病房管理制度.docx
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病房管理制度.docx
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病房管理制度
二、病房管理制度
1、病房由护士长负责管理。
科主任和各级医护人员应尊重和支持护士长履行职责,并共同做好病区管理。
2、保持病房整洁、舒适、安全,避免噪音,工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。
3、统一病房陈设,室内物品和床位要摆放整齐,固定位置,精密贵重仪器有使用要求并专人保管,不得随意变动。
4、定期对患者进行健康教育。
定期召开患者座谈会,征求意见,改进病房工作。
5、保持病房清洁整齐,布局有序,注意通风。
6、医务人员必须按要求着装,佩戴有姓名胸牌上岗。
7、患者必须穿医院患者服装,携带必要生活用品。
8、护士长全面负责保管病房财产、设备,并分别指派专人管理,建立账目,定期清点,如有遗失及时查明原因,按规定处理。
附1:
病房工作人员守则
1、主动向新入院的患者介绍医院的有关制度和病房环境,进行入院评估,了解患者的要求,使他们尽快适应环境,接受治疗。
2、工作认真负责,语言文明,态度诚恳,避免恶性刺激。
对个别患者提出的不合理要求应耐心劝解,既要体贴关怀又要掌握原则。
3、注意保护性医疗制度,有关病情恶化、预后不良等情况,由负责医师或上级医师向患者进行解释。
4、尊重患者,注意保护患者隐私。
5、在检查、治疗和处理中要严格遵守操作流程,耐心细致解释,选用合适的器械,不增加患者痛苦。
进行有关检查和治疗时,如灌肠、导尿等,应用屏风遮挡患者或到处置室进行。
6、条件允许时,对危重和痛苦呻吟的患者应分别安置。
患者死亡和病情恶化时应保持镇静,尽力避免影响其他患者。
7、对手术患者,术前应做好解释安慰工作,以消除患者的恐惧和顾虑;术后要告诉患者转归情况,使其安心休养。
8、保持病房安静整洁,合理安排工作时间,避免噪杂。
6am前、9pm后(夏季时间10pm后)及午睡时间,尤其应保持病房安静,不得大声喧哗。
9、保持病房空气流通,清洁卫生。
生活垃圾、医用垃圾分类放置,及时处理。
10、重视患者的心情护理,对其治疗、生活、饮食、护理等各方面的问题,应尽可能设法解决,并定时向患者征求意见,改进工作。
附2:
病房管理要求
1、病房保持空气新鲜,安静整洁,有消防疏散图及标示。
2、病房内床单位无杂乱物品,无悬挂衣物;桌面、窗帘保持清洁,无破损、无污迹;床号、门号按规定位置粘贴。
3、仪器存放整齐、清洁、有专人保管,设有使用说明、使用及维修记录本,定期检查保持完好。
4、各室内家具摆放整齐、固定、整洁无灰尘。
5、各种护理盘位置固定,盘内有用物名称卡片,并有专人管理。
6、护士站台面、水池及周围环境干净、整齐,无食物及私人用品。
7、各抽屉、柜内物品按要求放置,干净、整齐。
8、病房走廊清洁,无多余物品。
9、禁止随便粘贴宣传画、广告画、告示、通知及便条等。
10、紧急通道不堆放杂物,保证通道畅通。
11、护士更衣室整洁美观,床褥叠放整齐,个人用物放在柜内。
12、垃圾筒及时清理。
三、病房安全制度
1、物品固定放置,便于清点,保证患者行动安全。
2、病房内禁止吸烟与饮酒,禁止使用电炉、酒精灯及点燃明火,以防失火。
3、加强对陪住和探视人员的管理。
4、贵重物品不要放在病房内。
5、病房晚九点应及时清理病房内探视人员离开病区,并督促病人休息。
6、加强巡视,如发现可疑分子,及时通知保卫科。
7、空病房要及时上锁。
8、按要求畅通防火通道,不堆、堵杂物。
9、病房内严禁患者使用非医院配置的电器,确保安全用电。
10、消防措施完好、齐全,周围无杂物。
四、护理安全管理制度
1、严格执行各项规章制度及操作流程,确保治疗、护理工作的正常进行。
2、严格执行查对制度,坚持医嘱班班查对,每天总查对,护士长每周总查对一次并登记、签名。
3、毒、麻、限、剧药品做到安全使用,专人管理,专柜保管并加双锁。
4、内服、外用药品分开放置,瓶签清晰。
每月两次检查科内所有药品的性质及有效期,确保使用安全。
5、各种抢救器材保持清洁、性能良好;急救药品符合规定,用后及时补充;无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。
6、供应室供应的各种无菌物品经检验合格后方可发放。
7、对于所发生的护理差错,科室应及时组织讨论,并上报护理部。
8、对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班,防止意外事故的发生。
9、落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。
五、危重患者抢救制度
1、抢救工作由科主任、护士长负责组织和指挥,参加抢救人员不得以任何借口推诿、推迟抢救,必须全力以赴,听从指挥,明确分工,紧密配合,严格执行各项规范、制度。
2、重大、特殊病人或需跨科协同抢救的病人应及时报请医务处、护理部和业务副院长,以便组织有关人员共同进行抢救工作。
凡涉及法律纠纷,要报告有关部门。
3、抢救设备及药品必须完备,定人保管,定位放置,定量储存,用后及时补充。
工作人员熟练掌握各种器械、仪器的性能,使用方法和抢救药品的剂量、用途、用法,做到忙而不乱。
4、医生未到前,护理人员应根据病情及时给氧、吸痰、测量生命体征、建立静脉通路,行人工呼吸和心脏按摩、配血、止血等,并为诊断提供依据。
5、抢救过程中严密观察病情变化,对危重患者应就地抢救,待病情稳定后方可搬动。
6、及时正确执行医嘱,医生下达口头医嘱后,护士应复诵一遍再执行,所有药品的空安瓿经二人核对后方可弃去。
抢救结束后,各种抢救物品、器械应及时清理、消毒、补充、物归原处,医生应当即刻据实补记医嘱。
7、对病情变化、抢救经过、各种用药等应详细、及时、正确记录,因抢救患者未能及时书写病历的,有关医务人员应当在抢救结束后6小时内补记,并加以说明。
六、执行医嘱制度
1、护士应遵医嘱为病人实施各种治疗和护理。
2、值班护士必须认真阅读医嘱内容,并确认患者床号、姓名、住院号、药名、浓度、剂量、次数、用法和时间再执行。
3、各项医嘱处理和执行后要写明时间并签全名,谁执行,谁签名。
4、对所有静脉用药,每次用药均需签执行时间和签名(长期医嘱签长期医嘱执行单,临时医嘱签临时医嘱单。
)医嘱执行单保留1个月。
5、对医生下达的医嘱需不折不扣地执行,如对医嘱有疑问,必须询问清楚后方可执行。
6、除紧急抢救危、急、重症患者外,护士不得执行口头医嘱。
医嘱不全不执行、医嘱不清不执行、用药时间剂量不准确不执行、自备药无医嘱不执行。
7、护士在抢救时执行口头医嘱,应向医生复述一遍,双方确认无误后方可执行,并认真记录抢救时执行口头医嘱的药物、名称、剂量、用法及各项紧急处置的内容和时间,保留用过的药品安瓿,事后由医护双方进行确认核查后方可弃去。
抢救结束后及时督促医生补开医嘱。
8、执行医嘱时必须按查对要求认真核对,在医嘱执行单上打“√”并签名并注明时间。
临时医嘱执行后在医嘱单上立即签全名并注明实际执行时间。
9、需要时(P、R、N)医嘱按长期医嘱处理,每执行一次在医嘱单上按临时医嘱记录一次。
附1:
整理医嘱
长期医嘱应及时由医师下达“重整”医嘱,主班护士负责核对,在长期医嘱单的最后一条长期医嘱下用红笔划一横线,然后将未停的医嘱按时间顺序依次排列。
附2:
要求
1、常规医嘱一般在上午10am前开出,要求层次分明,内容清楚。
2、医护人员对患者的一切处置必须开写医嘱,不得口头吩咐(对患者紧急抢救时可先处理,后补开医嘱)。
3、开写医嘱应字迹清楚、整洁、意义明确、完整、不得随意涂改,不用的医嘱用红笔写明“取消”字样以示停用,开写、执行和“取消”医嘱一律注明时间和签全名。
4、书写检查、治疗、饮食、护理常规等医嘱一律用中文。
5、患者进行手术或转科时,术前医嘱或原科医嘱一律停止,在医嘱单上以红笔划一横线,以示截止,重新开写术后医嘱和转科后医嘱。
6、医生开写特殊医嘱后,应向值班护士口头交待清楚。
7、护士执行医嘱时须经二人认真核对。
每班核对医嘱,并签名。
每周全面核对医嘱一次。
七、交接班制度
1、值班人员必须坚守岗位,履行职责,保证各项治疗、护理工作准确及时地进行。
2、每班必须及时交接班,接班者提前15分钟到科室做好接班的准备工作,阅读交班报告,并听取交班者的口头交班,做到交得清楚,接得明白。
接班者未到前交班者不得离开岗位。
3、值班者必须在交班前完成本班的各项工作,写好病室报告及各项护理记录,处理好用过的物品。
遇到特殊情况应详细交待,与接班者共同做好交接班工作方可离去。
白班应为夜班做好用物准备,以便于夜班工作。
4、交班中发现患者病情、治疗及护理器械物品等不符时,应立即查问。
接班时间发现问题,应由交班者负责,接班后出现的问题应由接班者负责。
5、交班内容及要求:
(1)交清住院患者总数,出入院、转科(院)、手术(分娩)、病危、病重、死亡人数,以及新入院、分娩、危重、抢救、大手术前后或有特殊检查处置、病情变化和思想情绪波动的病人情况。
(2)床头交班查看危重、抢救、昏迷、大手术、瘫痪、长期卧床患者的病情,如:
生命体征、输液、皮肤、各种导管固定、引流、特殊治疗情况及各专科护理执行情况。
对新病人交接病人的入院检查、处置是否及时、妥善。
(3)其他交班内容:
交清医嘱执行情况,未完成的工作也应交代清楚;交接常备、贵重、毒麻、限剧药品、抢救药品、器械、仪器等情况并记录;交接班者共同巡视病房是否清洁、整齐、安静,各项制度落实情况,查看病人是否都在病房或病室内(所缺病员应交明原因)。
(4)十不交接制度:
衣着不整齐不交接;危重病人抢救时不交接;交班报告未写好不交班;医嘱未处理完不交接;治疗室办公室不整齐不交接;病人入院、出院、死亡未处理好不交接;为下一班准备工作未做好不交接;床边处置未做好不交接;物品数目不清不交接;皮试结果未观察、未记录不交接。
(5)早班、白班、中班、夜班均应进行床边、口头、及书面交班,做到交班本上写清、口头交班讲清、床边看清,交班清楚后方能下班。
八、分级护理制度
护士实施的护理工作包括:
(1)密切观察患者的生命体征和病情变化。
(2)正确实施治疗、给药及护理措施,并观察、了解患者的反应。
(3)根据患者病情和生活自理能力提供照顾和帮助。
(4)提供护理相关的健康指导。
1、特级护理
(1)病情依据:
病情危重,随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者。
②重症监护患者。
各种复杂或新开展的大手术后的患者。
④严重外伤和大面积烧伤的患者。
使用呼吸机辅助呼吸,并需要严密监护病情的患者。
⑥实施连续性肾脏代替治疗(CRRT),并需要严密监护生命体征的患者。
⑦其他有生命危险,需要严密监护生命体征的患者。
(2)护理要求:
1严密观察患者病情变化,监测生命体征。
2根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。
3根据医嘱,准确测量出入量。
4根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施。
5保持患者的舒适和功能体位。
6实施床旁交接班。
2、一级护理
(1)病情依据:
1病情趋向稳定的重症患者。
2手术后或者治疗期间需严格卧床的患者。
3生活完全不能自理且病情不稳定的患者。
4生活部分自理,但病情随时可能发生变化的患者。
(2)护理要求:
1每小时巡视患者,观察患者病情变化。
2根据患者病情,测量生命体征。
3根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。
4根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施。
5提供护理相关的健康指导。
3、二级护理
(1)病情依据:
1病情稳定,仍需卧床的患者。
2生活部分自理的患者。
(2)护理要求:
1每2小时巡视患者,观察患者病情变化。
2根据患者病情,测量生命体征。
3根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。
4根据患者病情,正确实施护理措施和安全措施。
5提供护理相关的健康指导。
4、三级护理
(1)病情依据:
1生活完全自理且病情稳定的患者。
2生活完全自理且处于康复期的患者。
(2)护理要求:
1每3小时巡视患者,观察患者的病情变化。
2根据患者病情,测量生命体征。
3根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。
4提供护理相关的健康指导。
九、查对制度
(一)护理查对制度
1、医嘱查对制度
(1)处理长期医嘱或临时医嘱时要记录处理时间,执行者签全名,若有疑问必须问清后方可执行。
各班医嘱均由当班护士至少两名进行查对。
(2)主班护士和夜班护士要对夜间当班医嘱进行查对。
(3)每周定期大核对一次,医生整理医嘱后需经另一人查对,方可执行。
护士长每周总查对医嘱一次。
(4)抢救患者时,下达口头医嘱后执行者须复诵一遍,由二人核对后方可执行,并暂保留用过的空安瓿。
抢救结束后及时补全医嘱,执行者签全名,执行时间为抢救当时时间。
2、服药、注射、输液查对制度
(1)服药、注射、输液前必须严格进行三查七对。
①三查:
操作前查、操作中查、操作后查。
七对:
对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法和有效期。
(2)清点药品时和使用药品前要检查药品外观、标签、失效期和批号,如不符合要求不得使用。
(3)静脉给药要注意有无变质、瓶口松动、裂缝。
同时使用多种药物时,要注意配伍禁忌。
(4)摆药后必须经第二人核对方可执行。
(5)对易致过敏的药,给药前需询问患者有无过敏史;使用毒、麻、限剧药时,要经过反复核对,用后保留安瓿。
(6)用药或注射时,如患者提出疑问,需及时查清,无误并向患者解释后方可执行,必要时与医生联系。
(7)观察用药后反应,对因各种原因患者未能及时用药者应及时报告医生,根据医嘱做好处理,并在护理记录中有记载。
3、输血查对制度
(1)根据医嘱,输血及血液制品的申请单。
需经二人核对患者床号、姓名、住院号、血型(含Rh因子)、肝功,并与患者核实后方可抽血配型。
(2)将血样及输血申请单同时送至血库,合血者逐项核对患者床号、姓名、住院号、血型(含Rh因子)等。
(3)取血时,值班护士查采血日期、血液有无凝血块或溶血,并查血袋有无破裂。
⑷查输血单与血袋标签上的信息是否相符:
供血者的姓名、血型(含Rh因子)及血量是否相符,交叉配血报告有无凝集。
(5)血液取回病房后需3人(医生、护士、家属)共同逐项核对输血单与血袋标签山的信息是否相符:
查对受血者姓名、床号、年龄、性别、住院号、血型是否相符;再查对受血者与供血者血袋号、血型、Rh阴性(阳性)、血液品种、供血量、是否相符;交叉配血试验结果、血液有效期。
并再次检查血袋有无破裂渗漏、血液有无凝集或溶血。
(6)输血前需两人再次核对患者床号、姓名、住院号及血型(含Rh因子)等,无误后方可输入。
(7)输血完毕保留血袋(血库保存),以备必要时送检。
(8)输血单应保留在病历中。
附1:
注意事项
1、在采集血标本时,应两人核对病员和化验单,采血时应做到一张化验单和连同贴好该化验单号码的一个试管(专用抗凝管),前往病员床边采血禁止同时采集二个病员的血标本。
2、严格“三查八对”,查对过程如有疑问,及时询问相关工作人员,输血时须二人核对无误方可输入,并在输血单上双签名。
三查:
查血液有限期、查血液质量(有无溶血或血凝块)、查输血装置是否完整及有效期。
八对:
对病员床号、姓名、住院号、血型、血袋号、血量、血品种、交叉配血单(包括献血员姓名)。
3、输入两袋以上血液时,之间须输入少量NS。
4、血液切勿振荡,血液取回后应在30分钟内输用。
输血时,血袋不得加温,以免引起血液凝固变性;血袋内不得其他药品,如钙剂、酸性或碱性药物、高渗或低渗液,以防血液凝集或溶解。
5、输血时悬挂与患者血型相符的标志牌。
输血过程中,应加强巡视,密切观察病情和局部有无肿胀疼痛、有无输血反应。
如有严重反应,应立即停止输血,配合医生抢救,并保留余血,检查分析原因。
6、大量输血在1000ml以上时,遵医嘱加用10﹪葡萄糖酸钙静脉注射,防止大量输血后反应,
7、输血病人班班交接,
附2:
常见输血反应
发热反应、过敏反应、溶血反应、循环负荷过重、细菌污染反应、大量输血后反应。
5、换床查对程序
(1)根据病情及床位实际情况由主管大夫换床医嘱。
(2)主班护士见医嘱后分别通知治疗护士及所涉及换床的责任护士。
(3)主班护士根据医嘱调换患者一览表上的卡片、电脑上的床号、病历夹、护理记录、粘贴单,并更改护理单、输液单、注射单、口服药单及体温记录单上的床号。
(4)分管床位的责任护士向患者及家属做好解释工作,征得患者同意,严格病情交接班,同时交接患者的各种治疗,更改床头输液单上的床号、床头卡上的床号、护理级别及饮食类别,并一起调换患者、病床、交接患者的物品,同时向患者及家属交代换床后的分管护士及各项注意事项。
(5)治疗护士负责查对主班护士处理的情况。
、查对要求:
1、在抽血、给药或输血时,应至少要求同时使用二种查对的方法9不包括仅以房号、床号作为查对的依据),并要求患者自行说出本人姓名,经核对无误后方可执行。
2、在实施任何介入或其它有创高危诊疗活动前,操作者都要用主动与病人沟通的方式,作为最后查对确认的手段,以确保正确的病人、实施正确的操作。
(二)患者身份识别制度
1、医务人员在进行各项操作前,要主动与患者沟通,必须严格执行三查七对制度、双向查对等,至少同时使用二种患者识别的方法,不得仅以床号作为识别的依据。
2、在手术病人转运交接中有识别患者身份的具体措施如:
手术病人进手术室前,由病房护士对患者使用“腕带”标识,写清病人床号、姓名、性别、住院号、科别、血型,手术室护士核对,并按要求做好交接登记,
3、对语言及听力障碍、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者在诊疗活动中使用“腕带”作为各项诊疗操作前辨识病人的一种手段,并在全院实施,并按要求做好登记记录。
4、护士在给病人使用“腕带”标识时。
实行双核对。
附:
患者身份识别的程序
医务人员在进行各项诊疗操作前:
1、查对床号、姓名(床头卡)。
2、清醒患者自行说出本人姓名,对无法有效沟通的患者要求与患者家属进行查对,说出患者姓名。
3、对手术及无法有效沟通的患者,应用‘腕带“作为患者的识别。
4、必要时身份证识别,有条件的使用指纹识别。
(三)“腕带”识别标示制度
1、对无法有效沟通的患者应使用“腕带”作为患者的识别标志,例如昏迷、神志不清、无自主能力的患者,至少应在重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿等科室中得到实施。
2、“腕带”填入的识别信息必需经二人核对后方可使用,若损坏需更新时同样需要经二人核对,
十、护理差错、事故登记报告制度
1、各科室(病房、门急诊、手术室、供应室)均应建立护理差错事故登记本。
2、护理人员在医疗护理活动中发生或发现护理差错、事故后,责任者或发现者应立即向护士长、值班医生报告发生差错、事故的经过、原因、后果,并登记。
护士长24小时内口头或电话报告护理部,重大事故应立即报告护理部、科主任,护理部根据差错、事故及纠纷性质及时向有关部门、领导报告。
3、护士长在24小时内完成调查、核实工作,24小时内相关个人或护士长写出书面材料交护理部,包括事件详细经过、原因、后果、经验教训、整改措施、处理意见。
4、对已发生的差错、事故,要积极采取补救措施,以减少或消除由于差错、事故造成的不良后果。
5、发生严重差错或事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,以备鉴定。
6、差错、事故发生后,按其性质与情节,有护士长负责,组织本科护理人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见。
7、发生差错、事故的各科室或个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或他人发现,须按情节轻重给予处理。
8、护理部应定期组织有关人员分析差错、事故发生的原因,并提出防范措施。
9、为了实现最大限度地收集、分析、交流、共享安全信息,需要建立“安全文化”的新理念,创造条件逐步建立不以惩罚为手段的护理“不良事件”自愿报告机制,促进管理系统的持续改进。
10、对属于“重大医疗过失行为和医疗事故报告‘规范内的事件应按医院规定报告。
附:
差错事故防范措施
护理人员在医疗护理活动中,必须严格执行医疗卫生行政法规、医院和科室的各项规章制度、技术操作规范、岗位职责、工作程序,遵守医疗护理服务职业道德。
1、各科室根据护理专业工作情况制定相应的规章制度、护理工作常规、技术操作规程、护理质量标准、岗位职责、工作程序等。
2、在护理部的领导下建立护理质量控制小组,负责本科室护理质量综合管理。
,每月对科内护理工作进行检查,加强基础质量、环节质量、终末质量的管理,针对工作中出现的薄弱环节及存在的隐患加以分析、调查,及时对科室制度、流程加以修订、完善。
3、加强各级护理人员法律、法规、安全知识教育,定期组织由医院、护理部下发的护理缺陷、差错、事故案例的学习。
建立护理缺陷登记制度,对护理工作中发生的缺陷及时进行登记,定期组织全科护士进行讨论,针对易发生的缺陷总结防范措施。
4、从事护理工作的人员,必须取得护士执照。
新护士、轮转护士、实习护士必须通过护理部及科室差错事故防范知识培训,定期参加各科护理常规、技术操作规程的考试、考核。
加强各级护理人员基础理论、基本技能、专业知识的学习与培训,做到熟练掌握、正确操作。
5、树立以患者为中心的护理理念,增强护患沟通意识,掌握沟通技巧,达到护患关系和谐稳定,服务流程合理便捷,为患者提供整体、全面、及时的护理服务。
6、严格执行护理工作技术准入制度,开展新技术、新项目的申请管理及质量、安全评定工作。
7、充分掌握工作规律,合理安排工作人员班次,保持各班次工作量及人力均衡,各级人员合理搭配,使患者得到及时、准确的护理。
8、建立科室设备、仪器、急救物品、器械管理制度。
定期进行检查,发现问题及时通知维修,保证设备、仪器正常使用,急救物品在备用状态。
9、规范护理病历书写,如实记录护理服务过程、护理效果,护理记录及时、准确、完整。
10、特大抢救、疑难问题、突发事件及时请示上报护理部及相关职能部门。
十六、护理突发事件报告制度
1、病区出现意外情况,门(急)诊住院患者突然发生重大病情变化,紧急状态下,护士长或值班护士,;立即报告科主任,同时按医院规定,口头或电话向医务科、护理部、保卫科、院办公室等职能部门报告,节假日、夜间报行政值班室。
必要时书面报告。
2、突然意外情况报告内容:
报告意外情况的时间、地点、主要经过及目前采取的应急措施、联系方式。
3、患者突发重大病情变化报告内容:
报告科室、床号、患者姓名、性别、年龄、诊断,目前状态、抢救、治疗、护理措施等。
4、护理突发事件应以预防为主,防御与应急补救措施相结合,平时做好防止突发事件发生的防备准备,尽量减少突发时间的发生。
一旦阿生不可避免的突发事件后,启动应急预案,高效、有序的运转,最大限度地保护患者的安全,将突发事件的负面影响降到最低程度。
十七、护理人力资源紧急调配制度
当遇到突发事件、大型抢救或护理单元暂时性人力资源紧张的情况,需紧急调配护士时:
1、原则上首先由护士长调配本科室人员,以及时补充替代。
2、若本科人员仍不能应急,汇报护理部在全院范围内调配。
3、所抽调人员应具备一定的工作能力,能完成替代科室的工作任务,保证护理质量。
4、全院在职护士当接到护士长或护理部的加班通知时,原则上应克服困难,及时到达指定岗位。
5、各科室应备有每位护士的详细联
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