运营年度工作总结10篇.docx
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运营年度工作总结10篇.docx
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运营年度工作总结10篇
运营年度工作总结10篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以关心我们总结以往思想,发扬成果,因此格外有必需要写一份总结哦。
下面是给大家带来的关于运营年度工作总结,欢迎大家前来参阅!
运营年度工作总结1
20_年,是我在集团真正度过的第一年,很荣幸,能与爱晚红枫集团一起走过了20_年,很兴奋,这一年全部同事的相伴,很欣慰,这一年,有所成长。
20_年,对我来说是极为难忘的一年,这一年里,我从总裁办来到新成立的进展运营部,跟着春梅姐从一将一兵壮大到现在5个人的小团队。
这一年时光,经历了工作职位的转换,经历了工作中的凹凸潮,失落过、快乐过、退缩过、坚韧过!
这些经历,让我有所收获,也让我更加看清楚自己,自己工作中的不足处,自己不成熟的的工作方式,悄悄的下定决心,20_年,我要努力学习,修正这些不足,成长为一名优秀的集团员工。
20_年在集团领导及各位同事的关心下,我的工作在各方面都有了长足进步,现汇报如下。
一、主要工作
(一)各部门计划。
进入进展运营部,我的主职工作为运营专员,负责收取各部门周、月、季、年计划,并将各计划进行纵横向比对,跟进计划落实状况。
截止20_年12月31日,全年收取周计划45次,共526份;收取月计划11次,共162份;收取半年、年计划共2次,共28份。
(二)文案整理。
20_年3月20日我来到新成立的进展运营部,之前在总裁办负责整理部分会议纪要,更新集团大事记、新闻,公布集团微信公众平台信息,并收集养老网站、养老信息。
成为进展运营部一员后,并没有将从前工作摒弃。
在此基础上,又将集团微博进行申V、时刻关注、收集国家、省、市养老相关政策信息,进行分类、公布。
20_年全年公布政策信息42条;新闻46条;大事记30条;整理养老相关网站24个;集团微信公众平台及微博8月份移交运营部张晓云,前八个月集团微信公众平台公布信息480余条,微博600余条;20_年,全年组织帮助召开近80次会议,编写相关会议纪要10份。
(三)其他工作。
与此同时,参与了爱晚工程、冶金医院、集团OA的资料预备工作,集团各单位荣誉资料整理、众筹相关资料整理、康复医院资料搜集整理等。
二、收获
这一年来,我在工作中不断成长,这跟上级领导的关心密不行分。
刚开头接触信息化,觉得很简洁,搜集、整理、公布,可在工作中,却发觉有很多需要仔细考虑的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,适合我们集团性质,又能为阅读者带来新的想法思路。
搜集政策类信息,是上班的第一件事。
这些看似简洁的小工作,却教会我,任何事情都要去思索,才能做的更好。
也是基于如此,经理有很多工作放心的交给我,让我去做。
还记得,收取周计划这项工作一开头定于每周四下午提交,周六开周总结会。
可是很多部门因为工作不能准时提交,这就导致了我在整理计划和纵横向比对计划的时间要延后,那时候几乎每周五我都要加班到7、8点。
有一次,家里有急事,想着早些整理完毕周计划,准时下班,提前和每个部门劳驾肯定要准时提交计划,可最终还是有一个部门延后了,看着越来越晚的时间,心里委屈极了,眼泪刷刷的往下掉,为什么沟通换不来别人的理解。
后来,在领导的指导下,我渐渐摸索出更有效的工作方式,避开了类似状况的发生,提高了工作效率。
不管是在总裁办还是在进展运营部,我们的工作不仅仅是一项,我们身兼数职,做的多,需要学习的地方也多。
经常,我们部门最晚离开公司。
6月的一天,我们需要赶一个很急的PPT,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11点,已经连续工作15个小时的我们,已经有些体力不支。
春梅姐知道我和小云家离的远,让我们回去,而她却是在凌晨2点离开的集团,早上7点又跟随张总去北京出差。
这样的事情,很多,而我们也在这样的经历中,愈加团结。
跟在这样的团队里,不成长就要拖后腿,所以,我们时刻在学习,不想为这个团队抹黑,不想让大家的努力被否定。
三、20_年工作计划
20_年已经到来,时间一闪而过,好的开头需要计划的支撑。
20_年,首先,我会在本职工作上更努力,将运营专员这个岗位做到游刃有余,出彩不断。
同时,在工作能力上进行再提高,争取做到为领导分忧!
除此之外,不断学习,从办公应用学问到养老行业的深化了解。
身在职能部门,编写文档的能力不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。
20_年,集团在前进的道路越走越坚实,我也要跟随集团的脚步,始终成长,为集团,也为自己的明天,做出应有的努力,呈现一份满足的答卷!
20_年,恳请各位领导、同事多多批判指正,关心我努力成长!
感谢!
运营年度工作总结2
一、主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、依据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、聘请工作
随着集团公司的快速进展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员聘请工作方面投入了较多的时间和精力。
依据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法,仔细完成各公司所需人员聘请工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟识掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;依据考务中心下发的考试文件,准时下发考试通知,并帮助报考人员完成报名工作。
上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册平安师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续,进行离职面谈,避开劳动纠纷的发生。
截止到6月,集团公司共有50人离职,离职率高达24%,管理层员工与基层员工各占一半,离职高峰期为冬休结束后的3月份,约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整,我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部,并工作至今,由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效,使得后期的招商较为顺当,并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性探讨报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作,将商户提出的问题进行汇总及解答,并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈,确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访,为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑,分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块,共计开发可租赁的商铺577间,目前以招商完成438间,剩余待招商的空铺139间,商铺招商完成率为82%;
另外,公司依据市场调研,又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。
钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间,目前招商完成58间,剩余16间,收取办公室租赁费共计30.15万元。
钢材市场经营场地租赁面积为97100平米,共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职,心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。
以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法,望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣扬如期交付使用,这对预定商铺的商户有肯定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展,在我们原有的商户中产生了肯定的影响,个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。
因此,公司目前当全力抓工程进度,抢时间,及早让商户顺当入住并经营,以此形成深厚的商业氛围。
真诚的期望举集团之力,力争园区于20_年5月前整体开业,以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成果,但和公司上级领导的要求还有很大的差距,主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作,大胆开展工作的力度还不够。
各位领导,我将以本次述职作为一个重要契机,仔细做好总结,遵照集团的部署和要求,仔细规划自己今年的工作思路,力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
运营年度工作总结3
在淘宝做美工真的挺辛苦的,虽然说工资高,但是付出也一样高。
今日最终提出了辞职,好吧!
不在为难自己了,因为一点做的不快乐。
毕业出来做设计也一年了,渐渐的发觉设计有时是多么无奈的职业呀,可能我技术不够好吧!
但是就算你技术再好有时也很无奈的。
其实这都没什么,只不过是人生的一点小事。
公司的电子商务部门一团糟,其实很多时候很多问题我都懂些,只是不想提出来。
为什么呢?
因为在这里提出来就是对老大有意见。
好吧!
我就当时不知算了。
记得,以前在哪公司,老板对我说过,工作要有自己的思想,在那里他会征求你的意见,好的他会接受,不好的,他就说出来给你听听,但他从不怪人的。
可是在有些公司跟本就行不能,老大老板跟本不会听你的。
刚毕业出社会一年,渐渐看到了社会的残酷性,或许我不能说社会怎样,可能是自己能力不够吧!
呵呵……还好,自己出来社会不断努力,现在工资也不断提高下,我想我应当感到兴奋的吧!
想想刚从学校出来那时,找工作多么难呀,很多高校生也体会到了,所以那些算不了什么。
今晚其实想说说的是淘宝美工这职位,当然可能我的状况像我一样的职业的或许常会遇到。
为什么我要离开这公司呢,原因很简洁,因为销售的责任基本落在美工身上,我想这压力还是有的。
因为店长什么都不懂,从其它部门调过来的,又是老板身边的红人,整个部门怪得最多的是我,说我做的东西这个不行那个不行,哪有业绩呀!
我想说的是虽然我设计能力不是很牛,但也不会至于那么差。
想想摄影师拍的照前期不好,叫我后期这修那修。
你以为PS真是万能的呀。
当然有些可以修的好,但要花很多时间,而我却一个美工装修那么多店,装修好挂上去才没几天又要换。
当然我也知道要换,但不要那么密呀!
其实这些都不算什么。
最不快乐的是做设计了,设计时又不给条件,我设计好了,给他看,一句话不行。
当然一两次没关系,但我来这里都两个月了,你还常这样说,你说我听到爽吗?
一点沟通都没有,设计没有沟通怎么行呀!
不管你技术有多牛,都不行的。
今日我提出辞职就老实说了句,做的不快乐!
反正本就那样!
当然去工作都会受气,但是不要因一点点东西搞得那么糟糕,当然你是我老大,老板。
我没话说。
可是你想想,你这个电子商务来来走走的人还少吗?
像流水那样。
生意却差得很。
可能我话多了,没权说这些,因为你是老大,老板。
比我厉害多。
生活中受占挫折应当是好事,所以我会更加努力,加油20_!
运营年度工作总结4
岁月匆忙,眨眼间_年就挥手告辞了,又迎来了崭新的_年,回顾_年,几多耕耘,几多收获,现做工作总结如下:
一、公司局域网
我公司局域网(intranet)相对于一般公司来说,稍显复杂,公司分别使用了电信和网通两套宽带,我来公司前,两套宽带各自独立运行,互不相连。
这样的布局有很多缺点,比如一条线路出故障,会导致此线上部门网络全部中断,另一条线路无法补充进来,从而很大程度影响公司各部门正常工作。
另外一个问题是贫富不均,各部门使用线路负荷需求不全都,工作站点也不一样,需求量大的,电脑多的带宽反应迟钝,经常堵塞,也大大影响了工作效率。
针对这种状况,我改善了线路分布状况,制作了新型连接线,带宽要求高的设计部、报纸排版等部门安排使用了高带宽,相对稳定的电信宽带,而工作机器少的区域使用网通宽带,一旦电信或网通的某一条出现故障,另一条线路马上带动全部电脑,从而不影响各部门的正常办公效率,此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。
二、网站制作
来公司这半年多,先后制作了《公司站》、《都市交友网》、《都市人才网》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站,其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。
目前除了折扣网和广告网外,其他网站已初具规模,已经对外公开。
三、网站运营
目前正式开头运营的只要都市交友网,传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。
网络媒体上也以免费方式发了不少帖子,主要目标集中在张家口当地的论坛,XX吧等。
目前注册人数正在缓步增加中,注册会员现在已经有30人左右,估计_年有望突破200人。
四、其他工作。
顺当与公司其他部门协作,完成公司主管交代的其他任务。
运营年度工作总结5
转瞬间工作时间已过去半个多月,在这半个多月里头,我们盈众传媒取得了优异的成果。
在这里,向各位领导和同仁汇报一下。
分业绩、日常管理、企业文化建设三个方面简洁介绍一下我的工作。
首先,业绩方面。
在半个月里头,我司共与全家4单位达成合作共识,完成各类项目、作品共计100余项,累计金额达500多万,其中,与远航汽车销售服务有限公司、众赢汽车俱乐部公司之间的合作,更是得到了集团上下的关注。
具体项目正在进行中。
另外有多项项目正在洽谈进行中我的主要工作是作出符合实际的运营战略以供我司总经理及对方总经理参考,同时对后期的服务赐予完美的支撑,以期获得合作对象的青睐,从接单状况来看,工作应当完成的还不错。
但是要连续加强与合作伙伴的沟通与沟通,特殊是对方的运营总监,保证合同的完美履行。
其次,日常管理方面
修订及执行公司营运相关的制度体系、业务流程,使之更有效率;组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善等。
最终,关于企业文化的建设。
我司在运营过程中发觉,好的企业文化能增强凝聚力,增加员工对公司的认同感,产生向心力,最终导致一个良好的工作氛围,保持公司高速、平稳的进展。
因此,在集团领导团队的带领下,我司开展了各式各样的活动,如研讨、游戏、拓展等各种手段,强化了员工的服务理念,增加了员工对企业文化的认同感,取得了良好的效果。
我们信任,这些好处,必将在以后的工作中更好的凸显。
当然,我的工作还存在很多的不足之处,期望集团的领导、我司总经理、各位同事能赐予监督,并提出你们的要求。
最终,感谢大家。
运营年度工作总结6
20_年,是中国电子商务市场的飞速进展的一年。
仅进入_其实还没到一年的时间,但却要总结这一年的所得所获,感觉还是不知如何忆起。
往事重现,发觉一些神奇的事物还是在历历在目,不管它是曾困扰着我亦或是阻挡我前进的一些障碍。
在这份工作之前,我曾经接触过淘宝店铺,它让我对公布产品信息不是很生疏。
可以说电子商务是我真正的第一份工作,从刚踏入社会至今,很庆幸自己选择了电子商务。
一开头就能遇到自己喜爱 的职业是格外难得的一件事情。
刚开头涉及这个领域什么都不懂,只觉得一切都是枯燥乏味,每天都重演着几件相同的事情,不停得做,反复得做,不间断得做,感觉生活已经像是被定制好了,所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。
而且当时对_的产品始终不够了解,觉得放到网上销售真得是一件不简洁的事情。
直到自己无缘无故接到了第一个单子,虽然说出来可能会被同行讥笑,100元的订单,可以说是忽略不计,但是却带给我前所未有的信念。
以前始终觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事,不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。
我想这100元的订单不仅仅是100元,也是对我工作的一个确定。
从这次开头我明白自己应当要往哪方面去重点突破。
既然对成品没有十足的把握那就先从型材开头做起,简洁的管材不仅简洁跟客户介绍也可以削减发货期限,降低工人所耗废时间。
假如仅仅靠自己去学习电子商务,我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。
这中间不仅得到x总关心,通过参与_商盟的学习,电子商务的培训以及_课程的教授。
起初对电子商务的印象只有“简洁”二字可以形容,但是现在不再是单纯的公布产品信息,而是包括了很多深层意义的网络因素,有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。
我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解,假如当面对客人不能说明专业的问题,有可能面对潜在客人的流失。
用自信而权威的口吻来谈论产品,信任有优势的产品肯定能够吸引到客户。
推销产品也就是推销自己,推销自己远比推销产品更为重要。
面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人,要清楚它是不是真得想买你的产品,或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
第二,合理按排8小时工作时间也是一个格外关键的步骤,虽然现在我经常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少,但是每天都感觉格外充实。
每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的,但是每个客户我都仔细对待,并且每个旺旺上都会介绍我们的_产品,因为我觉得现在对于我们这个领域的产品学问,还是鲜有客户知道的。
我觉得电子商务真的是一个按部就班的过程,可能刚进接触网站后,没有相关的询盘,甚至于没有其它领域的询盘,但是长期以往,踏实仔细的走好每一步,我信任每一个都可以接到属于自己的订单。
第三,拥有乐观开朗,主动向上的心态,心态打算 行为,这是营销的前提。
做一件事情假如把它当成自己喜爱 的一项事业来看待,而不是觉得自己被逼迫着做不喜爱 的事情。
带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。
电子商务是一个长期见成效的过程,短期的努力和坚持并不行能达到预期的目标。
只有坚决自己的目标,一步一个脚印,每一天完成自己必要完成的任务,那么即使真得没有得到实际的成效,内心也不会感到枯燥乏味,充实的满足感即会油然而升。
最终一点,不停的电子商务学习和学问的累积也是格外重要。
从踏入_开头,我就跟着x总进行电子商务培训和学习,从_商盟的活动中得到了很多平常在办公室所学不到的学问。
在商盟学习中熟识了很多在电子商务领域格外成功的名人,包括_老师的网络推广及b2b的营销途径。
b2b免费会员地毯式轰炸为我在公布产品信息上提供了很多关心;论坛博客及社区,多留意品牌口碑的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣扬自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中留意了些技巧性的地方。
_老师的搜寻引擎优化也让我对网络更多了些喜欢。
除了这些课程学习还参与了_千人网商大会的召开,这算是发生的一件大事了。
很荣幸能够参与如此盛大的会议。
除了借助外力进行学习,自己也会经常去_论坛,博客,_群进行各方面的学习,虽然这些工作比较花费时间,但是每天能得到一些可以为己所用的学问也算是格外值得了。
比如XX的一些功能就是从群里面的商友开课中,论坛文章中以及自己进行XX的搜寻中才明白了解。
销售部进驻_也有好几月的时间了,这里的生活虽然与以前大不相同,但是学习还是正常进行了。
主要学习了网站链接这一方面的学问。
电子商务真得没有太多技术性的东西,只要多加尝试多加学习,全部的难题都不再是问题。
明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简洁的事情重复做专心做。
把原本潜在客户渐渐都转化为实际的订单。
全部的努力即是为了最终的成交量而做的基础。
总而言之一句话:
看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。
运营年度工作总结7
“仔细、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在20_年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在20_年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃进展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险将来的憧憬和期望。
不积跬步,无以成千里。
在过去的一年中,由于工作阅历的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不行或缺的阅历,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。
其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微乎其微”的详情,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财宝,要知道专业和不专业的区分就在于那些看似无足轻重,事实上却格外关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。
今后的工作中,我将连续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。
运营年度工作总结8
回望过去,时光飞逝,弹指之间,今年已靠近尾声,转瞬高校的第一学期即将结束,还记得刚刚踏入高校校门时的懵懂,如今的我已渐渐习惯了现在的高校生活,渐渐的对我所学的专业有所了解,之前选择学习电子商务这个专业,一是自己喜爱 电子商务这个专业,二是觉得电子商务在将来的进展中会有不错的发觉优势。
经过这一个学期的学习,使我对电子商务这个专业的了解更加深化,不仅使我对电子商务要做些什么更加了解,还包括着电子商务的分类、电子商务的应用、网络信息的搜寻、电子商务的物流环节、电子商务的支付等等都有了初步了解。
一开头接触电子商务这门专业的时候什么都不懂,对电子商务的了解就是在网上开店卖东西,并没有把电子商务想的多复杂,以为只是卖个东西而已能有多难,但是自从接触电子商务以后才知道原来自己什么都不懂,后来在电商老师的关心下我们对电子商务这门专业的了解也渐渐加深,从一开头的网店申请注册到店面的装修(店名、店招、模板设计等等),在这些都预备的就绪的时候开头了产品宝贝的公布,在这方面也遇到了不少问题,公布宝贝时在填写宝贝资料时由于预备不齐全导致宝贝资料不完整,好在最终经过我们的努力最终还是完成,当时别提多兴奋了。
虽然我们的店铺不算太完整,也没有多华丽多惹眼,但我们至少付出了努力信任在日后我们的努力下会更好。
收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们必需面对现实,不仅仅要能做到工作准时做好,还要能再回过头的时候对工作的每一个详情进行反思,不断地对工作的阅历进行总结分析,在将来的某一天想起也会是一段神奇的回忆
运营年度工作总结9
20_年我在营业室担当运营经理,在这一年中,在支行的正确领导下,仔细学习政治理论学问和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落支行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,在自己的岗位上,尽职尽责,力争尽善尽美,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作状况述职如下:
一、加强网点业务学问和技能学习,使我营业室的业务学问和技能水平得到提高
仔细实行国家相关金融方针政策、法律法规。
对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,今年总行各类业务新品种的推出,各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如:
中国农业银行存金通操作流程.、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、“三化三铁”工作的全面启动、
个人存款利率市场化项目的上线,人行机构信用代码证系统的上线等等。
我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度,支行组织柜员集中业务学习和现场指导等方法,加班加点努力学习,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,提高了自身的业务学问和技能,在面对对各类业务时都能娴熟的应对。
二、仔细贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程
加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依。
在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必需规范
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