招聘与录用培训.ppt
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招聘与录用培训.ppt
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专题二:
人员招聘与甄选专题二:
人员招聘与甄选RecruitmentandSelection招来的人为什么不行招来的人为什么不行?
挑中的人为什么不来挑中的人为什么不来?
想想“要要”的人为什么没有的人为什么没有?
期望保留的为什么要走期望保留的为什么要走?
许多企业的困惑许多企业的困惑招聘与甄选招聘与甄选n招聘概述招聘概述n招聘的基本程序招聘的基本程序n选拔录用选拔录用n招聘的评估招聘的评估n招聘测试招聘测试p某外贸公司招聘接待某外贸公司招聘接待员案例员案例一一.招聘概述招聘概述n招聘的含义招聘的含义n招聘活动的主要承担者招聘活动的主要承担者n招聘的作用招聘的作用n影响招聘的因素影响招聘的因素11.招聘的含义招聘的含义-招聘:
招聘:
是组织或企业寻找或吸引那些有能力又是组织或企业寻找或吸引那些有能力又有兴趣填补组织岗位空缺的备选人员的过程。
有兴趣填补组织岗位空缺的备选人员的过程。
-招聘的作用:
招聘的作用:
11)获得合适的职位人选)获得合适的职位人选,弥补组织岗位的空缺;弥补组织岗位的空缺;22)实现人员结构的调整与优化)实现人员结构的调整与优化,有利于人力资源的有利于人力资源的合理配置;合理配置;33)给员工提供自我实现的机会)给员工提供自我实现的机会,有助与人才成长有助与人才成长;4)4)促进人才的合理流动;促进人才的合理流动;5)5)节约培训时间和费用节约培训时间和费用,降低成本;降低成本;6)6)宣传组织宣传组织,树立企业形象树立企业形象,有利于招揽人才。
有利于招揽人才。
2.2.招聘活动的主要承担者招聘活动的主要承担者-人力资源管理部门是招聘活动的主要承担人力资源管理部门是招聘活动的主要承担1)向上级主管部门提供招聘政策、发展战略和招聘向上级主管部门提供招聘政策、发展战略和招聘程序程序;2)同相关部门一起研究雇员需求情况同相关部门一起研究雇员需求情况;3)派出招聘工作人员进行具体的招聘活动派出招聘工作人员进行具体的招聘活动;4)对候选人员进行必要的甄别筛选对候选人员进行必要的甄别筛选;5)检查评估招聘过程检查评估招聘过程,并做出必要的修正和改进并做出必要的修正和改进.3.3.影响招聘活动的因素影响招聘活动的因素-外部影响因素:
外部影响因素:
1.国家的法律法规;国家的法律法规;2.外部劳动力市场;外部劳动力市场;3.竞争对手。
竞争对手。
-内部影响因素:
内部影响因素:
1.企业自身形象;企业自身形象;2.企业招聘预算;企业招聘预算;3.企业的政策。
企业的政策。
二、招聘的基本程序二、招聘的基本程序例:
某商业银行从学校招聘会计员的招聘过程。
例:
某商业银行从学校招聘会计员的招聘过程。
n校园面谈(招聘人员)校园面谈(招聘人员)n有目标的选拔面谈(人事部门)有目标的选拔面谈(人事部门)n有目的的选拔面谈(地区经理)有目的的选拔面谈(地区经理)n再次的选拔面谈(分行经理)再次的选拔面谈(分行经理)n模拟测评模拟测评n决策决策n品行能力检查品行能力检查n体格检查体格检查n提供工作提供工作招聘的基本程序招聘的基本程序n制定招聘计划制定招聘计划n确定招聘策略确定招聘策略n招聘宣传与应聘者申请,即征召招聘宣传与应聘者申请,即征召n筛选筛选n聘用与试用聘用与试用n招聘评估招聘评估1.1.招聘计划的制定招聘计划的制定招聘计划的制定过程招聘计划的制定过程:
用人部门提出申请用人部门提出申请人力资源部门复核人力资源部门复核最高决策层核准最高决策层核准形成人力资源计划形成人力资源计划n招聘计划的编制依据:
招聘计划的编制依据:
组织的人力资源规划;组织的人力资源规划;工作分析的内容。
工作分析的内容。
1.1.招聘计划的制定招聘计划的制定n招聘计划的内容:
招聘计划的内容:
招聘人数、招聘标准、招聘对象、招聘人数、招聘标准、招聘对象、招聘形式、招聘时间和招聘预算等。
招聘形式、招聘时间和招聘预算等。
1.1.招聘计划的制定招聘计划的制定招聘时间的确定招聘时间的确定招聘过程时间表招聘过程时间表具体活动具体活动平均天数平均天数收到个人简历收到个人简历-发出面试通知发出面试通知5发出面试通知发出面试通知-参加面试参加面试6参加面试参加面试-提供工作提供工作4提供工作提供工作-接受工作接受工作7接受工作接受工作-实际开始工作实际开始工作21共计天数共计天数43招聘地点的选择招聘地点的选择-招聘地点的选择原则:
招聘地点的选择原则:
尽可能地节省开支。
尽可能地节省开支。
这些这些限制限制一般是:
一般是:
1)组织倾向于在全国范围内招聘高级管理人员)组织倾向于在全国范围内招聘高级管理人员和专家;和专家;2)组织倾向于在跨地区市场上招聘专业技术人)组织倾向于在跨地区市场上招聘专业技术人员;员;3)组织经常在所在地的市场上招聘办事员和蓝)组织经常在所在地的市场上招聘办事员和蓝领工人。
领工人。
n招聘渠道的选择招聘渠道的选择n内部招聘:
内部招聘:
内部提升、工作调换、工作轮换、内部提升、工作调换、工作轮换、转岗培训、反聘或重新聘用。
转岗培训、反聘或重新聘用。
n外部招聘外部招聘:
刊登招聘广告、招聘会、校园招刊登招聘广告、招聘会、校园招聘、就业代理机构、猎头公司、推荐、网上聘、就业代理机构、猎头公司、推荐、网上招聘等。
招聘等。
22、确定招聘策略、确定招聘策略招聘渠道的比较招聘渠道的比较内部招聘内部招聘外部招聘外部招聘优优点点完善内部竞争机制完善内部竞争机制给组织带来新鲜血液给组织带来新鲜血液调动员工的积极性调动员工的积极性节省培训费用节省培训费用迅速胜任工作迅速胜任工作给内部员工带来压力给内部员工带来压力节省评价费用节省评价费用不存在已有的人际关系网络不存在已有的人际关系网络保持企业政策的连续性保持企业政策的连续性可能带来竞争者的可能带来竞争者的“秘密秘密”缺缺点点难以发展最佳人选难以发展最佳人选可能错过最佳人选可能错过最佳人选近亲繁殖,缺乏创新近亲繁殖,缺乏创新调整时间长,适应角色慢调整时间长,适应角色慢容易出现论资排辈现象容易出现论资排辈现象外聘人员缺乏对组织的忠诚外聘人员缺乏对组织的忠诚导致内部成员的矛盾和争斗导致内部成员的矛盾和争斗招聘费用较高招聘费用较高给企业带来损失(精神和物给企业带来损失(精神和物质)质)招聘方式招聘方式组织内部招聘组织内部招聘组织外部招聘组织外部招聘工作公告工作公告内部或外部人员推荐内部或外部人员推荐内部调动内部调动广告招聘广告招聘工作轮换工作轮换劳务中介机构劳务中介机构档案记录档案记录教育机构教育机构毛遂自荐毛遂自荐猎头公司猎头公司重新招回原有职工重新招回原有职工网络招聘网络招聘招聘的预算招聘的预算-招聘的成本包括:
招聘的成本包括:
1.人工费用。
包括招聘人员的工资、福利、人工费用。
包括招聘人员的工资、福利、差旅费、生活补助及加班费等。
差旅费、生活补助及加班费等。
2.业务费用。
包括通讯费、专业咨询与服业务费用。
包括通讯费、专业咨询与服务费、广告费、资料费及办公用品费等。
务费、广告费、资料费及办公用品费等。
3.其他费用。
包括设备折旧费、水电费和其他费用。
包括设备折旧费、水电费和物业管理费等。
物业管理费等。
招聘广告的设计招聘广告的设计招聘广告的设计原则招聘广告的设计原则:
1)1)准确;准确;2)2)吸引人;吸引人;3)3)内容详细;内容详细;4)4)条件清楚。
条件清楚。
招聘招聘BP公司公司是全球最大的石油、化工及能源集是全球最大的石油、化工及能源集团之一,团之一,2000年年7月月10日,日,BP阿莫科公司阿莫科公司与与嘉嘉实多公司实多公司合并其全球业务以形成一个世界级的润合并其全球业务以形成一个世界级的润滑油及相关服务的公司,管理拥有独特、创新产滑油及相关服务的公司,管理拥有独特、创新产品品牌的组合。
为满足公司在中国业务的发展的品品牌的组合。
为满足公司在中国业务的发展的需要,我们诚邀高素质、能够自我激励的需要,我们诚邀高素质、能够自我激励的人力资人力资源专员源专员加盟车辆油品部!
加盟车辆油品部!
人力资源专员(天津)人力资源专员(天津)任职者将负责天津地区办事处的人力资源及任职者将负责天津地区办事处的人力资源及行政工作,支援华北地区的招聘、培训、社会福行政工作,支援华北地区的招聘、培训、社会福利缴纳、员工沟通及其他相关人事行政工作。
利缴纳、员工沟通及其他相关人事行政工作。
要求要求n大学本科学历大学本科学历n两年以上人力资源工作经验,有跨国公司工作经验者两年以上人力资源工作经验,有跨国公司工作经验者优先优先n出色的沟通技巧及团队合作精神出色的沟通技巧及团队合作精神n成熟、独立、社会责任心强、能自我激励成熟、独立、社会责任心强、能自我激励n熟悉电脑操作熟悉电脑操作n良好的中英文书面及口头表达能力良好的中英文书面及口头表达能力我们提供有竞争力的薪酬待遇及良好的职业发展我们提供有竞争力的薪酬待遇及良好的职业发展的机会。
应聘者请于两周内将本人履历、学历证书及的机会。
应聘者请于两周内将本人履历、学历证书及身份证复印件、目前及期望的薪水、联系方式等情况身份证复印件、目前及期望的薪水、联系方式等情况寄往:
寄往:
上海市南京西路上海市南京西路1266号恒隆广场号恒隆广场9层层BP石油(上海)贸易有限公司人力资源部石油(上海)贸易有限公司人力资源部邮编:
邮编:
200040(请在信封上注明应聘职位)(请在信封上注明应聘职位)招聘广告的主要内容招聘广告的主要内容1.企业的基本情况介绍;企业的基本情况介绍;2.是否经过有关部门批准是否经过有关部门批准;3.工作岗位的名称;工作岗位的名称;4.有关工作职责的简单而明确的阐述;有关工作职责的简单而明确的阐述;5.完成工作需要的技巧、能力、知识和经验;完成工作需要的技巧、能力、知识和经验;6.工作条件简介工作条件简介;7.申请时间和地点;申请时间和地点;8.申请方式、是否需要寄送简历等材料以及申请方式、是否需要寄送简历等材料以及参加面试等。
参加面试等。
招聘表格的设计招聘表格的设计1.设计原则设计原则:
简明扼要简明扼要,突出了解信息的重点突出了解信息的重点.2.工作申请表的设计工作申请表的设计申请表的作用在于反映申请人的特征和历史申请表的作用在于反映申请人的特征和历史.申请表的设计依申请工作的复杂性而异申请表的设计依申请工作的复杂性而异.姓名姓名性别性别出生年月出生年月政治面目政治面目籍贯籍贯民族民族最高学历最高学历身体状况身体状况婚姻状况婚姻状况通讯地址通讯地址家庭住址家庭住址教育程度教育程度(包括参加的包括参加的培训培训)工作经历工作经历获得的奖励获得的奖励工作绩效工作绩效所具备的技能所具备的技能自我评价自我评价工作申请表(示例)工作申请表(示例)招聘中常用表格的设计招聘中常用表格的设计1)心理素质测试一览表心理素质测试一览表2)综合知识考试一览表综合知识考试一览表3)职业能力测试表职业能力测试表4)岗位技能测试表岗位技能测试表5)专业技能测试表专业技能测试表6)岗位候选人名单岗位候选人名单7)候选人各类测试成绩与评价表候选人各类测试成绩与评价表三三.选拔录用选拔录用-选拔录用的程序:
选拔录用的程序:
1.评价应聘者的工作申请表和简历;评价应聘者的工作申请表和简历;2.进行选拔测试与面试;进行选拔测试与面试;3.审核应聘者材料的真实性;审核应聘者材料的真实性;4.体检;体检;5.使用期考察;使用期考察;6.正式录用。
正式录用。
四四.招聘的评估招聘的评估11.招聘成本的评估招聘成本的评估单位招聘成本的构成,包括内部成本、外部成单位招聘成本的构成,包括内部成本、外部成本和直接成本。
本和直接成本。
-内部成本内部成本为企业内招聘人员的工资、福利、为企业内招聘人员的工资、福利、差旅费支出和其他管理费用。
差旅费支出和其他管理费用。
-外部成本外部成本为外聘专家参与招聘的劳务费、为外聘专家参与招聘的劳务费、差旅费。
差旅费。
-直接成本直接成本为广告、招聘会支出、招聘代理为广告、招聘会支出、招聘代理和职业介绍机构的收费、员工推荐人才奖励、和职业介绍机构的收费、员工推荐人才奖励、大学招聘费用等。
大学招
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