自考真题消费心理学.docx
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自考真题消费心理学.docx
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自考真题消费心理学
2011年7月自考真题:
消费心理学
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.影响消费者购买行为的内在因素是()
A.社会环境
B.个性心理
C.消费者群体
D.消费态势
2.从流通角度观察,使商品或服务从市场上转移到消费者手里的是()
A.交易活动
B.流通活动
C.消费行为
D.购买行为
3.某集团公司以优质的产品、完善的售后服务深受消费者喜爱和信赖所体现的消费者心理是()
A.情绪
B.情感
C.知觉
D.偏好
4.以下不属于消费心理活动过程的是()
A.认识过程
B.情感过程
C.思维过程
D.意志过程
5.在人们长期活动中,气质所具有的显著特征是()
A.稳定性
B.灵活性
C.倾向性
D.可塑性
6.个性心理表现为活泼好动、动作敏捷迅速、灵活性强,喜欢与人交往,兴趣广泛但不持久的人,其气质类型最可能是()
A.胆汁质
B.多血质
C.黏液质
D.抑郁质
7.将过去曾经消费过的商品重现于大脑的过程是()
A.识记
B.保持
C.回忆
D.认知
8.以下关于注意的表述中不正确的是()
A.注意使人产生清晰的认识和反应
B.注意使各种心理过程得以维持
C.注意使心理活动的指向不断深入
D.注意是一个独立的心理过程
9.消费者购买行为的心理类型包括习惯型、理智型、经济型等,其划分标准是()
A.消费者的购买态度与要求
B.消费者的购买目标
C.消费者的购买意向
D.消费者的购买方式
10.消费者决策过程的初始阶段是()
A.拟订方案
B.寻求信息
C.确认问题
D.方案评估
11.凡经营多门类商品的大型商店,应采用的总体设计是()
A.大招牌、无橱窗、小店门
B.大店门、小橱窗、大招牌
C.小店门、小橱窗、大招牌
D.大店门、大橱窗、大招牌
12.以下不属于社会文化消费习俗的是()
A.服饰消费习俗
B.喜庆消费习俗
C.纪念消费习俗
D.宗教消费习俗
13.以下年龄段中特指少年儿童消费者群体的是()
A.0岁—12岁
B.0岁—15岁
C.1岁—12岁
D.1岁—15岁
14.消费流行既是一种经济现象,又是一种()
A.政治现象
B.心理现象
C.环境现象
D.生理现象
15.不构成畸形癖好消费成因的是()
A.个人性格
B.传统习俗
C.生活习性
D.收入水平
16.按照商品命名的心理要求,商品名称用字一般不超过()
A.4个汉字
B.5个汉字
C.6个汉字
D.7个汉字
17.商品信息与消费心理的第一个接触点是()
A.商品广告
B.商品价格
C.商品包装
D.商品品牌
18.商业店堂装饰的目的是创造良好的()
A.视觉效果
B.听觉效果
C.购买氛围
D.独特风格
19.表层消费文化心理的表现是()
A.物质消费文化
B.社会消费文化
C.精神消费文化
D.制度消费文化
20.商品广告的基本功能是()
A.美化环境
B.吸引眼球
C.商品促销
D.艺术欣赏
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.消费文化环境包括()
A.学术文化
B.大众娱乐文化
C.科学技术文化
D.教育文化
E.网络文化
22.根据消费者与消费群体的关系状况可以将其划分为()
A.所属群体
B.自觉群体
C.回避群体
D.正式群体
E.渴望群体
23.按消费态度进行划分,消费者的性格类型有( )
A.节俭型
B.保守型
C.随意型
D.习惯型
E.挑剔型
24.由于个体差异的影响,消费者在思维方式上表现出的不同特点有( )
A.时间性
B.独立性
C.灵活性
D.敏捷性
E.反应性
25.消费者常见的购买动机包括()
A.求实购买动机
B.求新求异购买动机
C.求美购买动机
D.求名购买动机
E.从众购买动机
26.货柜商品的摆放方法有( )
A.系列摆放法
B.重点摆放法
C.连带摆放法
D.规范摆放法
E.近位摆放法
27.一般来说,按消费者的消费习惯所划分的偏好包括( )
A.对商品的偏好
B.对生产厂商的偏好
C.对商业品牌的偏好
D.对消费行为方式的偏好
E.对经营者的偏好
28.相对于物质消费,消费者感性消费的特征包括( )
A.弹性消费
B.社会性消费
C.个性化消费
D.指令性消费
E.可塑性消费
29.商品设计包装时应该注意的事项包括( )
A.突出商品形象
B.强化便利功能
C.具有艺术魅力
D.表现时代特色
E.注意差别化和适度性
30.运用观察法对消费心理进行分析的缺陷有( )
A.适用范围窄
B.时间长,人员耗费多
C.消极被动
D.对内心活动难以了解
E.观察对象数量大,耗费资金多
三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
31.简述消费者接受新产品的心理阶段及阶段性推广策略。
32.简述消费者消费行为的影响因素。
33.简述企业针对老年人消费群体的心理营销策略。
34.简述风险的知觉和消费者能够知觉的风险。
35.简述店堂装饰设计的心理效应。
四、论述题(本大题共1小题,10分)
36.试述经典性条件反射理论的主要观点及其在消费心理学中的应用。
五、案例分析题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
37.我国中药行业某著名的老字号企业,从创建、生存到发展,经历了它300多年的历史。
在我国乃至国外的许多地方,只要稍微了解一点医药知识的人,大多都知道它的字号,其成功的原因之一,在于它创造了独特的企业精神。
该企业利用医学的优势,同时又融入中国几千年的儒家思想,特别是以“仁”为核心的孔孟之道,形成了济世养生的经营宗旨,在济世养生中创造了商机,在老百姓心目中造就了一座不可磨灭的丰碑。
试述该企业的成功体现了什么消费文化心理?
从消费心理层面看,我国中药行业的发展可以从中得到什么启示?
38.“金龙鱼”是调和油市场的强势品牌,其广告由最初的“温暖亲情金龙鱼”到“健康生活金龙鱼”,打出了金龙鱼的知名度,但是这并未让消费者感觉到它的特别之处。
后来,金龙鱼推出了“1∶1∶1最佳营养配方”的理性诉求,既形象地传达出金龙鱼是由三种油调和而成的特点,又暗示了只有“1∶1∶1”的金龙鱼才是最好的食用油,提升了“金龙鱼”品牌的整体形象。
试分析“金龙鱼”调和油是如何利用广告的心理动机使消费者的态度发生转变的?
温馨提示:
由于很多试题(主要是主观题),其答案并不是唯一的,甚至是开放的,一道题的解题思路是多种多样的,从实施素质教育的要求出发,应该鼓励自考生用多样的思路解题。
正是因为如此,在评卷过程中,往往会根据考生的作答情况,对评分标准进行调整,也正因如此,教育部把国家教育考试靠后的评分标准仍然列为秘密材料。
因此教育部不在网上公布答案,请考生谅解。
2011年7月自考真题:
房地产经济学
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未均无分。
1.国民收入的增长与房地产业的发展一般呈()
A.正比关系
B.反比关系
C.正相关关系
D.反相关关系
2.城市建筑地块的所有权归()
A.居民个人所有
B.市政府所有
C.国家所有
D.市民集体所有
3.房屋的地基是建筑物的()
A.建筑底层
B.基础设施
C.基础载体
D.下层荷载
4.房地产经济学是研究房地产经济运动规律和()
A.资源配置效率的科学
B.房屋建筑设计的科学
C.房屋施工管理的科学
D.房屋节能环保的科学
5.下列属于住宅的房屋是()
A.实验室
B.别墅
C.办公室
D.医疗室
6.土地市场的一个显著特点是()
A.综合性
B.科学性
C.区域性
D.多样性
7.住宅业的产业关联度较强,是由于它的发展()
A.关系到千家万户的住宅需求
B.能够促进住宅设计多样化
C.关系到住宅市场的价格变动
D.能够带动相关行业的发展
8.我国目前商品房价格构成中,各种税费占()
A.2%~5%
B.6%~9%
C.10%~15%
D.20%~25%
9.地租的含义是()
A.土地收益的资本化
B.使用土地而获得的报酬
C.使用土地而获得的收益
D.使用土地而支付的代价
10.构建比较合理的住房价格体系应()
A.限制大面积套型
B.限制建设别墅
C.增加居民收入
D.控制开发利润
11.金融业和商业用地应位于()
A.城市中心
B.风景区
C.飞机场
D.工业区
12.固定利率购房抵押贷款最普遍的方式是()
A.本金均摊
B.利息均摊
C.本息均摊
D.利润均摊
13.投资回收期是指以项目的净收益抵偿()
A.固定资产投资所需要的时间
B.流动资产投资所需要的时间
C.无形资产投资所需要的时间
D.项目全部投资所需要的时间
14.住宅的生活资料功能主要体现在生存需要和()
A.社交需要
B.享受需要
C.投资需要
D.交易需要
15.住房供应体制应当满足()
A.高收入群体需求
B.中收入群体需求
C.低收入群体需求
D.不同收入群体需求
16.房地产业信用规模分为()
A.相对和绝对规模
B.总量和结构规模
C.产品和质量规模
D.长期和短期规模
17.房地产经济宏观调控的首要目标是()
A.解决房地产发展资金
B.促进房地产业高速发展
C.实现房地产经济总量平衡
D.调整房地产与其他产业的比例
18.房地产税收政策调整,除税种增减外,还可以()
A.变更课税依据
B.变动税率
C.变更课税对象
D.变更课税时间
19.现阶段国家分配房地产升值收益的一个重要措施是()
A.收取土地使用权出让金
B.收取土地增值税
C.收取土地使用费
D.收取物业税
20.为土地交易提供价格参考的土地估价中,估价结果最易被双方接受的评估方法是()
A.市场比较法
B.收益法
C.成本法
D.基准地价系数修正法
21.房地产企业经营的对象是()
A.土地
B.不动产
C.服务
D.管理
22.房地产开发企业经营活动中的主要组织形式是()
A.直线职能型组织
B.H型组织
C.项目管理组织
D.矩阵型组织
23.开发项目建设监理的内容包括投资控制、质量控制和()
A.进度控制
B.规划控制
C.人员控制
D.体制控制
24.通常来说,房地产企业资本利润率要比社会平均利润率()
A.低
B.高
C.相等
D.很难定
25.房地产业可持续发展的核心是()
A.经济社会环境协调发展
B.房地产业高速发展
C.城市建设迅速发展
D.房地产开发利润迅速增加
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
26.房地产的主要经济特性有( )
A.内涵的统一性
B.价值的双源性
C.空间的固定性
D.需求的普遍性
E.效用的长期性
27.房地产经济发展对国家特别是地区财政收入开辟重要来源,体现在( )
A.土地出让金增加
B.房地产税金增加
C.关联产业税金增加
D.房地产管理费增加
E.企业收入增加
28.影响国民经济运行的房地产经济变量有( )
A.房地产业增长率
B.房地产业经济效率
C.房地产所有制
D.房地产业信用规模
E.房地产需求与供给水平
29.房地产业周期波动一般经历的阶段有( )
A.成熟阶段
B.繁荣阶段
C.衰退阶段
D.萧条阶段
E.复苏和增长阶段
30.缴存住房公积金的职工可以申请住房公积金贷款用于自用住房的( )
A.购买
B.建造
C.翻建
D.小修
E.大修
31.房地产开发的前期工作内容包括( )
A.获得土地使用权
B.规划设计和建设方案制定
C.实施筹资计划
D.征地和拆迁安置
E.估算工程量和开发成本
32.房地产经济宏观调控的主要政策手段包括( )
A.产业政策
B.投资政策
C.法律手段
D.行政手段
E.计划手段
33.我国原有的城镇住房制度的表现形式有( )
A.住房统包统分制
B.住房实物福利分配制
C.住房货币化分配制
D.住房低房租制
E.住房公积金制
34.运用货币政策对房地产经济实施宏观调控,主要体现在( )
A.控制房地产业投资规模
B.控制货币投放量
C.控制个人投资额
D.控制房地产信贷总规模
E.控制外汇交易量
35.房地产企业内部职责设计的原则有( )
A.管理跨度适宜原则
B.目标适应原则
C.责权利相结合原则
D.国家、集体、个人利益相统一原则
E.员工按劳分配原则
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
36.城市垄断地租
37.内部收益率
38.土地开发
39.房地产需求的价格弹性
40.房地产经济间接调控
四、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)
41.简述城市规划的作用。
42.抵押贷款中的借贷双方主要存在哪几种关系?
43.简述影响房地产价格的主要因素。
44.简述土地具有不断升值趋势的原因。
45.简述房地产开发项目市场分析的内容。
46.简述房地产企业减少资金占用的基本途径。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
47.联系我国房地产经济发展的现状,论述宏观调控中应采取的对策。
48.结合实例论述城市居住房地产的微观区位选择。
温馨提示:
由于很多试题(主要是主观题),其答案并不是唯一的,甚至是开放的,一道题的解题思路是多种多样的,从实施素质教育的要求出发,应该鼓励自考生用多样的思路解题。
正是因为如此,在评卷过程中,往往会根据考生的作答情况,对评分标准进行调整,也正因如此,教育部把国家教育考试靠后的评分标准仍然列为秘密材料。
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