酒店副总经理竞聘演讲稿.docx
- 文档编号:24877278
- 上传时间:2023-06-02
- 格式:DOCX
- 页数:8
- 大小:21.66KB
酒店副总经理竞聘演讲稿.docx
《酒店副总经理竞聘演讲稿.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店副总经理竞聘演讲稿.docx(8页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
酒店副总经理竞聘演讲稿
酒店副总经理竞聘演讲稿
篇一:
酒店总经理竞聘演讲稿
酒店总经理竞聘演讲稿(20XX精彩版)
来源:
中国教育资源网发布时间:
20XX-04-14
尊敬的各位领导、各位朋友,大家好!
非常感谢各位领导给我这次机会,参加这次学校交流中心的总经理职位竞聘。
对我来说,这不仅是一次机会,更是一次对自我的挑战。
我将非常珍惜这次展示自己、锻炼自己的机会,以积极的状态和精神面貌,来陈述我的竞聘演讲,勇敢地接受大家对我的评判。
我叫李xx伟,于1982年参加工作以来,曾后从事过人事处文秘、劳动工资,工人技师评聘、学校住外地办事处、酒店管理、旅行社管理、学生食堂等工作。
在这些工作中,我曾多次参加行政、旅行社、酒店等的“各类学习和培训”,不断地学习和充电,督促我努力提高自己。
多年的酒店工作经验和实践,让我学到了很多经营管理方面的知识,受益匪浅。
在旅行社管理和运营中,不仅需要经营管理能力和水平,还需要相当好的应变能力和市场反应能力。
这些工作,不仅使我积累了管理的经验和水平,锻炼了对市场的洞察力和决策力,还让我养成了严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对苦难的坚毅作风。
迄今为止,我已经在行政、服务、酒店、旅行社工作了27年。
在这27年中,我的大部分工作都与中国矿业大学有着密切的关系,是中国矿业大学良好的工作氛围熏陶了我,是中国矿业大学的校风校训陶冶了我。
对于中国矿业大学,我有着深深的感情。
中国矿业大学交流中心的总经理,需要的不仅是具有一定专业水平、综合素质和心理素质,还需要有良好的经营管理水平、良好的市场应变能力、果断的决策力和良好的人际沟通能力。
目前,我自己仍有一些不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。
假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
首先,注重酒店与学校沟通和协调。
交流中心是学校的一部分,是学校的后勤工作,交流中心必须与学校的工作相互协调一致。
同时,还要协调好酒店与学校各部门之间的横向联系,以及酒店内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
其次,要做好交流中心的管理工作。
交流中心是一个集体,在这个集体中需要大家协调和合作。
一个良好的运行中的酒店,需要良好的规范和秩序,有一定的突发事件处理能力和应变能力,这些,都需要高素质高水平的员工进行高效率的工作。
第三,做好各方来宾的服务员。
中国矿业大学交流中心是一个展示学校风貌和精神状态的地方,迎接的都是学术界的精英和各兄弟学校的朋友。
酒店要真诚地服务于各方的朋友,使远道而来的朋友在工作的交流和总结中无后顾之忧。
作为这次竞聘的参与者,我希望成功,站在一个新的台阶上进行更好地工作。
但是,我也不会回避失败,不管结果如何,我都会继续诚信做人,诚信做事!
篇二:
20XX年酒店总经理竞聘演讲稿
酒店总经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
卡耐基说过:
“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。
”凭着这句话,也凭着二十年的工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加酒店总经理的竞聘,自信有能力挑起这个重担。
我1986年参加工作,至今已在酒店工作了近20年,我先后从事前台领班、客房经理、餐厅经理、酒店副总经理等职务。
丰厚的阅历,教会了我如何为人,如何做事,如何工作,多年来身为酒店管理人员的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格。
20XX年我加入皖源这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!
正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。
下面,我结合在枞川大酒店的工作经验和学习“水晶宫”奇迹的心得体会,谈一下我对酒店管理的认识:
第一,酒店的发展需要有一套全新的经营理念。
首先要把酒店定位在为公众服务的位臵上,以客户满意为导向。
不只是为经营而经营,要树立全心全意为客人服务的经营理念。
始终把客人满意作为一切工作的出发点和落脚点,让每位客人高兴而来,满意而归。
同时还要树立酒店利益第一的经营理念,以酒店为家,酒店的利益就是自己的利益,并营造良好和谐的工作氛围,权衡各种关系,做到客户满意、员工满意、业主满意。
第二,酒店的发展需要加强内部管理。
管理直接关系到酒店的发展,一套好的、科学的管理模式,能够促进酒店的发展并使其立于长盛不衰之地。
“水晶宫”奇迹的出现,是同科学的管理模式的制定和内部管理的加强分不开的。
以上是我对酒店管理方面的一些看法,下面我把我的优势展现给大家,以便大家对我有一个更全面的认识:
一是我热爱服务事业。
从到酒店工作的那一天,我就深深地喜欢上了服务事业。
工作中,我总是积极把个人的发展融入到酒店的发展,努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。
领导越是给我压担子,我越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。
超负荷的工作一直是我追求的工作状态。
二具有扎实的理论基础和丰富的工作经验。
我到酒店工作已有二十年的时间,这不仅使我增长了专业知识,而且也使我的工作经验得到丰富。
工作中,我先后参加了上海衡山集团班、全国总经理培训班,并到浙江旅游学院学习两年。
这些经历为我积累了扎实的理论知识。
与此同时,我从事过多个工作,不同的工作经历使我积累了丰富的工作经验。
可以说,二十年来,每一次工作的经历,对我的人生都是一次难得的体验,对我的能力都是一次重要的提升,对我的生命都是一笔宝贵的财富!
这些都为我做好下一步工作打下了坚实的基础。
三具有较强的管理能力和扎实高效的工作作风。
工作中,我善于运用创新思维,创造性的开展工作,并具备较强的管理能力。
使我的管理能力有了全面的提升。
我在担任枞川大酒店工作时,根据当时出现的问题,运用学校学到管理理理论,通过调查、谈心教育、制定科学的制度等措施,很快使酒店餐饮走上正规,并取得了较好发展。
同时,我个人的性格特点是追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流,并富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。
这些都为我干好以后的工作打下了坚实的基础。
如果承蒙领导厚爱,让我走上酒店经理的领导岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,以百分之百的热忱回报领导的厚爱。
在这短短的几分钟,我实在无法向各位领导一一汇报我的工作思路,但如
果我竞聘成功,我一定努力做到以下几点:
第一、真诚讲团结。
同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。
在团结方面,一定要摆正自己位臵,正确认识和看待自己,胸怀全局,当好主角。
积极做好所分管的工作,在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效。
团结同事一道工作。
第二、加强酒店管理力度,健全各项管理制度。
我将吸取水晶宫经验,不断寻找工作的新思路、新方法,积极做好酒店的管理工作,并建立完善的内部管理流程。
首先,我将采用严格的考核制度,每月对服务员、厨师和其他人员进行业务及素质考核,并实行同工资挂钩的量化管理制度;其次,经营上推陈出新,完善各项经营措施,并定期派厨师到其他酒店进行学习交流,引进新菜肴、新菜系丰富自家品种。
再次,加强成本控制,建立严格的采购制度,坚决反对原料浪费,并加强储藏管理,仓库每天清点一次,做到不积压、不浪费,切实实现成本的最小化。
最后,还要建立工作激励机制,设立“服务之星”,“技能之星”的评比活动,还要设立“委屈奖”等。
最大限度地提高员工的工作积极性。
第三、率先垂范,抓好服务到位。
目前,随着酒店业竞争的日趋激烈,宾客对酒店服务质量的要求越来越高。
当今酒店之间的竞争,实质上也是服务质量的竞争。
优质的服务不仅能吸引客源,还能给酒店带来可观的经济效益。
反之,劣质的服务不但不能吸引宾客,还会给酒店造成客源流失,产生不良影响。
如何保证饭店服务质量,是摆在许多酒店面前的问题。
为此,我将努力提供酒店服务水平,把服务用户贯穿于工作的始终,为客户提供最优的质量和最优的服务,把房间卫生、安全及服务员的礼貌问题重新定位,加强对服务人员的培训,切实做好酒店的服务工作,努力提高客房收入和客房住宿率。
第四、努力加强自身素质建设。
打铁先要自身硬。
如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,
勤奋学习,不断提高业务能力和管理能力,增强自身综合素质。
在为皖源发展的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给酒店。
同时,还要不断学习,提高自己管理水平和业务素质,加强对“水晶宫”现象的研究,学习他们先进的经营理念和先进的管理经验。
积极向兄弟酒店取经,取别人之所长,为我们所用。
尊敬的各位领导、各位评委,多年的酒店工作经历,使我对酒店有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。
多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。
我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助。
最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:
“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水!
”
谢谢大家!
篇三:
酒店总经理竞聘演讲稿
酒店总经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家,上午好!
我是****,中共党员,现年**岁,任****部门***职务。
今天我竞聘的岗位是:
***酒店总经理。
古人曾说:
胸中承载千百事,不用扬鞭自奋蹄。
回顾我曾走过的路,我认为,我就是在这种精神的激励与感召下一路走来,不曾懈怠、奋发向上。
***年至***年,我曾在**军事经济学院潜心学习经济管理知识,因为孜孜孜不倦地学习和钻研,我增长了专业知识;***年至***年,我来到部队,因为勤奋务实、敢于实践的军人作风,我有过五年经济管理经验,并逐步成长为后勤管理主管,并在这个岗位上培养了观察问题的正确视角,解决问题的完整思路,以及驾驭局面的基本能力。
所以,校园、老师、部队、领导,他们都是我人生道路上的指明灯,我的良师益友。
他们在每个时段传授我受用终身的知识和能力。
我衷心地感谢他们。
今天,正是基于对部队培养的感激,对自我能力的认知,以及对军人使命的领悟,才使我敢于站在这里竞聘**酒店总经理一职。
下面,我将向诸位领导和评委作如下汇报,请予评正。
我们常说,大雁领飞靠头雁,领导干部是关键。
工作路
线确定了,领导干部就是关键因素。
所以,我认为,要想当一名称职合格的总经理,充分而正确的认识自己的定位和作用当属第一重要。
因为,这个角色认知将成为总经理开展工作、履行职责的前提和保障。
我认为,与这个角色相匹配的关键词有三个:
掌控、协调和推动。
所谓掌控,即是要求总经理既能够把握宏观动态,还能够熟知微观操作,始终将工作的主动权牢牢地抓在手中。
因为,政策法规、行业资讯、施政方针等宏观因素是指引酒店经营走向的根本依据和大背景;而熟悉酒店管理知识、掌握工作流程、精通业务操作则是决定酒店能否在预定轨道上前行的基本保证。
所谓协调,则是要求总经理具有有效处理问题和矛盾的基本能力,具有驾驭工作全局的基本素养,从而有效地协调各方关系,解决各种问题,为酒店提供良好的发展环境。
所谓推动,就是要求总经理能够认清形势、攻坚克难、砥砺前进,在酒店发展升级、提档进位的每个关键时刻起到决定作用,从而积极有效的促进酒店业务发展、水平提升和服务能力的增强。
所以,掌控、协调和推动这三个关键词必须成为总经理的终身修炼目标,靠认识不断深化,靠能力提供支撑。
如此,才能在履行好总经理的职责上游刃有余。
这,就是我要说的第一点,深化一种认识。
其次,在思想行为中,还要“肩负两项责任”。
因为酒店军地两用性质的特殊性,必然要求总经理责任的特别性。
首先,要肩负起政治责任。
服务首长、保障安全、确保需求、完成任务既是酒店的第一使命,也是酒店的立命之本。
所以,作为总经理,必须将这项政治责任臵于首要位臵,要在思想上高度重视不松懈,要在行动上事无俱细严把关。
通过服务人员政治审查、业务操作规范有序、服务标准不断提高等方式确保政治责任的安全、优质、高效落到实处,而不出现丝毫偏差。
其次,要保证经济责任。
在保证政治责任完成的前提下,通过加强酒店内部管理、提高服务能力、创新服务项目等方式,积极融入经济发展,用好国家资源,从而保证酒店的经营效益,则是总经理另一项重要责任和使命,同样不容忽视。
最后,在具体操作中,还要“把握三个重点”。
当前,酒店间的竞争,已达到市场白热化、技术同质化的程度,要管理好酒店,增强服务部队、地方的能力,必须始终坚持“服务、形象、窗口、管理”的现代化管理理念,以人为本、依法管理,从而不断增强核心竞争力。
一是要“管好人”,即是要带一支过硬的队伍。
思想决定意识,意识左右行为。
要多管齐下抓作风、转思想、变态度:
通过专项教育、思想整顿、丰富活动、参观学习等方式,打造又红又专、敬业爱岗的纯正思想;通过培训提高、业务竞赛、人文关怀、奖优罚劣等手段,打造一支服务态度好、业务能力强的员工队伍。
从而为酒店业务开展和事业发展提供坚实的智力支撑和人
才保障。
二是要“管好事”,即是要建一套完整的机制。
因为依赖经验的人治管理是粗放的,必然导致效率低下。
所以,必须将依法治事作为酒店日常管理的基本依据,将科学化、规范化、精细化作为内部管理的根本目标,常抓不懈。
作为总经理,要有虚怀若谷的胸襟,能够广泛听取、充分吸收集体的智慧和力量。
本着在创新中求生存,在创新中求发展的思想,废旧立新,将健全和完善管理机制作为日常管理的重要依据。
要把目标层层分解,跟踪问效,实现经营、管理、安全目标责任全覆盖,有效激发所有员工的责任感和使命感,用健全的管理机制保障有力有序有效;要对内统筹、对外服务,保障军内需求的同时,结合实际,利用激励机制开拓新的利润增长源、制定全新的营销策略,从而实现经营效益最大化。
同时,还要建立健全采购源头管控、财务科从严控制、节约奖励、费用审批等机制,真正构建起完善而健全的机制作用网络,全力促进酒店管理有序。
三是要“管好物”,即要把一个重要的关口。
必须落实管理责任人,加强对设备设施的维护与保养,对故障做到及时维修、对隐患做到及时整改;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故等安全防范工作,全力把好物资管理的关口,为酒店发展提供良好平台和环境。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 酒店 副总经理 竞聘 演讲
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)