最新信访工作总结材料.docx
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最新信访工作总结材料
信访工作总结材料
安全重于泰山,稳定压倒一切。
没有安全稳定的社会环境,发展难以保证,人民群众的切身利益也难以保证。
02-
安全稳定是头等大事,必须摆上高于一切、重于一切的突出位置来抓。
03-
安全稳定工作中还存在着一些企业对安全生产红线意识薄弱,安全生产主体责任不落实,安全投入不足,隐患排查治理不及时、不彻底等问题。
04-
现在我们做好安全生产工作缺的不是安排部署,缺的是对安全生产形势的严峻性、长期性、复杂性、反复性的认识不足,缺的是抓工作一竿子插到底的决心。
05-
如果我们认识稍有松懈,心存侥幸,安全隐患将肆虐重生
06-
要充分认识安全生产工作的极端重要性,切实增强紧迫感和责任感,时刻绷紧安全生产这根弦,以对人民群众生命财产安全高度负责的精神,以扎实的作风、完善的措施、严格的标准,对安全生产工作严格落实,做到思想认识上警钟长鸣、制度保障上务实有效、监督检查上严格细致、事故处理上严肃认真,确保安全生产工作目标的实现。
07-
信访工作本质上是群众工作,是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带,也是推动解决信访群众合法诉求的重要渠道。
08-
新形势下做好信访工作,关键是践行好以人民为中心的发展思想,自觉把群众观点、群众路线贯彻信访工作全过程,实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。
09-
要善于发挥党的群众工作优势,创新群众工作思路、方法,进一步把信访工作做到群众心坎上,真正聚人心、得民心。
10-
信访工作是一门协调利益关系的大学问,只有推动从根本上解决好群众合法的利益诉求,才能筑牢社会和谐稳定的民心基础。
11-
对个别性问题,要坚持一把钥匙开一把锁对普遍性问题,要善于通过完善政策制度加以解决。
12-
解决群众合法诉求,贵在及时、重在就地。
新形势下,要大力弘扬枫桥经验,推动信访工作重心下移、关口前移,完善矛盾纠纷排查化解机制,对排查发现的信访问题,逐一落实化解责任,努力把问题解决在初始阶段、把矛盾化解在当地。
13-
要深入推进以村(居)民会议、民主听证为主要形式的民主决策实践,以自我管理、自我服务为主要内容的民主治理实践,促进民事民议、民事民办、民事民管。
14-
深入推进服务型党组织建设,通过干部下访、民情日记、结对帮扶等形式,实现党员干部联系服务群众常态化、制度化,及时发现、解决群众生产生活中的实际困难。
15-
要怀着深厚的感情听民声、知民意,带着沉甸甸的责任办实事、解难事,真正把群众合法诉求解决好。
16-
当前,群众反映强烈的实际问题,往往是经济、政治、文化、社会等诸多因素相互交织,需要我们在弘扬党的群众工作优良传统的同时,不断创新思路、方法,综合运用法律指引、经济调节、协商民主、公开听证、道德教化、心理疏导等手段,努力取得较好效果。
17-
对诉求合法的,要依法律按政策解决好;对诉求无理的,要向当事人说透法理、说明事理、说通情理,努力做到以法为据、以理服人、以情感人,实现定分止争;对生活困难的,要运用好司法救助、信访救助等制度,解决法度之外、情理之中的问题。
18-
一手抓建设发展,一手抓安全稳定,是各级党委、政府的两大重要任务和政治责任。
19-
必须牢固树立四个意识,以强烈的责任感和紧迫感,全力做好当前的信访维稳工作。
20-
抓社会治安综合治理就是在抓经济社会发展,抓社会治安综合治理也就是抓各项事业全面发展的大局。
21-
没有稳定的社会政治环境,一切改革发展都无从谈起,再好的规划和方案都难以实现,已经取得的成果也会失去。
要处理好维稳和维权的关系,把群众合理合法的利益诉求解决好;要处理好活力和秩序的关系,发动全社会一起做好维护社会大局稳定工作。
22-
信访工作直接关系到工作大局,直接关系到经济社会的正常运转,直接关系到广大人民群众的切身利益,直接关系到党的执政地位的巩固,直接关系到党和国家的长治久安。
23-
我们要切实增强政治责任感和历史使命感,更加自觉地把信访工作摆到工作大局中来谋划,深入研究、准确把握维护社会大局稳定的要求,提升维护社会大局稳定的能力和水平,为经济社会持续健康发展创造和谐稳定的环境。
24-
稳是主基调,稳是大局,要提高对各种矛盾问题的预测预警预防能力,加强源头性、基础性工作,从严从实从细抓好保稳定、护安全、促和谐工作。
25-
信访工作必须以坚定的政治立场、高度的政治清醒、强烈的政治自觉,善于议大事、抓大事、谋全局,善于运用法治思维和法治方式领导信访工作,不断提高做好信访工作的能力和水平。
26-
要始终牢记群众利益无小事,带着对群众的深厚感情去做工作,对群众反映的问题,符合法律规定的要尽快办;确实不合理不合法的,要向群众做好耐心细致的解释工作,切实解决久拖不决、久拖不办的事情。
27-
信访工作涉及方方面面,需要群策群力,倾力而为。
我们要主动沟通、相互支持、密切配合,绝不能搞条块分割,各扫门前雪,甚至把责任往上推。
28-
坚持从党和国家大局出发看问题、想问题,切实增强政治敏锐性、工作紧迫性,强化底线思维,突出工作重点,抓住薄弱环节,做好充足准备,从严从实从细抓好保安全、保稳定工作。
29-
要把工作着力点放到加强基层基础工作和源头治理上来,千方百计的把矛盾化解在基层,把问题解决在当地,把隐患消除在当地,把人员稳控在当地。
30-
立即启动日排查、日报告、日研判、日调度机制,并严格执行第一时间报告制度,使突发事件及时发现、及时处理,坚决杜绝排查遗漏、迟报、瞒报等造成矛盾激化或升级。
31-
督导检查要做到全覆盖、无死角、全时段,及时发现问题,及时督促整改。
32-
紧紧围绕推进国家治理体系和治理能力现代化的目标,推动依法及时就地解决群众合理诉求,把理念提升、机制创新、制度完善和科技应用结合起来,坚持一手抓信访事项解决,一手抓源头性、基础性工作,不断提高信访工作专业化、法治化、信息化水平,更好维护群众合法权益、维护社会公平正义、维护社会和谐稳定。
33-
稳定是第一责任,在重要时间、重要节点不要犯低级错误,不能有低级失误;一百减一等于零,一着不慎,满盘皆输。
34-
要奋力追求高线,按照最高标准,落实最严措施,从最坏处着眼,向最好处努力,坚决打赢维护社会稳定攻坚战,确保社会大局风平浪静。
35-
信访维稳是清晨之问,履职尽责是静夜之思。
重点工作广又专
01-
安全稳定工作既事关全区经济社会发展大局,又事关人民群众生命财产安全的切身利益,我们必须要把安全稳定作为一项重要工作常抓不懈、未雨绸缪。
02-
坚持隐患就是事故的理念,迅速集中开展隐患彻查整治行动,把安全生产防线筑得更牢、织得更密。
03-
隐患只排查,而不整改,没有任何意义。
我们要对排查出来的安全隐患实行整改责任清单制度,必须坚决落实,做到铁面整改、铁腕整改。
04-
各类安全事故呈现易发、多发势头和苗头,更要切实抓好安全隐患的整治工作,决不允许出现任何纰漏,造成事故发生。
05-
实行严格的全员安全生产责任制度,善于发现问题、及时解决问题,做到安全责任、投入、培训、管理、应急救援五到位
06-
要切实落实好领导干部下访制度,深入基层,走到群众中间,了解群众所思所想所困所惑,把握群众的思想动态和问题诉求,找准共性问题和个性问题,有针对性地制定引导、调节、疏导、解决的办法,特别是对群众合情合理的问题,我们要尽心的解决好。
07-
对排查出的矛盾纠纷要有领导负责,有专人管理,有调处方案,有解决时限,切实把上访群众稳控在当地、稳控在基层。
08-
对于前来上访的群众,必须要见、要听,不能推、不能躲,更不能带有色眼镜,有群众诉求多是无理取闹,群众上访是给政府添乱的错误思想。
09-
要始终将心比心,热情接待,平等交流,把群众的诉求搞清楚、弄明白,向群众讲清相关政策,做好解疑释惑工作。
10-
只有运用法治思维和法治方式推进信访工作,切实做到在法治的轨道上、法律的框架内行使职权、化解矛盾,才能提高信访工作法治化水平。
11-
要坚持以法治为引领,牢固树立法律平等、程序公开、实体公正等理念,推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护,促进社会善治。
12-
在我国,社会矛盾大多属于利益诉求。
能否解决好这些信访突出问题,折射出各级干部的法治观念、依法办事能力。
13-
牢固树立商以求同、协以成事的理念,善于通过公开、公正的程序,在不同意见中求同,在不同利益诉求中权衡,使公共决策尽可能兼顾各方利益,努力找到最大公约数。
14-
大数据具有全样本收集、储存、分析等功能,能够实现从以偏概全向以全概全转变,为提高信访工作质量提供了新途径。
要借鉴一些地方对即将到期信访事项黄灯预警、超期信访事项红灯警示的做法,探索运用现代科技,开展信访业务流程标准化管理,实时跟踪办理进度,自动催办提醒,努力用严密的程序保障实体处理的质量。
15-
现代信息技术具有数字化、可视化、全程留痕等特点,为规范信访工作、提升公信力提供了重要支撑。
要借鉴近年来阳光信访建设的成功经验,以人民群众需求为导向,以现代科技为依托,建立信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判的一网式信访综合管理服务机制,形成全程跟踪、动态评价、回访督办的信访工作新模式,提升信访工作科学化、精细化水平。
16-
大数据是一把超级理性的钥匙,可以揭示以往难以认知的事物关联性、规律性,深入洞察充满未知的世界。
信访工作涉及群众生产生活方方面面,海量的信访数据背后反映的是群众心态、蕴藏的是社会趋势。
要牢固树立用数据说话、用数据决策、用数据服务的意识,用活用好信访大数据,有针对性地调整、优化政府管理、社会治理政策,增强工作前瞻性、主动性。
17-
第一个关键是人要稳控到位
第二个关键是事情要做到位
第三个关键是措施落实到位
18-
要围绕分级属地的原则,针对事故多发、易发区域、时段问题,采取安装警示标志,开展宣传、完善安全设施等措施降低事故总量。
19-
在安全生产方面,要全面清查、严防死守,不留死角、不留隐患,坚决确保安全生产万无一失。
在信访工作上,要上下联动、合力攻坚、强力稳控,坚决防止大规模到中央、省、市上访事件发生,确保会议期间全县的安全稳定大局。
20-
信访工作是反映社情民意的晴雨表。
当前群众通过信访渠道反映问题的意愿还很强烈,我们要抓牢抓实诉访分离、逐级走访、依法分类处理等三项任务。
21-
要着力从管理向治理转变
要着力从堵访向疏访转变
要着力从应急向常态转变
22-
稳定是首要的政治责任,和谐是社会的共同呼声。
我们要坚决落实把矛盾化解在基层,把问题解决在当地的基本要求,牢固树立稳定是根本大局、维护稳定是重大责任的观念,丝毫不能大意,一刻不能懈怠,确保社会大局始终稳定可控。
23-
必须做到心中有数,既要清楚上访对象的基本情况、家庭情况,又要清楚上访对象有何诉求、如何解决,做到有的放矢。
24-
任何矛盾的积累、激化都有一个过程,不可能一出事就变成大事、一上访就变成缠访。
主要是看我们在矛盾纠纷未激化之前,是否及时进行了化解、稳控。
如果我们不进行再走访、再疏导,既掌握不了动态,更找不到化解的突破口。
25-
要深入群众,拉家常、讲政策,疏导情绪,化解矛盾,维护稳定。
26-
做好新时期信访工作,要注重从源头上疏导,讲究工作方法,最大限度推动信访问题的解决。
27-
要把上访对象当成兄弟姐妹,设身处地的思考问题;要把工作当作事业,上班要用心接待来访群众,下班要关注关心上访群众,只有这样我们的工作才会赢得更多人的理解和支持。
28-
要真情实意联系群众、服务群众,建立联系服务群众的长效机制;要关心群众疾苦,想方设法为群众办好事办实事。
29-
一个矛盾纠纷的化解,不可能开个会、走访一下就能解决,有的要通过长期的、法律的手段才能解决。
我们要坚持依法依规,以法律为准绳,切不可拍脑袋、说大话;绝不搞法不责众、下不为例,要做到执法必严、违法必究,建立法制社会。
30-
坚持以人为本,把群众利益放在心上
坚持预防为主,把工作责任扛在肩上
坚持化解民忧,把解决问题抓在手上
31-
要把执政为民、执法为民作为信访工作的基本理念和工作标准,抱着对群众爱三分、敬三分、让三分的原则,满怀深情、满腔热忱地为群众排忧解难、解决实际问题。
32-
在工作实践中,要做到两个相统一,即正确处理改革、发展与稳定的关系,做到改革力度、发展速度和社会可承受程度相统一,做到对上级负责与对群众负责相统一。
33-
要进一步健全纵向到底、横向到边的维稳信息网络,进一步形成职责明确、关系顺畅、反应灵敏的维稳工作机制。
34-
要按照属地管理、谁主管谁负责和最大限度激发社会创造活力,最大限度增加和谐因素,最大限度减少不和谐因素。
35-
有的群众抱着大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决的想法,违规上访,扰乱社会秩序,对这种无序、过激的行为,要耐心劝阻、教育;对无理取闹、串访闹访或借信访之名扰乱社会秩序,要依法依规严肃查处,绝不手软、决不含糊。
落实保障全又硬
01-
保持安全稳定是全党、全社会的共同责任,是一项艰巨而又重大的政治任务。
要严格按照管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全的要求,严格落实领导责任,确保社会和谐稳定。
02-
保一方平安,维护一方稳定,是我们各级领导干部的政治责任,社会不稳定,不安全,我们都要负相应的责任。
03-
要严格按照分级负责、归口管理和谁主管、谁负责的原则,落实落靠安全稳定工作责任。
04-
要以早发现、早化解、早控制、早处置为目标,迅速开展不安全、不稳定因素自查工作,切实把各种矛盾纠纷控制在当地、将隐患问题消灭在萌芽之中。
05-
要以对人民群众高度负责的精神,切实履行职责,及时处理来信来访,理顺情绪,化解矛盾,消除一切引发不安定因素的可能性。
06-
信息反馈的快慢、准确与否,往往决定着事物的发展态势与结果,很多信访案件和安全事故的发生恶化,一个重要原因就是没有及时上报信息或故意瞒报信息,延误了解决问题的时间。
07-
要进一步完善信息预警机制,及时掌握第一手情报信息,第一时间上报重大信息,确保信息渠道上下畅通,赢得工作的主动。
08-
安全稳定责任,一点折扣都不能打。
对安全稳定工作不重视、不尽责,说到底就是对人民群众生命的漠视、权益的无视,必须坚决实行零容忍,严肃法纪、严格问责。
09-
信访工作作为一项涉及民主参与、权利救济、纠纷解决、社会治理的综合性、系统性工作,需要紧紧依靠党的领导和社会主义制度优势,完善信访工作机制,统筹运用各方资源力量,综合运用各种方法手段,形成综合治理工作格局。
10-
信访问题作为社会矛盾的综合反映,成因复杂多样,往往涉及多个部门,互联网的发展,则进一步增强了信访问题的跨界性、关联性。
要树立互联网思维,增强团队精神、协作意识,统筹协调有关部门资源力量,形成联动协作、综合施策的局面。
11-
信访部门作为党委和政府的工作部门,要善于发挥党委总揽全局、协调各方的领导优势和政府组织动员职能部门各负其责、齐抓共管的工作优势,通过建立机制、搭建平台,调动有关部门、单位积极性、主动性、创造性,推动形成信访联治、矛盾联调、工作联动的格局。
12-
新形势下,面对复杂多样的信访问题,既需要加强信访干部队伍建设,激发内在活力,也需要运用好市场化、社会化机制,释放社会共治的巨大能量。
要主动适应新形势新任务的需要,努力建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍,不断提高运用新知识、新技术破解信访工作难题的能力水平。
13-
要运用好市场、公益、慈善等途径,健全社会力量参与机制,邀请两代表一委员、法学法律工作者以及老党员、老干部、老劳模等社会力量参与化解信访矛盾纠纷。
14-
调解处于预防化解矛盾的最前沿,是维护社会和谐稳定的第一道防线。
要研究新型矛盾纠纷规律特点,建立更多行业性、专业性调解组织,及时有效化解征地拆迁、劳动争议、医疗卫生等领域矛盾纠纷。
15-
各级党委和政府要把信访工作作为一项重要工作来抓,主要负责同志要当好第一责任人,切实履行好促一方发展、保一方平安的政治责任,及时研究和协调解决重大问题,建立完善有责要担当、失责必追究的信访工作责任体系,督促各有关部门、单位履行职责、做好工作,为做好新形势下信访工作提供坚强保证。
16-
作表率不仅要体现在坚定果敢的态度上,更要体现在攻坚克难的魄力和担当上。
作为领导干部就必须要带头作表率,落实在工作上就是要以上率下,敢担当、敢负责、敢作为。
17-
信访工作做得好不好,不能以领导干部自我感觉代替群众评价。
要坚持公开透明、规范有序,方便群众、解决问题的原则,不断加强接访力度和密度,持续改进和完善领导干部开门接访和带案下访工作。
18-
要真正把责任扛在肩上,一级级分解、一级级传递,一级级扛起,这样才能守土有责、守土负责、守土尽责。
19-
要发扬连续作战、真抓实干的作风,亲自干、带头干、率先干,作示范、作表率,身体力行,不夸夸其谈,不当甩手掌柜,不当二传手,仔细想事、认真做事,凡事用心去做,真正把好事办实,把实事办好。
20-
当前,国家对安全信访的责任追究相当严厉,一旦出现重大安全事故和引起社会动荡的上访案件,相关人员都要受到相应问责和处分。
作为各乡镇、各部门的一把手一定要重视起来,肩负起领导责任,履行好第一责任人职责,对待安全生产和信访工作要亲自抓、亲自研究、亲自部署。
21-
要带头执行信访接待日制度,定点轮值接待来访群众,与群众面对面交流。
22-
要按照谁主管,谁负责的原则,带头包案办理分管工作范围内的重点难点信访案件,亲自参与制定办理方案,研究案情,进行督查,同时加强对相关单位的调度,限期解决到位。
23-
作为一级党委、政府,必须从下为群众解难,上为领导分忧的角度出发,认真思考、谋化、加强信访工作,履行好保一方稳定,促一方发展的政治责任。
24-
领导干部特别是主要负责同志要把办公室看作信访接待室,遇到信访案件不能推、不能拖。
25-
要加强对信访工作的领导,关心、支持、爱护信访干部,建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍,不断开创信访工作新局面。
26-
做好信访维稳工作,功夫在平时,根本靠机制。
要压实工作责任,动员各级各部门把工作做在平时、做在基层,带着感情和责任帮助群众解决实际问题。
27-
要加强统筹协调,从严监督指导,推动各项措施落实落地,确保社会大局持续和谐稳定。
28-
信访维稳工作是一项长期、常态的工作,必须一个节点接着一个节点地抓,一个阶段接着一个阶段地抓,始终保持好战备状态和高压态势。
29-
坚决做到四个一定不能,即思想一定不能放松,工作力度一定不能减,现行机制一定不能停,责任要求一定不能降。
30-
要细化分工、严明责任,牢固树立一盘棋思想,加强协作,整体联动,形成做好信访维稳工作的合力。
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