楼盘开盘方案.docx
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楼盘开盘方案.docx
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楼盘开盘方案
xxxx开盘方案
开盘时间:
2017年4月8日
开盘地点:
开盘方式:
电子摇号
一、选房流程
1、客户凭《诚意登记单》、诚意金收据、本人身份证到签到处签到,核实确认后参与摇号选房。
2、已签到的客户集中休息区等候,等候选房。
1、主持人宣读《购房须知》《购房流程》后开始选房,主持人在台上邀请领导或者客户进行电子摇号选房。
2、每组抽取10名客户,抽取完毕后,按照抽中顺序排队进入选房等候区。
1、客户凭身份证及《诚意登记单》排队进入选房等候区,每组10人,每人可携带一名陪同人员进入。
1、销售人员一对一服务客户,协助选定房源,填写选房确认单;每组每人选房限时3分钟,组内客户选房不按顺序,先到先得;超过3分钟置业顾问将接待下一批客户。
1、选定房源客户凭销售员填写的《房号确认单》到销控区销控定房,并由跟单员确认,带领客户到财务处换票。
1、跟单员带领已确认房号的客户持《房号确认单》、诚意金收据及身份证到财务区,将诚意金转为购房定金,诚意金收据换为购房定金收据。
1、
换票完毕后,跟单员带领客户持《房号确认单》、身份证及定金收据客户联到签约区签订认购书。
工作人员核对认购书客户的身份,盖章后把认购书客户联交给客户。
1、在复核区进行认购流程及所有资料的复核,待确认无误后由工作人员指引离开选房现场。
1、复合结束后,可领取xxxxx精心准备的礼品。
二、活动流程
时间
活动进程
负责人
备注
7:
30-9:
00
客户签到区签到
暖场音乐
9:
30-10:
00
主持人宣读《购房须知》《购房流程》等
主持人
10:
00-10:
05
主持人开场白
主持人
10:
05-10:
10
领导致辞并宣布项目开盘
项目经理
10:
10-10:
15
抽取第1轮
10名客户
主持人
10:
15-10:
20
抽取第2轮客户
主持人
10:
20-10:
25
播放音乐渲染氛围
活动公司
10:
25-10:
30
抽取第3轮客户
主持人
10:
30-10:
35
抽取第4轮客户
主持人
10:
35-10:
40
播放音乐渲染氛围
活动公司
10:
40-10:
45
抽取第5轮客户
主持人
10:
45-10:
50
抽取第6轮客户
主持人
10:
50-11:
00
播放音乐渲染氛围
活动公司
11:
00-11:
05
抽取第7轮客户
主持人
11:
05-11:
10
抽取第8轮客户
主持人
11:
10-11:
15
播放音乐渲染氛围
活动公司
11:
15-11:
20
抽取第9轮客户
主持人
11:
20-11:
25
抽取第10轮客户
主持人
11:
25-11:
30
项目介绍
渲染氛围
主持人
11:
30-11:
35
抽取第11轮客户
主持人
11:
35-11:
40
抽取第12轮客户
主持人
11:
40-11:
50
播放音乐渲染氛围
活动公司
11:
50-11:
55
抽取第13轮客户
主持人
11:
55-12:
00
抽取第14轮客户
主持人
12:
00-12:
05
播放音乐渲染氛围
活动公司
12:
05-12:
10
抽取第15轮客户
主持人
12:
10-12:
15
抽取第16轮客户
主持人
12:
15-12:
20
播放音乐渲染氛围
活动公司
12:
20-12:
25
抽取第17轮客户
主持人
12:
25-12:
30
抽取第18轮客户
主持人
12:
30
播放音乐渲染氛围
主持人
12:
30-抽取结束
抽取剩余客户
主持人
三、场地布置
●场地示意图(待定)
●冷餐供应
现场免费提供糕点、水果、饮料、茶水,客户在等待选房时可随意取用。
四、开盘物料准备
用途
名称
数量
规格
内容
指示牌
停车场指示牌
3
停车场
银行咨询牌
1
银行咨询处
新客户接待区
1
新客户接待区
出入口指示牌
2
出口、入口
背景版
客户等候区
1
客户等候区
销控区
1
销控区
财务区
1
换票区
签约区
1
签约区
水牌
入口
1
出口
1
桌牌
销控区
1
销控区
财务区
1
财务区
签约区
1
签约区
复核区
1
复核区
销控及流程展示
内部销控板
1
认购流程(易拉宝)
1
认购须知(易拉宝)
2
流程组织
警戒线
待定
签到区
客户名单
1
客户入场签到表
1
认购须知
420
购房卡
420
等候区
椅子
待定
销控本
销控本、登记姓名、日期(总销控一本、财务副销控一本、审核处一本)
3
收款
POS机
1
验钞机
1
销控区配套
桌子
待定
椅子
待定
审核
价目表(每位签约人一套、审核两套)
现场布置
空飘
20
红地毯、鲜花
若干
舞台音响
1
展示
五证范本(装帧)
工作证
100
五、人员安排
区域
岗位
人数
负责人
具体工作
停车场
保安
4
分布在规划路,协助、指引客户按秩序停车;并指引客户到签到区进行签到
签到区
组长
1
解决协调客户问题
审核员
1
审核客户资料筹单、收据、身份证,在《客户名单》中找到客户,确认后交给写号员。
写号员
2
1人发给客户一张《xxxxx4期购房卡》;另1人在《客户入场签到表》上写下客户的姓名、身份证号、《诚意登记单》编号。
保安
2
组织提前到达客户在签到台前排队,活动开始后维护排队区正常秩序。
新客户接待区
支援销售
3
接待新客户
VIP休息区
引导入座
1
引导入场客户在VIP休息区入座
销售代表
持价目表为客户预选,安抚客户
保安
3
维持秩序
客户等候区
审核员
审核客户身份证号和《诚意登记》单号,按摇号的先后顺序组织排队
协调人员
维持排队秩序,将摇号顺序抄送给审核员。
保安
2
维持秩序,并配合工作人员指示放客户进入销控区。
销控区
主销控
1
在总销控本上划销控(填写房号姓名)、在《xxxxx4期购房卡》上注明选定房号
副销控
1
复核
喊销控
1
广播销控
贴销控
1
根据总销控信息贴上销控板
销售代表
9
引导客户选房
保安
2
维持秩序
财务区
财务人员
4
根据客户手持的购房卡、诚意金收据,开定金收据,收据上注明房号,并将收据用订书机钉在一起。
签约引导员
2
引导已转定金客户去签约区签约
签约区
组长
负责解决相关问题
签约人员
6
共3组,每组2人,1人签约,2人复核并传递到审核区。
复合台
审核
1
审核认购书中的客户资料、房款等细节数据,审核完后在认购书上签字,回收认购书2联、诚意登记单、购房卡,将认购书客户联及定金收据交给客户,并通知客户离开现场,提醒客户签约日期。
确认
1
签名确认
手工记录销控
1
在销控副本上划销控
录入(后台销控)
1
根据认购书底单进行后台销控。
用笔记本电脑记录成交房号、面积、认购人选房券号码,及时做出后台台账。
礼品领取
1
所有程序走完后,可领取1分礼品,每户限领1份
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