淘宝考试练习题45.docx
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淘宝考试练习题45.docx
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淘宝考试练习题45
淘宝考试练习题45
问题1:
问:
人工智能训练师是一种新兴的职业吗?
答案:
正确
问题2:
问:
日常可获得淘宝活动知识的途径,以下说法错误的是哪个选项?
答案:
XX,知乎
问题3:
问:
如果某商品的“促销价”是有真实有据的价格解释,那商家就可以在该商品相关的店铺装修或商品页面中标注“促销价”。
该说法是否正确?
答案:
正确
问题4:
问:
请问以下哪个场景不属于广告评价?
答案:
评价内容:
这个商家的商品很好,我是在这家店领了优惠券购买的,超划算。
问题5:
问:
如果设置了承诺配送时效的话平台按照什么规则考核
答案:
C.按照承诺时效考核
问题6:
问:
如果你的淘宝联盟账号注册且实名认证过,新的账号可以做二次实名认证吗?
答案:
不可以
问题7:
问:
请问以下哪个场景不属于云标签“发布广告评价”的打标范围?
答案:
评价内容:
“这个商家的商品很好,我是在这家店领了优惠券购买的,超划算”。
问题8:
问:
请问以下哪种关键词的配比方式比较适合新推广宝贝计划?
答案:
20%热门词,80%长尾精准词
问题9:
问:
人工客服和机器人同时接待是全自动模式,上述说法是否正确
答案:
否
问题10:
问:
如果店小蜜回复买家的答案样式是:
*****(已买用户回答xx年x月x日),那么说明这个答案来自“问大家”中的“已采纳的答案”。
以上这种说法是否正确?
答案:
是
问题11:
问:
如果1件商品在7天之内已经被成功创建到活动中,则在系统选择商品页面该商品会再显示吗?
答案:
不会
问题12:
问:
热度指的是昨日对应问题被咨询的次数,会每天更新,帮助商家了解买家咨询的热点问题分布情况,也可以作为优化知识库的导向参考,以下的选项中,哪一个板块没有热度可以查看?
答案:
尺码表
问题13:
问:
人工智能训练师除了具备了解智能服务产品,还需要了解平台活动类的知识,则需要具备:
平台大促活动知识,大促活动配置技巧的知识对吗
答案:
正确
问题14:
问:
如果设置了承诺配送时效的话平台按照什么规则考核.
答案:
C
问题15:
问:
如果商家遇国家大型活动、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项导致延迟发货,可通过什么方式避免扣分
答案:
C.及时告知顾客并在72小时内使用后台报备系统报备
问题16:
问:
人工智能训练师是一群通过业务梳理、知识挖掘、数据分析、训练评测等方法,不断提升店小蜜智能产品在业务应用中过程中解决能力的人对吗?
答案:
正确
问题17:
问:
如果想快速提升自己的搜索排名,就要做大自己的数据基数让数据稳定。
答案:
正确
问题18:
问:
人气得分的更新周期是从确认收货之后第几天开始计算?
答案:
第3天
问题19:
问:
如果某商品的“特价”是有真实有据的价格解释,那商家就可以在该商品相关的店铺装修或商品页面中描述“特价”。
该说法是否正确?
答案:
正确
问题20:
问:
请问以下哪种任务是按照阅读量的完成比例计费的?
答案:
打包
问题21:
问:
请问以下哪个场景属于“好评返现要挟”的打标范围?
答案:
买家小王收到商品,联系商家询问:
问题22:
问:
请问以下哪个场景属于“收货信息错误”的打标范围?
答案:
买家小王拍下一笔订单,地址填写的是:
浙江省杭州市文一西路,当笔订单电话少位不存在,旺旺联系不上买家
问题23:
问:
如发货超期,商家应采取以下哪个做法进行补救?
答案:
联系消费者主动安抚并处理,可联系SC小二寻求平台帮助
问题24:
问:
人群管理中如下哪项内容不包括
答案:
看直播的人
问题25:
问:
如果想购买相机,以下标题哪个是正确的?
答案:
佳能I90相机一口价2000元
问题26:
问:
认定出售假冒商品将会予以多少分的处罚?
.
答案:
严重违规100分
问题27:
问:
任我行在网上购买一款台湾直邮的化妆品,收到货后发现买错了申请七天退货。
但是卖家给的默认地址是台湾,并且要求买家如果退货必须退回台湾。
因为发货地与默认退货地址保持一致,所以任我行必需要将商品寄回台湾,该说法是否正确?
答案:
错误
问题28:
问:
请问纠纷单超时回复后,是否还可以回复用户信息?
答案:
可以在追加留言中进行回复
问题29:
问:
人力方案“高弹性”的原则具体是指什么?
答案:
保证服务承接过程中,人力可随时补充、调度,且对业务影响最小
问题30:
问:
请问以下哪个账号可以创建淘宝群?
答案:
已开店的商家主账号
问题31:
问:
如果想看市场洞察品牌数据,应该使用市场洞察的哪个功能?
答案:
可使用市场排行-品牌粒度查看品牌排行,监控后可在竞争品牌对品牌维度的分析与对比以及品牌人群的分析和对比,该功能需要专业版才有权限
问题32:
问:
如果店铺A和B都是售卖男装的,那他们适合使用的店铺风格是?
答案:
适合使用所售卖产品对应的买家的喜好风格
问题33:
问:
人工智能训练师助理必须需要什么知识
答案:
以上都是
问题34:
问:
请选出不属于“颜色选择”推荐场景的语料()
答案:
这款绿包有色差吗
问题35:
问:
如果您还没有使用淘宝相册,请问如何获得
答案:
我的淘宝”—“我是卖家”—“软件产品/服务”—“我要订购”—“购买软件服务
问题36:
问:
请问纠纷单商家待执行的时效是多长时间?
答案:
24小时
问题37:
问:
如果您设置了“黑色帽子”这个关键词,宝贝展现在第3页。
现在有A、B两个买家,都搜索了“黑色帽子”这个词,A买家从第1页一直查看到第5页,B买家从第一页直接跳到第5页进行查看。
此时您的宝贝有几次展现量?
答案:
1次
问题38:
问:
请问纠纷单商家待回复的时效是多长时间?
答案:
首次36小时,二次24小时
问题39:
问:
请问云标签能对多少天内的订单进行打标?
答案:
30
问题40:
问:
全自动模式下,可以选择混合模式,且机器人接待比例设置为75%。
上述说法是否正确
答案:
否
问题41:
问:
如果你在使用生意参谋找词过程中,遇到下列四个不同数据维度的关键词,哪个关键词是你最优先要的?
答案:
,关键词C:
搜索人气5000,点击率选项2%,在线商品数选项200
问题42:
问:
请问以下哪个场景,小王会拥有云标签打标权益?
答案:
小王个人账号绑定了店铺账号,并且他参加并通过了云标签考试。
问题43:
问:
请问对某个纠纷单进行回复后,是否可以在买家回复前继续给此买家发送消息
答案:
可以
问题44:
问:
请选择属于“箱包尺寸”场景的语料()
答案:
这款钱包有多厚?
问题45:
问:
如果想定向媒体进行推广,应该选择创建哪种计划?
答案:
定向计划
问题46:
问:
请问纠纷单商家可申诉的时效是多长时间?
答案:
7天
问题47:
问:
全自动模式可以通过独立的虚拟账号而不用占用店铺客服小二的账号来接待买家咨询吗?
答案:
正确
问题48:
问:
请问举证等页面的“追加留言”窗口的作用是什么?
答案:
对纠纷单进行回复后,继续给此买家追加消息,争取用户认可方案
问题49:
问:
如果是为获取流量,精准人群包+高点击率创意图+优质资源位可用,最适合的出价方式是哪种?
答案:
按均价的0.8倍出价
问题50:
问:
日常工作中,使用生意参谋市场洞察中的竞争-竞争店铺场景中包含非常多指标,下列4项中不包含哪一项指标?
答案:
转化率
问题51:
问:
如果商家的违规、基础服务考核分和活跃度均符合规定但仍提示无法报名活动,可能的原因是哪一项?
答案:
综合排名不符合要求
问题52:
问:
人工智能训练师的详尽指责中活动运维指,活动调试标准建立与持续优化:
活动调试执行与活动总结复盘活动对接与问题反馈推进解决对吗
答案:
正确
问题53:
问:
如果添加关键词的时候没有回车换行会造成什么样的情况
答案:
关键词变成很长一串,没有买家能搜索到
问题54:
问:
如果想要在知识库中快速找到某条关联了某一时效的知识答案,按照以下操作方式正确的是
答案:
点击知识库左上角的“搜时效”,输入时效名称搜索
问题55:
问:
全自动模式是只有当智能客服无法解决用户才会转进人工客服接待
答案:
正确
问题56:
问:
认定出售假冒商品将会予以多少分的处罚?
答案:
D.严重违规100分
问题57:
问:
人群A为某卖家店铺的访客。
该店铺设置的智能定向出价是1.0元,店铺访客溢价50%,则该店铺中人群A的出价是多少?
答案:
1.5元
问题58:
问:
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?
答案:
买家只需承担退货运费
问题59:
问:
请问如消费者申请商品维修,若未就维修期进行约定,商家应在收到问题商品之日起“几日内”为消费者维修完成并寄回?
答案:
30日
问题60:
问:
人气单品的售后维护需要做到哪些?
答案:
全选
问题61:
问:
如果处于购买阶段的消费者在两年半内没有对品牌产生过触达行为,那么这类消费者之后会处于以下哪一阶段?
答案:
O
问题62:
问:
全链路分布里AIPL人群的品牌互动触点分布逻辑中,假设一个ID被聚划算曝光,又点击了品牌的钻展广告后进入品牌店铺购买了商品,则下面的描述中不正确的是哪个?
答案:
购买人群的阿里妈妈触点计1人,不计入店铺触点。
问题63:
问:
全自动数据的排名计算中,以下维度不包含
答案:
近10天使用天数
问题64:
问:
人工智能训练师的详尽指责中活动运维指,活动调试标准建立与持续优化:
活动调试执行与活动总结复盘活动对接与问题反馈推进解决对吗
答案:
正确
问题65:
问:
如果考试通过后店铺细节特写运营审核没有通过,多久才可以重新参加考试
答案:
7天
问题66:
问:
人群放大生成的人群不可以更新,不可以在自定义人群与其他条件交并差。
答案:
正确
问题67:
问:
如果卖家选择进行外部投放,那么外投宝贝一定要是直通车推广中的宝贝吗?
宝贝的展现规则是?
答案:
是的,只要是推广中的宝贝都会可能出现在外投的网站中
问题68:
问:
确保老客户,是降低店铺运营成本的最好方法之一,以下哪种客户可以称之为老客户?
答案:
购买一次的消费者
问题69:
问:
全自动数据中,若已经配置了答案的知识也出现在了“没有配置答案”的列表里,可能原因,以下说法正确的是
答案:
该问题只配置了一条关联具体商品的答案,而买家问的商品不包含在已关联的商品列表中
问题70:
问:
请问可申诉的纠纷单在哪里查看?
答案:
交易纠纷管理-可申诉
问题71:
问:
如果换货场景配置了答案,同时也勾选了人工直连,那么在测试窗输入“我要换货”,会回复提示命中人工直连。
以上这种说法是否正确?
答案:
否
问题72:
问:
全店竞价推广中可控性最强的竞价方式是哪个?
答案:
手动出价
问题73:
问:
请选出隐藏控制面板快捷键
答案:
shift+ab
问题74:
问:
请问商家超时未履约开具发票的,商家应向消费者支付多少违约金?
答案:
10%,上限300元
问题75:
问:
如果某商品的“批发价”是有真实有据的价格解释,那商家就可以在该商品相关的店铺装修或商品页面中描述“批发价”。
该说法是否正确?
答案:
正确
问题76:
问:
如果想要计算618大促前沉淀的I人群在6.01-6.18大促期间的活跃情况(有浏览收藏加购购买行为之一的)只需要将6.01-6.18期间的有浏览/收藏/加购/购买行为人群交集5.31的I人群后的人群数量作为分子除以618期间的I人群数量?
答案:
错误
问题77:
问:
请问目前云标签可针对哪个主体进行打标?
答案:
订单
问题78:
问:
请问以下哪个场景不属于“发布广告评价”的打标范围?
答案:
评价内容:
“这个商家的商品很好,我是在这家店领了优惠券购买的,超划算”。
问题79:
问:
蓉蓉在卖家处购买的全身镜,快递未经蓉蓉同意直接把快递放在了楼道口,蓉蓉打开后发现镜子完全粉碎了,请问交易介入后,按照《淘宝平台争议处理规则》,小二将采用哪种方式进行处理?
答案:
退款买家,不需退货
问题80:
问:
如果某商品的“降价”是有真实有据的价格解释,那商家就可以在该商品相关的店铺装修或商品页面中描述“降价”。
该说法是否正确?
答案:
正确
问题81:
问:
如果两个卖家给宝贝使用同一个关键词,并且出价相同,那么是排名先后是如何决定的?
答案:
按出价时间先后排序
问题82:
问:
请问纠纷单申诉结果在哪里查看?
答案:
交易纠纷管理-申诉管理
问题83:
问:
请选择商品没有错放类目的情况?
答案:
表带放在手表配件下
问题84:
问:
蓉蓉在商家处购买的全身镜,快递未经蓉蓉同意直接把快递放在了楼道口,蓉蓉打开后发现镜子完全粉碎了,请问交易介入后,小二将采用哪种方式进行处理?
答案:
退款消费者,不需退货
问题85:
问:
如果某商品的“指导价”是有真实有据的价格解释,那商家就可以在该商品相关的店铺装修或商品页面中描述“指导价”。
该说法是否正确?
答案:
正确
问题86:
问:
人群拉新的测试阶段,出价方式用哪种比较合适?
答案:
按均价的0.5倍
问题87:
问:
如果商家遇国家大型活动、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项导致延迟发货,可通过什么方式避免扣分.
答案:
及时告知顾客并在72小时内使用后台报备系统报备
问题88:
问:
全天24小时开启助手优先,但店小蜜接待占比不是100%,可能是由于以下哪个原因导致的?
答案:
勾选了直连人工场景
问题89:
问:
如果两个店铺同时申请同一店铺名,以下说法正确的是?
答案:
依照申请在先原则审批开通店铺,未通过审批的店铺需更换其他店铺名重新提交申请
问题90:
问:
人工优先模式是指客户来咨询,将优先机器人接待,机器人解决不了转人工处理。
上述说法是否正确
答案:
否
问题91:
问:
确认解决方案后,需要马上重点保障的有哪些?
答案:
解决方案口径要统一
问题92:
问:
如公司已入驻A、B品牌,发布A品牌商品名称使用B品牌信息,属于什么违规行为?
.
答案:
滥发信息-不当发布商品信息-商品表述不一致违规
问题93:
问:
人气得分的更新周期是从确认收货之后哪天开始计算?
答案:
第3天
问题94:
问:
请问以下哪种因素不会影响质量得分?
答案:
竞争度
问题95:
问:
人体工程学在室内设计的应用是否可以打造安全、健康、高效能和舒适的室内环境?
答案:
是
问题96:
问:
人数超过5000万时,实时计算会提示超过5000万,不会计算出具体的人数,离线保存该人群会从人群中随机选择5000万人进行圈选。
答案:
正确
问题97:
问:
如果商家没有设置商品的参照价和预警阈值,优惠监控系统还会报警吗?
答案:
会,利用风控的兜底规则计算商品的报警价格,对商品进行预警
问题98:
问:
人工智能训练师入门所需要什么知识
答案:
以上都是
问题99:
问:
如果考试通过后店铺细节特写审核没有通过,多久才可以重新参加考试?
答案:
15天
问题100:
问:
如果某商品的“划线价”是有真实有据的价格解释,那商家就可以在该商品相关的店铺装修或商品页面中描述“划线价”。
该说法是否正确?
答案:
正确
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