房屋管理系统操作手册.docx
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房屋管理系统操作手册
广州市国土资源和房屋管理局
新版房屋管理系统操作手册
—————————————————
<房地产开发企业>
广州华南资讯科技有限公司
二❍❍八年八月
说明:
本页内容仅对内使用,不对外提供。
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编写人
日期
版本号
变更内容
吴忱
2008年8月1日
V1.0
初次编写本文
第一章引言
一.1编写目的
为确保广大房地产开发企业能够更好的使用新版广州市房屋管理系统,本手册将采用图文结合的方式逐一进行说明。
新版广州市房屋管理系统是广州市国土资源和房屋管理局在2005年7月投入使用的房屋管理系统的基础上进行升级完善的一套网上业务申报系统,它主要为房地产开发企业在进行商品房网上交易以及相关房地产交易登记业务等多个方面,提供一个业务申报与审核的网上操作平台,同时也进一步规范了商品房交易市场的管理。
一.2适用对象
各房地产开发企业、房地产代理等公司中,负责商品房预售、现售以及房地产交易登记业务的相关从业人员。
一.3系统运行环境
为确保您能够顺利使用本系统,请参照以下要求配置系统运行环境:
——网络环境:
单机连接至互联网的网络带宽不低于?
?
——硬件环境:
(不低于以下配置)
CPU:
1GHzRAM:
512M硬盘:
20G
——软件环境:
操作系统:
Windows98/2000/XP等。
浏览器:
InternetExplorer6.0以上。
——其他要求:
IE浏览器设置要求:
?
?
?
第二章系统简介
二.1概述
新版房屋管理系统中的房地产开发企业部分主要是指:
房地产开发企业如何进行网上业务申报、网上签约售楼以及房地产项目的基本管理三部分内容。
根据房地产开发企业开发商品房所需要经历的各个开发阶段,大致可分为四个阶段:
项目申报阶段、预售阶段、增量房阶段和存量房阶段(详见下图)。
下面我们将对每个阶段中的业务逐一讲解其网上申请时的注意事项。
图3-2-1房地产开发阶段示意图
二.2系统使用前的准备工作
在使用本系统前,请用户做好如下准备工作:
第一步办理电子密钥。
企业在使用本系统之前,应提前前往广东省电子商务中心办理电子密钥。
第二步开通系统帐户。
持已办理的电子密钥,前往广州市房管局信息中心办理房屋管理系统用户及组织机构的注册手续。
上述两步具体办理流程详见:
《?
?
?
》
二.3系统基本操作
二.3.1如何登陆房屋管理系统
系统登陆网址:
操作步骤:
●首先,插入电子密钥(Key)至电脑USB口。
(关于电子密钥的办理方法请参见“”)
●打开IE浏览器,并在地址栏中输入系统网址,见下图2-1。
●房屋管理系统登陆界面(见图2-2),输入用户名、密码,点击[登录]即可。
说明:
用户成功登陆系统后,系统会根据用户的权限来限制用户的操作范围。
图2-1阳光家缘网站的系统入口
图2-2房屋管理系统登陆界面
二.3.2系统操作界面简介
一般情况下,本系统的操作界面主要是由以下三个区域构成:
(见下图)
●系统功能菜单区(上方):
合同管理、网上申请、管理、组织选择。
点击不同的功能菜单项,打开不同的业务菜单列表。
●系统业务菜单区(左边):
依据所选的功能菜单项的不同,显示不同的业务菜单列表。
●业务操作区(右边):
本区是使用者进行查询、显示或录入信息等具体操作事务的区域。
图2-3系统界面概述
二.3.3系统菜单简介
用户成功登陆系统后,具有全部权限的用户则可以看到如下菜单内容。
特别说明:
如果使用者在实际操作过程中无法看到下述内容中的部分菜单,是由于用户未获得相应的授权所引起的。
——案件管理
——案件申请:
各项商品房预售、房地产交易登记业务的网上申请入口。
——待处理案件:
在此可以看到未正式提交的案件、被退回修改的案件以及已提交
但未正式受理的案件。
——已受理案件:
在此可以看到已经被正式受理的案件记录。
——已办结案件:
在此可以看到已经办结的案件记录。
——项目管理
——开发商信息备案:
在此维护房地产开发企业的基本信息,如:
地址、工商营业
执照等信息。
——开发商资质证书:
在此新增、修改、删除房地产开发企业的项目资质证书记录。
——国有土地证:
在此新增、修改、删除国有土地证记录。
——用地批准书:
在此新增、修改、删除用地批准书记录。
——土地出让合同:
在此新增、修改、删除土地出让合同记录。
——建设工程规划许可证:
在此新增、修改、删除建设工程规划许可证记录。
——工程施工合同:
在此新增、修改、删除工程施工合同记录。
——竣工规划验收合格证:
在此新增、修改、删除竣工规划验收合格证记录。
——项目概况:
可在此查看本企业名下所有已经通过房管局审核的项目概况记录。
——网上签约:
——网上签约:
在此进入网上楼盘明细表后,再进行网上签约(含预售、现售商品
房买卖合同)。
——重新打印正式合同:
在此进入后,输入合同编号、购房密码后可重新打印正式
合同。
——模板管理:
在此可以新增、修改、删除网上签约时所需要的预定制模版。
——合同查询:
在此可以通过合同编号,快速查询正式合同。
——退出:
退出房屋管理系统,回到系统登录界面。
第三章操作指南
三.1案件网上申请及案件受理前的准备工作
三.1.1如何进行案件申请?
房地产开发企业所有的网上申请的操作入口统一在:
案件管理——案件申请。
(详见图3-1-1)。
图3-1-1
三.1.2如何找回未填写完毕的案件?
当用户在进行案件申请的过程中中途退出案件,但是案件信息还未全部填写,用户可以通过“案件管理——待处理案件”中的“未提交案件”找回该案件,详见图3-1-2。
同时,用户可以在此删除未提交的案件,注意:
此处删除案件后将不能再找回案件了。
图3-1-2
三.1.3如何撤销已提交案件?
当用户发现已经提交的案件存在问题想见案件撤回修改,则可以通过“案件管理——待处理案件”的“已提交案件”找回该案件,详见图3-1-3。
用户选中需要撤回的案件记录,点击[撤销]即可,撤销成功的案件可以在“未提交案件”中找到。
图3-1-3
三.1.4如何重新提交被退回的案件?
当案件已正式受理审核,但被局内工作人员退回修改,则可以通过“案件管理——待处理案件”的“被退回案件”找到该案件,详见图3-1-4。
图3-1-4
三.1.5如何知道案件是否已受理还是办结?
用户可以通过“案件管理——已受理案件”和“案件管理——已办结案件”看到案件是否已经受理或办结,详见图3-1-5和图3-1-6。
图3-1-5
图3-1-6
三.1.6案件提交以后前往窗口交件还需做哪些准备工作?
对于所有的网上申请的案件,在前往窗口交件之前都必须先打印出《网上预受理回执》,该材料是网上申请案件在案件受理时的必备材料。
对于每个业务种类在案件受理时所需的材料清单,请咨询?
?
?
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三.2项目概况及资质证书管理
项目概况是房地产开发企业的应用本系统的基础,所谓[项目概况]主要包括如下内容:
项目基本信息、开发商信息及资质证书、国土证信息、土地出让合同、建设工程规划许可证、施工许可证、竣工验收合格证以及楼盘明细表等8类信息。
只有在完成项目概况申报业务审核后,才可以开始后续业务的办理,如:
在建工程抵押、预售证申请、网上签约售楼、初始登记等。
同时,为避免后续业务的办理过程中出现不必要的错误,请各房地产开发企业对本项业务特别重视,务必严格按照系统要求录入每项数据。
三.2.1开发商信息备案
三.2.11.1业务须知
房地产开发企业在注册系统用户后,在开展各项业务之前必须先应该录入房地产开发企业的基本信息,其中主要包括:
企业名称、法人代表、工商营业执照信息等。
注意事项:
1.该部分信息将会被项目概况、预售证、网上签约等多项业务调用,请用户务必认真填写。
三.2.11.2操作指引
操作入口:
项目管理——开发商信息备案
操作步骤:
图3-2-1
图3-2-2
第一步在界面(图3-2-1)中填写所有数据项,然后点击[保存]。
第二步在界面(图3-2-1)中点击[编辑法定代表人],弹出窗口(如:
图3-2-2),填写相应的数据[保存]即可。
三.2.2开发商资质证书
三.2.12.1业务须知
开发商资质证书是每个企业录入一份资质记录,当企业年检时获取了新的资质证书需要前往房管局申请更新证书。
注意事项:
1、判断标准:
证书记录的有效状态为“有效”的,则表示该证书记录已经随项目概况通过房管局审核。
2、证书记录的有效状态为“有效”时,则不可以进行修改或删除;证书记录的有效状态为“无效”时,则可以进行修改或删除。
3、证书记录的有效状态为“有效”时,如需要修改证书信息,则需要直接前往房管局(部门:
?
?
?
)申请修改。
4、同一证书记录可以在多个项目概况中被引用。
三.2.12.2操作指引
操作入口:
项目管理——开发资质证书
操作步骤:
图3-2-3
图3-2-4
新增证书:
在界面(图3-2-3)点击[新增]进入界面(图3-2-4),录入所有数据项后点击[保存]即可。
修改证书:
在(图3-2-3)中,选中需要修改的记录,点击[修改]后进入界面(图3-2-4),修改相应的数据项后点击[保存]即可。
删除证书:
在(图3-2-3)中,选中需要删除的记录,点击[删除]即可。
三.2.3国有土地证及用地批准书
三.2.13.1业务须知
企业在项目概况申报之前就将国土证、用地批准书的信息录入到系统中,以便在作项目概况申报或项目规划变更业务时直接选择对应的证书记录。
注意事项:
1、判断标准:
证书记录的有效状态为“有效”的,则表示该证书记录已经随项目概况通过房管局审核。
2、证书记录的有效状态为“有效”时,则不可以进行修改或删除;证书记录的有效状态为“无效”时,则可以进行修改或删除。
3、证书记录的有效状态为“有效”时,如需要修改证书信息,则需要直接前往房管局(部门:
@@@@@@)申请修改。
4、同一证书记录可以在多个项目概况中被引用。
三.2.13.2操作指引
操作入口:
项目管理——国有土地证或用地批准书
操作步骤:
图3-2-5
图3-2-6
新增证书:
在界面(图3-2-5)中,点击[新增]进入界面(如图3-2-6),录入所有数据项后点击[保存]即可。
修改证书:
在界面(图3-2-5)中,选中需要修改的记录,点击[修改]后进入界面(图3-2-6),修改相应的数据项后点击[保存]即可。
删除证书:
在界面(图3-2-5)中,选中需要删除的记录,点击[删除]即可。
说明:
用地批准书的具体操作步骤请参见国有土地证的操作步骤。
三.2.4土地出让合同
三.2.14.1业务须知
企业在项目概况申报之前就可将土地出让合同的信息录入到系统中,以便在作项目概况申报或项目规划变更业务时直接选择对应的证书记录。
注意事项:
1、判断标准:
证书记录的有效状态为“有效”的,则表示该证书记录已经随项目概况通过房管局审核。
2、证书记录的有效状态为“有效”时,则不可以进行修改或删除;证书记录的有效状态为“无效”时,则可以进行修改或删除。
3、证书记录的有效状态为“有效”时,如需要修改证书信息,则需要直接前往房管局(部门:
@@@@@@)申请修改。
4、同一证书记录可以在多个项目概况中被引用。
三.2.14.2操作指引
操作入口:
项目管理——土地出让合同
操作步骤:
图3-2-7
图3-2-8
图3-2-9
图3-2-10
图3-2-11
图3-2-12
图3-2-13
新增证书:
1、在界面(图3-2-7)中点击[新增],进入界面(如图3-2-8)录入所有数据项后点击[保存]后,进入界面(图3-2-9)。
2、如果有土地出让金缴交的,则点击进入地价缴交Tab页(图3-2-10),点击[新增]后,在弹出的界面(图3-2-11)录入数据后点击[保存]。
3、如果有土地出让金补缴的,点击进入补充地价缴交Tab页(图3-2-11),点击[新增]后,在弹出的界面(图3-2-13)中录入数据后点击[保存]。
4、至此,一份完整的土地出让合同录入完毕。
修改证书:
在(图3-2-7)中,选中需要修改的记录,点击[修改]后进入界面(图3-2-9),修改相应的数据项后点击[保存]即可。
删除证书:
在(图3-2-7)中,选中需要删除的记录,点击[删除]即可。
三.2.5建设工程规划许可证
三.2.15.1业务须知
企业在项目概况申报之前就将建设工程规划许可证的信息录入到系统中,以便在作项目概况申报或项目规划变更业务时直接选择对应的证书记录。
注意事项:
1、判断标准:
证书记录的有效状态为“有效”的,则表示该证书记录已经随项目概况通过房管局审核。
2、证书记录的有效状态为“有效”时,则不可以进行修改或删除;证书记录的有效状态为“无效”时,则可以进行修改或删除。
3、证书记录的有效状态为“有效”时,如需要修改证书信息,则需要直接前往房管局(部门:
@@@@@@)申请修改。
4、同一证书记录可以在多个项目概况中被引用。
三.2.15.2操作指引
操作入口:
项目管理——建设工程规划许可证
操作步骤:
图3-2-14
图3-2-15
图3-2-16
图3-2-17
新增证书:
1.在界面(图3-2-14)中点击[新增],进入界面(如图3-2-15)录入所有数据项后点击[保存]后,进入界面(图3-2-16)。
2.点击[新增]后,进入界面(图3-2-17),录入数据后点击[保存]。
3.至此,一份完整的建设工程规划许可证录入完毕。
修改证书:
在界面(图3-2-14)中,选中需要修改的记录,点击[修改]后进入界面(图3-2-16),修改相应的数据项后点击[保存]即可。
删除证书:
在界面(图3-2-14)中,选中需要删除的记录,点击[删除]即可。
三.2.6工程施工许可证
三.2.16.1业务须知
企业在项目概况申报之前就将工程施工许可证的信息录入到系统中,以便在作项目概况申报或项目规划变更业务时直接选择对应的证书记录。
注意事项:
1、判断标准:
证书记录的有效状态为“有效”的,则表示该证书记录已经随项目概况通过房管局审核。
2、证书记录的有效状态为“有效”时,则不可以进行修改或删除;证书记录的有效状态为“无效”时,则可以进行修改或删除。
3、证书记录的有效状态为“有效”时,如需要修改证书信息,则需要直接前往房管局(部门:
@@@@@@)申请修改。
4、同一证书记录可以在多个项目概况中被引用。
三.2.16.2操作指引
操作入口:
项目管理——工程施工许可证
操作步骤:
图3-2-18
图3-2-19
新增证书:
在界面(图3-2-18)中点击[新增],进入界面(图3-2-19),录入所有数据项后点击[保存]即可。
修改证书:
在界面(图3-2-18)中,选中需要修改的记录,点击[修改]后进入界面(图3-2-19),修改相应的数据项后点击[保存]即可。
删除证书:
在界面(图3-2-18)中,选中需要删除的记录,点击[删除]即可。
三.2.7工程施工合同
三.2.17.1业务须知
企业在项目概况申报之前就将工程施工合同的信息录入到系统中,以便在作预售款划拨业务时直接选择对应的证书记录。
注意事项:
1、判断标准:
证书记录的有效状态为“有效”的,则表示该证书记录已经随项目概况通过房管局审核。
2、证书记录的有效状态为“有效”时,则不可以进行修改或删除;证书记录的有效状态为“无效”时,则可以进行修改或删除。
3、证书记录的有效状态为“有效”时,如需要修改证书信息,则需要直接前往房管局(部门:
@@@@@@)申请修改。
4、同一证书记录可以在多个项目概况中被引用。
三.2.17.2操作指引
操作入口:
项目管理——工程施工合同
操作步骤:
图3-2-20
图3-2-21
新增证书:
在界面(图3-2-20)中点击[新增],进入界面(图3-2-21),录入所有数据项后点击[保存]即可。
修改证书:
在界面(图3-2-20)中,选中需要修改的记录,点击[修改]后进入界面(图3-2-21),修改相应的数据项后点击[保存]即可。
删除证书:
在界面(图3-2-20)中,选中需要删除的记录,点击[删除]即可。
三.2.8规划验收合格证
三.2.18.1业务须知
如企业申报项目概况的目的是为了直接进行初始登记的,则可以申报之前就将剧痛验收合格证的信息录入到系统中,以便在作预售款划拨业务时直接选择对应的证书记录。
注意事项:
1、判断标准:
证书记录的有效状态为“有效”的,则表示该证书记录已经随项目概况通过房管局审核。
2、证书记录的有效状态为“有效”时,则不可以进行修改或删除;证书记录的有效状态为“无效”时,则可以进行修改或删除。
3、证书记录的有效状态为“有效”时,如需要修改证书信息,则需要直接前往房管局(部门:
@@@@@@)申请修改。
4、同一证书记录可以在多个项目概况中被引用。
三.2.18.2操作指引
操作入口:
项目管理——规划验收合格证
操作步骤:
图3-2-22
图3-2-23
新增证书:
在界面(图3-2-22)中点击[新增],进入界面(图3-2-23),录入所有数据项后点击[保存]即可。
修改证书:
在界面(图3-2-22)中,选中需要修改的记录,点击[修改]后进入界面(图3-2-23),修改相应的数据项后点击[保存]即可。
删除证书:
在界面(图3-2-22)中,选中需要删除的记录,点击[删除]即可。
三.2.9项目概况申报
三.2.19.1业务须知
业务概述:
(在正式向房管局申请项目概况申报业务之前,请务必做好如下准备工作)
1、前往广州市房管局测绘管理部门,获取相应的《预测成果报告》,并由该单位负责在房屋管理系统中录入对应的项目地名记录。
项目所在地属于番禺、花都、萝岗、南沙、从化、增城的,则前往对口分局办理本业务。
2、用户在办理房屋管理系统用户及组织机构的注册后,就可以将自己已经持有的各类房地产项目相关资质、证书等提前录入到房屋管理系统中,以便项目概况申报时选用。
3、做好上述准备工作后,就可以正式开始项目概况申报业务。
业务流程图:
注意事项:
1、每份项目概况只能包括一个自然栋,独立别墅项目例外。
2、由于每栋独立别墅则可以通过不同的门牌号进行区分,故可以允许一份项目概况中包括多个独立别墅。
三.2.19.2操作指引
操作入口:
案件管理——案件申请
操作步骤:
第一步:
选择项目名称
在界面(图3-2-24)中,点击[项目概况申报],进入界面(图3-2-25),选择项目名称记录点击[确定]进入界面(图3-2-26)。
图3-2-24
图3-2-25
图3-2-26
第二步:
录入项目概况、开发企业以及开发企业资质信息
1、在界面(图3-2-26)中录入行政区划、联系人、项目地址等信息,点击[保存]。
2、在界面(图3-2-26)中,点击[新增]进入选择开发企业的界面后,选择匹配的开发企业记录。
3、在界面(图3-2-26)中,点击[选择资质证书]进入选择资质证书界面后,选择匹配的资质证书记录。
图3-2-27
图3-2-28
图3-2-29
图3-2-30
图3-2-31
第三步:
构建楼盘明细表
1、新增楼栋记录。
在界面(图3-2-27)中,点击[新增]后弹出界面(图3-2-28),录入相关数据后,点击[保存]即可。
2、编辑楼盘表。
在界面(图3-2-28)中,点击楼栋记录的[编辑楼盘表]列,进入界面(图3-2-29)。
3、新增地址门牌。
在界面(图3-2-29)中,点击[新增]添加地址门牌。
注:
一个楼栋可以包含多个地址门牌。
删除地址门牌:
如果被删除的地址门牌已对应多套房屋的,则删除该地址门牌会将所对应的房屋一并删除。
4、创建楼盘表。
在界面(图3-2-29)中,点击[创建楼盘表]后,在弹出的界面(图3-2-30)中进行创建房屋的操作。
1)新增房屋:
用户可以选择按层增加房屋,也可以选择按单元增加房屋,点击增]后的效果将会体现在界面(图3-2-29)中。
特别说明:
每次新增房屋时,系统仅生成房号和层号。
房屋的建筑面积、房屋各状态等均为空值,因此需要用户再通过“修改房屋”的操作补充这部分数据,确保房屋基本数据的完整性。
2)删除房屋:
用户可以在界面(图3-2-29)中,选择需要删除的房屋后,点击[删除]即可。
3)修改房屋:
用户可以在界面(图3-2-29)中,选择需要修改的房屋(可多选)后,点击[修改],弹出界面(图3-2-31)。
为方便用户批量修改数据,用户可以多选(选择层号/单元号进行一次多选,也可以选择全部),然后再点击[修改]。
说明:
见图3-2-31中,用户如果删除星号,且不输入任何数据的,则系统默认为空值。
用户如果删除星号,且输入新数据值的,则系统按照新数据值保存数据。
图3-2-32
图3-2-33
第四步:
录入回迁人信息
1.点击回迁人信息Tab页,进入界面(图3-2-32)。
如果本项目概况中涉及回迁房的,则在该界面中会显示所有回迁房记录;如果不涉及回迁房的,则无回迁房记录,用户可跳过本页。
2.点击回迁房列表中“回迁人”列的[详细]后,用户可在弹出界面(图3-2-33)中录入每套回迁房的回迁人信息。
图3-2-34
图3-2-35
第五步:
录入用地来源文件
1.点击用地来源文件Tab页,进入界面(图3-2-34)。
用户根据本项目实际情况确定添加国土证还是用地批准书,然后点击相应位置的[新增]。
2.此处以国土证为例,点击[新增]后,系统弹出界面(图3-2-35),用户选择实际对应的国土证记录后,点击[确定]即可。
图3-2-36
图3-2-37
第六步:
录入土地出让合同
点击土地出让合同Tab页,进入界面(图3-2-36),点击[新增]后,系统弹出界面(图3-2-37),用户选择实际对应的土地出让合同的记录。
图3-2-38
图3-2-39
第七步:
录入工程施工许可证
点击施工许可证Tab页,进入界面(图3-2-38),点击[新增]后,系统弹出界面(图3-2-39),用户选择实际对应的工程施工许可证的记录。
图3-2-40
图3-2-41
第八步:
录入建设工程规划许可证
点击规划许可证Tab页,进入界面(图3-2-40),点击[新增]后,系统弹出界面(图3-2-41),用户选择实际对应的建设工程规划许可证的记录。
图3-2-42
图3-2-43
第九步:
录入规划验收材料
如果本次项目概况申报的直接目的是为了初始登记的,则需要填写规划验收材料。
点击规划验收材料Tab页,进入界面(图3-2-42),点击[新增]后,系统弹出界面(图3-2-43),用户选择实际对应的规划验收材料的记录。
第十步:
提交申请
用户在提交前请确认之前的每一个Tab页中
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