房产中介管理类资料--第二讲房地产经纪人.ppt
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房产中介管理类资料--第二讲房地产经纪人.ppt
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房地产经纪人房地产经纪人经纪人的概念经纪人的概念nn指在经济活动中以收取佣金为目的,为使他人达成交易而从事居间、行纪或代理等以经济行业为常业的公民、法人或其他经济组织。
居间:
居间:
指为交易双方提供交易信息及条件,以媒体撮合双方交易成功并承担相应的法律责任的行为。
代理:
代理:
指受委托人委托、以委托人的名义与第三者进行交易,并由委托人承担相应的法律责任的行为。
房地产经纪人的概念房地产经纪人的概念nn又称不动产经纪人,是指了解和掌握房地产知识和管理规定,收集和调整房地产市场信息,熟悉房地产市场行情,专门为房地产交易双方充当媒介并收取佣金的中间商。
房地产经纪人的特点房地产经纪人的特点nn1、以信息为生存资本nn2、与客户之间无连续性的关系nn3、具有高素质的专业人才nn4、具有地域性房地产经纪人应具备的基本素质房地产经纪人应具备的基本素质房地产经纪人的知识素质房地产经纪人的知识素质nn1、公共基础知识nn2、专业知识房地产经纪人的能力素质房地产经纪人的能力素质nn1、观察分析能力nn2、社交能力nn3、调研能力nn4、协调能力nn5、应变能力房地产经纪人的心理素质房地产经纪人的心理素质nn1、自信nn2、热情坦诚nn3、勇于挑战nn4、控制情绪房地产经纪人的职业规范房地产经纪人的职业规范nn1、诚实守信nn2、守法经营nn3、爱岗敬业nn4、对客户负责nn5、公平竞争nn6、团结协作
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