内部审核检查.docx
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AAAA/SR-8.2.2-03
( 2018)年度
内部审核检查表
第
(1)次内审 【总第(4)次内审】
注:
Q:
GB/T19001-2016/E:
GB/T24001-2016/S:
ISO45001-2018/Q(50430):
GB/T50340-2017
№
相关文件标准号
审核要点
检查记录
Y/N
1、组织的使命、愿景、战略目标以及质量管理体系
的预期结果。
本公司领导层确定了企业目标和战略方向,通过各部门收集
2、组织环境可分为组织的外部环境和内部环境。
组
信息、识别、分析和评价,公司管理会议讨论研究,明确了
织外部环境包括:
经济环境、政治环境、技术环境和
与公司目标和战略方向相关的各种外部和内部因素。
包括国
1.
QES:
4.1
自然环境;组织内部环境包括:
组织使命、组织资源
际、国内、地区和本地的各种法律法规、技术、竞争对手、
和组织文化。
市场变动和价格、文化、社会和经济因素,企业的价值观、
3、组织如何获取和确定的内外部环境信息。
文化、知识和以往绩效等相关因素,包括需要考虑的有利和
4、组织如何监视和评审组织的内外部环境信息。
不利因素或条件。
5、组织环境分析的方法,
确定相关方。
组织应将哪些对质量管理体系有影响的
各方判定为相关方,如顾客、最终用户或受益人、业
主、股东、银行、外部供应商、雇员及其他为组织工
公司相关方关注公司持续提供的产品和服务质量是否符合顾
作者、法律法规及监管机构、地方社区团体、非政府
客要求,是否适销对路,以及生产经营的合规情况。
公司明
2.
QES:
4.2
组织等。
2、确定相关方的要求。
相关方的要求会表现在很多
确了影响企业绩效或受到企业经营影响的相关方,通过调查
访谈了解上述相关方的要求。
同时每年通过访谈、网站向社
、
方面,如顾客要求、合同、行业规范及标准、许可执
会告知企业联系方式和经营情况,持续与相关方沟通,了解
照或其他授权形式、条约公约及草案、和公共机构及
相关方要求,对他们的要求进行评审。
顾客的协议、组织契约合同的承担义务等。
3、定期监控和评审利益相关方及其要求的变化。
注:
Q:
GB/T19001-2016/E:
GB/T24001-2016/S:
ISO45001-2018/Q(50430):
GB/T50340-2017
№
相关文件标准号
审核要点
检查记录
Y/N
1、质量管理体系范围就是质量管理体系要求的应用
边界和适用性,由组织在考虑内外部因素、有关相关
方的要求、组织的产品和服务的基础上自己确定。
2、组织对不适用的标准要求应进行评审,确定的原
本公司质量管理体系适于本公司产品和服务实现全过程,具
QES:
4.3确
则是不能对组织提供符合顾客和法律法规要求的产品
体按管理手册实施。
3.
定管理体系
和服务的能力和责任产生负面影响。
本手册覆盖ISO9001:
2015、ISO14001:
2015的全部标准内
的范围
3、质量管理体系范围是组织的一种管理承诺,应采
容。
并无不适用条款内容。
用适当的文件形式进行表达,包括对不适用标准条款
的理由的说明。
4、应注意质量管理体系范围、审核范围和认证范围
三者之间的联系和区别,在认证审
QES:
4.4管
4.
理体系及其过程
O:
4.1Q(50430)
1、公司怎样识别影响其产品符合要求的过程?
2、公司如何确保这些过程受控
1、识别了所有与质量、环境、健康安全活动有关的过程。
2、建立体系文件作为规范和指导。
3.1/3.4
5.
QES:
5.15.1.1Q(50430):
4.3
1、明确与质量管理体系有效性及策划结果的实现相关的最高管理者的职责。
2、通过对5.1.1条列出的10个方面的策划和实施,证实最高管理者对质量管理体系的
领导作用和承诺
1、除了还没进行管理评审其他4项都有证据证明已完成。
2、在制定生产、检验等过程的标准都要考虑顾客要求和法律法规要求。
注:
Q:
GB/T19001-2016/E:
GB/T24001-2016/S:
ISO45001-2018/Q(50430):
GB/T50340-2017
№
相关文件标准号
审核要点
检查记录
Y/N
1、公司编制的各类文件及规定是否能遵循“以顾客
1、能遵循“以顾客为关注焦点”的原则。
为关注焦点”的原则?
2、部门设置、职责规定、业务和工作流程规定合理。
6.
Q5.1.2
Q(50430):
7.1
2、部门设置、职责规定、业务或工作流程的规定等能否反映“以顾客为关注焦点”的原则?
3、公司如何不断地关注顾客的需求,并将其转化为
公司明确的要求或规范?
3、保持与顾客的沟通,了解其需求并转化为工作要求。
4、在制定方针、目标及要求时考虑顾客要求。
4、最高管理者如何关注顾客的满意并使其实现?
1、管理方针的内容是否符合要求?
2、管理方针与管理目标有无框架关系?
1、管理方针符合要求。
7.
Q:
5.2
ES:
5.2
Q(50430)
3、公司如何沟通和理解管理方针?
4、管理方针内容的持续适宜性怎样评审的保证?
是否与企业的经营管理方针相适应?
是否体现质量管理宗旨和方向?
2、管理方针是目标的框架。
3、公司通过文件、会议、公告等形式宣贯管理方针。
4、管理评审时进行方针的评审。
方针与企业的经营管理方针相适应、体现企业的质量管理宗旨和方向
,
:
3.2
是否明确质量管理和工程质量应达到的水平?
质量目标是否
明确了质量管理和工程质量应达到的水平,公司建立并实施质量目标
适宜?
管理制度
是否建立并实施质量目标管理制度?
8.
Q:
5.3
ES:
5.3
Q(50430):
4.1、4.2、4
.3
1、公司内各职能部门、各层次人员的职责如何规定?
权限是否适当?
2、关于职责的沟通是怎样进行的?
方式是什么?
3、总经理在质量管理方面的职责和权限包括哪些内容?
4、企业各级专职质量管理部门和岗位、相关职能部门和岗位的职责和权限是否形成文件?
如何传达到各管理层次?
查文件
5、如何对组织机构的变化和职责的调整进行控制?
评审、
改进、正式公布等
1、在管理手册上对各主要部门和岗位的职责有描述。
2、综合部制定了详细的岗位职责。
3、总经理履行质量管理方面的职责和权限应以贯彻质量方针、实现质量目标,不断增强相关方、社会的满意程度为目的。
4、质量管理职责应与质量管理制度的规定一致并覆盖所有的质量管理活动。
5、施工企业组织机构的变化或岗位设置调整时,需对有关制度作相应调整,并通知到相关岗位。
注:
Q:
GB/T19001-2016/E:
GB/T24001-2016/S:
ISO45001-2018/Q(50430):
GB/T50340-2017
№
相关文件标准号
审核要点
检查记录
Y/N
1、本标准重点关注与质量管理体系所有过程相关的
公司在策划质量管理体系时,考虑到影响公司目标和战略方向和管理体系绩效的内外因素和公司相关方的要求,确定需要应对的风险和机遇
公司根据风险分析结果,策划应对这些风险和机遇的措施,包括规避风险,为寻求机遇承担风险,消除风险源,改变风险的可能性和后果,分担风险,或通过明智决策延缓风险。
符合
风险。
9.
Q:
6.1ES:
6.1.1
2、确定需要应对的风险和机遇。
3、策划应对这些风险和机遇的措施。
4、在质量管理体系中整合并实施这些措施。
5、评价这些措施的有效性。
1、识别了所有与质量、环境和职业健康安全活动有关的过程。
2、建立了管理手册、程序文件、工作文件、技术文件。
符合
10.
Q:
6.2
ES:
6.2
Q(50430):
3.2 3.3
1、公司怎样决定其管理目标的多少?
与管理方针的框架关系如何体现?
2、每一管理目标在多少相关的职能(部门)展开?
3、每一部门的管理目标在内部是怎样落实的,到哪一层次?
4、管理目标的内容在总体上是否符合要求,是否可测量?
5、是否针对目标、指标制定环/职管理方案?
6、环/职管理方案内容是否符合标准要求?
7、如何对环/职管理方案进行评审?
8、环/职管理方案的执行情况如何?
3、本公司管理体系按“计划→实施→验证→改进”,即PDCA循环这一模式运行,进行策划。
通过运行不断完善管理体系。
4、通过对工程项目质量、环境和职业健康安全绩效的监测、内部审核、顾客满意度测量等监控手段,确保对工程项目、环境保护、安全生产、员工健康、体系过程、事故事件的有效监视和测量
5、体系暂时没有进行更改。
1、公司根据管理方针精神制定了总的管理目标。
2、各部门根据总的管理目标制定了部门目标。
3、各管理目标都做到了可测量。
4、公司针对目标、指标制定了环/职管理方案,方案内容包括为达成目标所需的方法、措施、责任部门及时间表。
5、环/职管理方案由管理者代表审批。
6、环/职管理方案能按期执行。
1、关注外部环境和内部环境的重大变化,识别变更
当公司确定需要对管理体系进行变更时,对变更活动进行策
的需求。
划并系统地实施
2、变更策划的时机。
公司目前没有重大变更需求。
11.
Q:
6.3
S:
8.2
3、变更涉及的主要方面。
4、变更的目的和任何潜在的后果。
5、变更应确保管理体系的完整性。
6、在变更前识别风险和机遇。
7、评价变更的有效性。
注:
Q:
GB/T19001-2016/E:
GB/T24001-2016/S:
ISO45001-2018/Q(50430):
GB/T50340-2017
№
相关文件标准号
审核要点
检查记录
Y/N
Q:
7.1.1
确定资源需求,包括人力资源、基础设施、过程运行
1、公司根据体系策划的结果配备了相应的资源。
包括:
人
12.
ES:
7.1
Q(50430):
环境、监视和测量资源、组织的知识。
2、制定资源配置计划并按计划提供所需的资源,包
员、设备、厂房等。
能够满足目前生产需求。
4.4.1
括内部资源、外部提供资源。
13.
Q:
7.1.2ES:
7.1
Q(50430):
1、识别有效运行质量管理体系所需的人力资源。
2、制定人力资源配置计划并按计划配置合适的人员。
1、根据各部门的工作职责明确其工作能力要求。
2、各岗位人员在上岗前都要经过考核,合格后方可上岗。
3、公司目前无特种作业人员
4.4.1
注:
Q:
GB/T19001-2016/E:
GB/T24001-2016/S:
ISO45001-2018/Q(50430):
GB/T50340-2017
№
相关文件标准号
审核要点
检查
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- 内部 审核 检查