综合部岗位工作标准.docx
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综合部岗位工作标准.docx
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综合部岗位工作标准
一综合管理部经理
1范围
本标准规定了综合管理部经理的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部经理(副经理)岗位。
2职责及权限
2.1职责
2.1.1贯彻党和国家的有关方针、政策和有关法律法规,严格遵守公司各项规章制度,负责公司综合管理部政务、事务管理和后勤服务等工作。
2.1.2负责组织公司综合管理部的政务和事务工作,完成公司领导交办的各项任务,督促、检查各部门、各单位执行公司决议、决定和工作部署情况。
2.1.3负责组织制定公司综合管理部的工作制度、工作标准、目标责任制及考核办法,并督促检查落实。
2.1.4负责组织起草公司综合性文字材料,审核、修订公司各种重要文稿,安排和组织公司董事会议、总经理办公会议及其它综合性行政会议。
2.1.5负责公司外事管理、来宾接待、内部协调等工作,积极配合并协调公司内外、公司上下及各部门之间的业务关系。
2.1.6负责组织起草公司年度工作总结及安排,批办、处理上级、地方政府、兄弟单位及本公司各种文件、信函等。
2.1.7负责办公室、宿舍、通讯工具和车辆调配、使用的统筹管理,负责报批车辆、办公用品等的购置计划。
2.1.8负责公司行政机要管理、值班管理、印信管理以及报刊、邮件、函电等收发管理工作。
2.1.9负责公司员工食堂、膳食质量、职工宿舍等员工食宿管理工作。
2.1.10负责办公区办公环境、厂容厂貌管理维护工作。
2.1.11完成公司领导和部门经理交办的其他工作任务。
2.2权限
2.2.1对本部门职责范围内的工作,有组织检查考核权和奖惩建议权。
2.2.2对本部门职责范围内的工作,有权组织协调,召开工作会议,安排工作。
2.2.3对本部门工作人员有检查考核权、奖惩权、调整、晋级等建议权。
3岗位人员基本技能
3.1了解综合管理部基本工作流程。
3.2掌握公司内部管理的各环节,具有综合协调能力和较强的组织能力。
3.3熟悉掌握办公室各项工作,具有较高的文字写作水平和行政管理水平。
3.4掌握各行业、机关、团体等单位的基本职责,具有较强的公共关系能力。
3.5具有较强的超前意识、很强的组织纪律性及保密意识。
4工作内容及要求方法
4.1掌握公司的主要活动和重大事件,根据公司领导的工作安排和要求,做好检查、督办等工作,并及时向领导提供信息反馈。
4.2充分发挥领导的助手和参谋作用,积极做好外部和内部的协调和沟通工作,做到上情及时下达,下情及时上报,信息及时准确。
4.3建立健全公司综合管理部各项工作制度、工作标准、工作程序和考核办法,做到各项工作制度化、规范化、程序化。
4.4建立起规范、严密、优质、高效的文件起草、审核、送审、打印、分发、处理工作程序和管理标准,提高工作效率。
4.5建立起良好的住宿管理服务体系,做好来宾接待、车辆调度、来文承办、报刊订阅等服务保障工作,做到接待热情,服务周到,注重实效。
4.6分解落实目标责任,按时、按规定完成各项工作任务。
4.7对各种大型会议和一般会议准备充分,文件、资料准备齐全。
4.8做好重大接待活动的组织、协调、保密工作。
4.9公司领导交办的各项工作任务,要做到有落实,有检查,有反馈。
5检查与考核
5.1本标准由总经理(主管副总经理)按月考核,考核结果与奖惩挂钩。
5.2年终由公司考核委员会组织考核小组进行民主评议和考核,执行末位淘汰制。
6记录
每个工作日认真填写工作日志,形成工作标准实施记录。
说明:
1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人:
李毅扬
3、审核人:
邱锐
4、建立时间:
2011年8月30日
二综合管理部政务主管
1范围
本标准规定了综合管理部政务主管的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部政务主管岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规,执行公司的各项规章制度,在部门经理的领导下负责综合管理部的日常政务工作。
2.1.2负责办理上级来文、来函中需要办理的事项,及时向领导反馈办理情况。
2.1.3负责领导工作报告、工作汇报和综合性工作会议、重大活动领导讲话文稿、行政公文的起草或审核工作。
2.1.4负责公司各类大型会议的会务工作,组织筹备公司办公会、审查会议议题,收集上报议案和提案,落实会议议定事项。
2.1.5负责公司机要保密、档案、印鉴管理,以及文件打印工作。
2.1.6负责公司信访工作,做好来信来访的接待、记录、上下沟通、协调处理、信息反馈工作,及时化解矛盾,维护正常工作和生活秩序。
2.1.7完成公司领导和部门经理交办的其他工作任务。
2.2权限
2.2.1有权对公司行政事务的处理提出意见或建议。
2.2.2对本部门工作人员有检查考核权、奖惩权、调整、晋级等建议权。
2.2.3有权对不符合行政规定的行为进行制止。
3岗位人员基本技能
3.1掌握公司机构设置和职责分工及隶属关系,具有综合协调能力和较强的组织能力。
3.2掌握公司各项行政事务工作的基本职责和工作流程,具有较高的文字写作水平和政务管理水平。
3.3掌握各行业、机关、团体等单位的基本职责,具有较强的公共关系能力。
3.4具有较强的超前意识、很强的组织纪律性及保密意识。
4工作内容要求与方法
4.1执行和控制本部门工作目标,协助部门经理制定相关的工作制度、工作标准,分解落实目标责任制,并督促检查落实。
4.2制定部门内部考核、考察工作计划及员工培训工作计划。
4.3根据领导指示,在充分收集资料的情况下,及时完成或协助完成有关文件材料的撰写工作,并打印出清样,报送主管领导审阅,然后正式成文。
4.4协助部门经理进行会议的筹备及落实,做好会议记录,起草会议纪要,并做好有关信息反馈收集记录工作。
4.5建立公司机要保密、档案、印鉴管理程序和标准,做好部门非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料保管工作。
4.6做好来信来访的接待、记录、上下沟通、协调处理、信息反馈工作,及时化解矛盾,维护正常工作和生活秩序。
4.7做好部门员工劳动纪律、日常考勤、考核奖惩、差假等管理工作。
4.8完成领导交办的各项工作,做到有请示,有结果,有回音。
5检查与考核
本标准由综合管理部经理按月进行考核,兑现奖惩。
6记录
每个工作日认真填写工作日志,形成工作标准实施记录。
说明:
1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人:
李毅扬
3、审核人:
邱锐
4、建立时间:
2011年8月30日
三综合管理部事务主管
1范围
本标准规定了综合管理部事务主管的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部事务主管岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规,执行上级管理部门的各项规章制度,在部门经理领导下负责综合管理部日常事务工作。
2.1.2负责公司日常接待工作,按月向部门经理及有关领导报送招待费用计划及实际支出情况,并进行分析说明。
2.1.3负责与政府部门、上级部门及相关机构的工作联络。
2.1.4负责公司车辆的管理和调度工作。
2.1.5负责公司报刊、杂志的征订、收发管理工作。
2.1.6负责机关环境卫生等日常管理工作。
2.1.7负责公司办公用品购置计划的审核。
2.1.8完成公司领导和部门经理交办的其他工作任务。
2.2权限
2.2.1对公司后勤事务有检查权、监督权。
2.2.2对本部门工作人员有检查考核权、奖惩权、调整、晋级等建议权。
2.2.3有权对不符合公司规定的行为进行制止。
3岗位人员基本技能
3.1掌握公司机构设置和职责分工及隶属关系,具有综合协调能力和较强的组织能力。
3.2掌握公司后勤事务的基本职责和工作流程,具有一定的文字写作水平和事务管理水平。
3.3掌握各行业、机关、团体等单位的基本职责,具有较强的公共关系能力。
3.4具有较强的超前意识、很强的组织纪律性及保密意识。
4工作内容要求与方法
4.1根据公司和部门实际情况,拟定、执行和控制各种办公用品和劳保用品计划,严格审核各部门上报的办公用品计划。
4.2根据公司固定资产规章制度,做好公司各类办公和生活设施、办公和生活用品,以及电器、家俱用品等实物管理工作,建立和完善相关管理台账。
4.3按月向部门经理及有关领导报送招待费用计划及实际支出情况,并进行分析说明。
4.4做好与政府部门、上级部门及相关机构的工作联络,根据工作需要做好公司车辆的调度和安全运行的管理工作。
4.5定期检查公共卫生和机关卫生工作,创建清洁、文明的工作环境。
4.6做好公司报刊、杂志的征订、收发管理工作。
4.7完成领导交办的各项工作,做到有请示,有结果,有回音。
5检查与考核
本标准由综合管理部经理按月进行考核,兑现奖惩。
6记录
每个工作日认真填写工作日志,形成工作标准实施记录。
说明:
1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人:
李毅扬
3、审核人:
邱锐
4、建立时间:
2011年8月30日
四综合管理部文书岗位
1范围
本标准规定了综合管理部文书的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部文书岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规,执行上级管理部门的各项规章制度,在部门经理领导下,协助政务主管负责综合管理部日常政务工作。
2.1.2负责起草综合性行政工作报告、总结、领导讲话材料,并按文书处理程序起草以公司名义印发的各种文件。
2.1.3统一安排公司作息时间和节假日值班安排,并做好向上级、政府部门的报送工作。
2.1.4负责参与组织编制公司大事记。
2.1.5负责介绍信的管理、收缴和存根的保存、销毁工作。
2.1.6协助安排公司重要性活动,协助综合管理部领导组织行政会议、办公会议,并做好会务记录。
2.1.7完成领导交办的其它工作任务。
2.2权限
2.2.1有权根据文件资料的轻重缓急安排文件的打印顺序,保证不耽误工作。
2.2.2对不符合手续的文稿和字迹不清的拟稿,有权退回不予安排打印。
2.2.3有权按规定开具信函,不符合规定的文件、信函不予受理,特别要做好空白介绍信的控制发放管理。
3岗位人员基本技能
3.1掌握公司机构设置和职责分工及隶属关系,有一定的协调能力。
3.2熟悉文书岗位的基本职责和工作流程,掌握公文处理的方法和要求,具有较高的文字写作水平。
3.3熟悉掌握和协调文件打印、复印、装订、分发工作。
3.4工作认真细致,具有较强的保密意识,符合保密工作人员的素质要求。
4工作内容要求与方法
4.1科学地组织公司文书事务,及时、准确地处理公司的往来文书,安全地运转与保管,正确地发挥文件的作用,提高机关工作效率和管理水平。
4.2根据公司工作要求,拟写、审核、签发、印刷和对各种会议、汇报、电话、机关重大活动的记录及整理。
4.3根据需要,正确、及时收发、登记、分办、拟办、批办、承办、传阅、催办和留注文件。
4.4根据文书档案管理要求,进行文件的保管、调阅及文书材料的系统整理、立卷、编目、归档和对文书工作全过程的监督。
4.5完成领导交办的各项工作,做到有请示,有结果,有回音。
5检查与考核
本标准由综合管理部经理按月进行考核,兑现奖惩。
6记录
每个工作日认真填写工作日志,形成工作标准实施记录。
说明:
1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人:
李毅扬
3、审核人:
邱锐
4、建立时间:
2011年8月30日
五综合管理部机要秘书岗位
1范围
本标准规定了综合管理部机要秘书的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部机要秘书岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规,执行上级管理部门的各项规章制度,在部门经理领导下,协助政务主管负责综合管理部日常政务工作。
2.1.2负责外来文件的登记、分办、送批和催办工作,负责网上文件传输的收文工作。
2.1.3负责制发文件的用印、分发工作。
2.1.4负责公司文件传阅、文件的清理、保管工作。
2.1.5负责机要文件保密工作,以及行政公文和文字材料的归档、立卷、借阅、调阅工作。
2.1.6负责以公司名义发出的各种公文的登记、审核、编号、印制、分发和督办工作。
2.1.7负责公司印章的使用、登记和管理工作,负责各部门印章的审核、刻制、登记、发放以及撤销机构印章、作废印章的收缴、登记工作。
2.1.8负责对领导批办的重要事项进行传递、督促、检查、催办、查办,做好信息反馈工作。
2.1.9完成领导交办的其它工作任务。
2.2权限
2.2.1有权对各部门及时做好文件、资料的整理、归档工作进行监督。
2.2.2有管理公司行政文件的权利。
3岗位人员基本技能
3.1掌握公司机构设置和职责分工及隶属关系,具有一定的文件处理及档案管理能力。
3.2熟悉本岗位的基本职责和工作流程,了解综合管理部基本工作流程。
3.3精通专业知识及技能,了解企业管理知识。
3.4有较强的责任心,较高的保密意识,熟练使用计算机办公软件。
4工作内容要求与方法
4.1协助综合管理部经理制定各项工作计划,做好综合管理部的行政管理和公司行政事务的综合协调工作。
4.2初审以公司名义上报和外发的行政文件,保证文件不出现政策性、文字性错误。
4.3负责信息的收集、筛选、加工、传递和反馈工作,负责全公司行政信息材料的编发,按上级部门要求及时上报信息。
4.4按部门经理安排,负责上级和本公司领导批示、交办的事项和有关行政会议议定事项的督办、催办、查办工作。
4.5对公司的各种机要、秘密文件做好保密制度。
4.6完成领导交办的各项工作,做到有请示,有结果,有回音。
5检查与考核
本标准由综合管理部经理按月进行考核,兑现奖惩。
6记录
每个工作日认真填写日报表,形成工作实施记录。
说明:
1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人:
李毅扬
3、审核人:
邱锐
4、建立时间:
2011年8月30日
六综合管理部事务员岗位
1范围
本标准规定了综合管理部事务员的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部事务员岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规,执行上级管理部门的各项规章制度,在部门经理领导下,协助事务主管负责综合管理部日常事务工作。
2.1.2负责公司文件送报和分发,以及报刊、杂志、包裹等收发工作。
2.1.3负责公司办公用品、劳保用品的领用发放管理工作。
2.1.4负责部门计划、报表、考勤上报工作。
2.1.5负责机关会议室、领导办公室的卫生服务,做好安全保密工作。
2.1.6完成领导交办的其它工作任务。
2.2权限
2.2.1有权要求本部门人员认真执行公司管理制度。
2.2.2有权检查本部门材料、费用的合理使用。
2.2.3有权检查办公用品的储备管理,并提出改进工作的意见和建议。
3岗位人员基本技能
3.1掌握公司机构设置和职责分工及隶属关系,具有一定的协调能力。
3.2熟悉本岗位的基本职责和工作流程,了解综合管理部基本工作流程。
3.3有较强的责任心,较高的保密意识,熟练使用计算机办公软件。
4工作内容要求与方法
4.1根据本部门实际工作,做好本月资金计划上报财务部。
4.2根据各部门所报计划,编制好办公用品计划及材料计划,经领导审批,并在货到后进行领取和分发。
4.3根据公司规定,编制劳动保护用品计划,并按时领取和发放,管理好库存物品,定时进行清点。
4.4做好办公用品台账管理。
4.5做好报刊,文件的收发工作,及时来客接待工作。
4.6完成领导交办的各项工作,做到有请示,有结果,有回音。
5检查与考核
本标准由综合管理部经理按月进行考核,兑现奖惩。
6记录
每个工作日认真填写工作日志,形成工作标准实施记录。
说明:
1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人:
李毅扬
3、审核人:
邱锐
4、建立时间:
2011年8月30日
七综合管理部档案管理岗位
1范围
本标准规定了综合管理部档案管理员的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部档案管理员岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规,执行上级管理部门的各项规章制度,在部门经理领导下,协助政务主管负责公司行政档案管理工作。
2.1.2负责组织制定本单位档案管理标准、规章制度和借阅审批程序,并组织实施。
2.1.3负责公司行政档案资料的收集、管理、鉴定、保管、统计工作,以及公司档案的整理和归档管理工作。
2.1.4负责档案电子信息的汇总、梳理工作,并提供借阅利用。
2.1.5负责组织档案鉴定、销毁、报批及监销工作。
2.1.6负责落实档案的保密工作,确保档案的绝对安全,防止失泄(盗)密。
2.1.7负责档案信息资源开发利用工作,组织搞好档案的信息加工和编史工作。
2.1.8完成领导交办的其它工作任务。
2.2权限
2.2.1有权对全公司各部门及员工索取档案资料,归档立卷。
2.2.2有权对借阅档案、资料、图书过期不还的行为提出处理意见。
2.2.3有权拒收不符合规定的档案、文件、资料归档。
2.2.4对来历不明,未经过有关专业或领导批准的人员,有权拒绝其查阅档案资料。
2.2.5对丢失、损坏、外传、泄密及违犯《档案法》及有关规定人员有权提出批评和处理意见。
2.2.6有权对不执行借阅规定者提出批评及处理意见。
3岗位人员基本技能
3.1熟悉并掌握国家《档案法》及有关法规和政策。
3.2熟悉并掌握档案办公自动化管理和微机应用管理专业知识。
3.3具有管理、协调、编写、整理档案资料工作能力。
3.4具有能正确理解、宣传、落实上级下达的各种文件和指令精神工作能力。
3.5能对档案管理工作中出现的各种情况和问题做出正确的分析和处理。
4工作内容要求与方法
4.1在综合管理部领导的指导下,制定详细的文书档案管理制度。
4.2档案员应在政务主管领导下负责全公司档案收集、整理、立卷、保管、鉴定、统计、借查阅管理工作。
4.3负责开发档案的综合利用,积极为全公司建设、生产、经营、后勤管理等服务。
4.4负责档案微机程序化管理工作。
4.5负责宣传、检查、督促、指导档案归档立卷工作。
4.6对档案的查阅及借阅工作进行详细的登记。
4.7负责应归档的档案收集齐全、立卷标准、卷面装订结实、书写打印标准。
4.8负责档案室安全管理、温湿度制、卫生清洁、设施管理工作。
4.9完成领导交办的各项工作,做到有请示,有结果,有回音。
5检查与考核
本标准由综合管理部经理按月进行考核,兑现奖惩。
6记录
每个工作日认真填写工作日志,形成工作标准实施记录。
说明:
1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人:
李毅扬
3、审核人:
邱锐
4、建立时间:
2011年8月30日
八综合管理部车队管理岗位
1范围
本标准规定了综合管理部车队管理员的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部车队管理员岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规,执行上级管理部门的各项规章制度,在部门经理领导下,协助事务主管负责公司车辆管理工作。
2.1.2负责公司车辆调度、使用管理工作。
2.1.3负责公司驾驶员管理及安全教育工作。
2.1.4负责车辆保养、维修、审检工作。
2.1.5负责油料、耗材的采购与管理工作。
2.1.6负责车辆更新、购置、换照等手续办理工作。
2.1.7每月负责向综合管理部经理及领导报送车辆油料、维修、固定费用等的使用计划及实际使用情况,并进行分析说明。
2.1.8完成领导交办的其它工作任务。
2.2权限
2.2.1有权对公司车辆的使用进行综合分析调配。
2.2.2有权对公司车辆违章违规和安全隐患提出处置。
2.2.3有权维护公司车辆合法使用的权益。
2.2.4有权对违反公司车辆使用规定的行为进行阻止。
2.2.5有权提出驾驶员的不规范行为并进行批评教育。
3岗位人员基本技能
3.1熟悉国家交通、交规法律。
3.2具有一定的车辆管理能力。
3.3具有一定的应急处置能力。
4工作内容要求与方法
4.1根据公司实际需要,制定详细的车队管理规定和用车标准。
4.2根据“先急后缓、保障重点”的原则,合理调配使用公司车辆。
4.3严格审核车辆费用报销,负责对车辆使用、停放、维修、油料采购、发放、结算、私驾人员的交通法规教育培训及证件、各种费用进行办理和管理。
4.4完成工作任务后,应及时召回车辆,督促车辆按照规定进行停放。
4.5完成领导交办的各项工作,做到有请示,有结果,有回音。
5检查与考核
本标准由综合管理部经理按月进行考核,兑现奖惩。
6记录
每个工作日认真填写工作日志,形成工作标准实施记录。
说明:
1、本标准由综合管理部提出。
2、主要起草人:
李毅扬
3、审核人:
邱锐
4、建立时间:
2011年8月30日
九综合管理部网络信息管理岗位
1范围
本标准规定了综合管理部网络信息管理岗位的职责、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于综合管理部网络信息管理岗位。
2职责和权限
2.1职责
2.1.1贯彻执行党和国家的路线方针、政策和有关法律法规,执行上级管理部门的各项规章制度,在部门经理领导下,协助事务主管负责公司网络信息管理工作。
2.1.2全面负责企业信息化管理工作,承接上级管理部门的相关业务,负责公司信息化的规划、实施,全面协调各部门的信息化建设。
2.1.3根据企业的管理需要,对各部门的计算机及外设统一配置、维护、更新管理。
2.1.4建立并维护公司局域网,为生产管理信息化及办公自动化提供网络支持。
2.1.5保障内外网络的畅通,负责公司与互联网的外界连接,建立和维护公司网站,协助各部门完成在互联网上的广告及宣传工作。
2.1.6负责计算机的安全防护工作,保障计算信息的安全传输。
2.1.7配合上级单位信息化系统的实施,为生产管理提供及时准确的决策信息和控制手段。
2.1.8负责员工信息系统使用和计算机相关技能的培训。
2.1.9负责全公司网络设备和计算机设备的维护与管理。
2.1.10完成领导交办的其它工作任务。
2.2权限
2.2.1有对公司内部网络及管理计算机的维护权。
2.2.2有对计算机管理文件,数据统计管理文件的制定权。
2.2.3有对计算机软、硬件的故障判定权
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- 综合 岗位 工作 标准