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当幸福来敲门面试技巧

篇一：

从电影《当幸福来敲门》中学习面试技巧

从电影《当幸福来敲门》中学习面试技巧

《thepursuitofhappyness》中文译名为《当幸福来敲门》。

故事取材于美国着名黑人投资专家克里斯。

加德纳（chrisgardner）的真实人生经历。

经济萧条时期，因为事业失败、穷困潦倒而无家可归的他，却还得担起抚养儿子的重担。

为了儿子的未来，他重新振作，处处向机会敲门，终于皇天不负苦心人，最后成为一个成功的投资专家。

过程中支持他咬紧牙关的最大动力，除了宝贝儿子外，就是他始终相信：

只要今天够努力，幸福明天就会来临。

也许潦倒落魄真的是人生的必经阶段，而幸福，却在某个角落静静看着，等待你的成熟长大，然后在苦难的尽头告诉你，坚持和努力过的人啊，你赢了！

综合来看，这个影片讲的是励志，然而，影片的中文名称却没有给观众什么励志的印象--只要在家里等待就可以了，幸福自然会来敲门的。

请读者一定要重新看这个影片，因为，你一定可以看到主人公加德纳在117分钟的影片中，共奔跑了14次，总时间为9分钟。

这足以验证了美国原文的影片名称中的英文词汇，pursuit这个词语的精准译法应该是追逐。

按照我的意见，这个影片应该译为《追逐幸福》。

幸福是追来了，幸福也是依靠智慧获得的，当然，幸福也是依靠说话得到的。

且看加德纳在面试中的表现。

加德纳经过重重考验、种种艰辛，终于获得了添惠投资公司的面试机会。

添惠成立于1924年，当时是股票经纪人公司，摩根斯坦利成立于1935年，1997年，添惠收购了摩根斯坦利，但是保留了摩根斯坦利的名字，添惠是一家比摩根斯坦利要成功多了的公司。

然后不幸的是，一贯衣冠楚楚、西装领带的加德纳面试时却穿着破烂的衣服，在走过公司办公室区域的时候，在到处都是穿着整齐、西服领带的人的办公室环境中，他从内心感到了不自在。

在完全没有外在衣着掩护下，他如何能够得到这样一个绝对的白领的工作呢？

a

面试就是说话的战争，说话就是创造就业机会的生产力。

如下就是这段精彩的面试对话，面试官一共四位。

请读者在观赏这个片段的时候不要忽略加德纳的穿着，他走进面试室，主动打招呼：

“我叫克里斯。

加德纳，早晨好！

”

边说，边陆续主动向面试官伸出手，并向每一个人都介绍一次：

“我叫克里斯。

加德纳，很高兴见到你。

”“我叫克里斯。

加德纳，见到你是我的荣幸。

”此时，他已经走到了四位面试官的对面，隔着桌子开始叙述：

“我在门口等面试的时候，坐了半个小时，就是想应该讲一个什么故事，来解释来面试的我居然穿成这个样子。

我想这样的故事（此时，他主动坐在了应聘者应该坐的那个位子上）应该能够体现一个人的素质，我推测你们一定会尊重这样的素质，比如执着、刻苦或者团队合作这样类似的优秀品质，遗憾的是，我想不到任何这样的故事。

事实就是事实，我因为没有交汽车罚款单而被拘留一夜?

?

”

b

“停车罚款单？

”面试官之一重复着他的话，并笑出声，表示有一点滑稽。

加德纳接着说：

“早晨，我从波克警察局一路跑来的?

?

”此时，主面试官发话：

“在被拘留前，你正在干什么呢？

”

加德纳：

“我在为房间刷漆。

”

主面试官：

“那么，你身上的衣服现在干了吗？

”

加德纳：

“应该是吧。

”

主面试官：

“杰森说你非常有决心和毅力。

”

杰森插话：

“他拎着一个重40磅什么新鲜发明在我们办公楼前徘徊了一个多月呢。

”

主面试官：

“他还说你很聪明。

”

加德纳：

“我同意他的判断。

”

主面试官：

“你真的想学学这个行业？

”

加德纳：

“没错，先生，我想学学这个行业！

”

c主面试官：

“你已经开始自学了吗？

”

加德纳：

“绝对的，已经开始了。

”

此时，主面试官转向杰森问到：

“杰森，你见过克里斯。

加德纳几次？

”杰森：

“不记得了，不过肯定不止一次呀。

”

主面试官：

“他穿成过这个样子吗？

”

杰森：

“没有过，一直都是西服、领带，整整齐齐的。

”

主面试官转回对加德纳，一边翻阅眼前的简历，一边问道：

“在班里是第一名？

中学也是，高中也是？

”

加德纳：

“是的，先生。

”

主面试官：

“班上有多少学生？

”加德纳：

“12个。

”接着补充了一句：

“那是一个小城。

主面试官手里拿着铅笔在眼前的纸上随意涂鸦，心不在焉，也没有正眼看加德纳。

d

加德纳：

”我能说一点我的想法吗？

我是这样一种人，如果你问的问题我不知道答案，我会诚实地说不知道，但我发誓的是，我肯定知道如何找到答案，并且，最终我确实肯定会找到答案。

这样的人您满意吗？

“此时，主面试官抬起头，皱着眉，提高音调问：

”克里斯，如果有一个应聘者连正经的衬衣都没有穿，而我却录取了他，你会怎么解释呀？

“

加德纳稍微沉思，迅速回答：

”那他肯定是穿了绝对优雅的裤子！

“他的这个回答引发了主面试官以及另外三个面试官的笑声，是一种自发的、仿佛听到了机智的笑话一样的笑声。

仅仅三分五秒的对话，就让加德纳通过了面试，获得了实习的机会。

面试是一问一答的彼此说话的过程，所有机智的语言一定来自透彻的思考。

以上对话中处处体现了加德纳对一切事物透过表面的一种深刻思考，并完全驾驭了事物的本质。

且看a,先发制人的策略。

面试不仅对应聘者来说是一个挑战，对面试官来说也是挑战，因为要与陌生人说话，而且，要讨论许多严肃的话题。

因此，无论是否有着装的压力，要做到每一次面试的前三秒主动开口，主动介绍自己，并问候对方，消除陌生人之间的一点隔阂的主要责任在应聘者。

当然，加德纳的智慧是自然而然地引导到我方不利的要点，并将不利的地方说出来。

当你面试的时候有任何不舒服的时候，一定牢记找机会说出来，说出来有两个好处，一个是让自己卸掉心理负担，任何为难只要勇敢地让自己说出来，其实就不是什么大事了。

其次，说出来的另外一个好处就是获得对方的同情、好感。

因为，主动将自己不利的地方说出来体现了坦诚，并体现了对对方的信任。

在加德纳的话中，更加技巧的是，他还延伸了自己对面试官的理解，比如面试官肯定认同有执着精神、刻苦行为以及具有团队合作意识是优秀的品质，而加德纳主动讲出他知道这是最重要的素质，这就等于让面试官感觉到眼前这个应聘者应该是具备这个素质的。

让自己锻炼一下主动与陌生人说话的能力，并且让自己的话语里包括如下两点：

让听者认为你具备良好的素质，同时，让听者开怀一笑，理解眼前对你不利的处境。

比如这样一句话：

”我觉得现在竞争这么激烈，每一个应聘者肯定都具备企业所需要的优良的素质，比如团队精神、肯于吃苦，而且任劳任怨。

不过，这些品质在短时间内却不容易证明，如果面试后，我仍然在外面等着，等到你们面试完门口所有的应聘者后，我将外面的椅子摆好、地面打扫干净，就能够证明我具备肯于吃苦的精神了吗？

当然，甚至到最后，并不像电影中好人有好报的场景，现实中你们还没有录用我，不过，下一次面试，我仍然坚持这么做，这算不算任劳任怨呢？

“听了这样一席话，你认为听者心中会如何评价你呢？

再看b,在面试过程中，要找机会让对方认为你是一个果断的、值得信赖的人，一个说到就能够做到的人，那就找机会重复对方的话，当对方是在认可你的某个观点的时候，你要用对方用的同样的词汇再说一遍，而且要用肯定的语气，这样可以使对方能够信任你说的话。

请注意，许多应聘者在面试时经常使用”可能“”也许“”好像“”差不多“”大概“”觉得“等模糊的词汇，这些都是让别人对你说的话不放心的词汇。

需要平时用心锻炼，彻底删除自己语言中的这些不确定性的、模棱两可的词汇。

以上的c,在面试中要保持清醒，那就是通过对面试官行为的观察来调整自己语言的角度、力度。

当看到面试官已经失去兴趣的时候，主动将话题拉回来，在面试前，你要对这种场景做准备。

比如，你可以说：

”是不是我刚才回答的内容没有让您满意？

不过，我是这样一个人，如果这一次我没有让你满意，那么，我不会放弃，我会执着地去学习，一定可以从一个新人成长为一个职场上有竞争力的员工，因此，肯定可以赢得您的满意。

行动上让您满意，比语言上让您满意更重要，您满意吗？

“请认真品味加德纳在影片中的对话。

最后，d片段。

是一种处理复杂问题的技巧。

就是把握对方语言中的逻辑，更换语言中的元素，从而在逻辑上保持一致性。

既然对方谈的是衬衣，那当然可以谈裤子。

逻辑上一致，才会引发对方发自内心的笑意，从而赢得了这一次面试。

篇二：

从《当幸福来敲门》看管理沟通技巧

管理沟通角度看《当幸福来敲门》

（引言

看了《当幸福来敲门》很多遍，每次都有不同的感受，久久的还沉浸在电影的故事情节里，电影到底给观众留下是什么？

是父爱让我们感动还是克里斯的执着让我们倍感惊叹？

当幸福来敲门时，我们该做怎样把握机会？

一个靠卖骨密度扫描仪为生的人，克里斯生活几乎潦倒，他靠什么维持生计？

靠什么得到证券经纪人的工作？

是什么让他最终走向成功？

克里斯特有的沟通技巧无疑是关键。

下面将从管理沟通角度看这部电影。

1.影片情节回顾

《当幸福来敲门》介绍了克里斯的艰难生活和奋斗经历，其主线主要有两条，一是克里斯与儿子在奔波中生活条件的变化，二是克里斯在职业道路上追求梦想的拼搏过程。

（1）克里斯在生活中的沟通

随着妻子的出走，儿子成为克里斯身边唯一的亲人，正如克里斯在影片中所说的一样，他所做的一切努力都是为了家人，克里斯发誓要做一为合格的父亲，但是生活总是不如人意，在艰难的生活中克里斯有过自责、失落。

与儿子的沟通，一方面是告诉儿子做人的道理，篮球场上那句“别让任何人告诉你，你不能做什么，就算我也一样，只要有梦想，就要去追求它”是教给儿子最珍贵的东西。

另一方面，小克偶尔的调侃调节父子之间的气氛，也使克里斯紧张的神经得到偶尔的小放松，例如，克里斯让儿子周末去看医生，以向医生推销骨质密度扫描仪，并“承诺”儿子“或许”可以去看美式足球赛那段对话。

克里斯并没有因为生活穷困而疏远了和儿子的关系，这种沟通是处于父爱的沟通。

（2）克里斯在职场上的沟通

1.克里斯在证券公司门口碰巧看见一个开着豪车的人，主动上前沟通：

“先生你好，问你两个问题，你从事哪一行？

要怎么入行？

”杰伊说：

“我是股票经纪人。

”克里斯:

“需要大学文凭吗？

”杰伊：

“只需要数字观念和交际能力。

”简单的谈话中，克里斯看到了希望，于是自己也要向这个方向奋斗。

2.另外，给人最深刻的无疑是面试时的随机应变和幽默，面试官问克里斯：

“如果我雇佣打着赤膊的面试者，你会怎么说？

”克里斯答道：

“他穿的裤子一定很帅”。

面试时的坦诚和随机应让他赢得了实习的机会。

3.经过六个月实习，克里斯取得看相当不错的成绩，与杰伊在厕所里面的对话，杰伊：

“听说你签到电信公司31个合约？

”克里斯：

“是的，我在看球赛时认识一些人，并努力说服了他们。

”杰伊：

“还有最后一天，你紧张吗？

?

?

不管怎样，你都表现的很好，我是说真的。

”这些对话似乎给了克里斯留在公司的讯号。

4.克里斯沟通技巧分析

（1）沟通需要主动

克里斯在证券公司门口的主动沟通，了解到从事证券经纪人的条件，接触了证券投资行业，并纳入自己职业生涯为之奋斗。

为了获得面试的机会，克里斯又一次主动与公司经理特斯特先生沟通，搭上了他乘坐的出租车，在车上克里斯推销自己，并发挥自己的特长，及拼魔方，给人留下了深刻的印象，最终赢得了面试的就会。

主动是沟通的重要环节，只有主动沟通才能推销自己，了解别人。

（2）沟通贵在真诚

影片中由于没有付清停车罚单，在家粉刷墙壁的克里斯不得不被警察带走并在警察局过夜知道9:

30，而第二天10点是面试时间，因而来不及换衣服就来到公司面试，然而他并没有敷衍或找其他理由，而是真诚的解释道：

“我这半小时绞尽脑汁，想掰出我穿成这样的借口，我想掰出一个故事，让你们知道我的优点比如真诚、努力或是团队精神，可是我掰不出来，事实是这样，我因为没缴清停车罚单而被捕，我从警察局一路狂奔到这里?

?

”这段真诚的沟通，不仅没有让面试官觉得克里斯不重视这次面试，反而得到了他们的认可，并得到了在公司实习的机会。

事实就是这样，漂亮的谎言，华丽的借口都抵不过一句真心话，沟通贵在真诚。

（3）沟通需要持续

证券公司前的一面之缘，克里斯或许没有给杰伊留下印象，但是后来一起乘坐出租车，克里斯主动到公司向杰伊投递简历，这一系列连续举动是克里斯得到认可的关键，以致在面试的时候，杰伊为克里斯的着装开脱，说道：

“他平时都穿西装打领带”。

在现实中，沟通不可能是一蹴而就的，只有持续沟通才能给人留下深刻印象，给自己创造机会。

（4）自我沟通同样重要

克里斯质密度扫描仪的推销员，人皆知道，销售行业不可能立竿见影，需要时间和耐心，面对妻子的离去，家人不欢而散，克里斯的压力越来越大，六个月的实习又没有薪水，而且很难成功留下，但是，他坚定了信念，相信这是他通向成功的唯一途径。

为了儿子的未来，未来自己的信仰，他咬紧牙关，坚持不懈的努力，“只要有梦想，就要勇敢去追求”，这是他留给我们的启示，也是他一贯坚持着的信念，于是最终幸福敲上了他的门。

有人说“最难战胜的敌人其实是自己”，我想这就是自我沟通的必要所在，只有进行自我沟通，了解自己到底需要什么，才能最终战胜自己。

（5）沟通语言是一门艺术

当克里斯被问到：

“如果我雇佣打着赤膊的面试者，你会怎么说？

”克里斯答道：

“他穿的裤子一定很帅”。

克里斯以一种幽默的回答绕开了问题并得到一致肯定。

无论是在生活中还是工作上，语言都是一门艺术，良好的语言技巧和表达方式会给人留下深刻印象。

（6）良好的开端是成功的一半

克里斯在公司实习时曾有一段电话营销，克里斯向瑞本先生推销理财业务，克里斯因娴熟的沟通技巧，获得好的第一印象，因而赢得了面谈的机会。

事实上，在日常的沟通活动中，使用的最多的工具就是电话。

电话使人们的联系更为方便快捷，一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。

5.沟通的作用与现实意义

沃尔玛公司总裁沃尔顿说：

“如果你必须将沃尔玛管理体系浓缩成一种思想，那就是沟通，因为它是我们成功的真正关键”。

事实上，不管是企业还是个人，良好的沟通都是成功的关

键，沟通是一门艺术，良好的沟通能力才会使自己在为人处世中游刃有余，不善于沟通将失去很多机会，同样也无法与别人协作，人是社会性动物，只有与他人保持良好的关系，才能获取自己所需的资源，才能成功。

6.沟通之再思考

（1）沟通需要克服畏惧心理。

（2）沟通不仅仅是多说话，更要学会倾听。

很多人认为良好的沟通能力就是能在各种场合都能找到话题，事实上这是片面的，因为沟通是有目的的，只有找到与业务相关的话题才能促进我们的工作，于是要学会倾听，才能了解客户的各种信息，了解他们的真正需求所在。

装修公司业务主要是在各楼盘寻找需要装修的业主，推销自己公司的设计方案，在这期间，可能会跟着业主去看房子，并介绍装修设计方案，但是很多时候都当你介绍完自己的装修方案后，才知道业主其实没有装修需求，只是做

投资。

由此可见倾听的重要性，那么如何才能做到这一点，主要是集中注意力，同时做好准备工作，设计相关问题，引导客户说出自己的需求。

7.小结

总之，沟通不仅是人际交往的需要，也是企业经营管理的重要方面。

对于大学生而言，培养自己的沟通能力更显得十分重要，我认为培养沟通能力的最好途径是参加社会实践。

篇三：

当幸福来敲门经典台词

当幸福来敲门经典台词

chrisgardner：

youhaveadream,yougottoprotectit.克里斯·加德纳：

如果你有梦想，就要守护它。

chrisgardner：

peoplecantdosomethingbythemselves;theywannatellyouyoucannotdoit.

克里斯·加德纳：

当人们做不到一些事情的时候，他们就会对你说你也同样不能。

chrisgardner：

youwantsomething.gogetit！

克里斯·加德纳：

有了目标就要全力以赴。

martinfrohm:

whatwouldyousayifmanwalkedinherewithnoshirt,andihiredhim?

whatwouldyousay?

马丁：

如果我雇佣了一个没有穿着衬衫走进来的人，你会怎么说?

chrisgardner:

hemusthavehadonsomereallynicepants.克里斯·加德纳：

他一定穿了一条很棒的裤子。

thereisaniinhappiness,thereisnoyinhappiness,itsani

幸福的幸里面是一个“幸”，不是一个“辛”。

或者理解成，y=why=为什么，i=我。

幸福里面没有为什么，只有我。

imthetypeofperson,ifyouaskmeaquestion,andidontkonwtheanswer,imgonnatotellyouthatidontkonw.butibetyouwhat:

ikonwhowtofindtheanswer,andillfindtheanswer,.

我是这样的人，如果你问的问题我不知道答案，我会直接告诉你“我不知道”。

但我向你保证：

我知道如何寻找答案，而且我一定会找出答案的。

whatwouldyousayifaguywalkedinforaninterviewwithoutashortonandihiredhim?

whatwouldyousay?

hemustvehadonsomereallynicepants.

如果有个人连衬衫都没穿就跑来参加面试，你会怎么想？

如果最后我还雇佣了这个人，你会怎么想？

那他穿的裤子一定十分考究。

donteverletsomebodytellyouyoucantdosomething,notevenme.

别让别人告诉你你成不了才，即使是我也不行。

yougotadream,yougottaprotectit.peoplecantdosomethingthemselves,theymannatellyouyoucantdoit.ifyouwantsomething,gogetit.period.

如果你有梦想的话，就要去扞卫它。

那些一事无成的人想告诉你你也成不了大器。

如果你有理想的话，就要去努力实现。

就这样。

--yougonnatrustme,allright?

--itrustyou.

“itwasrightthenthatistartedtothinkabouttomasjefferson?

?

inthedecorationofindependence?

?

inthepartaboutourrighttolife,libertyandthepursuitofhappiness.

irememberthinking,howdidheknow?

?

toputthepursuitpartinthere?

andmaybehappinessissomethingthat?

?

youcanonlypursue.andmaybewecanactually?

?

neverhaveit.nomatterwhat,howdidheknowthat?

”

（那时候我突然想起了托马斯杰斐逊。

独立宣言中，关于我们的生活自由以及追求幸福的那章节：

幸福自己会来敲门，生活也能得到解脱。

我一直在思考这么个问题，他如何知道把“追求幸福”包括其中？

也许幸福这玩意儿你怎么也追不到，其实我也许从来都没有追到过它。

无论如何，他是怎么知道的？

）

幸福不会自己来敲门，所以把“thepursuitofhappyness”翻成“当幸福来敲门”，就像把客体当成了主题，不怎么恰当。

在生活中我们会迷茫，并会不断的质疑自己，就像chris所说的“也许你只能追求幸福，但不可能拥有幸福。

”

（可以再说几句吗？

我?

?

我是这样一种人：

你向我提问题，如果我不能答上来，我就会告诉你“我不知道”。

但我可以保证，我清楚我能找到答案，我会找到答案的！

）

面试的时候用得着，呵呵。

这部影片除了讲述一个感人的故事，

或许还给我们透露了一点与客户打交道的技巧和做生意人的道理。

“hey?

?

don’teverletsomebodytellyou,youcan’tdosome?

?

notevenme,allright?

yougonnaadream,yougonnaprotectit.peoplecan’tdosomethemselvestheywanttotellyou‘youcan’tdoit’.youwantsome,gogetit.”（嗨，别让人家跟你说“你成不了大器”，即使我也不行，好吗？

你有梦想的话，你就得保护它。

那些自己没有成才的人会说你也不能成才。

你想要什么的话，就得去努力得到。

）

chris在和儿子打球时对他说的话，语重心长。

父亲的这番话会让christopher终身受益。

“someofyouguysareherebecauseyouknowsomebody.someofyouguysareherebecauseyouthinkyou’resomebody.there’soneguyherewho’sgonnabesomebody.”

（在座的有些人是靠认识些人物，有些人是靠觉得自己是个人物，只有一个人能最终获胜。

）

（其实很简单，有打多少电话，就有多少潜在顾客；有多少潜在

顾客，就有多少实际顾客；有多少实际顾客，就有多少公司的收入。

）似乎是所有公司实习生所要面临的挑战。

碰巧我在看电影的时候也有人打电话来推销。

拿起听筒，他们要把自己当作上帝的仆人；敲开大门，他们要永远保持微笑。

一切冷言、拒绝、失败，都要用“心”来承受。

想到有一天我也许会成为他们中的一员，我便客气的回绝了那通电话。

篇四：

当幸福来敲门精彩对白

chrisgardner：

克里斯·加德纳：

yougotadream,yougottoprotectit.

如果你有梦想，就要捍卫它。

peoplecantdosomethingbythemselves,theywanttotellyouyoucannotdoit.当人们做不到一些事情的时候，他们就会对你说你也同样不能。

youwantsomething.gogetit！

有了目标就要全力以赴。

martinfrom:

whatwouldyousayifamanwalkedinherewithnoshirt,andihiredhim?

whatwouldyousay?

马丁：

如果有个人连衬衫都没穿就跑来参加面试而我却录用了他，你会怎么想？

hemusthavehadonsomereallynicepants.

那他穿的裤子一定十分考究。

thereisaniinhappiness”,thereisnoyinhappiness”,it’sani

幸福这个单词里面是一个“i”，不是一个“y”。

（或者可以理解成，y=why=为什么，i=我，那就是：

幸福里面没有为什么，只有我。

）

imthetypeofperson,ifyouaskmeaquestion,andidontknowtheanswer,i’mgoingtotellyouthatido