奥鹏吉林大学21年《人力资源管理》网考复习题答案doc.docx

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奥鹏吉林大学21年《人力资源管理》网考复习题答案doc

单选题

1.以下说法中，错误的一项是（）。

A.公司一般更愿意把最高层管理者的工资增长与整个公司的业绩联系在一起

B.对于中层管理者，公司通常把整个公司的业绩和市场占有率及内部因素连在一起来考虑薪酬因素

C.对于基层管理者，薪水通常根据市场占有率、内部工资关系和个人业绩来决定

D.一般说来，管理者级别越高，他们自主设计其工作的弹性就越小

答案:

D

2.用目标管理法来进行绩效评价，由（）制定本部门的目标。

A.各部门的领导和他们的上级共同

B.各部门的领导

C.各部门的员工

D.总经理

答案:

A

3.人力需求预测技术中的上级估算法，是组织各级领导根据自己的经验和知觉，（）确定未来所需人员的方法。

A.自下而上

B.自上而下

C.横向

D.以上答案都不对

答案:

A

4.绩效管理制度设计、绩效管理工具开发、绩效管理组织构建、管理信息系统设计组成为（）。

A.工作岗位分析

B.明确岗位要求

C.建立企业绩效管理系统

D.建立企业绩效评价

答案:

C

5.（）是组织人力资源管理五大方面“获取整合、保持与激励、控制与调整、开发”中起核心作用的要素。

A.组织规模

B.领导风格

C.职务分析

D.信息沟通

答案:

C

6.内部选拔还可能导致部门之间出现（）的现象

A.技工损失

B.士气低落

C.不利于团结

D.挖人才

答案:

D

7.熟人推荐的方法，适合的范围比较广，既适用一般人员，也适用于企业（）人才招聘。

A.领导

B.技术

C.管理

D.专业

答案:

D

8.一个有效的绩效管理系统是通过多个环节提高员工工作绩效的，而增强企业竞争优势的首要问题是（）。

A.目标第一

B.考核第一

C.安全第一

D.收集资料第一

答案:

A

9.（）的基本要素，是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件。

A.人力资源

B.劳动力

C.人力资源作为生产力

D.劳动组织

答案:

C

10.薪酬是（）对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所作出回报的各种回报。

A.组织

B.集团

C.公司

D.领导

答案:

A

11.企业薪酬管理的原则将主要以员工的（）决定其薪酬。

A.工作态度

B.品质

C.绩效

D.生产业绩

答案:

D

12.关键事件法的缺点是（）。

A.无法为考评者提供客观依据

B.不能作定量分析

C.不能贯穿考评的始终

D.不能了解下属如何消除不良绩效

答案:

B

13.下列不属于内部招募优点的是（）。

A.准确性高

B.适应较快

C.激励性强

D.费用较高

答案:

D

14.绩效管理的（）是为了促进企业与员工的共同提高和发展

A.最终手段

B.最终要求

C.最终目的

D.最终目标

答案:

D

15.关于发布广告，下列描述不正确的是（）。

A.广告是内部招聘最常用的方法

B.通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的信息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人员应聘

C.工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界

D.有广泛的宣传效果，可以展示单位实力

答案:

A

16.下列属于外部招募方法的是（）。

A.选拔法

B.布告法

C.熟人推荐

D.档案法

答案:

C

17.（）是销售人员薪酬判定中的一种极端作法，公司在强调产品售后服务时采用此方法。

A.直接薪水法

B.市场定价法

C.直接佣金制

D.二元薪酬追踪系统

答案:

A

18.绩效管理的着眼点在于（）。

A.人员的招聘

B.员工的培训

C.个人业绩的提高和发展

D.员工的晋升

答案:

C

19.薪资结构是指一个企业的组织机构中各项职位的相对价值及其对应的（）间保持着什么样的关系。

A.工资总数目

B.下一年度薪资

C.账面薪资

D.实付薪资

答案:

D

20.在培训需求信息的收集当中，（）比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用。

A.观察法

B.重点团队分析法

C.面谈法

D.工作任务分析法

答案:

A

21.以下关于管理者薪酬的描述，正确的有（）。

A.管理者级别越高，他们自主设计其工作的弹性就越小

B.管理工作通常是以工作如何完成的方式描述的

C.管理工作虽然具有多样性，但比较容易定义

D.市场定价是决定管理人员薪酬的最佳途径

答案:

D

22.在运用目标管理法来进行绩效评价时，必须在建立工作绩效评价体系的同时，也要（）。

A.提供反馈

B.让员工了解评价结果

C.建立整个组织的目标

D.与员工公开交流

答案:

C

23.内部招募能了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面信息的方法有（）

A.布告法

B.推荐法

C.档案法

D.考核法

答案:

C

24.每一个主管都应该协调他本身的工作项目，并对自己和员工的工作行为加以必要的矫正，这是目标管理的（）阶段。

A.确定目标

B.执行计划

C.过程检查

D.自我调查

答案:

D

25.主观预测方法中的德尔菲法包括（）个步骤的工作。

A.3

B.4

C.5

D.6

答案:

B

26.绩效管理是一种提高组织内员工绩效并开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的，整合的（）。

A.方法

B.管理方法

C.手段

D.目的

答案:

B

27.面试不能够考查（）。

A.衣着外貌

B.风度气质

C.应变能力

D.内在潜质

答案:

D

28.提前退休是（）。

A.必须由企业首先提议

B.必须由个人提出

C.由企业规章规定

D.可以由个人主动提出也可以由企业首先提议

答案:

D

29.关于组织发展的陈述，正确的是（）。

A.组织发展是有计划变革及干预措施的总和

B.组织发展的主要目的是增进组织的有效性，并不关心员工个人的成长

C.组织发展强调权威和控制

D.组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等

答案:

A

30.下列不属于面试考官在面试当中的目标的是（）。

A.创造融洽的气氛

B.了解应聘者的知识、技能和非智力素质

C.让应聘者了解单位的现实状况

D.决定应聘者是否录用

答案:

D

31.从企业内部人力资源储备中选拔合适的人员补充到空缺或新的岗位上去的活动称为（）

A.内部调整

B.内部招募

C.内部调动

D.内部重组

答案:

B

32.关于赫茨伯格双因素理论的陈述，正确的是（）。

A.满意的反面是不满意

B.激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等

C.激励因素具备了就可以令员工满意，不具备就会招致员工不满

D.双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于，双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因

答案:

D

33.以下说法中不是企业员工薪酬管理的基本目标的是（）。

A.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才

B.对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报

C.合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力

D.加强员工的管理确保劳动出勤率

答案:

D

34.战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别是（）。

A.传统人力资源管理的组织结构具有较高的灵活性，重视放权

B.战略性人力资源管理制度的正规性较强，是以控制为主

C.传统人力资源管理在时间上注重较长时期内的变化和规划

D.战略性人力资源管理重视外部环境对人力资源政策和措施的影响。

答案:

D

35.“魔鬼”训练是一种（）

A.内化型训练

B.外化型的逆向“挫折”训练

C.外化型体能训练

D.外化型顺向训练

答案:

B

36.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。

这种激励主要适用于（）

A.工作周期长，任务不易明确的项目

B.工作周期长，任务比较明确的项目

C.工作周期短，任务很明确的项目

D.工作周期短，任务不明确的项目

答案:

B

37.（）是指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。

A.激励

B.福利

C.报酬

答案:

B

38.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（）

A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势

B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势

C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势

D.根据市场变化推测未来人事变动趋势

答案:

C

39.退休计划是组织向职业晚期的员工提供的，帮助他们准备（），适应退休生活的计划。

A.结束工作

B.重新工作

C.发挥余热

答案:

A

40.将职务执行能力作为决定基本薪酬主要因素的薪资体系为（）

A.职能薪资体系

B.职务薪资体系

C.绩效薪资体系

D.技能薪资体系

答案:

A

41.失业率是指正在寻找工作的人员与（）的人员的百分比。

A.正在读书

B.正在服兵役

C.正在工作

答案:

C

42.激励因素分类中没有（）

A.组织特性

B.领导特性

C.团队特性

D.个体特性

答案:

D

43.反馈中最主要的一点是保持信息的（）。

A.及时性

B.全面性

C.真实性

答案:

C

44.组织在进行人员招聘录用工作时，应考虑（）

A.组织内部调整先于组织外部招聘

B.组织外部招聘先于组织内部调整

C.两者并重

D.视具体情况而定

答案:

A

45.具有很高信度、效度和预测价值的动态人员评估方法是（）

A.笔试

B.面试

C.心理测试

D.模拟情境测验

答案:

D

46.由个体在工作族中推进他们的职业生涯时所能采取的步骤来构成的是（）。

A.职位

B.工作梯队

C.工作族

D.职等

答案:

B

47.职务分析在人力资源管理工作中是（）

A.组织行为的中心内容

B.一瞬间的行为

C.行动之前的准备工作

D.贯穿于全过程的基础

答案:

D

48.绩效考评是对员工（）的考察和评定。

A.工作水平

B.工作能力

C.工作业绩

答案:

C

49.在进行人员招募时，效果留存的时间短，成本较高，信息容量小的方式为（）

A.学校推荐介绍

B.杂志广告

C.新闻广告

D.委托劳动就业机构

答案:

C

50.企业人力资源供应预测千万不要忽视政府的（）。

A.扶持协调

B.宏观控制

C.政策法规

答案:

C

51.人力资源需求预测技术中通过职位空缺来预测人力需求的方法是（）

A.时间序列分析法

B.上级估算法

C.替换单法

D.岗位分析法：

答案:

C

52.（）环境对国际公司的生产经营活动的影响往往是根深蒂固的。

A.社会政治

B.社会经济

C.社会文化

答案:

C

53.关于目标设置理论的说法不正确的包括（）

A.各种类型的奖酬是目标的具体化和表现形式

B.目标的设置包括：

目标的具体性、难度和可接受性

C.一旦有了目标，一定可以激励员工

D.外在奖酬和内在奖酬都要通过目标的达成而获得满足

答案:

C

54.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为（   ）

A.0.5年—3年

B.1年—3.5年

C.2年—6年

D.1.5年—5年

答案:

D

55.下列方法不属于职务分析过程中收集工作信息方法的是（）

A.工作实践

B.写实法

C.典型事例法

D.时间序列分析法

答案:

D

56.企业一般给销售人员实行的是（）

A.职位工资制

B.绩效工资制

C.技能工资制

D.职务工资制

答案:

B

57.组织文化与思想政治工作的关系是（ ）

A.相互交叉，互为依存

B.二者是一回事

C.组织文化是思想政治工作的补充

D.二者没有关系

答案:

A

58.下列关于人力资源各种特性的陈述不正确的是（）

A.人力资源具有物质性，是以人为载体的

B.人力资源有其内涵结构特性

C.人力资源的可用性不受时间限制

D.群体会产生每一个个体可能不具备的整体资源价值

答案:

C

59.关于人力资源规划作用的描述，错误的是（）

A.人力资源规划有助于控制人工成本

B.人力资源规划有助于调动员工的积极性

C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点

D.人力资源规划是静态的

答案:

D

60.人力资源开发的双重目标是（）

A.提高才能，增强活力

B.提高学历，增加效益

C.提高觉悟，锻炼意志

D.加强保健，增强体魄

答案:

A

61.绩效管理的重心是（　）

A.绩效考核

B.绩效反馈

C.考核结果的应用

D.绩效提升

答案:

D

62.既可以用于人力需求预测，也可以用于人力供给预测的方法是（）

A.岗位分析法

B.替换单法

C.回归分析法

D.德尔菲（elphi）法

答案:

B

63.文化是由特定的群体成员共同形成的，它形成了社会与人们（）的基础。

A.相互联系

B.彼此制约

C.共同生活

答案:

C

64.关于人力资源管理的投资增值原理表述不正确的是（）

A.通过对人力资源的投资，可以提高人力资源的品位、增大人力资源的存量

B.在知识经济时代，劳动者较高的劳动能力主要表现为能从事较强程度的劳动和忍耐更长的劳动时间，而不是劳动者掌握科学技术的程度

C.劳动者劳动能力的提高，就是人力资源的增值

D.人力资源的投资包括：

营养保健投资和教育培训投资

答案:

B

65.企业中，人力资源开发与管理的绩效标志之一是员工的（）提高了多少。

A.工作效率

B.创造能力

C.工作生活质量

答案:

C

66.薪酬结构线描述了（）和薪酬的对应关系。

A.职务点数

B.资历

C.管理级别

D.工作业绩

答案:

C

67.职业管理必须满足个人和组织的（）。

A.共同目标

B.双重需要

C.共同利益

答案:

B

68.下列关于工作轮换的说法，错误的是（　）

A.工作轮换会使培训费用上升

B.工作轮换又称为交叉培训法

C.工作轮换可减少员工的枯燥感

D.工作轮换将降低员工的工作满意度

答案:

D

69.海氏薪酬制又成为“指导图—形状构成法”，其中职务的“形状”主要取决于（）

A.智能和职务责任二者与解决问题能力之一因素之间的对比

B.智能和解决问题能力二者与职务责任之一因素之间的对比

C.职务责任和解决问题能力二者与智能之一因素之间的对比

D.三者之间的对比

答案:

B

70.人力资源管理的一项重要目标是为（）服务。

A.企业

B.客户

C.员工

答案:

C

71.关于人力资源管理的动态适应原理表述不正确的是（）

A.企业人力资源的需求量和供给量越多越好

B.人力资源的供给与需求包括质量和数量两个方面关系

C.人力资源的供给与需求必须不断的调整，才能求得相互适应

D.必须及时了解人与岗位的适应程度并进行了调整，才可能达到人适其位、位得其人

答案:

A

72.下列关于科学的心理测验所具备特点的陈述，不正确的是（）

A.客观性，有标准答案和客观的评分系统，从而排除主观影响

B.差异化，不同的被测者在测验指示、时间限制、测验程序等方面会有较大差异

C.有稳定的常模，具有测验常模作为参照系，从而将被测者的原始测验分数转化为其在群体中的相对位置

D.测验信度和效度，具有反映测验分数的一致性和稳定性，以及测验与预期符合程度的信度和效度

答案:

B

73.以下说法中关于扁平金字塔式组织结构与人力资源战略不正确的是（）

A.培训强调通用性和灵活性

B.有限的晋升路径，水平晋升

C.报酬强调员工个人与工作小组的业绩

D.最高管理层掌握人力资源的所有信息

答案:

D

74.人力资源由数量和（）两个基本方面构成。

A.体力

B.智力

C.质量

答案:

C

75.不同文化对（）有不同的理解。

A.工作的目的

B.生活的目标

C.奋斗过程

答案:

A

76.心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种（）。

A.紧张情绪

B.情感改变

C.心理障碍

答案:

A

77.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（   ）

A.技能培训

B.知识传授培训

C.态度转变培训

D.工作方法改进培训

答案:

A

78.（）是个体真正了解自己的能力。

A.自信

B.自卑

C.自知力

答案:

C

79.关于构造员工福利自选体系的说法不正确的是（）

A.福利自选体系在福利的内容组合方面有较大的选择余地

B.福利自选体系有多种具体的运作方式

C.福利自选体系中由于员工缺乏专业知识，作为消费者其选择有时会不尽合理

D.福利自选体系会导致管理成本的下降

答案:

D

80.人力资源学习曲线分析预测法包括两部分内容：

生产率预测法和（）预测法。

A.经验指数

B.进步指数

C.人际关系

答案:

B

81.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是（  ）

A.加强福利待遇

B.改善劳动条件

C.提高员工自我保护意识

D.保障劳动者权益

答案:

B

82.在管理实践中应用行为矫正的激励理论是（）

A.强化理论

B.激励—保健理论

C.X理论和Y理论

D.目标设置理论

答案:

A

83.绝对标准考核就是（ ）

A.用同一尺度衡量所有的人

B.用同一尺度衡量相同职务的人

C.用不同尺度去衡量所有的人

D.用不同尺度去衡量同一职务的人

答案:

B

84.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（）

A.人力资源部的意见

B.用人部门的意见

C.企业主管领导的意见

D.相关部门的意见

答案:

B

85.辞职是指员工根据本人意愿，并经用人单位同意批准，与所在单位解除（）的行为。

A.劳动合同关系

B.劳动契约关系

C.彼此制约关系

答案:

B

86.未来的人力资源部经理应该是一位一流的（），他善于终生学习、知识面更广

A.杂家

B.学者

C.博学家

答案:

C

87.智能水平是使工作绩效达到规定标准所必需的（）。

A.心理准备

B.生理准备

C.知识与技能

答案:

C

88.人力资源具有使用过程的（）。

A.能动性

B.社会性

C.时效性

答案:

C

89.组织开发与管理开发的区别在于（）

A.组织开发注重的是组织及其工作气候环境；而管理开发是指对个人行为的激励和规范

B.组织开发比管理开发更为有效

C.管理开发比组织开发更为有效

D.组织开发注重激励个人行为，而管理开发则注重协调组织氛围

答案:

A

90.关于人力资源管理的激励强化原理表述不正确的是（）

A.人的能力的发挥受到个人积极性的影响

B.在客观因素相同的条件下，主观因素是个人能力发挥的决定性因素

C.对于不同的人，要实施不同的激励手段

D.对所有的员工而言，只要实施金钱和物质激励，一定可以调动员工的积极性

答案:

D

91.人力资源开发的最高目标在于（）

A.使人的潜能凸现并得到有效运用

B.促进人的发展

C.人人都能找到满意的工作

D.提高人的思想道德素质和科学文化素质

答案:

B

92.职业咨询是帮助（）找到合适的工作，或是重新选择职业，同时向他们提供一部分资助以帮助他们渡过职业转换期。

A.被解职的员工

B.大学毕业生

C.转业军人

答案:

A

93.人力资源最根本的特征是（　）

A.不可剥夺性

B.时代性

C.时效性

D.能动性

答案:

B

94.挫折容忍力是指个体遇到挫折时免于（）的能力。

A.失去理智

B.造成损失

C.行为失常

答案:

C

95.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于（）

A.关键人员

B.一般人员

C.临时工

D.一线工人

答案:

A

96.特殊贡献奖是指由于员工为企业做出了（），企业为了鼓励员工的这种行为而支付的奖金。

A.重大牺牲

B.特殊贡献

C.突出成绩

答案:

B

97.继任卡法就是运用继任卡来分析和设计（）的供应状态。

A.创新人才

B.管理人才

C.技术人才

答案:

B

98.（）是工资的重要补充，是激励员工的重要手段。

A.福利

B.奖金

C.报酬

答案:

B

99.奖酬是一个组织对为实现组织目标而付出劳动的成员的（）

A.安慰和酬谢

B.答谢或回报

C.等价交换

答案:

B

100.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（ ）

A.用人所长原则

B.民主集中原则

C.因事择人原则

D.德才兼备原则

答案:

A

101.（）是指个体向下级指派他们力所能及的工作，并赋予相应的权利，最终更快更好地完成组织目标的过程。

A.命令

B.号召

C.授权

答案:

C

102.战术人力资源计划，主要是为了达到企业的（）而制定的人力资源计划。

A.战略目标

B.战术目标

C.长远目标

答案:

B

103.心理测试是指通过一系列的心理学方法来测量被试者的智力水平和（）方面差异的一种科学方法。

A.知识

B.个性

C.能力

答案:

B

104.以下选项中不属于内容型激励理论的是（）

A.目标设置理论

B.权力、情谊、成就理论

C.激励—保健双因素理论

D.需要层次理论

答案:

A

105.（）就是指员工寻找工作，雇主寻找雇员的场所。

A.中介公司

B.猎头公司

C.劳动力市场

答案:

C

106.（）的发展使人们从事生产的时间越来越少，闲暇时间越来越多。

A.劳动设备

B.管理科学

C.科学技术

答案:

C

107.在生产过程中实行劳动分工的实质是（  ）

A.劳动简单化

B.劳动专业化

C.劳动连续化

D.劳动个性化

答案:

B

108.研究显示，招聘人员除了表现的信息灵通外，还应该显得（），这样给申请人以美好的印象。

A.举止高雅

B.落落大方

C.有能力和风度

答案:

C

109.现代企业中的管理是以“人”为核心的（）管理。

A.民主

B.人本

C.绿色

答案:

A

110.绩效奖是指由于员工达到某一（），企业为激励员工这种行为而支付的奖金。

A.指标

B.绩效

C.要求

答案:

B

111.组织战略规划的核心部分是（　）

A.人力资源规划

B.财务规划

C.产品规划

D.市场规划

答案:

A

112.我国国有企业中引起经理人股票期权的说法不正确的是（）

A.有利于减少国有企业资金负担

B.可能会造成一部分国有资产流失

C.有利于遏制国有企业中人才流失现象

D.国有企业中引入经理人股票期权的外部环境已经成熟

答案:

D

113.员工到组织工作的目的是通过出让自己劳动力的使用权，换取劳动力生产和再生产所必需的（）。

A.精神动力

B.物质生活资料

C.生活环境

答案:

B

114.以下选项中关于团队与普通群体的区别说法不正确的是（）

A.群体强调信息共享，团队则强调集体绩效

B.团队的责任是个体化的，群体的责任既可能是个体的，也可能是共同的

C.群体的作用是中性的（有时甚至是消极的），而团队的作用往往是积极的

D.群体的技能组合是随机的或各不相同的，而