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单位存在问题及整改措施
单位存在问题及整改措施
篇一:
行政单位存在的问题及整改措施
保持共产党员先进性教育行政单位存在的问题及整改措施为进一步加强和改进“中心”工作学习“海尔”文化推行问题管理按照保持共产党员先进性教育活动的工作安排“中心”党委在广泛听取群众意见的基础上对自身工作进行了认真总结和深刻反思。
总的感到运行以来经过大家的共同努力虽然取得了较好成绩赢得了各级和社会各界的一致好评但工作中也存在一些不容忽视的问题和薄弱环节。
特别在“中心”管理、窗口意识、服务观念、工作作风、办事效率、文明形象等方面与实践“三个代表”的要求、与“中心”的地位和作用、与人民群众的愿望、与先进地区的实践相比还存在一些不适应和不到位的问题。
这些问题有的是客观的有的是存在于干部职工队伍自身的。
“中心”党委从主客观两个方面进行了查找分析并提出了改进工作的“五抓”措施希望全体党员和工作人员认真对照检查自觉地查摆问题和不足坚持用创新的思维和改革的办法去解决问题改进工作不断提高服务水平。
一、存在问题一客观方面1、服务功能有待于进一步完善。
因受场地限制进入“中心”的审批事项还不够全、不配套致使“中心”服务发展、方便群众的作用还没有充分发挥出来。
2、运行机制有待于进一步规范。
“中心”建设尚处于探索阶段运行机制还不够完善还不能完全适应“精简、效能、责任、监督、统一”的改革要求有的部门审批流程不规范“一事两地”、“两头办理”的问题仍然存在我们单位的监督约束机制还不健全
部门、窗口配套联动的运行机制还没有建立起来。
3、部门配合有待于进一步加强。
个别部门对审批事项进“中心”办理授权不充分仍然存在层层把关、逐级签字的问题有的单位内部科室与窗口工作不协调、支持配合不够极个别的甚至通过上级业务部门干预项目进“中心”办理人为设置障碍。
4、体制性障碍有待于进一步冲破。
长期计划经济体制下形成的审批过多过滥、职能交叉、重复审批、权责不清等问题仍比较突出一些上级业务主管部门还存在对基层干预过多、统的过死与地方政府提速不同步的问题致使一些审批事项环节多、程序繁、时限长。
二主观方面1、窗口意识还没有完全到位。
有的同志对“中心”在我市“三大文明”建设中的窗口作用认识不深高标准、严要求、高质量做好工作的自觉性还不够盯先进、敢竞争、创一流的境界还不够高闯路子、树样子、创牌子的意识还不够强。
2、优质服务还没有完全到位。
有的同志对“中心”的工作性质、“服务”的天职认识不深刻热情服务、主动服务、创新服务的意识不够强“宁烦自己百次不烦群众一次”的观念还没有牢固树立起来。
有的同志思想不够解放执行上级政策规定不够灵活有的同志对业务工作学习研究不透、服务本领还不够高个别的同志对审批条件不能一次告知让服务对象跑了冤枉路有的同志把本应内部传递的程序让服务对象自己去办让群众多跑了腿。
3、作风转变还没有完全到位。
“中心”管理还有薄弱环节严管重罚的力度还不
够大有的对“中心”的严格管理不适应感到受约束稳不住坐不下深不进去个别的还有纪律松弛的现象有的对在“中心”工作抱有临时观点担心被原单位冷落在职务晋升、职称评聘等方面受到影响有的大胆负责、敢吃苦、敢吃亏、敢碰硬的精神还不够强风风火火抓落实的劲头还不够足。
4、效率提高还没有完全到位。
有的同志效率观念不强工作节奏不快个别的还有松松垮垮、拖拖拉拉的现象有的审批项目办理还没有达到程序最简、材料最少、时限最短的要求有的不主动研究简化程序、推进提速的方式方法有的不能大胆行使部门授权工作瞻前顾后、畏首畏尾无须请示的仍然请示该快办的快不起来联办事项并联办理落实的不够好即办件的比例还不高。
5、文明形象还没有完全到位。
礼貌用语的使用还不够普遍服务行为还不够规范风纪还不够严谨创建“学习型、竞争型、服务型、创新型”组织的氛围还不够浓。
二、整改措施一抓学习。
充分利用多种学习载体采取灵活的学习方式坚持不懈地抓好马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习教育抓好社会主义市场经济知识、法律法规、计算机等方面的业务培训不断提高服务本领。
着眼培养一支“一兵多能、一专多用”的复合型队伍努力实现学习教育的经常化、制度化。
二抓管理。
严格执行各项管理制度加大考核奖惩力度。
进一步规范“六类事项办理”的运作机制对所有进入“中心”项目制定具体的操作流程实行标准化管理。
加大对项目审
批流转环节的监督力度实行全过程跟踪管理。
进一步抓好“中心”与部门、部门与窗口、窗口与业务科室的协调与配合认真落实责任追究制度形成“窗口围着群众转部门围着窗口转”的配套联动局面。
三抓创建。
认真组织开展好争创“共产党员先锋岗”活动不断丰富完善党员队伍管理经验形成一种“民主评议、民主监督、激励约束”的长效管理机制。
四抓创新。
倡导学习“海尔”文化推行“问题”管理。
牢固树立“找不出问题就是最大的问题”和“永远战战兢兢永远如履薄冰”的理念引导和鼓励工作人员带着问题去工作在工作中解决问题在发现和解决问题中不断探索创新提高服务水平。
积极用创新的思维和先进的理念武装头脑建设特色鲜明的“中心”文化打造文明高效的服务品牌。
五抓完善。
按照市政府《关于进一步推动政府工作提速的通知》鲁政发20XX33号要求继续做好审批事项的梳理和第二批审批项目进入“中心”的工作。
搞好与国家我们单位制度改革的衔接对改革中取消的我们单位事项坚决落实到位。
进一步拓展服务功能使”中心”真正成为推进提速、便民服务的载体
篇二:
公司项目管理中存在的问题及改进措施
公司项目管理中存在的问题及改进措施
公司已经走过_年的风雨历程了,在_年的风风雨雨中,每当国家进行经济政策调整和重大变化时,公司总是以积极姿态及时调整自己的组织机构、管理机制、方式及经营方略,以顺应形势的变化,力求在新形势下生存、发展和壮大。
这也是公司55年得以不断进步的经验之一。
20XX年,公司实行了项目管理体制,对公司更好的适应市场竞争取得了卓有成效的作用,也积累了宝贵的管理经验,改变了员工的思维方式。
随着公司改革的进一步深化,初期项目管理中的存在的问题也逐渐暴露出来,亟待在今后的工作和改革中应对和改进。
主要有:
短期行为:
项目管理是以单一工程为单位进行管理的一种方式,其本身就具有短期性。
在管理过程中,大多数项目管理者为了项目效益的最大化,拼设备、吃公司老本,不注重设备的长期管理,不注重人才的培养,反正这些资源都由公司提供,加之公司对设备管理维护评估考核的可操作性较差,对项目人才培养没有完善的激励机制,反而对项目成本产生或大或小的影响,故项目管理者不愿干这吃力不讨好、为他人做嫁衣的工作。
致使公司每年都要发生大额的设备投入和人力资源的投入,隐性浪费极大。
主人翁意识淡化:
项目管理改变了传统用工方式,加大了竞争,使员工产生了危机感。
但负面影响也随之显现,由于项目对人员的使用尤其是对人员下步走向没有相应权力,加之公司只对项目班子进行考核,而公司规定的项目部对所属管理人员的绩效考核不具有可操作性和现实性,一方面造成项目部对所属员工的制约性和约束力下降,员工的工作责任心自然下降。
另一方面使员工产生“项目是领导的、我是打工的,项目成败与我无关,工作好坏与收入高低无关”的想法,加之较成熟的专业人员匮乏,滥竽充数、应付、点卯现象较严重,工作质量和管理水平下降。
对班组控制力不足:
笔者较长期在贵阳地区从事房建项目管理,相对而言该片有一定的专业劳务市场和通行的市场规则(虽不尽完善),班组相对容易管理。
近期从事市政项目管理,该片公司没有完全形成竞争的劳务市场(这种看法不一定正确,但愿只是笔者的一种不正确的感觉,但笔者在所属市政项目的确有这种感觉),劳务承包不象,劳务分包不是,漫天要价,只吃肉不啃骨头,利益要享受,责任确不肯承担,合同价内利益要,合同价外利益也要插足,输打赢要,动辄以停工和民工围攻相要挟,没有市场规则,项目管理实施难度很大。
合同管理不完善:
在与业主方面:
一方面是大的市场环境使然,合同双方不在同一平等线上,多数业主只执行对自己有利的条款,不利条款尽力回避;另一方面也存在项目管理基础薄弱、索赔意识不强的原因,合同内的资料都不能及时完善提供,何谈合同外的索赔。
在班组方面:
一方面是班组合同意识差,只能赢不能输;另一方面合同条款不细不完善,对材料定额消耗、安全、质量、工期损失方面没有制约班组的相应条款,浪费现象严重,项目承担了所有的经营和管理风险。
两相夹击,企业效益怎不流失。
环节衔接薄弱:
在公司部门与项目部、项目部部门与部门、部门与班组之间都存在着工作衔接上的不够畅通,一些项目部急需解决的问题通过向公司部门反映往往需要较长时间才能解决,有时甚至是泥牛入海无消息,项目部解决问题的捷径往往是直接向分管或主要领导汇报,增加了公司领导的工作量。
由于项目部系临时组建,人员相熟不多,磨合需要时间和过程,而项目合作管理一是需要制度二是需要默契。
项目运作初期各项工作都急需全面铺开,默契配合更显重要,因此,公司近年的项目中,较长时间搭档的班子工作运转较顺利,新搭档班子问题相对较多。
同一地区项目与项目之间没有沟通的桥梁,不能实现资源共享,周转材料浪费较大。
人员素质亟待提高:
一方面是政府管理部门对项目施工管理和特种作业人员都要求持证上岗,而项目持证人员寥寥可数,与政府管理部门要求相差甚远,主要靠作假和“勾兑”来解决,与大型一级企业不匹配。
另一方面能够独当一面的专业人员太少,这可能与公司提拔使用人才的机制有一定关系,近年来,公司及项目行政主要管理人员都是从技术干部中选拔,较成熟的技术干部从事行政管理,使相当部分的的技术干部误认为只有当项目经理才是事业的成功,无心钻研技术业务,对几年未能当上项目经理便无心“恋战”,想方设法跳槽去挣“大钱”,这也是人才流失的一个重要原因。
与此同时,公司对技术干部关心的较多,对配套管理的材料、机电、安全、行政工作人员和党群人员关心的相对较少,对技术工人关心的更少,而这部分人员在项目管理中发挥着不可替代的作用,项目的效益往往在管理过程中流失,造成公司预期与实际效益有较大差距。
成熟的专业人员少的直接结果是管理水平下降,传统优势项目不断丢失,不断重复低级错误和效益的流失。
项目成本管理粗放:
据笔者对部分项目的了解和与部分项目的经理交往交谈中了解到,相当部分项目对成本的控制停留在宏观控制上,对微观管理工作做的较少,尤其是对材料的定额消耗考核少,经济活动分析时则是以合同价与总消耗做简单对比,对设备的实际损耗状况未进行考核,挖潜节能的空间被压缩,甚至方向不甚明确。
这也与管理人员管理素质下降有直接关系。
上述问题的存在,直接影响着项目的经济效益和管理水平,也影响着公司的信誉和发展,亟待公司在深化改革中逐步解决。
以笔者不成熟的想法,当前可从以下方面加以改进:
1、加强全员的主人翁意识教育和培养。
虽然现行管理体制员工只是企业生产力资源中的其中一种资源,但他依然是十分重要的和十分活跃的资源,尤其在我们这种科技含量不高的劳动力密集施工企业,在上下游业务还需要中游业务支持撑阶段、资本资源还占不了主体情况下,对人力资源的管理依然是十分重要的工作。
在管理理念上要真正体现以人为本思想,泰勒式制度管理方式、把人当作机器式的管理方法在现代靠人才竞争、靠资本竞争时代的弊端已充分暴露。
在公司制订政策和发生行政作为时应该体现人文关怀。
在项目依然是公司主营收入阶段,收入分配应该向项目人员适当倾斜。
通过政策调整使员工感受到他们依然是企业发展的依靠力量,企业和员工共荣辱、共利益,增强公司的凝聚力,保留住一线管理骨干力量和基本技术工人,要通过用人机制的改变和竞争使员工产生积极向上、努力工作的精神状态,避免因内部竞争削弱企业对员工的吸引力。
同时,加强员工教育不仅是党群部门的工作,而且是各级各部门的共同责任。
员工教育不能仅仅以开了几次会、搞了几次活动来衡量,关键要因人因事施教,内容要坚持以职业道德和岗位职责为主,要注重效果,不能搞花架子。
2、加快劳务市场的培育。
公司通过近些年的改革,基本形成了管理型施工模式,劳务市场的形成对我们十分重要,公司近几年在贵阳的房建项目运作的比较成功,基本经验之一是公司在贵阳掌握有一批能产生竞争的较为专业的房建施工队伍。
铁路、公路、市政方面虽然也各有一批施工队伍,但由于过去上述项目利润大且实行工料同包,使上述项目分包队伍形成了过度逐利的恶习,项目也养成了粗放管理的习惯。
公司已意识到了这个问题,几年前开始推行班组工费分包,06年又开始组建劳务公司,方向是正确的,但步伐不快。
另一方面,公司要面向整个建筑劳务市场(当然,这个市场需要政府的努力和规范),进行多个选择,形成竞争态势,避免形成新的劳务“垄断”。
同时,与劳务公司的合作要有平等、合作、互利、双赢的理念,要发挥龙头作用,不能以“老大”自居。
要根据分包方式的不同,完善、细化分包合同,将公司经营、项目管理的风险降低到最低限度,将容易发生问题的管理内容在合同中要有明确的表述,对不易管理的易耗材、小型机具、周转次数较少的如竹胶板、木模等可同期分包或规定定额消耗量,以减少材料消耗和浪费。
3、加速人才培养。
当今的竞争焦点是人才。
在人才培养方面,一是办证。
在国家日益规范建筑市场的情况下,这是一项当务之急的工作,除为经营办理相关证照外,还要为项目
管理办理相应证照。
二是提高人员素质。
公司目前的项目经理绝大部分是从技术干部转行而来,其中一部分对行政管理、物资设备管理、财务管理、人力资源管理、组织管理等相关知识了解甚少,有些甚至是凭感觉、凭意气处理一些工作,给项目管理留下的隐患或潜在危害较多,所有项目经理都应该经过相关知识培训后才上岗,已上岗的也应补课,公司每年都应组织这方面知识的培训。
项目管理需要的不仅仅是工程技术人员,其他方面的管理人员不可或缺,也应该是人才,不能倚轻倚重,其他管理人员的培养同样重要。
在人才培养费用方面,公司对项目应实行激励机制,项目发生的相关培养费用在产值收益中扣减,不占项目成本开支。
三是留住人才。
留人要留心,除必需的经济待遇外,政治上的关心、事业上的支持、生活上的关怀同样必不可少,尤其是政治、事业方面的关心帮助是更多的管理人员特别是年青技术干部所看重的。
要扭转只有当领导、当项目经理才是“成才”观念,鼓励更多的人员当专家,设立相应的激励机制。
四是吸引人才。
目前公司依然走的是从初级到中级再到高级的人才培养道路,企业也为此付出了高昂的培训费用,不妨缩减部分初级培养,招聘部分有几年工作经验的管理人员从事项目施工和技术管理工作,成熟者签订员工合同,以减少从见习生到初级管理者这段时间的培训费用,也可解决管理人员缺乏的状况。
4、扩大项目的部分管理权限。
主要体现在用工、工资分配、员工考核方面,在用工(包括管理人员)上:
由项目自主选择,公司只规定管理费用额度,具体人员不予硬性搭配;在员工工资待遇上:
公司规定项目工资总额,具体人员工资由项目与员工商谈;在员工绩效考核上:
项目可根据工程进展情况及时对员工进行奖惩,报公司备案,以充分发挥奖金的及时激励作用。
项目班子成员的任用、工资标准、考核仍有公司进行。
5、实行联动机制。
在项目班子的配备上,尽量不拆散以前工作配合比较默契的搭档班子,以将磨合过渡降到最低。
对项目较多的地区实行片区管理,加强材料、机具购置单价等方面的信息沟通,在周转材料、机具和办公用品等互相调剂,力争实现资源共享,避免重复购置和浪费。
提高公司本部人员的服务意识和办事效率,规定项目的报告在若干个工作日答复的期限。
加强公司对项目工作的指导作用。
篇三:
办公室工作存在的问题及整改措施
办公室工作自查及整改措施
按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求,办公室认真查找了自身存在的问题,主要表现在:
一是责任意识不够。
由于办公室的工作比较零碎,很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务,没有技术含量,谁都可以胜任。
在工作态度方面,有些工作人员自身工作抱着“不求有功,但求无过”的心态,认为“多做多错、少做少错,不做无错”,工作上只是被动地完成领导交给的事务,积极性不高。
二是服务意识不强。
工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象,工作作风不够扎实,只求过的去,不求过的硬。
三是学习意识有待进一步提高。
平时忙于事务性工作多,系统性学习办公室工作不够,四是创新意识不足。
工作上疲于应付的多,积极应对、大胆创新的少,仅仅满足于不失事、不误事。
在今后的工作中,办公室将以提升工作效能为总抓手,转变工作作风,扎实做好本职工作。
重点做到强化“五种意识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。
一、强化“五种意识”。
一是强化大局意识。
要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治敏锐性,要站在全局的角度思考问题,在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、
服务大局。
二是强化奉献意识。
要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫,保持一颗平常心。
三是强化服务意识。
按照“工作零差错,服务全满意”的要求,改进服务方式,提高服务质量,主动思考问题,积极提供建议,当好参谋助手。
四是强化创新意识。
工作中要善于捕捉问题,敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题,积极拓展思维广度,挖掘思维深度,努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。
五是强化效率意识。
始终做到“四快”:
观念转变快,思想紧跟形势,始终与局领导保持高度一致;思维反应快,准确判断工作中出现的新情况、新问题,及时提出有针对性的建议;信息传递快,及时准确地传递上级指示、下级呼声,发挥好桥梁纽带作用;办文办事快,公文处理做到规范有序、运转高效。
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