培训师的演讲技巧.docx
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培训师的演讲技巧.docx
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培训师的演讲技巧
培训师的演讲技巧
篇一:
企业内训师20个演讲小技巧
企业内训师20个演讲小技巧
1克服恐惧心理,豁出去就敢说话
如果你能够克服说话的恐惧,那么你就不仅仅会变得能言善辩,拥有好口才,而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。
2克服恐惧心理,真话最能感动听众
说话时,尽管你有热情、尽管你有技巧,可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说,也是不行的,你说话时必须围绕着一个中心,把自己的意思合理归类,把问题讲明白,你用到的事例应该与这个中心保持一致。
这些都是说话的最基本要求,但是有一点需要注意,你的话必须是发自内心的。
谈话时有目的的,目的不同,详略,重点地选择等也应该有所不同,否则,你的话就不能表达你的思想。
3克服恐惧心理,真情胜过滔滔不绝
在交谈中,感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要,评价一个人说话是否有魅力,其标准不是他的讲话多么流畅,多么滔滔不绝,而是他的感情是否发自内心的真诚。
4打有把握之仗,要说话就该做好准备
俗话说;有备无患,一个人之所以害怕在众人面前讲话,往往是自己的准备工作不到位,心里没底。
有一点必须明白,无论在什么情况下,都不能打无把握的仗。
5打有把握之仗,弄清楚才能把话说明白
“以己昏昏,使人昭昭”,这是很多人失败的主要原因。
如果你对自己所说的东西了如指掌,你怎么可能说不明白呢?
6打有把握之仗,通俗易懂方能流传久远
说话要简洁明白,切忌眉毛胡子一把抓,抓不住要领,又显的罗嗦。
要想别人明白你的话,那么你说的话就要条理清楚,先说什么后说什么。
7打有把握之仗,记住名字就能赢得好感
名字虽然只是一个人的代号,可是人们对自己的名字还是非常重视。
在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。
8打有把握之仗,多读好书增加见识
如果你决心读书,并坚持下去,你的词汇量必然逐渐地丰富起来,你的语言就能变得更优雅。
慢慢地,你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀,美丽及高贵气质。
9打有把握之仗,研读经典锻炼思路
英国桂冠诗人每天研究圣经,大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读,能够完整得背诵下来,罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节,又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍,一点不能遗漏。
福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品,以改进他的演讲风格。
林肯能很熟练的背诵柏恩斯、布朗宁等人的诗集,在他的办公室放着一本拜伦的诗集。
如果你感到自己的思路不够明确的时候,研读一片思路清晰结构严谨的文章,你的思路就会清晰起来。
10培养说话热情,用理想激发干劲
埃默生说,无热情即无伟大。
这不只是一句带有文学色彩的修饰语,更是一座通往成功之路的航标。
11培养说话热情,用想象提高自信
就心理健康和生理健康两方面而言,当众训练说话是有好处的,这种训练的好处就是能够培养出一种能力,让别人能够看到你的心灵。
在一个人努力这样去做并且发现自己不断进步时,就会发现,一个人正在人们心目中塑造一种前所未有的美好形象,产生出一种前所未有的震撼力。
12培养说话热情,用激情感动听众
只要你充满激情,你的听众就会被你感染。
13用独特方式打动人,亲身经历最感人
自己的独特经历,经过一段时间的积淀,会形成一种独特的东西,这种独特一般都能吸引听众的耳朵,满足人们某种心理需要。
14用独特方式打动人,现实素材最有个性
不要以为文章写得好就能把话说好,书面语和口语是不同的,企图把讲稿背熟就去演讲的人,往往都会以失败告终。
15用独特方式打动人,个人生活增加趣味
在准备演讲的过程中,如果能把自己生活中有意义或有趣的经历融入其中,那么你的演讲一定能让听众着迷。
16用独特方式打动人,淡化内容排除自我
在现实生活中,有很多事情都不尽如人意,如果能面对矛盾,站在对方的立场上,多为对方着想,你的思想就升华了。
17用话题感染人,把听众请进你的谈话中
让听众参与到你的谈话之中,你就跟听众结成了统一战线,你的谈话就更容易被接受。
18用适当的话题感染人,迎合对方的观点
按照对方的思路说话,就能降低摩擦系数,增加说话的效果。
19增加语言的魅力,勇敢的幽自己一默我们应该善待别人也善待自己,对自己身体的缺陷,也应该采取宽容的态度。
如果你以轻松的心态来对待自己的缺陷,你的生活就会充满愉快,你的心情就会变得明朗。
20增加语言的魅力,用幽默打开交流通道
幽默是一种高级智力活动,幽默语言如同润滑剂,能有效降低人们之间的摩擦系数,消灭对方的怒火,减轻对方的怒气,化解冲突和矛盾,并能使我们从容地摆脱沟通中遇到的困境。
篇二:
培训师培训要点与技巧
学习导航
通过学习本课程,你将能够:
●熟知什么是培训;
●掌握培训师的6大技能;
●认识成年人学习的特点和障碍;
●掌握对成人培训方法和技巧。
培训师培训要点与技巧
一、培训是什么
作为培训师,首先要理解什么是培训。
培训不同于学校教育,旨在告知如何操作技能;不同于演讲,是以学员为中心的双向交流活动;不同于娱乐,只是以娱乐为手段实现传达知识技能的目的。
培训是下级为自己负责,上级为下级负责的双重责任模式,环环相扣,从而构建的培训文化。
1.与教育的区别
作为培训师,要明确培训与教育的区别,从范畴、步骤、以及时间三方面可以有效地堆二者进行区分。
范畴不同
教育的目的是告诉人们为什么,即管理学中的“Why”;培训强调的是如何做,即“How”。
比如,教育会告诉人们汽车车为什么有方向盘和离合器,为什么要减震;培训会教会如何掌控方向盘,操作离合器和减震。
步骤不同
培训围绕“如何做”展开,即涉及流程、方法、技巧、工具、以及操作当中的注意事项等具体步骤;教育则更多地是讲述理论。
时间不同
教育的时间成本较大,周期长,见效慢;培训的时间相对较短,周期短,见效快。
公司要做的教员工如何把工作做好,而且要立即见到培训效果,公司不承担教育的责任,如果把培训做成教育,就是承担了学校的责任,某种程度上,是对公司资源的浪费。
2.与演讲的区别
有的课程,学员听完后的反应式“听的时候激动,听完冲动,想想不知怎么动,三天之后不动”。
严格地说,这是一种演讲,而不是培训。
演讲与培训的区别主要涉及两个方面:
主角不同
演讲的主角是演讲人,培训的主角是学员。
如美国总统大选,到最终两位候选人演讲时,他们的一言一行,一举一动甚至发型、领带、衬衣样式都牵动着选民的心,这完全是围绕两个候选人的活动;而培训的主角是学员,就像教练与运动员的关系,教练的最终目的是帮助运动员提高成绩,培训最终要落实到学员身上,学员永远都是培训的主角。
过程不同
培训与演讲除了主角不同,还有过程的不同,然而很多讲师却将培训做成了演讲。
外部讲师演讲水平通常较高,往往会让学员感到“激动、冲动、不知怎么动、然后不动”,内部讲师演讲技巧往往不够,容易使学员感觉疲惫,甚至昏昏欲睡。
不管过程是否有趣,却都把培训做成演讲,失去培训应有的效果,也是对公司资源的一种浪费。
培训主要有“四步骤培训”的方法,即讲解,演示,练习和点评。
完成前两步只是演讲,只有做到练习和点评才是真正的培训。
讲解。
培训要与教育区分,不能空讲理论。
比如,介绍投影仪不能解释光学投影原理和电路图,要讲面板结构、开关、操作步骤等。
演示。
演示要围绕形象地告诉学员如何做、如何使用展开,不能过于理论,流于枯燥。
练习。
培训师要传授学员练习的方法,把知识和技能结合起来。
“四步骤培训”法不仅适用于技能性培训,而且也适用于知识性培训。
如做产品知识培训,可以让学员分别扮演销售与客户,让“销售”说服“客户”买产品,通过练习使得学员熟练产品相关知识。
点评。
培训与演讲最关键的区别就是点评。
点评需要技巧,作为下属,需要上级的不断鼓励,管理学中常用的激励技巧是:
上级最少每周要对每一位下属夸奖或表扬一次,即使下属工作平平也要找出亮点给予鼓励。
培训师也需要对学员进行点评,在点评时要先夸奖,给学员鼓励和能量,然后再指正其做得不到位的地方,最终落实到学员身上,这是“四步骤”的关键。
要点提示
培训的四个步骤:
①讲解;
②演示;
③练习;
④点评。
3.与娱乐的区别
培训与娱乐的区别在于,培训的目的是使人得到知识技能,娱乐在于使人开心一笑,不能把二者混为一谈。
培训不能缺少娱乐,娱乐是培训的手段之一,是高水平演讲中不可或缺的润滑剂。
在培训当中,比较适宜的娱乐成分通常占10%。
古语“寓教于乐”说的就是这个目的,即让人们在开心的过程当中完成培训目标,相较只重视传授培训内容的“填鸭式”式效果要好。
4.培训由谁负责
培训到底应该由谁来负责,是需要企业各部门共同斟酌的事情。
如果认为是培训部门的责任,对于诺大的公司,成百上千的员工而言,仅凭几个专职培训,很难完成如此重大的任务;如果是老板、领导的责任,领导每天面临更多繁杂的事物,对于培训员工通常是“心有余而力不足”;如果认为是企业所有员工的责任,也会很难操作,最终可能出现谁都不负责任的情况。
实际上,培训是员工自己和上级共同负责的事情,其他部门主要是支持和配合。
员工自己的培训自己负责,上级要对员工的培训负责。
如果是部门主管,既要对自己的培训负责,又要对下属的培训负责,同时部门主管的上级也要对主管的培训负责,如此从上到下,环环相扣,才能真正地把培训文化建立起来。
二、培训师的123456技
1.一个中心
培训区别于教育的重要特征是,永远以学员为中心,最终要落实到学员身上,称为“一个中心”。
2.双向交流
培训一定是双向互动的,单项传输只是演讲、讲座。
培训要把内容传达给学员,学员做出反馈,呈现培训效果。
3.三部曲
培训可以采用提要、展开和总结三个步骤进行。
下属在向领导汇报工作时,按照“三步曲”,做到条理清晰,保证沟通流畅:
首先,向领导介绍汇报项目和所需时间。
其次,详细介绍每个项目的具体内容。
最后,加上领导的建议和补充,总结此次汇报工作所得出的结论。
从专业角度讲,领导会喜欢做事情有条理的下属,因为其知道自己的工作方向、工作目标,并能够掌握工作计划。
采用“三部曲”向领导汇报工作,以及在与其他人交流时,都有利于保证沟通顺畅,保障目标的确定。
因此,三部曲的应用在工作中、生活中都非常有意义。
培训技能的“三部曲”:
①提要;
②展开;
③总结。
4.四个步骤
培训的四个步骤为:
讲解、演示、练习和点评。
培训是教会人如何使用的技能,要达到这一目标,每一步骤都至关重要。
5.五个流程
培训的五个层次分别是:
提出需求、确定目标、编制教材、实施以及评估。
培训只有按照规律,层层递进,才能够顺利进行。
其中,提出需求是在寻找方向,确定目标即确定方向,接下来着手准备教材,进行培训,最后对培训效果进行评估。
6.六个使命
对于培训师而言,表面上要有好的台风、好长相、幽默感、表达能力强等要求,然而,更重要的是有内涵、有内容,内容比表面的特质更重要。
所以在考核一个培训师时,通常要集内外等多方面因素综合考量。
一般而言,对培训师进行考量主要涉及六个使命:
会设计课程
作为培训师,首先要会设计课程,既能够根据学员的需求设计相关课程,又能根据学员的具体情况适当调整。
不同学员,由于基础不同,培训效果也往往是有区别的,为了达到最佳的培
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