社会工作小组工作策划书.docx

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社会工作小组工作策划书

“零距离”之人际交往

小

组

活

动

策

划

书

“零距离”之人际交往小组活动策划书

一、小组名称:

“零距离”之人际交往小组

二、小组工作员：

李燕李云云杨红何传宝朱大为

三、小组督导：

左敏

四、小组背景

所谓人际关系，是指人们在各种具体的社会领域中，通过人与人之间的交往建立起心理上的联系，它反映在群体活动中，人们相互之间的情感距离和相互亲密的程度。

人际交往是社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调试、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调，都离不开人际交往。

良好的人际交往，对于一个人的工作、生活和学习是有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际交往，对一个的工作、生活和学习是有害的。

因此每个人都希望自己善于交往、都希望通过交往建立良好的关系，这些良好的关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。

大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义，但是在现实生活中大学生人际交往却成了有些人的困惑和难题，他们缺少知心朋友、不信任他人、感到交往有困难，有社交恐惧症，更严重的甚至有的同学抵制交往，这些不良的交往行为影响同学的正常的大学生活，严重者心灵扭曲，精神紊乱，甚至自伤或他伤，给自己、他人、社会都造成不可估量的伤害。

所以大学生学会建立良好人际关系的方法，掌握其途径，对他们的收获美丽的大学生活具有十分重要的意义，所以开展此次活动具有十分的必要性。

我们通过招募服务对象（大一新生），并且让他们填写我们做好的需求评估调查问卷，通过对需求评估调查问卷数据汇总，我们发现在招募到的15同学中，有80%的同学（12个）有缺少知心朋友，不信任他人、同学，与个别人难以正常交往，感到交往有困难等社交问题的一项或者两项，有60%同学（9个）甚至有两项以上的社交问题，只有两三个同学能够很快适应大学生活。

因此我们小组成员认为，如果要改变大一新生的不适应状况，就必须改善他们的人际交往能力，让他们对自己有正确的认知和评价，尊重和接纳自己。

同时，寻求妥善方法去帮助他们表达和疏导情绪，改善与他人交往和沟通的模式，促使他们学会一些基本的人际交往技巧，从而让他们能与他人相互尊重，相互信任，团结合作。

因此我们设计这个小组，让组员在小组活动中认识自我和他人，认识到团结信任在人际关系中的重要性，从而促使组员与他人友好交往。

五、小组的理论框架：

我们采用马斯洛需求理论、“镜中自我理论”、交流分析理论作为小组设计的理论基础。

1、马斯洛的需求层次论

马斯洛的需求层次论由5个等级构成，按照从低级到高级分别是：

生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

他指出如果个人生理和安全的需要都得到满足了，那么就会出现感情、友谊和归宿的需要，如渴望父母、朋友、同学等对其表现爱护和关怀、温暖、信任、友谊以及爱情等。

他们还渴望自己有所归属，被人认同和承认，成为集体中的一员。

2、镜中自我理论

“镜中自我理论”认为，人与社会是紧密联系的。

在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反映和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。

小组犹如一面镜子，组员可以从这面镜子里发现真实的自我，加深自我了解。

这次我们的新生适应小组可以看作是一个微型的社会缩影，是一个通过互动而存在和发展的有机体。

小组中每个成员的表现和变化都会影响到小组，小组整体的进程也会影响到小组中的每一个人。

同时，通过他人这面镜子，也就是通过他人的反映和评价，组员看到自己的风度、行为、性格等是否合适，是否需要修正。

我们对他人眼中自己形象的想象，对他人关于这一形象以及某种自我感觉，构成我们的自我认识。

小组工作所提供的密切的互动和真实的回馈，可以帮助新生在小组中感知他人对自己的反映和评价，建立更正确的自我意识、自我形象和自我评价。

2、交流分析理论

波恩认为社会交往就是相互影响的过程。

当两三个人或更多的人互相碰在一起的时候，迟早某人要说话，或者向其他人致意，这就叫做相互作用刺激。

另外的人会说一些或做一些有某种联系的事，这就叫做相互作用反应。

交流分析理论就是用于检查“我对你做了什么，你反过来对我做了什么”一类的相互作用，帮助人们了解自己与别人互动的本质，对人际交往获得深刻的领悟力，从而促使当事人改变生活态度，建立起更成熟的人际关系。

在小组活动中，组员在工作人员的引导下，加深对自我和他人的认识，学习并掌握一些人际交往的技巧，以提升认识，学会与人沟通，建立良好的人际关系。

六、小组的目标

总目标

小组成员之间互动和分享，打破组员之间的陌生感，增加彼此的熟悉度，认识到团结信任在人际关系中的重要性，增强交流沟通能力。

具体目标

1.让组员彼此间初步认识和了解，引导组员认识自己行为情绪变化对成员间人际关系的影响，使组员认识团结和信任人际交往的重要性。

2.在活动过程中增强和改善组员间的沟通交流，增强团队意识和信任感。

3.鼓励组员积极地进行良好的人际交往，在此过程中学习、反思、提高和成长，建立起良好的人际关系

七、服务对象

特点:

希望提高人际交往能力和改善人际关系的大一学生

教育:

在校大学生，属于大学生群体

性别：

5男，5女

八、小组的特征

小组的工作模式：

发展式模式（小组组员团结合作，运用鼓励、支持、帮助、反对、限制等一系列工具性互动行为，对他人及小组活动做出反应，工作员在恰当的时候提醒小组进行反思，使组员意识到互动的作用，从而建立良好的人际关系。

小组性质：

学习、发展性小组

小组的类型：

次级小组、计划小组、形成小组、自愿小组

小组具体的安排：

时间：

2015年6月18日至7月4日

场地：

法政学院社工实验室、建大篮球场

人数：

10人（5男5女）

小组的活动次数：

5次

第一阶段（1—2次）：

彼此熟悉、认识、了解他人、尊重他人、信任他人。

第二阶段（3—4次）：

增强和改善组员间的沟通交流、尊重接纳他人；增强组员之间的信任感；

第三阶段（5次）：

增进组员之间的彼此信任，加强组员间的沟通与合作，巩固组员之间友谊，处理离别情绪

九、小组招募的方法

1.校内张贴海报

2.工作员自行发放宣传单，招募对象

3.工作员亲自与之前参加过我系其他同学开展的小组活动的同学联系，向其宣传并邀请参加

4.若人数过多则先对报名者进行了解，然后筛选部分合适的报名者入组。

十、小组的工作员的介绍

李燕：

社会工作专业；大二学生；在阳光社工服务社有过带活动经验；在建达服务社历元学校当过兼职社工；会进行适当的角色扮演

李云云：

社会工作专业；大二学生；在阳光社工服务社有过带活动经验；在建大服务社夕阳红老年人活动中心做过活动；

何传宝：

社会工作专业；大二学生；在阳光社工服务社有过带活动经验；班长、阳光社工服务社和学生会部长，有很好的组织能力

杨红：

社会工作专业；大二学生；在阳光社工服务社有过带活动经验；

朱大为：

社会工作专业；大二学生；在阳光社工服务社有过带活动经验；

十一、财政预算

项目

金

额

单价/元

数量

总计/元

海报

15

1张

15

宣传单页

0.2

50张

10

水彩笔

10

2盒

20

大白纸

3

1张

2

卡纸

4

1包

4

便利贴

2

1本

2

总计

53

所需物资

人手：

李燕李云云杨红何传宝朱大为（每次活动两名工作者，一名观察员，一名摄影者，一名后勤人员；五次活动每位同学不作同一个角色，每人每个角色都要尝试，特别是工作者和观察员）

十二、小组内容大纲

次数

日期

名称

内容

一

6月18日

面对面，很高兴认识你

1、协助组员相互认识，并让组员说明其对小组的期望；

2、澄清小组目标，共同订立契约，建立专业关系。

二

6月23日

手牵手，你是我的好朋友

增加小组成员之间的熟悉程度，帮助组员认知自己，增强自尊感，提高自信心，认知他人，并且学会尊重他人，形成小组凝聚力；

三

6月28日

肩并肩，我了解你你尊重我

通过团队成员之间互相配合，增强彼此间的信任感

四

7月1日

心相印，我们互相都信任

通过团队成员之间互相配合，增强彼此间的信任感，加强成员之间的沟通与合作

五

7月4日

心连心，分别依然是朋友

巩固组员友谊，处理离别情绪

十三、评估方法

（一）前期准备评估

1、以问卷调查形式了解大学生的人际交往的情况及困惑、原因。

（需求评估）

2、通过每次活动前与组员的沟通，了解小组组员对小组的想法及需求。

（二）过程评估

1、及时与小组组员作好沟通，了解他们的想法，做好活动。

2、依工作者在小组进行过程中的观察和分析。

3、依照过程中小组组员的表现及工作员及观察员在小组活动进行时的观察及分析

（三）结果评估

1、在小组的中后期，对组员进行问卷调查，比较组员在参加小组活动前后的变化。

在最后一次小组活动时，各组员分享自己的感受和意见，并且工作员透过与组员的倾谈来知道他们对小组的感受及意见。

（活动评估调查问卷）

2、通过与组员的倾谈来了解他们对小组的感受和意见。

3、从出勤率及参与、投入程度做评估。

注：

具体的需求问卷和评估问卷见后面

十四、备案及注意事项

工作日程

日期

任务

6月02日至6月10日

制定组员招募计划、海报、宣传单页

6月11日至6月12日

与校内摆摊，招募组员、打电话邀约

6月14日

根据要求问卷筛选组员

6月15日

约见参加者，进行组前聚会及筹备开组工作

6月17日

约见15日未进行组前聚会的同学

6月18日

第一次活动

6月23日

第二次活动

6月28日

第三次活动

7月01日

第四次活动

7月04日

第五次活动

7月05至7月07日

总结与跟进

应变计划

可能遭遇到的困难

应付办法

招募不到足够的参加者

1）在食堂、长廊等人员密集的地方进行一对一的宣传

2）工作员亲自与之前参加过我系其他同学开展的小组活动的同学联系，向其宣传并邀请参加

3）请求专业的老师帮忙

遭遇天气困难

及时通知有意向同学报名时间

招到的组员男女比例失调（男生明显多余女生或者女生明显多余男生）

1）工作员进一步根据活动主题和目标进行筛选，选择适合的志愿者

2）向不能进行活动的报名者仔细说明情况，并致以诚挚歉意

招募到的组员临时有事无法按时参加活动

1）如果接近一半的同学无法正常参加，则考虑推迟活动日期

2）只缺少一个或两个，则考虑按原计划既需要进行活动，工作员在活动过程中可根据需要对活动进行具体调整

自己的知识水平在开展小组时遇到解决不了的问题

向我们的指导老师进行咨询

查阅相关资料

十五、参考书目

1、<<小组工作程序计划簿>>，2001

2、刘梦《小组工作》，2003

3、何洁云《小组理论与实践》，2004

4、吕新萍等《小组工作》，2005

5、吴泽登《社会工作案例精选》，2007

十六、具体的活动计划

第一次活动内容

第一次活动主题：

面对面，很高兴认识你

时间：

6月18日14：

25——16：

00 

活动地点：

山东建筑大学社工实验室（地点可能因特殊情况而改变）

活动目标：

1、协助组员相互认识，并让组员说明其对小组的期望；

2、澄清小组目标，共同订立契约，建立专业关系。

个别活动时间

活动地点

单元目标

内容

所需物资

1）5分钟

建

大

新

操

场

让组员及工作员间相互认识

工作员自我介绍（包括姓名，来自哪，爱好等）

2）10分钟

让组员间有初步的认识和了解，打破初期的沉默

击鼓传花

由工作员负责第一次击鼓，鼓停止时，假花落在谁手里，谁就先做自我介绍，再由刚才结束介绍的人来击鼓选出第二位，以此类推，直到大部分组员都介绍完为止

假花一朵；

鼓棒一根

3）15分钟

活跃团体氛围，带动团员积极性。

大风吹

所有人围圈坐在板凳上，工作员发号施令，吹走某种特质，身上具有这种特质的人，则要离开原来的生活，找新的生活，找不到新的生活的则继续带领大家做这个活动。

4）20分钟

澄清小组目标，使大家明确在小组中所要完成得任务，并澄清的大家的疑问。

小组成员每个人把自己想法写在纸上，然后工作员带领大家讨论，澄清小组目标。

小纸片，笔

5）25分钟

与组员一起订立小组规范，使他们对小组更有归属感及承担责任。

“1-2-1”：

将小组成员随机分成两个小组分别对小组规范进行讨论，最后工作员带领大家将两个小组的讨论结果汇总并进行讨论，最后得出小组规范。

小组成员将之写在果实上后贴到“希望树”上。

并拍照留念，活动结束后将希望树好好保存，以便下次活动张贴。

一张卡纸和一盒彩色的笔

6）10分钟

使组员进一步了解团队的概念，并引导他们迈出人际交往的第一步

牵手：

工作员宣布团队正式成立，请每个成员分别与其他所有成员握手，并向对方说：

“以后请你多支持我，我也一定支持你。

”然后，小组成员每个人伸出右手，同时贴在一起，并齐声说：

“我们互相支持”

第二次活动内容

第二次活动主题:

 手牵手，你是我的好朋友

时间：

6月23日14:

25——16:

00

活动地点:

山东建筑大学社工实验室   

活动目标：

增加小组成员之间的熟悉程度，帮助组员认知自己，增强自尊感，提高自信心，认知他人，并且学会尊重他人，形成小组凝聚力；

个别活动时间

活动地点

单元目标

内容

所需资源

1）5分钟

建

大

新

操

场

帮助回忆上一节认识的小组组员，熟悉环境

工作员做自我介绍，并且引导组员回忆上一节认识的成员。

引出本期活动的主题。

2）10分钟

活跃气氛，打破尴尬。

捉虫虫

组员伸出左右手，右手形成半圈，左手食指插入左边同学的的圈中，工作员读一段文章，当读到某个字的时候，所有组员下意识的反应缩回左手食指，攥住右手半圈。

引导文字一段

3）15分钟

打乱小组成员之间的顺序

抢凳子

工作员发号施令，抢不到板凳的同学继续带领大家做这个活动。

4）20分钟

在相互认识的基础上，加强组员之间的合作信任关系。

穿针引线

两个人一组，一个人拿硬纸条，另一个人拿报纸，拿纸固定在报纸上的固定位置，在规定时间内穿过最多的布为胜。

5）35分钟

帮组员更好的认识自己和他人

自画像

要求每人画自己，可以用任何方式：

抽象、形象、写实、动物、植物等均可，有无标题自定。

总之，把自己心目中最能代表自己的东西画出来。

画完后，挂在墙上开一个画展，让小组的每一个成员自由地观看，不加评论，欣赏完以后，请每一个画家对作品作出解释并答疑。

A4纸和笔若干

6）10分钟

促进组员的自我认识，加深组员之间的相互了解，形成小组凝聚力。

工作员带领组员分享小组感受，引导组员认识信任，与人合作的重要性与愉快

第三次活动内容

第三次活动主题：

肩并肩，我了解你你尊重我

日期：

6月28日15:

25----17:

00

活动地点：

山东建筑大学社工实验室

活动目标：

通过团队成员之间互相配合，增强彼此间的信任感。

个别活动时间

活动地点

单元目标

内容

所需物资

1）5分钟

社

工

实

验

室

重温上一节小组活动的内容

组员们围成一圈坐好，工作人员用问答形式帮组组员回忆上一节中的活动内容。

组员被期望能够回忆起上节的活动流程，明白怎么处理与他人的合作活动。

活动照片

2）10分钟

活跃压抑的气氛，调动大家的积极性。

大树与松鼠

1、事先分组，采用123报数分组。

三人为一组，一人扮松鼠，两人扮大树。

2、扮大树的面对面，搭在对二方肩膀上成一个圆圈；扮松鼠的蹲在大树的下面。

没成对的学员担任临时人员。

3、

（1）工作员喊“松鼠”，大树不动，扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树；没有成对学员扮演松鼠并穿插到大树当中，落单的人应表演节目。

（2）工作员喊“大树”，松鼠不动，扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，落单的人应表演节目。

（3）工作员喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目。

手机一部；引导文字一段。

3）30分钟

培养团队合作精神，加强交际和沟通 

盲人摆图形

组员围成一个圆圈，然后戴上眼罩，工作员发给一根绳子，一个同学拿着头，一个同学拿着尾，其余拿着绳子的中间。

然后大家通过交流拉成一个三角形。

其中，大家不能偷看，双手不能离开绳子，但是允许在绳子上移动。

眼罩、绳子

4）20分钟

让大家有被信任的感觉，更好的开展接下来的活动

信任跌倒

1．分为两大组，1、3、5、7、9为一组，2、4、6、8、10为一组，组员分为两两一对，组员可以选自己信任的搭档，站成两排，一前一后，前面的人闭着眼睛站直，后面的人与前面的人保持一手臂的间距。

2.后面的人提高警惕，当工作员喊开始后，前面的人闭着眼睛腿笔直地向后倒，后面的人双手扶住前面的人（手是推的姿势，工作员示范），不让他摔倒，一轮之后，两人换过来。

3、活动开始前，工作员要做示范，一定要强调组员安全。

5）15分钟

组员了解相互信任在人际交往中的的重要性，鼓励组员多与他人交往。

工作员带领大家分享

第四节小组活动

第四次活动主题：

心相印，我们互相都信任

日期：

7月1日15：

30--15:

00

活动地点：

建大新操场

活动目标：

通过团队成员之间互相配合，增强彼此间的信任感，加强成员之间的沟通与合作.

个别活动时间

活动地点

单元目标

内容

所需物资

1）10分钟

建

大

新

操

场

回顾上次活动

每组工作员带领组员简单回顾上次活动，开始这一次的活动，说明这次活动的目的，然后集中分组。

2）10分钟

暖身活动，活跃气氛

小雨中雨大雨暴雨

工作者说小雨时组员用两只手指拍打另一只手的掌心，说中雨时组员用四只手指拍打另一只手的掌心，说大雨时击掌，说暴雨时击掌并跺脚。

3）20分钟

让大家有被信任的感觉，更好的开展接下来的活动

穿越人海

1、分为两大组，1、3、5、7、9为一组，2、4、6、8、10为一组，组员分为两两一对，，组员站成两排，男生与女生间隔的站着，对面最好也是男搭配，对面为一组，所有组员抓住对面同学的的手，搭成桥

2、两人一组依次出来，让一个组员闭着眼睛站在桥前面，另外一个站在旁边等，背对他们，前面的组员稍微蹲下，工作员先问他有什么想对大家说的，然后工作员问准备好了吗，站着的组员回答，就闭着眼睛腿站直着往后到，其它组员用手把这个组员运输到终点，到终点后在后面补上。

接着由下一组组员开始。

工作员时刻提醒组员注意安全

4）35分钟

增强小组合作信任意识，加强组员交流。

同舟共济

团体成员以小组为单位，每组五人。

将报纸看作本小组在落水时唯一的一艘救生艇，请小组想办法让跟多的人站到报纸上获救，每人都必须踩到报纸作为支点。

主持人宣布比赛开始后，并开始计时，以2分钟为时限。

第一轮比赛开始，各小组开始往报纸上站，站成后举手示意，看哪一组站的人多，人多者获胜。

以此类推，第二轮第三轮比赛报纸要对折，两局三胜，获胜队可以提出要求惩罚失败组表演节目。

工作员说清楚规则，活动过程中一定要注意组员安全。

需要两张报纸。

5）15分钟

活动结束，总结活动重要性

对本次活动做总结，工作员并引导组员说出刚才活动的感受，并对下次活动的安排作一下安排。

工作员注意引导

第五次小组活动

第五次活动主题：

心连心，分别依然是朋友

日期：

7月4日15:

30--17:

00

活动地点：

社工实验室

活动目标：

巩固组员友谊，处理离别情绪，填写活动问卷

个别活动时间

活动地点

单元目标

内容

所需物资

1）5分钟

社

工

实

验

室

回顾上次活动，

准备开组

工作员进行本次小节介绍，回顾上一小节活动。

2）10分钟

帮助组员认识到自己的变化，加深组员之间的了解和信任

开火车

1、组员排成一列，并将双手搭在前一个组员的肩上。

2、第一个组员说自己家乡的名字（省+市，如河北石家庄，或北京），口号是“北京的火车往哪开啊？

北京的火车往某地（必须是其他组员）的家乡）开。

”然后，被提到的家乡的组员迅速跑到第一个位置，充当火车头，其他组员依次站好。

游戏继续进行，直到每个组员的家乡都被提到即可结束。

注意秩序，防止组员摔跤。

3）55分钟

检验组员改变的成果，帮助组员学会如何与陌生人交往，并能排除内心的孤独感。

寻找祝福

1、组员利用抽取扑克牌的方式随机分成两组，在20分钟内在校园内外寻找与自己有相似点的陌生人，说服其进行合影，并邀请其写下对自己（组员）的祝福，将祝福贴在事先给的彩纸上边。

2、各组结束之后，由工作员清点组员完成任务的情况，

3、各组派一名代表利用5分钟时间通过照片介绍陌生人与自己的相似点，及如何说服陌生人。

4、工作员进行总结，并将照片及祝福统一回收

1、工作员要严格进行计时。

2、组员只能徒步在校园内外活动，在规定时间内到达指定地点。

3、注意安全。

4）10分钟

处理离别情绪

天使留言

工作员事先将组员的名字分别写在纸条上，依次让组员随机抽取一张，并在纸上写下对其的印象改变和祝福，并依次送给组员。

笔若干，便贴纸若干

5）10分钟

小组正式结束

工作员总结，请组员帮忙填写活动评估问卷，合影，正式宣告小组结束