眼科护士个人工作总结.docx

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眼科护士个人工作总结

眼科护士个人工作总结

　　篇一：

眼科护士个人工作总结

　　XX年年眼科护理工作总结XX年是护理改革的攻坚年，眼科在护理部和大外科的领导下，在科主任的业务指导下，

　　紧紧围绕医院和护理部的工作方针，结合眼科具体实际情况，认真落实“以人为本”的科学

　　发展观，把以“病人为中心”的人文理念融入具体护理工作中，在创建优质护理服务过程中，

　　结合“三好一满意”活动要求，重视护理安全管理和护理环节质量管理，强化内涵建设，把

　　提高眼科护理技术水平，提升社会效益、经济效益和患者满意度为工作目标，为患者营造了

　　一个安全、舒适的良好住院环境，现将一年来的护理工作总结如下：

　　一、护理工作及指令性任务完成情况：

　　1、按护理部、大外科工作计划完成指令性任务，支援其他科室16天，参加全院性护理

　　质控工5次，参加外出保健2人次。

完成“百万贫困白内障复明救助患者”手术护理110例。

　　2、至11月止，收治病人1239人，同期比增加31%，出院1223人，同期比增加17%，

　　病床使用率%，增加17%，,眼科住院病人手术台数812台,增加34%，lasik手术台数492

　　台，减少19%，眼底荧光造影226例，增长43%，眼底照相792例，增长54%，输液增加26%。

　　3、经济收入方面：

至9月份为止，同期比眼科业务总收入增长15%，总结余增长12%。

　　二、培训考核方面：

组织护理人员以多媒体形式进行业务学习12次，参加人次134人，

　　组织护理查房12次，参加人次134人。

进行三基理论考试12次，参加人员112人次，合格

　　率100%；操作考核164人次，合格率100%。

　　三、狠抓护理质量,各项护理质量达标（详见眼科护理质控手册）.

（1）落实一级质控工作：

组织进行了一级质控24次，召开了护理质量反馈会44次。

（2）正确对待二级质控、三级质控、行政查房、护士长夜查房等存在问题，重视质控人

　　员指出的自身未发现的问题，借鉴其他科的经验教训，定期组织分析存在问题的原因，讨论

　　制订整改措施，落实护理工作。

　　（3）去针对存在问题制订整改措施，改进护理工作8项。

　　四、护理安全方面

　　1、针对眼科患者特点，继续落实眼科患者滑倒、坠床的意外事件的预防措施，做好患者

　　身份识别、药品管理、药物使用后不良反应的观察和处理程序等工作，全年对13例跌倒、坠

　　床高危患者进行了风险评估，落实相关措施，防止了安全事件发生。

　　2、继续利用护理工作缺陷登记本作为科内人员工作交流平台，全员本着防患于未然的大

　　局精神，立足本职，扎实做好每一件事，踏实完成每一项工作，形成护理质量人人把关的工

　　作氛围，全体人员主动参与科室的护理安全管理，工作中互相补台，及时消除了工作中的安

　　全隐患10件，消除10件，改进护理工作5项。

　　3、重视不良事件带来的教训。

上半年发生一例因发药不规范的护理差错，发生差错后，

　　组织全体护理人员进行讨论，查找科室安全隐患，整改护理工作，进一步规范我科药疗服务

　　行为，做好用药告知服务，保障病人安全用药。

同时借鉴其他科的安全问题和不良事件，在

　　科内进行举一反三的讨论，从中吸取经验教训。

　　五、简化护理文书：

在《广西壮族自治区医疗机构病历书写规范与管理规定》的框架下，

　　根据护理部的要求和眼科科病人特点，按分级护理制度落实患者病情观察及护理，使用表格

　　式护理记录单、眼科巡查记录单、大批患者入院资料收集表单等，保证护理文书真实、客观、

　　及时、正确、完善，缩短了护理人员的书写记录时间，增加了床边护理时间。

　　六、医院感染控制工作方面

　　1、组织学习院感知识和眼科医院内感染控制重点的常识，明确眼科医院感染控制的目标

　　和重点，落实消毒隔离制度。

　　2、医疗废物管理、处理、转交、记录工作落实。

　　3、一次性无菌物品计划领取，管理规范、无积压。

　　4、做好准分子激光治疗室的监控管理工作，完成lasik手术492例，无感染事件发生。

　　5、认真对待护理部及感控科对科室感控工作提出的宝贵意见，及时整改检查中存在问题。

　　6、护理人员职业防护意识增强，手卫生工作落实，针刺伤和其他利器损伤能及时上报。

　　七、探索、改变护理工作模式，实行责任包干制，扎实开展“优质护理服务示范工程”

　　活动，护理工作取得一定成效。

　　1、修订完善各班岗位职责及眼科患者健康教育内容。

根据科室眼科病人、护理人力情况

　　及护理质控存在问题，不断修改完善护理人员岗位职责，把患者的部分基础护理工作落实到

　　班次及个人；根据优质护理服务质量考核标准，把质量考核标准中的一些内容穿插到患者的

　　健康教育中。

　　2、实行责任包干制，每名护士分管一定数量的病人，为患者提供连连贯、全程的护理服

　　务，责任护士主动向患者介绍自己，告知患者“我是你的责任护士，有困难请找我”，使患者

　　住院生活更舒心，护理服务更贴心，通过责任包干制，责任护士的责任心增强，做到密切观

　　察患者病情，随时与患者和主管医生沟通，掌握所管患者的基本情况，为医生诊疗提供第一

　　手资料，为患者开展健康教育和康复指导。

提问护士们，对所管患者的病情知晓率提高，

　　3、按分级护理要求，把基础护理工作落实到责任护士，职责明确，提高责任护士的责任

　　感。

以往护理质量检查中，健康教育工作落实不到位，病人不熟悉责任护士，责任护士不了

　　解病情、病人指甲、胡子长、头发脏等难题基本得到解决。

　　4、拓展服务内涵，做好住院及近视眼手术患者电话回访工作。

在完成繁忙的护理工作的同时，陈玉梅、李映丽同志出色完成了眼科患者的电话回访工

　　作，三位同志工作认真负责，通过电话回访，及时了解患者出院后康复及其对医疗护理服务

　　工作的评价信息，同时给予相应的康复指导，督促安排时间回医院复诊，收到良好的社会效

　　益。

住院病人电话回访率%，近视眼手术病人回访率%。

　　5、眼科门诊在开展优质护理服务活动中，在人员缺编的情况下，韦葵仙、吴伟波同志立

　　足本职，主动做好门诊患者的健康教育工作，为患者提供娴熟的专科护理技术服务，得到病

　　友们的肯定。

　　6、总结改进护理工作，建立护理绩效考核制度，提升服务质量。

每月通过召开护士会议，

　　总结“优质护理服务”工作的进展情况，改进护理服务，对患者评价高的护理人员按制度给

　　予了经济奖励。

　　八、教学、科研工作

（1）接收实习护生54人，组织进行小讲课10次，教学查房10次，共96人次参加，实

　　习鉴定及时完成。

（2）全体护理人员上交护理论文6篇目，省级刊物发表1篇。

　　九、护理管理工作注重“人文关怀”，为护理人员创造良好的工作氛围。

　　1．结合科室工作量情况，在目前人员紧缺的情况下，做好弹性排班，首先满足工作需要，

　　在为患者提供满意护理服务的前提条件下，关注护理人员身心健康，对护理人员提出的排班

　　要求尽可能给予调整满足，使护理人员能舒心开展工作。

　　2、实行民主排班管理模式，凡涉及护理人员的大小事情改动，均在科内讨论，通过讨论，

　　采纳大多数人认为可行的意见，让护理人员感受到，科室是一个大家庭，每个人都是科室的

　　主人，科室工作质量的提高必须依靠全体成员的共同努力，大家都要共同呵护这个小团体，

　　让护理人员心中充满爱、工作充满激情，使病房充满温馨！

　　十、其他工作

　　1、建立眼科仪器设备维修记录本和病区保洁制度，指定人员定期清洁工作场所，清点保

　　养科室仪器设备，护士长定期做好仪器、设备的检查工作，发现仪器、设施存在安全问题，

　　及时维修，并做好记录，保持仪器、设备的完好。

　　2、全年召开工休座谈会13次，协调、处理、解决病友问题6件。

　　3、推出护理特色新举措

（1）实行责任护士包干制，并把基础护理服务工作落实到个人，提高护士责任感。

（2）配合试行床边结帐工作，方便患者。

　　（3）推行全员参与质控的质控方法。

让科室的护理人员无论年龄和资历均轮流参与一级

　　质控工作，通过这一举措，使全体人员了解和熟悉各项质控标准，发现工作中存在问题，提

　　升自身业务能力。

　　4、组织进行眼科病区火灾、地震等突发事件情景演练，通过演练，完善《眼科病区突发

　　事件时安全疏散方案》，提高护士护理风险防范意识。

　　5、完善、落实老年性白内障临床路径的各项护理工作及护理管理工作，11月止配合完

　　成199例护理临床路径工作。

　　6、加强贵重耗材管理，做好使用记录，及时检查耗材收费情况，避免漏收费现象。

十

　　一、存在问题:

　　1、各种护理记录如皮试本、一般护理记录首页有项目漏填现象。

　　2、人员缺编，未完全做到责任包干制。

责任护士参与倒班，对患者的治疗护理服务未做

　　到专人负责的全程护理服务，仍有部分护理工作未完全到位，如对患者的康复指导工作欠到

　　位，部分患者对责任护士不熟悉，基础护理不到位，病人指甲长、胡子长，病人的生活护理

　　工作存在依赖家属现象。

　　3、科内医、护劳务分配存在争议，严重影响护理人员的工作积极性。

　　4、临时医嘱药物发放不规范（一次发放多次药物），发生一般护理差错1例。

十二、整改措施：

　　1、组织护理人员对薄弱环节及存在问题进行讨论，分析原因，完善工作制度及职责，

　　弹性排班，落实工作。

　　2、护士长及质控人员加强存在问题的整改督查，确保相关制度职责落实到位。

　　3、加大护理安全督查力度，积极排查护理安全隐患，保障护理安全。

　　4、争取XX年护理人力得到补充，实行真正意义上的责任包干制，让眼科门诊和住院

　　患者得到全程、优质的护理服务。

十三、明年设想及建议

（一）明年设想

　　1、贴心护理服务：

问卷形式征求患者对医院管理及服务的意见，并以此作为改进护理

　　工作

　　的依据，为患者提供更贴心的服务。

　　2、更新眼科健康教育资料，

　　3、调整排班模式，落实责任制护理

　　4、落实眼部用药管理

（二）建议：

　　1、增加护理人员，解决护理工作压力，提高服务质量。

　　2、优质服务如能在全院医疗、医技同步进行，经济、社会效益更显著。

　　3、加强后勤服务，减少护理人员外勤工作如领药、领物等，缓解护理人员缺编压力。

　　4、医、护人员是医院的服务主体，是合作伙伴，建立良好的关系利于医院发展，建议医

　　院做好科室劳务分配引导和管理，减少利益冲突，避免影响医疗护理服务的工作。

眼科

　　XX年12月16日篇二：

眼科护理工作总结

　　XX年护理工作总结XX年度还有一个月即将结束，在这11个月里，我科在医院领导的正确领导下,在护理

　　部的直接指导和支持下,基本完成了年度工作任务,取得了比较满意的成绩和进步。

　　一.能积极参加医院和护理部组织的各种政治学习和学术活动。

认真学习深入实践科学发

　　展观精神并联系工作实际，热情诚恳地为广大患者服务以良好的精神风貌和过硬的业务素质

　　赢得了患者的广泛赞誉和信赖，全年病人满意率达97%以上。

　　二.提高服务意识，确保护理质量。

服务的意识是非常重要的，只有加强了服务意识，

　　确保医疗的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，扩大科室的影响力。

今年随着我院迎检

　　创建全省文明城市，争做文明市民；开展医德医风建设和治庸问责；开展三好一满意；开展

　　医疗安全在我心中；开展优质示范病区；临床路径等活动。

我科全体护理人员积极配合开展

　　各项工作，主动参与到活动中来。

加强了科室的管理，提高了护理服务质量，规范了护理人

　　员的服务流程，使病人感觉就诊更温馨，病人就诊的流程更加合理、更加人性化。

　　三.自觉遵守医院各项规章制度和护理技术操作规程，自觉遵守劳动纪律，全年无违法乱

　　纪情况发生，工作中严格执行查对制度，交接班制度和消毒隔离制度等，全年无院内感染和

　　严重差错事故的发生。

自觉抵制社会不良风气的浸蚀，不利用工作之便为自己谋私利,恪守“一

　　切以病人为中心”的服务理念，不断提高服务意识，改善服务态度，尽可能满足病人的各种

　　护理需求，定期召开工休座谈会，了解病人及家属的意见及提出的建议，并予以解决落实，

　　全年病人投诉率为零。

　　四.与兄弟科室及其他医务、后勤等科室保持良好互动，保证了科室日常工作的正常运转，

　　也保证了以病人为中心的医疗护理工作顺利开展。

眼、口腔科今年业务成长较快，随着科室每月业务收入的增长，科室的成本也在增加，在各级领导的指导下，采

　　取了增收节支的工作。

在做好增收的同时，也做好节支。

　　五.加强了科室护理人员的培训，对科室成员进行了核心制度的学习，使护理人员对医

　　院的各项规章制度有了更加清楚的认识，在实际工作中认真按照各种规范操作，杜绝了医疗

　　差错事故的发生。

加强了护理人员业务培训，认真完成每月的教学查房，业务学习和理论操

　　作技术学习和考核，考核合格率达100%，提高了护理人员的业务水平，提高了护理服务质量。

　　为了更快的使科室人员的业务水平成长起来，对新入科的护士头三个月进行重点培训。

鼓励

　　护理人员积极参加各种形式的业务学习和学术活动，不断提高自身素质，认真总结护理工作

　　经验，积极撰写护理论文。

全年基础护理合格率%、护理文书合格率%、满意度合格

　　率100%、健康教育合格率97%。

所有这些成绩的取得都与医院的正确领导；护理部的直接指导和支持以及我科全体护理

　　人员的努力是分不开的．同时我们在工作中也还存在不足之处．个别护理人员服务意识还有

　　待提高；护理人员在理论，新业务，新技术的学习和开展方面还需加大力度，业务培训还不

　　够，因为眼、口腔科由两个科室组成，每个科室的专业性都很强，护理人员对专业上的知识

　　掌握还不够全面。

科室的管理上也需要加强，对员工要关心、爱护，但也要有原则，必须贯

　　彻医院的各项规章制度，抓好医疗质量，杜绝医疗差错。

在新的一年，我们将始终牢记“一

　　切以病人为中心”的服务宗旨，刻苦学习，钻研业务，不断完善和提高自身素质，努力为病

　　人提供优质，高效的服务，争取创造更好的经济效益和社会效益。

总之，在这一年中，我们

　　科业务有了很大的发展，但工作中也还存在不足，通过总结经验，及时发现问题，在即将到

　　来的一年里一定能有更好的发展。

眼、口腔科

　　XX年11月20日篇三：

眼科护士工作总结护士工作总结

　　XX年度眼科的工作即将结束，在这一年的工作期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各

　　科室的各项规章制度，尊敬领导，关爱病人，团结同事，严格要求自己，努力做到不迟到、

　　不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。

端正工作态度，努力将所学理论知识和基本技能

　　应用于实践。

在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问

　　题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

在政治思想方面：

能坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，

　　遵守医院的各项规章制度，严谨求实，服从安排，团结同志，作风正派，工作责任心强，有

　　良好的职业道德修养，关心体贴病人，深受病人家属信赖。

在医疗工作方面：

主要精力用于病房护理工作，认真完成每一个病人的各项护理技术服

　　务，在做专业护理的同时也做了一些病人的心理护理，耐心、认真听取病人对我们提出的各

　　种意见并加以改善和整改。

在学习工作方面:

认真参加了护理部组织的各种学习，完成了每年的理论考试及护理技术

　　操作的考试。

在科室协助科主任、护士长做好实习生的带教工作。

在科室担任收费管理员在

　　这一年里基本能玩成各项收费工作。

在新的一年到来之际我将更加努力学习、认真工作。

篇四：

眼科护士实习小结眼科护士实习小结

　　经过一段时间，我转到了眼科，这是我实习的第二个科室。

虽然已经实习了一个科室，

　　但由于性质完全不一样，所以对于我来说仍然是陌生的。

刚刚熟悉了一个环境，熟悉了科室

　　里的老师们，现在又要准备迎接新的挑战了。

经过了一个多月的学习与锻炼，我学会了很多

　　东西，作为一名护士，医.学教育搜集整理不仅要学会最基础的扎针技术，还要学会其他的

　　各项操作，例如：

导尿、灌肠、吸痰、鼻饲以及各种仪器的使用等很多东西。

所以，学习是

　　贯穿整个临床始终的一条主线，我们不仅要学习各项技能，各种仪器的使用，还要学习怎样

　　去沟通，怎样与人交流。

以前我们每天大部分时间的学习是在课堂中完成的，现在我们已经

　　步入社会，生活将会是我们成长的最好的导师。

在眼科的实习生活，并没有想像中的那样简单，大家都说“眼科能有什么忙的啊，不就

　　是滴滴跟药什么的吗。

”其实，这样说是不对的，滴眼药也有着很多学问，例如：

眼药水、眼

　　药膏、散瞳药水、缩瞳药水、激素类眼药水，这些先点哪个后点哪个，都要注意些什么，都

　　是有规则的。

医.学教育搜集整理查视力法，也不像大家所看到的那样简单，对于那些在5

　　米之内看不见东西的患者，我们要测指数还有光感，这些都是从前我不知道.虽然，实习的过

　　程是艰辛的，但我们学习的内容在不断充实深入，知识也在不断的巩固增长。

从点滴做起，

　　从基础护理、清洁铺床做起，持之以恒。

“态度决定一切！

”要培养自己对护理工作的责任心和对患的爱心与耐心，为我们所选择

　　的职业而努力奋斗。

篇五：

优秀护士个人工作总结优秀护士个人工作总结

　　胶莱卫生院李秀梅今年我有幸被评为优秀护士，感到非常高兴与自豪。

屈指算来，我已经在护理工作岗位

　　上工作了十年多，回首过去，内心不禁感慨万千，在这十多年里，我在院领导及同事们的关

　　心与帮助下，始终本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并能坚持以马克思、

　　列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉认真学习党的十

　　八大精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识，熟练掌握各项临床操作技能。

较好的完

　　成了院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方

　　面取得了进步，现总结如下：

　　一、严于律已，自觉加强锻炼，政治思想觉悟进一步提高多年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与

　　历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值

　　篇二：

眼科护士试用期转正工作总结

　　工作三个月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、

　　密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项

　　工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打

　　下了良好的基础，现将工作和学习情况总结如下：

　　一、政治思想方面：

　　坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新

　　形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意

　　为病人服务。

　　二、增强法律意识方面：

认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不

　　断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。

现代护理质量观念是全方

　　位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰

　　富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

　　三、工作学习方面：

　　在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程，落

　　实制度，减少差错事故的发生,严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。

贯彻“以病人为中心，以质量为

　　核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪

　　表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，

　　把无私忘我做为人格修养的重点。

不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起；

　　工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。

以上是我在医院工作三个月的总结，这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气，对未

　　来充满信心，愿意为xx院贡献自己一份微薄的力量，请领导和同事们给予监督和支持！

篇二：

　　XX护士试用期工作总结XX护士试用期工作总结在繁忙的日子里，时间总是那么短暂。

三个月的时间犹如闪电般刹那的迅速，竟是如此

　　匆匆而过。

这是我进入**医院的瞬间。

回顾这仅有三个月的时间，对我来说，它却又是那么

　　的充实，耐人回味、思考......**年*月*日——不寻常的一天。

我被通知到医院上班，而且是试用时间。

这种试用期对

　　我而言还是初次体验，内心有着无比矛盾的心情与压力。

但是我想到这对我来说也不无是一

　　种难得的经历和磨练，于是便全副武装，信心十足的走上了这段旅程。

因为在此之前的工作

　　也体检中心，即使他们之间有着一定的差异，但我相信只要自己努力、认真的对待一定能够

　　被认可。

　　我进入医院首要的任务是熟悉整个电脑体检系统软件，包括各种信息资料录入与维护，

　　各科室疾病诊断配对以及各种常见问题的排查与纠正等等。

接触类似软件，还是刚毕业时在

　　医院里的经历，而且当时仅仅是做到了能够录入，相对于现在的要求，距离还很远，刚开始

　　我有些忐忑不安，很是担心。

既来之，则安之就是怀着这种心情我竭力的学习着。

当天，刚

　　好眼科有一个配对上的问题，急需要解决，护士长给我软件资料，让我试着解决，我的不安

　　达到了极点，如果这个问题难住了我或许我也就失去了公司的信任。

先是看资料看不懂，资料怎么会有对症下药的处方呢没办法我就打开系统，一点一点的

　　去理解它的各种功能，功夫不负有心人，我终于找到了解决方案，问题很快便被排除了。

同时我也明白了一些道理：

一是实践才是最好的学习方法;二是只要不言放弃，便不会失

　　败;三是天下无难事，只怕有心人是实实在在的真理。

随后的日子里我又陆续的遇到很多的问

　　题，特别是眼科，因为疾病种类较多经常会出现配对上的问题，如自动诊断不出、诊断重复

　　出现，诊断出现错误等等各种各样想像不到的问题，我就是遵循上面的学习方法和道理来一

　　一排除的。

　　另外的一些任务，基本上是我所熟悉的了，除了一些非本质上的因素，我一般能够做到。

　　当然在此期间我仍然有很多的收获。

首先是进一步熟练掌握了测量血压、脉搏、身高、体重、

　　体脂肪率、hp、抽血等基本体检项目，以及导检方面，与客人的沟通、安排各科室侯检方法

　　等，其次是学习了眼科视力与眼压测量并熟悉运用各种测量技巧，再次是心电图测量的学习。

　　还有消毒方面的知识巩固以及在服从护士长安排重要性的认识上均有了更深的认识与理解等。

总之，在医院的这段日子里，我受益匪浅，拓宽了对护士角色理解的知识视野，相信在

　　未来的护士生涯中，我会更加完善我人生的护士形象。

篇三：

XX护士试用期工作总结XX护士试用期工作总结第1篇：

护士试用期工作小结护士试用期工作小结怀着激动与自豪的心情，我很荣幸地成为咸丰县人民医院队伍中的

　　一员。

怀着对社会的好奇心，对工作的热情，开始了自己人生的新征程。

现将试用期期间的

　　工作总结如下：

　　首先，通过这段时间的学习，我对医院的办院宗旨、行为规范、服务理念都有了一个深

　　入的了解。

同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒