华中电网有限公司2010年品牌建设和履行社会责任工作总结会会议料.doc
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华中电网有限公司2010年品牌建设和履行社会责任工作总结会会议料.doc
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华中电网有限公司2010年品牌建设和
履行社会责任工作总结会会议材料
2010年12月27日
会议材料之一
华中电网有限公司
2010年品牌建设和履行社会责任工作总结
(2010年12月27日)
2010年是国家电网公司品牌传播年,也是公司扎实推进社会责任管理工作的第一年。
公司认真贯彻落实国家电网公司加强品牌建设和推行全面社会责任管理工作的要求,塑造统一“国家电网”品牌,积极打造“诚信履责、可靠信赖”的企业形象,不断提升公司履责能力与水平,全面推进公司内质外形建设。
一年来,公司深入实施品牌引领战略,以开展品牌传播年活动为契机,建立品牌建设长效机制,拓宽品牌宣传、传播渠道;以树立“责任央企”形象、实现公司经济、社会和环境的综合价值最大化为目标,不断创新履责工作思路,探索建立全面社会责任管理体系。
在公司党组的正确领导和高度重视下,公司各部门和所属各单位通力合作,全面完成了公司2010年品牌建设和履行社会责任工作,使公司员工品牌建设和履责意识不断增强,“国家电网”品牌社会知名度、认知度和美誉度得到提升,公司履责能力不断提高。
这些成绩的取得,离不开公司各部门、所属各单位领导的高度重视、大力支持与配合,离不开全体工作人员的积极参与辛勤工作。
在此我谨代表公司品牌建设工作办公室和社会责任工作办公室对大家一年来的支持、付出与努力表示感谢!
一、建立健全组织机构,完善工作机制,扎实推进工作
公司党组高度重视品牌建设与社会责任工作。
为加强领导与协调,公司根据人员变动和部门职责变化,适时建立、调整了公司品牌建设和社会责任组织机构,公司主要领导亲自担任品牌建设领导小组组长和社会责任工作委员会主任,各相关部门主任任品牌建设领导小组、社会责任工作委员会成员。
为扎实推进品牌建设和社会责任管理工作,领导小组和工作委员会分别下设品牌建设工作办公室和社会责任管理工作办公室(以下简称办公室),办公室设在对外联络部。
所属各单位也成立了相应的工作机构,各部门和所属各单位都明确了品牌建设与社会责任工作联络员。
为有序开展品牌建设与履行社会责任工作,并取得实效,办公室组织各部门和各所属单位反复讨论、协商,决定以注重品牌价值传播、提升品牌认知度和美誉度为重点,制定了《华中电网有限公司品牌传播年活动实施方案》;通过对公司履行社会责任的利益相关方进行全面梳理和分析,出台了《华中电网公司2010年社会责任工作计划》,并在认真调研、反复修改讨论的基础上,形成了公司《履行社会责任细化实施方案》(以下简称实施方案)。
源于精心策划、认真组织的公司各项重大品牌传播与履责宣传活动,均取得了良好成效。
根据国家电网公司信息报送制度要求,为全面、及时反映品牌建设与履责工作取得的成效,公司制定了信息报送制度,各部门、所属各单位工作联络员每月负责将本部门、本单位的品牌建设和社会履责工作动态报送至工作办公室。
经办公室整理、汇编,从中筛选出富有成效的工作亮点,形成公司品牌建设和履行社会责任工作月报上报至国家电网公司,并发布在公司网站的“品牌建设与社会责任”专栏。
此外,公司还每季度上报品牌标识推广应用季报和对外捐赠季报,每半年上报一次工作总结。
公司的多项工作受到了国家电网公司通报推介。
二、宣传教育多样化,员工品牌理念和社会履责意识明显增强
当前,公司外部环境正在发生深刻变化,“两个转变”的深化,建设坚强智能电网,推进“三集五大”工作,对公司的品牌建设和履行社会责任提出了更高要求,也对员工自觉参与品牌建设、立足岗位积极奉献提出了更高要求。
公司将品牌理念和履责意识教育融入到“三个建设”、争先创优活动之中。
员工轮训、图文展、知识答题、赴贫困地区慰问、宣传公司系统英模人物等一系列活动的开展,推动了企业文化、理念的教育、传播。
如在全员年度轮训中宣传企业文化内涵和公司核心价值观,强调品牌建设对于企业生存和发展的重要意义,植入品牌同样是生产力的理念;聘请专家解读《国家电网公司履行社会责任报告》,宣讲企业履行社会责任的重要意义,树立“发展公司、服务社会、以人为本、共同成长”的社会责任观;举办题为“绿色品牌,和谐共建”的品牌宣传图文展,介绍国家电网公司在建设坚强智能电网和发展绿色能源方面的总体规划,展示公司积极参与智能电网调度技术支持系统建设及特高压工程建设的成果,增强员工的自豪感;组织动员员工积极参与回馈社会、献奉爱心活动;积极投身抗灾保供电安全的履责行动,让员工切实感受到了岗位责任与企业品牌建设和履行社会责任密切关联;广泛宣传践行优秀企业文化的英模人物,用身边的人、身边的事感染、教育、激励广大员工,使员工即“企业软名片”的意识不断深入。
系列宣传教育,使广大员工行为准则更加规范,立足岗位,建设、传播、维护好企业品牌,自觉履行社会责任的意识明显增强,更加激发了员工参与品牌建设和履行社会责任的主动性、积极性和创造性。
在国家电网公司组织的品牌口号征集活动中,广大员工积极参与,撰写提交了86条宣传口号,其中“你用电我用心”在全国范围内征集到的共8000余条口号中脱颖而出,成功入围14条备选口号,这是公司员工热爱岗位工作的智慧体现。
品牌标识标准化应用培训后,员工维护、传播品牌的意识显著增强,大家在日常工作中自觉维护品牌,正确应用品牌标识,小到文件封面,大到楼顶标识,都注意认真查找问题,加强落实整改。
三、开展品牌传播活动,推进企业文化建设不断深入
以品牌建设为引领,充分发挥品牌建设在企业发展思路、经营管理、员工行为规范等方面的先导作用,树立企业良好形象,营造企业良好发展外部环境。
据此,为贯彻落实国家电网公司开展品牌传播年活动工作部署,公司开展了《华中电网有限公司开展品牌传播年活动实施方案》中的系列品牌宣传、传播活动。
(一)拓宽主题传播渠道,服务公司发展大局
国家电网公司制定了打造坚强智能电网发展战略,为积极宣传教育,将宣传电网发展战略与企业品牌传播有机结合起来,公司开展了以智能电网建设为主题的系列传播活动:
在公司网站“品牌建设与社会责任”专栏中新增设了智能电网宣传栏目,专题报道智能电网发展动态、成果建设、前景展望等;在机场高速公路入口处投放“智能电网,连通未来”的大型户外广告;在公司媒体和社区宣传橱窗发布宣传海报;植入智能电网的宣传图片,制作吉庆祥和的公司新年贺卡;制作以智能电网发展为主题的图文展,宣传以“低碳、绿色、开放、清洁”的公司核心发展理念。
(二)深刻理解品牌内涵,提升主题传播成效
深刻理解好“国家电网”品牌中蕴含的安全供电、优质服务的内涵,才能更好地提高品牌传播活动成效,提高企业品牌社会形象。
为更好宣传公司服务华中地区社会经济发展和人民群众生活、优化能源资源配置、安全供电的良好公众形象,提升企业品牌内涵,公司积极拓展宣传渠道,丰富宣传手段,结合实际,先后制作了反映公司可持续发展、打造绿色能源配置平台、支持发展社会公益事业的社会责任宣传片《长江作证》,及华中电网对外形象宣传片(中英文版),并以世博会为契机,围绕“输送绿色能源,倡导低碳生活”主题创作了电视广告创意脚本。
加强与中央在鄂及本地主流媒体的交流,积极营造良好舆论氛围,公司走访了媒体和新闻主管部门,组织媒体深入公司生产一线采访;开展第三方话语权建设,推选、维护有影响力的电力专家、学者和社会意见领袖。
(三)部门协作互进,搭建更高平台
各部门和所属各单位加强协作、交流、互进,积极寻找高效工作模式,使公司对外宣传力度得到加强,有效提升了公司服务社会经济发展的形象。
六月,时值迎峰度夏时期,在公司领导的高度重视、关心下,外联部、新闻中心与各相关业务部门联合举办了华中电网迎峰度夏新闻媒体见面会,向媒体通报今夏华中电网电力、电煤供需形势以及公司为保障夏季安全可靠供电所采取的措施及相关建议,在增强电网安全生产社会透明度的同时,积极借助社会公众力量,解决电煤供应紧张问题。
办公室每月定期向六省(市)政府和有关部门报送华中电网电力供需情况专报,充分发挥信息的辅助决策功能。
在公司积极推进“三个建设”工作中,调度中心开展了调度窗口建设活动,提高优质服务水平;建立了与发电企业沟通的良好机制,定期召开三公调度座谈会。
交易中心定期在调度交易信息网站发布调度交易信息,不定期地向政府和监管部门汇报重要时期电网供需形势。
一系列交流活动的展开,获得了利益相关方的积极回应、配合与支持理解,提高了公司优质服务水平,同时也提高了公司“诚信履责、可靠信赖”的企业形象。
(四)做好公益事业,加强品牌宣传
社会责任与品牌建设密不可分,相互促进。
公司将品牌建设和传播有机地融入履行企业公民责任工作中。
华中电网麻城希望学校在公司一直的援建下已成为麻城市“示范学校”。
今年上半年学校举行了更名揭牌仪式,公司回馈社会、心系贫困地区的义举得到当地政府和教育部门的高度赞扬,当地各大媒体、相关网站主动作了大量正面的宣传报道,极大地提升了公司形象。
夏季,公司共青团组织开展了“精英促进计划”,资助新入学的贫困优秀大学生,得到了团省委的高度肯定。
当地新闻媒体对公司这一活动高度关注,免费进行了连续跟踪报道,引起了社会热烈反响,还有效提升了企业社会形象。
2010年,公司共实现爱心捐赠项目10个,捐赠额达474万元,包括电力定点扶贫、“616”工程、对口支援三峡工程移民、“城乡互联、结对共建”和新农村建设等一批扶贫公益项目,使受助地区的电力基础设施、卫生教育、农民生产生活条件均得到了极大改善,获得了各级政府、群众和社会的高度评价。
随着一栋栋挂有“华中电网援建”铭牌的村民新居的建成、一条条立有“华中电网路”标牌的通村公路的修通,“国家电网”品牌在贫困地区和群众心中得到了广泛传播。
这些项目的实施,得到了公司各有关部门、所属各单位的大力支持,有效提高了公司社会履责能力。
(五)开展品牌特色实践,促进公司经营管理水平提升
公司积极探索品牌建设特色实践,在公司系统开展了“优秀管理”、“特色业务”品牌评选活动。
其主要目的是通过评选出推动管理创新,促进管理精细化、规范化的项目,及通过评选出服务社会、开拓市场取得成效的项目,丰富企业品牌建设管理内涵,提升品牌价值理念,同时发挥品牌的示范效应,以品牌塑造带动公司经营管理水平的全面提升。
活动的开展,得到了国家电网公司高度认可,公司各部门和所属各单位踊跃工作,参加评选,截止目前,17个部门和单位共选送了参评项目33项。
评选工作将于2011年1月完成,届时公司将对遴选出的优秀品牌项目进行表彰和宣传推广。
(六)认真落实整改,推进品牌标识标准化应用
品牌标识是企业品牌的外在表现形式。
正确使用好品牌标识,不仅是传播品牌的重要手段,也是凝聚员工思想、增加品牌价值认同感和企业归属感的重要保证。
根据国家电网公司品牌标识推广应用最新要求,在各部门、所属各单位品牌标识标准应用自查基础上,公司建立了品牌标识标准化数据库和相关应用信息报送制度。
为完成国家电网公司提出的2012年7月公司系统全面实现应用达标验收的要求,公司品牌建设领导小组提出了在2011年底前全面实现“国家电网”品牌标识推广应用必要项目使用率100%、使用规范率100%的双百目标。
期间公司通过举办培训班、召开中期会议、聘请专家现场查找问题、指导工作等方式,有力推动了公司品牌标识标准化应用整改进程,目前各部门、所属各单位均已完成自查,制定了详细的整改计划,落实了整改经费,明确了完成时间,为公司实现明年总体达标目标做好了基础准备。
四、全面履行企业社会责任,兑现员工岗位承诺
企业履行社会责任要落到实处,取得实效,必须将其与企业发展、文化理念及经营管理等相结合,落实到员工岗位职责当中去。
根据《国家电网公司履行社会责任指南》,公司努力创新履责思路,向兄弟单位取经学习,开展调查研究,明确了工作重点,在年度社会责任工作计划基础上,组织各部门、单位开展深入分析讨论,结合公司“三个建设”、党员服务承诺、创先争优等活动,制定了以员工岗位职责兑现企业履行社会责任的实施方案,将公司承担的科学发展
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