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产品定价策略完整版资料
产品的定价策略
价格是公司经营者最重要的决策之一,是市场营销组合中唯一为公司提供收益的因素,是市场竞争中的一种重要手段。
在大多数情况下,就商品型产品而言,价格一直是购买者选择的主要决定因素。
定价是否得当,将直接关系到产品的销售量和公司的利润额。
确定合理的定价和价格政策,是各类公司经营者面临的具有现实意义的重大策划课题。
本章就着重分析产品的价格策划。
第一节企业定价依据
所有营利性组织和许多非营利性组织都必须为自己的产品或服务定价。
在营销组合中,价格是营销组合中惟一能创造收益的因素;其它因素都表现为成本。
价格是最容易调节的营销组合因素,同时也是企业或产品或品牌的意愿价格同市场交流的纽带。
价格通常是营销产品销售的关键因素,是营销成功与否的决定性因素之一。
本章将集中讨论定价问题。
首先来看一下企业必须考虑的定价因素、定价目标以及一般定价方法,然后再讨论新产品定价、产品组合定价与价格变化的战略,以及针对购买者和形势变化所做出的价格调整。
一、价格内涵
(一)价格的定义
从最狭义的角度来说,价格是对一种产品或服务的标价;从广义的角度来看,价格是消费者在交换中所获得的产品或服务的价值。
历史上,价格是通过买卖双方的协商来确定的。
价格并非是一个数字或一种术语,它可以用许多名目出现。
大致可以分为商品的价格和服务的价格两大类。
商品价格是各类有形产品和无形产品的价格,货物贸易中的商品价格称为价格;服务价格是各类有偿服务的收费,服务贸易中的商品价格称为费,如运输费或交通费、保险费、利息、学费、服务费、租金、特殊收费、贿赂、薪金、佣金、工资等。
(二)价格的构成
商品价格的形成要素及其组合,亦称价格组成。
它反映商品在生产和流通过程中物质耗费的补偿,以及新创造价值的分配,一般包括生产成本、流通费用、税金和利润四个部分。
价格=生产成本+流通费用+税金+利润
生产成本和流通费用构成商品生产和销售中所耗费用的总和,即成本。
这是商品价格的最低界限,是商品生产经营活动得以正常进行的必要条件。
生产成本是商品价格的主要组成部分。
构成商品价格的生产成本,不是个别企业的成本,而是行业(部门)的平均成本,即社会成本。
流通费用包括生产单位支出的销售费用和商业部门支出的商业费用。
商品价格中的流通费用是以商品在正常经营条件下的平均费用为标准计算的。
税金和利润是构成商品价格中盈利的两个部分。
税金是国家通过税法,按照一定标准,强制地向商品的生产经营者征收的预算缴款。
按照税金是否计入商品价格,可以分为价内税和价外税。
利润是商品价格减去生产成本、流通费用和税金后的余额。
按照商品生产经营的流通环节,可以分为生产利润和商业利润。
不同类型的价格,其构成的要素及其组合状态也不完全相同。
例如,工业品出厂价格是由产品的生产成本加利润、税金构成;工业品零售价格由工业品批发价格加零售企业的流通费用、利润、销售税金构成。
这两种价格的各个要素所占的比重也略有不同,如工业品出厂价格中利润所占的比重一般要高于工业品零售价格中的利润比重。
二、企业制定价格需考虑因素
价格策略是企业营销组合的重要因素之一,它直接地决定着企业市场份额的大小和盈利率高低。
企业的定价决策受企业内部因素的影响,也受外部环境因素的影响(见图5.1)。
随着营销环境的日益复杂,制定价格策略的难度越来越大,不仅要考虑成本补偿问题,还要考虑消费者接受能力和竞争状况。
(一)影响定价决策的内部因素
1、营销目标
产品的定价要遵循市场规律,讲究定价策略,而定价策略又是以企业的营销目标为转移的,不同的目标决定了不同的策略和不同的定价方法和技巧。
同时,价格策略作为企业实现经营目标的手段,直接影响企业的经营成效,具体表现在不同的价格水平会对企业的利润、销售额和市场占有率产生不同的影响,因此,企业在实施定价策略时,要结合企业内部情况、目标市场的经济、人文情况及竞争对手情况,根据对企业的生存和发展影响最大的战略因素来选择定价目标。
2、营销组合战略
由于价格是市场营销组合因素之一,产品定价时要注意价格策略与产品的整体设计、分销和促销策略相匹配,形成一个协调的营销组合。
如果产品是根据非价格图表来定位的,那么有关质量、促销和销售的决策就会极大地影响价格;如果价格是一个重要的定位因素,那么价格就会极大地影响其它营销组合因素的决策。
因此,营销人员在定价时必须考虑到整个营销组合,不能脱离其它营销组合而单独决定。
3、成本
产品从原材料到成品要经过一系列复杂的过程,在这个过程中必定要耗费一定的资金和劳动,这种在产品的生产经营中所产生的实际耗费的货币表现就是成本,它是产品价值的基础,也是制定产品价格的最低经济界限,是维持简单再生产和经营活动的基本前提。
产品的价格必须能够补偿产品生产、分销和促销的所有支出,并能补偿企业为产品承担风险所付出的代价。
低成本的企业能设定较低的价格,从而取得较高的销售量和利润额。
因此,企业想扩大销售或增加利润,就必须降低成本,从而降低价格,提高产品在市场上的竞争力。
如果企业生产和销售产品的成本大于竞争对手,那么企业将不得不设定较高的价格或减少利润,从而使自己处于竞争劣势。
4、组织考虑
每个企业规模有大小、财务状况不同、经销指标不同,企业价值取向有不同,对于追求利润型企业,高价格是企业选择定价方向;而对于追市场份额的企业来讲,中、低价格定位是企业定价方向。
同时根据企业自身状况需考虑综合因素(品牌、市场地位、推广费用、渠道建设情况、产品的包装、产品规格)来制订价格。
(二)影响定价的外部因素
1、市场和需求的性质
与成本决定价格的下限相反,市场和需求决定价格的上限。
在设定价格之前,营销人员必须理解产品价格与产品需求之间的关系。
在市场经济条件下,市场结构不同,即企业及其产品在市场上的竞争状况不同,企业的定价策略也不同。
企业价格决策面临的竞争主要来自同行业生产者、经营者之间的竞争,尤其是市场处于买方市场的势态下,卖方间的竞争十分激烈,企业价格决策者必须熟悉本企业产品在市场竞争中所处的地位,分析市场中竞争对手的数量,它们的生产、供应能力及市场行为,从而作出相应的价格策略。
不同的市场结构而采用的定价策略是不同的。
根据市场竞争程度的具体因素,我们可以把市场结构划分为完全竞争市场、垄断竞争市场、完全垄断市场和寡头垄断市场四种类型。
同时市场供求状况也是企业价格决策的主要依据之一。
企业对产品的定价,一方面必须补偿经营所耗费的成本费用并保证一定的利润;另一方面也必须适应市场对该产品的供求变化,能够为消费者所接受。
例如企业的产品是哪一个人群使用,是儿童、老人、男士、女性,还是用于家庭消费,团体消费,还是华型消费,普通消费,一般来讲用于儿童、女性、团体消费或华型消费的产品价格都相应高,企业采用多是高价位,反之亦然。
否则,企业的价格决策会陷入一厢情愿的境地。
企业需考虑整体消费水平、消费习性、市场规模和容量以及市场发展趋势几个因素来对产品进行综合评价制定价格。
2、竞争对手
竞争价格因素对定价的影响主要表现为竞争价格对产品价格水平的约束。
同类产品的竞争最直接表现为价格竞争。
如果企业采取高价格、高利润的战略,就会引来竞争;而低价格、低利润的战略可以阻止竞争对手进入市场或者把他们赶出市场。
如果企业试图通过适当的价格和及时的价格调整来争取更多顾客,这就意味着其它同类企业将失去部分市场,或维持原有市场份额要付出更多的营销努力,因而在竞争激烈的市场上,企业都会认真分析竞争对手的价格策略,密切关注其价格动向并及时做出反应。
3、其他外部因素(经济、中间商、政府、社会关注问题)
在设定价格时,企业还必须考虑外部环境中的其他因素。
经济条件对企业的定价策略有很大影响,如经济增长和衰退、通货膨胀和利率等因素会影响产品的生产成本以及消费者对产品和价值的看法。
企业制定价格时应该能够给销售商带去可观的利润,鼓励他们对产品的支持,以及帮助他们有效地销售产品。
营销人员需要了解影响价格的政府法律法规,并确保自己的定价决策具有可辩护性。
同时企业在制定价格时,企业的短期销售、市场份额和目标利润将必须服从于整个社会的需要。
第二节定价目标策划
企业定价目标是指企业对其产品定价时预先确定所要达到的目的和标准,是企业营销目标在价格决策上的反映,一般可分为利润目标、销售额目标、市场占有率目标和稳定价格目标。
企业定价时,应根据营销总目标、面临的市场环境、产品特点等多种因素来选择定价目标。
定价目标是以满足市场需要和实现企业盈利为基础的,它是实现企业经营总目标的保证和手段。
同时,又是企业定价策略和定价方法的依据。
一、生存导向定价目标
生存导向定价目标又称为维持生存的目标,是特定时期过渡性目标。
当企业经营不善,或由于市场竞争激烈、顾客需求偏好突然变化时,会造成产品销路不畅,大量积压,资金周转不灵,甚至面临破产危险时,企业应以维持生存作为主要目标。
短期而言,只要售价高过产品变动成本,足以弥补部分固定成本支出,则可继续经营。
企业长期目标还是要获得发展。
二、利润导向定价目标
利润目标是企业定价目标的重要组成部分,获取利润是企业生存和发展的必要条件,是企业经营的直接动力和最终目的。
因此,利润导向定价目标为大多数企业所采用。
(一)以利润最大化为定价目标
以最大利润为定价目标是指企业在一定时期内综合考虑各种因素后,以总收入减去总成本的最大差额为基点,确定单位产品的价格,以获得最大利润总额。
最大利润有长期和短期之分,还有单一产品最大利润和企业全部产品综合最大利润之别。
一般而言,企业追求的应该是长期的、全部产品的综合最大利润,企业就可以取得较大的市场竞争优势,占领和扩大更多的市场份额。
对于一些中小型、产品生命周期较短、产品在市场上供不应求的企业来说,也可以谋求短期最大利润。
价格太高会导致销售量下降,利润总额可能因此而减少。
高额利润是可以通过采用低价策略,待占领市场后再逐步提价来获得的;同时企业也可以通过对部分产品定低价、甚至亏本销售,以招徕顾客,带动其它产品的销售,进而谋取最大的整体效益。
因而高价策略而达到的利润最大化只能是一种短期行为,最大利润应以公司长期最大利润和全部产品的总利润为目标。
(二)以投资收益为定价目标
投资收益定价目标是指使企业实现在一定时期内能够收回投资并能获取预期的投资报酬的一种定价目标。
投资收益率又称为投资报酬率,是衡量企业经营实力和经营成果的重要标志,它等于净利润与总投资之比,一般以一年为计算期,其值越高,企业的经营状况就越好。
采用这种定价目标的企业,一般是根据投资额规定的收益率,计算出单位产品的利润额,加上产品成本作为销售价格。
但必须注意两个问题:
第一,要确定适度的投资收益率。
一般来说,投资收益率应该高于同期的银行存款利息率。
但不可过高,否则消费者难以接受。
第二,企业生产经营的必须是畅销产品。
与竞争对手相比,产品具有明显的优势。
(三)以合理利润为定价目标
合理利润定价目标是指企业为避免不必要的价格竞争,在补偿正常情况下的社会平均成本的基础上,适当地加上一定量的利润作为产品价格,以适中、稳定的价格获得长期利润的一种定价目标。
采用这种定价目标有各种原因:
以适度利润为目标使产品价格不会显得太高,从而可以阻止激烈的市场竞争;某些企业为了协调投资者和消费者的关系,树立良好的企业形象;不仅使企业可以避免不必要的竞争,又能获得长期利润,而且由于价格适中,消费者愿意接受,还符合政府的价格指导方针,因此这是一种兼顾企业利益和社会利益的定价目标。
但实际运用时常常会受到各种限制,必须充分考虑产销量、投资成本、竞争格局和市场接受程度等因素。
临时性的企业一般不宜采用这种定价目标。
三、销售导向定价目标
销售导向定价目标,又称为市场占有率目标,是在保证一定利润水平的前提下,谋求某种水平的销售量或市场占有率而确定的目标。
以销售额为定价目标具有获取长期较好利润的可能性。
采用销售额目标时,确保企业的利润水平尤为重要,销售额和利润必须同时考虑。
因为某种产品在一定时期、一定市场状况下的销售额由该产品的销售量和价格共同决定,销售额的增加,并不必然带来利润的增加。
有些企业的销售额上升到一定程度,利润就很难上升,甚至销售额越大,亏损越多。
因此,对于需求的价格弹性较大的商品,降低价格而导致的损失可以由销量的增加而得到补偿,因此企业宜采用薄利多销策略,保证在总利润不低于企业最低利润的条件下,尽量降低价格,促进销售,扩大盈利;反之,若商品的需求的价格弹性较小时,降价会导致收入减少,而提价则使销售额增加,企业应该采用高价、厚利、限销的策略。
四、竞争导向定价目标
在产品的营销竞争中,价格竞争是最有效、最敏感的手段。
企业在设定定价前,一般要广泛搜集信息,把自己产品的质量、特点和成本与竞争者的产品进行比较,然后制定本企业的产品价格。
根据企业的不同条件,一般有以下决策目标可供选择。
(一)稳定价格目标
稳定价格目标是指以保持价格相对稳定,避免正面价格竞争为目标的定价。
稳定的价格通常是大多数企业获得一定目标收益的必要条件。
其实质是通过本企业产品的定价来左右整个市场价格,可以使市场价格在一个较长的时期内相对稳定,减少企业之间因价格竞争而发生的损失。
为达到稳定价格的目的,通常情况下是由那些拥有较高的市场占有率、经营实力较强或具有竞争力和影响力的领导者企业采用的定价目标,其他企业的价格则与之保持一定的距离或比例关系。
这样,对大企业是稳妥的价格保护政策,中小企业也以此避免因价格竞争带来的风险。
在钢铁、采矿业、石油化工等行业内,稳定价格目标得到最广泛的应用。
(二)追随定价目标
企业有意识地通过给产品定价主动应付和避免市场竞争。
企业价格的制定,主要以对市场价格有影响的竞争者的价格为依据,根据具体产品的情况稍高或稍低于竞争者。
竞争者的价格不变,实行此目标的企业也维持原价,竞争者的价格变动,此类企业也相应地参照调整价格。
一般情况下,中小企业的产品价格定得略低于行业中占主导地位的企业的价格。
(三)挑战定价目标
如果企业具备强大的实力和特殊优越的条件,可以主动出击,挑战竞争对手,获取更大的市场份额。
一般常用的策略目标有:
打击定价,实力较强的企业主动挑战竞争对手,扩大市场占有率,可采用低于竞争者的价格出售产品;特色定价,实力雄厚并拥有特殊技术或产品品质优良或能为消费者提供更多服务的企业,可采用高于竞争者的价格出售产品;阻截定价,为了防止其他竞争者加入同类产品的竞争行列,在一定条件下,往往采用低价入市,迫使弱小企业无利可图而退出市场或阻止竞争对手进入市场。
第三节定价方法策划
定价方法是企业在特定的定价目标指导下,依据对成本、需求及竞争等状况的研究,运用价格决策理论,对产品价格进行计算的具体方法。
定价方法主要包括以成本为基础的定价方法、以购买者为基础的方法和以竞争为基础的方法三种类型。
一、基于成本的定价策划
基于成本的定价法是以产品成本为基础,加上目标利润来确定产品价格的成本导向定价法,是企业最常用、最基本的定价方法。
主要有总成本加成定价法、目标收益定价法、边际成本定价法、盈亏平衡定价法等几种具体的定价方法。
(一)总成本加成定价法
总成本加成定价法是指按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品的销售价格,即把所有为生产某种产品而发生的耗费均计入成本的范围,计算单位产品的变动成本,合理分摊相应的固定成本,再按一定的目标利润率来决定价格。
其计算公式为:
单位产品价格=单位产品总成本×(1+目标利润率)
例题:
某皮具厂生产1000个皮箱,固定成本3000元,每个皮箱的变动成本45元,企业确定的成本利润率为30%,请用成本加成定价法进行定价。
解:
P=(TC/Q)*(1+R)
=(FC/Q+VC)*(1+R)
=(3000/1000+45)*(1+30%)
=62.4元
采用成本加成定价法,关键问题是确定合理的成本利润率。
而成本利润率的确定,必须考虑市场环境、行业特点等多种因素。
这种方法的优点:
简化了定价工作,便于经济核算;价格竞争就会减到最少;在成本加成的基础上制定出来的价格对买卖双方来说都比较公平。
(二)目标收益定价法
目标收益定价法又称投资收益率定价法,是根据企业的总成本或投资总额、预期销量和投资回收期等因素来确定价格,如图5.2所示。
企业试图确定能带来它正在追求的目标投资收益。
它是根据估计的总销售收入(销售额)和估计的产量(销售量)来制定价格的一种方法。
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营销策略之分销策略
相关概念:
分销渠道:
分销渠道是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。
它主要包括商人中间商,代理中间商,以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者。
在商品经济条件下,产品必须通过交换,发生价值形式的运动,使产品从一个所有者转移到另一个所有者,直至消费者手中,这称为商流,同时,伴随着商流,还有产品实体的空间移动,称之为物流。
商流与物流相结合,使产品从生产者到达消费者手中,便是分销渠道或分配途径。
分销渠道策略:
为了使产品迅捷地转移到消费者手中,企业应选择最佳的销售渠道,并适时对其进行调整与更新,以适应市场变化。
销售渠道策略包括:
a开拓和渗透策略,即新建渠道时,企业通过自筑营销点或招引中间商来开拓渠道,若所向往的渠道已被对手控制,则可进行渠道渗透,一步步挤占对手的渠道;b巩固策略,即为防止对手渗透进来,采用自动连锁、工商连营、特许经营等方式来巩固现有渠道;c扩展策略,有:
密集性扩展,即从量上扩大销售点;专营性垄断,即提高某一专业市场的占有率,加强对其控制;和综合性扩展,即综合以上两个。
分销渠道管理:
分销渠道管理是指对分销渠道成员进行协调和控制的的过程。
包括三方面的内容:
首先是选择渠道成员,即在渠道设计完成后,具体选择哪些中间商作为自己的渠道成员;二是如何激励中间商并处理好与他们之间的关系,同时还要协调好中间商之间的关系;三是对渠道成员的工作进行评估,并进行调整。
分销渠道设计:
分销渠道设计是分销渠道决策的重要内容,包括选择最佳的渠道模式、确定每一层次所需中间商的数目,中间商的类型以及确定渠道成员的的权利与责任。
分销渠道设计的基本过程是确定渠道设计目标;评估渠道的宽度和深度、中间商的类型;影响渠道选择的因素;确定渠道成员的任务;选择具体的渠道组合模式。
间接渠道:
指生产者通过流通领域的中间环节把商品销售给消费者的渠道。
基本模式为:
生产者——中间商——消费者。
间接渠道是社会分工的结果,通过专业化分工使得商品的销售工作简单化;中间商的介入,分担了生产者的经营风险;借助于中间环节,可增加商品销售的覆盖面,有利于扩大商品市场占有率。
但中间环节太多,会增加商品的经营成本
实体分配:
实体分配也称为物流。
它指对原料和最终产品从生产者向使用者转移,以满足顾客需要,并从中获利的实物流通的计划、实施和控制。
即产品通过从生产者手中运到消费者手中的空间移动,以保证产品在需要的地点,需要的时间里,达到消费者手中。
实体分配的基本功能包括物质的运输、保管、装卸、包装、流通加工以及与之相联系的物流信息。
直接渠道:
指生产者直接把商品出售给最终消费者的分销渠道。
基本模式为:
生产者——————消费者。
直接渠道减少了中间环节,节约了流通费用;而且产销直接见面,生产者能够及时地了解消费者的市场需求变化,有利于企业及时调整产品结构,作出相应的决策。
直接渠道的具体销售形式有接受用户定货、设店销售、上门推销、利用通讯、电子手段销售。
中间商:
是商品从生产领域转移到消费领域的过程中,参与商品交易活动的专业化经营的个人和组织。
中间商的出现,对促进商品生产和流通的发展起着重要作用,中间商在分销渠道中发挥重要作用。
体现在:
促进生产者扩大生产和销售;协调生产与需求之间的矛盾;方便消费者购买商品。
中间商按其在流通过程中的地位和作用,可以分为批发商和零售商。
基础知识:
分销策略
分销策略是市场营销组合策略之一。
它同产品策略、促销策略、定价策略一样,也是企业能否成功地将产品打入市场,扩大销售,实现企业经营目标的重要手段。
分销渠道策略主要涉及分销渠道及其结构;分销渠道策略的选择与管理;批发商与零售商及实体分配等内容。
三、分销渠道成员——中间商
(一)批发商
批发商是指供转售、进一步加工或变化商业用途而销售商品的各种交易活动。
批发商处于商品流通起点和中间阶段,交易对象是生产企业和零售商,一方面它向生产企业收购商品,另一方面它又向零售商业批销商品,并且是按批发价格经营大宗商品。
其业务活动结束后,商品仍处于流通领域中,并不直接服务于最终消费者。
批发商是商品流通的大动脉,是关键性的环节,它是连接生产企业和商业零售企业的枢纽,是调节商品供求的蓄水池,是沟通产需的重要桥梁,对企业改善经营管理及提高经济效益、满足市场需求、稳定市场具有重要作用。
批发商可分为四大类:
1.商人批发商(或商业批发商)
商人批发商是独立企业,对其所经营的商品拥有所有权,也被称作中盘商(批发商)、分销商,或者配售商,他们还可以进一步细分为完全服务批发商和有限服务批发商。
2.经纪人和代理商
它们不拥有商品所有权,主要功能就是促进买卖,获得销售佣金。
经纪人的主要作用是为买卖双方牵线搭桥,由委托方付给他们佣金。
他们不存货,不卷入财务,不承担风险。
多见于食品,不动产,保险和证券经纪人。
代理商有几种类型,即:
(1)制造代理商;
(2)销售代理商;
(3)采购代理商;
(4)佣金商(或称商行):
它是取得商品实体所有权,并处理商品销售的代理商,一般与委托人没有长期关系。
3.制造商和零售商的分部和营业所
它的两种形式分别为,一是销售分部和营业所,制造商开设自己的销售分部和营业所。
销售分部备有存货,常见于木材,汽车设备和配件等行业,营业所不存货,主要用于织物和小商品行业;另一个是采购办事处,作用与采购经纪人和代理商的作用相似,但前者是买方组织的组成部分。
4.其它批发商
如农产品集货商、散装石油厂和油站,拍卖公司等
(二)零售商
零售商是指将商品直接销售给最终消费者的中间商,处于商品流通的最终阶段。
零售商的基本任务是直接为最终消费者服务,它的职能包括购、销、调、存、加工、折零、分包、传递信息、提供销售服务等。
在地点、时间与服务方面,方便消费者购买,它又是联系生产企业、批发商与消费者的桥梁,在分销途径中具有重要作用。
零售商可按不同标准进行分类。
1.按经营商品范围
(1)专业商店
专门经营一类商品或某一类商品中的某种商品,如盛锡福、亨达利。
经营特点是品种、规格齐全。
(2)百货商店是指经营的商品类别多样,每一类别的商品品种齐全,经营部门是按商品的大类进行设立,是多个专业店集中在一个屋檐下。
经营特点是类别多、品种规格全,服务程度高。
2.按商品售价来划分
(1)廉价商店
(2)仓库商店
(3)样品图册展鉴室
3.无店铺零售业
(1)邮购和订购零售业
(2)挨户访问推销零售业
(3)购买服务
购买服务是一种专门为特定顾客如学校、医院、工会、政府机关等大型机构的雇员提供服务的无店铺零售业。
(4)自动售货
⑸电子销售,主要指计算机网络销售、电视机销售等形式。
4.按是否连锁
连锁商店是指由一家大型商店控制的,许多家经营相同或相似业务的分店共同形
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