人事代理科工作总结.docx
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人事代理科工作总结.docx
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人事代理科工作总结
人事代理科工作总结
篇一:
人事代理科XX年工作总结
人事代理科XX年工作总结
XX年是不平静的一年,人事代理科在中心的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持和落实科学发展观,深入贯彻构建社会主义和谐社会,紧紧围绕人才中心XX年的工作重心和发展大局,强练内功,外树形象,构筑人事代理科工作框架,充分调动科室工作人员工作积极性,团结一致,上下努力,科室各项工作指标圆满完成。
科室全年完成经济任务655640元。
总结XX年,科室主要做了如下工作:
一、争取领导重视,拓宽代理层面,协调解决在代理过程中遇到的难题
人事代理工作虽然历经了上十年的发展,但是我市的人事代理工作在全省还是处于落后位臵,同时因为此项工作涉及面广,难免在工作过程中遇到一些棘手问题。
为此,我们得到了人才中心和局领导的高度重视和大力支持,在关键环节对我们予以大力帮助,促进我们更好的拓展代理工作的层面,方便快捷的解决了在工作中遇到的困难。
4月8日局领导牵头组织召开协调会,就广电络公司整体实行人事代理工作进行了协调,在考虑到广电络公司的实际状况后,决定先不收取代理费为其展开人事代理服务工作;10月20日董局长和中心李主任亲自参加**人民广播电台的《行风热线》节目,李主任现场解答了咨询人员的提问,并就人事代理工作对广大听众朋友进行了详细的讲解。
二、苦练内功,塑造人事代理工作整体形象
为了进一步树立人事代理工作在服务对象心目中的品牌形象,我们今年在自身队伍的内部建设上狠下功夫,增强了人事代理队伍的整体素质,提高了人事代理队伍的业务水平,塑造了人事代理工作整体形象。
一是加强学习。
人事代理科本着外塑形象,内强素质的理念,严格要求科室全体工作人员加强业务素质学习,提升服务质量。
3月7日,在“我为人才服务做贡献”演讲比赛中,周小明、黄艳两名同志获得二等奖。
下半年,科室积极响应中心制定的“人人讲业务”的整体学习方案,安排曾庆芳、简云鹏两名同志讲人事代理业务,解业务知识难题,同时也认真学习了其他相关科室业务。
在这次中心整体的讲业务学习活动中,收到了很好的学习效果,使人事代理服务质量再次上了一个新台阶。
二是加强宣传。
上半年,通过给代理单位和代理人员寄发新年贺卡的形式,宣传人事代理业务,累计共寄发贺卡XX张。
下半年,通过新闻媒体刊登宣传稿的形式,将**日报社的单位代理费抵作宣传费,连续在《**日报》、《**晚报》等媒介上刊登10多次,起到了较好的宣传效果。
通过建立代理单位QQ群、服务联系卡的方式,加强与代理单位之间的联系和协调,对人事代理业务发展起到了积极的推动作用。
三是改进服务方式,转变服务作风,提升服务质量。
①一改坐等办公为亲自上门,为代理单位及个人进行服务。
10月16日
至28日,科室集中力量对卫生、文体、城建、教育系统的15家代理单位进行了上门走访服务。
现场为16名代理人员办理了职称申报和工资调整。
同时,在走访过程中,代理单位及个人对我们的工作也提出了十分宝贵的意见和建议,为此,我们迅速作出回应,提出和制定了三条可行性的方案,并向中心和人事局上报了书面材料。
②九月份,一楼服务大厅正式开始运营,此举实现了人事代理业务的一站式服务,从档案的调取、接收、审查、缴费、材料的归档和职称申报、工资审批等后续服务工作实行一条龙服务,大大的提高了办事效率和服务质量,得到的广大办事群众的一致好评,自开始运营以来,到目前创造了零投诉的佳绩。
③为弱势群体减免代理服务费,原市科技开发中心职工冯丽雄及其家庭在大地震中遭受了巨大的经济损失和精神创伤,人事代理科得知此事后,通过向中心领导请示,免收该同志两年人事代理服务费;其次还依据政策多次酌情减免了下岗人员相关费用,在严格管理的基础上也增添了人性化服务的一面。
三、稳步推进,全面完成年初制定的工作计划
思想是行动的先导,没有好的思想就没有好的行动,没有好的开端,就不可能有好的结果。
为此,我们年初就制定了详细的工作计划和工作思路,同时也要求我们每一位工作人员都严格按照年初制定的工作方案去开展工作。
在领导的关怀和其他同志的配合下,通过科室全体工作人员的团结奋战,XX年我们非常出色地完成了各项工作任务。
1、人事代理工作:
全年共办理人事代理1921人,其中新签751人,续签1170人,新签单位8家,代管户口关系78人,办理流动手续58人,累计收集归档材料3000多份。
2、职称申报工作:
全年共受理职称申报75人。
其中:
初级起点职称确认41人,其中:
中教二级10人、助理工程师17人、助理会计师4人、助理经济师4人、二级教练3人、助理工艺美术师1人、助理记者1人、助理讲师1人;考试合格人员职称确认33人,其中:
工程师3人、主管护师7人、主治医师4人、护师10人、医师9人,代理申报XX年全国卫生专业技术资格考试81人。
3、工资调整工作:
通过07年新的工资审批制度运行,为了方便办事群众,由原定的每月集中审批一次改为每周五审批,并做到特事特办,急事急办,随到随办。
全年共完成所有代理人员的工资调整审批4004人次。
其中:
纯代理人员套改工资461人;新进人员正常晋升薪级工资及岗位变动调整工资728人;新参加工作及新调入人员确定工资133人;编内聘用人员正常晋升薪级工资及岗位变动调整工资38人;纯代理人员正常晋升薪级工资及岗位变动调整工资2456人;办理工龄认定60人;办理转正定级98人;办理退休手续30人;办理06年7月工改以后退休人员符合增薪条件18人的增薪工作,为2名离退休干部调整护理费,现代理退休人员171人。
4、流动党员管理:
08年,接收党组织关系28人,转出7人,
办理预备党员转正6人,现有流动党员87人。
七一前夕,召开了流动党员座谈会,在流动党员中开展了“五个一”活动,即:
创建一个流动党员QQ群,现有成员56人;填写一张信息登记卡,现已达到每人一卡;寄发一封慰问信;组织一次生活会;缴纳一次“特殊党费”,共收到特殊党费2550元。
5、档案管理工作:
XX年全年接收档案约1000份,现共管理档案约万份。
为做好代理人员的档案基础性工作,档案整理人员增加到三人,增添电脑一台,印制档案盒3000个,截止目前累计整理档案2586份。
6、其它协调工作:
按派出所要求,清理历年来户口迁出人员底卡36份,落实沿河社区的目标责任管理书,配合办理计划生育服务工作12人次。
7、完成年底各类统计报表工作,人力资源统计、流动党员统计报表及流动人口户口统计报表。
存在的不足:
我们的工作虽然取得了一定的成绩,但仍然存在以下不足之处:
一是拓展业务力度不大。
由于内部职能交叉协调不落实,有消极等待的情绪,影响了抢占市场的速度和拓展市场的主动。
二是宣传工作力度不大。
目前仅仅是在报纸上做一些宣传,虽然初见成效,但仍没真正深入到需要人事代理服务的地方,如高新企业、高等院校等地。
篇二:
人事代理科半年度总结
人事代理科上半年工作总结
一、2月份清查新进人员中个人办理人事代理的合同过期两年以上人员,通知单位或个人及时续签合同。
4月份通过单位通知了市一医、市二医、市康复医院三家单位代理合同过期人员续签合同。
5月份完成了市石化医院、市红十字中心血站代理人员的合同补签工作。
二、3月份按照荆人【XX】2号文件安排,在分管领导的带领下深入荆楚理工学院等五家代理单位进行走访服务,征求代理单位的意见和建议,了解他们目前在代理工作中存在的问题,并商讨解决办法。
4月份应用人单位之邀到市建管处和市中心血站开展人事代理政策宣传。
6月份参与了荆楚理工学院的校内招聘会,在会上对人事代理及高校毕业生就业服务政策做了宣传,共发放宣传册约1000份。
三、3月份根据市财政局、市人事局3月7日—11日集中审批过渡性补贴的统一安排,因3月份我科室两名同志要外出学习考察,为按时完成此项工作,我们利用双休日加班加点,在第一时间报批了事业单位1100名在编人员过渡性补贴,另完成了111名退休人员和27名代理人员的过渡性补贴审批工作。
四、3月份到局规划信息科接收卫生系统新进的92人招聘材料,将92人的档案从市毕办及其它地方调至我处,并请局规划信息科来我处审阅档案。
4月份收集核查荆楚理工学院XX年6月至XX年1月新进两批教师共129人的档案及归档材料,现
已全部审核到位,完成了工资审批工作。
五、3月份完成了省中心开展的高校毕业生户口档案托管情况及流动人员人事档案管理情况的调查;开设了高校毕业生就业服务窗口,已初步建立了未就业毕业生数据库。
六、6月份积极组织筹办庆祝建党90周年流动党员座谈会,并通过流动党员QQ群、荆门人才和寄发慰问信的方式为147名流动党员送去了节日的祝福,共寄发慰问信40封。
七、日常代理工作:
办理人事代理1434人,其中新签369人,续签1065人,新签单位1家5人(市住房公积金管理中心),续签单位14家569人(城区路灯分局、市政总公司、市供销幼儿园、湖北楚维工程监理公司、市水利勘察设计院、睿信地产评估公司、博通地产评估公司、市规划设计院、市鸿昌公司、市城乡建设档案馆、沙洋新华书店、市政府投资管理公司、湖北方正会计师事务有限公司、市蔬菜技术推广站);代管户口关系18人,办理流动手续20人,接转党组织关系15人,报人社局直属党委预备党员转正3人,办理退休手续12人,收集归档材料约8000份,配合社区完成了户口代理在我处人员的《湖北省全员人口个案信息采集核查卡》的填报工作,共填报各类表格700多份,参加了社区的计划生育和综合治理工作会,并分别签订了目标责任书。
八、工调及职称工作:
办理正常调整工资3557人次,工龄认定5人,审批单位代理人员过渡性补贴811人,退休人员过渡
性补贴106人,完成了5名有独生子女证的退休人员提高退休比例的工资审批工作。
申报职称64人:
其中初级41人,中级23人。
人事代理科
XX年6月
篇三:
XX人事代理工作总结
人事代理工作总结
近年来,在局、人才中心各级领导的正确指导下,在各位同事通力协助下,我所负责的人事代理服务工作通过认真贯彻落实市人事工作安排和省人才交流中心工作部署,以服务南阳经济建设为重点,围绕企事业单位和个人人事代理的需求,以人才中心为载体,以档案管理为核心,以优质服务为宗旨,以创新为突破口,不断学习工作技能,提高服务水平,圆满完成各项工作。
一、以创新为突破口,做好服务。
(创新意识)
人事代理工作是人事工作的新生服务项目,在近些年的工作中,被广大企事业单位和个人逐步了解并接受,在南阳开展的卓有成效。
南阳作为一个经济迅速腾飞的人口大市,新建企业和大中专毕业生逐年增多,对人事代理工作提出了更高需求,面对挑战,我采取不同方法开展工作。
一是对企事业单位通过上门告知、来访告知和咨询告知的方法,大力宣传人事代理服务,对不同企业分析一个告知一个培训一个,使其真正全面了解人事代理的好处,不仅如此,我们还主动到市中心医院、南阳医专等单位为广大非在编人员办理人事代理手续,维护从业人员的合法权益,拓展了社会就业渠道,也节省了用人单位和从业人员来回奔波费用,此举获得了社会一致好评。
二是对流动人员和毕业生广而告之,对其发放宣传彩页,让他们都了解人事代理的相关政策、服务和权益,扩大服务范围。
三是主动吸收,由于绝大多数大中专毕业生毕业后都外出就业,只重视毕业证,很少关心档案所在,更不知人事代理一说,存在“弃档”,在工作期间发现有此现象的,进行信息统计。
想方设法联系档主,讲解代理政策,劝其办理代理手续,通过努力为不少已超过自主择业期的大中专毕业生及时办理了代理手续。
四是突破观念,真抓实干。
转变传统的管理观念为服务观念,多做服务和落实工作,提高工作效率,把人事部门营造成企业之家、人才之家。
二、以代理档案为核心,完善管理工作。
(我对管理一词很模糊,这段很失败,你再填充)人事代理作为人事工作重要服务项目,每年为全市企事业单位和个人办理人事代理XX余人次,代理档案数量增长很快,由于以前档案室过于狭窄,档案到处堆放,杂乱无章,查阅、管理存在混乱也是实属无奈,XX年,中心争取财政投入20万元对档案室进行更新改造,解决了这一困境,硬件条件改善后,管理工作紧跟完善。
一是迅速将接手后代理档案逐一清理、编序、存库,目前共存有代理档案份,根据年份专柜存放,方便查阅,提高了工作效率。
二是不断完善事业单位人事代理信息库。
“南阳市人才交流与毕业生就业”建成后至今录入新进人员信息...人,调动人员信息....人,事业单位人事代理新进人员....人,调动....人。
目前工作随办随录,实行动态管理,保证了络和档案库的同步一致,更加便于管理。
同时,代理单位和个人可随时在上直接查询代理人员名单,大大方便了代理对象,受到代理对象好评。
三、以服务为宗旨,扎实做好本职工作。
(有点夸大,你适当决定,数字你自己填)
人事代理服务作为人才中心工作的重点,每天前来办理手续数十人,有时甚至上百人,查阅档案、咨询事务的更多,在人事代理窗口仅我一人办公的情况下,每天还要接听大量咨询电话。
面对强大工作任务,我时刻注意自己的工作态度和形象,任劳任怨,扎扎实实地做好本职工作。
一是树立服务意识,坚持爱岗敬业,为涉办对象提供及时、便捷的优质服务。
由于人事
代理窗口的性质和特点,决定了很多工作都时间紧、任务重、工作量大。
因此我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失,面对初办代理对象,特别是学生家长,热情耐心接待,对能办的事马上办,难办的事尽力办,不能办的事要尽量说清缘由,解释政策或告知办理规范要求,以“一张笑脸、一声问候、一张凳子”为服务态度,得到办事群众的广泛好评;面对电话咨询对象,尤其是外地就业者,细心解答各种疑虑,讲解办理程序,力争把问题在电话里处理,至今没有发生一起电话投诉,得到的是一声声的感谢。
二是为了提高依法为民服务的意识,严格执行规范服务,利用例会、业余时间学习有关政策法律,加强学习人事人才工作知识,增强法制观念,严格依照法定形式和程序办理职责事务,一贯坚持公平、公正、公开的原则,以事实为根据,以上级文件指示为准绳,对代理对象各种证件认真核查,对不符合者严厉批评教育,杜绝弄虚作假。
实实在在地为群众办实事、办好事,努力实践全心全意为人民服务的宗旨,做好人民的公仆。
三是认真做好人事代理工作,自接管人事代理工作以来,共办理企事业单位新进人员代理手续....人;办理企事业单位聘用人员代理手续....人,调动人员代理手续....人次,办理个人代理手续....人,收管档案....份,接待代理单位和个人查阅档案....余人次,,到市中心医院等代理单位现场办理代理手续....次,答复咨询电话无法统算。
四是极拓展人事代理服务范围,提高服务质量,通过登门服务、定期走访代理单位等形式,创造和谐的合作关系,与代理单位深入探讨,千方百计地做好人事代理的延伸服务。
努力将人事代理对象和范围向农村延伸,向非公有制经济领域延伸,完善人事代理服务体系,为代理对象排除后顾之忧,做好人事代理基础性工作,为我市的经济发展做好分内职责。
四、以加强党风廉政为守则,保持党员先进性。
(这都是随便夸,千篇一律)
党风廉政建设的根本在于落实,我把为群众办实事、办好事作为党风廉政建设工作的出发点和落脚点,做为加强党风廉政建设工作落实的前提和保障。
在落实工作中,我的主要作法:
一是把党风廉政建设纳入到工作思路当中,积极参加单位组织的各项政治活动,自觉加强政治理论学习,系统学习了“三个代表”、“科学发展观”等重要思想以及《党章》等知识,全面巩固和落实了保持共产党员先进性教育整改成果,坚持与时俱进,解放思想,明确奋斗目标,理清工作思路,紧紧围绕市人事工作中心,创造性地开展工作。
二是增强廉洁自律意识,规范从政行为,确保无梗阻、刁难、勒卡等以职、以权谋私等违纪行为。
一直严格遵守市委、市政府的有关规定,做到了党风廉政建设不走形式、不走过场;做到了自觉接受监督;做到了从未发生过收受礼金礼品、借机敛财等违纪行为。
工作中存在的不足(你的不足自己知道,哈哈哈啊)
近年来在工作中虽然取得了一定成绩,但也存在一定的不足,主要是学习、服务上还不够,在今后的工作中,我一定认真总结经验,客服不足,努力把工作做的更好。
一是面对冗繁的业务性工作,不怕吃苦,勇挑重担,在不断的挑战中磨练意志,增强能力。
二是发扬进取精神,加强学习,进一步提高工作水平和服务效率。
三是保持工作先进性和积极性,针对涌出的新问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
四是抽出更多时间了解先进城市政策和经验,对下一步工作做好预见性准备工作,避免在今后工作中处于被动地位,力争取得更好成绩。
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