市场研究复习材料doc.docx

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统计学：

一、单项选择题：

1.指出正确的命题

（1）①市场是商品交换的场所②市场就是指农贸市场③自从人类冇了生产活动,

也就冇了市场④市场只是一个商品交换的场所，不涉及经济关系问题

2.在市场调查中，搜集全而的市场信息的调查方法是

（2）①市场调查法②市场普查法③抽样调查法④机率抽样法

3.不属于访问调查法的是（4）①面谈调查②邮寄调查③电话调查④实验调查

4.市场预测过程中最重要的第一步工作是

（1）①明确目的②调查搜集资料③分析判断各种关系④做出预测

5.在进行预测时，时间序列中的各历史时期数据的重要程度是有区别的，在通常情况下（3）

①我们处理历史数据时，根据其不同的时间给予其以不同的预测权数值②越是接近预测期的历史资料，对预测值的影响也就越小

3越是远离预测期的历史资料，对预测值的影响也就一定是越小④如果平均地使用各期数据资料，则有利丁•提高预测值的准确性

6.市场信息属于

（1）①社会经济信息的范畴②社会信息的范畴③科技信息的范畴④口然经济信息的范畴

7.直接从形体中选取调査单位组成调査样木的调査方法是

（1）①简单随机抽样②非概率抽样③概率抽样④分群抽样

&面谈调査中不能采用的方法是（4）①个人面谈②小组面谈③集体座谈④大会血谈

9.比较接近于预测期内市场变化的资料是

（2）①预测期内冇关的人口和居尺收入资料②预测期内冇关的生产结构和价格情况等资料③消费者和用户的意见反馈④实际调查资料

10.下面的表述中错的是

（2）①二次移动平均法是一种独立的预测方法②一次移动平均法在资料呈线性变化时，存在滞后偏差

③二次移动平均法利用一次移动平均法的滞后偏茅建立模型预测④二次移动平均法是在一次移动平均的基础上进行的二次移动平均

11.||J场信息和市场调査有密切的关系（3）®i|j场信息是市场调査的基础②山场调査是市场信息的前提③市场信息是市场

调查的对象④M场信息是M场调查的结果

12.分层最佳抽样是一种

（1）①比例抽样②最低成本抽样③非比例抽样④最高成木抽样

13.邮奇调查法的不足Z处是

（2）①调查费用高②问卷回收率低③邮寄时间长④调查范圉小

14.某公司通过组织人力调查居民对于某种品牌空调的近期需，来推断该品牌空调的销售前景，这是属于

（1）

①单项商品预测②同类商品预测③分对象需求的商品预测④商品总量预测

15.移动平均法与简易平均法中的算术平均法.其不同点在丁-（3）①移动平均法是平均后修匀时间序列②算术平均法是修均后平均时间序列③移动平均法是移动求平均消除不规则和季节变动等彩响④算术平均法是平均求移动消除不规则和季节变动等彩响

16.哪一种表述是正确的

（1）①经营决策是在市场调查的基础上做出的②市场预测是在经营决策的基础上做出的

③只要预测是正确的，经营决策也一定是正确的④只要决策正确，预测也将是正确的

17.指出错误的命题

（2）①分群随机抽样是在单纯随机抽样的基础上发展起来的②分层捕样适合界限不太分明的母体捕样

③分群抽样宜在母体界限不太分明时采用④分群抽样的原则是各群之间的差异性要小

18.某企业急需了解木企业产品在各地市场上的存货情况，最适宜的调查方法是（3）

①而谈调查法②邮寄调查法③电话调查法④留置调查法

19.微观M场预测主婆是对企业在市场上销售量的预测

（2）①微观市场预测是以宏观预测为前捉的②宏观市场预测是以微观预测为前提的③两者是互为前提的④两者不存在何为前提的关系

20.简易平均法中的加权平均法的特点是

（1）

①已包含了长期趋势的变动②己包含了季节变动③已包含厂不规则变动④已包含了周期变动

21.市场预测（3）①只能用于预测市场需求②只能用于预测市场供应③既可用于预测市场需求，也可用丁•预测市场供应④用于预测币场需求和市场供应都是不合适的

22.正确的命题是

（1）①概率抽样可以计算和控制抽样误差②非概率抽样叮以计算和控制抽样误差③概率抽样和菲概率抽样都可以计算和控制抽样误差④概率抽样和非概率抽样都不可以计算和控制抽样误差

23.要了解顾客的流量，应采用的调查方法是

（2）①实验法②观察法③量农法④而谈法

24.市场商品容虽（3）①是指市场上的商品需求总量②是指市场上流通的货币供应虽③是指市场上的、有支付能力

的商品需求总量④是指币场上的、有一定程度货币支付能力的商品需求总量

25.为了提高预测质量，当观察朗数据波动大或呈季节性变化则采用何数据为预测期各月（季）的预测值（4）

①第一年的各月（季）值②最后一年的各月（季）值③中间各年的各月（季）平均值④各年的各月（季）平均值

26.申请调査费用的原则是（3）①越多越好②越少越好③节约、有效④公开合理

27.能够测算实验误差的方法是（4）①随机对比实验②心理实验③判断实验④事前事后对比实验

28.哪种判断不屈于对市场供需关系预测判断的范畴（4）①各种商品的社会拥有量的供需差额②对供需

基本平衡的商品的实际情况③判明各种现象的实际情况④商品的生产地和产品质量

29.时间序列数据循环变动的周期都较长（4）①一级周期1—2年②一般周期2-3年③一般周期3-4年④一般周期是5年以上

30.能客观地揭示因果关系中变量Z间错综复杂的关系，较好地描述经济机制巳比较先进、能取得较好预测结果的一种预测方法是

（3）①经济计量法②时间序列分析法③回归分析法④矩阵法

31.在顾客调查表上列示的姓名、年龄、性别等，届于（3）

32.实行消费者固定样本持续调查的主要难点是

（1）

①调查项目②调查方法③调查对彖④调查单位

①调查时间长，费用开支大②调查时间短，取得的资料缺乏历

史的代表性③这种调査的调查对象难以确定

4山于持续的时间长，因而所得资料缺乏及时性

33.评比量表是一种

（1）①顺序量表

②类别量表③差距量表④等比量表

34.凡需耍进行定量分析预测的，都必须建立数学模型來确定预测值。

下而哪种衣述不正确（4）

①不同的模型对资料的耍求是不同的②不同的模型对预测期间长短的适用情况都是不同的

③要注懣检查预测值与实际经济现象是否相符合④数学模型的参数确定以后不应再变动

35.呈现季节性变动的时间序列数据，其重复变动的周期长度

（2）

①--般是以年为周期的②一般是以季为周期的③--般是以月为周期的④一-般是以日为周期的

36.抽样调查的用点是

（1）①需用时间短②调查单位少③会产生抽样误差④带有很大的随意性

37.相互控制配额抽样和独立控制配额抽样的区别是

（2）

①前者不考虑各类型Z间的交叉关系，后者考虑②后者不考虑各类熨Z间的交叉关系，前者考虑③前者属于概率抽样而

后者不属于④后者属于概率抽样而前者不属于

3&在某次商品展餡会上，专门设立了“留言台”，请用户提意见，从而掌握市场信息，这属于观察法中的（4）

①商品资源观察②顾客观察③营业状况观察④痕迹观察

39.市场预测的方法有许多种。

下列表述不正确的是（3）①众多预测方法中有的是凭借人的经验②有的方法是运用综

合分析能力的定性预测方袪③各种预测方法对于资料的要求是完全一样的④有的预测方法是依据数据利数学模型进行的

40.时间序列数据会呈现出（4）①只能是上升趋势②只能是下降趋势③只能是水平趋势④可以是上升、下降或水平趋势

41.减少抽样误差的首要问题是（3）

①加强领导②加强组织管理，提高工作质量③合理抽取调查样本④千方百计缩小被调查者的误差

42.分层抽样和配额抽样的不同之处表现在（3）①配额抽样是按照随机方法选取样木的②分层抽样是按照咒断抽样法选

取样木的③分层抽样法是按随机原则选取样木的④分层抽样不属于概率抽样

43.在设计调查问卷时，防止使用引导性语句的目的是（4）①使被调查者同意调查者的观点②使调查者和被调查者之间

建立其相互信任的关系③使所得的结论具有客观性④使所得的结论具有主观性

44.市场预测方法大致可以分为三大类。

其中不包含的预测方法是（4）

①判断分析法②时间序列分析法③因果分析法④数学模型法

45.时间序列分析法是根据市场过去的变化趋势预测未來的发它的前提是

（1）

①假定爭物的过去会同样延续到未来②假定爭物的过去不会延续到未来③假定事物的未来和过去是不会有变化的

④以上的假定都不能成立

46.概率抽样中最简单的方法是

（1）①简单随机抽样②分层随机抽样③分群随机抽样④等距抽样

47.正确的命题是（3）①分层抽样要求各层Z间具有同质性②整群抽样婆求各群Z间要有差异性

③整群抽样要求各群之间耍有同质性④分层抽样和整群抽样都耍求“部分”之间具有同质性

48.市场调査有很多方法，面谈调査属于其中的

（1）①访问法②观察法③实验法④量表法

49.运用时间序列分析法的前提条件是

（1）①各项数字资料所代表的时间长短是一致的②各项数字资料的计算方法保持一致性

③各项数字资料的计量单位保持一致性④时间序列资料的准确、完整

二、多项选择题

1•抽样调查的优点是（123［①工作量小②调查费用低③需耍时间短④比普查的资料更准确⑤可以计算调查误差

2.观察法可用于（1245）（5观察城市的人流量、客流量，判断市场的发展前景②观察商品使用情况，了解判断产品质量和性能③监督、检查市场活动④观察农作物的生产情况，判断居民的生活水平⑤观察城乡的车流量，判断汽汕的需求量

3.在趋势延伸法中，下列关系式是成立的（12345）

1+②2>=呀2③工*『=吃严+送严④=a+bf⑤卜*加+胪

4.加权平均法的关键问题是确定权数，关丁•权数的确定（245）

①没有统一的标准而都是经验判断而定②-•般而言，在给定权数时，可采用由距离预测期较远到较近逐步递增③加权平均法在给定权数时.应采用山距离预测期较远到较近逐步递减④对于历史数据波动不定的借况，应视具体借况分别给子不同的权数R使其权数Z和等于100%⑤如果时间序列数据资料有长期趋势的影响时，必须考虑到长期趋势的变化來确定权数的大小。

5.-•般情况下，可将时间序列数据的变动分以下儿类（1234）①长期变动趋势②季节性变动③循环变动④不规则变动⑤随机变动

6.调查误差来自多方而（1235）

①调查工作质量不高②市场母体幅度较大③没有很好地遵循随机原则④遵循随机原则带来的误差⑤没有进行全面调查

7.昭置调查法的缺点是（1235）

①调查地域范围冇限②调査费用较高③不利于对调査人员的监督管理④不利于被调査者回答问题⑤容易使调査人员脱离工作岗位

9.时间序列分析法具冇以下的特点（123）①时间序列分析法是根据市场过去的变化趋势预测未來的发展的，它的前提是假

定事物的过去会同样延续到未來②时间序列数据存在着不规则性③时间序列法是撇开了市场发展的因果关系去分析市场的过去和未来的联系④时间序列中各项数字所代表的时间长短是一•致的⑤时间序列中各项数字的计算方法和计量单位理应保持-

10.正确的表述是（1234）①凡进行抽样调査都会产生抽样误差②抽样误差是可以控制和计算的③抽査的单位越

多时，抽样误差就会越小④总体屮个单位Z间的差异程度越大，抽样误差也越大⑤市场普査是不产生统计误差的

11.面谈调查的询问方式一般冇（1235）①自由问答②倾向偏差询问③发问式面谈④强制选择⑤限定选择

15.会产生抽样课差的市场调查法有（2345）

①市场普査利抽样调查②中纯随机抽样调査③分层随机抽样调査④分群随机抽样调查⑤系统随机抽样调查

16.面谈调查的形式主要冇（1235）①个人面谈②小组而谈③集体座谈④大会发言⑤集体讨沦

20.进行配额抽样.大致要有四个步骤（1234）①确定控制特性②按控制特性划分母体层次，确定各层之间的比例关系

③确定各层母体的样本数④进行配额分配⑤计算配额数量

21.邮寄调查屮适宜的询问形式有（123）①一对比较法②图解评价量表法③项目核对法④两项选择法⑤是非法

24.多元回归预测的统计检验内容有哪些（234）①方差分析②F检验③t检验④r检验⑤Z检验

25.属于非概率抽样的方法是（123）0）任意抽样法②判断抽样法③配额抽样法④系统抽样法⑤等距抽样法

26.表述正确的是（1234）①留克调查的优点是问卷回收率高②电话调查在询问时多采用是非法③就调查方法本身而言，留置调查是介丁-面谈调查和邮寄调查之间的-•种方法。

④邮寄调查的缺点是问卷回收率低⑤邮寄调查的优点是问卷回收率高

28.指数平滑法的特点有如下几点（125）（D它是以首项为a,公比为（l—a）的等比数列作为权数进行加权平均的

2各权数Z和等于1③与移动平均法用跨越期多少來决定对时间序列资料的修匀程度相类似，它是以平滑常数。

的大小來反映对时间序列资料的修匀程度④在指数平滑法的平滑过程中，越是近期的数据其权数越大；反Z,越是远期的数据其权数越小

5若a取值小，则其对数列的修匀程度大；而a取值大，则其对数列的修匀程度小

30.止确的命题有（1345）①分群随机抽样是在单纯随机抽样的基础上发展起来的②母体内界限比较消楚时，采川分群随机抽样③母体内界限不太清楚时，采用分群随机抽样④母体内界限比较比较清楚时，采用分层随机抽样⑤分层抽样和分群抽样各有各的使用场合

31.设汁调查问卷的基本要求是（1234）①文字要准确，不使使用者有模糊认识②防止使用引导性的语句，问句要有

艺术性③不提不易回答的问题④要注意问题的排列顺序⑤问题越少越好

33.指数平滑法中平滑常数。

（135）①a值的大小体现了不同时期的统计数据在预测中所起的不同作用

②a值的人小与时间序列的修匀程度是一致的③a值的人小与时间序列的修匀程度成反比④a取较小值，说明指数平滑的目的是用新的指数平滑平均数去反映时间序列中所包含的长期趋势⑤a取较人值，说明指数平滑的H的是使平滑值敏感地反映最新观察值的变化，反映实际观察值的趋势变动

34.分层随机抽样和分群随机抽样是不同的（1234

冇同质性③分群随机抽样要求各群Z间要冇同质性

35.市场观察法可用于

）①分层随机抽样要求各层之间彳j差异性

④分群随机抽样要求各群内部貝冇并界•性

②分层随机抽样要求各层内部具

⑤以上的说法都是对的。

（1234）

④商品库存观察⑤痕迹观察

）

④最优效果抽样⑤多次分层抽样

②适应范用有一定的局限性

①商品资源观察②顾客流量观察③营业状况观察

41.在组织分层随机抽样时所采用的具体方法有（125

①分层比例抽样②分层最佳抽样③最低成本抽样

42.

③实验所花费的费用较鳥

实验法的缺点是（2345）①实验结果有一定的可信度

④只适应于对当前市场现彖的影响分析⑤实验所需要的时间也较长

43.某企业耍调查消费者对该企业产品的使用意见调查方法是（1234）

①面谈调查法②邮寄调变法③留置调查法④电话调查法⑤观察法

46.契减少抽样误差，必须注意的问题是（123）

③加强抽样调杳的组织T.作

①必须正确地确定抽取样本的方法，使样本对母体有充分的代表性②恰当地确定样本数H

④选择好的总体进行调查⑤选择好的单位进行调查

47.可供市场调查屮测量消费者态度的最表中经常使用的有（1345）

①顺序量表②态度量表③类别量表④差距量表⑤等比量表

（1234）

4&态度量表法，可用于调查（1234）①消费者对某商品质量的意见②消费者对某商品性能的看法③消费者对某

企业服务质量的评价意见④消费者的心理活动情况⑤消费者的收入水平

三、是非判断题

1.在通常的市场调查小，绘适宜的方法是市场普杳。

（X）

2.在采用小组座谈法调查时，每一小组的被调查者•很多。

（X）

3.若消费者的货币收入增加以后，其增加的部分更多地影响生产资料市场。

（X）

4.根据各层样木标准差的大小调整各层的样木的方法，叫做分层最佳抽样。

（J）

5.储蕃和手存现金是潜在的购买力，在一定时期内不形成现实的购买力。

所以，市场预测时可以不予考虑。

（X）

6.如果系统抽样的第一个样本单位是按随机原则选取的，它是概率抽样；如果系统抽样的第一个样本单位是按判断法选取的，它就是非概率抽样。

（V）

7.随机对比实验法的调査误差是不可以控制的。

（X）

&生产者市场和消费者市场Z间没有什么联系。

（X）

9.抽样数目的多少和允许误差的人小冇关，允许谋差较人时，抽样数目可以多些；允许谋寿较小时，抽样数目可适当少些。

10.评比量表是测量消费者对市场销售商品的态度的一种顺序量表。

（V）

11.配额抽样法是按照随机原则选取样本的。

（X）

12.面谈调査中的询问方式“强制性选择”，就是强迫被调查者做出选择。

13.态度测量表法是市场调査的方法（X）

14•对调查母体不进行任何的分纽和排队，直接按随机原则从母体中选取调査样本的方法，叫做任总抽样法。

（X）

15.市场预测中使用的历史资料都是现存的，无需鉴别其是否可靠真实就可直接使用。

（X）

16.系统抽样是在对抽样总体按一定的标志进行排队后。

按照固定的距离依次从总体屮选取样木的（J）

17.邮寄调查的优点之--是问卷回收率高。

（X）

1&抽样调查存在抽样误差，但这种误差是可以计算并加以控制的。

（V）

19.特征相同的调查对象的币场需求和反应也大致相似，这是配额抽样的理论假定。

20.市场预测成果，在很大程度上是在分析判断的过程中形成的，分析判断是市场预测的关键阶段（J）

21.任意抽样是概率抽样中最简便、费用最省的方法。

（X）

22.选择调查方法的关键是调查方法的简单-可行。

（X）

23.在通常的市场调查中，最适宜的方法是市场普查。

（X）

24.市场调査中，观察法只用于对人的行为进行观察。

（X）

25.实践中，往往根据消费需求的预测结果，來决定企业生产开发新产品的方向和销售讨划。

（J）

26.从理论上來讲，由于整群抽样的调查单位相对集中，因而调查结果的准确性较差。

（J）

27.调查问卷中的问题，最好使用引导性的语句，便于被调查者明白调查者的意图。

（X）

2&留置调查由于费用较高，所以，一船不耍使用。

（V）

29.市场预测纳成果，在很大程度上是在分析判断的过程中形成的，分析判断是市场预测的关键阶段3）

30.时间序列分析法和因果分析法，往往容易忽视分析非量化因素对预测结果的彩响。

（X）

31.分层比例抽样中各层的抽样比例，是依据各层占母体的比例确定的。

（V）

32.市场调查中，观察法只用丁•対人的行为进行观察。

（X）

33.当母体中各个体间差别较大，采用单纯随机抽样的方法得到的样本的代表性较差。

（J）

34.态度测量表法是市场调查的方法Z—。

（X）

35.选择预测方法时，如果只要求预测出一个发展趋势，则可选择质的分析方法。

（V）

36.态度测量表法是市场调查的方法之一。

（X）

37.生产者市场供应的是生产者生产的、供消费者使用的生活消费品。

（X）

38.抽样调查存在抽样课差，但这种误差是可以计算并加以控制的。

（J）

39.在任何条件下，机率抽样都是可行的、合适的。

（X）

40在众多的预测方法中,既有凭借人的经验综合分析能力的定性预测方法，又有依数据和数洋模型进行定虽分析的方法。

（J）

41.抽样数目的多少和允许误差的人小冇关，允许误差较人时，抽样数目可以多些；允许误差较小时，抽样数目可适当少些。

（X）

42.市场调查中很少使用类别量表。

（X）

43.宏观市场预测和微观市场预测的内容是相互联系、相互补充，并且两者的内容是非常丰富（V）

44.选择预测方法时，如果要求预测出一个具体数据，则必须选择定量的分析方法。

（V）

45.时间序列分析法和因果分析法，往往容易忽视分析非量化因素对预测结果的影响。

（X）

46.抽样调查存在抽样谋差，但这种误差是可以计算并加以控制的。

（J）

47.评比量表是测量消费者对市场销售商品的态度的一种顺序量表。

（V）

48.分层比例抽样中％层的抽样比例，是依据各层占母体的比例确定的。

J

49.在各种调査方法中，电话调查是最好的一种。

（X）

50.市场预测的成果，在很大程度上是在分析判断的过程中形成的，分析判断是市场预测的关键阶段。

3）

四、解释概念：

1.专题报告是指向上级反映木机关的某项工作、某个问题，某一方面的情况，要求上级对此冇所了解的报告

2•判断抽样法是根据审计的目的，被审计单位的内部控制完备程度和所需耍的证据，由审计人员根据经验，确定抽查哪些样本和抽查多少样本的抽查法。

抽查所得是否有效，有赖于审计人员的判断

4.市场研究是指为实现信息目的而进行研究的过程，包押i将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结杲、得出结论并确定其含义等。

5.非抽样误差是指除抽样谋并以外所冇的误淤的总和

6.市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需Z物，实现双赢或多赢的过程。

7.综合报告：

全而汇报本机关工作情况，可以和总结工作、计划安排结合起來。

要有分析,有综合，有新意,有重点。

&抽样误差是指样本指标值与被推断的总体指标值之差

9.任意抽样法是一种山调查人员根据其工作便利而随意选収样木的方法。

12.等比量表又称“比率量表”，是即具冇类别、等级、等距特征，也具冇绝对零点的量表。

17.抽样框是指对可以选择作为样本的总体单位列出名册或排序编号，以确定总体的抽样范围和结构。

21.顺序量表是一种比较粗略的量表,它既无和等单位乂无绝对零点，只是把事物按某种标准排一个顺序。

22.抽样调査：

它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单•位进行调查，并据以对全部调查研究对象作出估计和推断的一种调查方法

23.固定样本调査是对固定的调査对象在一定期间内施以反复数次的调查。

26.市场需求容量是统计的•个对彖，市场容屋是指在-定的时期内市场的需求

27.类别量表是根据被调查者的性质分类的，用來测量消费者对不同性质问题的分类。

28.普查是为了某种特定的忖的而专门组织的一次性的全而调杳。

29.机械抽样是首先将总体中各单位按-•定顺序排列，根据样木容量耍求确定抽选间隔，然后随机确定起点，每隔-•定的间隔抽取-个单位的一种抽样方式

31.原始资料在所冇地质调査工作小获得的第一于•材料（第一性资料）都称原始资料。

33.分群随机抽样是将调杳母体区分为若干个群体，然后以单纯随机抽样方法选定若T•群体作为调查样本，对群体内各子体进行普遍调查。

是抽样调查中的一种方法。

36试点调査法有目的有意识地通过改变某些社会环境的实践活动来认识试点对象的木质及其发展规律，借以指导全面工作调查方法。

37.总体在某种共性基础上山许多个别事物结合起來的整体

3&分层抽样是从一个可以分成不同子总体（或称为层）的总体中，按规定的比例