校园招聘流程.docx
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校园招聘流程.docx
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校园招聘流程
面试流程
一、招聘准备
1、统计招聘需求
(1)各部门根据用人需要填写《人员需求申请表》,做出人员需求申请,报总经理批准后,交由行政人事部备案复核。
(2)行政人事部统计公司人员需求,由总经理批示,做出校园招聘决策。
重点:
统计人员招聘需求
标准:
统计准确、报审及时
相关资料:
《员工招聘实施细则》《公司人员聘用制度》《人员需求申请表》
2、拟定招聘计划
行政人事部根据公司的人员需求,拟定校园招聘计划,招聘计划的内容包括:
(1)人员需求清单,包括招聘的职务名称、人数、任职资格要求等内容;
(2)招聘信息发布的渠道;
(3)招聘工作人员的安排;
(4)招聘费用的预算;
(5)招聘时间的安排。
重点:
确定招聘计划
标准:
计划合理、准确及时
相关资料:
《员工招聘实施细则》《公司人员聘用制度》《人员需求清单》《招聘计划》
3、成立招聘小组
公司成立招聘小组,负责招聘程序的实施。
(1)公司招聘小组成员要求:
①形象职业:
最好能统一职业着装、佩戴统一的企业标识,有良好的仪容仪表。
②态度真诚:
公司招聘小组人员要做到态度诚恳,真诚待人。
有一些公司在高校招聘中往往招不到最优秀的学生,原因就在于大企业的傲慢。
(2)招聘小组成员:
××经理:
××用人部门:
××、××行政人事部:
××、××
(3)小组成员职责:
组长:
××负责招聘工作的宏观控制
副组长:
××负责招聘工作的组织与运行
考官:
××负责简历筛选与应聘人员的面试
××负责简历筛选与应聘人员的面试
××负责招聘工作相关资料的准备
重点:
确定小组成员
标准:
职责明确、分工合理
相关资料:
《员工招聘实施细则》《公司人员聘用制度》
4、联系招聘院校
行政人事部负责联系招聘院校,商议校园招聘相关事宜。
(1)行政人事部提前一周与招聘院校就业指导中心取得联系,确定举办校园招聘相关事宜。
具体包括招聘时间与地点的安排,以及校园招聘会展费用的协调等。
(2)行政人事部可商议委托校方在校园就业网站发布公司招聘信息,增加招聘辐射面。
(3)如有可能,可以与相关学院专业取得联系,直接宣传公司招聘信息。
重点:
确定招聘院校
标准:
联系及时、相关事宜商榷妥当
相关资料:
《员工招聘实施细则》《公司人员聘用制度》
5、准备招聘资料
(1)招聘简章。
招聘简章包括公司的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。
(2)公司宣传资料。
包括公司简介、公司规模、文化理念、公司业绩、以及公司风采等。
可以以宣传单、海报或者喷绘的形式进行制作。
其中宣传单可用32K铜版纸双面彩印。
(4)《人员招聘申请表》、《面试成绩评定表》、面试准备的问题及笔试试卷等。
(5)公司营业执照复印件及其他相关证明。
重点:
准备招聘资料
标准:
信息准确、资料全面
相关资料:
《公司人员聘用制度》《员工招聘实施细则》《招聘工作计划》《公司宣传用相关资料》《人员招聘申请表》《面试成绩评定表》《面试题》《笔试题》《公司营业执照复印件及其他相关证明资料》
6、招聘费用估算
由行政人事部制定《招聘费用估算表》,报总经理批准。
费用预算应包含以下内容:
企业宣传海报及广告制作费、招聘场地租用费、招聘信息宣传费、交通费、食宿费、招聘资料复印打印费、其他预支费用。
重点:
制定《招聘费用估算表》
标准:
使用合理节省开支
相关资料:
《招聘费用估算表》
二、招聘实施
1、发布招聘信息
(1)招聘小组到达之前,行政人事部应当委托校方在校园就业网站及时发布公司招聘信息,介绍公司招聘应届毕业生的需求、用人标准、报名时间、地点等其他注意事项,以使应聘者做好充分准备。
(2)招聘小组部亦可同时与相关院校学生会取得联系,委托院系学生会或校青协组织在校园内部张贴海报,宣传公司文化理念,公司简介招聘人数及要求等信息,扩大宣传力度。
重点:
发布招聘信息
标准:
发送及时、宣传到位
相关资料:
《招聘简章》《招聘计划》
2、布置招聘会场
(1)招聘举办前,招聘小组应与学校就业指导中心就招聘会场的使用达成一致,由校方负责安排招聘地点。
(2)招聘小组根据校方安排的招聘地点利用招聘海报或X展架布置会场。
重点:
招聘会场布置
标准:
布置合理、调整及时
3、甄选面试人员
(1)筛选简历
①招聘开始,招聘小组接收应聘者简历,并对简历进行筛选,将筛选出来的简历再做一次大致浏览,划出对简历有疑问的地方,以便面试时提问。
进行应聘资料筛选时,一般从专业、户口、社会实践等方面综合比较。
②招聘小组对选出符合要求的应聘者,确定面试时间与地点,发出面试通知,对不符合者,直接淘汰。
③如果应聘人数相对较少,则采取当场投递简历并面试的方法。
重点:
筛选简历确定初试人员
标准:
筛选合理、统筹兼顾
相关资料:
《员工面试实施细则》《公司人员聘用制度》《应聘者简历》
(2)面试实施
①面试前要准备好面试题目、评分标准、具体操作步骤等。
②面试人员携面试通知登记后,由工作人员引领面试者按顺序进行面试。
注:
面试人员应向招聘小组递交的如下个人资料:
居民身份证复印件、学历证明复印件。
个人简历及其他能证明身份与能力的资料。
③面试结束,招聘小组统计面试者成绩,定出面试合格人员名单,交由招聘小组组长签字确认。
重点:
执行面试,选拔人才
标准:
面试公正、提问得当
相关资料:
《员工面试实施细则》《应聘者简历》《应聘人员个人资料》《面试成绩评定表》《面试题》《笔试题》《面试成绩汇总表》
三、人员录用
1、人员录用审核
(1)确定面试合格人员为录用对象,发放录用通知。
(2)根据应届生招聘的相关规定签订三方协议。
(3)有下列情形之一者,不得录用为本公司员工:
l精神病史、传染病或其它重疾者;
l有刑事(劳改、拘留、判刑等)记录者;
l与其他企业签订协议者。
2、人员录用跟踪
签订协议后还需要做好后期跟踪,因为优秀应届生很有可能被其他的企业相中,因此需要通过后期跟踪,打消他们另谋其他企业的念头。
签订三方协议后,如录用者又与其他单位签订协议或试图毁约,行政人事部应按协议做出相应的毁约处理。
(1)应届毕业生接收
告知公司地址与乘车路线。
人员到公司后,要热情接待,尽快安排入职培训,让他们了解公司,了解公司的运作,使他们更快地适应工作、融入社会。
(2)跟踪阶段
行政人事部要定期了解应届生的心态,听听他们的声音,及时给予帮助与引导。
不能用对待社会招聘人员的方式对待应届生,他们需要更多的时间熟悉公司与本职工作,需要更多的理解与引导。
公司始终要思考的一个问题是“如何让应届生在短期内完成从学校到公司的转变?
”因为转变所花的时间越短,公司支付的培养成本越低,应届生也会越快为公司创造价值。
面试会出现的问题
1.不作记录或很少作记录
在面试时进行适当的记录是必要的,如果面试官仅凭自己的大脑记忆,会容易出现遗忘或偏差。
特别是在对一组人员进行分别面试时,面试官往往仅能对第一个人与最后一个人产生比较深刻的印象,而对其他的应聘者没有什么印象。
不作记录或很少作记录实际上会降低面试的效果与准确度,虽然在面试过程中可能会有较好的效果与较高的准确度,但由于无法进行保留,从而降低了面试的成效。
2.遗漏重要的信息
有的时候,面试官会把过多的精力与时间花在影响工作是否成功的个别关键因素,他(她)们往往只考察到应聘者有限的几个方面,而难以获得关于应聘者的完整信息。
实际上,对面试者任何的片面了解都会造成面试的不公平。
如果遗漏了应聘者的重要信息,很可能会对应聘者做出错误的判断。
3.提问无关的问题
当面试官不小心提出无关问题时,会让面试者感到诧异或不满。
如果这个无关问题涉及到应聘者的隐私,很可能会引起应聘者的反感。
提问无关问题不仅浪费了大家的时间,更重要的是破坏了融洽的面试气氛,甚至会让应聘者对公司产生负面的印象。
4.存有偏见或先入为主
所谓先入为主,就是在面试前就对应聘者形成了固有的看法。
这种固有看法的产生与面试官的文化与价值取向有关。
比如面试官本身就是一个很看重学历的人,那么在面试开始之前,低学历的应聘者已经先输一分。
这种先入为主的面试,不仅会破坏面试的效果,还会影响公司在应聘者中的形象。
5.提问重复的问题
提问重复的问题往往会出现在初试与复试的衔接中,如果复试的面试官不了解初试的情况,就很容易提出相同的问题。
提问重复的问题首先浪费了大家的时间,不论是对应聘者还是面试官,面试的时间都是非常宝贵的,如果不精力集中在最需要提问的问题上,往往会无法准确地考察出应聘者的真实情况,从而影响了面试的效果。
6.忽略应聘者的工作动机
有的面试官将大量的精力放在考核应聘者的专业知识与专业技能上,而忽视了应聘者的工作动机。
工作动机,简单地说就是指应聘者对组织的适应情况与对工作的主动性。
如果应聘者对所应聘的工作持消极的态度,或者他对工作本身没有任何的兴趣(仅仅是为了获得临时性的保障而工作),或者从综合素质上讲缺乏沟通与协作能力,那么这一切都会影响到他的工作业绩,更严重的是,这种不太良好的工作作风会传染给其他的同事。
须知:
工作能力与工作能动性不同。
前者指应聘者是否具有担当工作的客观能力,后者反映了应聘者的一种主观愿望:
愿不愿意为企业服务。
如果忽视这一点,可能会出现应聘者被录用后的低劣绩效表现,以及较高的流失率。
7.做出草率的判断
有些面试官基于自己多年的面试经验,自认为自己有一套很好的看人术,有时只是简单地握握手,或者寒暄几句,就草率地对应聘者做出判断。
有时因为用人需求迫切,从而简化了面试的程序,这些都容易造成用人失误。
要知道,错用一个人要比缺一个人损失大得多。
8.被应聘者的某项特点左右
有时面试官可能会只凭应聘者的某一项优点,而做出整体的判断。
这种光环效应无疑会对面试带来误导。
比如在招聘开发项目组长时,某位应聘者显示出了高超的软件开发能力,面试官就有可能误认为他是项目组长的合适人选。
实际上,作为项目组长而言,最为重要的是团队协调能力与开发管理能力,并非软件开发能力。
提高面试效果
一、界定清晰可行的“选人标准”。
标准要求是具体的、可衡量的,以作为招聘部门考察人、面试人、筛选人、录用人的标杆。
因为人才不是越优秀越好,只有合适的才是最好的。
(一)企业需要什么样的人才?
是“软”素质,这由企业文化决定。
即选人是德才兼备、以德为先还是以才为先?
是强调个性突出还是团队合作?
是开拓型还是稳健型?
等等,这侧重于考察应聘者的兴趣、态度、个性等。
(二)岗位需要什么样的人才?
是“硬”条件,通过职务分析明确该岗位的人需要具备的学历、年龄、技能、体能等。
这侧重于考察应聘者的能力、素质等。
只有掌握了标准,招聘人员才能做到心中有数,才能用心中的这把“尺”去衡量每一位应聘者。
否则稀里糊涂,根本没有办法从众多的应聘者中挑出企业所需要的人,更严重的是经过“层层筛选”出来的优秀的人选在试用一段时间后发现竟然并不适合本企业,从而造成企业财力与精力的极大浪费。
二、招聘企业应走出“卖方市场”,树立“双向选择”的现代人才流动观念,与应聘者特别是重点应聘者(潜在的未来雇员)平等地、客观地交流,双向考察,看彼此是否真正适合。
时常听招聘企业抱怨人才市场虚假简历、假文凭满天飞,但反过来看看招聘企业,是否也在发布虚假信息?
这是不容置疑的事实。
一些企业为了树立企业形象,吸引应聘者,常会故意美化、夸大企业,对企业存在的问题避而不谈,以致应聘者过分相信招聘企业的宣传而对企业满怀期望。
这样的人一旦进入企业,发现企业实际上并没有原先设想的那样好,就会产生失落、上当受骗的感觉,挫伤工作积极性。
因此,企业在招聘时应把发展前景、发展现状、存在的问题等(涉及企业商业秘密的当然要保密)实事求是地向应聘者做客观的介绍,以职业顾问的身份站在应聘者的角度分析其到本企业工作的利弊及发展机会、实际工作中可能遇到的种种困难,供应聘者权衡。
只有这样,才能招到对本企业感兴趣的人,同时把应聘者因前后反差大而离职的比例降到最低程度。
三、研究并制定有针对性的招聘策略。
企业选人是讲求“实用性”还是为后期发展储备人才?
不同的目的有不同的招聘策略。
前者要求主要针对社会上有工作经验的人开展,要求应聘者有工作经验、上岗后经过短期的工作熟悉即能胜任工作;后者可以针对高校应届毕业生开展,着眼于应聘者的发展潜力,看经过几年的培养,是否可以在将来用人的时候发挥作用。
外部招聘与内部培养各有利弊,如何处理外部招聘与内部培养的关系,也是企业招聘的一个策略。
四、招聘人员要有高度的负责精神,既对企业负责、也对应聘者负责,树立“优秀≠合适,招进一名不合适的人才是对资源的极大浪费”的观念。
在现实工作中,用人部门常常会提出很急迫的用人需求,致使一些招聘人员为了满足用人部门的要求、为了完成招聘任务而招人,常使招聘质量不高,看起来是招到了人,但招进来后却发现根本不适合企业,然后再重新招聘,使招聘陷入“招人—辞人—招人”的恶性循环中,招聘部门永远在救火而又永远扑不了火。
提高面试效率
对于企业而言,招聘的有效性主要体现在以下五个方面:
一是能及时招聘到满足企业所需的人员;二是被录用人员的数量、质量、层次与结构符合企业的要求;三是招聘成本符合最小化原则;四是人岗匹配、人事相宜;五是离职率低。
对策
根据招聘工作的特点,提高其有效性对策可从以下几方面考虑:
(一)制定人力资源规划与计划
人力资源规划是一种战略规划,是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境与条件的变化,运用科学的方法对企业人力资源的需求与供给进行预测,制定相应的政策与措施,从而使企业人力资源供给与需求达到平衡,实现人力资源合理配置,有效激励员工的过程。
它的总目标是:
确保企业各类工作岗位在适当的时机,获得适当的人员,实现人力资源的最佳配置,最大限度地开发与利用人力资源潜力,有效地激励员工,保持智力资本的竞争优势。
人力资源规划是各项具体人力资源管理活动的起点与依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。
从期限上看,人力资源规划通常分为长期规划(5年以上的计划)与短期计划(1年及以内的计划)。
长期规划对公司人力规划具有方向指导作用;年度计划是执行计划,是长期规划的贯彻与落实,对各种人力资源管理活动(如招聘、培训等)的目标、步骤与方法做出了具体而详尽的安排,其中的招聘计划包括了招聘策略、拟录用人员的数量、质量、层次与结构,甄选人才的办法、招聘费用预算等内容,为企业的招聘活动提供了准确的信息与依据,故可作为招聘工作的方向指引。
(二)制定可行的招聘策略
招聘策略应结合企业的实际情况与招聘对象的特点来制定,通常包括:
招聘地点策略、招聘时间策略、招聘渠道与方法的选择等。
选择在什么地方招聘,应充分考虑人才的分布规律、求职者的活动范围、企业的地理位置、招聘成本等因素。
例如:
为了引进高精尖的人才,深圳市政府曾组团赴美各大城市招聘中国留学生(以取得博士学位的作为重点招聘对象),取得了圆满的成功;而招聘普通的技术工人,通过面向本地的劳动力市场或技工学校招聘,通常能满足企业的要求且招聘成本较低。
招聘的时间也不是随意的,而是有一定的规律的,这是因为人才的供应本身也有时间规律:
通常每年的1、2月份是人才供应的低谷,每年的3、4月份与6、7月份是人才供应的高峰期(此时大学生毕业);最近一项调查表明,10月份为白领阶层跳槽的高峰期。
所以企业应避开人才供应的低谷,而在人才供应的高峰期入场招聘。
招聘渠道有不少,如熟人推荐、借助中介机构(人才交流中心、职业介绍所、猎头公司)、发布广告招聘等。
不同的招聘渠道各有利弊,适用招聘人员的特点也不一样。
例如,中高级管理人才可委托猎头公司物色或参加高层次人才招聘会;熟人推荐的人员通常留任时间会比较长,一些离职率较高的岗位可考虑使用此办法。
此外,发布招聘广告是企业常用的招聘办法,但广告的发布亦有选择:
报纸招聘广告适合于在某个特定地区的招聘,适合候选人数量较大的岗位,适合流失率较高的职位;广播电视能产生较强的视听效果,容易给人留下深刻的印象,但广告时间短,费用较昂贵,故适合企业迫切且需要大量招聘人员的情况;网络招聘具有传播范围广、速度快、成本低、联系便捷,且不受时间、地域的限制,故目前倍受企业的青睐。
(三)科学地甄选人才
在人员招聘中,选错了人将使企业增加人才的重置成本,甚至可能影响企业的生产经营。
因此选对人并把他们放在正确的岗位上,对招聘部门来说至关重要。
1、制定清晰的任职资格。
任职资格是企业在招聘中选人的依据。
基于工作岗位分析基础上的任职资格,主要说明担任此岗位的人员应必备的基本资格与条件,包括:
年龄、性别、学历与专业、工作经验、健康状况、学习能力、解决问题的能力、人际交往能力,等等。
选人的目的就是为了达到人岗匹配,人事相宜。
如果员工的条件过高、过低或由于各种原因与工作岗位不适应,他们很可能离开企业。
因此在甄选过程中,不具备任职资格条件的求职者将被淘汰。
在实际招聘工作中,通常情况下企业的招聘信息一经有效的渠道(如电视、报纸、网络等媒体)发布后,往往会收到成百上千,甚至更多的求职信。
在这些良莠混杂的求职者中,没有一个标准以界定候选人,将使招聘工作人员无所适从。
2、以胜任力鉴别出高度胜任的求职者。
具备任职资格的候选人中,谁是最适合的人选?
如何鉴别出他们之间的异同?
对他们的胜任能力进行分析是一个不错的办法。
胜任力(Competence)的概念最先由美国心理学家戴维。
麦克利兰(DavidMcClelland)1973年提出。
他认为,所有与成功有关的心理或行为特征都可以看作是胜任力,例如:
(1)知识:
指对某一职业领域有用信息的组织与利用;
(2)技能:
指将事情做好的能力;
(3)社会角色:
指一个人在他人面前想表现出的形象;
(4)自我概念:
是指对自己身份的认识或知觉;
(5)人格特质:
是指一个人的身体特征及典型的行为方式;
(6)动机/需要:
指决定一个人外显行为的自然而稳定的思想。
麦克利兰认为,通过某些个人特征与胜任力可以将高绩效者鉴别出来。
随后其同事波雅提兹(Boyatizis)1982年撰文将胜任力定义为“个体的潜在特征,可能是动机、特质、技能、自我形象或社会角色的方面,或者他(她)所运用的知识体”。
经过多年的研究,“胜任力”的内涵也逐步发生了许多变化,罗茨(Losey,1999)更是提出了一个胜任力方程式:
胜任力=智力+教育+经历+道德规范+/-兴趣
目前,以胜任力来鉴别高绩效者与优秀员工的方法逐渐在西方人力资源管理领域流行起来,且在招聘、甄选与培训等人力资源管理活动中发挥着积极的作用。
同样,胜任力的研究及应用在国内有关领域也得到了积极有效的探索。
例如,有些企业已经开始根据不同层级岗位要求的胜任素质,有针对性地开发面试与笔试问题;此外,一些政府人事部门与专业招聘网站已陆续开发出一系列的人才测评工具,其测评的项目包括:
卡特尔16PF个性测评、实用性格特征测评、职业兴趣测评、事业驱策力测评、管理人员逻辑推理测评、敏感性与沟通能力测评、创新能力测评、解决问题风格测评、行政职业能力测评、领导者能力结构测评、经理人员资格测评等。
这些人才测评工具的开发,为企业量化测评求职者的胜任力提供了有力的保障。
3、推行结构化面试。
结构化面试是企业甄选人才的捷径[1]。
如今面试在企业甄选人才时发挥了越来越重要的作用:
有关统计表明,80%以上的组织机构都借助面试来甄选人才。
在传统的人事面试中,没有对面试进行规范的设计,其考官的构成具有一定的随意性,而且他们对不同的应试者随意地提不同的问题,因此它的信度及效度一直受到怀疑。
而结构化面试所具有的特点,使其对人才的甄选更加有效、客观、公平与科学。
结构化面试是指命题、实施结果评定等环节均按事先制定的标准化程序进行的面试,因而亦称标准化面试。
其标准化主要体现在以下几个方面:
(1)通过工作分析获取胜任该职位所需的知识、技能等,从而确定该职位的测评要素。
(2)有针对性地选择测评要素中最关键的、可测量的部分命题,并且给出参考答案及评分标准。
(3)对所有的求职者都提相同的一组问题。
(4)面试考官均须经过专门的培训。
(5)有统一的评分标准与评定量表。
(6)每个求职者的面试时间基本相同,通常为30分钟。
结构化面试测评的要素涉及知识、能力、品质、动机、气质等,尤其是有关职责与技能方面的具体问题,因此,面试考官知道应该提出什么问题与为什么要提出这些问题,亦因此每个求职者都得到更客观的评价,降低了出现偏见与不公平的可能性;此外,程序严谨、评分统一、形式活而不乱等特点,使得结构化面试比较适合规模较大,组织、规范性较强的录用、选拔性考试,并且能够可靠、有效地在最短的时间内选聘到真正能够满足工作要求的求职者。
由于结构化面试的信度及效度较高的优点在招聘实践中得到了进一步验证,因此已成为目前录用面试的基本方法。
(四)推动用人部门参与招聘全过程
不得不提及的是,在传统观念中,通常以为招聘是人力资源部的事,用人部门只要提出用人需求便可坐享其成。
实际上,由于工作环境、领导者的管理风格及用人理念均因单位因人而异,什么样的求职者适用,只有用人部门最清楚,因此,招聘部门要不断地向用人部门灌输招聘理念,推动其主动参与招聘全过程——人力资源规划、招聘需求制定、面试、录用等。
用人部门对招聘的配合、支持程度,决定了招聘的成败。
(五)创建与谐的企业环境
我国经过多年社会主义市场经济的发展,人才的流动已突破了计划经济时代的桎梏,“人往高处走,水往低处流”形象地说明了人才流动的规律。
曾几何时,“孔雀东南飞”的现象引起了包括欠发达地区在内的国内众多企业的深思,人才被招入企业只是成功的第一步,“筑巢引凤”留住人才才是关键。
员工离职了,无论他们在企业工作时间的长短,其结果是:
人力资源部又必须制定新一轮的招聘计划以填补工作空缺。
招人——离职——再招人,人力资源部一旦陷入这个怪圈,将疲于奔命;而企业因员工的离职将直接导致生产效率下降、技术流失,严重的甚至会对企业造成致命的一击。
保持员工队伍的稳定是成熟的企业家一贯高度重视的问题。
有调查表明,绝大多数的离职者都对原企业的薪酬福利政策抱有怨言,相当一部分离职者则因发展空间受限而提出了辞职;有的离职者抱怨原企业的工作环境与工作时间;有的离职者对原企业直接上级粗暴的工作作风与管理方法极其反感;有的离职者对原企业的绩效考评体系颇多微词,如此种种,不一而足。
当企业存在上述情形时,会对员工产生一个“推力”;而当另一家企业提供了令员工满意的待遇与条件时,就会对员工产生一个“拉力”:
“推力”与“拉力”形成的“合力”就导致了员工离职的发生。
美国心理学家马斯洛指出,人的需求,按逐渐上升的次序可分为:
生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要与自我实现需要。
这就说明除了物质方面的追求外,人们还有追求亲情、友情、安全感、归属感与受人尊重等社会需要。
因此,企业要降低员工的离职率,不仅要在工作条件、劳动报酬等方面激励员工,更要创建与谐的企业环境以激发与提高员工的工作激情,并以此来维持员工队伍的稳定。
与谐的企业环境是降低离职率的有效保证,其主要表现在:
①优秀的企业文化与“以人为本”的管理机制;②为员工创造良好的培训机会、事业平台与发展空间;③具有激励作用的薪酬福利体系;④客观公平科学的绩效评估体系;⑤与谐的工作环境,等等。
(六)其它有效的对策
提高人员招聘有效性的对策还有很多。
例如:
制定适合本企业特点的招聘工作流程,并使之制度化、标准化、程序化,可有效地提高招聘效率;招聘工作人员良好的职业素养,如朴素端庄的仪容、文明的谈吐、不厌其烦的答疑,等等,无不从侧面折射出企业的魅力,从而给求职者以深深的吸引力;在招聘过程中建立企业的储备人才信息库,一旦将来出现岗位空缺或企业发展需要时即可招入,既提高了招聘速度也降低了招聘成本;等等
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