战略研讨会10步法.ppt
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战略研讨会10步法.ppt
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1.描述远景及企业使命描述远景及企业使命2.市场环境及竞争结构的分析市场环境及竞争结构的分析3.竞争对手分析及竞争对手信息系统的建立竞争对手分析及竞争对手信息系统的建立4.客户群细分及价值链分析客户群细分及价值链分析5.自我能力分析及目标的时段性自我能力分析及目标的时段性6.定位、战略规划及战略管理定位、战略规划及战略管理7.与战略定位相吻合的其他战略及资源配置与战略定位相吻合的其他战略及资源配置8.管理效率及管理工具的实施管理效率及管理工具的实施9.构建成本领先或差异化的竞争优势构建成本领先或差异化的竞争优势10.战略目标推进中不断反思、调整战略目标推进中不断反思、调整战略思考战略思考1010步法步法总图:
战略思考10步法,将整个战略管理过程拆分为先后相承的10个步骤,是一个比较理想的结构化战略思考工具。
描述远景描述远景及企业使命及企业使命第一步第一步市场环境市场环境及竞争结构的分析及竞争结构的分析第二步第二步竞争对手分析及竞争对手情报系统竞争对手分析及竞争对手情报系统的建立的建立第三步第三步客户群细分客户群细分及价值链分析及价值链分析第四步第四步分析自我能力分析自我能力及目标的时段性及目标的时段性第五步第五步定位、战略规划定位、战略规划及战略管理及战略管理第六步第六步与战略定位相吻合的其他战略及资与战略定位相吻合的其他战略及资源配置源配置第七步第七步管理效率及管理效率及管理工具的实施管理工具的实施第八步第八步构建成本领先或差异化的竞争优势构建成本领先或差异化的竞争优势第九步第九步战略目标推进中的不断反思、调整战略目标推进中的不断反思、调整第十步第十步战战略略制制定定战战略略实实施施战战略略评评价价远景及使命结构图远景及使命结构图(VMS)步骤步骤工具工具PEST、五五力力模模型型、外外部部因因素素评评估估矩矩阵阵(EFE)五力模型,竞争态势矩阵(五力模型,竞争态势矩阵(CPM)价价值值链链及及客客户户群群复复合合定定位位矩矩阵阵,价价值值链链及客户群复合定位市场评估工具及客户群复合定位市场评估工具能能力力因因素素分分析析图图,内内部部因因素素评评价价矩矩阵阵(IFE)内内部部外外部部矩矩阵阵(IE),大大战战略略矩矩阵阵(GSM),SWOT分分析析,定定量量战战略略计计划划矩阵(矩阵(QSPM)品牌知觉图品牌知觉图平衡记分卡平衡记分卡(BSC)、6西格玛、流程再造西格玛、流程再造成本领先战略分析框架成本领先战略分析框架差异化战略分析框架差异化战略分析框架战略反思调整框架战略反思调整框架战略思考战略思考1010步法步法第一步第一步描述远景及企业使命描述远景及企业使命所在行业所从事的所在行业所从事的产品或服务产品或服务行业地位行业地位能力、手段、条能力、手段、条件、途径等件、途径等企业存在企业存在的目的的目的远景远景-领先者领先者-追随者追随者-创新者创新者-客户价值客户价值-股东价值股东价值-员工价值员工价值-社区利益社区利益-社会责任社会责任-其他相关者利益其他相关者利益-创新创新/技术研发技术研发-并购整合并购整合-改革与发展改革与发展-人力资源开发人力资源开发-核心能力建立核心能力建立-服务能力服务能力-专业化专业化/多元化多元化-单一行业单一行业/系列产品或服务系列产品或服务-单一行业单一行业/单一产品或服务单一产品或服务-多行业多行业/多系列产品或服务多系列产品或服务远远景景使使命命要素一要素一必选必选要素二要素二必选必选要素三要素三可选可选要素四要素四可选可选第二步第二步市场环境及竞争结构分析(市场环境及竞争结构分析(1/71/7)政政经经社社技技治治济济会会术术行行济济经经业业特特征征行行动动驱驱业业因因素素行行引引吸吸业业力力入入竞竞对对争争手手进进替替商商品品代代应应供供者者户户客客行业环境分析行业环境分析企业企业行业内部分析行业内部分析行业竞争结构分析行业竞争结构分析第二步第二步市场环境及竞争结构分析(市场环境及竞争结构分析(2/72/7)1.哪些哪些环境因素正在影响境因素正在影响组织?
2.在当前,哪些因素的影响最重要?
未来几年呢?
在当前,哪些因素的影响最重要?
未来几年呢?
分分析析环境境影影响响的的PPEESSTT政治的政治的/法律的法律的垄断法律;断法律;环境保境保护法;税法;法;税法;对外外贸易易规定;定;劳动法;政府法;政府稳定性;政府定性;政府补贴水平;水平;专利法;国利法;国际关系;关系;WTO规定;定;经济的的经济周期;周期;GDP趋势;汇率;税率;率;税率;利率;利率;货币供供给;通;通货膨膨胀;股票市;股票市场;失失业率;可支配收入;外国率;可支配收入;外国经济;能源;能源适用性;成本;适用性;成本;财政政策政政策社会文化的社会文化的人口人口统计;收入分配;社会;收入分配;社会稳定;生活定;生活方式的方式的变化;化;对工作和休工作和休闲的的态度;教度;教育水平;消育水平;消费习惯;环境境污染;染;对产品品质量和服量和服务的的态度度技技术的的政府政府对研究的投入;政府和行研究的投入;政府和行业对技技术的重的重视;新技;新技术的的发明和明和进展;技展;技术传播速度;折旧和播速度;折旧和报废速度;互速度;互联网技网技术;通信;生物制通信;生物制药;新材料;新能源;新材料;新能源市场环境分析市场环境分析行业分析行业分析经济特征经济特征驱动因素驱动因素吸引力吸引力行业长期增长率的变化行业长期增长率的变化买主及买主使用产品方式的变化买主及买主使用产品方式的变化产品革新产品革新技术革新技术革新营销革命营销革命大厂商的进入或退出大厂商的进入或退出技术诀窍的扩散技术诀窍的扩散行业的日益全球化行业的日益全球化成本和效率变化成本和效率变化差异化产品差异化产品政策变化政策变化社会关注、生活方式的变化社会关注、生活方式的变化不确定性和商业风险降低不确定性和商业风险降低市场规模市场规模竞争角逐的地理范围竞争角逐的地理范围市场增长速度及周期中的阶段市场增长速度及周期中的阶段竞争对手的数量及规模竞争对手的数量及规模购买者的数量及规模购买者的数量及规模前向及后向整合的程度前向及后向整合的程度分销渠道的类型分销渠道的类型技术变革速度技术变革速度产品差异化程度产品差异化程度规模经济可能性规模经济可能性学习和经验效应学习和经验效应生产能力利用高低是否决定成本生产生产能力利用高低是否决定成本生产效率效率必要的资源以及进入和退出的难度必要的资源以及进入和退出的难度行业平均赢利水平是高于还是低于平行业平均赢利水平是高于还是低于平均水平。
均水平。
行业成长潜力行业成长潜力竞争态势是否带来足够的利竞争态势是否带来足够的利润,竞争态势是强化还是弱化润,竞争态势是强化还是弱化行业赢利水平在驱动因素下行业赢利水平在驱动因素下是有利还是不利是有利还是不利行业未来的风险和不确定性行业未来的风险和不确定性整个行业面临的问题的严重整个行业面临的问题的严重程度程度行业分析行业分析第二步第二步市场环境及竞争结构分析(市场环境及竞争结构分析(3/73/7)潜在竞争者潜在竞争者的进入的进入供应商讨价供应商讨价还价的能力还价的能力顾客讨价还顾客讨价还价的能力价的能力潜在替代品潜在替代品的开发的开发现有企业间现有企业间的竞争的竞争第二步第二步市场环境及竞争结构分析(市场环境及竞争结构分析(4/74/7)五种力量对比五种力量对比参考资料:
五种力量考虑的主要因素参考资料:
五种力量考虑的主要因素现有企业的竞争现有企业的竞争潜在进入者的进入潜在进入者的进入替代品的开发替代品的开发供应商讨价还价的能力供应商讨价还价的能力集中度集中度多元化多元化转换成本转换成本组织组织政府政府规模经济规模经济产品差异化产品差异化资本需求资本需求转换成本转换成本获得分销渠道获得分销渠道与规模无关的成本优与规模无关的成本优势势政府政策政府政策市场增长率市场增长率成本结构成本结构退出壁垒退出壁垒转换成本转换成本经验效应经验效应多元化多元化相对价格相对价格转换成本转换成本利润利润顾客讨价还价的能力顾客讨价还价的能力差别化差别化集中度集中度重要性重要性利润利润质量的重要性质量的重要性信息对称与否信息对称与否转换成本转换成本五种力量考虑的主要因素五种力量考虑的主要因素第二步第二步市场环境及竞争结构分析(市场环境及竞争结构分析(5/75/7)现有竞争对手现有竞争对手顾客讨价还价能力顾客讨价还价能力供应商讨价还价能力供应商讨价还价能力潜在进入者潜在进入者替代品开发替代品开发强压力圈强压力圈中压力圈中压力圈弱压力圈弱压力圈企业生存空间企业生存空间企业竞争压力图企业竞争压力图第二步第二步市场环境及竞争结构分析(市场环境及竞争结构分析(6/76/7)评分评分4:
4:
代表反应很代表反应很好好;3:
3:
代表反应超代表反应超过平均水平过平均水平;2:
2:
代表反应为代表反应为平均水平平均水平;1:
1:
代表反应差代表反应差;外部因素评价矩阵外部因素评价矩阵第二步第二步市场环境及竞争结构分析(市场环境及竞争结构分析(7/77/7)评分评分4:
4:
代表反应很代表反应很好好;3:
3:
代表反应超代表反应超过平均水平过平均水平;2:
2:
代表反应为代表反应为平均水平平均水平;1:
1:
代表反应差代表反应差;UST公司的外部因素评价矩阵示例:
公司的外部因素评价矩阵示例:
竞争对手分析的关键问题:
竞争对手分析的关键问题:
主要竞争对手有哪些?
主要竞争对手有哪些?
主要竞争对手的优势和劣势是什么?
主要竞争对手的优势和劣势是什么?
主要竞争对手的目标和战略是什么?
主要竞争对手的目标和战略是什么?
本行业主要竞争对手销售额及盈利的变化趋势?
原因是什么本行业主要竞争对手销售额及盈利的变化趋势?
原因是什么?
主要竞争对手如何对影响本行业的主要因素作出反应?
主要竞争对手如何对影响本行业的主要因素作出反应?
考虑主要竞争对手的状况,我们的产品和服务如何定位?
考虑主要竞争对手的状况,我们的产品和服务如何定位?
我们在本行业保持竞争地位的关键因素是什么?
我们在本行业保持竞争地位的关键因素是什么?
第三步第三步竞争对手分析及竞争对手情报系统的建立(竞争对手分析及竞争对手情报系统的建立(1/41/4)参考资料参考资料竞争对手信息的主要类别和类型竞争对手信息的主要类别和类型竞争对手信息的主要类别和类型竞争对手信息的主要类别和类型背景信息背景信息产品产品/服务服务市场营销市场营销人力资源人力资源运营运营管理描述管理描述n名称名称n地点地点n简介简介n历史历史n关键事件关键事件n主要的交易主要的交易n所有权结构所有权结构n产品产品/服务的数目服务的数目n产品线的广度与宽产品线的广度与宽度度n质量、客户价值质量、客户价值n开发新产品开发新产品/服务服务n目前的产品和产品目前的产品和产品线所占的市场份额线所占的市场份额n计划的市场份额计划的市场份额n细分市场细分市场n品牌与形象品牌与形象n可能的增长方向可能的增长方向n广告广告/促销促销n市场研究能力市场研究能力n客户服务重点客户服务重点n4P参数参数-产品产品/价价格格/促销促销/地点地点n关键的客户关键的客户n员工的素质与技巧员工的素质与技巧n工作变动频率工作变动频率n劳工成本劳工成本n培训水平培训水平n灵活性灵活性n制造能力制造能力n大量定制的能力大量定制的能力n循环周期,制造敏循环周期,制造敏捷度和灵活性捷度和灵活性n全面质量管理的实全面质量管理的实行行n日常开支日常开支n精益生产方式精益生产方式n个性个性n背景背景n动机、士气动机、士气n行为方式行为方式n过去的成功与失败过去的成功与失败n管理才能管理才能战略战略技术技术组织结构组织结构社会政治社会政治客户价值分析客户价值分析财务财务n定位定位n将来的计划将来的计划n使命与远景使命与远景n目标目标n公司组合公司组合n协同效应协同效应n资源资源/能力能力n核心竞争力核心竞争力n加工技术加工技术n研发实力研发实力n自有技术,专利,自有技术,专利,版权版权n信息与沟通的基本信息与沟通的基本结构结构n内部创新能力内部创新能力n通过许可证、联盟通
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