战略愿景和使命陈述.ppt
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战略愿景和使命陈述.ppt
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如果你有如果你有10001000万,万,你会你会序号序号拍卖品拍卖品出价出价11当东莞市市委书记当东莞市市委书记22健康活到健康活到100100岁岁33有有11粒使人说实话的药丸粒使人说实话的药丸44有有11年时间做自己喜欢的事年时间做自己喜欢的事55成为最优秀的主持人、记者成为最优秀的主持人、记者66成为世界上最有吸引力的人成为世界上最有吸引力的人77美元多过巴菲特、比尔美元多过巴菲特、比尔.盖茨的总和盖茨的总和拍拍卖卖会会7.7.战略性计划战略性计划本章内容本章内容战略愿景和使命陈述战略愿景和使命陈述战略环境分析战略环境分析-五力模型五力模型-SWOTSWOT分析法分析法战略性计划选择战略性计划选择计划的组织实施计划的组织实施-目标管理目标管理7.17.1战略愿景和使命陈述战略愿景和使命陈述VisionandMissionStatementVisionandMissionStatement我们想成为什么?
我们想成为什么?
我们的使命是什么?
我们的使命是什么?
构成构成P125P125核心价值观核心价值观核心意识形态核心意识形态核心目标核心目标10-3010-30年的宏伟大胆冒险的目标年的宏伟大胆冒险的目标远大的愿景远大的愿景生动逼真的描述生动逼真的描述战略愿景战略愿景&使命陈述使命陈述7.1.17.1.1核心价值观核心价值观P124P124CoreValueCoreValue是组织是组织持久的和本质的持久的和本质的原则。
原则。
价值观的概念价值观的概念代表人们最基本的代表人们最基本的信念信念:
从个人或者社会:
从个人或者社会的角度来看,某种具体的行为模式或存在的角度来看,某种具体的行为模式或存在的最终状比与之相反的行为模式或存在状的最终状比与之相反的行为模式或存在状态更加可取。
态更加可取。
内容属性:
是否重要?
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强度属性:
有多重要?
强度属性:
有多重要?
参考资料:
罗宾斯,参考资料:
罗宾斯,组织行为学组织行为学,中国人民大学出版社,中国人民大学出版社,20052005年,第年,第7070页。
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终极价值观终极价值观工具价值观工具价值观舒适的生活(富足的生活)舒适的生活(富足的生活)振奋的生活(刺激的、积极的生活)振奋的生活(刺激的、积极的生活)成就感(持续的贡献)成就感(持续的贡献)和平的世界(没有冲突和战争)和平的世界(没有冲突和战争)美丽的世界(艺术和自然的美)美丽的世界(艺术和自然的美)平等(兄弟情谊、机会均等)平等(兄弟情谊、机会均等)家庭安全(照顾自己所爱的人)家庭安全(照顾自己所爱的人)自由(独立、自主的选择)自由(独立、自主的选择)幸福(满足)幸福(满足)内在和谐(没有内心冲突)内在和谐(没有内心冲突)成熟的爱(性和精神上的亲密)成熟的爱(性和精神上的亲密)国家的安全(免遭攻击)国家的安全(免遭攻击)快乐(快乐的、休闲的生活)快乐(快乐的、休闲的生活)救世(救世的、永恒的生活)救世(救世的、永恒的生活)自尊(自重)自尊(自重)社会承认(尊重、赞赏)社会承认(尊重、赞赏)真挚的友谊(亲密关系)真挚的友谊(亲密关系)睿智(对生活有成熟的理解)睿智(对生活有成熟的理解)雄心勃勃(辛勤工作、奋发向上)雄心勃勃(辛勤工作、奋发向上)心胸开阔(开放)心胸开阔(开放)能干(有能力、有效率)能干(有能力、有效率)欢乐(轻松愉快)欢乐(轻松愉快)清洁(卫生、整洁)清洁(卫生、整洁)勇敢(坚持自己的信仰)勇敢(坚持自己的信仰)宽容(谅解他人)宽容(谅解他人)助人为乐(为他人的福利工作)助人为乐(为他人的福利工作)正直(真挚、诚实)正直(真挚、诚实)富于想象(大胆、有创造性)富于想象(大胆、有创造性)独立(自力更生、自给自足)独立(自力更生、自给自足)智慧(有知识、善思考)智慧(有知识、善思考)符合逻辑(理性的)符合逻辑(理性的)博爱(温情的、温柔的)博爱(温情的、温柔的)顺从(有责任感、尊重的)顺从(有责任感、尊重的)礼貌(有礼的、性情好)礼貌(有礼的、性情好)负责(可靠的)负责(可靠的)自我控制(自自我控制(自律的、约束的)律的、约束的)罗克奇价值观罗克奇价值观美国劳动力价值观美国劳动力价值观人群人群开始劳动时间开始劳动时间年龄年龄工作价值观工作价值观退伍军人退伍军人5050年代年代6060努力工作、保守、遵从、努力工作、保守、遵从、对组织忠诚对组织忠诚婴儿潮一代婴儿潮一代65-8565-85年年40-6040-60成功、成就、藐视权威、成功、成就、藐视权威、雄心、对职业忠诚雄心、对职业忠诚XX世代世代85-0085-00年年25-4025-40工作与生活间的平衡、工作与生活间的平衡、团队取向、不喜欢规则、团队取向、不喜欢规则、对关系忠诚对关系忠诚下一世代下一世代0000年后年后2525自信、财政上的成功、自信、财政上的成功、自我依赖但团队取向、自我依赖但团队取向、对自我关系忠诚对自我关系忠诚参考资料:
罗宾斯,参考资料:
罗宾斯,组织行为学组织行为学,中国人民大学出版社,中国人民大学出版社,20052005年,第年,第7373页。
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阿甘正传阿甘正传中国劳动力价值观中国劳动力价值观阶段阶段开始劳动时间开始劳动时间年龄年龄价值观价值观崇拜主义崇拜主义解放初期解放初期60-7560-75忠诚、爱国、热情、忠诚、爱国、热情、服从、崇拜、勤劳服从、崇拜、勤劳刻苦、诚实、节省刻苦、诚实、节省文化革命主义文化革命主义文革时期文革时期45-6045-60猜疑、知识系统性猜疑、知识系统性不够、批判、明哲不够、批判、明哲保身、好斗、压抑保身、好斗、压抑文化精英主义文化精英主义8080年代年代30-4530-45好学、忠诚、诚实、好学、忠诚、诚实、传统、成功、负责、传统、成功、负责、健康健康物质主义物质主义9090年代年代3030灵活、忠诚度低、灵活、忠诚度低、享受、竞争、思考、享受、竞争、思考、好学、成就、独立好学、成就、独立参考资料:
陈国海,参考资料:
陈国海,组织行为学组织行为学,清华大学出版社,清华大学出版社,20052005年,第年,第7676页。
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例:
默克例:
默克例:
默克例:
默克公司公司公司公司MerckMerckMerckMerck诚实与正直诚实与正直诚实与正直诚实与正直共同的社会责任共同的社会责任共同的社会责任共同的社会责任基于科学的创新,而不是模仿基于科学的创新,而不是模仿基于科学的创新,而不是模仿基于科学的创新,而不是模仿公司各项工作的绝对优秀公司各项工作的绝对优秀公司各项工作的绝对优秀公司各项工作的绝对优秀利润,但是利润应来自有益于人类的工作利润,但是利润应来自有益于人类的工作利润,但是利润应来自有益于人类的工作利润,但是利润应来自有益于人类的工作例例例例:
索尼公司:
索尼公司:
索尼公司:
索尼公司SonySonySonySony弘扬日本文化,提高国家地位弘扬日本文化,提高国家地位弘扬日本文化,提高国家地位弘扬日本文化,提高国家地位尊重和鼓励每个人的才能和创造力尊重和鼓励每个人的才能和创造力尊重和鼓励每个人的才能和创造力尊重和鼓励每个人的才能和创造力作为开拓者,不模仿别人,努力做作为开拓者,不模仿别人,努力做作为开拓者,不模仿别人,努力做作为开拓者,不模仿别人,努力做看似不可能的事情看似不可能的事情看似不可能的事情看似不可能的事情例例例例:
迪斯尼乐园:
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迪斯尼乐园WaltDisneyWaltDisneyWaltDisneyWaltDisney不许悲观失望不许悲观失望不许悲观失望不许悲观失望弘扬和宣传健康向上的美国文化弘扬和宣传健康向上的美国文化弘扬和宣传健康向上的美国文化弘扬和宣传健康向上的美国文化创新,梦想,想象创新,梦想,想象创新,梦想,想象创新,梦想,想象对工作充满热情,细致人微,持之以对工作充满热情,细致人微,持之以对工作充满热情,细致人微,持之以对工作充满热情,细致人微,持之以恒永远保持迪斯尼公司的神奇形象恒永远保持迪斯尼公司的神奇形象恒永远保持迪斯尼公司的神奇形象恒永远保持迪斯尼公司的神奇形象例例例例:
通用公司:
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通用公司GEGEGEGE“通用电气价值观通用电气价值观通用电气价值观通用电气价值观”卡卡卡卡痛恨官僚主义痛恨官僚主义痛恨官僚主义痛恨官僚主义开明开明开明开明讲究速度讲究速度讲究速度讲究速度自信自信自信自信高瞻远瞩高瞻远瞩高瞻远瞩高瞻远瞩精力充沛精力充沛精力充沛精力充沛果敢地设定目标果敢地设定目标果敢地设定目标果敢地设定目标视变化为机遇视变化为机遇视变化为机遇视变化为机遇适应全球化适应全球化适应全球化适应全球化7.1.27.1.2核心目标核心目标P125P125CorePurposeCorePurpose是企业存在理由或目的,是企业存在理由或目的,不是具体目标或公司战略。
不是具体目标或公司战略。
例子例子例子例子默克公司默克公司默克公司默克公司MerckMerckMerckMerck保护和提升人类生命保护和提升人类生命保护和提升人类生命保护和提升人类生命索尼公司索尼公司索尼公司索尼公司SonySonySonySony体验为公众利益而提高和应用技术的快乐体验为公众利益而提高和应用技术的快乐体验为公众利益而提高和应用技术的快乐体验为公众利益而提高和应用技术的快乐迪斯尼乐园迪斯尼乐园迪斯尼乐园迪斯尼乐园DisneyDisneyDisneyDisney使人幸福使人幸福使人幸福使人幸福3M3M3M3M创新地解决不可解决的问题创新地解决不可解决的问题创新地解决不可解决的问题创新地解决不可解决的问题惠普公司惠普公司惠普公司惠普公司Hewlett-PackardHewlett-PackardHewlett-PackardHewlett-Packard为人类进步和福利作技术贡献为人类进步和福利作技术贡献为人类进步和福利作技术贡献为人类进步和福利作技术贡献玫琳凯公司玫琳凯公司玫琳凯公司玫琳凯公司MaryKayCosmeticsMaryKayCosmeticsMaryKayCosmeticsMaryKayCosmetics给妇女无限机会给妇女无限机会给妇女无限机会给妇女无限机会麦肯锡咨询公司麦肯锡咨询公司麦肯锡咨询公司麦肯锡咨询公司McKinseyMcKinseyMcKinseyMcKinsey帮助领先公司和政府更加成功帮助领先公司和政府更加成功帮助领先公司和政府更加成功帮助领先公司和政府更加成功耐克公司耐克公司耐克公司耐克公司NikeNikeNikeNike体验竞争、胜利和击垮对手的快乐感受体验竞争、胜利和击垮对手的快乐感受体验竞争、胜利和击垮对手的快乐感受体验竞争、胜利和击垮对手的快乐感受沃玛特沃玛特沃玛特沃玛特Wal-MartWal-MartWal-MartWal-Mart给平民百姓购买富人所购买的同样东西给平民百姓购买富人所购买的同样东西给平民百姓购买富人所购买的同样东西给平民百姓购买富人所购买的同样东西的机会的机会的机会的机会7.1.37.1.3宏伟的、大胆的、宏伟的、大胆的、冒险的目标冒险的目标P125P12510to30YearBig,Hairy,AudaciousGoal,BHAG促进进步的一种特别有效的手段促进进步的一种特别有效的手段默克公司默克公司默克公司默克公司MerckMerckMerckMerck进行大规模的研究与发展工作,开发进行大规模的研究与发展工作,开发进行大规模的研究与发展工作,开发进行大规模的研究与发展工作,开发新产品,成为世界杰出的制药公司新产品,成为世界杰出的制药公司新产品,成为世界杰出的制药公司新产品,成为世界杰出的制药公司索尼公司索尼公司索尼公司索尼公司SonySonySonySony成为改变日本产品质量低劣的世界形成为改变日本产品质量低劣的世界形成为改变日本产品质量低劣的世界形成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司;制造一种袖珍晶象的最著名的公司;制造一种袖珍晶象的最著名的公司;制造一种
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