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中国舆情监测行业市场份额总体状况分析
2013年度中国舆情监测行业市场份额总体状况分析
随着网络舆情的重要性越来越凸显,政府和企业对舆情监测的需求不断上升,这推动了舆情监测市场进入高速成长期。
看到这块不断做大的蛋糕,大批投机者纷纷进入舆情监测市场。
截止2013年底,全国共涌现出800多家舆情软件企业,这个数量还在不断增长,预计2014年会突破1000家。
由于互联网应用形式日新月异,对信息采集和分析的要求越来越高,很多舆情软件产品无法给用户带来有效的监测效果。
目前,市面上95%以上的产品把精力花在界面展示上以迷惑客户,而对于具有难度的核心采集和分析技术缺乏热情去研究,导致行业还处在技术严重滞后、市场竞争激烈、质量良莠不齐的状况。
在此,本文根据中国政府采购网、各地政府采购网以及部分媒体信息汇总,列出当前舆情监测市场最具影响力的十大舆情监测系统品牌,供各地政府企事业单位采购时参考:
一、整体概况
中国网络舆情服务产业,正经历着从无到有、从小到大、从粗放到规范的过程。
对于整个舆情监测市场规模,从舆情软件市场10亿元,到舆情信息服务业100亿元。
通过检索发现,舆情产业已经形成了政府、媒体、教育科研、软件和商业等五大背景的行业格局。
党政机关依托党政宣传思想工作系统,下设职能部门或企事业舆情服务机构,开展舆情信息汇集和分析,汲取社情民意,为决策提供参考,具有很强的政策性和现实意义。
同时,媒体对业界政务舆情研究的成果大量涌现,为党政部门、企业和社会团体组建舆情监测队伍提供实用指南。
图表1 中国舆情监测分析软件的具体舆情服务机构
类型
具体舆情服务机构
公关类
蓝色光标、艾尔艾咨询公司、光线传媒、星光互动、艾瑞咨询、大旗网、易观国际等
媒体类
人民网、新华网、南方网、正义网、法制网、中国青年网、中国网、央视网、中国经济网、华声在线、大江网、大河网、中青在线等。
此外,自媒体类,如天涯社区、凯迪社区等。
院校类
清华大学、北京大学、中国人民大学、中国石油大学、武汉大学、西安交通大学、暨南大学、复旦大学等。
政府类
目前政府机构市场化运作的有国家统计局、舆情战略研究中心等。
软件类
红麦软件、拓尔思、军犬软件等。
据某调查结果显示,截止2013年10月份年中国舆情监测分析软件市场品牌结构中,按照销售额份额统计,排名前五位的厂商依次是军犬、邦富、方正、红麦、拓尔思,其中军犬以15.76%的市场份额排名第一;邦富以15.15%的市场份额排名第二;方正以6.06%的市场份额排名第三;红麦以4.85%的市场份额排名第四;拓尔思以1.3%的市场份额排名第五。
二、市场分布份额
图表22013年中国舆情监测分析软件厂商市场份额
Top1.军犬网络舆情监控系统。
军犬舆情监控系统以强大的网络舆情信息采集、舆情智能分析与应对、舆情预警、舆情报告生成等16项核心功能组成,专业提供网络舆情监测、网络舆情监控服务。
舆情监测也是其主要业务,也有很强的专业性。
其从事舆情行业较早,产品架构较老,采集以C/S方式,管理以B/S方式,部署较复杂。
Top2.邦富互联网舆情监测系统。
邦富舆情监控系统基于网页智能采集技术,可达到每5分钟更新一次的分钟级更新频率,同时目前系统可支持对上万个网站同时进行舆情采集与分析,采用了多线程并发指令执行体系结构、增量实时索引、智能分词、相关性分析和模糊匹配等多项先进技术。
但该系统监测功能方面相对较弱,其在华南地区市场占有率较高。
Top3.方正智思舆情监测管理系统。
方正智思智能分析系统是一个中文智能信息挖掘与智能分析软件。
它是以方正多年积累的中文信息处理技术和中文自然语言处理技术为基础,融合了最新的人工智能、信息检索、文本挖掘的研究成果。
它提供对海量文本内容进行智能检索、智能分析及智能化自动处理的功能。
用以帮助用户解决海量信息的智能分析处理,推动政府、媒体和企业信息化进程,助力电子传播。
方正智思智能分析系统是以自然语言处理技术与数据挖掘技术为核心,融合了中文信息处理、人工智能、信息检索的最新研究成果。
Top4.红麦舆情监测系统。
系统利用自有爬虫技术,根据预定的监控关键词抓取重点媒体、论坛、博客、微博等网站里的舆情信息,并对危机信息及时报警。
系统利用分类、去重、相似性聚类、情感分析、提取摘要、自动聚类等处理,配合专业分析师生成详细的舆情分析报告,提供舆情监测预警作用。
Top5.拓尔思网络舆情监测系统。
TRS公司是中文全文检索的创始者,在企业和互联网搜索、内容管理和文本挖掘等领域具有领先的技术和产品,在大中华地区拥有3000多家企业级用户,是非结构化信息处理技术领域的领导企业,也是中国最大的搜索技术和内容管理技术供应商。
由于其起步较早,积累了大量高端客户,虽然每年的项目数量不多,但项目金额较大,在业界具有广泛的影响力。
Top6.乐思舆情监测系统。
深圳市乐思软件技术有限公司(简称乐思软件)成立于2003年5月,是位于深圳以网络信息处理为主要经营方向的高新科技企业,在互联网海量信息精确监测与垂直挖掘领域拥有丰富的实践经验与领先优势。
公司是深圳市双软认定软件企业,所有员工都为大学本科以上学历,并且拥有获得中国信息产业部颁发的中国计算机软件专业系统分析员水平证书的专业开发人员,以及在国内最大的开发者网站CSDN上拥有技术专栏的开发人员。
Top7.任子行舆情监测软件。
任子行主要从事网络内容与行为审计和监管产品的研发、生产、销售,并提供安全集成和安全审计相关服务。
主要产品覆盖NET110安全审计、任天行网络安全管理系统、互联网视音频审计、IDC安全审计管理系统、域名备案、信盾计算机终端监控系统、互联网舆情综合管理系统和下一代防火墙、下一代统一威胁管理、WEB应用防火墙等几个系列全面的产品线和解决方案,其中完全自主知识产权产品30多项。
Top8.谷尼舆情监测系统。
谷尼互联网舆情监控系统是一套利用采集检索技术、文本挖掘技术、知识管理方法,通过对互联网海量舆情信息自动获取、抽取、分类、聚类、溯源等,最终形成舆情预警、舆情简报、舆情专报、分析报告、传播路径、舆情溯源等舆情产品,为客户全面掌握舆情动态,做出正确舆论引导提供分析依据。
Top9.西盈网络舆情监测系统。
西盈舆情监测系统及时发现与“我”相关的舆情信息,负面信息、重大舆情及时预警;提供定性定量的舆情研判分析,准确研判具体舆情或者某一舆情专题的发展变化趋势;自动生成舆情报告和各种统计数据,提高舆情工作的质量和效率,辅助领导决策;
Top10.美亚舆情监测系统。
该系统主要依托其“搜索云平台",即云计算中心数据可,提供的在线SaaS软件服务的服务型平台。
用户无需购置和建设专用系统,无需安排专人运维管理,只需购买美亚柏科专业的“搜索云平台”服务,即可方便在不同的终端上查看专为您定制的最新的舆情信息。
他们在用户自建舆情监测平台方面较弱。
美亚长期在公安行业耕耘,具有一定的行业优势。
图表32013年中国舆情监测软件厂商概况
成立
时间
公司名称
客户
数量
客户
类型
最低报价
市场分布
07年
军犬软件
510
政府、企业
45万
江苏、云南、四川、山东等
98年
邦富软件
500
宣传、企业、公安
50万
北京、广州、河南等
06年
方正软件
200
政府、外新部
50万
北京、河南、河北等
08年
红麦软件
150
政府、企业
30万
北京、上海、广州、成都等
11年
拓尔思
100
政府、企业
30万
上海、广州、南京、成都、长沙、杭州、济南、青岛等
03年
思乐软件
100
政府、企业
20万
深圳、福建
00年
任子行
100
公安、企业
5万
北京、贵阳、荆州、南京、佛山、哈尔滨、上海、内蒙古等
08年
阳光安吉
104
商务部、公安
20万
北京、辽宁等
07年
谷尼软件
100
政府、企业
20万
北京、山东
07年
优讯时代
70
政府、企业
15万
北京、上海、广州
济南、襄阳、无锡等
10年
西盈软件
70
政府、企业
10万
北京、山西等
08年
优捷信达
40
政府、企业
——
北京、河南等
08年
本果舆情
20
政府、企业
20万
北京、南京等
注:
客户数量统计等于或大于100的有9家数据统计时间2013年10月15日
四、国外舆情监测公司情况
图表4国外舆情监测公司列表
国家
公司简称
公司简介
美国
Nielsen
(尼尔森)
Nielsen提供的BuzzMetrics 服务可以帮助企业对在线言论及传播行为进行分析,进而提升品牌形象,促进业务增长。
BuzzMetrics 将创新的技术、资深的专家经验和高质量的数据结合在一起,为提升企业的产品、市场、营销的竞争力提供有力的支持,使企业在以用户为核心的市场中立于不败之地。
美国
美通社
美通社中国网络与社交媒体监测服务(CMM),能实时提供网络舆情监测数据和标准化分析结果,对媒体报道的数量与分布,社交媒体的焦点与热度等,进行深度提炼和分析对比。
而定时发送的日报,周报,PDF报告导出和分享功能等,更让您对以关键词为核心的话题舆情趋势一目了然。
英国
英国
科波拉
软件公司
英国科波拉软件公司推出的一个名叫“感情色彩”的软件,它能判断报纸刊登的文章对一个政党的政策是持肯定态度还是否定态度、或者网上评论文章是称赞还是贬低一种产品。
美国
Radian6
Radian6提供包括博客、视频及图片分享网站、论坛、民意网站、主流网络媒体和新兴媒体舆情监测解决方案,用户可以通过设置关键字进行实时分析,并得到分析报告。
日本
富士通
研发中心
是日本富士通株式会社在中国成立的首家独立法人研发机构,研究领域涉及信息处理、通信、半导体、软件服务。
富士通研发中心开发出了对CGM(ConsumerGeneratedMedia)的文章进行自动解析,结合传统门户网站从中筛选出评价信息,并进行分析的技术。
该网络舆情分析服务于2006年4月起推向市场,先后被多家国内外企业采用,并广受好评。
美国
TNS Cymfony
TNS的Orchestra平台是一个自然语言处理引擎,通过文本挖掘技术,深度挖掘企业网络舆情。
南非
BrandsEye
BrandsEye对企业品牌进行在线监测,并给出相应的评价。
美国
SentimentMetrics
Sentiment Metrics也是一个舆情监控软件,它的一个特点是当企业有了负面新闻就会受到告知邮件。
注:
美通社中国网络与社交媒体监测服务(CMM)是在国内市场份额占比较大的舆情监测公司。
目前,在北京、上海、香港、台湾、深圳、成都、杭州都设有办事处。
同时,在新加坡、澳大利亚设立办事处。
3、张小娴说:
当时间过去,我们忘记了我们曾经义无反顾地爱过一个人,忘记了他的温柔,忘记了他为我做的一切。
我对他再没有感觉,我不再爱他了。
为甚么会这样?
原来我们的爱情败给了岁月。
首先是爱情使你忘记时间,然后是时间使你忘记爱情。
4、张小娴说:
思念一个人,不必天天见,不必互相拥有或相互毁灭,不是朝思暮想,而是一天总想起他几次。
听不到他的声音时,会担心他。
一个人在外地时,会想念和他一起的时光。
5、张小娴说:
爱情,原来是含笑饮毒酒。
6、张小娴说:
不被人珍视的爱情,就只是个羞耻的笑话。
7、张小娴说:
寂寞的人,感冒会拖得特别的久,因为她自己也不想痊愈。
8、张小娴:
女人放弃一个跟不上她的男人,是有志气。
男人放弃一个跟不上他的女人,则是无义。
9、张小娴说:
清醒一点吧,世上没有未完的事,只有未死的心。
10、张小娴说:
遗憾,也是一种幸福。
因为还有令你遗憾的事情
。
11、张小娴说:
失望,有时候也是一种幸福。
因为有所期待,所以才会失望。
因为有爱,才会有期待。
所以纵使失望也是一种幸福,虽然这种幸福有点痛。
12、张小娴说:
突然觉得很委屈。
我对你微笑,转身的刹那,终于难过成你不知道的样子。
13、张小娴说:
做一个诚实的孩子。
喜欢一个人,不到一定程度,不要轻易去说喜欢。
因为你的一句轻浮的话,很可能悲伤另一个人一段时光。
也有的,将会是,一生。
14、张小娴说:
如果没有很大把握,又或者没有坚定地信念,请不要说太长久的承诺。
相爱时叫承诺,不爱的时候呢?
也不是谎言吧。
毕竟爱着的时候就算说了地久天长,相信也是出自真心。
只不过后来的离开,不是自己能把握的。
15、张小娴说:
如果爱的足够深,又或者是用情深的人,那个曾经伤害过TA的人有天肯回头了,TA还是会很没骨气很没出息地接受。
因为爱,因为忘不了。
16、张小娴说:
爱情结束后,请选择“沉默”.你可以喊三两最好的朋友去K歌,使劲吼,就唱那首“其实不想走,其实我想留”,然后在某个时间点突然嚎啕大哭。
就算你是男生,也没什么丢人的,不难过只能说你没有真心爱过。
17、张小娴说:
不要在爱情结束后,把那个你曾经爱过的人到处指责,将TA说的一无是处。
没必要的,既然留不住心,不如留下那份感情的纯洁度,蒙了尘,也就减损了回忆的价值。
18、张小娴说:
你以为不可失去的人,原来并非不可失去,你流干了眼泪,自有另一个人逗你欢笑,你伤心欲绝,然后发现不爱你的人,根本不值得你为之伤心,今天回首,何尝不是一个喜剧?
情尽时,自有另一番新境界,所有的悲哀也不过是历史。
19、张小娴说:
爱情总是想象比现实美丽,相逢如是,告别亦如是。
我们以为爱得很深、很深,来日岁月,会让你知道,它不过很浅、很浅。
最深最重的爱,必须和时日一起成长。
20、张小娴说:
开始的开始总是甜蜜的后来就有了厌倦、习惯、背弃、寂寞、绝望和冷笑曾经渴望与一个人长相厮守,后来,多么庆幸自己离开了曾几何时,在一段短暂的时光里,我们以为自己深深的爱着的一个人。
后来,我们才知道那不是爱,那只是对自己说谎。
21、张小娴说:
时间会让你了解爱情,时间能够证明爱情,也能够把爱推翻。
没有一种悲伤是不能被时间减轻的。
如果时间不可以令你忘记那些不该记住的人,我们失去的岁月又有什么意义?
如果所有的悲哀、痛苦、失败都是假的,那该多好?
可惜,世上有很多假情假义,自己的痛苦、失败、悲哀,却偏偏总是真的。
22、张小娴说:
一个钱币最美丽的状态,不是静止,而是当它像陀螺一样转动的时候,没人知道,即将转出来的那一面,是快乐或痛苦,是爱还是恨。
快乐和痛苦,爱和恨,总是不停纠缠。
所谓缘分,也和发明一样吧,都是源于偶然。
爱情也是一种发明,需要不断改良。
只是,这种发明跟其他发明不一样,它没有专利权,随时会给人抢走。
23、张小娴说:
在最有感觉的时候,她没有停下脚步,那么,也不必在一起走完那段路之后,回头去寻找那些散落在地上的感觉,路已经走完。
爱情中最伤感的时刻是后期的冷淡,一个曾经爱过你的人,忽然离你很远,咫尺之隔,却是天涯。
曾经轰轰烈烈,曾经千回百转,曾经沾沾自喜,曾经柔肠寸断。
到了最后,最悲哀的分手竟然是悄无声息。
24、张小娴说:
有相逢就有别离,可是每个人都害怕别离。
大家都知道,最后一次的别离就是死亡。
我们口里说“天下无不散之宴席”,心里却舍不得喝掉手中的酒,还想再唱一支歌,再唱一支歌。
你可不可以不走?
25、张小娴说:
世上最凄绝的距离是两个人本来距离很远,互不相识,忽然有一天,他们相识,相爱。
距离变得很近。
然后有一天,不再相爱了,本来很近的两个人,变得很远,甚至比以前更远。
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