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QC小组活动基本知识
一、QC小组的概念与分类
1、QC小组的概念
QC小组是在生产或工作岗位从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
特点:
1)明显的自主性
以职工自愿参加为基础,实行自主管理、自我教育、互相启发、共同提高,充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。
2)广泛的群众性
QC小组是广大职工积极参与质量管理的有效组织形式,更注重吸引在生产、服务工作一线的操作人员参加。
3)高度的xxxx性
小组长xxxx推选,小组内部讨论问题时各成员是平等的,不分职位与技术高低,高度发扬xxxx,各抒己见、互相启发、集思广益
4)严密的科学性
a、活动中遵循科学的工作程序,步步深入地分析问题、解决问题。
b、活动中坚持用数据说明事实,用科学的方法来分析、解决问题,不要凭"想当然"或个人经验。
2、QC小组的分类
现场型
以操作工人为主体组成,活动范围主要在生产现场。
主要以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的。
服务型
由从事服务工作的职工组成,活动范围主要在服务现场。
主要以推动服务工作标准化、程序化、科学化,提高服务质量和经济、社会效益。
攻关型
通常由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成。
以解决技术关键为目的。
管理型
由管理人员组成。
以提高业务、工作质量,解决管理中存在的问题为目的。
二、QC小组活动的作用
1、开发智力资源,发掘人的潜能,提高职工素质,激发职工的积极性和创造性。
2、有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力,促进职工岗位成材。
3、实现全员参加管理,有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神。
4、有利于改进质量和预防质量问题,提高生产、服务效率,降低消耗,提高经济效益。
5、有利于改善和加强管理工作,提高管理水平。
三、QC小组活动的步骤
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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