亚马逊官方试题开店及运营篇.docx
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亚马逊官方试题开店及运营篇.docx
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亚马逊官方试题开店及运营篇
公司内部档案编码:
[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
亚马逊官方试题开店及运营篇
序号
部分
单选
多选
合计
6
玩转新账号
27题
15题
42题
7
产品规划线
17题
12题
29题
8
上线实操
34题
15题
49题
9
FBA实战
39题
10题
49题
10
订单处理
10题
10题
20题
六.玩转新账号
单选
1、可以在亚马逊网站投放广告吗
A:
部分可以投放,部分则由亚马逊控制B:
全部不可以
C:
全部都可以D:
只可在网站页面有责投放A
2、恢复移动板块初始界面后台什么位置设置
A:
无法恢复B:
需手动逐一恢复C:
右上角Setting里设置D:
左下角设置D
3、亚马逊美国站会员后台界面网址
A:
B:
C:
D:
B
4、亚马逊产品最多可以上传多少张产品图片
A:
5B:
8C:
6D:
9D
5、amazon为客户打款周期是多久
A:
7天B:
21天C:
15天D:
14天D
6、修改密码在哪里设置
A:
amazonsellercoachB:
AccountinfoC:
loginsettingD:
helpC
7、为何有时Salessunmary与paymentssummary数据误差会很大
A:
亚马逊会扣除相关额外费用B:
亚马逊失误.需及时联系客服
C:
货到付款.货已卖出.可能卖家还未收到D:
货未付款C
8、买家反馈信息可以修改吗
A:
只能修改一次B:
可多次修改C:
最多修改三次D:
不可修改A
9、在产品订单界面中.哪些功能是涉及到ATOZcliams的
A:
writeaproductreviewB:
retunorreplaceitems
C:
leavesellerfeedbackD:
file/viewclaimsD
10、多少分值以上可使店铺表现为Excellent
A:
B:
C:
D:
C
11、卖家联系卖家的付款方式有哪些
A:
联系客服B:
联系不到卖家
C:
只能在购买商品后才可以联系到卖家D:
购买之前卖家店铺联系卖家D
12、产品细节图片会在哪里显示
A:
产品页面左方B:
不显示C:
产品页面右方D:
产品页面下方A
13、给客户反馈信息时间超过多少次会影响店铺的表现
A:
6HB:
24HC:
48HD:
12HB
14、亚马逊美国账号可以与以下哪个国家共用
A:
法国B:
英国C:
加拿大D:
日本C
15、如何鉴别亚马逊哪些广告位可以投放
A:
只有在网站下方才可以投放B:
可以放图片的地方都可以投放
C:
网站页面右侧都可以投放D:
鉴别知否有AdfeedbackD
16、在哪里可以对以上传的产品进行编辑
A:
getsupportB:
settingsC:
ordesD:
inevntoryD
17、制造商会在页面哪里显示
A:
页面右侧B:
产品价格下方C:
不会显示D:
产品标题下方D
18、教程中老师建议卖家折扣比例是多少
A:
六五折B:
五折C:
七折D:
六折D
19、Balance是指什么
A:
这个周期亚马逊打给我的款项B:
亚马逊欠我的款项
C:
至今为止亚马逊打给我的款项D:
上个周期亚马逊打给我的款项A
20、店铺健康出问题会显示什么标志
A:
黄色!
B:
红色xC:
红色!
D:
黄色xA
21、多少分值以下会使店铺表现为Fair
A:
60B:
80C:
D:
B
22、亚马逊产品一般会有几个价格显示
A:
1B:
4C:
3D:
2C
23、recentpayment是指什么
A:
上个周期亚马逊打给我的款项B:
这个周期亚马逊打给我的款项
C:
至今为止亚马逊打给我的款项D:
亚马逊欠我的款项A
24、通过什么设置可以实现提醒或推送账号.产品等相关信息供自己参考.完善提成自己的商铺
A:
amazonsellingcoachB:
contactsellersupport
C:
accounthealthD:
sellerratingA
25、关于买家信息反馈正确的有哪些
A:
买家可以反馈多次B:
买家只能反馈一次
C:
买家不能反馈D:
买家最多可以反馈两次D
26、后台页面各个操作板块是否可以移动
A:
只有右侧板块可以移动B:
不可移动
C:
只可纵向移动D:
可以任意移动D
27、keywords在哪里可以显示出来
A:
买家卖家都不可见B:
只有卖家可见
C:
买家卖家都可见D:
只有买家可见B
多项选择
1、在卖家与卖家联系因某种原因取消订单时,建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级(多选题)
A:
ProductDetailsB:
ThankyouC:
WhereismystuffD:
CancelOrderBD
2、关于接收亚马逊信息邮件通知(多选题)
A:
可拒绝接收B:
只能用初始邮箱接收
C:
最多可使用三个邮箱D:
可更改或新增邮箱AD
3、买家在sellerfeedback中,无五颗星星评价如何界定(多选题)
A:
五颗星为好评B:
两颗星为差评
C:
一颗星为差评D:
两颗至四颗星为中评ABC
4、amazonsellercentral页面的走索功能可以得到哪些信息(多选题)
A:
亚马逊官方各项规定B:
产品查询C:
物流查询D:
订单追踪ABD
5、在对产品进行编辑过程中,卖家可以修改哪些信息(多选题)
A:
产品关键字B:
产品价格C:
产品物流方式D:
产品图片ABD
6、在Variations中可以修改哪些价格(多选题)
A:
出厂价B:
折扣价C:
零售价D:
批发价CD
7、从哪里查看哪位卖家拥有BuyBox(多选题)
A:
产品界面中界面左方B:
产品界面中界面下方
C:
产品界面中的价格下方D:
产品界面中页面右方CD
8、买家成功购买产品后,在订单界面卖家可以拥有哪些功能(多选题)
A:
联系卖家B:
productreviewC:
atozclaimsD:
sellerfeedbackABCD
9、Pending状态是指什么(多选题)
A:
已拍未付款B:
付款三小时内C:
付款半小时内D:
未付款ACD
10、卖家sellerfeedback中,经典的三个问题是哪三个(多选题)
A:
产品是否如何符合描述B:
对卖家服务是否满意
C:
产品是否有包装D:
产品是否准时到达ABD
11、客户可以通过哪些方式搜索到自己想要的产品(多选题)
A:
giftcardsB:
搜索栏关键字C:
sortbyD:
shopbydepartmentBCD
12、setting中包含哪些功能(多选题)
A:
邮寄地址修改B:
付款方式修改C:
设置子账号D:
库存修改ACD
13、产品分类可以在哪里进行设置(多选题)
A:
keywordsB:
descriptionsC:
moredetailsD:
vitalinfoCD
14、在亚马逊购买方式有哪些(多选题)
A:
通过addtocart购买B:
一键购买
C:
通过客服购买D:
联系卖家进行购买AB
15、跟卖信息在哪里可以查询(多选题)
A:
页面右侧购物车下方B:
Bulletpoint下方
C:
不会显示D:
产品标题下方AB
七.产品规划线
单选
1、以下属于对竞争对手反应速度分析的是
A:
价格波动敏感B:
listing成长C:
产品质量D:
账号成长A
2、以下哪种品类属于品牌例金字塔
A:
首饰B:
服装C:
袜子D:
手表D
3、以下哪些因素是选品是需要考虑的
A:
各国偏爱主题元素B:
产品价值/重量比
C:
季节性D:
热门话题D
4、以下属于竞争对手发展分析的是
A:
产品口碑B:
价格波动敏感
C:
新品与老品D:
行业影响力C
5、amazon内部选品方法有
A:
数据分析工具B:
供应商资源
C:
BesrsellerD:
本土网站C
6、我们可以通过那个网站找到与亚马逊相似的本土平台网站
A:
B:
C:
D:
D
7、Amazon外部选品方法有
A:
推荐销售B:
Bestmatch
C:
跟踪行业大卖家D:
展会D
8、Amazon内部选品Bestseller会显示多少卖家
A:
TOP30B:
TOP120C:
TOP50D:
TOP100D
9、以下属于竞争对手作供应链分析的是
A:
新品上线速度B:
行业影响力
C:
细分市场份额和集中度D:
供应商信息D
10、自建产品有何劣势
A:
价格敏感B:
品牌保护C:
风险大D:
同质化竞争B
11、以下属于竞争对手顾客忠诚度分析的是
A:
市场定位B:
review分析C:
店铺及品牌规模D:
行业影响力B
12、产品线的选择受以下哪项影响最大
A:
竞争环境B:
市场容量C:
供应链资源D:
发展趋势C
13、跟卖有何劣势
A:
前期表现差B:
同质化竞争C:
需要投资D:
需要品牌保护B
14、以下属于对竞争对手作来源分析的是
A:
市场定位B:
店铺及品牌产品规模
C:
review分析D:
新品开发方式B
15、一般在产品生命周期哪个阶段进入市场
A:
衰退期B:
成熟期C:
成长期D:
导入期C
16、以下属于竞争对手作产品策略分析的是
A:
市场定位B:
店铺名/品牌名C:
供应商信息D:
新品上线速度A
17、什么样的产品适合跟卖
A:
无品牌.专利等限制B:
价格偏高C:
毛利无保障D:
产品独特A
多项选择
1、从哪些方面做竞争对手分析(多选题)
A:
顾客忠诚度和市场形象B:
竞争对手供应链
C:
竞争对手来源D:
竞争对手产品策略ABCD
2、可以根据以下哪些选择产品线(多选题)
A:
发展趋势B:
市场容量C:
竞争环境D:
供应链资源ABCD
3、目标市场有哪些细分方法(多选题)
A:
功能市场细分B:
品牌产品细分
C:
消费关注点细分D:
产品价位细分ABCD
4、英国有哪些本土网站可以参考(多选题)
A:
sportsdirectB:
ardosC:
tescoD:
currysABCD
5、产品价位细分需要分析哪些条件(多选题)
A:
各价位段卖家分析B:
各价位段买家分析
C:
各价位段产品功能分析D:
各价位段listing数ACD
6、分析竞争对手店铺名/品牌名有何意义(多选题)
A:
了解竞争对手备案信息B:
了解对手产品策略
C:
了解对手市场形象D:
了解竞争对手营销渠道AD
7、分析竞争对手顾客忠诚度的意义(多选题)
A:
了解其产品质量B:
了解其客户服务质量
C:
了解对手市场形象D:
了解消费者ABD
8、美国有哪些本土的网站可以参考(多选题)
A:
ottoB:
bestbuyC:
neweggD:
eatyBCD
9、当选择产品线时应注意选择哪些(多选题)
A:
自己好把握的B:
自己有关系的
C:
自己特别喜欢的品类D:
离产业带近的ABCD
10、什么样的产品适合自建(多选题)
A:
不参与价格战B:
产品独特C:
自由品牌D:
毛利保障ABCD
11、一种产品的销售渠道有哪些(多选题)
A:
amazonB:
suppermarketC:
ebayD:
团购ABCD
12、在亚马逊平台上市场调研流程(多选题)
A:
点击查看搜索页前列的广告B:
挑选综合表现良好卖家
C:
shopbydepartment层层细分D:
根据sellerrankABCD
八.上线实操
单选
1、批量修改某产品的某个字段信息时.updatadelete如何操作
A:
updateB:
partialupdateC:
空白不填D:
deleteB
2、关于主图描述正确的是
A:
可以添加有关联的其他产品做配合B:
以上说法都不正确
C:
可以增加关于产品的文字说明D:
可以多角度拍摄拼图B
3、关于template中个别目录下的各种子选项不理解时,可以在哪里进行查看
A:
datadefinitionsB:
exampleC:
validvaluesD:
instructions
4、关于Template上传描述正确的是
A:
需要转化成文本文件(制表符分隔)B:
excel和txt文件都可上传
C:
直接Exce格式上传即可D:
需要转换成unicode文本A
5、图片的最小尺寸不得小于多少
A:
50*50B:
200*200C:
100*200D:
100*100B
6、上传产品图片时.产品图片占全图的占比是多少
A:
大于50%B:
大于70%C:
大于85%D:
大于80%C
7、以下换行的HTML代码正确的是
A:
内容
B:
内容C:
内容
D:
内容《br》A
8、以下加粗的HTML代码正确的是
A:
加粗B:
加粗C:
加粗D:
加粗C
9、批量修改某产品的全部信息时,updatadelete如何操作
A:
空白不填B:
partialupdateC:
deleteD:
updateD
10、在跟卖产品需要修改信息时,可操作的界面是哪个
A:
keywordsB:
offerC:
imagesD:
descriptionB
11、upc码如何获取
A:
随意填写B:
通过生成器得到
C:
淘宝网站购买D:
到亚马逊推荐的网站购买D
12、表格批量上传产品时,需要下载的表格的Filename是什么
A:
shippingoverrideB:
category-specificinventoryfiles
C:
price-quantityD:
invetoryloaderB
13、主图最长角度可变焦像素达到多少以上时会拥有放大镜功能
A:
900像素B:
1000像素C:
500像素D:
800像素B
14、表格中日期的填写正确的是
A:
2015-05-01B:
C:
2015-5-1D:
A
15、SKU是否区分大小写
A:
只可大写B:
打小写都可以.无任何影响
C:
只可小写D:
区分大小写.会影响搜索结果D
16、如何可以抵消一次跟卖过程中的侵权投诉
A:
在跟卖之前经过亚马逊客服的允许出示允许邮件B:
请求跟卖对方原谅
C:
上诉亚马逊客服D:
无能为力A
17、同个产品在不同站点销售时关于价格以下哪些是正确的
A:
上下浮动布的超过10%B:
价格不可变
C:
价格可任意改变D:
上下浮动不得超过5%C
18、在跟卖侵权时,被亚马逊警告多少次会被封号
A:
3B:
1C:
2D:
4A
19、selectreporttype
A:
openlistingsreportB:
inventoryreport
C:
activelistingsreportD:
soldlistingsreport
20、关于跟卖的方法哪一项是正确的
A:
以上说法都不正确B:
前后台都可以跟卖
C:
只可前台跟卖D:
只可后台跟卖B
21、当打开下载后的表格时,如果出现安全警告应当如何处理
A:
启用内容B:
立即关闭C:
联系客服D:
不予理会A
22、图片大小不可超过多少
A:
15MBB:
5MBC:
10MBD:
8MBC
23、关于上传的图片内容描述正确的是
A:
可以对图片添加适当的修饰品B:
在图片中添加自己公司的logo
C:
在图片上打上特定的水印D:
以上说法都不正确D
24、对于template中填写格式不理解时,可以在哪里进行查看
A:
exampleB:
validvaiuesC:
datadefinitionsD:
instructionsA
25、关于bulletpoint可以填写几条
A:
4B:
8C:
6D:
5B
26、如何增加库存界面其余类目
A:
addaproductB:
settingsC:
preferencesD:
联系客服C
27、在跟卖产品时,在什么样的情况下可以更改产品的基础信息
A:
可以随时更改B:
不可以更改
C:
抢到购物车之后可以任意修改D:
以上说法都不正确D
28、上传category-specificinventoryfiles表格时,哪些数据信息时有用被保留的
A:
datedefinitionsB:
templateC:
imagesD:
instructionsB
29、对于template中个别目录下各种子选项不解时,可以在哪里进行查看
A:
exampleB:
validvaluesC:
instructionsD:
datedefinitionsB
30、以下哪个选项是单个产品的上传选项
A:
addconditionB:
sellglobally
C:
addaproductD:
addproductsviauploadC
31、想创建变体时,可以在以下哪个选项中实现
A:
moredetailsB:
offerC:
vitalinfoD:
imagesC
32、关于SKU理解正确的是
A:
可以更改B:
只可修改一次C:
不可更改D:
联系客服修改A
33、哪些工具可以帮助转换HTML码
A:
officeexcelB:
officeaccessC:
officewordD:
officefrontpageD
34、建立三个变体需要在template中建立几个目录
A:
3B:
5C:
6D:
4D
多项选择
1、在跟卖情况下如何匹配最低价(多选题)
A:
matchlowpriceB:
closelisting
C:
手动修改D:
addanotherconditionAB
2、在跟卖产品时哪些数据我们可以修改(多选题)
A:
所有信息都可以修改B:
产品描述C:
数量D:
价格CD
3、category-specificinventoryfiles表格中包含以下哪些信息(多选题)
A:
exampleB:
instructionsC:
templateD:
imagesABCD
4、单个产品上传时,vitalinfo中哪些是必填项(多选题)
A:
manufacturB:
brandC:
titleD:
upcABCD
5、表格中关于template内容中描述正确的是(多选题)
A:
黑体字为必填项B:
数据可以根据需要更改
C:
上传时信息会被保留D:
数据不可以做任何修改ACD
6、以下哪些图片比例可悲亚马逊接受(多选题)
A:
6:
1B:
1:
1C:
5:
1D:
2:
1BCD
7、单个产品上传时,offer中哪些是必填项(多选题)
A:
yourpirceB:
couditionC:
quantityD:
skuABC
8、以下哪些数据可以用来在单品上传页面中搜索是否有重复产品(多选题)
A:
upcB:
eanC:
isbnD:
asinABCD
9、通过哪些方法可以使上传图片更加完美(多选题)
A:
增大与边缘的留白B:
利用真人模特展示商品
C:
丰富清楚的细节图D:
画面饱满清晰BCD
10、亚马逊会通过Template内容中哪个数据来分配你的产品类别
A:
SKUB:
ProducttypeC:
itemtypeD:
titleCD
11、上传文档后的文档状态包含哪些内容(多选题)
A:
错误的记录数量B:
成功上传记录数量
C:
有警告的记录数量D:
上传记录总数ABCD
12、对于UPC和EAN描述正确的是(多选题)
A:
UPC可用于欧盟B:
EAN可用于欧盟
C:
UPC码之前加0即是EAN码D:
EAN码之前加0即是UPC码BC
13、库存界面中的搜索框有何功能(多选题)
A:
可搜索SKUB:
只可单一搜索
C:
可搜索关键词D:
可批量搜索ABC
14、在跟卖时需要注意哪些事项(多选题)
A:
任何产品都可以卖B:
最好不要跟卖任何产品
C:
不可跟卖有商标注册的产品D:
联系亚马逊客服询问是否可跟卖CD
15、哪些图片格式可以顺利的上传至亚马逊(多选题)
A:
tiffB:
以上都不可以C:
gifD:
jpegACD
九.FBA实战
单选
1、亚马逊UK站超标货发FBA的提货打包费用是多少
A:
件B:
件C:
件D:
件B
2、产品已经入库FBA,产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示
A:
fuifillsbleB:
reservedC:
unfufillableD:
inboundA
3、亚马逊德国站FBA定义标准信封重量是多少
A:
25gB:
40gC:
50gD:
30gC
4、只想把普通库存信息转入至FBA库存信息,并不向FBA发货,需执行什么操作
A:
convertsendinventoryB:
manageFBAshipments
C:
manageFBAinventoryD:
convertonlyD
5、亚马逊UK站FBA定义标准包裹的长中短分别是多少
A:
45cm*34cm*26cmB:
40cm*32cm*25cm
C:
40cm*3
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