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微信用户的使用习惯
微信用户的使用习惯
摘要:
速发展的互联网技术与人类持续增长的网络社交需求,共同推动了网络社交方式的不断丰富和社交工具的不断更新。
近年来微信凭借注重市场、科技研发、不断创新功能,迅速攻占了市场。
本文针对微信用户的使用习惯,分析了微信带给大众娱乐、交往的正面影响,也剖析了为什么越来越多人沦为“低头族”。
总之,对待微信我们正确认识,让它真正发挥工具的作用,为人类思维延伸所用。
关键词:
微信功能交流
Abstract:
TherapiddevelopmentofInternettechnologyandhumanneedsofthegrowingsocialnetworking,andjointlypromoteawayofconstantlyupdatedconstantlyenrichsocialnetworkingandsocialtools.Inrecentyears,withemphasisonmicro-channelmarket,R&D,innovativefeatures,quicklycapturedthemarket.Inthispaper,micro-channelconsumerbehavior,analyzethepositiveimpactofmicro-channeltobringpopularentertainment,communication,andalsoanalyzewhymoreandmorepeoplebecomea"bowfamily."Inshort,wehaveacorrectunderstandingofthemicro-channeltreatment,itplaystheroleofarealtoolusedfortheextensionofthehumanmind.
Keywords:
micro-channelfunctionexchanges
目录
摘要1
关键词1
一、绪论3
(一)微信的出现和发展3
(二)微信功能介绍4
(三)微信发展原因分析4
1、创新性4
2、厚积薄发4
3、注重市场4
(四)微信特点4
二、微信对人际交往的影响5
(一)微信是表达情感的平台5
(二)朋友圈可拓展人际交往5
(三)朋友圈独特模式利于表达情感5
(四)娱乐平台利于放松自己6
三、微信用户调查问卷6
(一)微信用户性别分析6
(二)微信用户年龄分析6
(三)微信用户职业分析7
(四)用户对微信的主要需求分析7
四、低头族与微信8
调查问卷9
五、总结微信用户使用习惯10
参考文献11
一、绪论
(一)微信的出现和发展
微信是腾讯公司在2011年1月21日推出的一款免费即时通讯服务应用程序,用户下载后就可以直接使用微信程序与好友进行文字、图片、音频等消息的传送。
微信应用具有零咨资费、跨平台、发送手机图片、移动即时通信等功能,实现了集通信、社交、平台化三位一体的发展模式。
微信的成功是一个逐渐发展完善的过程。
2011年1月21日,微信针对Iphone用户发布了1.0测试版本,这个版本的微信功能相对较单一,仅仅能够将用户QQ好友的资料导入应用,聊天的形式也只能局限于文字,而不能使用更为便捷的语音功能。
2011年5月10日,微信发布了2.0版本,增加了语音功能,真正实现了语音聊天,微信用户群也得到了第一次较大的增长。
从2.1到2.2再到后来的2.5版本中,微信中逐渐添加了支持视频信息和“查看附近的人”两项功能,使得微信用户增至1500万,再次刷新了用户人数。
2011年10月1日,微信又发布了3.0版本,这次创新性添加了如今好评如潮的“摇一摇”和“漂流瓶”的功能,增加了对繁体中文语言界面的支持,并且增加了港、澳、台、美、日五个地区的用户绑定手机号。
此次改革不仅极大地增加了微信使用的趣味性,还进一步增加了微信的社交属性,标志着微信正在逐步走向国际化。
从3.1到3.5,微信又先后增加了英文界面,以及支持全球超过100个国家的短信注册,有效在全球范围内扩大了微信的用户,截止2011年底,微信用户大军已经达到5000万的惊人数字。
2012年3月,微信用户已经突破一亿大军,4月19日微信发布4.0版本,此版本增加了相册功能,并且可以把相册分享到朋友圈,微信朋友圈的推出大大加深了用户对微信的依赖程度。
根据微信团队最新监测的数据显示,微信朋友圈每天的发帖量已经大大超过了微博最鼎盛的时刻。
同时,为了更加有利于微信的国际化,从4.0版开始,微信的官方英文名称被定为Wechat。
2012年7月19日,微信在4.2版本中增加了视频聊天的插件,彻底改变了以往微信单纯社交化客户端的形象,并发布了网页版的微信,将触角延伸到了桌面领域。
2012年9月5日,微信4.3版本增加了摇一摇传图功能,用户使用该功能可以实现电脑图片传送至手机,这一版本还增加了语音搜索功能,并且支持绑定手机号码和QQ号,加大了厂商对微信用户个人信息的掌控。
2012年9月17日,微信用户超过了2亿,后仅仅过去不到4个月时间,2013年1月15日深夜,腾讯微信团队在微薄上宣布,微信用户突破3亿,在如此短的时间内微信取得的巨大成就是有目共睹的。
2013年2月5日,微信又乘胜追击发布4.5版本,实现了支持实时对讲和多人实时语音聊天功能,并丰富了“摇一摇”和二维码扫描功能,支持对聊天记录进行搜索、保存和迁移。
从微信的版本更新记录中我们可以看到,几乎微信每一个重大版本的更新,都精确的把握住了用户的需求点,这些显然不可能只靠开发产品前的简单设计规划,更多的需要产品负责人对当前用户需求敏锐而又准确的把握和感知。
(二)微信功能介绍
登陆手机微信首页之后,就会出现“微信”、“通讯录”、“找朋友”、“设置”四个选项。
通讯录中会显示相关系统插件和已经添加了的微信好友;“找朋友”提供多种平台的找朋友方式;设置中用户可以设置包括签名、微薄等信息在内的个人资料。
“朋友圈”是微信社交功能的重要表现,“朋友圈”的上部是个人相册的封面,其下则是通讯记录好友更新的照片,浏览形式和微薄相似,是按照时间先后顺序及时滚动刷新的。
“摇一摇”是添加好友的功能,轻摇手机,微信就会自动帮助用户搜寻同一时刻摇动手机的朋友,直接点击就可以与“有缘人”聊天。
进入“漂流瓶”页面后,可以选择瓶子,发送文字或者一段语音信息,这则信息就会被装进瓶子,掉进大海,漂向不指定的微信用户,也可以选择从大海中捡瓶子,回应对方的信息,或者再将其扔回大海。
扫描二维码是把个人微信ID做成二维码,其他人看到了之后使用微信的二维码扫描功能扫描后就能直接添加好友了。
(三)微信发展原因分析
1、创新性
微信在刚刚推出的时候仅仅被定义为一款“能发送免费短信和彩信”的产品,未能在用户群中引起轰动的反响,然而2011年4月推出的语音对讲功能却真正让微信大放异彩,将写短信变为说短信,完全颠覆了人们传统的沟通方式,一经推出便广受追捧。
微信凭借“微创新”不断提升用户的体验,追求细节的完美,做到了在激烈的市场竞争脱颖而出。
在发展陌生关系链条的过程中,微信尝试了很多颇具创新的手段,包括二维码扫描、摇一摇、漂流瓶等,为微信注入了更多的社交元素。
2、厚积薄发
微信诞生之初,已经具备了一定的积淀,很多微信的开发人员都是从广研QQ邮箱团队调配的,除了新招聘的技术人员和应届生外,QQ邮箱团队时不时会在关键时刻对微信给予支持。
比如在微信2.0版本发布前后,QQ邮箱所属的阅读空间项目组就出动将近全员空降微信上。
3、注重市场
微信的成功发展还在于专注市场。
在技术生产周期日益缩短的现代社会,微信公司针对免费语音信息这样的潜力市场,积极开拓,做好定位。
微信用户可以通过设置公司邮箱寻找公司同事的微信开展商务沟通。
由此可见,微信公司正在努力迎合并创造市场需求,这也是微信发展的重要原因。
(四)微信特点
微信作为一种便捷、快速的通讯工具,具有以下几大特点:
一、功能具有特色。
不光支持语音短信、视频、图片和文字,还能够支持多人视频聊天,最高纪录可以达到保持十个人同时视频,并且,微信用户还可以通过“查找附近的人”一功能查看所在位置附近使用微信的人。
二、多平台。
经过微信团队精心研发,现在的微信可以支持多个不同系统之间相互发送、接收信息,如iPhone、Android、S60等平台。
三、节省流量。
使用微信发送图片、语音和视频大大节省了用户的流量耗费,经统计,微信用户每发送1000条文字信息,或者1000秒语音信息再或者1分钟视频,仅仅耗费1M左右流量。
再有就是后台运行的消耗量也仅为2.4K/小时。
四、交友手段多。
微信通过创新设计,增加了许多添加好友的功能,大大扩大了用户的人际交流圈,用户可以通过手机通讯录、QQ好友、微信二维码、摇一摇、查找1000米以内的好友、漂流瓶等多种方式添加好友。
二、微信对人际交往的影响
(一)微信是表达情感的平台
对于现代人来说,他们对周围所认识的事物、其他个体和自己本身的体验与态度都可以归纳为情感。
情感作为一种心理过程,不断地在主我与客我之间进行信息交流活动。
生活在当今社会,我们每天要面临的不单单是快节奏的生后,更是来自各方面的巨大压力,工作中的、人际交往中的、家庭中的等等,处身于这样的环境中,我们不免更加渴望朋友、家人、爱人之间的相互理解、尊重与包容。
但是现实生活往往不尽人意,很多人面临压力选择逃避,选择沉默,即使身边有很多的朋友、家人,他们仍然觉得孤独寂寞,找不到情感倾诉的对象,心中的郁闷之情得不到宣泄。
针对这种现实,微信诞生了,它为陌生人实现情感交流提供了平台,使得不同性格、不同年龄、不同性别、不同文化水平的人们有机会结识并交流。
这样一来,人们在现实生活中难以实现的精神慰藉和情绪宣泄,都可以通过这个程序得以实现,有利于现代人们紧张情绪的缓解,提升人们的生活质量。
同时,微信比较符合中国人特有的内敛的性格。
众所周知,中国人以委婉含蓄著称,在情感的表达上很多人羞于启齿,借助微信程序,人们便可以将自己内心的感情层层深入的表达出来,这种绕圈子的方式能够有效减轻尴尬与不自然之感,非常适合中国人使用。
(二)朋友圈可拓展人际交往
微信是一个交友的平台。
微信好友之间的即时互动,使原有的亲密伙伴之间,建立了新的,沟通成本更加低廉,交流方式更加丰富的通信平台。
4.0版微信增加了“朋友圈”功能,扩大了朋友之间的相互了解和关注。
微信用户经常会在朋友圈里发表图片心情,获取好友的评论或点赞,信息的曝光率极高,我们在朋友圈里发一条信息,基本上会被80%以上的人看到,况且微信的好友大多基于朋友的关系,彼此之间更容易信任。
微信用户通过关注好友在朋友圈发送的信息图片等了解好友近况,甚至能够通过好友结识更多新朋友,能够极大地扩大自己的人际交往范畴。
(三)朋友圈独特模式利于表达情感
当今社会竞争激烈,人们的生活工作压力较大,内心的孤独寂寞难以抒发,渴望寻求一个能够表达心理情感的平台。
微信朋友圈这种虚拟的网络性实际上就满足了人们轻松地实现在现实中无法满足的心理需要,获得精神上的愉悦。
微信朋友圈支持照片、文字、音频等传播方式,为广大用户发表心情、展示兴趣爱好提供了广阔的平台,用户可以随时随地通过发表心情来将内心的真实感受与好友分享,记录下生活中的喜怒哀乐;还可以上传照片,获得好友的评论和点赞,反应出自己对生后的热爱,让好友了解自己的生活状态。
(四)娱乐平台利于放松自己
人们往往在解决了吃饭穿衣的基础问题后,就会追求更高质量的生活,而现代高质量的生活绝对离不开娱乐。
娱乐的表现方式有很多种,游戏便是其中不可或缺的一种,游戏可以帮助人暂时脱离现实世界,摆脱在现实中本应该承担的责任和义务。
游戏并不是强制性或者义务性的工作,而是一种资源,参与游戏的玩家或许没有明确的目的,但是他们却可以通过游戏提供的场所、道具等等获得一种满足感。
微信正是关注到了现代人在紧张的生活节奏中更加需要游戏来娱乐身心这一现实,从而在应用中添加了很多趣味性十足的功能,比如查找好友时不像其他聊天工具,只能通过查找对方账号,或者条件查找,微信创新使用“摇一摇”、“查找附近的人”、“漂流瓶”等功能,将人家交往游戏化,带给人们新奇的感受,充分扩大人们的想象空间,借此更充分地塑造人与人之间的交往。
不得不说这些趣味性的功能添加是对于交往空间人性化设计的表现,使得在现实生活中难以做到的人性的解放和展现在娱乐中得以实现。
如今,越来越多的人喜欢玩微信,倾向于向微信好友吐露心声、排解郁闷之情,把微信作为一种减轻工作压力的工具,以一种轻松娱乐的心态进行人际交往,放松自身紧张的心情。
三、微信用户调查问卷
(一)微信用户性别分析
根据213年缔元信推出的《社会化媒体用户分群及因素研究》报告显示,近年来女性用户的增长越来越成为了社交媒体成长的重要推动力。
微信新用户中,女性所占比例就高于男性,使用一年以下的微信用户女性比例高于男性,同样,使用一年到两年之间的微信用户中还是女性比例较大。
那么为什么相比男性,女性更喜欢使用微信呢?
女性较之男性更加注重社交,她们喜欢与周围的朋友交流联系,喜欢与朋友分享心情和趣事,这一点我们从微信用户认识微信的途径便可以知晓。
通过调查,35%的微信女性用户是通过周围朋友的介绍了解微信的,而相对应的男性用户所占比例则问30%;35.7%的微信女性用户使用微信是因为看到周围有人在使用,而男性比例则为29.5%。
从关注微信内容来看,由于不同的生理心理结构,男性用户与女性用户关注的重点往往不同,男性用户更多关注新闻、体育、科技、财经、汽车、游戏等主题,而女性则更偏向娱乐、八卦、旅游、教育、生活等主题。
(二)微信用户年龄分析
根据腾讯官方在2012年公布的调查信息显示,微信用户已经突破两亿,从年龄分布来看,40岁以上占2%,30-40岁之间的占8%,20-30岁之间的青年占了74%,0-20岁的少年占16%,可见微信用户的主力军是青少年,年龄普遍偏小。
为什么微信用户年龄会呈现这样的结构呢?
青少年有极强的猎奇心理和娱乐精神,他们喜欢不断尝试具有创新性的东西,而微信作为一种新兴的应用程序,不仅拥有聊天交友的功能,还增添了许多趣味性的功能,让青少年们在聊天的过程中充满期待与想象,极大地满足了他们的娱乐需求。
同时作为高新电子技术,微信还具备了效率高、针对性强、超精准的特点,能够为年轻人提供文字、语音、图片等各种交流方式;每天更新各种娱乐、财经、军事、教育、生活、体育等各个方面的内容,让年轻人能够在第一时间了解到自己关注的内容;还能够根据要求查找身边的好友,扩大了交友空间,为人际交往增加了一抹神秘的色彩。
总之,这一切因素就导致了微信应用必然会受到广大青少年朋友的追捧。
对于中老年人来说,他们对微信的关注率并不高。
首先中老年人对于新东西的接受能力较差,尤其是电子科技产技术,而微信又是典型的电子科技技术,应用中包含了很多先进的功能,这些在年轻人看来充满你趣味性的功能对于中老年人来说却是十分繁杂的,他们不需要那么多先进的功能,在他们看来,聊天工具只要起到聊天的作用就可以了,很多中老年人还是习惯使用qq。
其次,中来年人的经济优势比较明显。
众所周知,微信的一大优势就是免资费,而这个优势在经济条件较好的中老年人面前则显得有些苍白,他们不会因为资费原因就过多偏向使用微信,能够较为理智地选择适合自己的交往工具。
(三)微信用户职业分析
腾讯官方在2012年公布的调查信息显示,微信用户职业分布,大学生占了64%,其次是IT行业和白领,分别占16%和11%,这三类人就占据了微信用户的90%。
“2013最受大学生喜爱的媒体及媒体人物”调查报告显示,微信以75.0%的占比位居“最喜爱的移动社交类应用”第一。
大学生喜欢使用微信的原因有一下几点:
一、微信资费便宜。
使用微信花费流量,并不收取费用,这对于基本没有经济收入的大学生来说诱惑巨大;二、强大的实用性。
微信上有很多好玩又使用的功能,大学生可以利用微信找自习室、联系老乡、找工作等等,LBS功能为大学生提供了校内互动的平台;三、娱乐性强。
微信支持文字、语音、图片、视频等各种形式的信息发送,为大学生之间的交流交往平添了更多趣味性;四、移动性强。
如今智能手机已经攻占了手机市场,它的发展强大已经是不可阻挡的趋势,很多大学生都在使用智能手机,而微信则支持包括Iphone、Android、Symbian等在内的多种手机系统,只要开通流量,大学生便可以随时随地利用微信关注新闻,结交朋友,充分展现了移动互联网的潮流性。
作为白领,每天面临的来自工作中的压力很大,微信是他们缓解压力,抒发心情的平台,很多白领都喜欢用微信与老同学聊天,宽慰自己。
大学毕业后,同学们都各奔东西,多年之后工作的工作、结婚的结婚,有的甚至相距千里,想要聚在一起难上加难,但是,当年同窗的友谊难以忘怀,此时微信便显示出了它巨大的便捷优势,老朋友们互相加微信,可以一起聊天、一起发照片,还可以时刻关注对方的动态,了解对方的生活,既巩固了老朋友之间的感情,还缓解了自己的职场压力,所以微信深受年轻白领的欢迎。
(四)用户对微信的主要需求分析
根据2013年微信用户行为分析报告显示,语音聊天是用户首选的微信功能,93.51%的用户使用微信这一功能,其次是发送图片功能,77.28%的用户使用这一功能。
微信的到来,带来了免费的语音通话,免费的图片发送,这种方便快捷又免费的方式准确的切中了用户的需求点,这也是微信推出后用户量迅速突破3亿的一个重要原因。
查看“朋友圈”的照片(61.66%)、在朋友圈分享照片(53.55%)、接受QQ离线消息(51.93%)、查看附件的人(51.52%)、摇一摇找朋友(49.09%),
这几个功能主要集中点都是社交,也是用户比较常用的功能,信息时代的到来,人们由于科技而疏远,然而社交的需求并没有减少,而是换了方式,微信的这些功能就让们找到了社交的依赖感。
查看腾讯新闻(40.37%)、订阅公众账号(22.52%),则是用户在微信上获得的另一种需求,了解所关心领域的消息,公众帐号关注后用户接收到相关的消息推送。
四、低头族与微信
低头族是指那些在走路、吃饭、乘坐交通工具时,几乎都在低头玩手机或者平板电脑的人。
互联网时代的到来,使得越来越多的人成为了“低头族”,他们总是手机不离身,不管走到哪里,只要有时间就会把手机屏幕对着自己,发短信聊微信,很多人甚至不再愿意与现实生活中的人交谈。
研究表明,人在低头看手机的时候非常容易分神,对周围的感知能力就会降低,难以判断周围的环境,容易发生事故。
微信5.0版发布以来,受到了广大用户的热捧,更是由于其充满趣味性的游戏一度引发全民“打飞机”的热情,但是对手机、微信过度痴迷也给“低头族”带来了身体和生命上的危险。
今年30岁的侯先生家住白山路街道解放社区,他每天坐公交车到高新园区上班。
遇上堵车,路上将近一个小时的时间都靠玩手机打发。
一路上,他时不时用微信和朋友对讲,或者上网看看新闻。
不久前,他还迷上了微信游戏“飞机大战”。
因为游戏的分数能在微信好友中排名,侯先生乐此不疲,总想刷新成绩。
就在昨天,侯先生下了公交车后,竟然边过马路边玩“飞机大战”,“那次有可能破纪录,就没舍得关。
”侯先生说,他当时边玩手机边慢慢过马路,险些被一辆吉普车撞上。
“走路怎么不看路!
”被司机骂过后,侯先生才后怕起来。
无独有偶,白领王女士为了和朋友比微信游戏“天天爱消除”的分数和排名,一玩就是一两个小时,在公交车上玩、上班挤时间玩、连吃饭也要玩。
一个星期下来,分数和排名是靠前了,但她的手指却出现了问题。
一开始,她只是感觉有些酸痛,后来竟然发展到拇指僵硬。
到医院一检查,竟然得了腱鞘炎。
低头族之所以产生是他们对媒体的过分依赖,媒体是一种工具,应该是被人们使用的,但是低头族显然已经被工具所控制,出现了过度依赖手机的心理疾病,很多人离开手机后甚至感到焦躁不安。
人们在公共空间应该时刻保持自我保全的意识,但是对手机、媒体的过分依赖会大大降低我们的理性和自我保护意识。
低头族一步步被媒体多牵引,忽视了自我的存在价值,不能再理性地思考、工作、生活,积极乐观的态度被消极态度取而代之。
同时,过分依赖媒体还会造成低头族社交障碍、情感冷漠、心理障碍等身心问题,所以低头族们应适当改变自己的信息获取方式,将阅读手机信息替换为阅读纸质媒体和书籍,尽量多地增加自己对生命和生活的理性思考,而不是被动地被手机灌输信息,多参加社交活动和户外活动,与他人沟通交往,摆脱“低头族”,找回积极乐观的生活态度,为自己的生命和生活负责。
调查问卷
1、您的性别?
()
A.男B.女
2、您的年龄?
()
A、18岁以下B、18-25岁C、25-31岁
D、31-38岁E、38-45岁F、45岁以上
3、您的学历?
()
A、初中以下B、高中、中专、职高C、专科、高职D、本科E、硕士及以上
4、您的职业?
()
A、学生B、机关、事业单位工作人员C、白领D、技术人员
E、工人F、个体商户G、自由职业者H、退休职工I、待业、失业人员J、其他
5、是否使用微信?
()
A、是B、否
6、如果使用微信,那么是通过何种方式了解微信的?
()
A、朋友介绍B、腾讯广告C、大众媒体D、其他
6、使用微信的时间?
()
A、一年以下B、1-2年C、2-3年D、3年以上
8、每次使用微信的时长()
A、0-5分钟B、6-15分钟C、15-30分钟D、31-60分钟E、一小时以上
9、使用微信的频率?
()
A、每天至少一次B、每周1次C、每周3-5次
10、经常使用的微信功能()多选
A、语音聊天B、图片发送C、视频传送D、摇一摇E、朋友圈F、腾讯新闻
G、漂流瓶H、扫描二维码I、订阅公共账号J、附近的人K、微信群聊
11、身边使用微信的人多吗?
()
A、很多B、一般C、很少D、基本没有
12、经常关注的微信内容?
()
A、娱乐B、军事C、体育D、新闻E、教育F、游戏G、商业
13、微信好友主要对象是?
()
A、朋友B、同学C、同事D、家人E、客户
14、微信使用过程中遇到的问题?
()
A、隐私得不到保护B、广告过多C、应用功能设计存在缺陷D、流量耗费巨大E、语音、图片清晰度不高F、经常受到一些插件的骚扰G、其他
15、如果微信对增值业务进行收费,你将如何选择?
()
A、继续使用B、减少使用C、再不使用D、根据增值业务价值决定
16、是否能接受通过微信进行广告宣传?
()
A、接受B、少量接受C、不接受D、无所谓
17、对于微信的功能、页面设计存在的问题,请您提出宝贵的意见
最后感谢您为本次调查所做的贡献!
五、总结微信用户使用习惯
微信在短时间内迅速成长为用户最喜爱的社交工具,这与其自身的优势有不可分割的联系。
微信不仅支持文字、语音、图片、视频的通讯方式,还不断推陈出新,创造出“摇一摇”、“二维码扫描”、“漂流瓶”等多种新颖的社交方式,不断更新版本,扩大市场,拓宽移动社交纵向横向空间,整合群体传播功能,旨在打造“全民社交圈”。
用户使用微信应用不光可以抒发自身感情、记录生活,还能够扩大交往圈,放松心情,娱乐身心。
虽然微信势不可挡的发展趋势彰显了现代科技的发展、媒介的成长,但是大众还是应该正确审视文化潮流产品,既不能置之不理,又不能过分依赖,不要被手机、微信控制,成为“低头族”,应该学会控制自己,调节适应对信息的欲望,实现自我的完善,让网络与微信最终成为人类思维延伸与交流的利器,趋利避害。
参考文献
[1]章志光,社会心理学[M].北京:
人民教育出版社,1996:
335-336.
[2]相涛
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