加强员工行为管理(6篇).docx

加强员工行为管理(6篇).docx

《加强员工行为管理(6篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《加强员工行为管理(6篇).docx（24页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

   

 以下是网友分享的关于加强员工行为管理的资料6篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。

 

 

篇一：

加强员工行为管理

 

加强员工行为管理，有效预防案件风险  

为贯彻落实省银监局、省分行“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作部署，全面部署和推进全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召开“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作动员大会。

通过各项制度的学习，我深刻体会到了“无规矩不成方圆”这句话的含义。

规章制度是构筑内部控制的基本要素，是各项业务应当遵循的标准和程序的总和，也是检查和纠正一切违规问题的依据，内部控制离不开规章制度，完善规章制度是前提，否则不可能达到预定的目标。

 2夏行长对于如何贯彻落实“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作，提出了几点意见：

 1.关于会议精神的贯彻落实工作2.关于认真做好二季度员工行为排查工作3.关于组织员工学习、考试工作的要求4.关于加强活动的宣传报道工作5.关于认真落实“洪都支行员工行为管理年暨案件专项治理工作措施”三定一挂“表工作。

在此期间，要求网点利用晨会时间学习省分行印发的员工从业行为规范手册，并要求做好学习记录，这不仅有利于提高全行员工的整体素质，加强员工队伍建设，而且夯实管理基础，培育健康和谐的企业文化，树立和保持我行良好的形象，有着深远的意义。

规范职业操守，明确工作底线通过对《员工行为规范守则》

的学习，进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守。

明确了员工职业行为的底线。

认真贯彻执行《员工行为规范守则》，对于提高全行员工的整体素质，树立和保持工行良好的形象，构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。

2，爱岗敬业，客户至上

通过学习《员工行为规范守则》，我领悟到了爱岗敬业、客户至上的工作态度，诚实守信、遵章守纪的行为规范，廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念。

我深刻认识到自 3己对客户、对本职工作负有的职业责任，明确自己职业行为的底线和界限，明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么，预见到自己行为可能带来的后果，自觉约束自己的职业行为，形成以恪守职业操守为荣，违背职业操守为耻的企业文化，形成防范道德风险和操作风险的长效机制，推动建行事业持续健康发展。

另外，员工行为管理年活动一定要做到“四个确保”，确保学习教育到位、确保考试测评到位、确保问题排查到位、确保问题整改到位，使我行“员工行为管理年”活动各项工作落到实处。

 

篇二：

加强员工行为管理

 

加强员工行为管理农行周口分行高度重视员工行为管理工作，把员工行为管理提升到加强基础管理、防范化解各类风险隐患的高度来抓，多策并举，取得良好效果。

为固化思想理念，该行提出了“按制度办事、按流程办事、按权限办事”的管理要求，引导全行员工自觉认同并积极践行从严治行理念，使全行员工达到入脑入心、知行合一。

为构建长效机制，该行把加强员工行为管理作为重要内容纳入三年发展规划，初步形成加强员工行为管理的长效机制。

把创新管理方法作为破解员工行为管理手段单一的重要 4工作，不断夯实员工行为管控平台。

强化分层管理，打造网格化管理，实施精细化管理。

该行采取员工自查、员工互查、组织排查等多种方式，开展员工行为排查。

对排查流于形式走过场、“应付性”排查、“人情味”排查的责任单位和个人，进行诫勉约谈和严厉问责。

在队伍管理方面开展员工行为综合治理，在信贷领域开展防假打假治假和“零不良”县级支行创建，在案件防控方面开展五大领域综合治理，在整肃党风党纪方面严查不作为、乱作为，损害群众利益问题等，着力“挖雷排险”，对排、查、挖出的问题责任人，给予严惩。

张怀功梁磊  

篇三：

加强员工行为管理

 

关于加强员工日常行为管理规范通知为进一步加强纳客互联内部管理，提高工作质量与效率，就以下日常行为进行强调、规范：

关于考勤管理制度

所有纳客互联员工包括经理级人员需按时指纹打卡，每天两次，即上班、下班。

上班未打卡者，按上午旷工计算下班未打卡者，按下午旷工计算。

员工请假必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行 5签字手续后方为有效假别特殊情况必须来电请示，并于事后一个工作日内补办手续方可视为有效假别未按规定执行一律视为旷工。

晨会于每天上午8：

00整准时开始，晨会值班人需提前做好准备并准时开始，晨会值班人每天按顺序轮换，值班人当天因特殊原因无法主持者，需提前与下一位值班人进行调换。

如因当天值班人有意外情况未提前告知造成晨会无法开展，扣除当天值班人员绩效分2分。

晨会未按时参加者均按迟到纪录。

关于报告管理制度

普通职员在每日下班前后30分钟提交当日工作报告最晚不得超过当日21：

00前提交，未按时提交或未提交的，严格按制度扣除相应绩效分 

经理级以上员工每周要按时提交周报告，未提交者，同上处理。

月报、季报、年报全体员工均需按时提交。

A ：

日报在当日19：

00前提交 B：

周报告在周六19：

00前提交 C：

月报告在月最后一个工作日19：

00前提交 D ：

季报告在季末最后来个工作日19：

00前提交 E：

年度报告在年末最后一个工作日19：

00前提交 报告扣分标准：

日报1分/次周报2分/次月报3分/次季报5分/次，年报7分/次。

 6关于卫生管理制度

A ：

大厅：

地面清洁干燥，台面、桌椅、玻璃及其他物品清洁干净、无水珠、水痕 

B：

过道及七至八楼楼梯：

地面及楼梯清洁干燥，无卫生死角 C：

洗手台：

干净无杂物，镜面擦拭干净，无水珠、水痕 

D：

洗手间：

杂物每日换袋，垃圾倾倒及时一日一次，地面清洁、干燥，清洁工具定点集中放置、点烧熏香防异味。

卫生情况每天由行政部负责监督、检查，清洁不格合者，按制度扣除当天值班人绩效分3分/次。

  

以上制度即日起开始执行，请大家严格律己，共同创造良好的工作环境与工作氛围。

  

纳客互联

201111

 

篇四：

加强员工行为管理

 

龙源期刊网 

加强银行员工思想行为动态管理的几点思考作者：

尹黎来源：

《时代金融》2015年第36期 7【摘要】本文通过调查问卷、座谈、个别谈话等多种途径，对银行员工思想行为表现出来的几个特点进行了梳理总结，并提出了相应的措施。

【关键词】银行员工思想动态行为动态目前，银行普遍比较重视员工思想行为管理工作，把该项工作作为防范员工道德风险，防范银行潜在的资金安全风险、法律风险和声誉风险的重要手段。

银监会也多次发文对员工管理工作要求进行明确，如《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》银监办发[2014]57号就要求强化银行员工行为管理，加大对员工的监督和教育力度。

随着银行业改革的深化，员工队伍呈现出一些新的特征，相应的员工思想行为也呈现出不同的特点。

一、银行员工思想行为表现出来的几个特点笔者通过调查问卷、座谈、个别谈话等多种途径，对某银行基层员工的思想行为状态进行了调查分析。

总的来看，银行员工整体上思想稳定，积极向上，尤其是一些中小型商业银行，员工普遍比较年轻、学历层次普遍较高，总体氛围蓬勃向上、充满活力，对未来的发展充满信心，但受到整体经济下行、金融脱媒等因素的影响，员工普遍感觉到压力较大，部分员工中也表现出了一些值得我们关注和深思的问题。

员工的思想状况主要呈现以下几个特点：

 一员工普遍感觉压力较大

 8对调查问卷中有关压力问题的回答中，33%的人选择压力非常大，59%的人选择一般，仅8%的人选择压力较小或是没有压力。

压力主要来源有几个方面：

一是来自揽存、业绩指标方面的压力，随着整体经济形势下行和当地同业竞争的加剧，各项业绩考核指标应接不暇，不断加码，员工感觉到的压力较大。

二是来自风险隐患化解方面的压力，根据中国银监会网站发布的2015年二季度主要监管指标数据显示，我国商业银行不良贷款余额为10919万亿元，较上季末增加1094亿元，不良贷款率1.5%，较上季末上升0.11个百分点{1}。

不良贷款的增加，直接导致银行各基层网点为风险隐患化解投入了大量的精力，压力较大。

三是风险管控、客户投诉的压力，特别是一线柜面员工，每天精神都高度紧张，生怕哪笔业务出现差错会受到处罚。

在这种状态下，他们觉得能把每天的工作应付下来，不出差错就算不错了，很少去考虑如何把工作做好、做细。

部分柜员为刚毕业的大学生，职业习惯尚未成型，合规意识不强，风险意识和风险识别能力较差，无法得心应手地处理工作，思想比较焦虑。

四是来自培训的压力，员工普遍有较强的培训需求，渴望在职业生涯上有进一步的成长，但由于培训的时间、频率、形式等多方面的原因，员工普遍感觉较累，休息时间不够，精力疲惫。

特别是一线柜员，中午

 

 9篇五：

加强员工行为管理

 

  摘要：

近几年银行发生的案件和风险事件当事人多数存在民间借贷、赌博、购买彩票等异常行为，但在员工行为排查工作中，均未能及时发现和制止。

反映出部分基层机构缺乏有效的员工监督机制，人员管理过于松散，对员工日常工作及八小时以外的动态掌握不够彻底，排查工作存有盲区。

如何加强银行员工八小时以外的行为管理，成为了当下银行业亟待研究和解决的重要课题。

本文通过分析近几年的案防形势和特点，从员工的行为出发，提出具体的管理措施，以期能引起管理层和所有银行从业人员重视，加强对银行员工八小时以外的监督和关注，消除风险隐患，保障银行资金安全。

 

 关键词：

银行员工八小时以外管理  从近几年发生的金融案件和未来的案防形势看，如何有效的加强银行员工八小时之外的监管这一问题更为迫切，我们要不断提高人防、技防、物防的水平，把内部控制和外部监管有效结合起来，狠下决心，常抓不懈   一、当前案件发案特点和案件成因分析  根据银监局的相关通报显示，2014年从全国发案情况看，基层营业机构负责人和一线员工依然是案发重点。

案发 10领域主要集中在贷款、存款和现金业务方面。

作案手段主要是柜台违规操作、直接盗库、骗贷、违法放贷。

其中银行员工违规操作利用职务之便单独或伙同外部人员侵占银行和客户资金案件达20件，作案手法不断翻新，反映出涉案银行内控管理薄弱，岗位监督制约和流程控制失效，部分员工道德缺失。

 从邮政金融系统来看，去年以来全国邮政金融系统已发生7起内部员工参与民间借贷的案件或风险事件，支行长3起、支局长3起，涉及金额已超过2个亿。

其中，尤以最近连续发生的内蒙、河北和宁夏三起案件极具典型性，涉及金额巨大，影响恶劣。

其中案发的主要原因就是：

员工行为排查流于形式员工风险合规意识淡薄重要规章制度未能有效执行。

 通过对近几年银行发生的内部案件和风险事件进行分析，当事人多数存在民间借贷、赌博、购买彩票等异常行为，但在员工行为排查工作中，均未能及时发现和制止。

反映出部分基层机构缺乏有效的员工监督机制，人员管理过于松散，对员工日常工作及“八小时”以外的动态掌握不够彻底，排查工作存有盲区。

而且部分违法违规现象在日常经营管理中早已众目共睹，但由于合规和案防意识的淡薄，举报机制不畅，许多员工包括领导干部对身边的这种现象麻木不仁、知情不报，大多采取熟视无睹甚至默许纵容的态度，进一步 11加剧了案件或风险事件的恶化。

  二、员工行为管理不到位而引发的案件对银行的影响  因为员工行为管理不到位而引发案件或者风险事件对银行可能造成以下三个方面的影响：

    一严重损坏银行的资产  由于案件或者风险事件带来的损失往往数额较大，尤其是一些隐藏多年、累积甚多的大案，给银行动辄带来上千万甚至是亿元的损失，这些损失不仅直接影响银行的资产和盈利，还会因为监管部门的惩戒间接影响银行的持续、稳定成长。

  二严重影响银行的声誉  因员工行为管理不到位引发的案件或者重大风险事件，对银行声誉具有很强的“杀伤力”，银行作为金融机构，其特性决定了信誉的