2市场营销学试题.docx
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2市场营销学试题
2.企业通常需要哪些市场营销观念,简要分析个市场营销观念的特点
市场市场营销信息系统市场营销审计新产品扩散
三、考试题型
考试题型有:
多项选择、单项选择、问答、案例分析等四种。
四、各章重点(了解层次的要求即教学大纲的要求与范围,下面为掌握、重点掌握两个层次的要求与范围)
第一章绪论
重点掌握:
1.市场营销学的性质与研究对象
2.企业营销观念的含义及其演进,阐述五种观念的内涵及存在背景,新旧观念的根本区别
一般掌握:
1.市场营销学的发展历程
第二章企业战略及营销管理过程
重点掌握:
1企业战略的概念与特点
2企业战略的重要性
3企业战略规划的内容与步骤
4可供企业选择的发展战略方案
5波士顿咨询集团法
6市场营销管理过程的定义与步骤
7SWOT分析法
8市场营销组合的概念
第三章市场营销环境
重点掌握:
1企业与市场营销环境的关系
2市场营销总体环境、个体环境的主要内容和变化趋势及其对企业市场营销的影响
3在动态环境中企业求得生存和发展的基本原理和企业对环境影响的对策
一般掌握:
1企业与社会的关系
第四章购买行为研究
重点掌握:
1、影响消费者行为的内、外在因素
2、消费者购买行为的的特点及相关的营销策略
3、消费者购买决策过程的主要步骤,各步骤购买行为的特点与营销策略
4、生产者购买行为的特征
5、影响生产者购买行为的因素
一般掌握
1生产者购买行为类型
第五章市场细分
重点掌握:
1市场细分的含义与意义
2细分市场的五点要求
3消费者市场细分的依据
4产业市场细分的依据
一般掌握:
1细分市场的一般方法
2评估细分市场的方法
第六章目标市场与市场定位
重点掌握:
1三种目标市场营销策略的含义用其优缺点,企业选择目标市场策略应考虑的因素
2市场定位的含义、程序及策略
3企业选择竞争策略需考虑的因素
4市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的竞争战略
一般掌握:
1判断竞争优势与劣势应考虑的因素
第七章 市场营销组合
重点掌握:
1市场营销组合的含义
2市场营销组合的特点
3市场营销组合策略的应用的约束条件
第八章产品策略
重点掌握:
1整体产品的概念及其重要意义
2产品组合及产品组合的广度、深度和相互关联性的含义,分析产品组合所要考虑的因素
3产品经济生命周期的概念、各式各样阶段的特征及企业对策
4判定产品经济生命周期的方法
5新产品的含义与开发新产品的程序
6企业的商标策略
7企业的包装策略
一般掌握:
1新产品的采用过程
2新产品的发展趋势
3商标的作用、分类与设计要求
第九章价格策略
重点掌握:
1企业定价的影响因素
2企业定价的方法与应用
3企业定价的程序
4企业定价目标
5需求价格弹性的概念及其对企业定价的影响
6企业定价策略的概念与应用
一般掌握:
在不同竞争条件下企业自身的定价自由度
第十章分销策略
重点掌握:
1分销渠道的概念和特征
2分销渠道的设计内容和步骤
3影响企业分销渠道选择的因素
4分销渠道的四种结构类型
5选择渠道成员决策,确定中间商数目的三种策略
6批发商业人概念、作用、主要类型
7零售商业的概念、作用、主要类型
一般掌握:
1直接式分销渠道和间接式分销渠道
2评估分销渠道结构的三个标准
第十一章促销策略
重点掌握:
1促销的含义及促销组合的四种方式
2信息沟通过程的因素
3进行有效沟通的步骤
4企业如何确定促销组合决策,确定促销组合时应考虑的因素
5制定企业广告促销方案的步骤
6概述公共关系的职能和企业公关策略
7企业营业推广的基本工具
8人员推销的基本技巧
一般掌握:
制定促销预算的方法
第十二章市场营销的计划、实施和控制
重点掌握:
1市场营销计划的主要内容
2五种组织结构的优缺点
3市场营销实施的概念及实施过程
4影响市场营销计划有效实施的因素及其影响作用
一般掌握:
1市场营销组织结构的演变过程
2市场营销部门与其他部门的关系
3几种营销控制的方法
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