大学生手机品牌偏好调查报告.docx

大学生手机品牌偏好调查报告.docx

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摘要

为了把握、熟知大学生手机市场的情况，通过对大学生手机品牌和偏好的市场调查，进一步分析和判断出哪些手机品牌及性能受到大学生的青睐和偏好，从而为手机品牌公司对销售手机做出准确、可靠、实际的预测，为公司销售手机提供更好、准确的方法或者渠道，给出更好的解决问题的方法、策划方案。

目前，大学生自身对手机市场中的手机品牌以及性能了解不全面、不到位，信息不对称，对有些手机品牌以及偏好认识偏差，导致国内知名品牌的手机销量增长太慢；以及对国产手机的模糊认识、质量不过关、性能指标测试不好、生命周期比较短、升级等问题，针对这些大学生提出的普遍疑问，我们将采取进一步的解决方案。

当前大学生对国外的手机品牌比较受欢迎，认为国外手机的品牌质量、性能、外观设计、手机生命周期等方面都优先于国产手机的品牌。

因此，需要加强对国内手机品牌的宣传，提高核心技术，鼓励申请专利或者新型的手机技术、功能等，提高关注度，从而有更多大学生选择国产手机。

目录

1.引言 4

2.市场调查方法 4

2.1调研设计 4

2.2调研工具 4

2.3抽样调查设计 5

2.4实地工作 6

2.5所用到的统计方法 7

2.5.1描述统计 7

2.5.2相关性分析 7

2.6分析说明 7

3.结果和局限性 8

3.1结果 8

3.1.1调查对象的基本情况 8

3.1.2样本基本数据显示 10

3.1.3数据分析及结果 13

3.2局限性 13

4.结论和建议 14

4.1结论 14

4.2建议 14

4.2.1对手机制造商和销售商的建议 14

4.2.2对大学生的建议 14

附录 14

引言

根据当前手机市场的发展和升级变化，为了预测和判断手机市场的情况和发展前景，因此，需要对大学生手机品牌以及偏好进行全面的了解和调查。

2.市场调查方法

2.1调研设计

现代的大学生现在虽然不是社会的消费主力，但其消费能力已不容商家忽视。

当代大学生大部分是家里的骄傲，家里对他们的经济自是大力支持，所以大学生有可观的支配资金。

因而大学生对手机这一时尚标志物的需求是不容小觑的。

所以我们对在校大学生市场进行调查统计分析，了解大学生对手机品牌的偏好。

具体设计思路如下：

此次调研属于描述性调研，我们采取实地调查法，收集第一手资料，在20000+名在校大学生中采取分层抽样的方法对600+名大学生进行问卷调查，剔除空白、错误等问卷，整理得到500份问卷作为最终的分析数据。

然后通过excel表格对数据进行分析整理，完成最终的调研报告。

2.2调研工具

主要工具采用对在校大学生各个院系的问卷调研。

采用自填问卷调研法，是指被调研者自己填写统一设计的调研问卷。

问卷设计思路：

（1）问卷结构主要分为标题、说明词、个人资料部分、编码、主体部分。

（2）问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式。

（3）问题结构上采取自由选择和强制性填写以及李克特量表相结合。

（4）问题逻辑采取思路连续法，即按照被调查者思考问题的逻辑顺序来设计，最后两个问题采取李克特量表法来探测被调查者的态度，被调查人可以在满意和不满意的量度之间选择。

2.3抽样调查设计

第一步：

调研总体

陕西理工学院大一至大四的在校大学生，调查他们近两年所使用手机品牌偏好问题。

第二步：

抽样框的制定

陕西理工学院所有二级院系的名单、所有二级院系中所有专业的名单以及每个所抽中专业的学生名单这三个不同层次的抽样框。

第三步：

设计样本方案

此次大学生手机品牌偏好调查宜采用分层抽样方式。

分层抽样又称类型抽样，是先将调查总体单位依据其属性特征分为若干类型或层，然后在各个类型中按照随机性原则抽取样本单位构成抽样调查的样本。

分层抽样的特点是规模大，数量小，总体样本分布在所有的子群体。

分层抽样一般比简单随机抽样和等距抽样更加标准、精确；它能够通过对较少的样本进行一般调查，从而得到比较准确的推断结果，特别是，当一个总体数目比较大、内部结构很复杂、乱时候，分层抽样通常能够取得令人满意的理想效果。

学校人数众多，有十六个院系，进行本次调查宜采用分层抽样调查方法。

第四步：

抽取样本

第一阶段：

选择样本单位

陕西理工学院每一个在校大学生。

第二阶段：

从样本单中获得信息

调研时，调研者需要发放问卷，但并非每个人都愿意填写。

因此，这里就有一个替换的问题。

每当具有样本资格的一个个体在抽样证明其无法利用，或不愿意回答或不合适时，就需要替换。

实践中有三种替换方法：

顺移替换、超量抽样和重新抽样。

考虑到科学性以及可行性，我们小组采用的是超量抽样方法。

抽样样本：

从陕西理工学院的各二级学院，管理学院、文学院、化工学院、数计学院、体育学院、艺术学院、外国语学院、生工学院、物电学院、机械学院、材料学院、教科学院、电气学院、文旅学院、经法学院、土建学院共16个院系中，每个院系各选择40名学生进行调研。

为了最终需获得500份样本，我们共发放了640份问卷，回收了590份，摒弃乱写的和空白问卷，最终有效问卷是500份。

2.4实地工作

调研操作流程图

具体时间安排如下：

12月23日：

问卷设计

12月24日：

老师审核/抽样调查设计

12月25日：

印制与发放问卷。

小组共九人，一人打印问卷，其他八个人，每个人负责两个学院的问卷发放。

12月26日：

一天时间问卷填写，各人将自己负责发放的问卷进行有效回收。

12月27日：

每人将各自负责的问卷进行审核整理，摒弃乱写的和空白问卷，并将问卷数据输入到电子表格中。

12月28日:

将每个人输入的电子表格问卷数据进行合并，形成一个整体的大学生手机品牌偏好电子表。

然后将数据进行统计、分析。

12月29日—30日：

小组每个人的具体分工安排，各自完成任务，组长进审核，不合格的个人再进行修改。

12月31日：

报告进行整合，格式排版等的修改。

进行打印并提交调查报告。

2.5所用到的统计方法

2.5.1描述统计

通过对回收问卷进行制作图表，并利用统计学方法对数据资料进行整理、分析，并对数据的分布状态、数字特征和随机变量之间关系进行估计和描述的方法。

2.5.2相关性分析

进一步运用相关性分析法，是指对两个或多个具备相关性的变量元素进行分析，从而衡量两个变量因素的相关密切程度。

比如，更换手机的频率和手机的价位之间的相关性，相关性的元素之间需要存在一定的联系或者概率才可以进行相关性分析。

相关性不等于因果性，也不是简单的个性化，相关性所涵盖的范围和领域几乎覆盖了我们所见到的方方面面，相关性在不同的学科里面的定义也有很大的差异，所以需要重点分析。

2.6分析说明

我们采取定量市场分析方法中的描述性市场分析对所收集的数据进行分析处理。

即通过问卷中的基本数量特征的描述和评价，来了解在校大学生对手机品牌的偏好和态度。

通过数据主要分析以下内容：

1．了解在校大学生对手机的消费倾向，包括偏爱的手机品牌，手机价格。

了解大学生手机消费的需求和爱好习惯。

2．通过大学生对最好手机品牌的认知取向，了解在校大学生这一潜在客户，毕业工作后的潜在需求。

3．了解品牌在各高校大学生中的知名度、好评度以及占有率。

4．了解各主要品牌在各高校大学生中的竞争情况。

5．了解大学生对手机功能的要求和性能的了解。

通过以上五点的分析，最终得出大学生校园手机市场对现有市场上主要品牌的反应和大学生消费者的近期消费需求和变动趋势和市场潜力。

并基于调查结果，为各手机企业寻找合适的营销策略，并制定出有效的营销策略。

3.结果和局限性

3.1结果

3.1.1调查对象的基本情况

本次调查结果显示，参与者男生为348人，女生189人。

见图3-1。

图3-1男女比例分配图

调查对象为管理学院，文学院，化工学院，数计学院，体育学院等16个院系，每个院系样本约为30份，参与问卷填答的院系中管理学院，体育学院，艺术学院和电气学院的人数最多，所占比列分别为10.61%，8.94%，7.26%和7.26%。

见表3-1。

表3-1各学院被调查人数统计表

选项

小计

比例

管理学院

57

10.61%

文学院

32

5.96%

化工学院

35

6.52%

数计学院

18

3.35%

体育学院

48

8.94%

艺术学院

39

7.26%

外语学院

31

5.77%

生工学院

31

5.77%

物电学院

32

5.96%

机械学院

33

6.15%

材料学院

34

6.33%

教科学院

24

4.47%

电气学院

39

7.26%

文旅学院

28

5.21%

经法学院

24

4.47%

土建学院

32

5.96%

共计：

537人

另外，填答者以大二和大三居多，分别占总体的30.35%和57.91%，大一年级和大四年级填答对象较少，分别为5.59%和6.15%,这是由于我校大一年级主要分布于北校区，而大四年级基本处于找工作和实习期间而导致。

见图3-2。

图3-2各年级参与人数分布图

3.1.2样本基本数据显示

结果显示，我们小组所调查的苹果，三星，华为，酷派等10个品牌中，我校学生目前正在使用的手机品牌小米位居第一，占总体比列的21.79%，其次分别为华为，三星，苹果，VIVO，酷派，魅族，索尼，其中HTC和OPPO并列第九，而华为和三星相差大约0.44%，见图3-3。

图3-3使用手机品牌分布图

其中有30.17%d的人下次换手机会选择苹果，有29.61%的人会选择小米，有28.12%的人下次会选择三星，还有11.55%的人会选择华为。

（本问题为多选题，所以未使用Excel图表进行统计。

关于学生心目中最好的手机品牌中，苹果居于第一位且所占比例为43.2%，远高于第二位大三星，其所占比例为18.81%，小米排在第三，所占比例为11.55%，华为居于第四，所占比例为6.52%，其次为VIVO，索尼，魅族，OPPO,HTC,酷派,所占比例分别为5.03%，4.84%，2.98%，2.42%，1.86%和1.68%。

见图3-4。

图3-4调查学生中认为最好品牌分布图

另外，结果还显示大学生更换手机的频率，有40.97%的人为1-2年，有22.53%的人为6-12个月，有20.3%的人为2年以上，少于半年的总计为16.21%。

见图3-5。

图3-5更换手机频率图

就大学生可接受的手机价位，有44.51%集中与1000元到2000元，有21.97%可接受2000元到3000远的手机，有12.29%可接受3000元至4000元的手机，有11.92%可接受价位为4000元到5000元，还有6.33%接受1000元以下的手机，仅有2.98%选择了5000元以上。

见图3-6。

图3-6购买手机价位图

对于调查者所偏好的手机给其说带来的价值感知中，大家对于该手机所带来的快乐和产品本身的外形设计尤为重视，大家也会在乎该手机是否与自己的个性匹配和与自己在他人心目中的形象，并留下好的印象。

他们对于自己偏好的手机最关注的因素能充分体现程度较高，评价值基本为5以上。

3.1.3数据分析及结果

由上述数据显示，各种品牌的手机在学生群体都有分布，价格跨度大约为5500元，而从众多品牌来看，小米的价格和功能，对于广大的学生群体的确是个不错的选择，华为的价格，口碑和品质都属于中等层次，符合大多数学生的消费需求，三星和苹果较华为整体形象相对较高，价格也相对较高，但是也不乏追随者。

学生消费群体对于品牌和价格之间的关联的重视程度有一定关联，但是随着手机更新换代速度的加快，价格的平民化，广大学生还是会考虑价格偏高的品牌手机，所以很多