20XX年妇幼保健院工作总结.docx
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20XX年妇幼保健院工作总结
20XX年妇幼保健院工作总结
篇一:
20XX年上半年医院妇幼工作总结
今年上半年,我院妇幼保健工作在上级主管部门的正确领导下,以“xxxx”重要思想为指导,以保障生殖健康、提高出生人口素质为重点,以为妇女儿童健康服务为宗旨,优化服务模式,拓宽服务领域,提高了我院的服务能力和科学管理水平,降低了孕产妇死亡率和婴儿死亡率。
现将我院XX年上半年开展工作情况总结如下:
主要工作情况:
贯彻实施《母婴保健法》,依法保护妇女儿童健康权益,依法搞好母婴保健技术服务和管理工作,规范服务内容,保证妇女儿童获得法律所规定的服务,并重点做好以下几项工作:
1、加强业务管理,提高服务质量:
在具体工作中,由院长亲自负责,通过病例讨论、每周业务学习、疑难病症专家会诊等具体措施,大大提高了业务人员的内在素质,使我院妇产科技术水平有了进一步发展。
加强业务人员的培训,进一步提高从事妇幼保健人员的理论水平和技术水平,确保母婴健康。
上半年产科门诊共接诊1800人次,住院治疗520人,住院分娩238人,各种大小手术243例,并成功地抢救了妇产科、儿科危重病人18例。
2、做好孕产妇系统管理工作。
按要求定时上报产妇分娩情况反馈表,上半年在我院共出生婴儿238人,住院分娩238人,住院分娩率达100%。
同时还做好5岁以下儿童死亡监测调查工作。
3、认真做好预防艾滋病母婴传播工作,孕产妇hiv检测率达100%,检出阳性孕妇1人,并及时采取了母婴阻断措施。
4、配合各单位做好职工体检中妇女病查治工作,为已婚妇女进行年度检查,对防治妇女病起到重要作用。
通过大家的共同努力,我院的妇科和产科在xx小镇妇幼保健工作方面占据了不可或缺的位置,为辖区内妇女儿童提供更方便、更优质,更全面周到的服务。
在今后的工作中我们要坚持贯彻落实《母婴保健法》,强化管理,提高整体素质,进一步推动妇幼卫生工作的全面发展,为妇幼保健事业添一份力。
篇二:
20XX年医院年终总结
县人民医院20XX年工作总结
20XX年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和20XX年的卫生工作要点,坚持以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动为载体,坚持以人民满意为出发点和落脚点,努力办人民满意医院为目标,在全院职工的共同努力下,医院各项工作稳步推进。
现将我院今年的工作开展情况总结如下:
一、加强医院管理制度建设,提升执行力,建立医院管理长效机制。
1、为确保医疗质量持续改进,保障医疗安全,激发全院职工的工作热情,提升医院的社会效益和经济效益,根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求,结合我院实际,制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度,并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责,把制度落到实处,使医院管理工作真正制度化和规范化。
2、坚持制度管人,制度面前人人平等,不断提升医院执行力。
医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度,业务科室坚持每天晨会制度,及时传达上级部门、医院、科室的工作要
求。
院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科室,定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查,针对存在的问题及时通报,制订整改措施并督促整改。
每月对检查情况汇总打分、评比,对工作突出的科室落实奖励。
坚持院总值班每天不定时下科室查房,督查工作人员在岗及岗位职责履职情况,及时发现问题并纠正问题。
经过努力,医院执行力有了很大提升。
3、坚持重大问题的决策和处理民主化,院务会深思熟虑工作,尽力化解各种矛盾,医院的和谐氛围有了明显的改善。
二、强化职业道德教育,改变服务理念,提升病人满意度。
医院利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育,要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀,践行“五心”服务,牢记职责和责任,真正把“以病人为中心”落到实处。
为切实改善服务态度,提高服务质量,医院定期进行满意度问卷调查,广泛征求住院病人对医院工作的意见,每月对满意度调查结果进行总结。
通过教育和监管,职工的职业道德有了明显的改进,医务人员主动服务意识进一步增强,医德医风和医疗服务质量有了明显提高,全年病员满意度均>95%。
三、坚持院务公开,透明管理。
医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工
公示。
药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。
各科室专业技术人员上墙公示,广泛接受广大人民群众的监督。
四、加强科室建设,提高服务质量。
进一步加强急诊急救管理,简化门诊诊疗程序,优化服务流程,完善急救预案,组织急救演练,加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力,确保急救绿色通道的畅通。
全年急诊科共出诊?
次,其中?
出诊?
次,接回病人?
人次,转诊?
人次,处理突发事件?
次,圆满完成各种指令性任务?
次,参加大型事故急诊抢救?
次,急救工作有了明显改观。
五、加强人才培养,提高服务水平
医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素,医院对人才建设很重视,通过以下途径加强对人才的培养,提升医务人员的服务能力。
继续开展“好医生”网站继续教育学习,全院共?
人参加,开展华西远程教育,组织听课?
次,共?
人次参加。
今年派?
名医务人员到上级医院进修,?
名医师参加住院医师规范化培训。
组织“三基三严”理论培训考核两次,医疗、药剂人员共?
人参加,合格率?
%。
六、深化优质护理服务活动
护理部认真贯彻落实优质护理服务,改变排班模式,在个临床科室实行APN排班模式,更有利于临床护理工作的开展,更方便病人,优化护理服务流程,实行护士分层次使用,初步探索护士岗位管理,制定了护士岗位设置实施方案,成立护士岗位设置工作领导小组,合理配置各科护士。
加强监督管理,保障护理安全,重视护理骨干的培养,提高护理人员的业务素质,加强重点科室的督查力度,对输血护理记录单、体温单进行了改进,规范了急诊科出诊记录。
国际护士节,组织全院护理知识竞赛。
今年护理部组织理论知识讲座?
次,护理操作培训?
次,参加人员达到?
人次。
选派?
名护士到华西进修半年,?
名护士到乐山市精神卫生中心进修?
个月。
通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训,提高了护士的主动服务意识及业务水平。
七、医院整体迁建工程圆满完成
今年年初,为了切实推进整体迁建工程进度,尽快完成整体搬迁并投入使用,整体迁建工程建设领导小组,明确分工,各负其责,按实施方案和具体时间安排,有效推进迁建工作,整个工程项目在自治县委、政府的亲切关怀下、在县卫生局的领导下,在各级相关部门的大力支持下,新医院工程进度明显加快,于20XX年12月10日通过综合验收。
医院制定了详细的搬迁方案,以确保搬迁工作安全、有序的进行。
20XX年12月20日医院开
始正式搬迁,经过全院职工共同努力,于20XX年12月23日全部顺利搬迁完成,从12月22日18时起至今,医院已能基本正常运行,面对搬迁后繁杂的工作,全体医务人员精诚团结、共同协作,不计较个人得失,以高度的责任心和高度的集体意识,以对病人高度负责的精神,有条不紊开展工作,保证病员安全,杜绝医疗安全事件发生。
八、稳步推进公立医院改革
今年按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策,进行了绩效改革,继续实施党务院务公开,开展抗菌药物专项整治,继续实施了基本药物制度,基本药物收入占药品收入比例?
%,我院现有药品供应目录配备基本药物品种占?
%,并按要求进行网上采购,符合规定要求,做到了合理诊疗,控制费用。
继续开展临床路径,开展“三好一满意”活动,推进优质护理服务工作,覆盖率?
%。
开展对口帮扶工作,派驻卫生职业技术人员?
人,继续开展临床路径。
九、规范院感管理工作
医院及时调整了医院感染管理委员会、临床科室感染管理小组、门诊感染管理小组人员,更新了科室院感小组工作手册内容,定期召开会议,持续质量改进。
修改和完善了院感突发事件以及职业暴露等应急预案,重新修订了医院重点科室的院感质量考核
篇三:
一年来,在县委、县政府的正确领导下,妇幼保健院严格按照党的群众路线实践教育活动安排,认真学习党的十八大精神,按照“为民、务实、清廉”的要求,坚持“以保健为中心,以保障生殖健康为目的,面向基层,面向群体”的妇幼卫生工作方针,开展与妇女儿童健康密切相关的基本医疗服务,切实履行公共卫生职责,圆满的完成了日常工作任务和政府和卫生行政部门下达的指令性任务。
现将本年度工作情况总结汇报如下:
一、加强制度建设,医院整体管理水平进一步提高制度的健全与落实,关系到一个单位的兴衰。
今年我院对原有规章制度继续进行了补充和完善,重点对劳动纪律、医疗业务和财务后勤的监管及处罚作了修改,细化了管理规定和奖惩制度,并进行不定期地突击检查,对违反规定的科室和个人进行相应处罚。
既增强了干部职工的责任感,又明确了范围,有据可依。
(一)、明确人员职责,量化绩效考核
重新制定了绩效考核方案,量化岗位工作成绩,明确各类人员岗位职责,对科室实行量化考核,要求各科室进行自我考核,办公室对各科室不定时考核。
每周例会时进行绩效考核通报,每月实行严格的绩效考核奖罚兑现。
结合绩效考核工作,严格查岗制度,院长不定期对科室查岗,院办公室每周查岗至少两次,对迟到早退开展批评并给以处罚。
20XX年,迟到早退现象基本杜绝,漏岗串岗现象明显减少。
(二)、结合医院实际,科学核算分配制度。
我院根据近年医院工作发展趋势,完善了绩效考核办法,实行按劳分配、多劳多得、兼顾公平的成本核算绩效原则,认真落实上级部
门关于工资制度改革的方针、政策,做到个人所得与医院公共积累平衡发展。
(三)、强化责任,认真落实周例会制度。
我院继续实行以班子成员、行管科室负责人、临床科室主任、保健科室等中层组成的院周一例会制度,通过例会了解各科室情况,加强对日常管理工作的协调、管理,及时发现问题,提供整改方案,对违反单位管理制度的人和事进行严肃处理。
(四)、节能减排,严格执行双增双节制度
积极响应上级节能减排的精神,要求后勤科室在全面满足临床工作需要,确保临床一线科室工作更深运转的同时,认真落实成本核算到科室,物尽其用。
对各种物资实行计算机管理,制定双人管理,双签制度,规范需、供、购、入库等程序。
并严格控制各类支出,尤其是弹性费用支出,要求广大职工增强主人公意识和节约意识,开源节流,提能增效,确保事业大投入、少浪费、多创收、快发展。
20XX年同期支出比20XX年减少元,取得良好的社会和经济效益。
二、加强医疗质量管理,规范医疗服务行为
医疗质量的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。
我院始终将医疗质量和医疗安全作为重中之重,并不断探索医疗管理的新模式和新方法,狠抓医疗制度的落实,全院医疗业务工作健康发展,取得了显著成绩。
(一)、改善服务环境、优化服务流程是提高医疗质量的基础坚持“以病人为中心”的服务理念,积极推进改善医疗服务的各项设施,新上门诊叫号系统,设臵分诊台,缩短病人就医时间;病房区更换了玻璃、窗帘,新添臵大型空调两台,为患者布臵了温馨、舒适的就诊环境;实行产科全天候接诊服务,行政值班人员24小时值班制度,全院干部职工24小时开通手机,便于病人联系、咨询、就诊及
组织抢救工作等,更好地促进医患关系和谐;对产妇进行产后电话访视和家庭访视,及时了解产妇及新生儿的情况,同时把出院的产妇转给基层妇幼保健人员,保证产妇和新生儿出院后的身体健康。
(二)、实行医疗质量安全检查和质量控制,是加强医疗质量的保证。
一是建立和完善院、科二级医疗质量控制体系。
每周由分管院长和相关科主任进行医疗业务行政大查房。
重点对全院各科室的日常医疗业务、行政管理及院内管理制度落实情况进行全面的督导检查,同时针对出现的问题给予相应的处理,并对存在的问题责令限期整改和扣绩效分。
二是按照要求,进行自检自查、自纠。
对各级在我院检查中反馈有关问题,进行了认真整改。
三是由院长带队,分管院长牵头,医务科、护理部定期对医务人员进行“三基三严”训练,对医疗核心制度、急救技术、操作规范的掌握及落实情况进行考核,根据考核成绩给予一定的精神和物质奖励。
(三)、提升硬件建设及服务能力,是加强医疗质量的重点
(1)、依据专科医院优势,拓展医疗服务范围。
一是在原有的孕期保健、分娩期保健基础上,加强产后保健。
新上盆底肌肉障碍诊断治疗仪,20XX年,进行盆底肌肉障碍筛查人,治疗余人;二是在进行小儿生长发育监测的基础上,加强高危儿的筛查和管理。
20XX年共进行儿童生长发育监测人次,筛查出高危儿人,均进行了建档管理。
三是在原来的洗澡按摩基础上,开展了小儿推拿。
20XX年进行斜颈、腹泻等小儿疾病推拿治疗达人次,为医院赢得了良好社会效益和经济效益。
(2)、采用“请进来、走出去”的方式不断提高医疗服务能力。
多次请上级专家到我院进行业务指导及讲座培训。
同时派遣年富力强的
同志到聊城、济南、北京等多处参加学习班及进行脱产进修学习,20XX年上级进修人,参加各种学习班次,参加人员达人次。
、建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是加强医疗质量核心。
一是结合各岗位的工作性质、工作内容,加强了岗位职责、医德医风、奖惩等管理制度;细化了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理和医德医风管理等多项质量控制考核细则。
从而做到了有章可循,有章必依。
二是积极响应卫生行政部门的要求,加强医师、护理职业资格准入制度,做好各项技术准入监管,全院技术人员均做到持证上岗、依法执业。
三是加强病案管理,规范书写各种文书。
定期进行病历检查,考核,评比。
深入开展以电子病历为核心的医院信息化建设,逐步实施对医疗服务信息实时监控。
20XX年医院信息化建设在全院全面铺开,现运行通畅。
四是加强医疗安全监管,建立医疗质量安全风险预警机制,做好各项措施的落实,实行责任追究,从源头上预防和控制医患关系的发生。
定期进行医患交流活动,及时化解矛盾纠纷;畅通患者投诉机制,建立意见箱,畅通投诉电话,把医患纠纷降低到最小化。
五是加强药事监督。
建立并完善了抗菌药物管理的长效机制,严格落实处方点评等要是管理的相关规定;根据专业特色,重点加强孕产妇、儿童用药和抗菌药物、激素类药物的临床应用,实现我院抗菌药物临床应用各项指标全面达标。
六是积极进行行风建设。
严格落实行风建设“九不准”的具体要求及医疗门诊“三增一禁“便民正风行动,杜绝医药购销和办医行医中不良行为在我院的发生。
20XX年,我院共接诊门诊病人万余人次,住院病人人次,住院分娩人,全年总收入余万元,增长余万元,增长率%。
进行满意度调查人次,完全满意率达97%以上。
三、强化公益性为核心,完成妇幼保健本职工作
妇幼保健机构的主要目的是要求其承担与妇女儿童健康相关的公共卫生职能,并成为辖区妇女儿童健康服务的技术支撑,具有明显的公益性。
20XX年我院继续发挥茌平县三级妇幼保健网络的作用,逐级明确工作范围和职责,通过加强基层培训和监督指导,逐项落实各项常规工作,进一步实现真正意义上的公益群体保健服务。
(一)、妇保工作:
1、积极普及妇幼保健知识。
进一步普及妇女儿童自身健康知识知晓率,利用讲座、义诊、宣传单等多种形式,积极开展妇女健康教育工作。
20XX年,共集中健康教育讲座学时,进行大型义诊次,发放健康教育宣传资料万余份,接受咨询宣教达人次。
使婚前保健、孕期保健、更年期保健及优生优育知识普及率达到90%以上。
2、积极做好孕产妇保健工作。
继续按照《山东省孕产妇系统化保健管理办法》的要求,积极做好孕产妇系统化管理,推行住院分娩,提高高危孕产妇筛查识别能力和危重病例处理分诊能力,最大限度的保障母婴的身体健康。
20XX年孕期检查人次,建档管理人,孕产妇艾滋病、梅毒检测人,产前筛查人次,高危管理人,妊高症确诊例、神经管缺陷确诊例。
3、狠抓产科建设,确保母婴安全。
20XX年,我们继续秉承“母亲安全,儿童优先”的服务宗旨,从人才培训、设备投入、规范管理等多方面入手,加大依法执业的管理力度,进一步规范产科质量,有效的提高医疗诊治及安全水平。
20XX年住院分娩人,免费新生
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