决策管理决策系统的功能类别和描述.docx

决策管理决策系统的功能类别和描述.docx

《决策管理决策系统的功能类别和描述.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《决策管理决策系统的功能类别和描述.docx（19页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

决策管理决策系统的功能类别和描述

ERP系统设计

产业经济学（信息经济）祁媛22010070375

决策系统可进一步划分为信息收集，模型的构建，用户界面，数据仓库，授权系统，财务决策等功能类别，详细描述如下：

决策系统的功能类别和描述

信息收集

收集汇总有关组织内部信息，如订单需求，库存状况，生产能力与财务报表等。

收集汇总有关组织外部信息，如：

政策法规，经济统计，市场行情，同行动态，科技进展等。

收集决策反馈信息，如订单或合同执行进程，物料供应计划落实情况，生产计划完成情况。

模型的构建

常用与决策相关的各种数学模型。

数学算法，统计方法。

对模型及方法进行加工，汇总，分析，预测，得出结果。

用户界面

良好的输出功能，汇总及图表及多媒体显示。

网络，视频会议支持。

邮件及即时通知对话系统，便于会议通知的下达。

数据仓库

汇总数据及详细数据的提取。

授权系统

审核管理及数字签名系统。

对其他管理系统进行授权

财务决策

根据财务分析对资金需求进行决策并进行数字签名授权。

知识管理系统的功能可以进一步细分为技术及研发以及教育培训模块。

其中技术及研发包含工艺管理（工艺设计，工艺流程管理，工艺数据管理，订单管理，批号及时间管理，工艺规划）和质量管理（数据自动采集，供应链质量检验，实时监控，售后服务）。

而教育培训包含管理培训（教学内容管理，考勤系统，外聘计划），技术培训（技术数据，技术培训人员管理）以及场地安全模块，详细内容如下：

知识管理系统的功能类别及描述

技术及研发

工艺管理

工艺设计

研发部门对于新产品的研发及创新。

工艺流程管理

生产工艺流程的设计，各环节具体操作规范及方法，环节之间的联系，原料需求及领用，具体人员需求，流水作业的系统检验与维护。

工艺数据管理

存储设计资料及信息的工艺数据库。

具体包括对工艺的添加，删除及修改。

工艺添加修改的审批资料及授权程序

订单管理

对客户新需求订单的分析及管理。

批号及时间管理

记录产品批次和各批次产品具体要求，各批次的生产时间安排及环节时间消耗。

工艺规划

根据系统利用率，效率等因素合理安排最优的能力及人员配置，即时调整生产效率。

质量管理

数据自动采集

各种测量设备的数据自动采集功能，为检验员节省了测量读数时间，也杜绝了人为读数误差

供应链质量检验

用户可以根据实际情况配置所需的检验类型，如：

来料检验、首件检验、生产过程巡检、生产过程全检、生产收货检验、出货检验，客户退货检验等检验类型。

系统可以自动根据检验计划生成检验单。

实时监控

用软件对系统运行的过程进行同步的监控，对产生问题环节即时报错及处理。

售后服务

对产品保修记录，及维修进度的管理。

教育培训

管理培训

教学内容管理

对公司管理职能部门人员进行培训的详细授课内容数据库。

；根据培训需求制定培训规划与相应的培训实施计划，可对计划进行查询、统计；对实施的培训项目进行记录管理，对已实施培训项目情况进行查询和统计；可对内外师资、培训机构、培训课程、教材资料等进行管理

考勤系统

授课人员的考勤管理以及授课安排记录。

外聘计划

对于聘请的公司外聘老师的数据记录：

联系方式，佣金等。

技术培训

技术数据

需要新上线的技术培训内容及计划安排。

技术培训人员管理

授课人员考勤，授课安排记录，佣金等。

场地安排

培训场地记录。

财务分析系统的功能可以进一步细分为财务分析，销售分析，存货分析，采购分析，制造分析，档案管理，提交系统模块，具体描述如下：

财务分析系统的功能类别及描述

财务分析

由财务管理部门上交的财务报表（财务报表内涉及的数据汇总及分析），资产负债分析，账款分析，损益分析，，偿债能力分析，营运能力经营指标分析，收益力经营指标分析，成长经营指标分析，生产力经营指标分析。

销售分析

运用财务管理部门的信息进行分析和预测，并与实际分数据相对比，进行多方面的动机分析，如：

客户分类，客户名，需求产品，负责人员，需求数量图表统计等。

存货分析

对仓库库存记录进行分析，统计盘点清单，进行存货分析，周转率分析，盘盈盘亏分析等。

采购分析

原料价格分析，原料质量评价，供应商供货种类，供货商供货质量评定，供应商信用度审核管理等。

制造分析

生产绩效计算。

制造成本分析，效率分析，生产线分析

档案管理

财务分析资料的档案收集与备案。

提交系统

上交给决策系统的最终报表及图表汇总信息。

财务管理系统的功能可以进一步细分为成本管理（编码设置，成本预测，目标成本，合同数据导入，成本分析，成本计算，成本考核，预警提醒）应收管理（客户关系管理，发票管理，应收账款账期管理，收入确认，应收核销，凭证处理，期末结转，报表管理）和应付管理（应付单据管理，付款结算，核销处理，票据管理，应付查询设计，报表管理）模块，详细描述如下：

财务管理系统的功能类别及描述

成本管理

编码设置

设置企业成本科目体系，统一企业成本编码，便于对比分析；设置成本管理岗位、成本责任映射设定

成本预测

根据原始数据与市场行情对成本进行合理估算，便于控制成本价格。

目标成本

输入或者从投资专家系统导入项目估算和优化结果，经过调整、批准，导入系统作为成本控制基准。

同一项目的多目标成本设定和成本控制目标绩效设定。

成本控制预警线设定。

合同数据导入

从合同管理系统导入相关数据，包括合同名称、编号及其它相关属性，以及变更、洽商、付款、结算数据等。

成本分析

包括基于合同控制目标的合同费用分析；基于目标成本的动态成本分析；成本预测；成本预警。

各成本项目的金额结构分析，不同成本类型分析，同期的成本分析

成本计算

共耗费用的分配、成本计算步骤的判断、产品成本的分配等重要过程，可以实现成本分析。

成本考核

考查审核成本目标实现情况和成本指标的完成结果，全面评价成本管理工作的成绩。

评价各责任中心特别是成本中心业绩，促使各责任中心对所控制的成本承担责任，并借以控制和降低各种产品的生产成本。

预警提醒

集成到管理驾驶舱的提醒机制,获授权的领导及相关成本管理人员未进成本系统就能从桌面获得提醒信息。

应收管理

客户关系管理

客户信用额度控制，记录客户拖延付账的原因并记录采取的行动

发票管理

选择是否可以多张账单合并办理发票或分开开具，选择开具发票的具体时间，设定汇率信息，方便发票金额核算，设定出货单号，方便系统核查。

应收账款账期

记录应收账款的详细时间和核算情况，并在达到预警线时提出警示，方便提取坏账准备。

收入确认

收款方式（电子银行，支票，汇款），收款日期，收款汇率

应收核销

应收账款的核销，确认收入后进行处理

凭证处理

科学分类汇总、记账，能自动生成总账科目帐页凭证登记打印功能，能够审核凭证平衡关系。

生成凭证汇总表，据此登记会计总分类帐、编制会计报表。

期末结转

管理总帐科目期初余额，并能自动生成下月期初余额。

报表管理

提供客户账款明细表，超期应收账款资料，提供客户对账单。

应付管理

应付单据管理

采购发票的录入，进货单的录入等

付款结算

付款形式，金额记录

核销处理

预付款管理，冲账管理

票据管理

添加采购发票，进行票据结算及票据的转出。

应付查询设计

查询应付账款的详细信息，账龄等

报表管理

应付账款明细表，账龄分析报告。

业务管理系统的功能可以进一步细分为数据管理（样品档案管理，商品档案管理，供应商档案管理，客户档案管理），机会管理（销售机会管理，对外报价管理），业务管理（销售合同，信用证管理，出货安排，进仓通知，出货通知，报关凭证，客户扣款通知，核销单管理），供应管理购销合同，供货商贷款，供货商扣款通知），进度管理（销售合同跟踪，机会明细跟踪，样品开发跟踪）和物流管理（客户信息，服务信息，商品信息，运输管理，仓储管理）模块，详细描述如下：

业务管理系统的功能类别及描述

数据管理

样品档案管理

客户原样，市场收集的样品等管理

商品档案管理，

商品分类，海关商品编码，商品档案，销售价格档案，供货价格档案管理。

客户询价，样品要求，订货商品详情登记。

供应商档案管理

合作单位基本情况，相关活动，样品记录，传真和邮件往来记录，具体联系人信息

客户档案管理

客户单位基本情况，相关活动，样品记录，传真和邮件往来记录，具体联系人信息已经客户的信用度评价信息

机会管理

销售机会管理

记录客户采购意向，并跟踪记录询价过程信息。

对外报价管理

生成报价单，不同配套商品价格进行匹配，生成报价列表。

业务管理

销售合同

确认合同中的价格。

同时，方便地选择储存在数据库中的条款，快速生成合同。

还可通过销售合同，直接转入采购合同的安排。

可以同时选择多个销售合同，一次性完成采购安排的工作。

允许订购多种产品，设定多个交货期，提供选配件功能，支持多个交货地址和付款方式，提供稽核管理功能，订单监控功能，按销售订单进行判断，预测和分析功能

信用证管理

记录银行信用证的关键信息，便于跟踪管理。

出货安排

全多份合同下的商品同时出货；一份合同下的商品分批出货；多份合同下的商品分批、部分出货，并按照逻辑关系进行处理，保证数据不错，不乱。

进仓通知

能够根据出货安排中的数据与供货商信息，同时生成多张指导供货商发货的进仓通知。

能够详细记录本次进仓的商品明细、地点和时间安排等内容。

出货通知

能够根据出货安排或进仓通知中的数据，生成指导仓库的出货通知。

报关单证

生成并管理出口报关过程中的所有单证，包括保险单据、产地证、信用证等。

记录报关过程中发生的所有费用，方便统计成本。

客户扣款通知

记录除货款外，需要向客户收取的、或替其支付的费用的明细。

核销单管理

方便地记录和管理从外汇管理局领回的核销单的数量与使用情况。

通过跟踪，预防核销单未能及时收回、交单与核销的问题，保障企业的利益。

供应管理

购销合同

可以通过销售合同直接生成相关的购销合同，方便跟踪与管理。

供货商货款

商品的实际出货情况生成指导供货商开发票的单据，其中可统计在各种情况下发生的费用，并从最终开票金额中扣除。

供货商扣款通知

记录各种情况需要向供货商收取的、或替其支付的费用的明细。

进度管理

销售合同跟踪

以销售合同编号为主线索跟踪销售合同相关信息。

可以在业务管理中，通过销售合同列表启用进度。

机会明细跟踪

以机会编号和商品编号为主线索跟踪机会管理中每个产品的相关信息。

每个产品形成一个单独的进度。

可以在机会管理中启用进度。

样品开发跟踪

以样品编号为主线索跟踪样品开发的相关信息。

可以在样品档案中启用进度。

物流管理

客户信息

客户地址信息的详细记录，客户购买产品或服务的成本与所获得的价值的比较。

建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，

服务管理

记录客户服务要求及服务记录进而对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。

商品信息

记录商品运输详细要求，包括是否易碎，储存环境，运输要求，包装情况等。

运输管理

记录运输设备，运输批次，中站站等信息

仓储管理

记录仓储环境，时间，及信息

电子商务系统的功能可以进一步细分为内容管理，账户管理，电子商店，电子营销，电子支付，服务支持等模块，详细描述如下：

电子商务系统的功能类别及描述

内容管理

内容管理可管理网站所有的内容、元数据、可访问性和工作流规则、以及支持性信息。

账户管理

存储并管理用户账户详细信息。

电子商店

提供B2B或B2C的网上商店，企业能建立和维护基于互联网的店面，从而在网络上销售产品和服务。

电子营销

与电子商店相联合，电子营销允许企业能够创建个性化的促销和产品建议，并通过Web向客户发出。

电子支付

这是电子商务的业务处