社会实践报告1000字.docx
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社会实践报告1000字
社会实践报告1000字
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。
因为是大一刚结束,所以对社会实践仍是那种毫无目的的迷茫状态,因此我们更应该去努力学习经验,贯彻领导指示,发扬服务精神,才能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践,应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
我这40天在盱眙农村商业银行马坝支行大学生社会实践活动中得到许多的感悟。
人际关系:
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,这一切都需要我们有经验去处理。
尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验。
而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。
在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。
如果还不行,那就改变一下适应它的方法。
我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
认识实践:
一切认识都实践。
实践是认识的说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。
实践的发展不断促进人类认识能力的发展。
实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。
而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高。
马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。
认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。
认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等零。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
自信:
在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。
当你在多次的接触交流中,你会明白自信的重要性。
你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流。
你没有社会工作经验没有关系,重要的是你要敢于向别人表达。
社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑,而且有的时候你的自信能够感染其他的工作伙伴。
社会实践心得体会1000字
篇一:
社会实践>心得体会1000字
华北电力大学(保定)法政系王海潮
问渠哪得清如许,为有源头活水来。
实践是获取知识、总结经验、掌握理论的终极源泉。
为期一周的关于“北方地区农村集中供暖问题调研”的社会实践转瞬即逝,时间虽短却>收获颇多,感慨颇多。
意欲识水深,去问掌篙人。
身在城市的我,通过对广大农村地区的实地走访调查,不但丰富了阅历,磨练了意志,增长了才干,更对农村集中供暖状况有了进一步的了解,并且对日后的相关工作做了充足的准备。
虽然从“象牙塔”到农村基层只有一小步的跨越,但这其间却充满了对我的>勇气、意志和智慧的考验,更是对我日后的学习、走向工作岗位和社会大有裨益,对自身成长而言却是一大步。
事情的质变总要从量变开始,而且其间充满了困难与>挫折,某种程度上讲,克服挫折谓之成功。
我调查的地点位于有“千年古县”之称的保定市易县,此处多山,农村地区民风淳朴自不必说,可是由于知识水平、自身素质等多方面原因,我的调查曾陷入瓶颈状态。
首先,此次实践调研涉及到对村民的访谈。
开始大部分受采访的村民对农村供暖知之甚少,更不必说提一些建设性的看法和建议。
所以我必须先苦口婆心地向村民介绍这次调研实践的相关背景,调研方式,现实意义等,让他们有一个初步了解。
这一环节充分锻炼了我的交际能力,提高自己的应变能力,让我褪去了大学生身上的腼腆和羞赧,能大大方方地与他人交流,这对我而言不能不说是一个突破和提高。
其次,问卷调查也是此次活动的实践手段之一。
俗话说,站着说话不腰疼,我原本以为让村民填一下问卷就是张飞吃豆芽——小菜一碟,可是实施起来却困难重重。
虽然我之前已经郑重声明,本人对相关人的个人信息保密,而且仅作为调研之用,但部分村民还是不愿意配合。
比如一些村民对自己的收入状况守口如瓶,更有甚者对我的行为表示反感,拒绝参与问卷调查,这让我很尴尬。
但是,只要思想不滑坡,办法总比困难多。
我通过村委会的积极斡旋,最终向前跨了一大步,问卷工作顺利结束。
我感到自己为人处事的能力又迈上一个新台阶,对自己充满信心。
接地气才能真正提高自己。
通过这次调研,我直接接触了广阔而真实的社会,让我多了一份理性,少了一份天真。
最重要的是对自己有了新的定位,让我明白肩头的责任。
它成为我日后走向社会的垫脚石,让我满怀信心。
作为祖国未来接班人的一员,我充分认识到实践的重要性。
实践是个人成长之基,民族兴旺之源,国富民强之动力。
在以后的日子里,我会抓住一切机会充分锻炼自己,增长学识才干,让大学四年时光过得充实而有意义,为祖国的复兴勇敢地担当起肩头的责任!
篇二:
社会实践心得体会1000字
假期来了,我还能像以前一样随便挥洒自己的时间吗?
一花一世界,一叶一菩提,年轻的我们拥有五彩斑斓的青春年华。
谁说意气风发,年少轻狂的我们,经受不住暴风雨的洗礼?
谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?
走出校园,我来到了贵州百胜餐饮有限责任公司的一个分店,我在这里度过了假期。
故天降降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤?
?
这样才能励志思进,勇于创新;如果连劳其筋骨都克服不了,谈何苦其心志;谈何励志思进;谈何勇于创新?
在这个西餐店里,我是一名外卖骑手,在送餐的过程中我的心纠结过无数次,但是每次我都克服了这种心理。
记得刚开始送餐的时候,骑手工作站要求,骑手在送餐给顾客的时候必须面带微笑,后来经过训练以后我开始送餐了,同时我也面临了一个很大的挑战,那就是挑战自我,因为我从小就不喜欢笑,特别是面对人的时候还要保持微笑,刚开始的时候我感觉到我笑起来比哭还难看,后来我一次又一次的改善了我难看的笑容,一个假期下来这笑容笑起来比以前自然多了,同时也沧桑了不少;这让我想起了一句古语:
“不当家不知油米贵”,以后我不会再随便的乱花父母的血汗钱了。
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部;要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,用艺术性的管理方法去管理好你的员工或者是你的下属;在此我作为一名员工或者学生我想说的是,如果你想管理好班级,那么你对每个员工或每个同学都要了解,并且要用不同的管理方法,这样才能体现出你出色的管理水平和沟通能力。
在这个社会,实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。
暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进>素质教育进程的重要手段。
它有助于当代大学生接触社会,锻炼能力;也是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
多年来,社会实践活动被我校师生视为重点课程。
众所周知学校是一个小社会,我们不再是温室里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富;社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现当代大学生的自身价值。
在以后的工作中,我们在社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与专业特点相结合,为自己创造机遇和前途。
这个假期我虽然没有选择自己所学的专业去实践,但是我在这个餐厅学到了如何服务顾客;如何才能让客人满意而舒适的用餐,有时候遇到少数蛮横无理的顾客,让我很
生气,可是__选择生气,而是选择控制情绪,调整心态心平气和的和他们沟通。
在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野、增长了见识以及为人处世的重要性。
社会实践作为广大青年学生触入社会、了解社会、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用,所以,我在此希望每位同学都去实践,青春有限,不要留下遗憾。
篇三:
社会实践心得体会1000字
有人说我们年少轻狂;有人说我们意气风发;还有人说我们经不住风雨,只是生活在象牙塔里的花朵,两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书。
拖着行李,我向家人辞别,告诉他们不用为我的学费发愁,不用为我的生活操心,我可以照顾好自己。
为自己的一番豪言壮语鼓掌,然后踏上实践的旅途。
我要向世界证明,象牙塔里的我们可以经得起风雨,不是一心只读圣贤书,我们还在生活,还在实践。
促销农夫山泉的过程中,拥有还能多困难。
人多时脑袋胀胀,算不完的账使我发恼。
提水过程中较长的距离,跑不完的路程,笨重的水使我汗流满面。
清闲没人时,完不了的任务,不够资格交钱使我沮丧。
但我想起自己的那一番豪言壮语,我有鼓起信心,努力工作。
生活总是在我们到低潮时给我们一丝勇气和信心
促销过程中,我很荣幸扎根交大医学院门口,那时,正值那里学生>军训时期,但我不解的是,提着水壶多麻烦,一块钱就可以买到水,他们为什么选择自带。
在我统一为教官的交谈中了解到,这里的好多学生都穷困的山村地区,他们怀揣自己的梦想,努力拼搏,利用掉别人休息时间学习,最终考进这一所重点学府,他们深知钱来之不易,所以每次军训过程中选择自带水。
这次交谈,我颇有感受,同样拥有完整的身体,相比她们,我们的生活不知好到了那个点,他们可以考上大学,我们为什么不能。
第二天的交大医学院推销之旅,提水过程中,我遇到一位四川的同学,他同时交大医学院的学生,他是汶川人,父母在5.12地震中不幸丧生,父亲临终前告诉他一句话“努力,拼搏,考上大学”这是一位父亲对孩子的期望,带着父亲的期望,他夜以继日的读书,做题,最终完成了父亲的愿望,也圆了自己的梦。
他告诉我“人生难免磕磕绊绊,如果每天都风和日丽,我们就不会在人生的旅途上留下一丝东西,唯有经历风雨之后,这条路上才会留下我们跋涉的痕迹。
努力奋斗的日子里寻寻觅觅追逐每一个小小的梦想,想要接近想要的成绩。
我们不要总被捧在手心,我们不需要一心只读圣贤书,我们需要的是实践,因为未来一片迷茫,没有谁可以陪伴我们全程,只有亲自摸索,前途才会拥有光明。
当我拿到人生第一桶金的时候,我体验到它来之不易,更体味到父母的不容易,为以前自己的大
手大脚感到羞愧,为自己以前和父母大吵大闹感到无地自容。
我想大家证明我不是年少轻狂,不是意气风发,我经得起风雨,并且可以自理自己的学费。
茶叶之所以清香,因为他们经过沸水的过滤,宝石之所以璀璨,因为他经过雕刻刀的磨砺,没有狂暴的风沙,就没有壮观的沙漠;没有生活中的探索实践,就没有一个有价值的生活,那么,我们的存在只会成为社会的负担。
篇四:
社会实践心得体会1000字
这个暑假,怀着一份让自己的暑期生活变得更充实的心态,我加入了学院的社会实践。
在刚刚入学的时候,就听师兄师姐不断得在说他们实践过程中的开心而又难忘的>故事,让我好羡慕。
现在,终于有机会亲自体会一番了。
现在已经在家了,可每次吃饭的时候却还是会想起在惠来等待开饭的日子。
不是因为我们贪吃,而是因为等待开饭的时间都是我们自娱自乐的时间。
在这段时间,会有很多开心的事会发生,有很多时刻都将让我铭记一生。
最难得是和言川、其灌那一顿真正的”大餐“,现在即使有一模一样的饭菜放在我面前,恐怕也很难吃出那种感觉来了。
永远得怀念那一句:
”老板,开饭啦!
“
回忆准备工作阶段,辛苦的排练伴随着紧张的复习。
这个阶段我的工作算是比较多的。
有《歌舞青春》要排练,另外要负责教会那些男生《青花瓷》。
一下子要记好多舞蹈动作,对我这个记性差的人来说还真不是件容易的事。
但是自己没有放弃过,一直坚持着把两个节目都搞定了,虽然辛苦,却觉得很充实,很值得。
在文娱工作的准备阶段,我和很多队友都培养了深厚的友谊。
因为跟进了多个节目,跟每个节目的成员都有接触,所以很快就跟整个实践团的人混熟了,看来文娱工作还帮了我不少忙。
在文娱工作方面还德到了很多人的帮助,在这里要谢谢他们了。
至于文娱组那群家伙就更不用提了,大家打成了一片,一起工作,很是开心。
实践的最后一个晚上,就是我们的文娱晚会了。
晚会在《街舞》秀中开场了,虽然演员都不是专业,但是动感的舞姿却赢得了观众的片片掌声。
双胞胎姐妹用她们优美的歌喉展示她们《手心的太阳》,《鸿门宴》和《青花瓷》将晚会推向了高潮,在一曲《朋友》歌声中,所有惠来的朋友们一起高歌,一起铭记我们曾经相聚在惠来这个美丽的海滨城市。
晚会由此落下了帷幕,但我们的友情却得到了升华。
在惠来,我还负责了去敬老院的演出工作。
当时决定了要迎合老人家的兴趣,发挥我们在广工学习太极拳的优势,表演一个太极拳。
结果到了前一天晚上,发现几乎没有人记得太极拳是怎么打的。
当时晓通很想帮我,很努力得回忆动作。
最终这个节目还是被取消了,仍然很感谢晓通帮忙。
去敬老院之前,我还被团长派去买水果>慰问敬老院。
但当时买水果的时候也很为难,觉得各种水果都不适合,有得水果过酸,有得水果过硬,有得容易上火。
当时考虑到老人牙齿不好,所以特地买了香蕉。
结果回来后,团长告诉我,有些老人不能吃香蕉的。
虽然说水果只是我们对老人们的一片心意,但事实上意义
并不是很大。
而且老人们还说不希望我们这些学生为他们破费什么,能来和他们聊聊天就已经很好了。
老人们虽然年纪大了,却还能为我们着想,值得我们敬佩啊。
在敬老院,由于语言上的不通,虽然我很想做点什么,却似乎帮不上什么忙。
只能帮忙打扫一下卫生,其他的也做不了。
刚好我们打扫完后不久便是老人们的冲凉时间,所以之前准备的小表演也就取消了。
只有那些会讲潮汕话的队友能跟老人沟通了一段时间,我在旁边听他们交谈,听得是一头雾水。
在义教方面,我收获颇大。
与我一起搭档的是华农的yc,她是学商务英语的,所以在英语方面也特别厉害。
她的讲课也非常的精彩,我从她身上学到了不少的东西。
当然,我自己也有投入到义教工作当中去。
第一次义教,由于一些临时的变动,剩下给我的时间并不是很多,所以临时又对我要讲课的内容作了一些调整,只是利用前面的教学内容,跟小朋友们玩了个游戏,结果效果是很好的,至少充分调动了小朋友开口说英语的积极性。
希望他们以后也会多开口,这样对他们的英语提高会有很大的帮助。
英语,我实在不怎么擅长,但是这一次,我不仅大胆得说英语,更大胆得去教学生说英语,这种感觉实在是太棒了。
第二次,我是以教小学生唱歌的形式,教他们以另外一种方式来记忆单词。
因为我之前听说小朋友们记单词都只是死记硬背,所以想到希望以此教会小朋友们学会记单词不仅仅是死记硬背,记单词需要的更多的是方法:
联想记忆法、归类记忆法、图物记忆法、比较记忆法等等。
这样以后单词多了,才不会措手不及啊。
但是,第三次主题班会的时候,尽管yc在上面讲得很精彩,但小朋友们还是不买她的帐。
一个上午下来,气氛都不是很好,但是我觉得在场的每一位”老师“都已经尽力了。
在下面,我也向其中一个同学了解到,这个班是刚刚组织起来的画画班,学生彼此间都不熟悉,有一批比较活跃的学生还被调到隔壁班去了,想要调动学生们的积极性,的确不容易啊。
在最后一天去葵春学校教那些高一的学生,我们进行的是一对二的辅导。
临走之前,有个男生说我讲解得特别好,他有一种豁然开朗的感觉。
听到这些,我真的很高兴,因为我的付出得到了认可。
义教结束,很怀念当老师的那份感觉。
在惠城这边是每天每天都给不同的学生上课,与学生的感情,自然不如其西埔那边的好。
但是,当第二天听到前一天的学生叫我的名字的时候,我感到发自内心得高兴。
至少,有学生记得我的名字,至少我讲的课,给学生留下了深刻的印象。
在学生一个个找我签名的时候,真的特别自豪。
时间过得很快,转眼间,实践就结束了。
但是相信每个人都很怀念在惠来那段特别的日子。
实践虽然没有回家舒服,但却收获很多,也很值得。
在增长见识之余,我们收获了友谊。
虽然一切都结束了,但我们会将实践的快乐一直延续下去。
篇一:
暑期社会实践报告1000字
暑期社会实践报告1000字
一年一度的暑假生活将要开始的时候,我们寝室的几个同学都很有热情的开始讨论着我们暑假的生活和去处,有的说要在家里陪自己的父母,有的准备去外面打工。
而我也一样开始考虑着自己的去处,最后我决定我要到外面去找份事做。
于是在家里呆了两天以后我便来到了福建泉州,在这里我找了一份工作虽然工资不高。
但是我还是在这里经历了一次工作的艰辛,我很庆幸我自己现在还是一名学生,我有很多的机会去尝试不同的岗位。
在工作当中我每天都可以学到许多的东西,就如我们廖主管说的只要你在这个岗位那么你就有责任要把分配给你的事情做好,只要你出了校园你就要肩负起一定的社会压力。
刚开始我们的廖主管说到的社会压力时我们都不知道她到底要表达的是什么,我在猜测着。
随后的几次部门员工会议中她解释了“社会压力”,她解释社会压力时是这样给我们说的。
用两个人来比喻如张三和李四是同一个村的同样的年龄,一年他们同时回家,张三是开着奔驰轿车回家别人都和他打招呼而李四是骑着自行车回家而别人且不和他打招呼,因此张三和李四之间便存在了一种社会压力。
听完了我们主管解释我忽然大悟,原来社会压力不是自己给自己的而是别人给你的。
你不要也不行,因为你不可能左右别人的思想不可能左右别人的对你态度。
因此在这个社会生活中只要有其他的人存在你就必须承担着属于自己的那份社会压力。
也许有些人会说那个村里面的人太金钱主义了,但是通过这次的实践工作我充分的肯定了我们主管解释的那个社会压力的说法。
因为现在在我们这个时代__没办法,在这个时代我们也只能这样来解释社会压力这个词。
是的通过这次暑假期间的工作我还认识了好多的朋友,在这一个月的工作中我们学到了许多的相处之道。
也许我们之间可能就像相交的两条直线,经过一个交点便马上向两边无限的延伸。
从此便可能再也没有交点了。
但是经过这一个月的相处我们都已经成为了最好的朋友,我们依然记得我们曾经在一起呆过的日子。
我们依然记得我们曾经一起在上班下班的路上调侃,一起在上班的时候说笑。
虽然我们相处的不是很长,但是我们在这段时间里都是一起忧了一
起笑的。
是的我们常常为自己那少的可怜的工资发愁,为今天一起休假而高兴。
我们__相互诉说和玩乐的度过了我们的一个月。
生活从来就不缺乏乐趣,只是我们不曾去发现他罢了。
即使当时我们在自己的工作岗位上,但是我们还是可以用心去建立属于我们青春年华中的那份友谊之情。
通过这次暑假社会实践我懂得了许多许多,我们每个人都有自己的路要走,我们不要总是把希望寄托在别人的身上,因为他最终只会是和你擦肩而过的人。
生活即使在残酷我们也要把握现在,笑对未来。
我能行!
篇二:
大学生寒假社会实践报告1000字
大学生寒假社会实践报告1000字
从校园走出来的那一刻,我们便肩负着这样或是那样的责任和重担,这是我们这个年龄该有的一样东西。
有一句名人名言这样说道:
“在学校能学到的只是人生知识的5%,而另外的95%则完全依靠我们去在社会中去实践。
”的的确确,我们可以想想,学校的书本上有讲到我们应该如何在错综复杂的社会洪流中如何处理好人际关系、如何做好接人待物吗?
没有!
是的,我们要想在日后的生活学习和工作中立足于不败之地,必须去亲身努力实践,感受到在劳动的过程中我们可以感受的到的那种不一样的崇高。
在冷瑟的寒风中,便开始了我的寒假实践之一:
在我们家乡,有着一年一度在正月十五闹红火过“社火节”的传统。
正直今年是龙年,全县的人们在体育场里,举行声势浩大的节目表演。
主旨在于报告全县人民,各镇各乡在这一年里的丰硕成果。
由于参演人数众多,所以每乡镇都需要较多的劳动力去帮助他们抗旗头和标语。
这看似简单的工作,做起来并不是
那样的一帆风顺。
早晨8点准时集合,然后便是在县城主干道上抬上旗头和标语一直到体育场。
由于那天的风比较大,大家都是面红耳赤的直哆嗦。
我们扛的是4人一组的旗头,但是竹竿较细,在风大的情况下可以把竹竿压弯,这便需要我们去用外力把它扶正。
这样的天气,这样的场面,是我近几年没有遇到的。
冷风刮的面颊像刀割一般,手则是冻的麻木没有知觉,眼睛里基本都是黄色的被风刮起来的尘土,简直跟挖土窑洞的人差不多了。
在这期间,我们几个人曾开玩笑说:
“再也不干这事了,挣得这钱真是不容易”。
的确是这样,等这一天的节目表演结束后,我回家洗头时,用了两遍洗头膏都没有起沫,可想而知这是怎样的艰苦。
虽然这只是小小的一次锻炼,但是让我亲身感受到了钱的来之不易,这也只是表面的,物质上的。
更深层次的我们可以想到如果我们不去做这些,我们在家里可以舒舒服服的,那么肯定会有其他人去做,那我们就比别人幸运吗?
也不是这样的。
我们可以享受,但是我们必须要有基础,有一定的经济让我们可以奢侈那么一段时间。
而今的我们大家,都是学生,经济也基本是父母,我们都20几岁了,在上个世纪已经可以独立了,在外国已经可以独自过活,但是,这里还是中国,教育方式和文化的差异让我们迟一步进入社会,去了解它。
所以,在有限的时间里,我们可以做的事情本来就不多,更需要我们去做,并且去做的好。
而在离开学还有一段时间里,做了自己在寒假里的第二次社会实践:
我当了一次售货员。
我们学营销专业的也就是去做销售,本来心里设想的面对顾客要微笑,然后利用所学的那些《消费心理学》、《公共关系学》里面的知识去应用于实际,但这也只是设想,等自己亲身去体验的时候,我们会发现梦想和现实的差距是多么的离谱。
做的是零售,所以顾客也比较多,可以说是薄利多销。
来来往往的不只是需要我们有冷静的头脑,更重要的还有一颗平常心态和热情心。
记得在一次销售过程中,由于顾客买的东西比较多,等卖完东西时顾客看了
我一眼,我也同样用疑惑的眼神对视着,等待了两秒多钟,他说:
“我需要一个塑料袋!
”这时的我,突然有一种不适应的感觉,是自己的服务不周到,更是自己想的太少,没有急顾客之所急。
如是在日后也出现这样的毛病,岂不是失去了一大批的顾客源?
这是我对那件事情后自己的感悟,也是对日后工作时对自己的警示。
应该为顾客多想,因为顾客就是上帝!
还有一次由于顾客比较多,找零时,顾客买了1.5元的物品,给了我5元,我想的找3.5元时,顾客突然给了我5角,当时我便不知所措了,其实也蛮可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顾客多少钱,我慌张了几秒。
最后总算草草收尾。
也许是我的第一次面对零售,也许是我对自己没有自信,但这也给了我很大的触动,我们可能在日后面
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