工程项目管理重点总结.docx

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工程项目管理重点总结

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第一章概论

1、工程项目全寿命周期的内涵：

指项目从设想、研究、决策、设计、建造、使用、直到项目报废所经历的全部时间，通常分为三个阶段：

项目决策阶段，实施阶段，使用阶段。

2、工程项目管理的内涵：

从项目开始至项目完成，通过项目计划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标、质量目标尽可能地实现的过程。

3、工程项目管理的过程：

8个阶段，启动阶段，可行性研究阶段，战略决策阶段，施工前准备阶段，施工阶段，工程设备试运行阶段，竣工移交及使用阶段，施工后评估或项目结束报告阶段。

（启动，计划，执行，控制，结束）

4、工程项目管理的类型与任务：

业主方项目管理：

业主方项目管理工作涉及工程项目实施阶段的全过程。

每一个阶段项目管理工作任务都包括项目管理工作的七个基本内容，即质量控制，投资控制，进度控制，合同管理，信息管理，安全管理，组织协调。

设计方项目管理：

1设计成本控制和设计有关的工程造价控制2设计进度控制3设计质量控制4设计合同管理5设计信息管理6与设计工作有关的组织和协调7安全管理

施工方项目管理：

1施工成本控制2施工进度控制3施工质量控制施工合同管理，施工信息管理，施工安全管理，与施工有关的组织和协调供贷方项目管理：

供贷的成本控制，进度控制，质量控制，合同管理，信息管理，安全管理，组织与协调。

。

。

5、项目的特点：

：

目标性：

约束性：

唯一性：

临时性：

不确定性

6工程项目的特点：

具有明确的建设任务；具有明确的质量、进度和费用目标；工程项目管理的复杂性；建设成果和建设过程固定在某一地点；整体性；唯一性7、三控制：

质量（安全）控制、进度控制、投资控制；两管理：

合同管理、信息管理一协调：

组织协调

第二章组织理论与基本组织工具

1组织与目标的关系：

按属组织论的基本理论，系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定因素。

2、组织论的主要内容：

1一个系统的组织结构a组织结构模式B任务分工C管理职能分工2一个系统内部的工作流程组织：

物资流程组织、信息流程组织

3、组织结构设计的原则：

目标之上，职能领先原则；管理幅度原则；统一指挥原则；权费对等原则；因事设职与因人设职相结合的原则；反馈原则；动态原则；集权与分权相结合的原则；执行与监督权分离的原则；

4、组织结构的基本类型与特点：

线性型组织结构特点：

每一个工作部门有一个指令源，避免了矛盾指令而影响组织系统的运行；职能型组织结构：

每一个部门有多个指令源，指令源之间可能有矛盾；矩阵型组织结构：

每一个工作部门有两个指令源，在实施之前要进行约定是以纵向为主还是横向为主；项目型组织结构：

企业没有职能部门，每一个项目部就如同一个微型公司那样运行

第三章工程项目策划

5工程项目策划的内容：

指在项目前期通过收集资料和调查研究，在充分占有信息基础上，对项目的决策和实施进行组织、管理、经济、技术等方面的科学分析和论证。

项目前期策划的根本目地是为项目决策和实施增值项目策划的核心思想是根据系统论的基本原理，通过对项目多系统多层次的分析和策划，逐步实现对项目的有目标有计划有步骤的全面控制过程。

工程项目策划的分类：

项目决策策划和项目实施策划。

6、工程项目决策策划的基本内容：

环境调查分析1项目周边自然环境和条件；2项目开发时期的市场环境；3宏观经济环境4项目所在地的政策环境5建设条件环境；6历史文化环境；7建筑环境；

项目定义与项目目标论证：

1项目定义2项目用户需求分析3项目功能定位4项目面积分配5项目定位

项目经济策划：

项目总投资估算，项目融资方案策划，项目的经济评价系统；

产业策划：

项目拟发展产业的概念研究；项目产业市场环境发展现状研究；项目产业市场需求的分析；城市社会经济发展趋势的研究；项目所在地拟发展企业的优劣势分析；项目产业发展规划；设计任务书。

。

。

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7、工程项目决策策划的基本方法：

重视自身环境项目的经验和教训的分析；重视类同项目的经验和教训的分析；策划是一个知识管理的过程；策划是一个创新求增值的过程；策划是一个动态过程；

8、工程项目实施策划的内涵：

项目实施策划主要是对项目目标、组织、环境和实施过程的安排，是一种计划性的工作，对项目控制工具具有指导作用；项目控制是一种执行性的工作，在项目策划的指导下进行，同时根据项目实施情况对项目策划进行调整。

9、工程项目实施策划的基本内容：

项目实施的目标分析和再论证；项目组织策划：

组织结构策划，任务分工策划，管理职能分工策划，工作流程策划；项目实施合同策划；项目信息管理策划；项目目标控制策划：

实施报告策划

第四章：

目标控制基本原理

10、动态控制的基本方法：

1动态控制原理2PDCA循环原理；项目目标动态控制的核心：

在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较，当发现项目目标偏离时采取纠偏措施。

11、投资计划值与投资实际值的比较：

设计阶段：

初步设计概算和投资估算的比较，初步设计修正概算和设计概算的比较，施工图预算和初步设计概算的比较。

施工阶段：

施工合同价和初步设计概算的比较；招标标底和初步设计概算的比较；施工合同价和招标标底的比较；工程结算价和施工合同价的比较；工程结算价和资金使用计划的比较；竣工使用计划和初步设计概算的比较；工程竣工结算价和初步设计概算的比较。

12目标控制的纠偏措施：

组织措施，管理措施，经济措施，技术措施。

13、风险的要素：

事件，事件发生的概率，事件发生的后果，风险的原因。

风险的类别，：

组织风险，经济与管理风险，工程环境风险，技术风险。

14、风险管理的主要过程：

风险识别；风险的分析与评价；风险管理对策：

（风险控制：

风险回避，控制损失；风险自留：

非计划性风险自留，计划性风险自留；；风险转移；）15、项目经理是指受企业法定代表人委托对工程项目施工全过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业的法定代表人在工程项目上的代表人。

16、项目经理的责任：

贯彻实行国家和工程所在地政府的相关法律和政策，执行企业的各项管理制度；严格财经制度，加强财经管理，正确处理国家和企业、个人的利益关系；执行项目承包合同中有项目经理负责履行的各项条款；对工程项目管理进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广运用新技术，确保工程质量和工期，实行安全文明生产，努力提高经济效益，权利；权利：

组织项目管理班子，以企业法人代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受委托签署有关合同：

指挥工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素；选择施工作业的队伍，进行合理的经济分配：

企业法人授予的其他管权。

17、项目经理具备的能力：

具备承担项目管理任务的专业技术、管理、经济、法律，和规范知识；管理能力：

决策能力，领导能力，组织协调能力；社交与谈判能力；应变的能力；学习能力；项目管理经验；

第五章投资控制

1、投资控制：

建设项目投资控制是以建设项目为对象，在投资计划范围内为实现项目投资计划目标而对工程建设活动中的投资进行规划控制和管理。

2、投资控制的目的：

就是在工程项目实施的各个阶段，通过投资规划与动态控制，将实际发生的投资额控制在投资的计划值以内，以使工程项目的投资目标尽可能地实现。

3、工程项目投资规划：

在项目实施前期对项目投资费用的用途做出的计划和安排，依据工程项目的性质、特点和要求等，对可行性研究阶段所提出的投资目标进行论证和必要的调整，将工程项目投资总费用根据拟定的项目组织和项目组成内容或项目实施过程进行合理的分配，进行投资目标的分解。

投资规划的内容包括：

投资目标的分析与论证；投资目标的分解；制定投资控制的工作流程；投资目标的风险分析；制定投资控制工作制度等。

4、投资费用的构成：

建筑工程投资；设备购买及安装工程投资；其它费用。

5、项目前期和设计阶段对建设项目投资具有决定作用，项目前期和设计阶段投资控制的重要作用由两个“二八定理”来说明：

工程项目规划和设计阶段已经决定了工程项目生命周期内80%的费用；而设计阶段尤其是初步设计阶段已经决定了工程项目80%的投资。

6、设计阶段投资控制的方法：

1）设计招标和方案优选2）限额设计3）标准设计4）价值工程方法

7、施工阶段的投资控制

（1）资金使用计划：

按投资构成分解、按子项目分解、按时间分解

（2）工程计量与支付：

工程计量、价款结算（按月、一次性、分段、其他方式）、工程预付款、保修金

（3）工程变更：

设计变更、现场签证；提出、审查、下达变更令；价款调整的原则（4）施工索赔：

11种情况（费用索赔、工期索赔）（5）偏差分析：

横道图法、表格法、曲线法（6）竣工决算：

8、施工成本的构成：

按经济用途分析其构成，包括直接成本和间接成本。

其中直接成本是构成施工项目实体的费用，包括材料费、人工费、施工机械使用费和施工措施费等；间接成本是企业为施工准备、组织和管理施工生产的全部费用的支出，包括管理人员的工资、办公费、差旅交通费等。

项目成本管理的任务和环节：

施工成本预测、计划、控制、核算、分析、考核项目成本控制的主要内容：

材料费、人工费、机械费

9、成本考核是是实现成本目标责任制的保证和实现决策目标的重要手段。

第六章进度控制

1.进度控制是指对工程项目各建设阶段的工作内容、工作程序、衔接关系和持续时间等编制计划、实施、检查、协调及信息反馈等一系列活动的总称。

工程项目进度控制是一个动态的管理过程，包括：

进度目标的分析与论证，其目的是论证进度目标是否合理，进度目标是否可能实现；在收集资料和调查研究的基础上编制进度计划；

进度计划的跟踪检查与调整，包括定期跟踪检查所编制的进度计划执行情况，若执

行有偏差，则采取纠偏措施，并视必要调整进度计划。

进度控制的目的是通过控制已实现工程的进度目标。

总目标：

建设工期控制对象：

工程项目控制方法：

全过程动态控制

2、总进度纲要的主要内容：

项目实施的总体部署；总进度规划；各子系统进度规划；确定里程碑事件的计划进度目标；总进度目标实现的条件和应采取的措施等

3、总进度目标论证的工作步骤：

调查研究和收集资料；项目结构分析；进度计划系统的结

构分析；项目的工作编码；编制各层进度计划；协调各层进度计划的关系，编制总进度计划；若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标，则设法调整；若经过多次调整，进度目标无法实现，则报告项目决策者。

4、进度计划编制的方法：

横道法，流水作业方法，网络作业方法

5、进度控制一般在哪些方面采取措施：

组织措施；管理措施；经济措施；技术措施；组织是目标能否实现的决定性因素，应充分重视健全项目管理的组织体系；

进度控制的主要工作环节包括进度目标的分析和论证、编制进度计划、定期跟踪计划的执行情况、采取纠偏措施，及调整进度计划。

应编制项目进度控制的工作流程；

管理措施：

进度控制的管理措施涉及管理的思想、管理的方法、管理的手段、承发包模式、合同管理和风险管理等。

经济措施：

进度控制的经济措施涉及资金需求计划、资金供应的条件和经济激励措施等。

技术措施：

进度控制的技术措施涉及对实现进度目标有利的设计技术和施工技术的选用。

第七章：

质量控制

1、工程项目质量控制的目标要求：

工程设计必须符合设计承包合同规定的规范标准的质量要求，投资额、建设规模应控制在批准的设计任务书范围内；设计文件、图纸要清晰完整，各相关图纸之间无矛盾；工程项目的设备选型、系统布置要经济合理、安全可靠、节约能源；环境保护措施、“三废”处理、能源利用等要符合国家和地方政府规定的指标；施工过程与技术规范相一致，与计划规范相一致，与设计质量相一致，符合合同要求和验收标准。

2、质量管理体系文件一般有以下内容构成：

形成文件的质量方针和质量目标；

质量手册（是企业质量管理系统的纲领性文件，具有指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和可检查性）；

质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件（是质量手册的支持性文件）；质量管理标准所要求的质量记录

3、质量管理体系运行的基本形式是PDCA（计划-实施-检查-处理）管理循环，通过四个阶段把生产经营过程的质量管理活动有机地联系起来。

4、质量认证制度是有公正的第三方认证机构对企业的产品及质量体系做出正确可靠的评

价。

企业获准认证的有效期为三年，获准认证的质量管理体系，其维持与监督管理内容包括：

企业通报，定期和不定期监督检查，认证注销，认证暂停，认证撤销（撤销认证的企业1年后可重新提出认证申请），复评，重新换证。

5、工程项目质量统计方法：

直方图法：

正常呈正态分布，其形状特征是中间高、两边低、成对称，有多种分布形式。

排列图法：

试分析影响质量最主要因素的有效方法。

因果分析图法，也称鱼刺图或树枝图，是对于造成质量问题的原因按大小顺序分别用主干、大枝、中枝、小枝来表示，并以此制定相应对策。

6、案例分析

1、质量保证体系1.1质量管理机构1.2质量管理文件1.3质量检测标准

2、工程质量控制2.1工程规划及设计质量控制2.2设备采购质量控制2.3原材料供应质量控制2.4施工质量控制3、质量管理成效

7、工程施工质量控制的内容与措施工程施工阶段的工作质量控制是工程质量控制的关键环节。

施工准备阶段的质量控制；施工阶段的质量控制；竣工验收阶段的质量控制；

第八章采购

1、工程项目采购的类型：

1工程发包2咨询服务采购3设备材料采购

2、工程发包的基本模式：

平行承发包；施工总承包GC；施工总承包管理MC

；CM模式；项目总承包两种形式：

1.设计和施工总承包，简称D+B2.设计、采购、施工总承包（EPC,）

3、选用原则：

要有利于投资控制；有利于进度控制；有利于质量控制；有利于合同管理。

有利于整个工程的组织和协调；

第九章安全环境

1、安全管理的基本原则

（1）必须贯彻预防为主的方针

（2）管生产同时管安全（3）坚持安全管理的目的性（4）坚持“四全”动态管理：

全员、全过程、全方位、全天候的动态安全管理。

（5）安全管理重在控制（6）在管理中发展提高

2、建筑施工安全生产的特点与伤亡事故主要类别

主要原因：

人的不安全行为、物的不安全状态以及环境的不安全因素；项目施工过程风险因素多；项目施工离散性的特点；项目施工大多在露天环境中进行；建筑业为劳动密集型产业；建筑工人文化素质较低；没有从科学角度深入地认识事故发生的根本原因并采取积极的预防措施

3、伤亡事故的主要类别①高处坠落②物体打击③触电事故④机械伤害⑤坍塌事故

⑥火灾爆炸

4、项目各方的安全责任：

建设单位的安全责任；设计及监理单位的安全责任；施工单位的安全责任

5；环境保护大气污染的防治：

水污染的防治；噪声污染的控制；固体废弃物的处理；信息管理的基本原则标准化原则；有效性原则；定量化原则；时效性原则；高效处理原则；可预见原则

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第一章：

施工管理（20分）

动态控制原理是项目目标控制的基本方法论（单选）。

第一节：

施工方的项目管理

1.项目管理的核心任务是项目的目标控制。

（单选）

2.建设工程项目管理的内涵是：

自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使

项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。

其中：

“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作；“费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。

3.业主方的项目管理是管理的核心。

（1分）

4.投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主利益的项目管理服务都属于业主方项目管

理。

施工总承包方和分包方的项目管理都属于施工方的项目管理。

（多选）

5.业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标

和质量目标。

其中投资目标指的是项目的总投资目标。

进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标。

6.项目的投资目标、进度目标和质量目标之间既有矛盾的一面，也有统一的一面，他们之

间的关系是对立统一的关系。

（单选）

7.建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。

8.

（1）决策阶段：

①编制项目建议书；②编制可行性研究报告

（2）设计准备阶段：

编制设计任务书

（3）设计阶段：

①初步设计；②技术设计；③施工图设计

9.设计方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。

其项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目标。

10.设计方的项目管理工作主要是在设计阶段进行。

11.建设项目工程总承包方含设计，而施工总承包不含设计。

其项目管理的目标包括项目的总投资目标和总承包方的承包目标、项目的进度目标和项目的质量目标。

（4目标）12.建设项目工程总承包方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程。

13.施工方是承担施工任务的单位的总称谓，它可能是①施工总承包方、②施工总承包管理方、③分包施工方、④建设项目总承包的施工任务执行方、⑤或仅仅提供施工劳务的参与方。

（多选）

14.施工总承包管理方的主要特征：

（1）一般情况下，施工总承包管理方不承担施工任务，它主要进行施工的总体管理和

协调；

（2）一般情况下，施工总承包管理方不与分包方和供货方直接签订施工合同，这些合

同都由业主方直接签订。

（3）不论是业主方选定的分包方，或经业主方授权由施工总承包管理方选定的分包方，

施工总承包管理方都承担对其的组织和管理责任。

（4）施工总承包管理方和施工总承包方承担相同的管理任务和责任，因此由业主方选定

的分包方应经施工总承包管理方的认可。

（5）负责组织和指挥分包施工单位的施工，并为分包施工单位提供和创造必要的施工条件。

（6）与业主方、设计方、工程监理方等外部单位进行必要的联系和协调等。

15.工程总承包方和工程项目管理是国际通行的工程建设项目组织实施方式。

（单选）16.建设项目工程总承包的基本出发点是借鉴工业生产组织的经验，实现建设

生产过程的组织集成化，已克服由于设计与施工的分离致使投资增加，以及克服由于设计和施工的不协调而影响建设进度等弊病。

（多选）

17.建设项目工程总承包的主要意义并不在于总价包干，也不是“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增值的目的。

即使采用总价包干的方式，稍大一些的项目也难以用固定总价包干，而多数采用变动总价合同。

（多选）

第二节：

施工管理的组织

1.建设工程项目作为一个系统，它与一般的系统相比，有其明显的特征：

①建设项目都是一次性的，没有两个完全相同的项目。

②建设项目全寿命周期一般由决策阶段、实施阶段和运营阶段组成；③一个建设项目的任务往往由多个，甚至许多许多个单位共同完成。

2.影响一个系统目标实现的主要因素除了组织以外，还有以下两种：

①人的因素、②方

法与工具

3.系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。

4.控制项目目标的主要措施包括①组织措施、②管理措施、③经济措施、④技术措施，

其中组织措施是最重要的措施。

5.组织结构模式反映一个组织系统总各子系统之间或各元素之间的指令关系。

6.组织分工反映一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。

7.组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系；工作流程组织则可以反映一

个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。

8.组织工具是组织论的应用手段，用图或表等形式表示各种组织关系，它包括：

（多选）

⑴项目结构图⑵组织结构图（管理组织结构图）⑶工作任务分工表⑷管理职能分工表⑸工作流程图

9.项目结构图（WBS）是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层

分解，以反映组成该项目的所有工作任务。

项目结构图中，矩形框表示工作任务，矩形框之间用连线表示。

10.项目结构分解并没有统一的模式，但应结合项目的特点并参考一下原则进行：

①考虑项目进展的总体部署②考虑项目的组成

③有利于项目实施任务的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构；④有利于项目目标的控制；⑤结合项目管理的组织结构等

11.编码由一系列符号和数字组成，编码工作是信息处理的一项重要的基础工作12.项目结构的编码依据项目结构图。

（单选）

13.组织结构模式反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关

系），在组织结构图中，矩形框表示工作部门，上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭线表示。

14.项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别：

①项目结构图：

矩形框连接的表达用直线；②组织结构图：

矩形框连接的表达用单向箭线；③合同结构图：

矩形框连接的表达用双向箭线；

15.职能组织结构的特点：

每一个工作部门会有多个矛盾的指令源。

16.线性组织结构的特点：

来自于严谨的军事组织系统。

在线性组织结构中，每一个工作

部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此每一个工作部门只有一个指令源。

17.在国际上，线性组织结构模式是建设项目管理组织系统的一种常用模式，但在一个特

大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。

18.矩阵组织结构的特点：

矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式。

一个施工企业，如采用矩阵组织结构模式，则纵向工作部门可以是计划管理、技术管理、合同管理、财务管理和人事管理部门；而横向工作部门可以是项目部。

19.在矩阵组织结构中，指令来之于纵向和横向两个工作部门，因此指令源有两

个。

当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥者进行协调或决策。

20.为了编制项目管理任务分工表，首先应对项目实施的各阶段的费用控制、进度控制、

质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解。

（第一步，单选）

21.每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部

分。

（单选）

22.在项目管理任务分解的基础上，明确项目经理和管理任务主管工作部门或主管人员的

工作任务，从而编制工作任务分工表。

（多选）

23.在任务分工表的每一行中，即每一个任务，都有至少一个主办工作部门。

24.管理是由多个环节组成的过程，即：

（多选或单选顺序题）

①提出问题；②筹划提出解决问题的可能的方案，并对多个可能的方案进行分析；③决策；④执行⑤检查。

25.管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。

26.我国多数企业和建设项目的指挥或管理机构，习惯用岗位责任制的岗位责任描述书来描述每一个工作部门的工作任务。

如果使用管理职能分工表还不足以明确每个工作部门的管理职能，则可辅以使用管理职能分工描述书。

（单选）27.工作流程组织包括：

①管理工作流程组织：

如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；②信息处理工作流程组织：

如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；

③物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程。

（举例）

28.工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，工作流程图用矩形框表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判决条件。

第三节：

施工组织设计的内容和编制方法

1.施工组织设计的内容

⑴工程概况⑵施工部署及施工方案⑶施工进度计划

⑷施工平面图：

是施工方案及施工进度计划在空间上的全面安排。

⑸主要技术经济指标

2.根据施工组织设计编制的广度、深度和作用的不同，可分为：

（多选）

⑴施工组织总设计⑵单位工程施工组织设计⑶分部（分项）工程施工组织设计

3.施工组织总设计是以整个建设工程项目为对象而编制的。

它是对整个建设工程项目施工的战略部署，是指导全局性施工的技术和经济纲要。

主要内容如下：

⑴建设项目的工程概况⑵施工部署及其核心工程的施工方案

⑶全场性施工准备工作计划⑷施工