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销售实习日记
销售实习日记
【热门】销售实习日记九篇
刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西,学校里都没有学过。
发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过,面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。
“我能够胜任这里的工作,会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。
内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励。
在最初一个周里,通过和同事们交流,我获得最大的就是鼓励和信任。
同事们也都很热心,很照顾我。
这一天开始在同办公室同事的帮带下,着手做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面对任何挑战,相信自己,我能行的!
经过两天多的培训,已然对工作流程轻车熟路,终于可以独当一面的进行销售工作了。
而我的岗位则被安排在了电脑销售部,感觉很好,毕竟自己也很喜欢电脑。
一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼。
“大家可好啊”,我问候道。
“小弟,你来了啊!
”海尔空调张姐第一个见了我。
万事开头难,今天第一次独当一面的进行电脑销售,刚开始有点紧张。
但是到了后来,可能因为几位消费者真的都很和善,很好说话,渐渐的把紧张的心放松,轻松自如的向他们介绍产品的优点与不足之处,解答一些问题,以及给出一些建议。
看着他们一个个满意的拿着笔记本电脑或者扛着高端台式机回去的样子,我也深感欣慰。
下班的时候,天空居然下起了雪,但没有电视中那种大雪纷飞的壮美,而是雨中夹着小雪,一点美感都没有,反而觉得脏脏的湿湿的。
呵呵,冒着快受不了的严寒,赶紧往朋友家里赶,一天的实习工作在愉悦的心情中结束。
7月05日星期二
以前我并不能完全分辨出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不会识别衣服的大小和型号,经过今天的学习,我完全明白了如何识别衣服大小,区分尺码。
知道了什么样的服装是什么样的款式。
服装尺寸是表示人体外形及服装量度的一系列规格参数,是为了规范厂商生产及方便顾客选购而形成的一套量度指数。
号型:
是表示服装的一些基本尺寸即服装的大小的标识。
号,指人体的身高,以厘米为单位表示。
型,指人体的胸围或腰围,也以厘米为单位表示。
上装指胸围,下装指腰围。
型号一般分为如下几类S:
Small加小号,M:
Middle中号,L:
Large大号,XL:
extralarge加大号。
大概身高:
尺码对应身高(cm)男装、女装:
S165155、M170160、L175165、XL180170、XXL185及以上。
昨天来说虽是心情不爽,但不能把昨天的阴霾带到今天,这是乐观人生的禁忌!
自信与恒心对于销售人员来讲十分重要。
所谓自信,就是要相信自己的能力,相信自己的产品。
充满自信是征服客户的一把利箭。
一个充满自信的人,能够面对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱,每征服一个客户和签约每一单生意,都不是轻而易举的事,需要销售人员的耐心和恒心。
水可穿石、绳可断木就是这个意思。
销售人员接见客户,要尽量的营造出一种气氛,尽可能的与客户拉长交谈时间,尽可能的创造机会多接触,这是有一定道理的。
持之以恒可以感动对方,持之以恒是你在创造机会,让对方了解你。
一个缺乏自信的人,总把自己看得低人一等、矮人一头,遇到困难就后退,最终的结果会是一事无成。
把眼前的浮云看淡,重在于职场知识的积累,为以后打下基础。
遇到不顺要学会鼓励自己。
3月1日
又是大晴天。
又是美好的一天。
今天正式上班我穿上了公司的制服。
深蓝色的西服套装配上自己的白衬衫很清爽。
我人也很激动。
早早的来到了公司。
也许是这几天学习成了自然的习惯吧。
看到人都会自然的去行礼和微笑。
看来有进步。
有学习到点东西。
来到办公事那个同事早到了。
进门一个微笑送过去,她也回了一个。
不错,是个好的开始。
晚点经理进来了交代了我一写要做的事情后就出去了。
其实我根本就没弄清楚自己该做些什么事情的。
不过那个同事是个老员工了,对这些很熟悉不懂的我都向他请教。
她都会教我。
合作愉快。
其实我的工作也很简单就是整理一些文件什么的。
坐在办公桌前忙了一早上也没什么感觉,认真去做一件事时间总过的很快的。
吃午饭的是和经理还有那个同事一起的。
我们公司有专门的员工食堂。
伙食还不错,吃的很开心。
下午就是在重复早上的事了。
3月2日
由于现在家搬得比较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周日,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。
我多么希望也能像那些事业单位一周五天的工作日啊,虽然就多那么一天工作日,说长不长说短不短的,但是谁会嫌休息时间长呢?
没法了,领人薪水当然得准时到点给人家办事了。
叫苦叫累是没资格的。
所以我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,想早退就开溜,想摸鱼就偷懒,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,不想听课了就上上网,自由许多。
难怪那么多已经工作的朋友都说还是当学生的日子美好啊!
3月3日
今天来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。
中午我们几个同事喊了外卖来办公室享受享受呵呵。
下午林经理一直没有来,也没有电话来安排什么工作给我,嘿嘿,我就忙里偷闲偷偷上了一段时间网,办同事复印文件,学会了使用复印件。
这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。
今天的收获只有两个,自己都觉得又带领可笑,学会了使用复印件和传真机。
回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。
是因为闲的?
我笑了一下,真是犯贱,身在福中不知福啊!
忙的时候也是累的晕头转向的,没事做居然也困的晕头转向,对自己真是无语了。
算了,也许上班族都是这样的吧。
又或者是我自己的作息还没调整过来,还残留放假时的懒散细胞。
3月4日
今天可没有像先前几天去的那么的早,我只是准时去了单位。
现在我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼,做个出勤登记,就进了自己的办公室。
发现一个问题:
我们的林经理好像有迟到的毛病。
也许昨晚应酬多了,一大早没醒酒起不来。
哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很高兴了。
我本来还蛮自信的,认为自己算是优秀的,学校干部也不是没担任过,大小活动也不是没参加过。
但是到这里来,感觉自己什么都不会,除了以前在学校学过的一些办公软件,Word、Excel、PPT什么的,虽然现在办公中使用的还是很顺手的,但是其他就得自己花时间琢磨琢磨了,就连使用传真机和复印机都是同事教的。
自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。
可能这些天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选择的路,既然选了,我要坚定的走下去。
因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
3月5日
今天很开心。
因为今天经理夸我了,说我工作很认真。
我非常的开心啊。
原来认真的去做一件事而得到别人的认同是一件这么开心的事。
就像通过自己的双手和努力,达到目标,得到了别人的认同和尊重,最后实现了自己的价值一样,是件非常有成就感的事情。
通过几天的相处,我和同事还有经理都蛮熟了,还会时不时的开开玩笑。
大家都很好相处的。
有位同事姓张我就叫他张姐。
因为她比我大,对我很照顾,所以很感激她。
我有空的时候一有问题就会请教她,她也很会很耐心的教我,不会因为我是新人什么都不懂就批评骂我。
我的指导老师是林经理,她平时也是个和蔼可亲的人,但是只要说到工作上的事情的时候人就变的很严肃,有点怕怕的。
不过自己小心的做事就不会有事的,小心驶得万年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
3月7日
今天午休之后经理看我打字还挺快的,就让我先到公司档案室帮忙单据的录入,说最近档案室工作很多,人手一下子不够也忙不过来,我今天手上没那么多工作就让我先过去帮忙。
我说好啊,也算是去见识见识。
她说让我先打完就整理最近一个月公司的各种档案。
然后第一个任务是人事档案装盒,拿案卷目录找到人事档案然后对号把刚归档的材料放到相应的位置就可以了!
人事档案按照姓氏笔画的多少排列。
我先制作表格,然后根据整理的结果诸次录入,很快我就整了好多,经理说我挺细心的,其实这我在校团委有弄过,做一会上手了就没有多大的困难了。
然后就是把销售等档案也一次归类整理清楚。
3月8日晴
14今天的工作是接着昨天的继续录入,感觉没有什么新鲜的,但我还是想写自己的感受。
虽然我以前也制作过卷内文件目录,但感觉还是随意性很大,没有标准化,在这一刻的录入中我才感觉到什么是标准,也才真正的感到了一个员工的责任!
因为这个任务并没有时间的限制,也就没有人在后面催着你快点打完,感觉自己的心平静了许多,录入起来自然就舒畅多了!
输入完我今天的工作就大致结束了。
累了几个小时,伸伸懒腰拔直放松一下。
给我感触深刻的.是觉得最近适应了这个办公室了。
我和两位同事已经树立了良好的关系,和林经理也很熟了。
我会更加努力,相信朝对的方向,用对的方法,通过努力,最后会有回报的。
3月9日
3月10日
今天认识了一个新的同事,不是我们部门的。
是保安部的一个退伍军人比我大3岁。
印象中的军人应该是一板一眼很严肃的人,但没想到他却是很幽默的一个人。
我是在送文件的时候遇到他的向他问路认识的。
很热情的一个人。
军人就是不一样。
身上总有种说不出的男子气概。
我很欣赏他。
他在公司做了很久了对公司的大小事物都很了解,对我的帮助不小。
下午还和他一起吃了饭。
也向他讨教了一些事情。
很有用。
认识多了朋友对自己的工作是很有帮助的。
这个我现在很认同。
其实我感觉自己的工作很轻松。
就是在电脑那里打打字,送送文件什么的。
但我总想去接触些别的事情。
朋友对我说慢慢来不能急的也对。
欲速则不达,想想他也是言之有理,于是我还是继续认真的完成的了一天的工作。
3月11日
今天公司开会,经理级的和其助理都要参加。
9点多开始的会议,持续了3个多小时。
期间老板说了很多。
对公司这一段时间的工作做了一些总结。
我拉长耳朵听的可认真了,因为我要记入一些存档起来的。
3个多小时的时间都不停的记录,不管是脑部神经还是手部神经都是高度的紧张啊。
看来回去要备一支录音笔来,有高科技产品不用真是无知了。
仔细观察了下老板是个很成熟的中年,看的出来是个成功的商人。
不知道我什么时候也能混到他那境界,呵呵。
好不容易结束了,手都不是我的了。
但是不能停,回到办公事又要进行整理存档到电脑里面去。
我感觉以前在学校学习的电脑知识现在很好用。
像什么Word、Excel、PPT什么的办公室软件还是很好用的,现在大部分企业都还是用Office的办公软件的。
不过另外还有一些软件用起来不是很顺手,还需要好好的花些时间去学习和研究下的。
3月13日
今天又很早就赶到了公司,其他同事还没来呢。
我现在得抽空在电脑前好好的对那些办公的软件进行了一次系统的了解,把不清楚的地方记了下来,等同事回来了好好请教下。
晚点同事来了,一大早的向谁问比较好呢?
这种程度的问题肯定不能问林经理,要不就真是自讨没趣了。
只好问办公区的一些老同事了,环顾了一下,平时就很和善的张姐现在好像有空的样子。
于是我就面带笑容的走过去,很礼貌的我把问题向她提了。
没想到她很在行,都耐心的帮我解决了。
真是很开心。
可谢谢她呢。
解决了问题用起来就是不一样,顺手多了。
掌握了要领后,剩下的就得靠自己有空多加练习了,看来工作了也要不停的学习啊。
俗语说的真没错,活到老学到老。
3月14日
3月16日
今天除了把昨天设计好的封皮装订整理好,并派送到各个部门就暂时没我的事了。
闲暇之余我观摩了刘主任教刚参加工作的会计们装订会计档案,动作非常娴熟,不愧为一个老行家!
会计档案保持会计的原始整理,只更换掉封皮,然后加上备考表就可以打孔装订了!
为了使案卷背脊强劲有力,刘主任都垫很多材料,而且粘的很严实,然后用针穿线可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求标准化!
原本以为当会计的就只是对着计算器、电脑和一大堆单调的数字,噼里啪啦的运算各种数据,然后预估下最节约成本的设计方案,好让公司业务计划能更好的实施下去。
没想到还要自己装订会计档案啊,而且还这么的繁琐,看来没有什么工作是简单的啊。
3月17日
今天经理给了我个大客户的信息说其后天要来我们公司洽谈一笔业务,叫我给他订来回的机票以及下榻的酒店,当然是要物美价廉,既能给公司省钱节省开销也不能太过于寒碜丢了公司的颜面。
网上买机票我是驾轻就熟了,大学4年每次放假回家都是自己操办的。
因此根据经理拨给我的预算订了商务舱,网上订票比实际价格便宜一些,所以还是算省了点钱。
剩下就是下榻酒店的问题了。
我想想了肯定要离公司近一些才方便对方来公司洽谈业务,于是上网找了一下工业路附近宝龙城市广场后面有一个一个四星级酒店---国蕙大酒店,上其网站也有合适的价位,中午吃完饭我就去实地考察了一番,也觉得合适于是就先给订了下来。
虽然今天的大任务就是机票酒店的预定,听着感觉很简单的样子,但却是算经理第一次把事情交给我自己决断,所以也算意义非凡啦。
预定完毕之后把时间和地点都详细的回报给经理,她很满意。
于是我便礼貌主动的联系了该大客户并告知其相关事宜。
3月18日
为了迎接这位大客户,公司可是做足了准备,一大早的全体正式员工自扫门前雪似得打扫了自己工作范围内的卫生,然后我们这些新进小员工就得大范围的扫除剩下的了。
当然身为经理助理的我还得帮忙经理打算她的办公室以及会客室。
折腾了3个小时,经理真是心地善良的人,看我累的满头大汗就没多交代安排什么任务给我,便让我回位置上把明天接待要用的一些文件、茶水、饭店等事宜再确认一次。
我也乐得清闲屁颠屁颠跑回去确认了。
脑力劳动果然是比体力劳动来的轻松许多,差不多确认完毕也到午休吃饭时间了。
中午经理拉着我去明天请客户吃饭的店体验了下菜色和环境,还是不错的。
饭后她上楼看了下酒店的住宿环境,很满意我预定的房间和菜色。
我也只希望明天的客户洽谈能顺利。
3月19日
为了今天这位大客户的到来,我和经理提前半小时到公司做好了接待的准备,她便驾车带着我奔去了长乐国际机场。
我拿着先前做好的接待牌子,上面写着公司的名称和客户的大名。
举在胸前感觉自己有点像追明星族,有点丢脸。
但想想这也是工作的一部分啊,而且和边上武大旗的导游团相比低调多了,淡定淡定,现在需要的就是面带笑容、瞪大眼睛举头眺望的等待而已之后很顺利的大客户准点到达机场,我们领着他回了公司,我按照先前准备的给他上茶、送烟、递文件,然后就乖乖无害的退居门外当门神了。
业务介绍自然要交给经理挑大梁了。
业务谈的非常顺利,经理笑眯眯的开门陪着客户出来,然后就带他去饭店吃饭了。
我也就目送两位大人离去后就去扒我的饭了。
下午听说经理陪客户喝了几小时咖啡再送其去机场后就回来了。
总之是大功告成,提心吊胆的3天总算是圆满结束。
阴
今天没什么重要的是,忙活了一天,没事想想,总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。
我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。
虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值呢?
总比天天在家看电视、上网好吧?
也比没事干要充实多了。
多云
X月12号
今天王哥说要带我出去实战。
在王哥的带领下出去在孝感的各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。
因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,有时候还冒充客户去其他楼盘了解楼盘的建筑、销售等情况,下午4点多再去接受主管的考察。
今天工作很累但是很充实,就仅仅一天的时间,我就从中学到了很多学校里学不到的东西。
晚上回到家,我又继续看上午公司发的一些资料,我仔细看到了凌晨一两点,终于看完,但里边包括的东西实在太多,而且都是一些我从来没有接触过的东西,简直超出我的想象太多,即便如此我还是不气馁,因为我知道我行的,于是我鼓足了气,打算迎接第二天的挑战。
第一个星期在单位里什么也没学到,到是天天失眠,也不知道怎么的,心里很乱,老是想着怎么和师傅相处,而那时师傅要么是不理我,要么是叫我帮他做一些事情,这让我很不高兴,因为我那时觉得他是在利用我的,而现在想来其实他让我做事还是好的,因为那样我可以学习一些东西,而且可以增加和他交流的机会,但是那时我却不是这样想的。
也许是因为自己学过报关的原因,当他问我一些问题的时候产生了一些优越感,所以觉得自己很了不起,现在想起来,其实自己是犯了大错,在以后的实习中,要多帮师傅做事情,他让你做事最好,如果他不让你做事,你可以主动的要求做。
这样可以增加你和他的沟通,而且也可以借此向他请教,可以学东西的,即使学不到什么,过同也是级为重要的。
第二个星期,自己刚觉得能和师傅说点话的时候,老师突然通知我,要我去做什么培训,然后参加什么考试,而且培训要进行一个星期,这让我很为难的,因为我不知道怎么向公司交代,我刚实习了一个星期,就离开出去做物方面的培训,我觉得要是经理知道的话,也是很不好的。
而学校老师的态度很强硬的,不去是不行的,所以我也没办法啊,毕竟我还是学校的人啊。
所以我只好厚着脸皮向公司请了假。
但是我知道对于我和师傅刚刚关系好了一点,就离开公司,这是很不好的。
可是这个已经成为事实,我心里想,只好走一步算一步了。
我到现在还不知道考试的结果,说实话,我觉得有点问题,因为有很多题目我是瞎猜的,最近心里一直很担心这件事情的。
这个星期做的最值得的一件事到不是培训或者是学到了什么,而是和几位同学有了点联系,特别是和小张老师有了点联系,我想以后要是遇到一些事情,人还是开朗一些,热情一些的好,增加沟通,大家好说话,以后有什么问题也好处理。
白搭还是有一点道理的。
呵呵,居然最后得出这个结论,真是自己也想不到啊,要是前几年的我,一定会说学习到了什么知识,但是现在我觉得至少是在中国,或者说在这个社会中,白搭确实有点作用。
第三个星期,这个星期和我先前预料的一样,和师傅的关系变的满生疏的,早上擦车的时候也没什么话说,这让我和他都满尴尬的。
我不想让他们觉得我是对工作不专一,但是事实上,如果我是他们,也会认为这个同学可能不想留在这个单位。
所以,我只好尽量表现的热情一些,但是由于大家很生疏吧,没人叫我帮他们做什么事的,现在想起来,其实我因该在主动一些的,但是那时确实自己也有了不在那里做的思想,其实我已经变化了许多,要是过去,我是很讨厌营销的,因为我一直认为汽车销售是不需要什么大专学历的,中专什么的就可以了,而且这不是个可以长做的行业,所以我一直觉得以我目前的能力做这个行业实在是有点屈才,而且由于当初考出了六级,所以就更不想去这个行业了。
但是事实上,当我实习了一个星期后,我的思想就发生的变化,一来是因为我那个销售部中,其实好几个人的学历也都是大专,甚至还有本科生,至于他们为什么会选这个行业我就不得而知了,但是至少证明这个行业中的从业人员并非我原来想的那么差,二来我发现在这个行业中要学习的东西还是很多的,当时我师傅对我说做销售其实是学做人,要了解对方的心理,就这一点,我到是十分同意的。
更何况我发现师傅这个人确实在看人方面挺有能力的,而且当时我进这个单位实习的目的就是想要培养自己的交际能力,所以那时我就觉得这个实习还是值得的。
当时有个观点,我是不会变的,就是这个行业是很难做长的,除非是做到什么主管的位子,不然如果是一般的销售员,做个2-3年你都不会想做下去的,后来我也发现了我那个销售部的销售员基本上都参加一些什么考试的,学历考试,报关员考试等,这更向我证明了这个行业的不稳定性。
其实我个人觉得从事几个行业来决定自己的前途确实是个方法,但是如果能一开始就从事个固定的行业,就能在工作经验方面有更多的积累。
但是这毕竟是我想的那种理想的状态,不是每个人都能做到的,包括我自己在内,所以对于我的未来,我实在是不好说。
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