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太极思维与企业文化建设
太极思维与企业文化建设
借用西方管理学大师中的大师彼德·德鲁克一句话来说,他说,管理的本质是管人,而管人的本质,我曾经在问过很多学员,我问他们,管人的本质是什么,他们都回答是管人心。
我说回答得非常好。
各位观众大家好。
今天我们讲的主题是《太极与企业文化》。
一、太极:
企业文化
我们都知道,太极是一个企业最根本的、最重要的东西,那么,太极也表示企业的文化,因为企业文化也是一个企业最重要、最根本的东西。
有很多人会问了,这个文化怎么能是最重要的东西呢?
你可能会问,你原来讲过的,它战略定位这个我好理解,你说文化这个好像难以理解。
(一)管理的三个阶段
实际上我们来考察一下,管理它分三个阶段,第一个阶段,是人管人,第二个阶段是制度管人,第三个阶段,那就是文化管人。
借用西方管理学大师中的大师彼德·德鲁克一句话来说,他说,管理的本质是管人,而管人的本质,我曾经在问过很多学员,我问他们,管人的本质是什么,他们都回答是管人心。
我说回答得非常好。
管人的本质是管人心,究竟是管谁的人心呢?
彼德·德鲁克说,管理实际上不是管别人,而是管自己。
我觉得这个说得非常好。
就是说,我们管人心,首先要自己修心,把自己的人心管好。
我们自己可以思考一下,我们自己这个企业处在哪个阶段,是人管人的阶段,还是制度管人的阶段,还是到了文化管人的阶段。
当然,大多数是制度管人的阶段,那么制度管人,不是说不可以加入文化了,而是以制度为主,文化为辅,到你的制度已经健全了,尤其我们很多老板、很多老总,他们都已经学过了西方的那些管理制度,而且在自己企业里已经建设得很好了,这个时候,你就要注意,是不是该从文化上入手了,要重视文化的问题了。
(二)什么是文化
那么,什么是文化?
你说企业文化我知道很重要,什么是企业文化?
这个就涉及到一个问题,什么是文化。
究竟什么是文化?
大家可能都知道,一位文化大师他的名字叫钱钟书,学贯中西,别人问钱老,说钱老,什么是文化?
钱老他想了一下,后来回答,你不问我什么是文化,我还知道什么是文化,你一问我什么是文化,我就不知道什么是文化了。
这个回答得很幽默。
但的的确确这个文化的定义很难下,究竟什么是文化呢?
(5:
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早在上个世纪50年代,美国的文化人类学者就找出了250多个定义,什么是文化。
当然这个定义里面,有大有小,有不同的策略,我们简单地说,什么是文化?
两个字:
文化就是人化。
那么它对应的一个词是什么了?
它相对的一个词就是自然。
也就是说,只要是一切人为的、有人为痕迹的,那都有文化了。
企业文化重点我们这里要讲的是狭义的文化,广义文化,我刚才说了,就是人为的东西,比如说我举个例子,一座山,泰山,泰山如果什么都没有,就是它自然形成的那座山,那叫自然,但是山上盖了一座庙,盖了有房子,那就有文化了。
(三)企业文化的三个层面
所以文化实际上分三个层面,它分里面的、外面的、还有中间的,分三个层面。
最里面的文化我们叫它精神文化,最外面的文化,叫它物质文化,中间这个文化,叫做制度文化。
我把它用三个字来概括,就是心、手、脸。
一个企业文化这三个层面,最里面的就是心,一颗心,中间是手,最外层就是一张脸。
心、手、脸。
这个心就是指这个企业的精神,也就是企业的价值系统、价值观。
这个企业的价值观是指企业的价值取向和价值信仰,这是一个心,那个手是什么呢?
就是指一种制度,企业的制度以及执行、执行文化,外在的那张脸是什么呢?
能显示在外面的,比如你盖的厂房里面的标语口号,这些属于脸的范畴,当然我们以前说的品牌就在脸体现出来。
这三个层面,也可以看成是我们管理的三个层面,我们原来说过,管理的三个层面叫做管理的哲学、管理的科学和管理的技术,管理的技术相当于一只手,管理科学主要研究战略问题,最后是战略定位形成品牌,那就是脸,而管理的哲学,解决的是道的问题,是价值观的问题,那就是心。
那我们这里的太极是指什么呢?
最最重要的就是一颗心,太极就是企业的一颗心。
也就是说我们这个企业董事长他的价值系统,包括他的理念、他的精神、企业的精神、企业人的共同愿景、思维方式、行为准则等等、等等。
这些东西,看不见、摸不着,可是它在无形当中起的作用,这种价值观上面的不同,能导致一个企业的走向、发展,有一个错误那就麻烦了。
比如说这个人不可信,你有了这种价值判断了,然后他做得再怎么好,他实际上是可信的,你也觉得他不可信。
所以,你们想,一个价值观的不同,会导致一种不同的走向,一种发展的趋势。
我们可以思考一下,我们做企业的,我们的价值观在哪里?
我们为什么要做这个企业?
想一想这种终极问题,你要深层次来思考一下,这个我想应该要借助于我们的传统文化,以易道为核心的传统的这种价值观。
那么企业的文化它是行,而不是知,它是一种行动,而不是一种知识,好多人认为,企业文化很简单,就是弄几个标语口号往墙上一挂,那就叫企业文化,那绝对不行,那是挂在墙上的,那个没有用。
而企业文化,是刻在心里的,这个刻在心里,不仅仅是我们董事长的心里,而且是全体员工的心里,这个心里是什么呢?
按照现在心理学的说法就是在潜意识层面,只有落实在潜意识层面,它才能成为一种习惯,因为习惯也是属于潜意识层面的。
那形成了这种习惯,你就不必要再去管理了,这就叫教化人心。
所以,文化这个词的核心,就是在心的层面,价值的层面,文化这个词最早也就出自于《周易》,《周易》上这么说,观乎天文,以察时变,观乎人文,以化成天下。
人文文化,人文化成,你观察天文可以看到时事的变化,你观察人文,你就用这个人文来化成天下,来教化天下,教化天下在什么层面?
在心里来教化。
二、怎样建设企业文化
那么,怎样建设企业文化呢?
当然,需要从五个方面来建设。
(一)民族文化
这五个方面是从大到小,从我们的民族文化作为它的出发点,首先你因为是我们中国的企业,当然,你要知道民族的文化,这种文化是属于大文化,属于母文化的,那么这个民族文化,民族文化的精神在哪里呢?
就是我以前讲的易道,就代表了中华民族的精神,所以说,中华民族的文化、民族的精神,如果用一个字来概括,大家说什么字?
很好,和。
两个字来概括是什么字?
阴阳,或者叫乾坤,或者叫刚柔。
用八个字来概括是什么?
这个我们即将要讲到的,就是乾卦的精神和坤卦的精神,乾卦的精神,自强不息,坤卦的精神,厚德载物。
对,清华大学的校训,清华大学的校训就选择于《周易》的乾卦和坤卦,自强不息是一种阳刚的精神,厚德载物是阴柔的精神,这样一阴一阳的和,就是中华民族的精神,这就是我们民族文化,我们的母文化。
所以在我们这片土地上,作为我们一个中国人,当然要知道我们的民族文化。
那么再缩小,民族文化知道了。
(二)地域文化
然后,要知道地域文化,我这个地域里面有什么文化特征,比如说我们山东,那么山东这个地域,在中国东边,那它有什么样的文化特征呢?
这个我们来看,这是文王八卦的方位,实际上就体现了在中国这个区域里面的自然特征和文化特征,有一个图是文王八卦方位图,这张图虽然是后来人给他列出来的,画出来的,但是,他在描述、在《周易》的说卦传第五章就说得很清楚了,它这么说的,帝出乎震,其乎巽,相间乎离,致役乎坤,说言乎兑,战乎乾,劳乎坎,成言乎艮。
然后,它就说,震,东方之卦也。
我们来看它的特征,八个方位,上面是离卦,下面是坎卦,东边是震卦,西边是兑卦,这都是说卦传上讲,帝出乎震,其乎巽,巽在这里,相间乎离,致役乎坤,坤在这里,成言乎兑,战乎乾,劳乎坎,成言乎艮,说言乎兑,这是。
好,就这个方位是什么方位呢?
这是上,这是南边,这是下,是北边,这是左,是东边,这是右,是西边,这是中央。
那我们山东在哪里?
在东边,是不是?
山东、上海在这头,靠东边,震卦,属于震卦。
那么这个八卦的这种排列,实际上它,我刚才说了,既是反映了地域的特征,又反映了人文的特征,既是一种自然特征,又是一种人文特征。
1、自然特征
我们看整个自然特征。
南边是离卦,离为火,我们已经知道,离为火,你说中国的南部是不是热?
为火,热一点,北边冷一些,你肯定会说,你这个话错了,这不恰好相反?
跟现在地图的方位恰好相反。
对,也就是说,现代地图搞错了,恰好搞错了。
为什么呢?
很简单。
你看,我们中医上讲,心为火,肾为水,那心不是在上面吗?
肾不是在下面吗?
如果按照现在地图,倒过来了,肾跑到上面去了,心跑到下面去了,那不是搞反了吗?
这是不同的角度,我们按这个角度来看,这完全符合中国的自然风貌,东边为震,震就是打雷,我问你们,最先打雷的是东边还是西边?
打雷是什么时候的情景?
什么季节?
春天。
春天打雷,表示春天要到了,你说是从哪里先发生的?
当然是东边,因为它是随着太阳,东升西降。
而你看,东南边,这是东南边,是巽卦,巽卦是什么?
是风,巽卦的风,你们说,东南边,中国的地域里面东南边是不是多风啊?
是多风。
对不对?
(20:
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再看西边,西边它是什么呢?
西边为兑,兑是沼泽,是湿地,兑又为金,我们的西边是不是这样?
你说不是,西边那么多沙漠,哪有湿地?
那是现在。
同志们,敦煌的月牙泉也是越来越小了,对不对?
所以这是非常危险的,但原来西部很多湿地,大体上符合,然后再看,这两个位置,一个是东北边,这个是西南边,这个是表示地、山,是山,这两个呢?
因为都属于土,大地是土吧,山是土吧,都属于土,这两个土隔开了有一根连线把它连在一起,所以,中也为土,所以这两个位置,山是最高的,我们可以这么来,所以它符合自然特征。
2、人文特征
同时它也具有人文特征,很有意思。
以我们东边的人为例,东边,因为它是雷,你想,它是主动,雷,主动,所以它具有动态性,也就是说,它反映问题特别快,接受新生事物特别快,当然,它那种创新能力特别强,它都是第一的,所以它万事万物从东边开始,东为一,帝出乎震,从这里开始出发的,你看看我们是不是这样?
改革开放也是东部先开始,这当然是大体上,不能说绝对的。
那么,东边又为木,木为直,所以东边非常的正直,非常讲仁义,是吧,所以山东我,山东好汉,义字当头,水泊梁山,都是主义的,主仁,仁,它在五德上,东边为仁,大体上都有这个特征,那么这个方位的人,适合于做什么样的事呢?
大体上,我们可以看出来,就是那些生长型的、非常快速的,像这样的事情,你们考虑一下大概是什么事,都可以分分类。
那么不同的地域都有不同的特征,我就不一一说了,仅以此为例,说明这个问题,这个是指我们要考虑地域特征。
(三)行业文化
那么,考虑地域特征之后,还要考虑第三步,那就是行业文化特征。
这行业也可以分类,做什么行业、做什么行业,也可以分类,这些分类也可以以五行八卦来表示。
比如说,打个比喻,做土木建筑的,你要看是土还是木,如果是木,跟木有关的,那在五行上,大多属木,如果是在八卦上,那就是什么?
就是震卦和巽卦,这两个为木,大多是这样,我们可以分类,如果是土的,跟坤卦和艮卦又有一定的关系,都是这些分类,也就是说把复杂的事情简单化,就这样来考虑我们做企业文化。
(四)企业名称文化
考虑到行业的特征之后,第四步要考虑企业的名称。
企业的名称,当然也多多少少反映了文化信息,反映出文化的信息,当然,这个名称最关键的就是说,这个名称要符合你这个企业的一些实际情况,比如说,做高科技企业的,名称要取得雅一些,有很多企业是用英文的翻译,那没有关系,你如果是做非常低端产品的,叫老百姓的大众消费品,那你一个名字一定要取得俗一些,这样才吻合。
当然,名称里面如果要进行分类的话,当然也可以用五行八卦来分类,当然是可以的。
(五)董事长人格文化
最后是董事长的人格文化。
就是董事长的名称。
这个人格文化,不仅仅是指董事长的名字,更重要的是你董事长的人格特征,这个人格特征,绝对可以用五行八卦来分类的,等一下我们明天会再讲一些例子,把这五个部分结合起来,然后形成你的企业文化,然后将这个企业文化变成全体员工的一种潜意识,落实在他的心里,你这个企业文化才叫做成功了。
好,今天我们就讲到这里。
谢谢大家。
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