同望问题汇总.docx

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同望问题汇总

WECOST--FAQ汇总

一、产品名称

《同望WECOST公路工程造价管理系统》

二、最新修改列表：

2008-01-08　　2008-2-15　2008-2-29　2008-6-102008-9-122008-12-4

2009-5-152009-5-212009-10-202009-11-202010-02-242010-06-10

New!

2011-09-30

2008-01-08

1、问：

WECOST产品注册流程：

答：

本流程仅适用于已缴纳费用的办理升级或购买WECOST软件的客户进行正式加密文件下载。

1）已注册的正式用户，直接使用原有帐号登录即可；

2）还未正式注册的用户，请点击“注册”按钮进行用户注册，在“申请为正式用户”复选框打勾，并填写“软件锁编号”等相关信息；

3）注册成功后重新登录客服网站，进入“软件服务”界面；

4）在“下载园地”中点击“加密文件下载”，在提示窗口，输入帖标号即软件锁上的编号；

5）点按“下载加密文件”，将加密文件直接保存到本机硬盘任意位置；

6）将软件锁插在本机USB端口，接着运行“开始”菜单→程序→同望WECOST公路工程造价管理系统→锁升级工具”；

7）在提示窗口中，选择保存在本机的加密文件即可升级为正式版。

（注：

升级过程中请勿将锁拔下）

2、问：

打开软件时，提示：

请插上软件锁。

答：

（1）请确认锁是否插好。

（2）请检查软件锁驱动是否安装好。

选择“我的电脑”点击右键，选属性，切换到硬件，查看“设备管理器”里是否显示有“人体学输入设备”或“智能卡阅读器SenselockEliteIVv2.x”并显示状态正常，如在人体学输入设备前显示黄色叹号或问号，则需重新安装软件锁驱动。

（3）请检查USB接口是否有问题，可将软件锁拔出，换一个插孔试一下。

（4）锁坏了，需换锁。

3、问：

登录软件时提示：

已经过了试用期限，请将锁更新为正式版本。

答：

试用的临时加密锁，使用期限一般为一个月。

若仅使用了几天就提示过期，请先确认是否修改过您的电脑的系统时间，若不正确则改回当前正确日期，可继续使用；若确是已到使用期限，则应登录同望客服中心，注册正式用户后，下载正式的软件锁加密文件升级软件锁。

4、问：

软件锁“加密文件”下载以后如何使用？

答：

打开“开始/程序/同望WECOST公路工程造价管理系统/锁升级工具”，然后选择加密文件升级即可。

注意：

升级过程中请不要拔下锁。

5、问：

正常安装完软件，运行软件登录时没有任何反应。

答：

请先确认您使用的电脑品牌，若是联想或IBM台式或笔记本电脑，并且采用的是windowsXP的系统，则可通过如下方法解决：

在WECOST的快捷图标上点击右键，选属性，切换到兼容性，在“用兼容模式运行这个程序”前的方框里打勾并选择windows2000模式，然后点击确定，再重新运行软件登录即可。

6、问：

版本升级到8.0.2后，升级完成的消息框弹不到最前面，用户无法关闭升级窗口？

答：

处理办法：

点击一下“显示桌面”按钮，再点击任务栏里的“用户登录”，即可看到“主程序更新完毕，单击确定关闭软件”的消息框，点击确定后关闭窗口完成升级。

8.0.2升级到更高版本时不存在此问题。

7、问：

导入不了.WCT文件，提示“WCOST主数据文件不存在，请指定”？

答：

导入.WCT文件时需要先指定一个WCOST的主数据文件（wcost.mdb），WECOST8.1.0版本在安装目录下已打包有WCOST.MDB数据库文件，可以选用，若本机安装有wcost7.3.1版本，也可直接选择其安装目录下的wcost.mdb文件作为主数据文件，然后再勾选“wcost导出项目”，并选择.WCT文件执行导入。

8、问：

同一项目下有多个合同段，若只需汇总其中的几个，如何实现？

答：

有两种汇总方法：

（1）把需要汇总的合同段复制到另一个项目下，再执行汇总。

（2）把不需要汇总的文件编号改为0，就不参与汇总了，此时只对文件编号不为0的项目进行汇总。

9、问：

导出“项目（送审文件）”和导出“模板（模板文件）”的区别？

答：

导出“项目（送审文件）”会包含用户权限信息，适用于自导自用或上报审核的项目导出使用。

即当以同一用户名导入后可进行编辑操作，以不同用户名导入则可以审核方式打开进行审核操作。

导出“模板（模板文件）”则不含用户权限信息，所有用户都能导入该项目并可以编辑，但不能进行审核操作。

10、问：

专业版在单机上如何执行“审核”操作？

答：

操作步骤如下：

1、编制人通过导出“项目”的方式导出项目；

2、退出程序，以审核人身份登录，导入项目；

3、以“审核”的方式打开造价文件，进行审核操作。

11、问：

如何进行材料批量替换操作？

答：

有两种替换方式，可根据需要使用：

1、在“工料机汇总”界面，选中需要替换的材料，点击右键选择工料机替换，从弹出的“选择工料机”窗口，找到所要替换的材料，执行替换即可。

此方式将对本预算文件中所有使用到该材料的均进行了替换。

2、在“预算书”界面，选中任一分项，然后在“人材机”里选中需替换材料，点击右键选择“工料机替换”，找到目标材料执行替换即可。

此方式仅对本分项下的该材料进行替换处理。

12、问：

在7.31里自定义的费率标准能导入到WECOST8.0版本里吗？

答：

WECOST8.0.2及8.1.0版本可以导入在7.31版本项目里已调用了的自定义费率，但其相应的费率属性表内容暂不能导入。

13、问：

分析与计算时提示：

“计算出错：

Stingindexoutofrange：

-2”

答：

采用列式计算的分项，采用基数进行计算时其基数无完整的大括号，修正即可。

14、问：

编制清单时，为什么生成的工程量清单报表“合价”金额不等于工程数量*单价？

答：

编制清单时，需要在造价文件的基本信息里将清单合价设置为“反算”方式，再执行分析与计算即可。

正算生成预算报表，反算生成清单报表。

15、问：

某清单只参与过一次分摊，但分摊界面中的“本次合计”和“总计”显示的结果为什么不一样？

答：

本次合计＝参与分摊项原金额+分摊金额；而总计＝本次合计除以工程量算出清单单价（四舍五入保留两位小数）再乘以工程量反算出来，符合工程量清单报表合价＝数量*单价的要求。

16、问：

在登录窗口勾选“自动登录”后，如何取消自动登录？

答：

自动登录系统后，打开“工具/系统参数设置”菜单（8.2.0版本已将“系统参数设置”更名为“选项”），将“是否自动登录”改为“否”即可。

17、问：

每次打开、关闭造价文件时都要进行一遍计算，影响打开和关闭的速度，如何解决？

答：

登录软件后，在主菜单“工具/系统参数设置（即“选项”）”中将“每次打开、关闭造价文件时进行计算”这个选项改为“否”，则下次打开和关闭造价文件时就不会再计算了。

18、问：

如何取消每次启动软件时自动检查新版本功能？

答：

在“工具/系统参数设置（即“选项”）”菜单里将“每次启动软件时检查是否有新版本”设置为“否”，以后需升级版本时只要手动点击执行“版本更新”即可。

19、问：

编制人、审核人及单位信息不想在报表中体现，要用手工签字怎么办？

或者编制人、审核人中存在多个人，如何录入其名称？

答：

8.1.3及之前版本的处理方法：

双击运行软件，在登录窗口中输入系统管理员帐号admin和密码之后，点击“管理用户”按钮，在弹出的“用户管理”窗口中把编制人/审核人帐号对应的用户名及单位信息去掉，或者在编制人/审核人帐号对应的用户名栏输入想要在报表里体现的人员名称，再以相应的用户帐号登录，在项目管理界面将原已编制好的造价文件以“预算模板”的方式导出再导入，则基本信息中编制人/审核人等信息即按刚才修改的名称显示。

新建项目不需要执行导出导入操作，可以直接按用户管理中录入的信息取值。

8.1.4版本及其之后版本已改为可直接输入或修改编、审人名称。

20、问：

如何导出报表？

答：

系统提供两种导出报表方式：

1）单张导出：

打开造价文件，切换至“报表”页面，选择报表预览，然后点击报表页面上的“导出报表”按钮导出。

导出格式提供有：

excel、word（rtf）、以及pdf格式。

2）批量导出：

在“项目管理”页面选择需导出报表的工程项目或造价文件，点击“文件”菜单下的“打印报表”，选择“连续导出”以及“导出格式”（导出格式提供有：

excel、pdf和word格式）后，勾选需导出的报表，再点按“执行”保存出来即可。

21、问：

在“预算书”界面里使用“块导出/块导入”或“复制/粘贴”操作后，工程量变成0了，如何解决？

答：

在“工具/系统参数设置（即“选项”）”里有一项设置：

“是否自动填写工程量”（是用来配置在添加子目时，自动继承其父节点工程量的），当设置为“是”时，若“块导入”或“粘贴”位置的父节点工程量为0，则导入或粘贴分项的工程量会继承其父节点工程量变为0；当设置为“否”时，则按原分项工程量导入或粘贴过来。

故在导入“块文件”或粘贴之前需将“是否自动填写工程量”改为“否”。

22、问：

例：

某外购材料（如：

商品混凝土），若不计“技术装备费”，如何设置？

答：

在“预算书”界面对应分项下增加该外购材料，然后点击切换下面视窗的“取费程序”，在“取费程序”界面点击右键，选择“设为独立取费程序”，将“技术装备费”项勾选为“不计”即可。

8.1.5及其之后版本已修改为无需先“设为独立取费程序”，即可勾选“不计”。

23、问：

调价（采用调整单价）时，部分材料单价不允许调整，怎么办？

答：

调价前，在“工料机汇总”界面将不允许调价的材料勾选为“不调价”，然后再进行调价操作。

24、问：

调价（采用调整费率）时，部分费率（如：

利润、税金）不允许调整，怎么办？

答：

调价前，在“取费程序”界面将不允许调价的费率项勾选为“不调价”，然后再进行调价操作。

2008-2-15

25、问：

如何进行“数量单价类”计算？

答：

8.1.5及之前版本：

在“预算书”界面点击右键，选择增加“子项”（8.2.0及其之后版本“子项”已更名为“定额同级项”），然后填写“子项”的编号、名称、单位、数量并在人、材、机单价列中任意一列或一起填写单价计算即可。

26、问：

8.1.5及其之前版本中的“子项”和“子分项”有什么区别？

答：

WECOST版本中“子项”（相当于数量单价类/列式计算类）和“定额项”属于同类项、平级项，“子项”下不能再套定额，但“项”下可同时采用子项和定额项进行计算。

“子分项”则多用于手工建立项目节点时使用，如在“路基工程”下面需建立一个“土方”子节点，则应在选中“路基工程”后选择增加“子分项”；若“土方”下面再有一个“人工土方”子节点，则应在选中“土方”后再选择增加“子分项”。

27、问：

如何进行“设备购置费”计算？

答：

在第二部分设备及工具、器具购置费下增加设置购置费标准项（需安装的设备/不需安装的设备），选中对应项后点击右键，选择增加“设备项”，然后输入设备编号、名称、规格、单位、数量等信息，并在下面的“设备费计算”窗口中进行设备的购置费计算即可。

28、问：

如何进行“公路交工前养护费”计算？

答：

需在“预算书”界面增加标准项：

“七公路设施及预埋管线工程/4其他工程/5公路交工前养护费”，然后填写数量并选择取费类别：

高级路面或其他路面（用于计算其他工程费和间接费），另外，还需注意，造价文件的基本信息表中的“平均养护月数”要填上，最后进行计算即可。

29、问：

如何在“预算书”界面进行“列”显示/隐藏设置？

答：

“预算书”界面中的“列”内容很多，我们在使用过程中可以根据个人的操作习惯或使用需求来调整各“列”是否显示/隐藏或排列顺序，以方便操作。

方法如下：

在“预算书”界面点击右键，选择“显示设置-->列显示/隐藏”，然后在弹出窗口中将不需要显示的“列”前面的勾去掉，并可以通过“上移”或“下移”来调整各列的排列顺序。

30、问：

“取费程序”中对“构造物Ⅲ、钢材及钢结构”细化分成了多个取费类别是作何用途？

答：

这样细分的目的是考虑部分工程的特殊取费问题。

如：

新编办里1、“雨季施工费率表”下面有一句说明：

室内管道及设备安装工程不计雨季施工增加费；2、“夜间施工增加费费率表”后面的备注：

设备安装工程及金属标志牌、防撞钢护栏、防眩板（网）、隔离栅、防护网等不计夜间施工增加费；3、“安全及文明施工措施费”备注：

设备安装工程按表中费率的50%计算….等，根据上述这些项目的取费说明我们划分了对应的取费类别以及对应取值，可以方便大家直接调用。

2008-2-29

31、问：

8.1.5及其之前版本，《03建安工程费计算表》表尾最后一行各项费用合计加起来的结果和建安费合计栏差了很多，是什么原因？

答、是因为做了分摊计算，分摊的费用是直接体现在建安费合计项里的，没有体现在前面的直接费合计、间接费、利润和税金里。

8.2.0及其之后版本，由于改变了分摊方式，根据分摊比例将分摊源直接设置到分摊目标下，这样就不会存在分摊后报表数据不对应的情况了。

32、问：

采用数量单价类计算的工、料、机或子项，为什么合计的金额不等于数量乘单价了？

答：

对于在“预算书”界面增加的工、料、机或子项计算，系统默认了计算利润和税金的费用（即取费类别为“不取费或不计综合费”），故显示不等。

如果不需要计取这两项费用，则可以在下面视窗的“取费程序”里勾选不计利润和税金。

33、问：

自定义了一套费率标准后，在“取费程序”界面，费率标准设置值中未显示该标准？

答：

须注意定制的费率标准是属于哪个“计价依据”包（如为：

08预算计价依据），则所建的造价文件必须是选取了同类的计价依据（也要为08预算计价依据）才可以调用该费率标准。

34、问：

清单第100章费用如何“列式计算”？

答：

在“预算书”界面中有一“代号”列，“代号”列中的字母即为对应清单项的费用代号。

列式计算时需取某清单项费用作为计算基数时，直接取该清单后面对应的字母代号用大括号括起来即可（用大括号括起来的字母代号我们称之为“计算基数”）。

如在清单第100章中的计算我们经常会用到2个计算基数：

｛A｝：

第100章至第700章合计；

｛A｝－｛A1｝：

第200章至第700章合计；

在计算时，凡是调用了计算基数进行计算的清单项其本身的金额不计入此基数中。

例：

“工程一切险按第100章至第700章合计金额的0.3%计算”，则其列式应为｛A｝*0.3%，此时计算式中的｛A｝是不包含工程一切险自身金额的；若又有规定“第三方责任险按第100章至第700章合计金额（不含工程一切险）的0.4%计算”，则“第三方责任险”列式为：

｛A｝*0.4%，此时上述两公式中的｛A｝是都不包含“工程一切险和第三方责任险”的费用的。

当需要将本项金额包含在基数｛A｝中，供其他清单项作为计算基数使用时，可按如下方法处理：

接上例：

“税金按第100章至第700章合计金额（含工程一切险和第三方责任险）的3.41%计算”，则需先给“工程一切险和第三方责任险”在“代号”列分别定义一个字母代号（如f和s），此时“税金”列式为：

（｛A｝+｛f｝+｛s｝）*3.41%。

再列举一个示例，比较有代表性，大家可认真理解下列式：

第100章中有关细目计算基数及费率规定：

（1）工程一切险：

第100－700章的合计金额（不含保险费）；暂定费率3.7‰。

（2）第三者责任险：

1000万元；暂定费率6‰。

（3）包干风险金：

第100－700章合计（不含保险费、专项暂定金、包干风险金）；费率1%。

（4）安全生产费：

第100－700章合计（不含保险费、专项暂定金、包干风险金、安全生产费、劳动竞赛活动基金）；费率1%。

（5）劳动竞赛及评比活动基金（专项暂定金额）：

第100－700章合计（不含保险费、专项暂定金、包干风险金、安全生产费、劳动竞赛活动基金）；费率为1%。

根据上述规定，分别列式如下：

（1）工程一切险：

（{A}-60000+{H}+{G}+（{A}-60000-所有常数项专项暂定金额合计）*0.01）*0.0037；

（2）第三者责任险：

10000000*0.006＝60000；

（3）包干风险金：

（{A}-60000+{G}-所有常数项专项暂定金额合计）*0.01；

（4）安全生产费：

（{A}-60000-所有常数项专项暂定金额合计）*0.01；

（5）劳动竞赛和评比活动基金：

（{A}-60000-所有常数项专项暂定金额合计）*0.01。

上述公式中：

H为“包干风险金”代号，G为“安全生产费”代号，“所有常数项专项暂定金额合计”是除“劳动竞赛和评比活动基金”外的所有专项暂定金额合计。

60000为“第三方责任险”金额。

理解：

上述计算中，工程一切险、包干风险金、安全生产费及劳动竞赛和评比活动基金均采用了基数｛A｝（A为第100-700章清单合计）计算，（根据系统的计算约定：

凡是调用了计算基数进行计算的清单项其本身的金额不计入此基数中），故｛A｝里不含上述四项费用，而第三者责任险是采用常数计算，其金额是包含在｛A｝里的。

了解了｛A｝这个基数之后，下面就容易列式了。

这里还有个需要注意的地方，由于“劳动竞赛和评比活动基金”是一项专项暂定金，在软件中勾选“专项暂定”以后，该项就不能再自定义“代号”了，故变通的处理方式是直接引用其计算公式（如工程一切险的列式）。

2008-6-10

35、问：

间接费中的“规费”如何计算？

答：

新的编制办法中明确规定“规费”以人工费作为基数乘以规费费率进行计算，软件已按规定在取费模板中设置好计算公式，只需要在“取费程序”下面的费率项中录入规费的各项费率即可。

36、问：

使用正式加密文件升级软件锁时提示：

无效的升级包，是什么原因？

如何解决？

答：

原因是加密文件类型不正确，正确的文件类型后缀为.pkg。

从同望客服网使用另存方式下载加密文件时，可以自动生成正确的文件名称及后缀，直接保存即可。

当使用下载工具下载加密文件时，文件名称可能会被修改，故升级时无法识别该文件导致升级失败。

此时，可将下载的加密文件名称改名为：

锁号.pkg，然后再使用。

37、问：

导入excel清单时，为什么清单的单位和工程量导不进来？

答：

注意excel表中不能有合并列！

如有，请先取消合并列，保证相关列内容是在前六列中，然后再执行导入。

38、问：

为什么《单价分析表》标表4-1至标表4-6预览都没有数据？

答：

需在“预算书”界面的“单价分析表”列把需要产生单价分析表的清单项打上勾，并计算一下，才会生成单价分析表。

39、问：

为什么《单价分析表》标表4-3和标表4-4中显示的人材机不全？

如要显示全部工料机怎么操作？

答：

“单价分析表”标表4-3和4-4默认只显示主要材料和主要机械，根据系统设置的主要材料和机械的筛选方式和比例，若其他的材料和机械未能达到则不会显示。

如要显示全部的材料和机械，则可以在“工料机汇总”界面右键全选-->主要材料，或者右击打开“主要材料设置”，选择“自动设置”，并将材料和机械的筛选比例改为0，然后确定并计算即可。

40、问：

如何设置分项的材料单价？

答：

对于个别材料在不同分项下单价不同时，可通过设置分项材料单价处理。

在“预算书”界面选中某分项，然后在下面的“人材机”视窗直接修改材料的预算单价，此时会弹出询问对话框：

“系统工料机的价格发生改变，是否新建同编号工料机？

”选择“是”，则自动新建同编号材料并修改该材料在此分项下的预算价格，不影响其他分项下同编号材料的预算价格；选择“否”，则修改该材料的预算价格，影响本造价文件所有分项下同编号材料的预算价格。

41、问：

如何引用其他造价文件已建立好的费率文件？

答：

1、若当前造价文件需引用软件内其他造价文件已编辑好的费率文件时，可使用“取费程序”中的“获取费率…”功能：

打开新建造价文件，切换至“取费程序”，然后在费率窗口处点击右键，选择“获取费率…”，在弹出窗口中选择需被引用费率的造价文件，点击确定，即可将该费率导入进来。

2、若需引用非本软件内的费率文件，则可使用取费程序中的“导出/导入费率文件”功能。

42、问：

如何设置报表的页边距？

答：

8.1.5及其之前版本：

打开“维护/我的报表模板”，选中相应计价依据报表模板并在其基础上创建一套新的模板，给模板命名并改为“在用”状态，然后打开该模板，双击任一张报表，在边距空白处点击一下，即弹出边距设置属性表，直接修改边距保存即可。

注意：

修改边距时左右边距之和不要超过原边距之和。

8.2.0及其之后版本：

直接在“报表”模块，进入报表设置/通用页面设置中设置即可。

43、问：

如何进行数据备份？

答：

软件使用过程中，为了防止由于出现意外而造成的数据丢失，建议定期进行数据备份，特别是重要数据。

以下提供两种数据备份方式：

1.导出建设项目/造价文件备份

在“项目管理”界面，选中需备份项目/造价文件点击右键，选择导出->项目节点或预算模板（建议使用导出->预算模板方式导出备份），在弹出窗口中选择路径保存即可。

2.备份数据库

WECOST8.1.0及其之前版本：

备份软件安装目录下的data文件夹；

WECOST8.1.2及其之后版本：

备份软件安装目录下的“我的数据”文件夹。

44、问：

关于WECOST版本“审核权限”和“查看审核结果”的相关疑问：

答：

首先，我们先了解一下本软件对“审核”权限的设计：

WECOST“专业版”具有审核权限，而这个“审核”权限是跟“用户帐号”关联的，必须是不同的用户帐号才可以进行审核操作，同时“用户帐号”又是通过导出“项目”时带出的，导出“模板”时不带用户帐号信息。

所以，我们在进行审核操作之前，必须先明确三点：

1、版本为专业版，具有审核权限；2、审核人帐号与编制人帐号不同；3、编制人上报的数据是通过导出“项目”的方式导出的。

如下是具体的用例权限情况：

1、A用户用的是标准版，B用户用的是专业版：

（假定A和B分别为编制人和审核人的登录帐号）

A做好项目后，按“项目”导出给B，B导入项目即可以进行审核操作。

审核后的数据按“项目”导出给A，则A导入后可以通过“打开”查看审核结果（即标准版可以导入专业版审核后的数据查看审核结果，也可以继续进行修改，但不能看到B审核的痕迹）。

2、A用户和B用户均使用专业版本：

A做好项目后，按“项目”导出给B，B审核后导出“项目”给A，A导入后通过“打开”和“审核”的命令都可以打开文件，并且都能看到B审核的痕迹，如果A接着修改，仍属于“一审”。

45、问：

定额调整时，如何进行砼标号及砂浆标号调整？

答：

在“预算书”界面选中需调整定额，然后在“人材机”视窗选择需调整的砼或砂浆配比料，右击选择“工料机替换”弹出预算工料机库，再选择需调整为的配比料即可。

46、问：

如何将定额里的混凝土调整为“商品混凝土”？

答：

8.1.4及其之前版本：

在“预算书”界面选中需调整定额，然后在“人材机”视窗中将最后一行的砼配比料的“调整消耗”改为0（即将水泥、中（粗）砂、碎石的消耗量调整为0），再右键增加“商品混凝土”，并按原定额中所列的砼消耗量增加商品混凝土的消耗，同时将商品砼的“子类型”选择为“外购：

SW”（作用是使得该“商品砼”的费用不作为其他工程费和间接费的计算基数，此为编办中的规定）。

8.1.5及其之后版本：

已内置大部分常用商品砼，可直接选择将原普通砼替换为商品砼。

另外，若该砼定额中采用了搅拌机来拌和，则还需将搅拌机的消耗改为0。

47、问：

新定额中的运输定额最大运距只有15km，如果运距超过15km，该如何调整？

答：

新定额说明里对此有相关规定，超过15km的按社会运输价格计算。

在软件中可以采用“数量乘单价”的方式计算。

48、问：

导入其他人导出的造价文件，打开时提示：

对不起，您没有操作当前文件的权限？

答：

导出造价文件时按“模板”导出，其他人导入后才有打开编辑和