大学生创业绩效结构的评价研究.docx
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大学生创业绩效结构的评价研究
命题方式:
单独命题佛山科学技术学院2016—2017学年第二学期《绩效技术》课程期末考试试题A专业、班级:
14教育技术1班姓名:
伏向鸿学号:
20140940202根据《绩效技术》这门课程的内容,结合研究课题及自己的实际情况来自选论文题目,并按以下要求进行撰写。
1.论文内容结构:
(1)标题;
(2)作者的班级、姓名及学号;(3)中文摘要;(4),关键词;(5),正文;(6)参考文献;(7)附录(此项根据自己论文的需要而选用)2.论文的字数及字体要求:
(1)标题:
一般不要超过25个汉字,用二号黑体字。
(2)摘要:
约150字,用小四号楷体字。
(3)关键词:
列出3-5个词,用分号隔开,用小四号楷体字。
(4)正文:
2500-6000字左右,用小四号宋体字。
(5)参考文献:
用五号宋体字。
格式主要有下列几种:
专(译)著:
作者.书名(,译者).出版地:
出版者,出版年.起~止页码。
连续出版物:
作者.题目.刊名,年,卷号(期号):
起~止页码。
论文集:
作者.文章标题:
编者,文集名.出版地:
出版者,出版年.起~止页码。
互联网资料:
作者.文章标题,完整网址,发表年月。
3.论文内容应做到主题明确,逻辑清晰,叙述流畅,语言规范,结构严谨,理论联系实际,对现实有一定的指导意义;4.论文必须独立完成,一经发现有任何抄袭、代写等作弊行为,论文成绩以零分记载。
5.论文要求一律用A4白纸打印上交。
绩效技术论文题目:
大学生创业绩效结构的评价研究──以佛山科学技术学院为例学生姓名:
伏向鸿学号:
20140940202专业班级:
14教育技术学(数字媒体)1班学院:
佛山科学技术学院人文与教育学院指导老师:
容汝佳
大学生创业绩效结构的评价研究──以佛山科学技术学院为例摘要创业创新在“大众、万众”的背景下,大学生创业成为经济社会发展的一个新亮点,地方各级政府和高校都出台了不同以往的扶持政策,鼓励与帮助大学生创业,但是,在这种背景下,大学生自主创业还是困难重重。
本文从创业绩效的RSG结构模型──声誉、生存、成长出发,希望对促进大学生自主创业成功有所帮助。
关键字:
大学生创业绩效;创业绩效结构;绩效
目录第1章前言..........................................................4第2章创业绩效概念界定与理论研究......................................42.1概念界定........................................................42.1.1创业绩效内涵.............................................42.2创业绩效的理论研究..............................................42.2.1目标理论.................................................42.2.2系统资源理论.............................................42.2.3过程理论.................................................52.2.4利益相关者理论...........................................5RSG结构模型第3章大学生创业绩效......................................53.1研究方法........................................................63.2案例采编........................................................63.3内容分析.........................................................6第4章研究结果分析与讨论..............................................74.1声誉............................................................74.2生存.............................................................74.3成长.............................................................8第5章结论.............................................................8致谢..................................................................9参考文献................................................................9
第1章前言创业创新2014年9月,李克强总理发出“大众、万众”的号召,并鼓励大学生进创业创新行创业创新。
与此同时,各大高校积极响应中央政府号召,掀起了一股的风潮。
《2016年中国大学生就业报告》数据显示,毕业半年后自主创业的应届本科毕业生,3年后超过半数的人退出创业。
即便在创业环境较好的省份如浙江,大学生创业的成功率也只有5%左右。
在各级政府与学校的大力支持下,大学生自主创业还是困难重重。
在这种背景下,本文从创业绩效的RSG结构维度──声誉、生存、成长出发,希望对促进大学生自主创业成功有所帮助。
第2章创业绩效概念界定与理论研究2.1创业绩效概念界定2.1.1创业绩效内涵创业绩效是指在创业过程中完成某项任务或达到某个目标的程度。
2.2创业绩效的理论研究2.2.1目标理论目标理论认为每个组织都制定了自己认可的最终目标,绩效应用完成目标的程度来测量(Etzioni,1964)。
目标理论是衡量达成组织目标的程度,它强调的是完成目标的结果。
在创业实践中,目标理论是应用最广泛的绩效理论,因为目标可以可靠、客观地测量。
在创业研究中,目标理论也受到学者的欢迎,因为在创业中所有权与经营权并未分离,这时创业者或创业团队在创业绩效中占主导地位,因而,目标理论作为创业绩效的理论基础有一定的合理性,值得我们在今后的创业研究中借鉴。
但是,这一理论也存在一定的缺陷。
目标的测度在实际操作中并不像我们想象的那么客观。
一般情
况下,组织的目标是多个,每个组织部门都有自己的目标,有时候这些部门之间的目标是相互冲突的。
不同组织的目标也是不同的。
2.2.2系统资源理论Yuchtman和Seashore在1967年提出系统资源理论,认为组织是完整的主体,具有独特的功能,应重视组织与所处环境之间的不可分割的关系,同时考虑多方面的绩效,用组织获得和拥有有价值的稀缺性资源的能力来衡量组织绩效的优劣。
该理论是对组织维持系统资源能力的评价,在一定程度上对组织能力的培养具有指导作用,并且它还重点关注了“获得资源”这一维度。
受传统的产业组织学派的影响,在过去一直认为不同企业间的绩效差异是由外部环境引起的,显然这一论点没有注意到企业自身层面的特质,因此传统观点无法解释相同产业环境下企业间的绩效却不同这一现实。
后来的系统资源理论开始关注企业自身的特质。
这些理论在一定程度上促进了绩效理论的发展,但是后来的资源理论脱离了传统的产业学派理论的观点,过分强调企业内部资源和能力,而忽视了企业的外部环境;在研究对象上,资源理论未将资源与能力的广义定义与狭义定义进行区分,问题的设计上没有考虑资源依赖与能力的关系,这些都导致理论的研究不规范;在对资源和能力进行测量时难以客观量化,也就难以在不同行业不同类型的企业间进行深入探讨。
2.2.3过程理论过程理论认为应该从员工行为层面来定义绩效(Steers,1977),特别是能代表组织成员的行为。
这一理论的核心内容是组织承诺,常用员工承诺度来表示,它重点关注的是行为的频率与程度,强调的是从获取系统资源的行为来衡量组织绩效的好坏。
员工承诺度是衡量创业绩效的一个重要维度,它能代表员工对企业价值观的认同程度,以及员工是否愿意为企业付出努力,并和企业一起承担各种风险。
由于创业本身就充满不确定性,具有一定的实验性,对于成熟企业来说,个人的离任对企业不会产生致命的打击,但新创企业对创业团队的依赖性非常大。
在创业实践中,行为的改进有一定的指导作用。
但由于不同阶段,不同行业创业对行为的要求不同,也就导致了该理论很难具有普适性。
2.2.4利益相关者理论
利益相关者理论认为应该将不同利益相关者的满意程度纳入组织绩效的考虑范围(Connolly,Conlon&deutseh,1980)。
由于个人和群体都会对组织的生存和发展产生影响,特别是投资者、供应商、员工、顾客、政府等,因此,组织不仅要保障资本所有者的利益,也要保证其他利益相关者的利益,只有在这个前提下才能达成自己组织的目标。
该理论提出了更加整合的组织绩效理论,它特别青睐于指标的选择,在同一组织里,不同的绩效指标揭示了不同利益相关者目标的相对重要性。
它是从供应商、客户、竞争对手、内部利益相关者等多个方面来测量组织绩效(Daft,1995)。
第3章大学生创业绩效RSG结构模型3.1研究方法案例研究法是一种运用历史数据、档案材料、访谈、观察等方法搜集整理数据能得到指向这些问题的证据,并通过可靠技术对资料进行分析得出结论的研究方法,并最终为案例研究做出结论。
通过对以前相关研究资料的审查,提炼出更有意义和更具洞察力的问题。
案例研究法更适合于研究一些没有刻意去限制一些行为假设前提下的事件,而是通过关注当前事件的剖析,来探讨一些“怎么样”和“为什么”之类的问题。
案例研究法也有自身的局限,如结构不严谨、结论难以推广、主观偏见等问题。
针对这些问题,笔者在研究中借鉴了前人提出的一系列改善案例研究法的宝贵经验。
3.2案例采编访谈有利于建立主客双方的融洽关系,使访谈对象坦率直言,进而便于捕捉和了解新的或深层次的信息,因此,本研究主要通过现场访谈来获取第一手资料。
由于创业团队都是本校的在校学生或已毕业的学生进行访谈。
笔者访谈采用两种形式,在校学生可以直接在校园内约谈,并随时笔录;如果该负责人已毕业,笔者采取电话联系,约定时间,在固定地点进行访谈,同样随时笔录。
并且在每次访谈结束后都根据的“24小时规则”将当天的访谈录音整理成文本资料,笔者还会从公司相关成文文件或网络等多个渠道获取二手资料以进一步充实案例写作资料,最后根据“忠于原味”的原则将资料编辑成一个案例,并将案例初稿反馈给被访者进行检查、核实,然后加以修正、完善。
3.3内容分析首先,笔者根据研究的问题,将具有相对独立完整情景信息的句子或段落作为最小的内容分析单元,24个案例中总共含有82个分析单元。
然后,为提高本研究的可靠性,笔者特意邀请了五位有创业经验的学生参与了内容分析的研究工作,在内容分析期间要求他们用简洁的词汇总结出每一个分析单元所体现出来的创业绩效测量指标,并对这些词汇进行简单化处理,并结合国内相关研究文献,在分析比较的基础上,根据相关性、排斥性和完备性的内容分类原则,初步得到了创业绩效的RSG结构维度即“声誉、生存、成长”。
在编码过程中,我们把每个分析单元归入最合适的内容类别中,使每一个分析单元同时带有其他类别的属性,如果某个单元的涵义有模糊,则放弃分析。
从而减轻了无关变量的影响。
最后,我们对编码进行了信度与效度检验。
信度一般可以通过计算编码者一致性程度得出,计算公式为CA=(T1∩T2∩T3)/(T1∪T2∪T3),其中T1表示编码者A的编码个数,T2表示编码者B的编码个数,T3表示编码者C的编码个数,T1∩T2∩T3表示三个编码者编码归类相同的个数,T1∪T2∪T3表示三个编码者各自编码个数的并集。
计算得出本研究在“声誉、生存、成长”内容类别上的一致性程度分别为0.91、0.93、0.89,均达到可接受的信度水平。
内容效度的评定主要通过经验判断而进行,以确定测量项目与需测量内容范畴之间关系的密切程度。
内容效度评定的一个常用指标是“内容效度比”(简称CVR),它的计算公式为CVR=(ne-N/2)/(N/2),式中ne为评判中认为某项目很好地表示了测量内容范畴的评判者人数,N为评判者的总人数。
这个公式表明,当认为项目内容适当的评判者不到半数时,CVR为负值,如果所有人认为内容不当时,CVR=-1.00;当认为项目合适和不合适的人数对半时,CVR=0;而当所有评判者认为项目内容很好时,CVR=1.00。
为了检验本研究中各分析单元在多大程度上表示了创业绩效测量指标的范畴,我们分别计算了82个分析单元编码结果的CVR值,结果显示:
有68个分析单元的CVR=1.00,14个分析单元的CVR=0.33。
由此可见,本研究的编码结果具有较好的内容效度。
第4章研究结果分析与讨论4.1声誉
我们通过对案例中关键点的分析发现,受访大学生都在有意无意地将公司获得的各种荣誉称号以及诸如“客户信任”、“员工满意”、“合作方信任”、“供应商满意”等称为一种成功。
案例中的创业感言使这种成功的评价标准得到了进一步明确和加强。
而企业声誉正是随着时间的流逝,利益相关者根据自己的直接经验、有关企业的行为及其主要竞争对手的相关信息对企业做出的全面评价。
因此,我们将这些具体的评价标准归纳为创业绩效结构的第一维度——声誉。
4.2生存创业绩效区别于一般组织绩效的关键在于大学生创创办的企业就像一个新生儿一样,首先必须能存活下去。
关于“生存”国内大多数学者认为应该追踪创业企业的历史,能坚持很长时间仍健康存在的显然是“生存”能力很强的企业。
这样定义对于大学生新成立不久的初创业企业则难以适用,但是生存下去对大学生创办的企业尤为重要。
4.3成长销售额的增长、利润的增长被视为是衡量企业成败的标准,这些指标本质上体现的是企业在创业过程中的成长。
从现有的实证文献来看,“成长”的操作性定义主要包括两个方面:
一是财务指标的增长,如销售额、净利润的增长等,这类指标在现有文献中运用的最多;二是获利潜能的增长,如市场份额、员工人数的增长,这一类对大学生创办的企业衡量比较实用。
很多大学生初创企业由于市场战略定位的需要,往往在开始的相当长时间内处于非盈利状态,但实际上却很具有市场竞争力,这时只用表面的财务指标增长数据难以说明真实问题,因此大学生可以考虑用获利潜能指标来反映企业未来的获利能力。
一方面是因为收入和员工人数的增长作为绩效指标反映了大学生新创企业的特点,大学生创办的企业常常没有盈利的历史,并且在初始大量投资的前几年并不期望获利;另一方面因为大学生创办的大都是微企业过去收入的成长能够促进未来的成长,并且对微企业的持续发展能力起着非常重要的作用。
第5章结论我们通过对案例中关键点的分析发现,受访大学生都在有意无意地将公司获得的
各种荣誉称号以及诸如“客户信任”、“员工满意”、“合作方信任”、“供应商满意”等称为一种成功。
创业绩效区别于一般组织绩效的关键在于大学生创创办的企业就像一个新生儿一样,首先必须能存活下去而且生存下去对大学生创办的企业尤为重要。
很多大学生初创企业由于市场战略定位的需要,往往在开始的相当长时间内处于非盈利状态,但实际上却很具有市场竞争力,这时只用表面的财务指标增长数据难以说明真实问题,因此大学生可以考虑用获利潜能指标来反映企业未来的获利能力。
一方面是因为收入和员工人数的增长作为绩效指标反映了大学生新创企业的特点,大学生创办的企业常常没有盈利的历史,并且在初始大量投资的前几年并不期望获利;另一方面因为大学生创办的大都是微企业过去收入的成长能够促进未来的成长,并且对微企业的持续发展能力起着非常重要的作用。
致谢感谢老师的指导以及同学们的帮助,他们在我这门课程的学习过程中给予了我很大的帮助,绩效的课程学习告一段落,相信在未来的生活中有用处并发挥一定的作用。
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