连锁店加盟方案策划书.docx

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连锁店加盟方案策划书

连锁店加盟方案筹划书

　　一、工程介绍：

　　1、21世纪是一个重沟通、重表达的世纪，在今天，口才的重要性日益凸显。

会说话，能够说一口漂亮话已经成为每一个社会成员所必须具备的一项根本才能。

然而，由于受传统教育的影响，很多，特别是一些企事业单位的领导和社会精英人士当众讲话紧张，面对众人讲话时无话可说、词不达意、说话没有说服力和感染力，从而影响了他们的生活或工作质量，很多人备受口才煎熬。

而口才作为说话的能力，和其它的能力一样，必须通过不断地学习和锻炼而获得。

这些都为口才培训提供了客观的根底。

　　2、一个人口大国，也是一个教育投资大国，目前处于国民经济高速开展时期，社会竞争越来越剧烈，对人才的综合素质特别是沟通表达能力要求越来越高。

中国社会调查所不久前公布的《消费生活调查报告》显示，目前我国居民储蓄余额已经超过10多万亿元人民币，而居民收入中大约10％用于投资教育。

据预测，我国口才培训的市场总值将超过100亿元人民币，需要提升沟通演讲能力和有经济能力的培训人群有数千万之巨。

目前的口才培训市场在中国刚刚开始起步，是一个有宏大潜力的朝阳产业，此外，成型的、有一定规模的口才培训机构凤毛麟角，市场竞争较小，这些都为新进口才培训的投资者和创业者提供了良好的契机。

　　3、“张嘴就来”作为中国口才网旗下的品牌，由共和国四大演讲家之一的李燕杰教授担任总参谋，以“提高国人口语表达能力、提升中华民族综合素质”为己任，聚集了一大批国内最顶尖级的演讲家、口才训练专家、人际沟通专家等，专业为社会各界人士和企事业单位提供当众讲话、人际沟通、公众演讲、商务谈判、公关礼仪、企业内训等的培训效劳。

经过5年的开展，已经建立了科学、完整、实用、具有自主知识产权的口才训练体系——“口才树”理论体系，在口才培训方面积累了丰富的经历，“张嘴就来”已经开展成为国内知名的口才培训品牌。

每月在北京大学、复旦大学举办的全国演讲与口才特训营备受广阔学员欢迎。

　　4、为让更多的人受益，“张嘴就来”面向全国推广。

为保证加盟者利益，总部坚决执行“加盟一家，扶持一家”的策略。

实行严格的区域定位，制订完善的扶持管理方案，做到统一品牌形象，统一师资培训，统一运营方案，最大程度地减少运营商先期的市场磨合周期，共同实现利润最大化。

　　二、加盟优势：

　　1、统一的品牌支持：

　　“张嘴就来”具有极强的传播力和亲和力，非常适合口才培训，已在国家工商总局商标，经过几年的开展，在业界产生了较大的影响，已经开展成为中国最权威的口才培训品牌。

“张嘴就来”将为加盟商提供一套完善的企业形象识别系统（CIS），帮助加盟商树立形象。

　　2、强大的师资支持：

　　首先，“张嘴就来”为加盟商提供口才教练的培训，保证口才教练的授课效果；其次，加盟商在当地开展企业内训或其他相关业务，没有适宜的讲师时，可以申请总部提供支持。

　　3、完善的教材支持：

　　经过多年的摸索和实践，“张嘴就来”已经开发出一套科学、完善的教材体系，总部将为加盟商提供统一的教材和学员训练手册，并根据最新研究成果进展更新。

　　4、到位的营销支持：

　　“张嘴就来”总部为加盟商提供适合当地的广告策略，促销方案及统一的宣传资料，在最大程度上帮助加盟商做好当地市场的开拓。

　　5、便捷的网络支持：

　　总部为各加盟商制作网站，并提供长期的技术支持。

　　6、永远的后续支持：

　　总部和加盟商是永远的合作关系，总部将为加盟商提供源源不断的后续支持，帮助加盟商提升赢利水平。

　　首先，“张嘴就来”总部研发出新的课程后，会在第一时间下达给加盟商，并提供教材和学员手册，以便加盟商在本地开展新业务；

　　其次，“张嘴就来”总部举办的全国性培训活动，加盟商均可在当地代理招生；

　　再次，“张嘴就来”总部出版的书籍、VCD等出版物或研发的新产品，加盟商均可以申请在当地销售。

　　三、课程与产品体系：

（一）常规课程：

　　1）“张嘴就来”当众讲话特训营

　　参训对象：

当众讲话紧张，言之无物、说话逻辑不清晰、没有说服力和感染力，想系统提高演讲与口才者。

　　2）“张嘴就来”口才思维特训营

　　参训对象：

当众讲话特训营结业的学员，当众讲话不紧张、有一定的口才根底者，讲话时没有新意、人云亦云、思维经常短路者。

　　3）“张嘴就来”情景口才特训营

　　参训对象：

想系统掌握各种场合下讲话套路、讲话模板者。

　　4）“张嘴就来”领导总裁公众演说与管理沟通特训营

　　参训对象：

经常当众讲话的企事业单位中高层，想提高公众演说能力者。

　　5）“张嘴就来”竞聘演讲特训营

　　参训对象：

将要参加竞聘的职场人士。

　　2、企事业单位内训

　　演讲、口才、沟通、辩论、礼仪培训

　　3、个人一对一辅导

　　演讲辅导、辩论辅导、常期口才辅导，等。

（二）其他相关产品

　　1、《魅力口才五个一百》

　　2、每日一句短信。

　　短信订阅效劳。

按年收费。

　　3、口才VCD等

　　备注：

“张嘴就来”总部将不断研发新的课程和产品，在成熟的条件下达加盟商。

　　四、体系介绍：

　　“张嘴就来”有完整科学的口才训练体系——“口才树”理论体系，所有的训练模块均按该体系进展展开。

“口才树”理论体系是目前国内第一个较为科学、实用、有效的口才训练体系，专为量身打造。

该体系是我国著名口才理论家和实践家、北京大学公众演讲与管理沟通课题组组长文假设河老师，借鉴国内外先进口才培训理论和经历，立足中国国情，历经十载潜心研究而建立的一套口才训练体系。

该体系以丰富的口才培训经历和生动鲜活的案例为依托，融入心理学、社会学、教育学等多学科的知识，在实现口才培训的科学性、系统性、实用性、可操作性特别是有效性上迈出了坚实的一步。

　　在“口才树”理论体系中，文假设河老师复原了口才的本来面目，“口才是工具”的论断令人豁然开朗；同时，他还提醒了人们害怕当众讲话的原因，引领大家完成心理上的突破与超越；尤为重要的是，他提炼和总结了口才练习的诸多方法和技巧，使口才训练有法可依、有章可循。

有了这些方法和技巧，人人都能拥有好口才不再是遥不可及的梦想！

　　数年来，“口才树”理论体系帮助一批又一批的学员走出了当众讲话不敢开口的阴影，摆脱了无话可说的困窘，辞别了词不达意的为难，实现了出口成章的梦想，迈上了通向成功和幸福的道路。

该体系被学员誉为“最科学、最实用、最有效”的口才训练体系，并被奉为口才学习与实践的成功宝典。

　　五、教学法：

　　“张嘴就来”采用体验式互动教学法，以学员为主体，口才教练充分挖掘学员潜力，帮助学员认识问题，通过实践提升口才。

“张嘴就来”特别强调课程的“三用”性，即实用、管用、好用，以培训效果作为检验培训好坏的唯一标准。

　　六、加盟条件：

　　1、加盟者具有诚信、有责任感的优秀品质，做教育首先要具有责任感。

　　2、了解当地教育培训市场，有志于从事语言培训教育事业。

　　3、具备一定的培训行业经营经历或个人成功经营经历。

　　4、认同“张嘴就来”的教学模式和运营理念。

　　5、具备一定的文化素质，具备一定的投资能力。

　　6、在当地具有良好的人脉关系，有良好的当地政府，媒体及职能机构关系。

　　7、愿意承受“张嘴就来”总部的指导与监视。

　　七、加盟流程：

　　初次洽谈----提出申请----评估考察----选择校址----签订合同正式加盟----开业筹备----讲师培训----开业----全年管理支持与后续效劳

　　八、“张嘴就来”的精神提炼

　　宗旨：

提高国人口语表达能力，提升中华民族综合素质

　　目标：

卓越的口才培训品牌，覆盖全国的口才培训机构

　　价值观：

以帮助别人成长为最大快乐。

　　口号：

张嘴就来，来就张嘴！

　　一、背景资料：

便利店的潜力及趋势

　　近年来由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营工程、经营理念的，加上经营本钱居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。

　　便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。

以经营工程齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。

商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。

便利店具有超市的经营特点，杂货铺的经营本钱价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速开展，并形成了连锁化经营。

然而，连锁加盟对于大多数投资者来说是一把双刃剑：

选好了东家，往往就顺风顺水，财源广进；选错了那么只能自认倒霉，损兵折将。

下面我以国内的美宜佳品牌为例，筹划一个连锁加盟方案。

　　二、店面选址

　　1.容量因素

　　这是商圈整个消费市场容量的评估。

主要决定量商圈内的住户数及消费层次。

根据对门店的影响力，商圈内住户数量分析，分半径100m、300m、500m三项（对商圈按照半径进展简单化定义）。

即对在此间隔内有小区主要出口的新村小区进展住户数量预估。

　　2.客流因素

　　按不同时段（并设定几个主要时段）统计。

人潮构造可分学生、成年职业人、家庭主妇和老年人等。

统计结果为不同构造的人潮流量数，这个流量数乘以不同构造对应的销量影响率，就可以测算客流因素的得分。

　　3.位置因素

　　主要评估选址的特殊性或者周边的特殊利益，对销售的影响程度。

地理位置因素可考虑以下几个方面。

（1）100m内有利于开便利店的设施、建筑：

车站、码头、大中型医院、各类学校、24h的、大中型工厂（三班制）、公园、娱乐场及广场、办公大楼等都可为门店带来客流量。

（2）街头转角：

具有双向的人潮、店招明显度和商品陈列的透明度提高。

　　（3）上下班方向和单行道：

B店客流的入店率较高。

　　（4）100m内有生活小区的进出口。

　　（5）商圈隔离带：

如围墙、绿化带、天桥、高架桥、河流、道路中间的交通隔离物等。

　　综上因素，应中选择在附近有学校的居民区建便利店。

　　三、投资方案

　　1.固定设施：

　　天花——便利店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能到达给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板。

　　地面——便利店由于营业的时间比较长，加上其根本都是以销售日常食品为主（食品的销售占50-60%），要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板。

　　招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约本钱还可以考虑由企业赞助制作。

　　店前的地面——只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。

　　墙面――为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。

　　照明――白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管，正常情况下，需要保持10－15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。

　　音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。

　　2.经营设备

　　电脑――一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。

　　软件――与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进展管理监控，并且总部能根据系统来进展库存管理。

　　收银台――收银台兼管理人员工作台。

　　货架――以平方数计，每4-4.5平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即可。

　　冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都备有２个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。

　　其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的工程需要来进展设备的增加。

　　3.商品便利店的商品构造中，食品占比50%，日用化装品20%，日用百货20%，其他10%,

　　约需单品数2000至3000种。

　　四、投资分析

　　*******

　　五、开业筹划

　　1.开业日程

　　日程安排主要有：

（1）开业主题：

美宜佳便利店开业有礼送！

（2）开业时间：

6月4～9日

　　（3）开业地点：

增城挂绿广场挂绿西路美宜佳便利店

　　2.商品的策略

　　开业时一切活动都是为了销售商品，所以开业前便利店将所有欲卖的商品都要准备齐全，尤其是一些促销类的商品，要准备足够的量，做到货源充足，供顾客购置。

开业的促销商品是必不可少的，是用来吸引顾客，从而到达开业庆典的目的，让顾客先认知和承受。

　　3.开业宣传

　　开业之时是便利店极好的宣传时机，要充分利用，大力宣传，制造开业的轰动效应。

便利店开业的宣传方式，根据所处的商圈和周边的受众群体不同，有以下几种方式：

（1）在密集的商业区或办公楼附近开便利店，最正确的选择是做一些本钱较低的电梯广告，印制DM单发放。

（DM单，泛指超市或者是便利店，将活动期间的特价商品或者是本次的活动内容制作成印刷品，用邮寄或者是投递的方法发放给目标顾客群，是现在零售行业较为常见的一种宣传方式。

）

（2）在每个社区的广告栏处张贴开业广告，告知居民开业的时间及活动，或者印制DM单，一门一户地发放。

　　（3）与周边的效劳性企业沟通联系，如邮局、烟酒小卖部、服装店、鞋店等，在这类地方发放DM单。

　　4.促销活动

　　促销活动是开业庆典的重头戏之一，是吸引顾客的重点。

如某便利店开业组织的促销活动：

（1）活动主题

　　活动一：

会员卡送

　　活动时间：

6月4～9日

　　活动内容：

在活动期间，凡到本便利店的顾客，凭身份证便可办理本卡，每人限办一张。

活动操作：

开业前两天，门店安排人员到规划好的活动区发放，后几天安排效劳台发放。

　　活动二：

来就送

　　活动时间：

6月4～9日

　　活动内容：

安排人员将赠品放到活动规划区，顾客凭收银小票到活动区领取礼品一份。

礼品：

小毛绒玩具、文具等，根据店主自己的喜好定。

（2）活动本卷须知开业现场，开业时候顾客比较拥挤，活动安排在统一规划好的活动区域内。

　　5.促销中的重点工作

（1）在做促销时，加强导购与顾客交流，说服顾客购置！

化被动为主动，大胆向顾客推荐。

　　顾客过来买蒙牛酸牛奶，店员可以介绍一下优惠商品如“伊利酸牛奶买二送一，这几天好多顾客购置”！

（2）在促销活动中特别注意要备足货源，及时补货！

顾客想要购置的商品，店里没有存货这是最忌讳的事。

因此，门店要时时检查商品的库存，通过报货或调整上下限的方式补足货源，尤其是一些畅销商品，店员要随时关注，防止缺货情况的发生，如果发现货少的情况，要提前和供应商打好招呼，及时补货。

防止万一出现缺货，可以在促销提示卡上注明“数量有限，抢完为止”，以免引起顾客不满。

　　（3）促销后的“收尾”工作

　　要在促销后及时检查价格牌、宣传牌、POP海报，以及其他一些的异常情况等。

　　紧接着做好下一期促销的准备工作，因为促销活动是一档接着一档的，撤掉了旧的价格

　　牌、宣传牌、POP海报，要及时地张贴新的宣传海报，抓好每一次的促销时机。