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Cedtxeo会计专业毕业论文
七夕,古今诗人惯咏星月与悲情。
吾生虽晚,世态炎凉却已看透矣。
情也成空,且作“挥手袖底风”罢。
是夜,窗外风雨如晦,吾独坐陋室,听一曲《尘缘》,合成诗韵一首,觉放诸古今,亦独有风韵也。
乃书于纸上。
毕而卧。
凄然入梦。
乙酉年七月初七。
-----啸之记。
会计职业道德建设意见
摘要:
随着现在经济的飞速发展,我国会计职业道德建设方面暴露的问题日趋明显,影响越发严重。
本文通过对会计职业道德下滑的原因进行剖析,进而提出一系列的解决措施,并希望以此改善我国会计职业道德环境,为个人,企事业单位乃至全社会创造一个健康纯净的经济交往氛围。
加强会计人员职业道德建设是提高会计信息质量的重要途径,是整个会计行业生存发展之根本。
关键词:
会计;职业道德;现状分析;大学生
一、会计职业道德概述
会计职业道德,是指在会计职业活动中应当遵循的、体现会计职业特征的、调整会计职业关系的各种经济关系的职业行为准则和规范。
会计职业道德是会计人员在长期的职业活动中逐步形成和总结出来的.调整会计人员与社会之间,会计人员个人之间.个人与集体之间的职业道德主观意识和客观行为统一的准则和规范。
1、会计职业道德的基本内容
1996年财政部颁布的《会计基础工作规范》第2章第2节,对会计人员职业道德作了六个方面的原则规定,以我个人理解,会计职业道德应包括以下几方面的内容:
(1)敬业爱岗
热爱自己的职业,是做好一切工作的出发点。
会计人员只有为自己建立了这个出发点,才会勤奋、努力钻研业务技术,使自己的知识和技能适应具体从事的会计工作的要求。
敬业爱岗,要求会计人员应有强烈的事业心、进取心和过硬的基本功。
在实际工作中往往会发现本来不是由于业务技术深浅的问题,而是由于粗心大意和缺乏扎实工作作风造成一些失误。
会计工作政策性很强,涉及面较广,有的同社会上出现的各种经济倾向和不良风气有着密切的联系,因而有些问题处理起来十分复杂。
这就要求会计人员要有强烈的“追根求源”的意识,凡事要多问个为什么,要有认真负责的态度。
由于会计工作的性质和任务,致使一些会计人员长年累月、周而复始地进行着算账、报账、报表等事务工作,天天与数字打交道,工作细致而繁琐,如果不耐劳尽责,缺乏职业责任感,就会觉得工作枯燥、单调、甚至讨厌,就谈不上热爱会计工作,更谈不上精通会计业务,也就搞不好会计工作。
。
(2)依法办事
会计工作不只是单纯的记账、算帐、报帐工作,会计工作时时、事事、处处涉及到执法守规方面的问题。
会计人员应当熟悉财经法律、法规和国家统一的会计制度,做到自己在处理各项经济业务时知法依法、知章循章,依法把关守口,同时还要进行法规的宣传,提高法制观念。
(3)客观公正
会计人员在办理会计事务中,应当实事求是、客观公正。
这是一种工作态度,也是会计人员追求的一种境界。
会计信息的正确与否,不仅关系到微观决策,而且关系到宏观决策。
做好会计工作,不仅要有过硬的技术本领,也同样需要实事求是的精神和客观公正的态度。
(4)廉洁牵公
会计人员因其职业特点最容易犯的就是贪欲,这就要求会计人员保持职业自律。
廉洁牵公,不谋私利很重要,会计人员应该能够经得起来自各方面的利益诱惑,自我约束,自我控制,不为金钱、酒色所动,不断反省、剖析、提高自己。
自律的核心就是用道德观念自觉地抵制自己的不良欲望。
(5)精通业务
会计工作是一项专业性、技术性很强的工作,要求会计人员必须具备必要的专业知识和专业技能。
会计学是一门社会科学,其内涵十分丰富,知识面也相当宽广,而且随着社会主义市场经济体制的建立,改革开放的不断深入,经济生活中提出了许多过去不曾遇到的新问题,会计也面临着许多全新的课题,会计理论、会计知识都以前所未有的速度更新.因此,会计人员必须在实践中不断地学习,认真钻研业务技能,精通现代科学技术,熟练掌握会计电算化管理技术,以适应会计工作发展的需要。
(6)搞好服务
会计工作是经济管理工作的一部分,把这部分工作做好对所在单位的经营管理至关重要。
会计工作的这一特点,决定了会计人员应当熟悉本单位的生产经营和业务管理情况,因此,会计人员应当积极运用所掌握的会计信息和会计方法,为改善单位的内部管理、提高经济效益服务。
2、会计职业道德的作用
会计职业道德的作用,主要体现在以下几个方面:
(1)会计职业道德是对会计法律制度的重要补充。
会计法律制度是会计职业道德的最低要求,会计职业道德是对会计法律规范的重要补充,其作用是其他会计法律制度所不能替代的。
例如,会计法律只能对会计人员不得违法的行为作出规定,不宜对他们如何爱岗敬业、提高技能、强化服务等提出具体要求,但是,如果会计人员缺乏爱岗敬业的热情和态度,没有必要的职业技能和服务意识,则很难保证会计信息达到真实、完整的法定要求。
显然,会计职业道德可以对此起很重要的辅助和补充作用。
(2)会计职业道德是规范会计行为的基础。
动机是行为的先导,有什么样的动机就有什么样的行为。
会计行为是由内心信念来支配的,信念的善与恶将导致行为的是与非。
会计职业道德对会计的行为动机提出了相应的要求,如诚实守信、客观公正等,引导、规劝、约束会计人员树立正确的职业观念,遵循职业道德要求,从而达到规范会计行为的目的。
(3)会计职业道德是实现会计目标的重要保证。
从会计职业关系角度讲,会计目标就是为会计职业关系中的各个服务对象提供有用的会计信息。
能否为这些服务对象及时提供相关的、可靠的会计信息,取决于会计职业者能否严格履行职业行为准则。
如果会计职业者故意或非故意地提供了不充分、不可靠的会计信息,会严重背离会计目标,造成会计信息严重失真,使服务对象的决策失误,甚至导致社会经济秩序混乱。
因此,会计职业道德规范约束着会计人员的职业行为,是实现会计目标的重要保证。
(4)会计职业道德是会计人员提高素质的内在要求。
社会的进步和发展,对会计职业者的素质要求越来越高。
会计职业道德是会计人员素质的重要体现。
一个高素质的会计人员应当做到爱岗敬业、提高专业胜任能力,这不仅是会计职业道德的主要内容,也是会计职业者遵循会计职业道德的可靠保证。
倡导会计职业道德,加强会计职业道德教育,并结合会计职业活动,引导会计职业者进一步加强自我修养,提高专业胜任能力,有利于促进会计职业者整体素质的不断提高。
二、会计职业道德现状分析
1、会计人员职业道德失范现状
近年来,我国经济生活中出现了大面积、持续的会计信息失真现象,严重干扰了正常的社会经济秩序,损害了国家和社会公众利益。
会计信息失真固然有社会环境和会计系统本身的诸多原因,但我认为会计职业道德失范是最重要原因之一。
2002年3月15日报道,地处黄河口的广饶县和利津县同处山东省东营市,相隔不过数十公里,l0年前,两地经济状况还难分伯仲,可如今,广饶人在经济上已经远远走在了前面。
前年,广饶县实现工业总产值接近90亿元,而利津县只有30亿元。
两县工业基础相差无几,发展模式也基本相同。
为何会产生如此大的差距?
前些年,适逢我国经济结构调整之际银行紧缩银根,许多乡镇和地方企业步履艰难。
此时,不少地方和企业纷纷刮起了借改制为名逃避金融债务之风。
广饶县委、县政府则要求企业不能借改制逃废金融债务。
对那些濒临关停倒闭的企业,从全县信用环境的大局出发,由县政府出面,让一些效益好的大企业先把其债务全部承担落实下来,由政府部门想办法逐步消化。
连续5年,广饶县金融机构家家赢利。
良好的信用环境,使银行敢于向企业贷款。
这为广饶的经济发展提供了强大的金融后盾。
同样的处境,一些利津人却采取了截然不同的措施。
从1995年起,利津县的一些企业在改制过程中采取母体分离、嫁接改造等形式,“悬空”银行债务,进而又以破产为名,另组建新企业,逃避银行债务。
在利津县,有近半数的县属企业存在逃债的行为。
这种状况,使银行损失惨重。
短期利益行为,破坏了利津县长期的信用环境。
信用根基的动摇与损坏,使利津的经济发展受到了影响。
利津那些通过逃避债务而得以一时喘息的企业,也因为失去了银行长久的支持,很快再次陷入困境。
讲诚信是市场经济的黄金规则。
市场经济是信用经济,信用是市场经济的基石。
市场经济越发达越要求诚实守信,这是市场经济的内在要求,是人们进行经济活动和从事职业活动应该遵循的基本行为准则。
市场经济是信誉经济。
利津的经济发展与广饶的经济发展差距巨大,是因为利津县一些企业采取欺诈行为逃避银行债务,破业将遭毁灭。
2、会计职业道德问题的现实危害
由以上会计舞弊案应该引发人们再次思考会计职业道德问题,其将对国家的社会经济生活产生深远的现实危害。
(一)危害社会经济秩序
市场经济是一种信用经济,没有信用,市场经济就无法维系。
江泽民同志曾提出“没有信用就没有秩序,市场经济就不能健康发展”。
随着市场经济的发展,会计诚信的作用就显得尤为重要。
会计信息质量的好坏直接影响到社会资源的配置效率,只有会计提供的数据真实可靠才能保证决策、执行、统计和决算等部门的正常运转。
会计信息失真不仅导致国有资产和财政收入的大量流失,各项经济指标失真,而且扰乱了国民经济宏观调控和市场经济秩序,影响了国家的方针政策制定,助长了贪污腐化之风,使社会风气日益恶化。
(二)损害投资者的利益,减弱了投资者的信任度
对于投资者而言,他们投资的主要依据是经过审计的会计报表,而会计报表的失真将直接导致投资者的利益得不到保障。
“郑百文”公司的一个购买了该公司股票的老职工在深度套牢痛心疾首之余,就对公司的会计报表产生了这样的疑虑:
倒底是股市疯了,我疯了,还是“郑百文”的会计报表疯了?
同样,安然公司破产案也让公司员工和股票投资者遭受巨额损失,为其提供贷款的金融机构也付出了几十亿美元的代价。
由此可见虚假会计报告的毒害是如此之大,一项《上市公司信息披露质量分析报告》也显示:
近年来上市公司披露的会计信息只有8.45%的个人投资者认为可信,绝大多数的机构投资者都认为是不可信或者不完全可信的。
(三)危害会计人员本身
我国一向以讲礼仪,重信义著称,孔子说过:
“民无信不立”,把“信”与“仁、义、礼、智”一样作为极力推崇的人生美德,并视“与朋友而无信”为不耻。
个人交往中不诚信损害人际关系的和谐,致使人情淡薄,而会计人员不诚信,轻者不得从事会计职业,重者将受到法律的制裁。
2001年8月初,银广厦通过伪造金融票据等手段,虚构主营业务收入和巨额利润,为其出具严重失实的无保留意见审计报告的深圳中天勤会计师事务所东窗事发,其执业资格及证券、期货相关业务许可证被吊销,签字的两名注册会计师被严惩就是例子。
诚信对会计师来说是生存的基础,失去了诚信,会计师就失去了一切。
3、会计职业道德建设存在的问题
新中国成立以来,我国的会计法制和职业道德建设取得了显著成效,广大会计人员与时俱进、开拓创新,在社会主义市场经济体制的建立与发展中做出了突出成绩,促进了社会主义市场经济的快速发展。
但是,我们在充分肯定会计职业道德建设取得成绩的同时,也不应忽视存在的问题。
(一、会计道德教育情况不容乐观
大部分学校的会计专业没有设置会计职业道德课程或对学生进行相关教育,大学中会计专业课程的设置和对学生进行职业道德教育方而还存在缺陷,教学中存在不重视对会计专业学生的会计职业道德教育的缺陷。
二、从业人员对会计伦理的理解程度总体不高
除了极少数人认为会计伦理“不重要,可忽略”和“不清楚”外,多数人承认伦理道德对企业有重要性,会计伦理道德的重要性得到共识,但对会计伦理的理解程度总体不高
三、会计报表的可信没有达到应有的水平
对会计报表“几乎不相信”和“完全不相信”的占到了接近一半,足见会计从业人员对自己的职业信心不足,部分人已经对会计造假现象麻木,有认同的趋势,可见全面遵守会计职业道德面临很大的困难
四、会计人员缺乏独立性
公司负责人的职业道德影响着会计人员遵守职业道德的情况,正常工作中,大部分人还是能有自觉遵守会计职业道德的意识,完全不遵守的只占一成,但是迫于上级压力的情况下,大部分会计人员都不遵守会计职业道德
4、造成会计职业道德失范的原因
1.屈从领导的压力,职业道德被迫失范。
受单位负责人的不良道德影响。
在目前的经济社会中,会计人员与单位负责人在地位上属从属关系,也就是说单位负责人对他们的工作完全拥有领导权和管理权。
有了这种天然的从属关系,会计人员的职业道德在单位会计工作中,能否发挥作用,和发挥作用的大小,关系在于单位负责人的从属关系。
而这种从属性又与所在单位的文化层次,及其单位负责人的道德水准密切相关。
单位负责人为了达到一些经济利益往往会向会计人员施压,致使会计人员违背现有会计法规,在会计工作中弄虚作假。
因而会计人员在领导的指使,强令下被动的做假帐,否则会使会计人员的个人利益受到很严重的损害甚至丢了饭碗,所以,要恪守职业道德,不少会计人员是很难做到的。
虽然也有些会计人员因缺欠职业道德而造假,但究其根源还是手握大权的幕后指使人所造成的。
2.会计法制观念淡薄,监督机制乏力,导致职业道德失范。
不少会计人员缺乏职业理想和敬业精神,总认为自己平时工作忙,事情多,不关注、不学习会计法规,更谈不上遵纪守法,依法办事了。
有的会计人员思想上竟然没有会计职业道德的概念,对职业道德规范和政策法规似懂非懂,十分模糊。
这是现实中会计职业道德思想基础的严重缺失。
对当前普遍发生的会计信息失真的现象,会计人员所起的作用、责任方面,主动出谋划策的占11.2%;配合单位负责人作假的占26.8%;因业务水平低而出错的占17.3%.情况表明,占38%的会计人员的主动出谋划策、配合作假的行为,主观动机虽有不同,多少都是一种故意作假行为,而其中主动出谋划策的更是一种通同作弊的行为了。
另外,在实际工作中折射出会计监督机制相当不完备。
如单位内部审计作为国家监督体系的组成部分之一,代表着国家利益对企业经济活动的监督和控制,保证国家财经法规的贯彻执行,但这种内部审计在有些单位完全是形式,基本上起不到监督的作用。
而有关部门每年都要进行税收财务物价检查,因其经常性、规范性以及广度、深度、力度不够,也不能给单位内部会计监督提供有力的支持,进而难以形成有效的再监督机制。
这在一定程度上助涨了单位负责人和会计从业人员弄虚作假之风。
3.业务水平偏低,缺乏钻研业务精神,导致职业道德失范。
据统计,我国1000多万财务人员中,中高级职称人员占20%,其余大部分都为初级职称人员,知识结构、学历水平和业务水平偏低。
现实中不少会计人员缺乏基本的业务素质,会计工作频于应付差事。
他们业务知识贫乏或知识老化,对会计准则、会计制度知之甚少,专业技术能力较差,职业胜任能力明显不够。
业务素质的低下,还表现在工作中缺乏精益求精的精神,记账不符合规范,账簿混乱、账账不符、报表挤数的现象。
实践中由于会计人员业务不熟,而出现会计信息失真的情况也不少见。
这些都大大降低了会计工作质量,违背了职业道德的要求。
4.利益驱动,会计职业道德失范
会计人员对个人利益的追求和对现实的妥协,违反了实事求是、客观公正的道德规范。
在现实经济生活中,一些会计人员为了满足个人私欲,不顾职业操守,利用专业优势,铤而走险,大肆造假。
由于会计人员个人利益膨胀,故意伪造、变造、隐匿、毁损会计资料,监守自盗,利用职务之便贪污、挪用公款、以身试法。
某事业单位女会计许某,在其担任会计兼出纳的10年中,利用各种各样的手段贪污公款7272万元,是建国以来某省最大的一宗经济案件,媒体报导时冠以“惊天大案”,许某已被判处死刑。
某房地产公司会计黎某,中专毕业,参加工作仅三年,利用单位财务制度不严密,贪污公款200多万元。
这种严重的违法犯罪行为虽然是少数会计人员所为,但也的确反映出在改革开放后的市场经济条件下,在会计队伍中确有一些人职业道德论丧,走上犯罪的道路。
三、加强会计职业道德建设
1、加强会计职业道德建设的必要性
《会计法》第39条明确规定“会计人员应当遵守职业道德,提高业务素质”在社会主义市场经济条件下,加强会计人员职业道德建设,对于更好地服务于市场经济体制建设,提高会计工作质量和会计人员的整体素质有着重要的意义。
(1)有利于会计规范体系的完善。
会计职业道德体系的完善,使各种规章制度更具体清晰,落实到实处。
人们在从事会计工作中有法可依,有规律可循。
这样,可以减少做假帐、报虚帐等情况,同时对那些违法违规的情况有了更好的防范措施。
(2)可以提高会计人员的素质
会计工作是经济管理工作的重要组成部分,会计信息是企业经营决策、国家宏观调控的重要依据.而会计信息的提供是由会计人员完成的,所以会计人员的业务素质及其职业道德水平的高低,尤其是后者起着重大的作用.在现实生活中,法律、法规很难完全保证和满足有些利益和要求,况且法规往往滞后于现实.所以,要提高会计工作质量,要提高会计队伍的整体素质,人的道德因素是至关重要的,会计人员必须树立良好的职业道德风尚,作一个德才兼备的理财者和管理者.
(3)有利于提高会计工作质量
会计人员坚持原则,用好《会计法》来保护自己的正当权益;同时,用会计职业道德规范来武装自己的头脑,使之能用会计职业道德来规范、指导自己的行为,逐渐形成会计职业道德责任心和荣誉感,正确使用自己的会计权力,从而使会计工作朝着积极健康的方面发展。
2、加强会计职业道德建设的建议
(1)加快会计制度建设步伐,完善会计准则体系
当前,我国急需研究建立中国的财务会计概念框架的问题,包括会计目标、会计基本假设、会计原则、会计要素及其确认与计量等基础性问题。
根据我国经济发展中出现的新情况,会计实务中急需解决的问题,应借鉴国际会计惯例,进一步完善我国会计准则体系,尽快制定和颁布分步报告、企业合并、合并会计报表、外币折算等具体会计准则。
在完善会计准则体系的同时,应重视会计准则实施机制的建设,发布实施一系列的会计核算制度等会计法规、规章、制度,如《总会计师条例》、《会计专业技术职务试行条例》、《会计基础工作规范》、《会计电算化管理办法》、《企业会计准则》、《事业会计准则》、《会计从业资格管理办法》等基本保证了会计工作有法可依,有章可循。
(2)健全相关法律法规,强化法制监管。
要结合我国实际情况,修改、完善相关法律和规章,对现有法律法规中一些责任和处罚不明确的条款加以修改,并增加对那些在现实中出现而法律法规中没有涉及的情况的规定。
我们还可以借鉴发达国家的经验,在相关法律法规里面增加民事赔偿制度的规定,对因有关人员造假而产生的损失,由其按照责任大小进行承担,尤其是要明确和加大单位负责人的赔偿比例,这样会计信息使用者一旦受到虚假信息损害就会依照有关条款向司法机关提起诉讼,获取赔偿。
民事赔偿责任并不排除刑事责任等当事人应当承担的其他责任,以此达到保护会计信息使用者利益和惩罚违法违规者的目的,遏制失信行为。
我国的法规、制度建设与整个改革开放和现代化建设的要求相比,还有不少差距,必须在实践中不断地加以健全和完善.近年来,会计工作中存在的秩序混乱、信息失真等问题,虽然与法律约束力不够有一定关系,但执法力度不强也是重要原因之一。
因此,必须切实贯彻实施《会计法》,加大会计工作执法力度,财政部门要切实履行《会计法》赋予的职责,强化对会计工作的监管.对检查中发现的违法违纪问题,必须依法给予行政处罚,构成犯罪的,要依法移交司法部门追究其刑事责任。
(3)建立与现代企业管理制度相适应的内部控制制度。
内部控制制度是现代企业管理的一项重要制度,也是企业内部财务管理和会计核算的基本规范,一套完善规范的内控体系,能有效起到保护企业资产的安全完整,保证会计资料的真实、合法。
因此,治理会计失信的一个重要途径就是要建立科学合理高效的内部控制制度,在组织机构和人员设置上严格贯彻执行《会计基础工作规范》,使日常会计业务处理及会计档案管理每一环节的人员之间分工科学,职责明确,形成既能相互协作又能相互监督、相互制约的机制,这样就能减少作弊的可能信。
(4)加强社会监督
建立会计职业道德行为的追踪记录制度。
建议结合会计证的年度检查,对全国的持证人员进行注册登记,建立道德行为档案。
对在各种财政、审计、税务检查中,提供虚假会计信息的会计人员,进行量化记分,在会计证年检时根据档案记录,采取相应的措施。
另外要发挥社会舆论的监督教育作用,加强媒体宣传教育力度,广泛宣传诚信思想,披露失信违法典型,使全社会认识到诚信的重要性,树立“诚信光荣、失信可耻”的观念,营造尊崇诚信的良好社会环境。
四、当前大学生会计职业道德建设存在的问题及对策
会计职业道德之于会计职业如同社会道德之于一个国家的社会风气,涉及到的是一个根本性的职业生态环境问题。
美国拉尔森教授在其第十二版《会计学原理》中特意以“道德是最基本的会计学原理”为开场白,专门讨论会计职业道德问题。
会计造假将否定会计存在的价值,真实的会计信息产生的关键在于会计职业道德。
会计职业技术建设和会计职业道德建设,两手都要抓,两手都要硬。
会计职业道德建设要从启蒙抓起,从在校学生抓起。
一、正确认识会计职业道德,树立正确的会计职业道德观
当今,我国十分重视会计制度建设。
面对我国迅速发展和日益更新的经济,面对我国落后的会计处理方法,面对日趋紧密的国际交流,的确很有必要不断加强我国会计制度建设,不断提高我国会计人员的专业技术水平。
自从“两则”、“两制”颁布后,我国的会计制度几乎每年都处于更新中。
会计制度不断趋于合理,与国际惯例协调、趋同。
同时会计制度的更新也被当作堵塞漏洞、防止会计造假的措施。
会计毕竟是一个人造经济信息系统,是主观见之于客观的东西,无论是主观的差错、造假还是客观的处理技术的缺陷或落后,都会使会计信息不能反映客观实际,提供真实的财务图景而失去其有用性。
而且错误、歪曲的信息还会产生危害性,损害社会及公众的利益。
对于会计处理技术方面存在的问题可以通过不断的改进加以克服,为提供高质量的会计信息提供技术保障。
在会计技术相当成熟的今天,关键是要保证这些技术规范能够得到有效执行而不被滥用。
在会计技术不存在问题的情况下,作为附属于会计主体的会计人员和作为具有个人利益动机、进行操作实施的会计人员是否恪守职业操守就成为关键的关键。
再完备的会计处理技术,都会存在与其“契合”的财务操纵可能性。
提供真实的财务信息是会计职业道德的核心。
因此,良好的会计职业道德是会计人员正确运用会计技术,客观反映经济现实,充分发挥会计信息作用的前提。
没有会计职业道德,就没有客观真实的会计信息,会计的作用、地位就会动摇。
其实,职业道德对于任何行业、任何从业人员都是非常重要的。
既然存在社会分工,形成不同的职业,就必然存在相互协作、相互提供服务的问题。
在这个过程中,如果每个人摆正自己的位置,清醒地认识到自己的工作只不过是在整个社会工作链中的一部分,就会在自己的岗位上尽职尽责,努力为他人提供服务,就像自己需要享受他人提供的服务,而需要他人能尽心尽力地为自己着想一样。
这样就能建立融洽的行业、职业、岗位、个人之间的分工协作关系,使整个社会处于和谐的发展中,人人为我,我为人人。
这就是职业道德。
相反,如果在本职工作中有私心杂念,不能站在全局的角度来看待个人的岗位,没有意识到岗位的不同不过是社会分工的结果,它不是个人的权利和谋取私利的工具,则会在工作中,不负责任,以岗谋私、以岗欺人,损害他人利益,破坏相互关系,破坏分工协作。
造成人人求我,我求人人的局面,导致社会文明和社会生产力的退化。
因此,职业道德就是要形成良好的社会协作关系,就是要使个人的利益和其他人的利益都能得到更好的满足。
不仅如此,在经济活动中,职业道德还能产生经济效益,形成生产力,是企业发展的一个不可或缺的动力。
良好的职业道德能够提高企业的信誉、树立良好的企业形象,从而巩固现有客户,吸引潜在客户,不断扩大市场。
这样的例子在现实中举不胜举。
只有牢固树立为客户服务的思想,处处替客户着想,力所能及的为客户解决一些难处,而不要惟利是图,贪图蝇头小利,则一个小小的付出,往往可能因感动客户而收到意想不到的效果,为企业带来额外的收益。
因此,讲职业道德不仅仅是一种付出,一种奉献,它同样能带来经济效益。
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