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实训
让未来的梦,越来越明亮
——实训有感
那天的天气是怎样我好像不太记得了,只是心情很晴朗,这应该就够了。
到2号楼以后发现学姐学长们都穿着正装在交流些什么,而大多数同学也三五成群的聊着,说的不夸张,苦苦十周的等待终于盼来了这样一天,尽管不知道能不能掌握好其中的四五六,但这份好奇的❤足以让我激动个半天。
当众讲话
第一讲:
《认识自我》
讲师是周瑶瑶,首先她身材很好,腿很长很细,长的很白,第一印象就加了不少分。
助教是廖景辉,虽然有时激情到我会大笑,但他的表现也是可圈可点,总之,伴着这股新鲜劲就进入今天的主题
自我介绍:
第一:
一慢二看三画面,是说呢,名字的介绍需要讲慢一些,让别人能够完全听到,而看是看名字的组成,尽量把字组成词语或成语之类要积极阳光的,正面的。
三画面是说把自己的名字转化成一种画面,这样才能更深刻的记得。
第一次登台大家都比较紧张,而且讲师在每个同学做完以后都进行了点评,而我有些胆怯,上去以后看见下面的人就忘记要说什么,还好是十几个人,要不然我估计都能吓得喘不过气来。
我说:
“亲爱的朋友们大家早上好!
我叫陈阳,陈景润的陈,阳光的阳,不知道大家喜不喜欢看日出,从海平线的东边缓缓升起一轮红日,大家觉得很浪漫吧,那就记住我。
”说完以后好像就急匆匆的走了,忘记了淡定,忘记了礼仪。
不过感觉挺好,虽然大家都很熟悉了,这样更进一步的了解真的不错。
第二:
一慢二看三特色,是把自己的特色,特点都说进去,好让大家都记住你。
这次是从我们这边开始的,前面的安雅唱了首歌挺好的,我真的是冥思苦想,真的想不出来我有什么特点可以说。
真的。
我说:
“亲爱的朋友们大家早上好!
我叫陈阳,尔东陈,阳光的阳,那现在的职场女性都喜欢化妆,她们的皮肤常常受到困扰,而我,接近婴儿中性皮肤就不会怕,既可以在工地风吹日晒,也可以在办公室吹空调。
当然这样说也不是说我比较娇气,我也是非常喜欢运动的,我最喜欢打乒乓球,原来还得过奖,大家有时间可以切磋切磋~谢谢”这次端庄的鞠了一个躬。
可讲师说,她好像把我们引上歧路,其实我倒现在也不知道她在说什么,貌似特点必须是那种精神上的,人格上的,可我觉得只要让人记住你就ok了。
记得那天盼盼说她喜欢吃苹果,早上吃,中午吃,晚上吃,能吃的时候吃七八个,当时讲的我快笑翻了,不过这也让我记得她。
金佩说她喜欢看书,喜欢看书上的世界,她研究佛经,她从小就看红楼梦,这些确实都让我很佩服。
何阳打了一套拳~还有很多、、、
其实觉得上台的最大的敌人是紧张,一紧张就什么词都忘了,一紧张就不自然,就浑身哆嗦。
而造成紧张的原因就是:
有很强的需求不管是哪一方面的,还有就是没有把握。
所以克服紧张的最好的办法就是降低需求,增加把握性,那就要我们做到准备、预习、练习。
我们常常在讲一件事情的时候,让人有些听不懂,或者逻辑很混乱,为了让我们说起话来很有条理性,那就要求我们做到:
一二三点加几点,这样的话不会因为你的不清楚让别人给你的印象减分。
后来大家都纷纷上去利用这一观点上台训练。
我说的是:
こにちわ,私は陳陽です。
よろしくお願いします。
大家好,我叫陈阳,那现在就来说一下我学习日语的三个原因。
第一:
学习日语是掌握一种技能,为将来工作学习能有所帮助。
第二:
我喜欢看日剧,尤其是动画片,所以学习日语能够帮助我理解剧情。
第三:
那作为一个中国人,对小日本是有一种特殊情感在里面的,正所谓‘知己知彼,方能百战百胜’。
以上就是我学习日语的原因,谢谢。
不知道是讲师怎么了,说我进步很大,这是一个固定的模式,可能是这个比较新颖吧。
呵呵。
早上的课程就这样结束了,伴随着还有点激动的心情回去吃饭午睡吧~
下午听说换了讲师。
第二讲:
《基础表达》
开始的时候给我们每一个人都发了一张照片,我拿到的是一场交通事故的。
让我们扮演校园记者的角色,当时上去说得好像不太好,对图片的描述有点不详细。
这个主要是应用了五何工式:
何时(时间)、何地(地点)、何人(人物)、何事(细节描写)、何故(原因)。
掌握好了这个五何公式以后,描述就能更加的准确。
再下来就是将影响最大的童年往事,儿时经历的一些至今记忆犹新的事情。
大家都讲到偷西瓜、被人骗的故事,还有智斗小偷的故事。
我讲的是小时候被老师打的事情。
记得那是小学三年级,上课我好像回答了一个问题,然后答错了,靳老师就用板子打了我,后来李迟(她的儿子)回答了一个问题,同样是回答错了,她却夸奖他有勇气站起来回答问题,当时小小的我自尊心还是很强的,本来被批评就已经很伤心了,更何况这样明显的对比……所以从此以后,我就在也没举过手回答问题,到现在也是。
总觉得自己会回答得很烂。
这件事给我留下了很大的阴影,从此以后课堂上的活跃都不属于我,每当老师叫人回答问题的时候,我的心里都是恐惧的。
所以天下的老师们千万不要再让你的学生像我一样了……
后来颁发了最佳叙述奖,得奖者是谁我已经忘记了,但是学会了获奖感言。
“感——归——用——谢”
感就是感谢,归就是这个奖归功于谁,用就是这个奖用来干什么,谢就是再次感谢。
今天每个人都分享了自己的童年往事,有欢快的,有悲伤的的,总之是很难忘的。
第三讲:
《魅力无限》
幽默无限:
只有幽默的故事加幽默的语言,才能让你的表达处处充满乐趣。
其实生活中的幽默很多,我们常常都不太注意。
我实在是想不出来一个幽默的故事,最后问了一个脑筋急转弯。
我上去一下子脑子断片儿,就蹦出来三个字:
两只鸡。
全场爆笑,等我稳住以后,才问:
一只公鸡和一只母鸡,打三个字。
大家异口同声的说:
两只鸡。
然后我又说:
一只公鸡和一只母鸡,打五个字,有许多都反应出来,还是两只鸡。
我笑笑,我又问:
一只公鸡和一只母鸡,这次打七个字。
好多人又聪明地说出,怎么还是两只鸡。
我笑了,冷冷的说句:
错了,是笨蛋,还是两只鸡。
大家全场爆冷。
可能因为我是最后一个上场的,大家都印象比较深刻,所以竟然破天荒的得了最佳幽默奖,还发表了获奖感言……呵呵,得奖的感觉真好。
五觉训练:
视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉。
我们每个人都做了大量关于这些感觉的训练。
有了这些基础,才能更好的表达。
规范体态,眼神交流:
每天有时间站在墙角三点挨墙,坚持下去,就会有好的身体。
最后有个很励志的互动:
人人都是一座山,史上最难攀登的是自己。
往上走,即便是一小步,也有新高度。
做最好的自己,我能!
第四讲:
《突破自我》
对话训练:
这个是给每个人两段不同的情景,分别进入情境。
用不同的语气分别体验其中的不同,不同的口气会带来不同的感受。
我拿到的是看望老王,一种是关心的口吻,一种是幸灾乐祸的口气。
自我感觉表现的不是太好,因为没有特别的突出的表现出来,所以还有待加强。
励志精神:
励志的语言+励志的故事或者励志的语言+激励的故事
这是我比较喜欢的一个环节,我讲的花开不败加树草原理。
其实俞敏洪真的很喜欢他,他总是给我们许多感动的人,在他身上学到许多人生的道理。
第五讲:
《拓展自我》
这是考验演技的时刻了,今天的任务是演戏……不过我是和常建新一组,他着实是一个演技派,把人物的神态、眼神、动作刻画的很到位。
我表示很有压力,在他的指导下,我有所改进。
下来一个环节是最搞笑的,真的很愉快。
演讲的互动性:
互动的语言+互动的游戏,要注意的问题是,这个游戏要比较简单,而且要一个人能够操作。
这样的话在任何场合这些游戏都能够施展开来。
接下来就是每个人想游戏的过程,真的很艰难,大家都陷入了沉思之中,我也是一点思绪都没有。
那就介绍一下比较好的创意。
(雨中变奏曲)闫娜。
可以自行设置几种手势,定义为大、小、中、暴、雨,其中有个为拍手,这样主持人一直在说这些变化,最后落脚在拍手的雨上,这样就要到了掌声,而且雨中变奏曲真的很好听。
(四世同堂)王璐,这个真的是精髓,专门留了庞伟波和闫娜在后面,谁知到何阳和郝文豪过去之后变得好像一张全家福。
全场爆笑,真的很好笑……
第六讲:
《当中主持》
这个主要是称-迎-重-人-请,称就是称呼,迎就是欢迎,重就是这场会议的重要性,人就是重要的人出场,请就是有请。
这个环节大家都表现得非常好,我是最后上场的,表现平平,何阳好像表象好不错。
其实当中主持也是我比较想学好的,因为小时候一直很喜欢当主持。
后面就是会议主持,就是简单的了解了一下。
谢-启-望-谢
第七讲:
《感染他人》
感染是当众演讲里面很重要的一部分,只有好的感情,才能真正的感染他人。
但要注意的是不能涉及他人隐私;投入并不陷入。
一开始讲的时候大家就是比较啰嗦,后来的时候讲到亲情的时候,现场慢慢换了一种气氛,好像每个人都陷入一种难以自拔的状况,讲师一直在强调是最感动的事,不是对父母亲的感恩。
不过我还是感动于马珊婷的家庭,父亲的成长似乎有点慢,让那个家坎坷累累,她几乎泣不成声,不过还好的是男人的成熟却是金不换的,最后以唯美的乡村爱情结尾……
我也同样震撼于何阳的父爱,一直以为写材料的父亲没出息,却不曾想到父亲的伟大在他未出生前就已经展现得淋漓尽致……
还有许许多多感动人的事。
我的感动似乎太多,当时想讲的只有他。
我把在车站的经历讲述了一遍,没有过多温暖的语言,没有深深的口气,却没想到全场爆笑,大家都在笑,可我还是讲出来了,尽管盼盼也在,他带给我的温暖很多,也许是骗子,但至少曾经很快乐,依稀记得夜幕下的他背影好高……
生活中感动的事情太多,也许我们常常在抱怨为什么没有感动的事或人,我想可能是我们缺少一双发现的眼睛。
第八讲:
《即兴发挥》
显然这几天把我们搞的都很疲惫,终于到了最后一讲,这个也是我比较期待的啦!
即席发言:
给一个相关词就进行三到五分钟的演讲,内容必须是积极的、向上的。
这是比较考验人的,拿到题目以后,首先要想到这个词的内涵以及与它相关连的词汇,最重要的是引申,把它升华到精神层面。
我比较背啦,第一个上去,抽到“方便面”,当时脑子里闪现出许多东西,不过一个都没有用上,就考平常的嘴皮子溜了几句,还行,结句是‘如果有时间,大家一起去煮方便面吃’好像有点被雷到的感觉。
只记得马珊婷的是“毛”,这个词确实比较搞怪,不过她更强,直接说了一大串,男人有毛,女人有毛。
有长毛。
有黑毛等等,实在是笑得肚子疼。
最后是这几天的一个总结,只三句话。
我说“学习到许多东西
希望在坐的各位都能芝麻开花节节高
和大家在一起真的很开心”
最后一讲就这样结束了。
“当众讲话”结业了
早上的时候我们每个组要选出2个人参加下午的演讲比赛,我其实挺想的,不过由于提前不知道,就没有背好稿子,许多人都准备充分,不过这可能也算不上是什么原因了,还是自己表现不够优秀。
最后以两轮赛制决定出两位参赛选手,路延安&金佩。
很期待下午的赛事,经过这些天的艰苦训练,大家肯定有不一样的色彩,拭目以待把!
天气真的已经很炎热了,真可以用酷暑难耐来形容了,下午的气氛果然不一样,上台的8位选手真的是佼佼者,表现非凡,但在演讲环节确实不尽如人意,比如赵璐的忘词,阿蒙的停顿,最好笑的是她忘词了,还问了一句‘大家说我是忘词了还是等你们的掌声……’哈哈,李强也都乐了。
结果是朱萌得了冠军,大家都有点不服气,不过还好,他是男生,本来就占优势嘛。
这样的结尾,加上精彩的演出,我们的当众讲话模块终于结束了……
沟通
第一讲:
《沟通概述》
主要以基本概念贯穿了整个课堂,在这里就不多做解释了。
不过那晚聊得挺嗨的,很想去成都,不知道有没有机会呢?
第二讲;《沟通技巧》
望闻问切:
望(看——观察)
比如说谎的人喜欢抹鼻子,抓头发,脚晃手晃之类。
闻(倾听)
倾听的影响因素:
环境的干扰;信息质量;主观障碍;
提高技巧:
创造有利的倾听环境;站在对方的立场想问题;排除主观障碍;积极回应;不要揣测;给予鼓励。
在这个部分做了一个小的问卷调查:
商店打烊时。
根据听到的一段对话做出选择,我错了将近一半,看来今后在倾听方面还要下很大功夫。
问(提问)
主要问题:
暗示想要的答案;不给对方留下足够的时间;不要打断对方的回答;走神或听错答案;发问的思路欠佳,需要反复思考。
应对方案:
提出的问题不要抽象,要吸引对方;对于自己没有把握的问题,应该以提问或回答的方式;为了因对方的注意说“这件事你知道的”;如果不反对,可以说你的朋友也这样认为;提出相反的观点,可以深入展开;适当的沉默,给别人解释。
切(反馈)
综合训练
注意倾听,不要打断;提出问题,澄清事实;总结收到的信息并确认;理解对方讲话的目的;向对方表明自己的态度和看法;对事不对人;正面的具有建议性的反馈;针对对方可以改进的地方进行反馈。
后来就开始实验了,以助教为一名顾客来推销自己的东西,我和郝文豪是一组,我们俩是买蚊香的,然后每个人要问够是个问题,而客人只能回答是或不是或保持沉默。
记得我的问题是:
是不是夏天到了,是不是经常有蚊子,是否害怕被蚊子叮咬,是否有购买需要,是不是给女朋友也买呢,是不是需要味道清新的,是不是刷卡,我们的顾客都觉得挺好的,建议你也试一试,不行的话我们可以换一种,现在有赠送活动买蚊香可以送花露水试用装,你是否愿意尝试呢。
实在是想不出来了,不过在我的循序诱导下,顾客还是愿意买的,在此过程中确实有所体会,要根据顾客的心里一步一步的发问,要根据顾客的各种反馈惊醒下一步的沟通。
经过这些训练,对于沟通的一些技巧有了更深刻的体验,在以后与人交流和沟通的过程中应该注意的地方还有很多。
第三讲:
《提升自我能力》
<建立自信心>:
从思维方式和行为方式这两方面入手。
有我一定能的想法和做法。
三个优点的游戏:
夸别人的优点,我是夸高晓静的优点,因为她确实有许多优点,比如热心的帮助别人,有点黑,然后能做的事情也努力去做,尤其是她很细心,记得开学那会儿我的心情有段时间确实不太好,没有人能够知道,但是她还是看出来了,有种雪中送炭的感觉。
她也夸我了许多,把我夸得有点飘,真的是被人夸有点飘的感觉~
后来有个自夸的环节,我实在是没有办法想出自己的优点,就说了三个。
淡定;喜欢吃;喜欢睡。
<语言表达>:
真诚;适度;适时。
尊称,问候,介绍,语言细节:
柔声细语,互动,尊重,不打断,不补充,不纠正。
说服别人:
避免与对方的争执;间接指出对方的错误;努力的让对方一愉悦的心情交流;让对方客观认识事物;努力满足对方的心理需求;戏剧化的说出自己的想法;让对方觉得那是他的主意。
当时做了一个测试,我只得了16分,在表达能力差的边缘,说明继续提升,虽然平常他们都说我能说,但真正的时候也许我的能说会给我的话扣分,也失去了许多。
<情绪的自我控制>:
合理的发泄;没人乐意接受他人的指使;获取对方的信任;巧妙的控制话题;促使对方与你合作;理智控制法——自我安慰,自我暗示,心里宽慰。
对于我平常情绪的控制,我很有话说,以前总是易怒,易爆,大概是由于害怕失去的原因。
现在的我常常淡定的根本不为所动,就比如现在她们都脾气火爆,而我却异常淡定。
第四讲:
《打造个人沟通风格》
你要相信自己的声音是有魅力的,声调,节奏感,不拖,感情色彩,修辞,体态|姿态,形象,修辞。
然后自己写一段关于生活或生命有所感悟的话,我写的是:
生活就像高跟鞋,常常会硌脚,常常会搬到我们,可为了美好,我们依然伴着疼痛上路,一直在前进……学长让我念了三遍,说是声音很甜美,这让我有所怀疑,我?
甜美?
不过他说就让我这样一直平淡的说话,其实也是让我更好的沉淀下来。
沟通的时候一定要主意真诚与尊重,而且素材最好提前准备好或者用个人经历或者熟悉的经验,这样说起来比较有真实感而且使人更加深刻。
团队
五一的假期很不愉快的结束了。
今天重新分了组,基本都是不熟悉的同学,想着前几天在第二组的快乐,真的有点不舍啊。
讲师是赵姗,把我们分成三组以后,就开始今天的课程。
先是团队名称,口号,队歌,队旗和一个造型。
在此过程中,我们几个围在一起商量着,最后结果是我们叫【金刚葫芦娃】,口号是“我们都是葫芦娃,风吹雨打都不怕”队歌就是《葫芦娃》,那幅画画出来以后我真的觉得挺好。
另外两个组叫‘喂嘿’和‘牛的3次方’。
发现大家都很聪明,集思广益,人多力量大。
第一个游戏是踩着砖头过河,主要团队的协作,我好像踩错了一步,感觉给大家拖了后腿,这应该就是集体荣誉感吧!
第二个就是加人挤着起,我们好几次都没有起来,不是有人起不来就是不能同时起来,最后我们以失败告终,说实话,这中间我只能以我的方式坐着,因为我根本就起不来。
结果是我们输了,最后的惩罚就是编花篮,这是我最熟悉的,我是从头开始的,在最炫民族风的歌曲下,我们完成了,真的很累,没想到这么一个小小的运动会这么热。
后来就下课了,伴着淅淅沥沥的小雨,去吃饭了,有些伤感,可能是天气的原因吧,也可能是forever的原因吧……
第三个游戏是蒙着大家的眼睛把绳子撑成正方形,第一轮无领导大家都很忙乱,最后以悲剧收尾。
第二轮有赵恒的指导,我们全力以赴拿到第一。
第四个游戏是叠塔,手工制作。
开始是要制作那种传统的八角塔,后来由于不可行就放弃了,最终选择了另一个方案,大家纷纷合作,在这个过程中,有些人有分歧,但还是少数服从多数,做出了很漂亮的塔。
第五个游戏是头脑风暴,集思广益说说鞋子的用途,记得我自己都说了好多,比如打电话,当抽纸盒,最搞笑的是当暗器,当痰盂……最后我们第二,输的一组接受惩罚,60秒不NG,她们配合了好多次,有时候是人手分配不好,有时是道具不给力,总算是完了,呵呵。
雨又下大了,不知道预示着什么,他们还是他们,团队力量仍需构建。
早上
所有团队在9A集合了,听清了这个任务以后,小组开会,今天是寻宝,十五个比较搞怪的东西,例如十种植物的叶子,1990年以前的书,诺基亚的手机说明书,大家分配好任务以后便分头行动,我回宿舍拿吸管和棉签以后又去图书馆找人汇合,还要借海明威的书,只看书架一角被抢空。
后来张婷和王欣也拍到透明雨伞的照片,和朱萌和赵恒集合后照了团队照片我们竟然是第一个到达的组,不幸的是很多东西都要实物,看着时间只剩15分,大家都很着急,不过还是冒雨去找了,张婷最终借到一把透明雨伞,我也找赵楠借到说明书,我们只差3.5寸的软盘没有借到,得了第二,不过这个过程真的很好,大家在雨中奔跑,为了团队的荣誉不顾一切。
然后休息十分钟以后就开始团队游戏了,解结。
我们八个人很快就解开了,后来人越加越多在大家的配合下还是顺利完成了,正在大家玩的起兴的时候,楼下阿姨说我们扰乱秩序就结束了,大家也是伴着遗憾离开了……
要不是今天下雨我们的游戏还在继续,不过遗憾也是种美丽。
在这些活动中深深体会到团结就是力量,团队之间往往会有很多不和谐因素,但我们要通过有效沟通来化解这些困难,最终取得胜利。
礼仪
下午
今天是在汉中见过最大的雨了,有人才刚刚回学校。
所有人都在会议室,显得有些杂乱,地方比想象中的还要小,投影仪是投在墙上的。
在经历了一小会儿混乱之后,大家都开始认真地听讲。
在现实生活中,尤其是职场生涯中,能力很重要,人际关系很重要,机遇也相当重要。
然而礼仪作为基本知识,我们大家必须掌握好,才能比别人多一点胜利的机会。
女士:
女性穿衣更要注意防止小,紧身,不要暴露太多。
丝袜的选择也是有讲究的,尽量选用接近肤色的,在包里也要留有备用的。
最重要的是袜边一定不要露出来。
头发梳洗要勤,以便清除头发上的灰尘和头皮屑,同时保持头发的整齐,不凌乱。
保持面部干净清爽,无汗渍和油污等不洁之物。
保持口腔洁净、牙齿洁白、口无异味。
美白要自然,要注意颈部的肤色。
不留长指甲,勤洗手,保持个人卫生。
裙子长度适宜。
肤色丝袜,无破洞(备用袜)。
鞋子光亮、清洁。
男士:
头发干净整洁,不宜过长,不要太新潮。
精神饱满,面带微笑。
不蓄胡须,及时清除。
饭后洁牙,保持口腔无异味。
短指甲,保持清洁。
皮鞋光亮,深色袜子。
全身3种颜色以内。
眼睛:
无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。
眼镜端正、洁净明亮。
不戴墨镜或有色眼镜。
女性不画眼影,不用人造睫毛
耳朵:
内外干净,无耳屎。
女性不戴耳环。
鼻子:
鼻孔干净,不流鼻涕。
鼻毛不外露。
胡子:
刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他怪状胡子
嘴:
牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫,会客时不嚼口香糖等食物。
女性不用深色或艳丽口红
三色原则
职场中人在公务场合着正装,必须遵循“三色原则”,即全身服装的颜色不得超过三种颜色。
如果多于三种颜色,则每多出一种,就多出一分俗气,颜色越多则越俗。
“三一定律”
这是指职场中人如果着正装必须使三个部位的颜色保持一致,在职场礼仪中叫做“三一定律”。
具体要求是,职场男士身着西服正装时他的皮鞋、皮带、皮包应基本一色;职场女士的“三一定律”指:
皮鞋、皮包、皮带及下身所穿着的裙裤及袜子的颜色应当一致或相近。
这样穿着,显得庄重大方得体。
三大禁忌
一是职场男士西服套装左袖商标不拆者是俗气的标志。
二是职场中人最好不要穿尼龙丝袜,而应当穿高档一些的棉袜子,以免产生异味。
三是职场人士不要穿白色袜子,尤其是职场男性着西服正装并穿黑皮鞋时,如果再穿一双白袜子那可就真是俗不可耐了。
站姿的要求:
(1)头正、双目平视,微收下颏,面带微笑。
(2)脖颈挺拔,双肩舒展,保持水平并微下沉。
(3)两臂自然下垂,手指自然弯曲。
(4)身躯直立,身体重心在两脚之间。
(5)挺胸收腹,立腰,臂部收紧。
(6)双腿直立,女士双膝和双脚要靠近;
(7)女士工作中,双脚可成“V”字或“丁”字,右手
搭在左手上,贴在腹部。
坐姿:
入座要轻,坐满椅子的三分之二,轻靠椅背。
双膝自然并拢(男士可略分)头平正、挺胸、夹肩、立腰。
如长时间端坐,可将两腿交叉重叠,注意将腿回收。
手势:
1)正常垂放
(2)自然搭放
(3)递接物品
(4)展示物品
(5)招呼别人
(6)与人握手
微笑表现着人际关系中自信友善、亲切和蔼、礼貌融洽等最为美好的感情,如磁石一般具有天然的吸引力,能使人相悦、相亲、相近,是美不可言的社交语言。
切勿双腿张开、交叉、翘二郎腿或抖动
双手切勿交叉放在桌上或胸前,不可单手或双手托额、手肘支在桌上
不可打哈欠、眼神飘忽、东张西望
臀部应占椅子五分之四,背脊挺直靠在椅背上,膝盖靠拢、双脚并拢,双手叠放在膝盖上
面带微笑、眼神温和地注视对方
在适当的时候可以用点头表示赞同或了解
作笔记对主讲者来说,会有相当受尊重的感受
与人对谈时,最好采对坐或“L”型式
在生活中,我们可以时常锻炼自己的仪态,只有我们给人的第一印象变得好了,我们被选择的机会才会更多。
今天是五四青年节,作为当代大学生,升上所承担的不只是个人的前途发展,更重要的是祖国的兴衰荣誉。
又再一次见到我们的侯晓明学长,他给我们介绍了职场礼仪。
说话礼仪:
眼神与目光
用打动倾听者的谈话方式
尊重他人的自尊心
取得听者得好感
尽量丰富话题
电话礼仪:
选择合适的手机铃声
上下班不要频繁发短信
发信息要文明
别滥用拍照功能
打手机的时间
手机的收放和打手机的姿态
握手时注意的事项:
握手时,左手拿着东西或插在兜里
不按顺序,争先恐后
不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套
男士戴手套(社交场合女士可戴薄手套)
戴墨镜(有眼疾病或眼有缺陷除外)
用左手或用双手与异性握手
交叉握手(与西方人握手视为十字架,不敬)
拉来、推去或上下左右抖个不停
长篇大论、点头哈腰、过度客套
只握指尖或只递指尖
手脏、湿、当场搓揩
三心二意、面无表情、目光游移或旁观
介绍礼仪:
一、介绍自己(三点注意):
单位/部门/职务/姓名
二、介绍他人(注意原则):
三、介绍集体(介绍双方/介绍单方):
四、介绍顺序:
把职位低者、晚辈、男士、未婚者
分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者
名片礼仪:
①态度谦恭:
以双手食指和拇指执名片的两角,以文字正对对方,一边自
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