集中供热工作总结.docx

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集中供热工作总结

集中供热工作总结

;篇一：

供热个人年度工作总结范文

风风火火的XX年己经过去，充满希望的XX年老着轻快的步伐，到达了我们身旁。

为了更好的推动07的工作进展，现把XX年的工作作一总结。

一、努力学习专业知识，融入热力大集体

我是XX年9月到达热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热认识的不是很多，但自我第一天到达这个集体，就觉到热力人的热忱与友善，班长

和主任的尽心教育让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中同样暖和，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的时机，碰到不懂的问题，班长老是耐心的为我解答，使我掌握了许多实用的知识。

二、熟习工区的各站状况，为设备正常运行作准备。

刚到二工区，对各站的地理地点，所管辖的小区，阀门地点不是很清楚，所

以在早期我主要和班长熟习这些基本的地方。

以后自学了换热站的运行原理，软

化水的操作和变频器的使用。

公司举办的各样活动，我都会踊跃地参加。

进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运行，我们按期对各站

进行保护养护工作，比如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的坚固等，有的换

热站水箱不符要求，象县开发站，就从头订做了一个新水箱，班长和师傅们连续

奋战了八个日昼夜夜，才把从前水泥组成的老水箱砸平，并清理洁净，此刻新水

箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工

作，对所有的融化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并实时联系了

厂家售后代员，以防在供热时出现问题。

关于后勤保障，我也依据领导的指示及

时上报了计划，保证在运行前所有到位。

融化水在供热运行中，占有着得要地点，而检测融化水合格不合格的主要门路，就是化验药剂，所以我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并实时地送到各站，看着合格的融化水，我心中的石头总算落了地。

三、在实践中丰富自己的经验，努力达成各项工作。

在供热早期，我知道了工区与经营科的亲密关系，开通阀门的各种状况，都是相互有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单据的工作，加班加点是在所不免的，但我们都没有牢骚，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。

有一次在

1

长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一

切都在有序的进行，终于在第二天清晨5点使居民正常供暖。

还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参加到实质状况中，才能增加知识提高素质。

以后等到各站运行正常后，我就参加到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好时机，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场获得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通信营的主管道有多处漏点，到清晨1点仍是没找到，急得我不可以，主任对我说凡事不要慌乱，找到问题想方法，一步一步来，一项一项清除，事情就会好办很多。

以后我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的本源，并让施工单位实时清除故障，正常供热。

四、总结个人不足之处，建立今年目标。

经过这一段时间，我发现了我的不

足之处，一是有时不仔细，有些工作做的不完全，二是专业知识短缺，这就更需

霜我努力学习，三是碰到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。

在今年的工作

中，我信心做到以下几点：

1严格要求自己，把工作做细做精。

2虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。

3努力干好本员工作，踊跃达成上司交给的各项任务。

篇二：

供热公司20xx年工作总结

一年来,在公司领导班子的领导和支持下，在服务大厅全体工作人员的团结

努力下，我们仔细贯彻落实公司的整体工作思路，以充足弘扬“辛苦我一人，暖和千万家”的主旨，以“保护公司利益和供热让民众满意共赢”为目标，牢牢环绕提高供热质量，增强服务功能这一中心任务，战胜供热收费工作中的诸多困难，较好地达成今年度服务大厅工作任务，服务大厅工作体现出健康、蓬勃发展的优秀态势。

现就20xx年度工作总结以下：

一、建章立制，服务大厅先期准备工作规范到位。

1、今年5月份服务大厅成立，各项规章制度上墙。

并进一步健全完美制度，

内部实行目标责任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此来拘束每个服务大厅员工的行为。

要求服务厅工作人员到有关单位观光学习、咨询服务细节，并与7月份参加单位一致进行的微机培训;对历年收费状况进行一致整理、归档，

2

并与运城软件公司加班加点进行大批数据汇总录入工作，公司装备电脑、桌、椅

及规范的营业窗口等硬件设备，软件、硬件、制度的完美与规范，为后期缴费工

作供给强有力保障。

二、做好本员工作，踊跃配合其余科室搞好供热进展工作。

今年以来，服务大厅全体人员本着“达成工作任务，让暖和走近千家”的宗

旨，严格依据工作程序，又不失以人为本的服务理念，推动大厅工作有序睁开。

9月份全服务厅人员进行rf卡、ic卡锁控阀用户信息录入工作，以及收费系统的业务培训工作，并对收费系统的业务工作进行模拟操练。

10月份收费工作全面睁开后，热用户集中在短期内踊跃缴费，服务大厅人潮汹涌，工作人员压力很大，但仍旧尽责尽责，依据公司的要求，收缴热费，浅笑面对每一位用户，对热用户的rf卡、ic刷新，打印单据，保证用户缴费和单据完整一致，保证供热的效率。

在缴费工程中出现诸多问题，全体工作人员团结一致，出想法、想方法，保证在不出差错，不损形象的条件下，以第一时间的高效率解决出现的暂时问题或状况。

使服务大厅工作优秀有序睁开。

服务大厅在做好本职岗位工作的同时，依据公司领导的安排，踊跃配合计划经营科和收费科入户进行全城供热面积普查复核工作，同志们在工作中仔细负责，脚踏实地，严格要求，谨小慎微，和计划

经营科的员工一同加班加点、不辞劳苦，对每户供热面积进行丈量、核查、登记，做到每进一户就要查清、登准，准时高效的达成了全城面积复核工作。

对面积复核中有问题的用户，进行一致整理核实，微机录入。

同时在供热宣传方面，服务

大厅也做了大批仔细的工作，针对供热缴费工作难度大、问题多、矛盾突出和直接面对民众的特色，服务大厅。

2、全体员工从内强素质，外树形象下手，向民众宣传供热方面的知识，并做好解答和解说工作。

经过宣传，违规用热或歹意投诉、歹意欠费的有所减少，用户“依法用热，准时缴费”的意识有所提高。

三、尽心全力，圆满达成供热收费工作。

服务大厅一直坚持“宁愿自己麻烦多次，不让用户麻烦一次”的服务理念。

在服务大厅人员少，工作任务重的状况下，全体员工仍旧紧绷一条线，集思广益，

倾尽全力收缴热费。

在服务大厅，人人明确岗位职责，任务层层分解，形成人人

有压力，人人有动力工作气氛，一致严格把好收费关，关于有欠费的用户追缴历

3

年欠费，关于有问题的用户进行耐心的解答，为用户排难解忧，妥当解决用户缴费过程中碰到的各样问题，为公司对外建立了优秀的形象，为达成收费工作夯实了基础。

在这类任务重、压力大、问题多的状况下，服务大厅仍旧保持踊跃向上、不怕苦、不辞劳苦的工作作风，使供热服务大厅工作迈上新台阶，截止当前，服务大厅共回收热费940余万元。

服务大厅在公司领导的正确领导和鼎力支持下，以及全体人员的勤劳努力

下，工作固然获得了必定的成绩，可是还存在一些问题，在此后的工作中服务大厅进一步增强服务质量，提高员工业务能力，解决问题。

珍惜工作成绩，但不卑不亢，战胜各样困难，同心戮力，开辟进步，谱写服务大厅新篇章，尽心全力为公司贡献菲薄力量。

篇三：

供热公司工作总结

篇一：

供暖季工作总结

20xx—20xx供暖季工作总结

寒意远去，春意到临。

20xx年的冬季过去，我们迎来了20xx年的春季，在

过去的一个供暖季里，鹏跃供暖公司全体员工在公司的正确率领下，弘扬艰辛奋

斗、扎实肯干的荣耀传统，用勤勤奋恳的工作作风谱写着供暖人对供暖工作的无

限热忱。

20xx年的冬季忧如来的特别早。

刚进11月门，因为气温骤降，要求供暖公司提早供暖。

接到通知后，公司上下，共同努力，在供暖早期缺乏技术主管的不利场面下，战胜全部困难，在第一时间顺利启动供暖设备，保证了采暖用户的用热需求。

有关部门称20xx年的冬季是北京近几十年以来最冷的一个冬季，连续的极

端低温，给供暖工作带来了更大的压力。

20xx年1月份又降下了北京60年历史

上最大的一场雪，雪后封路，煤炭运输不畅，雪后的低温让供暖公司上上下下更

为紧张。

但公司领导临危不乱，在极端恶劣的天气下，合理安排工作，亲身前去

供暖现场参加办理设备故障，保证供暖锅炉正常运行，同时，加大催煤力度，使得在这样条件下，燃煤还能顺利保持供给，使供暖工作的基本因素得以保障。

在紧张的供暖期里，公司领导合理安排收费工作，成立了相应的赏罚制度，将收费工作细化，做到了责任到人。

所以收费工作在繁忙的供暖期内也井井有条

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的进行着。

在收费过程中，我们碰到了各种困难，但公司所有员工迎难而上，积

极面对困难与挑战，顺利达成了公司拟订的周期性计划收费任务。

在碰到过去年度欠费状况时，公司领导安排专人进行入户走访，将收费工作合理化、人性化，

经过入户去亲身感觉采暖户的实质困难，但同时也发现存在歹意欠费状况，公司领导坚决作出决定，在小区醒目地点张贴收费通知，在频频见告无效的状况下，

经过法律门路，保护了公司的合法权益。

在供暖期内已开庭的三户中，已将所拖欠的过去年度采暖费所有回收，此中还不包含一件正在执行中的欠费案件。

20xx年的冬季过去了，但并无完整带走冬季的严寒，倒春寒现象使早春

的20xx年依旧寒意袭人，市政府作出了延长供暖一周的决定。

公司领导立刻协

调调运煤炭，安排工作人员为缓期供暖做好后勤保障。

在此期间，依据上司有关部门的通知，所有公户（非居民户）在延长供暖期内政府将不赐予补助，经理在第一时间作出了发放收取延长供暖期花费征采建议的决定，并将征采建议送到到所有公户负责人手中，同时派专人亲身到学校、饭馆等地址与有关负责人交流此事，缓期供暖的收费问题得以顺利解决。

同时，供暖季马上结束，公司又安排技术主管拟订停暖后检修、养护计划，使供暖设备可以顺利过夏，也为新一轮的供暖提早做好准备工作。

20xx—20xx年度供暖季在有序安稳之中结束了。

停暖后，公司领导立刻安

排对供暖设备进行保护养护，锅炉放水前第一对锅炉进行了煮炉等有关养护工

作，免得停用期间被氧化腐化。

别的，安排后勤人员催收住户所欠的采暖费，对

固执拒交的用户准备立案起诉资料，用法律武器来保护公司的利益不受损害。

供

暖公司全体员工将牢牢环绕在公司四周，仔细遵从上司领导安排，谨小慎微的完

成设备养护、采暖收费等其余有关工作，保证公司可以连续发展壮大。

北京鹏跃供暖有限责任公司篇二：

热力公司20xx年工作总结及20xx年工作计划新疆骑马山热力有限公司20xx年度工作总结及20xx年度工作计划

20xx年9月，自公司成立以来，骑马山热力在开发区（头屯河区）和建投

公司的正确领导下，在建投系其余兄弟公司的鼎力支持下，牢牢环绕“保民生、

保稳固、保发展”的目标，全体干部员工精诚团结，同心合力，同心戮力，战胜

了时间紧、任务重、压力大、条件艰辛等诸多困难，圆满地达成了开发区（头屯

河区）二期延长区今年供热保障工作任务，保证了供暖质量，较好地达成了今年

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度各项工作任务。

一、抢时间、抓要点，克难题，全面达成各项工作任务

（一）仔细执行职责，较好地达成了建投公司和董事会下达的工作任务，确

保今年供暖保障工作稳固运行。

20xx年，公司经营管理层在建投公司和公司董事会的正确领导下，以加速

热源工程建设、增强安全生产管理、增强服务功能、稳固员工队伍为中心任务，

夯实基础管理，克难攻坚，求真求实，实现了项目建设的快速推动，保证了试生

产期间安全、稳固运行，发展壮大了员工队伍，较好地达成了建投公司和董事会

下达的各项工作任务。

20xx年9月，骑马山热力集中供热热源项目在建投公司和热源小组的正确

领导下，在施工单位的艰辛努力下，在公司有关部门的踊跃配合下，战胜了任务

重、工期紧、项目建设难度较大、自然环境差等诸多不利因素，以安全、质量、

进度为要点控制点，经过增强管理、优化施工方案、兼备兼备、超前策划等举措

基本达成了热源项目建设目标的实现，达到了供热生产的基本条件。

20xx年10月尾，因为电力迟迟供给不上，公司领导班子踊跃与有关部门交流协调，10月27日通电后，领导班子率领全体员工经过四天三夜的艰辛奋战，战胜了天气条件差、设备安装不完美、技术要求高、操作难度大、工作强度大等

重重阻力，实现了公司两台65吨热水锅炉稳固运行，实时为开发区（头屯河区）二期延长区维泰大厦、格林威治城、坤泰园小区等诸多重要用户供给供热服务，

圆满达成了今年度供暖保障工作任务，获得了区委、管委会、区政府及建投公司领导的一致好评。

（二）增强安全生产管理，保持安全生产优秀场面

安全生产是全部工作的前提和基础。

在生产运行期间，公司一直坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的工作指导思想，贯彻“以人为本，尊敬规则，注

重细节，超前预防”的安全管理理念，牢牢环绕“从公司文化高度审察安全，从人本思想下手管理安全，从基础工作抓起保证安全”这一工作主题，仔细贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的工作目标，严格依据“谁主管，谁负责”

的原则，层层落实责任，实现了责任落实、制度执行和督查查核“三到位”，确

保了供热生产稳固运行。

主要工作和举措：

一是建立安全生产管理机构。

公司组

6

建了以公司董事长为组长的安全生产工作领导小组，并下设办公室，详细负责公司安全生产管理各项工作，增强了安全生产管理和安全督查；二是抓系统建设。

完美了公司安全工作网络和各项规章制度，并拟订了公司安全生产事故应抢营救

方案。

三是抓规范操作。

依据作业现场标准化要求，在热源厂各岗位推行了标准

化作业管理，拟订了违章操作处罚方法，严苛查处“三违”现象，加大了“三违”

行为的处分力度，提高了标准化作业管理水平。

四是抓安全检查。

踊跃睁开隐患

专项排查工作，全面加大供热运行的安全检查；对热源厂、换热站设备设备、检

测仪表及用电安全、防火举措等进行隐患整顿；对供热管网、阀井小室以及管道

设备进行隐患排查整顿；采纳按期和不按期安全检查相联合的方式，对生产各环

节进行严格督查检查；鼎力推行“一线究竟，三级共担”的安全管理模式，从根

本上保证了安全生产竖向究竟、横向到边，实现了空间上的无空隙覆盖，过程中

的无中断对接。

依据不一样期间的工作要点，组织睁开厂级安全检查3次、平时安全检查3次，下发整顿建议3份，整顿安全隐患3处，安全隐患整顿率100%。

五是抓安全教育。

公司关于安全教育工作赐予了鼎力支持。

自公司成立以来，先后组织了2次全公司级、4次厂级安全教育，提高了员工安全意识和安全素质。

六是增强了综合治理和安保工作。

推行了24小时领导带班制度，依据“定人、定岗、定责、定车辆”的“四定”要求，规范了值班人员值班行为，加大了值班巡检力度，踊跃做好有效处臵供暖突发事件的准备，确实保障各项安全举措落实到位。

（三）增强设备保护，把好物质、原料引进质量关

公司在增强安全生产的同时，增强了设备管理及原料引进的管控力度，实现了供热稳固运行的工作目标。

一是成立健全了设备管理各种规章制度，使设备管理、保护、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。

二是增强设备管理，建立了设备管理员进行定人、定机、按期检

查保护。

精心组织人员对热源厂、换热站的设备进行全面保护与养护，详尽记录了设备运行参数，做好了设备操作规程、说明书、图纸等资料的档案管理工作。

三是规范了大额物质、原料采买招招标程序，组织技术人员对新进设备进行严格查收，做好了煤质化验等工作，严把物质采买和原料引进的质量关，力求做到质量靠谱、价钱合理，为锅炉的安全、经济、稳固运行打下坚固基础。

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（四）精心供热，专心服务，多措并举促收费

公司本着“用户的满意，我们的责任”的服务理念，严格执行《乌鲁木齐市供热行业服务规范》和《乌鲁木齐市供热行业综合信誉评论暂行方法》推行标准化、规范化的服务，以优良的供热质量和耐心仔细的供热服务态度做好了今年度热费收取工作。

一是在供暖期内增强对热源厂及换热站的督查检查，要求各操作人员，务必依据气象预告，实时调整运行参数，保证优良的供热质量。

二是开通

了24小时服务电话，详尽记录取户反应的各种问题，有效解决用户来电来访。

三是从热源厂抽调人员，配合客户服务人员，对维泰大厦等用户供暖系统进行检修，并按期回访、测温。

四是拟订了年度收费绩效查核方案，明确了收费查核目标和责任，最大限度地提高工作人员踊跃性，采纳多种举措，敦促收费进度。

（五）增强公司管理基础，成立现代公司管理模式

20xx年是公司的开元之年。

在“抓生产、保安全、保供暖”的同时，公司

求真求实练内功，下大气力理顺内部关系，扎扎实实抓内部管理，夯实发展基础。

一是搭建公司组织机构和定编、定岗、定员工作，明确职能。

成立了公司董事会、总经理办公会议定议机构，明确领导班子成员分工及各部门职能。

二是建章立制，规范管理。

汇编了公司各部门各项管理制度及岗位责任制，坚持以制度为打破口，把管理科学化、制度化、规范化贯串于每个工作环节，形成制度管人、制度管事

的工作体制，提高工作质量和效率，促使管理水平的提高。

三是从增强内部资本运营上下手，开源节流，推行适量从紧的财务政策，全面推动估算管理。

四是规

范公司资本管理，严格支付审批程序，保证公司各项资本使用安全有效。

五是成立了生产指挥和控制评论系统，按期召开生产经营调动剖析会和安全生产例会，

总结剖析生产经运营行状况，找出存在的问题，并拟订了相应的解决举措。

六是增强了后勤保障系统建设。

建立了公司食堂，为员工供给了品种多样、营养丰富、口胃合适、价钱合理的饭菜；设臵了乒乓球室、羽毛球场所等体育文化设备；在

公司资本特别紧张的状况下，为公司全体正式员工发放了伙食、交通补助，购臵了交通车，办理了增补医疗保险，大大减少了员工经济负担。

（六）全面推行人材强企战略，努力提高员工整体素质一是公司坚持人材强企战略，依据“按需引进、集重缓轻、逐渐到位”的要乞降市场化原则，经过各种渠道，战胜了因地理环境和配套设备不完美等不利因素形成的“招工难”问

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题，面向社会公然招聘了38名正式合同制员工和15名季节性/暂时性工人，基本知足了公司本采暖期用人需求。

二是依据建投公司对公司岗位设臵的要求，达成了定编、定岗、定员的“三定”工作；三是初步成立了薪酬系统与查核挂钩激励拘束体制，增强对公司员工工作质量、劳动纪律、文明办公等方面的看管，激

励员工转变工作作风，提高工作效率。

四是组织员工进行专业培训。

今年组织电工技术培训2人次和安全培训34人次，全面提高员工的职业技术和整体素质。

篇三：

供暖公司工作总结及计划

供暖公司工作总结及计划

供暖公司工作总结及计划供暖公司自成立之日起，踊跃响应一个声音、十分努力、百般保护、千万珍惜的精神以及供暖公司倡导的融瑞丽治业精神、暖社区四时如春的服务理念，联合甲方工作的指导目标与瑞丽物业的服务主旨，仔细贯彻执行上司交予的供暖任务，接受任务后可以快速做出安排，在甲方及物业各部门的支持与配合下，基本可以圆满达成给予的各项供暖工作任务，保障供暖工作的正常运行。

经过近段时间来的供暖工作，我们获得经验的同时也发现了存在的问题，针对过去的工作及此后工作的顺利进行，我们从以下几个方面进行了

总结：

一、先期工作1、签收供暖协议；制定执行交融供暖构造组合方案；制定、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房各样标牌、交接班记录表、维修工具等；到丰台区供暖办办理锅炉房供暖形式的证明；司炉、维修人员定位（10月8日赤城人员到位）进行岗前培训及熟习锅炉供暖系统和隶属设备状况；成立供暖公司技术组；巡视、检查锅炉房各供暖系统等先期准备工作。

2、在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下，小区于10月22日、23日进行了锅炉灌水试压工作。

整体来讲，没有出现较大的问题基本顺利（南区板楼试验完

成54，家中无人28。

北区塔楼试验达成47，家中无人30）。

可是经过打压检查发现：

北区塔楼存在主要问题有管道井、调理阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀

接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内陆埋管漏水，

以及塔楼尾端图纸没有设计安装压力表，不便于锅炉房人员观察认识尾端压力，

造成锅炉房没法正确立压；南区试压状况较好，个别存在滴、漏水现象。

以上问

题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已所有解决。

3、小区于11月

5、6日进行供暖系统低温调试运行，11月15日开始正常供暖，供暖面积南区

9

69557.33㎡，北区118888.90㎡。

这期间出现的问题基本得以解决。

如：

南、

北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、热互换器在使用过程中

后固定压紧板处漏水、二次循环泵的起动电流高出主进线电缆额定功率等等；土

建方面洗手间马桶缺马桶盖、洗手间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板部分破坏并

且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污管、自来水进水管周边未封堵严向

锅炉房内漏水、烟道生锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面；13塔楼（04、05、

06户型）、131004室高低区供回水供暖系统管道井接反等现象。

4、维修供暖

系统中出现的问题：

暖气不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水，并

成立维修督查回访组，督查回访对出现的问题维修工能否予以完全解决以及室内

测温、水质化验等工作。

二、能源消耗南区锅炉房到现在购置天燃气270000m3，北区锅炉房到现在购置天燃气264000m3，合计961200元。

在保证锅炉房设备安

全运行的状况下，司炉人员应依据天气变化，调整锅炉出水温度。

保证业主居室内温度不得低于16°c。

依据南北区锅炉房供暖面积，拟订了节俭能源的基本标

准（已上报待定）。

三、明年计划1、5月1

日至10

月31

日收取一期供暖

费。

2、3月至11

月签收20xx

年度供暖协议。

3、3

月15

往后排放供暖系

统内所有自来水。

4、3月至11

月查收二期入住居室暖气。

5、3月至11月

检修节门、清理管道井、检查压力表各供暖系统。

6、10月份供暖季度工（司

炉、维修）到岗。

7、3月至11

月锅炉房供暖系统进行检修。

8、10

月15日

前购置锅炉房融化水用盐，检查各项先期准备工作能否到位。

9、10

月×日进

行供暖系统灌水打压。

10、11月15日进行正常供暖工作。

11、与区供暖办

公室及区技术督查局进行业务有关的交流工作。

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