三星电脑销售员述职报告.docx
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三星电脑销售员述职报告.docx
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三星电脑销售员述职报告
三星电脑销售员述职报告
篇一:
公司销售人员述职报告范文
刚刚过去的XX年,是难忘的一年,值得回味的一年,也是我个人学习和成长的一年。
一年来在公司徐总的带领下,我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟,逐渐的被全市市民接受和喜欢,离不开全体员工的努力和付出,衷心的向他们表示感谢!
记得刚来二店时,从一楼到四楼冷冷清清,连个人影都看不到,客流量更是少的可怜,刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤,我们没有气馁。
被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌,准备大干一翻,可要想做好谈何容易啊。
这种情况下,我们一连串的推出了,真情告白系列之换卡行动、阳光体验,新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分,等等活动。
从一开始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的带客量,广大市民开始知道并接受了童话二店。
能得到顾客的认可,之前那些努力总算没有白费。
难忘我们10年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。
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这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!
这一天终于来了7月7号我们盛大起航,又一系列的活动开始了,童话123想唱就唱,火热8月欢唱总动员、快乐生日颂,店庆之黄金档有礼,童话秋之持卡更超值,11月说好天亮再分手,12月缤纷圣诞梦幻童话,到如今的浪漫情人节vs新台北,人气童话做到了、业绩也做到了,每一步虽然都走的很艰难,但我们尝到了甜头。
我们看到了顾客的笑脸,得到了顾客得赞赏,我们心里比喝了蜂蜜还要甜。
很庆幸自己选择了童话,来到这个充满活力的团队,感谢金店长给的机会,感谢徐总的支持与指点,感谢孙总搭建的平台,感谢和我一起并肩作战的张店长,也感谢一手带我起来的邢店长,没有你们就没有此刻的张广,除了感谢还是感谢。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。
之前忽略的我会改进,多站在对方的角度来考虑问题。
09年做好以下几点:
1.人员调整,根据情况更合理的调配现场人力,做到工作起来如鱼得水,不产生冗员状态,使公司成本降低。
2.紧抓现场管理,多督促多走动,让员工减少犯错的几率,杜绝黑单。
3.多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣,前台带客更有规律合理的安排客源,收银做到帐面不出错,货品做到一周一大盘每日一小盘,保证不长短货正常运转。
4.楼面主抓微笑服务、卫生和促销,把客诉减少置零,
5.营销巩固老会员,开发新的客源,增加会员的回头率,做好信息反馈,发现问题及时解决,
6.节约用水用电,从自我做起,养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯,保证消防通道的安全畅通,亲自检查做好记录,
7.各类表格正确使用,循序渐进。
争做三家店标兵。
8.本着宾客至上、服务第一和让客人完全满意的宗旨,主管到助理,现场各部门人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。
明白口碑对一家企业的重要性。
9.全力落实规章制度,完善机制,贵在坚持。
全力配合店长工作,做好店长的左右手.
10.配合工程部人员,做好现场的维修保养工作,把事后的维修变成事前的预防和维护。
以上10条在过去的一年中做得不到位,未来自己要更加有责任心,把事情做完与否做为标尺,不以时间来计算。
为了推动工作的往前发展,针对干部要实施升降职做为主要手段,管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部,竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。
篇二:
房地产销售员述职报告范文
XX年是布满梦想和豪情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。
这年早春,有幸加进到xx公司,融为这个集体的一分子,本着对这份工作的酷爱,抱以积极、认真、学习的态度,专心做好每件事情.
我于往年8月成为xx公司的一位销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作。
现就任职15月来的具体情况总结以下:
从一个对本行只是一股劲的酷爱,到实战工作,我不断寻求新的目标。
刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理平常事务,但在这个进程中我依然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一位公司爱好的员工。
感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
往年10月,喜欢你的工作,自信地往完成它。
这个月是我们的成长时间,经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调至金龙大厦项目配合代理公司。
工作虽略显繁忙,但整个团队都布满了豪情,工作也上手了。
我们从一开始的市场调查,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,和会客制度,项目的熟习等等,我们都在积极的往学习,并渴求进步,固然这些都是为我们更好地往接待客户,完成销售业绩做好前期预备。
最好的见证还是要在往后的工作中往检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客进程中也更加自信,一样也由于喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!
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往年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。
并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,超出自我,勇做第一。
除感谢,感动之外,我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标。
因此在往后的销售工作中,我们将更重视团队的建设,心系集体,一起建造***,友谊,豪情向上的优秀团队。
今年7月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验
本月以接待客户和熟习项目知识为主。
对环境和项目渐渐熟习的我们,天天都有新
客户接待,掌控并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的预备工作。
固然也很考验我们的销售能力,看能否将客户掌控住。
很多客户都要在了解价格的基础上才会斟酌购买,那末诚意金的收取就显得尤其困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提早以认购的方式将房源定下来,一方面可以捉住客户,另外一方面也能够减轻销售压力,做到心中有数。
销售才刚刚开始,我们预备启航!
七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户。
固然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业顾问的态度也比较乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超出。
这些都需要我们整个团队的配合与努力,一样也坚信团队的气力是可以做到的。
8月,剩者为王的坚持
今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,一样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。
这个月中公司相继有很多项目增加的工作职员,这样大流量的职员赐与每个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动,乃至对自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做甚么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!
这样的话语赐与我们的失落情绪,想必大多置业顾问都曾有过这样的感受,一样也曾有过挣扎、放弃的动机吧。
可是,本身从小的教育经历中有过一句话叫做:
贯彻始终就是成功,平日里听很多了,我们都只把它当作了一句口号,但是仔细想来实在意义非凡。
成功和失败极可能的差别就在最后一两步,在面对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,假如坚持下往了,你可能收获的会比你想象的更多。
所谓剩者为王,一定需要坚持下往。
八月适应日新月异的市场,使自己变得更强
某一次和朋友交换入耳到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康
的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。
房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相干关系。
我们说市场日新月异也好,千变万化也好,假如你想在这个行业干下往,那末你一定要使自己变得更强。
8月月这两个月客户的观看情绪就更加浓郁了,我们分别做了项目及个人的分析总结,在几次与公司领导的交换沟通中,在一定可行性的范围内,公司作了价格调剂。
我们也在不断寻觅合适于现在行情的销售策略,由于我们都有一个共同的目标,即,促进销售率。
经过本月的努力,销售进度也在一定程度上有了起色,所以说是成功者找方法,失败者找理由!
玄月、十月月(黑夜给了我一双玄色的眼睛,我却用他来寻觅光明)
这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了20套房源。
但是对销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技能方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程:
学习理论技能知识→专心接待客户→类似客户的技能应用→分析总结客户特点→找出类似点→针对性的说辞→进步销售技能→相互学习和探讨→不断加强团队进步;以这类学习,思考,总结,探讨的方式来帮助我们进步销售技能,固然这个进程离不开领导和同事的帮助,个人销售技能也需要逐渐的进步。
在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念。
积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展,相信甚么样的态度会决定甚么样的成绩。
二、XX年度个人学习成长及不足总结:
成长是喜悦的,学习最大的收获有其三:
一、对北岸逸景项目,新津市场的深进了解,包括其价格,区位,消费心理等
二、公司屡次培训,使得我们更坚定了这条房地产的道路,也学习到了很多销售技能
三、自我管理能力的进步
四、销售工作贵在坚持的恒心
审阅自己的不足的地方和对此的改善之道
审阅检查本身存在的题目,我以为主要是销售技能上还有待进步。
个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技能,可能跟销售经验少有关;在接待进程中,有时太过于热忱,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,和气质等都有待帮助和进步。
对以上不足的地方,经过思考拟定了对此的改善方法:
销售技能的提升可多向领导学习;平时多上或看书学习专业知识;尽可能多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心上风;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐渐改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。
平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足的地方;也能够通过一些销售道具的使用,穿着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善进程,也需要从细节渐渐的往进步。
以上罗列的不足的地方,是自我反思后以为本身在工作中存在的题目和需要改进的
地方,在往后的工作,也希看领导和同事能帮助我一同发现题目、解决题目。
三、对个人从事工作的本行业发展远景预判:
XX年行将远往,面对XX年,房地产市场将会比XX年要理想,房屋买卖政策会给该行业的职员带来迷雾和压力。
政策不好的态势下公司应当更加重视人才培训,素质培训等等。
第二篇房地产销售述职报告
在房地产行业工作也已半年多了,在销售方面还有待进步。
固然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到进步,也能够从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售进程都开始熟习了。
在接待客户当中,自己的销售能力有所进步,渐渐的对销售这个概念有所熟悉。
从自己那些已购房的客户中,在对他们进行销售的进程里,我也体会到了很多销售心得。
在这里拿出来给大家看看,或许我还不是做的很好,但是希看拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。
做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、常常性约客
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