招聘管理操作手册.docx
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招聘管理操作手册.docx
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招聘管理操作手册
招聘管理操作手册
(PR871)
RecruitmentManagement
(PR871)
建立日期:
2004-10-27
更新日期:
目录
序言4
招聘管理操作流程图5
1.设置基础数据6
1.1设置招聘主数据6
1.1.1功能描述6
1.1.2操作指引6
1.2维护结果状态6
1.2.1功能描述6
1.2.2操作指引6
2.招聘岗位管理8
2.1维护员工组8
2.1.1功能描述8
2.1.2操作指引8
2.2维护招聘岗位8
2.2.1功能描述8
2.2.2操作指引8
2.2.3说明9
3.招聘计划管理11
3.1招聘员工申请11
3.1.1功能描述11
3.1.2操作指引11
3.1.3说明11
3.2维护招聘计划11
3.2.1功能描述12
3.2.2操作指引12
3.2.3说明12
4.招聘活动管理13
4.1维护招聘活动13
4.1.1功能描述13
4.1.2操作指引13
4.1.3说明13
4.2维护招聘费用14
4.2.1功能描述14
4.2.2操作指引14
4.2.3说明14
4.3查询招聘费用14
4.3.1功能描述14
4.3.2操作指引14
5.应聘人员管理15
5.1维护内部应聘人员15
5.1.1功能描述15
5.1.2操作指引15
5.1.2说明15
5.2维护外部人员15
5.2.1功能描述16
5.2.2操作指引16
5.2.3说明16
6.面试评估管理17
6.1甄选合适人员17
6.1.1功能描述17
6.1.2操作指引17
6.1.3说明18
6.2维护面试评估项目18
6.2.1功能描述18
6.2.2操作指引18
6.2.3说明18
6.3面试测试评估类型19
6.3.1功能描述19
6.3.2操作指引19
6.3.3说明19
6.4维护面试流程19
6.4.1功能描述19
6.4.2操作指引19
6.4.3说明20
6.5维护面试过程20
6.5.1功能描述20
6.5.2操作指引20
6.5.3说明21
6.6招聘面试安排21
6.6.1功能描述21
6.6.2操作指引21
6.6.3说明23
7.入职录用处理25
7.1定义录用报到手续25
7.1.1功能描述25
7.1.2操作指引25
7.1.3说明25
7.2入职录用手续安排25
7.2.1功能描述25
7.2.2操作指引26
7.2.3说明26
7.3入职录用手续结果26
7.3.1功能描述26
7.3.2操作指引26
7.3.3说明27
7.4新员工入职处理27
7.4.1功能描述27
7.4.2操作指引27
7.4.3说明28
8.统计与分析29
8.1设置查询分析类型29
8.1.1功能描述29
8.1.2操作指引29
8.1.3说明29
8.2统计分析处理29
8.2.1说明30
序言
本文档所介绍的招聘管理模块,版本为PR871。
本模块比较重视在招聘过程中流程的控制。
本模块的很多程序,例如费用目录、外部人员/单位、题库、内部地点等,都是与培训模块共用。
相关说明请参见《培训管理操作手册.doc》
随着程序的不断完善,手册也会相应地进行更新。
招聘管理操作流程图
1.设置基础数据
1.1设置招聘主数据
1.2维护结果状态
1.1设置招聘主数据
1.1.1功能描述
1)定义招聘申请编号产生机制;
2)定义外部人员编号规则;
1.1.2操作指引
路径:
招聘管理=>设置基础数据=>设置招聘主数据
说明:
[相关功能]中的内容,与培训管理中主数据处相同。
1.2维护结果状态
1.2.1功能描述
1)指定义面试的结果类型,一些手续的处理状态等信息。
1.2.2操作指引
路径:
招聘管理=>设置基础数据=>维护结果状态
说明:
‘状态类别’是在[维护标准选值]中定义的。
而且定义时需要注意,需指定子类型。
2.招聘岗位管理
2.1维护员工组
2.2维护招聘岗位
2.1维护员工组
2.1.1功能描述
1)通过将所属公司、所属部门、员工类别、员工职务、员工岗位、员工职称、工资级别等因素组合成招聘员工组,来与招聘岗位相对应;
2)进行新员工处理时,相关字段信息将自动拷贝。
2.1.2操作指引
路径:
招聘管理=>招聘岗位管理=>维护员工组
2.2维护招聘岗位
2.2.1功能描述
1)为了招聘的需要,将公司的岗位组合成招聘的岗位,并定义资格要求;
2)招聘模块中的岗位均指此处定义的"招聘岗位"。
2.2.2操作指引
路径:
招聘管理=>招聘岗位管理=>维护招聘岗位
2.2.3说明
Ø[员工组]:
若指定员工组,则在[新员工入职处理]时将自动拷贝显示相应员工组的定义;
Ø[岗位类别]:
是在[维护标准选值]处定义的。
Ø主界面其他字段均为档案性字段。
资格条件:
Ø资格条件是指该招聘岗位需要具备的条件或岗位要求;
Ø[组]:
同一行号中的组相当于小括号,用于控制条件;
Ø[资格项目]:
其中工龄类型对于外部应聘人员而言,可以在应聘信息中维护;
Ø[指标范围]:
可以输入多项(用","分开),如果输入的是多项值,那么"范围"不生效,仅仅表示多个选值;
Ø若条件中的[指标范围]含有分隔符",",系统使用"IN"运算符将[资格项目]的值与[指标范围]中的数据项进行比较;
若条件中的[指标范围].截止值为空,系统使用">="运算符将[资格项目]的值与[指标范围].起始值中的数据项进行比较;
若条件中的[指标范围].起始值为空,系统使用"<="运算符将[资格项目]的值与[指标范围].截止值中的数据项进行比较;
若条件中的[指标范围].起止值都不为空,系统使用"BTN"运算符将[资格项目]的值与[指标范围].起止值中的数据项进行比较。
筛选条件:
(此功能目前暂未提供)
Ø筛选条件是指对应聘者快速筛选所设立的(可以量化的)条件或岗位要求(它是资格条件的一部分);
Ø其中的标准选值类型,不能够作为筛选条件,因为是公共选址库,不能与员工匹配。
而只能作为描述性字段。
3.招聘计划管理
3.1招聘员工申请
3.2维护招聘计划
3.1招聘员工申请
3.1.1功能描述
1)当部门经理认为本部门需要招聘人员时,可以通过本程序进行申请;
2)经过审核之后,即可装载到招聘计划中;
3.1.2操作指引
路径:
招聘管理=>招聘计划管理=>招聘员工申请
3.1.3说明
Ø[申请日期]:
将与将来招聘计划的生效日期相对应;
Ø[申请编号]:
由系统根据招聘主数据处设置的编码规则自动产生;
Ø[原因]:
在[维护标准选值]处定义,‘汇总分析’时会用到此字段;
Ø[招聘岗位]:
在[维护招聘岗位]处定义;
Ø[人数]:
包括上限及下限;
Ø[到职日期]:
目前仅为档案性字段;
Ø[入职部门]及[入职公司]:
自动显示申请人所在的公司及部门,用户可修改;
Ø[确认类型]及[确认说明]:
在审核时,用户必须维护其中一个字段以上;
在取消审核时,用户必须将两个字段全部清空。
Ø申请必须在审核之后,才可以在[维护招聘计划]中将此申请装载过去。
3.2维护招聘计划
3.2.1功能描述
1)可参照公司人力资源规划及招聘申请,制订公司的招聘计划;
3.2.2操作指引
路径:
招聘管理=>招聘计划管理=>维护招聘计划
3.2.3说明
Ø[起止日期]:
招聘计划的生效日期。
对于当前已经失效的计划在维护招聘活动时将无法再维护;
Ø[发布日期]:
指在该日期后,计划可以付诸实施;
Ø[类型]:
在[定义招聘计划类型]处定义,主要用于查询条件中;
Ø[预算费用]:
将来可与实际发生的费用相比较;
Ø[状态]:
用于确定该招聘计划是否还在生效;属系统列值。
若状态为‘结束’,则相关信息不允许再修改,而且不能再维护其所属的招聘活动。
Ø[装载招聘申请]:
对于已经过审核的[招聘员工申请],可通过此按钮装载到招聘计划中,然后可以进行修改。
4.招聘活动管理
4.1维护招聘活动
4.2维护招聘费用
4.3查询招聘费用
4.1维护招聘活动
4.1.1功能描述
1)对相应招聘计划进行具体实施;
2)例如可分阶段通过校园招聘、猎头公司招聘、网上招聘及招聘会招聘等招聘活动,来实现相应的招聘计划。
3)招聘活动是招聘模块中,实际业务处理流程中的基本单位。
4.1.2操作指引
路径:
招聘管理=>招聘活动管理=>维护招聘活动
4.1.3说明
Ø若已对本招聘活动甄选了人员,那么此招聘活动就不允许再修改;
Ø查询条件中,只有仍在生效(目前系统日期介于招聘计划的生效日期之内)且‘状态’为进行中的招聘计划,才可以选择出来;
Ø[起止日期]:
日期必须在相应招聘计划的生效日期范围之内,否则报无效日期;
Ø[状态]:
用于确定该招聘计划是否还在生效,属于系统列值。
当招聘活动状态为"结束"时,与之有关的所有的业务包括应聘人员管理、甄选、面试、入职/录职处理等均不可以再进行。
现象就是在维护界面看不到该招聘活动。
Ø[组织单位]:
在[维护外部单位]处定义;
Ø[招聘形式]:
在[维护标准选值]处定义;
Ø[费用类别]:
在[维护招聘费用类别]处定义,每种费用类别可指定包含的费用项目及费用来源(费用是发生在员工身上还是其他);
Ø[预算费用]:
目前系统并没有与实际发生费用之间进行校验和控制;
Ø[招聘公告]:
指本次招聘活动对外招聘的公告;
Ø[装载招聘明细]:
指装载该招聘计划所对应的招聘岗位。
重复装载系统并不校验;
Ø[招聘人员]:
指与本次招聘活动相关的招聘人员。
注意:
在维护界面只能看到正在生效的招聘计划所对应的招聘活动,而在查询界面则可看到所有的招聘计划所对应的招聘活动。
4.2维护招聘费用
4.2.1功能描述
1)维护与招聘活动相关的各种实际发生的费用;
2)包括招聘人员和活动自身的费用。
4.2.2操作指引
路径:
招聘管理=>招聘活动管理=>维护招聘费用
4.2.3说明
Ø[费用项目]中的列值取决于招聘活动所对应的费用类别;
Ø[员工]:
如果本费用项目的费用来源是‘员工’,那么此字段可以维护,列值取决于[维护招聘活动]中指定的‘招聘人员’。
Ø[日期]:
日期必须在相应招聘活动的起止日期范围之内。
4.3查询招聘费用
4.3.1功能描述
1)可以对招聘费用按照招聘活动=》费用项目来进行汇总查询;
2)同时,对于发生在员工身上的费用可以查询明细。
4.3.2操作指引
路径:
招聘管理=>招聘活动管理=>查询招聘费用
5.应聘人员管理
5.1维护内部应聘人员
5.2维护外部人员
5.1维护内部应聘人员
5.1.1功能描述
1)用于维护公司内部员工的应聘信息;
2)在[相关信息]中选择‘应聘信息’,即可维护某招聘活动或随机的应聘信息。
5.1.2操作指引
路径:
招聘管理=>应聘人员管理=>维护内部应聘人员
5.1.2说明
Ø[随机]:
若本员工的应聘信息是随机的(即不与具体哪一次的招聘活动有关),那么可以选中‘随机’。
可通过点击[查询随机者]来查询与招聘活动无关的随机应聘者。
Ø[生效日期]、[简历日期]:
属于必输字段,在[甄选合适人员]时,作为自动筛选的条件之二。
Ø[应聘岗位]:
必输字段,在[维护应聘岗位]处定义。
Ø其他选值字段,均在[维护标准选值]处定义,且仅是档案性字段以供查询。
Ø[工龄]:
对于内部员工来说,在此处维护[工龄]没有意义;
Ø[简历文本]:
是一个4000字节的长文本,可将应聘简历拷贝进来。
5.2维护外部人员
5.2.1功能描述
1)对于人员类型是‘APPL应聘人’的外部人员,可以维护[应聘信息];
5.2.2操作指引
路径:
招聘管理=>应聘人员管理=>维护外部人员
5.2.3说明
Ø[应聘信息]界面中的内容与维护内部应聘人员中的应聘信息完全相同,只是外部人员的工龄信息只能在[工龄]中进行维护。
6.面试评估管理
6.1甄选合适人员
6.2维护面试评估项目
6.3面试测试评估类型
6.4维护面试流程
6.5维护面试过程
6.6招聘面试安排
6.1甄选合适人员
6.1.1功能描述
1)指根据应聘人员信息,进行初次筛选,获得初次面试人员;
2)系统可以根据应聘的岗位(的筛选条件)筛选出合适的人员,也允许直接输入可以面试的人员;
3)甄选流程以招聘活动为基本单位;
6.1.2操作指引
路径:
招聘管理=>面试评估管理=>甄选合适人员
6.1.3说明
✓第一工作区是由系统自动查询显示出来的招聘活动信息;
✓第二工作区是来指定初选人员的,分为自动筛选和手工指定两种方式。
Ø自动筛选:
包括三类条件:
a.自动筛选条件中的申请日期、简历日期及是否本次招聘(Y:
应聘人员来自于本次活动的招聘;N:
应聘人员来自于所有活动的招聘即人才库所有的有效的应聘人员);b.应聘的岗位是否包含在招聘活动的招聘公告中;c.将人员信息与维护招聘岗位中的筛选条件相匹配。
Ø手动筛选:
与自动筛选的区别是只能从本次招聘及随机的应聘者中进行甄选。
✓若同一员工有多条应聘信息,那么系统只考虑生效日期最大的一条是否满足条件。
✓同一个人员不能在多个招聘活动被选择或面试。
即若某员工在之前已经失效的招聘活动中已被甄选出来,那么本招聘活动此人虽满足条件但也选不出来。
✓若某招聘活动的甄选工作已经完成,那么[维护招聘活动]处的装载招聘明细就不能再装载了。
6.2维护面试评估项目
6.2.1功能描述
1)指根据应聘人员信息,进行初次筛选,获得初次面试人员;
6.2.2操作指引
路径:
招聘管理=>面试评估管理=>面试过程管理=>设置面试评估项目=>维护面试评估项目
6.2.3说明
✓[题库]:
在[维护测试题库]处定义,且对应‘问卷项目’;
✓[完成人员]:
与[面试评估测试类型]中的完成人员字段相对应。
6.3面试测试评估类型
6.3.1功能描述
1)定义面试评估的测试类型,以便维护面试流程;
2)明细项目在[维护面试评估项目]中定义。
6.3.2操作指引
路径:
招聘管理=>面试评估管理=>面试过程管理=>设置面试评估项目=>面试测试评估类型
6.3.3说明
✧[完成人员]:
若选中应聘人,则明细中只能选出完成人员是‘应聘人’的评估项目;
6.4维护面试流程
6.4.1功能描述
1)维护面试流程以及每个具体流程采用的评估项目;
2)不同的面试流程可以定义不同的面试组成员;
3)一系列面试流程组成整个面试过程。
6.4.2操作指引
路径:
招聘管理=>面试评估管理=>面试过程管理=>维护面试流程
6.4.3说明
✧[测试项目]:
用于对应聘人员的测试,列值来源于[面试测试评估类型]中完成人员是‘应聘人’的数据;
✧[评估项目]:
用于[面试组成员]对应聘人的评估,列值来源于[面试测试评估类型]中完成人员是‘面试官’的数据;
✧上述两个字段,必须要维护其中之一;
✧[面试组成员]:
指定义组成[面试组]的面试成员。
✧[角色]:
在[维护标准选值]中定义,目前为档案性字段。
✧[生效日期]:
必须在面试流程主记录的生效日期范围之内。
6.5维护面试过程
6.5.1功能描述
1)不同的招聘岗位可以安排不同的面试过程;
2)面试过程分为初试、复试...等;
3)而针对每一个面试过程,又可以分为不同的面试流程,每个流程中的一个环节可能是一个面试小组,每个组面试不同的内容。
6.5.2操作指引
路径:
招聘管理=>面试评估管理=>面试过程管理=>维护面试过程
6.5.3说明
✧[标识号]:
同时也是面试流程的序号。
即必须标识号1对应的流程状态为通过之后,才能够进行标识号2的面试安排。
✧[面试结果类型]:
在[维护结果状态]中定义。
6.6招聘面试安排
6.6.1功能描述
1)针对这次招聘活动,进行面试安排;
2)可以分岗位(也可以不分岗位)来安排面试过程,即针对不同的岗位来安排不同的面试过程类型。
若招聘岗位为空,那么[面试过程]的招聘岗位可以输入,否则不能输入。
6.6.2操作指引
路径:
招聘管理=>面试评估管理=>招聘面试安排
[面试过程]:
[面试记录]:
[问卷项目]:
[项目明细]:
[维护结果]:
6.6.3说明
✧第一工作区中的招聘活动,是系统自动显示出来的信息;
✧第二工作区[面试安排]:
✓截图中所定义的情况是指每个招聘岗位的面试过程都不相同;
✓若某些岗位的面试过程相同,则‘招聘岗位’字段可置空。
✓‘面试过程’所选中的项目对应着打开[面试过程]界面后,系统自动拷贝过来的面试过程明细。
✓若在[维护面试过程]处,已定义了标识码与招聘岗位之间的一一对应关系,那么此处选择某招聘岗位时系统自动显示对应的面试过程,且选中之后系统不允许再修改,若需要修改则重新维护招聘岗位字段。
✧[面试过程]:
对于一个[面试安排],排出该面试过程类型的具体明细过程(如初试、复试...),每次进入维护[面试过程]时,系统将自动拷贝面试过程的各个过程序号(因为所有的过程序号都必须定义,意味着本次面试必须经过这些过程)。
✓‘起止日期’:
本面试过程的开始及结束日期和时间;
✓‘面试过程’:
系统自动拷贝显示过来;
✓‘面试岗位’:
若面试安排中指定了招聘岗位,则此处不可以维护,否则可以维护;
✓‘面试地点’:
列表列出[维护内部地点]中‘内部’字段选中的记录供选择;
✓‘面试结果类型’:
系统自动显示[维护面试过程]处的定义。
✓在面试人员工作区中,可以点击[装载面试人员]按钮,将[甄选合适人员]处满足条件的员工或应聘人拷贝过来。
也可以手工指定。
每个需要面试的人员,只能在一个招聘活动的一个面试安排中完成所有的面试。
✓‘面试结果’:
列出的是‘面试结果类型’中定义的记录。
在本轮面试过程完成后,需要手动维护每轮面试的最终结果。
只有面试结果为通过的员工,才能够进入下一个面试过程。
注:
所有面试过程结果状态均为通过时,该员工或应聘人才可以进入
✧[面试记录]:
用于记录该面试过程所对应的面试流程的各个面试组的面试结果。
从[招聘面试安排]->[面试过程]进入[面试记录],可以维护这次[面试过程]的所有的人员的[面试记录];从[招聘面试安排]->[面试人员]进入[面试记录],可以维护这次该应聘人员的[面试记录]。
✓进入界面,系统自动拷贝显示本面试过程所对应的面试流程及其明细;
✓‘起始序号’:
指在维护[维护结果]时,系统从第几个项目开始显示;但如果录入的起始序号大于测试项目/评估项目的项目总数时,系统会提示:
“一些必须有值的字段,没有输值。
按ENTER键输入相应的值。
”
✓只有当光标点中测试项目或评估项目中相应的内容时,[问卷项目]及[维护结果]按钮才会正常显示,否则呈灰色显示。
✧[问卷项目]:
✓打开之后,不一定都有记录,取决于:
父记录中的测试项目/评估项目所对应的明细评估项目所对应的题库,在问卷项目中是否有定义。
若没有定义,则此处打开时提示,没有记录。
若有定义,系统会打开问卷项目界面。
✓项目名称、题库名称及项目数,都是系统显示字段。
✓起始序号:
与[面试记录]界面的起始序号作用相同。
✧[项目明细]:
维护问卷项目的各个项目的结果
✓员工名称:
所列出的员工是指面试安排中的‘面试人员’;
✓项目:
所包含的项目先看测试项目/评估项目所对应的评估项目,再看评估项目所对应的题库的问卷项目中有无定义。
✧[维护结果]:
✓员工名称:
所列出的员工是指面试安排中的‘面试人员’;
✓项目:
所包含的项目由测试项目/评估项目所对应评估项目明细确定。
7.入职录用处理
7.1定义录用报到手续
7.2入职录用手续安排
7.3入职录用手续结果
7.4新员工入职处理
7.1定义录用报到手续
7.1.1功能描述
1)指应聘人员面试通过以后需要完成的一些手续;
2)其中有些手续是必须的,而另外一些是非必须的。
7.1.2操作指引
路径:
招聘管理=>入职录用管理=>定义录用报到手续
7.1.3说明
Ø对于‘必须’的手续过程,在[入职录用手续结果]中其结果必须是通过状态,那么此员工/应聘人才可以进入下一环节;
Ø对于‘非必须’的手续过程,即使其结果是未通过,那么此员工/应聘人也可以进入下一环节。
Ø至少有一个手续过程要设置成‘必须’。
7.2入职录用手续安排
7.2.1功能描述
1)对于面试通过的应聘人员,安排其"录用"、"入职"前应该完成的手续过程。
2)有两种途径:
一是录用+入职;二是录用并入职
7.2.2操作指引
路径:
招聘管理=>入职录用管理=>入职录用手续安排
7.2.3说明
✓流程类型:
"录用":
面试通过的应聘人员,"入职"前应该完成的手续过程;
"入职":
面试通过的应聘人员而且"录用"完成的手续过程"通过"的人员应该完成的手续过程;
"录用并入职":
上述两个过程合二为一。
注:
对于一名通过面试的人员,有两种途径来实现入职。
一是先通过录用流程类型,再通过入职流程类型;二是通过录用并入职流程类型。
同时一名人员只能走其中一条流程,即在录用流程中选中某员工后,在录用并入职流程中就不能再选到该员工。
✓人员名单:
其来源为面试安排结果全部通过的员工/应聘人。
可通过装载的方式,也可以手工指定。
7.3入职录用手续结果
7.3.1功能描述
1)指维护入职录用人员针对上述安排所完成的结果或状态;
7.3.2操作指引
路径:
招聘管理=>入职录用管理=>入职录用手续结果
7.3.3说明
Ø第一工作区人员名单中,是系统显示信息;
Ø当光标放在手续过程工作区中时,系统自动拷贝一工作区中手续过程的明细;
Ø结果:
对于必须的手续过程,结果必须是‘通过’时,才可进入下一流程。
7.4新员工入职处理
7.4.1功能描述
1)"入职"手续完成并"通过"后,可以进行此过程;
2)新员工入职的岗位信息来自于应聘岗位的员工组信息(若一类岗位信息在员工中有多个,系统取代码最小者)。
7.4.2操作指引
路径:
招聘管理=>入职录用管理=>新员工入职处理
7.4.3说明
Ø主界面中的信息,是系统显示过来的信息;
Ø打开[员工信息]后,会发现已经维护一部分信息。
来自于两个方面:
一是[维护外部人员]程序中维护了一部分字段;二是其所应聘的岗位对应的员工组中的设置。
Ø用户可继续维护除‘员工编号’及‘胸牌号’之外的字段;
Ø保存时,可维护‘员工编号’及‘胸牌号’。
Ø[审核]:
进行审核之后,应聘人员的信息,将转入员工信息中;
Ø[取消审核]:
若转入员工信息中的新员工没有计算工资,那么系统允许取消审核,即回到新员工入职处理之前的状态。
注:
目前仅处理新员工(应聘人员)的入职处理,不考虑原员工的换岗处理。
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