管理心理学习题 实验指导.docx
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管理心理学习题实验指导
课程代码:
00163
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分,共40分)
1.管理心理学的研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。
A.组织文化 B.领导心理
C.激励心理 D.个体心理
2.1927年到1932年,以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者,在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( )。
A.电器实验 B.梅奥实验
C.霍桑实验 D.系列实验
3.管理心理学的基本研究方法有五类,它们是观察法、实验法、调查法、测验法和( )。
A.谈话法 B.判断法
C.个案法 D.分析法
4.我国学者一般从基本能力和综合能力、( )和创造能力、认识能力和实践能力这三种不同角度对人的能力结构进行分类研究。
A.潜在能力 B.再造能力
C.学习能力 D.操作能力
5.人的知觉过程一般经过五个阶段,它们依次是:
观察、选择、组织、解释和( )。
A.分析 B.研究
C.反应 D.判断
6.知觉对象本身的特征、知觉对象与背景的差别以及知觉对象的( )是影响知觉选择性的三个主要客观因素。
A.信息量 B.组合
C.差异 D.相同
7.自我管理的内容主要包括自我思想管理、自我心理管理和自我( )三个方面。
A.交往管理 B.行为管理
C.经验管理 D.信息管理
8.价值观是个人关于( )、行为的意义、重要性的总评价和总看法。
A.文化 B.活动
C.社会 D.事物
9.勒温的参与改变态度理论认为:
人的态度的改变离不开群体的规范和( )。
A.信息 B.价值
C.人际关系 D.情境
10.需要是人缺乏某种必需的东西时,在内在心理上产生的一种具有紧张感的( )。
A.生理状态 B.现实状态
C.客观状态 D.主观状态
11.影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与( )。
A.效价 B.动机
C.期望 D.智力
12.内容型激励理论是从激励过程的起点,即人的( )出发对激励问题加以研究的理论。
A.本能 B.生理
C.情境 D.需要
13.需要层次理论是由美国心理学家( )提出的。
A.马斯洛 B.弗鲁姆
C.洛克 D.斯金纳
14.美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中把影响员工满意感的因素分为保健因素与( )二大类。
A.情境因素 B.激励因素
C.群体因素 D.领导因素
15.弗鲁姆的期望理论可以用公式表示:
激励程度=期望值×( )。
A.需要 B.目标
C.效价 D.能力
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27.按信息沟通是否有地位转移分类,信息沟通可以分为单向沟通和( )沟通两类。
A.双向 B.交叉
C.多向 D.交互
28.( )、知识经验限制、知觉选择性限制、心理因素引起的障碍、组织结构层次影响和信息过量的影响是导致组织内沟通障碍的六个主要因素。
A.群体结构 B.人际矛盾
C.语言障碍 D.信息不足
29.哈佛大学教授梅奥在( )实验的基础上提出了人际关系学说。
A.哈佛 B.梅奥
C.霍桑 D.控制
30.社会心理学家莫里诺以群体内部成员间的( )、排斥指标的测量结果为依据,绘制出群体成员人际关系分析图。
A.吸引 B.合作
C.冲突 D.矛盾转贴于:
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31.在人们没有任何觉察的条件下,对人们在人际交往中的( )进行客观的观察测量,并寻求人际关系规律性的研究方法称为行为测量法。
A.心理 B.目标
C.行为 D.需要
32.人类学家霍尔根据人们接触的距离,把人际交往的范围划为亲密区、( )、社交区和公众区等四个不同等级的区域。
A.接受区 B.交往区
C.熟人区 D.接近区
33.前苏联心理学家彼得罗夫斯基创立的用于测量人际交往( )的方法称为人际关系的参照测量法。
A.动机 B.频率
C.方向 D.质量
34.领导是对群体或个人施加心理影响,使之努力实现( )并与环境保持一致的过程。
A.个人目标 B.领导目标
C.组织目标 D.群体目标
35.一个真正有为的领导者应当同时具有正式领导者和( )的功能。
A.群体领导者 B.非正式领导者
C.正规领导者 D.非正规领导
36.通过领导者个人的品质条件与人格特征对领导有效性进行研究的理论称为领导有效性的( )理论。
A.能力 B.气质
C.品质 D.人格
37.美国密执安大学的研究把领导者行为分为面向职工与( )两个方面。
A.面向发展 B.面向效益
C.面向生产 D.面向组织
38.日本心理学家三隅二不二创建的PM领导行为类型中,把以执行任务为主的领导类型简称为( )。
A.W型 B.F型
C.P型 D.M型
39.强调领导有效性并非取决于领导者个人的品质与行为,而是由领导者、被领导者与环境三因素之间的相互作用所决定的领导理论称为领导有效性的( )。
A.作风理论 B.组织理论
C.品质理论 D.情境理论
40.组织结构包括三个方面:
结构的复杂性、( )和集中化。
A.分散性 B.层次性
C.正规性 D.社会性
二、名词解释(每小题5分,共15分)
1.组织发展
2.组织设计
3.社会人假设
三、论述题(共45分)
1.请分析管理心理学与组织行为学的关系。
(10分)
2.请阐述影响态度改变的主要因素。
(10分)
3.请对非正式群体的功能进行具体分析。
(10分)
4.请对绩效考核中常见的心理偏差进行分析,并提出解决方法。
(15分)
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一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是()
A.斯腾B.梅奥
C.闵斯脱博格D.勒温
2.在管理心理学的内容中,把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为()
A.行为心理B.组织心理
C.个体心理D.群体心理
3.勒温创立的群体动力理论被称为()
A.“场”理论B.“人群关系”理论
C.“需要”理论D.“人—机”理论
4.产生于18世纪下半期,其主要代表为亚当•斯密和大卫•李嘉图的管理理论是()
A.早期管理理论B.传统管理理论
C.科学管理理论D.人际关系理论
5.价值观全部作用的实质和核心是()
A.动力作用B.标准作用
C.调节作用D.定向作用
6.我们把个人与神经过程的特性相联系的行为特征称为()
A.气质B.性格
C.能力D.心理
7.在态度的构成要素中,起基础性作用的是()
A.认知要素B.评价要素
C.情感要素D.意向要素
8.在有关个性的理论中,由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是()
A.社会学习论B.个性类型论
C.心理分析论D.特质论
9.有人经常处于精神饱满、朝气蓬勃、愉快欢乐之中,有人经常处于精神萎靡、抑郁消沉、闷闷不乐之中,这是性格的()
A.意志特征B.态度特征
C.理智特征D.情绪特征
10.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠,并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中,这是社会知觉偏见中的()
A.第一印象效应B.定型效应
C.优先效应和近因效应D.晕轮效应
11.个体对自己的思想、心理和行为的调节、控制或约束是指()
A.自我知觉B.自我管理
C.自我感觉D.自我意识
12.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是指()
A.性格B.气质
C.态度D.动机
13.态度变化三阶段理论中的三阶段是指()
A.失调、协调、和谐B.服从、同化、内化
C.不一致、基本一致、一致D.失调、学习、协调
14.从激励过程的起点即人的需要出发,对激励问题加以研究的激励理论是()
A.内容型激励理论B.过程型激励理论
C.状态型激励理论D.目标理论
15.美国管理学教授弗雷德里克•赫茨伯格提出的激励理论是()
A.需要层次论B.成就需要理论
C.期望理论D.双因素理论
16.个体实际所归属的群体称为()
A.正式群体B.参照群体
C.实属群体D.非正式群体
17.根据美国管理学家塞利士对非正式群体的分类,如果群体行为有良好的计划性,群体成员大多数从事判断性工作,而且是单独操作,那么该群体的类型是()
A.冷淡型B.乖僻型
C.保守型D.策略型
18.群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫()
A.群体规范B.工作制度
C.群体纪律D.群体压力
19.一个人接受多数人的意见,为了实现群体的理想和信念而采取与群体保持一致的措施的做法是()
A.反从众B.独立
C.集体主义自决D.顺从
20.一般说来,传递重要的、需要长期保存的信息时,宜选用的沟通方式是()
A.口头沟通B.书面沟通
C.语言沟通D.非语言沟通
21.经过信息源编码的物理产品叫()
A.通道B.解码
C.信息D.编码
22.建立人际关系的思想基础是()
A.互需B.互助
C.互爱D.互酬
23.人际关系对行为的影响表现为()
A.短期的人际关系易于影响个人的基本态度
B.长期的人际关系对个人的影响是持久深入的,并且彼此相互依赖
C.不同的社会角色,不会产生不同的行为影响
D.公务关系和私人关系难以结合起来,共同影响人的行为
24.组织设计的核心是()
A.结构设计B.职位设计
C.功能设计D.目标设计
25.现代组织理论主张()
A.在组织形态上倾向于高耸组织结构
B.在集权与分权上偏重于分权
C.在集权与分权上偏重于集权
D.在专业分工上提倡群体化
26.在组织形象识别系统中,最形象直观、最具冲击力的部分是()
A.CIB.MI
C.BID.VI
27.在组织文化的三层次说中,居于第二层次的是()
A.精神文化B.隐形文化
C.制度文化D.物质文化
28.绩效考核中,考核者处于怕得罪人、老好人等心理,不愿对被考核者做出极端评价,而是使被考核者的成绩集中在同等水平线的分数上,由此产生的偏差是()
A.暗示性偏差B.对照效应偏差
C.印象性偏差D.趋中化偏差
29.绩效考核诸步骤中最重要的一个环节是()
A.实施方案B.鉴定决策
C.确定目标D.制定方案
30.在组织变革的阻力中,由于变革结果的未知性造成的阻力属于()
A.心理原因造成的阻力B.经济原因造成的阻力
C.组织本身原因造成的阻力D.社会群体原因造成的阻力
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.管理心理学的研究内容,可分为()
A.个体心理B.普通心理
C.群体心理D.特殊心理
E.组织心理
32.态度的构成要素包括()
A.认知要素B.评价要素
C.情感要素D.意向要素
E.调节要素
33.构成群体对其成员的吸引力的因素有()
A.群体的目标结构对成员的吸引力
B.群体中成员与成员之间的吸引力
C.群体活动对所属成员的吸引力
D.群体对满足成员个人需求的吸引力
E.群体规模的大小对成员的吸引力
34.传统的组织结构设计原则有()
A.专业化与劳动分工B.责、权一致原则
C.等级原则D.直线、参谋作用
E.管理幅度
35.考察工作绩效的层次有()
A.效率B.缺勤率
C.效果D.效益
E.效能
三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
36.简述管理心理学与普通心理学的关系。
37.一个成功的领导者应具备哪些基本素质?
38.简述非正式群体对其成员的主要功能。
39.简要列举造成沟通障碍的主要因素。
40.简述组织变革和发展应遵循的原则。
四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.联系实际谈谈如何应付挫折。
42.联系现阶段国企改革的实际,说明组织文化的能动作用。
五、案例分析题(本大题共15分)
43.前段时期,深圳某大型眼镜生产企业的行政部门出台了一份文件,规定上班时间厕所要上锁,有需要的员工要履行请假手续方可如厕。
对此,该公司的行政主管解释说,此前,公司员工消极怠工的现象非常严重,经常有员工躲在厕所里抽烟、看报纸、看书,半天都不出来,公司的生产秩序因此受到了影响。
所以管理层开会确定了这个办法,老板也同意执行。
(1)运用“经济人”假设理论解释这一现象。
(2)联系实际,谈谈如果该公司实施这一措施,会对员工的心理和行为产生什么影响。
一、概念解释(每题5分,共30分)
1、晕轮效应
2、内在激励和外在激励
3、正式群体和非正式群体
4、组织气氛
5、敏感性训练
6、工作扩大化
二、简述题(每题15分)
1、试述挫折产生的原因及挫折后的行为反应。
2、简述中外学者关于领导行为的理论和研究。
3、简述培训需求评估(NeedAssessmentofTraining)的主要维度和程序。
三、论述题(25分)
如果某企业集团委托你承担面向社会公开招聘厂长的心理测评工作。
请回答:
1,进行测评之前应做哪些准备工作?
2,参与测评人员应进行哪些心理学理论和方法的培训?
3,举一个你亲自做过的研究实例加以说明。
2004年10月全国高等教育自学考试管理心理学试题
文章出处:
发布时间:
2006-01-11
课程代码:
00163
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.心理科学体系中的基础学科是( )
A.普通心理学B.管理心理学
C.工程心理学D.社会心理学
2.德国心理学家勒温提出了他著名的行为公式B=f(P.E),其中P是( )
A.行为B.函数C.环境D.个人
3.在人性假设理论中,认为人类需要的最高层次就是自我实现,这是( )
A.“经济人”假设B.“复杂人”假设
C.“社会人”假设D.“自我实现人”假设
4.在心理过程中,我们把人们对事物的具有好恶倾向的体验称之为( )
A.理智B.意志C.情感D.认识
5.下列不属于个性倾向性内容的是( )
A.兴趣B.气质C.爱好D.需要
6.不同的气质类型具有不同的行为特征。
具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于
( )
A.多血质B.抑郁质C.胆汁质D.粘液质
7.客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生的对这个事物的个别属性的反映称为
( )
A.感觉B.知觉C.记忆D.思维
8.有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆,把喜鹊的出现看成是好兆头,这是常见的归因偏差中的( )
A.观察者与行为者的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差
C.涉及群体利益的归因偏差D.对自然现象作拟人化归因的偏差
9.在态度的构成要素中,起基础性作用的是( )
A.认知要素B.评价要素
C.情感要素D.意向要素
10.态度变化三阶段理论的提出者是( )
A.勒温B.费斯汀曼C.凯尔曼D.因斯科
11.下列行为中不属于挫折的行为表现的是( )
A.攻击性行为B.退化性行为
C.妥协性行为D.主观性行为
12.根据成就需要理论,人的主要需要不包括( )
A.安全需要B.成就需要
C.社会交往需要D.权力需要
13.作为群体的一个显著标志,就是群体内的成员应具有共同的( )
A.信念和兴趣B.信念和群体意识
C.价值观念和性格D.利害关系和生活方式
14.以非正式群体的性质为根据,与组织若即若离的非正式群体称为( )
A.积极型B.中间型
C.消极型D.破坏型
15.“规范分析法”作为改进群体工作效率工具的优点是( )
A.对人不对事B.对人又对事
C.对事不对人D.既不对人也不对事
16.行为科学对冲突的看法是( )
A.冲突等同于暴力、破坏、无理取闹B.冲突并非完全是坏事
C.冲突是一件好事D.冲突是完全可以避免的
17.工具式沟通的主要目的是( )
A.发布命令B.满足精神需求
C.传达情报D.确定与对方的人际关系
18.正式沟通网络一般是( )
A.间接的B.直接的
C.平行的D.垂直的
19.在人际交往中,人际吸引的“磁力”核心是( )
A.互利互惠B.共同语言
C.真、善、美D.名、利、权
20.根据社会心理学家的研究,子女排行和合群之间的关系为( )
A.没规律性的关系
B.排行越高,合群倾向越强;排行越低,合群倾向越差
C.排行越高,合群倾向越差;排行越低,合群倾向越强
D.排行中间的子女合群倾向最强
21.在管理方格理论中,(9.1)型管理方式又称为( )
A.贫乏型管理B.俱乐部型管理
C.任务型管理D.中间道路型管理
22.属于领导者做好工作的前提条件的心理素质是( )
A.善于转换角色B.较完善的人格
C.外松内紧的防卫心理D.富有使命感和同情心
23.最早的组织结构形式是( )
A.直线式组织结构B.扁平式组织结构
C.矩阵式组织结构D.职能式组织结构
24.组织变量由两类因素所组成,一个是结构变量,另一个是( )
A.任务变量B.权力变量
C.因果变量D.时间变量
25.在组织形象识别系统中,属于企业形象策划的动态识别形式的是( )
A.CIB.MIC.BID.VI
26.在组织文化的作用中,对员工行为的约束是( )
A.通过制度约束B.通过监督约束
C.无形的思想约束D.引导与监督相结合的约束
27.下述公式中表述正确的是( )
A.效果=目标×效率B.效率=目标×效果
C.效果=目标×效能D.效率=目标×效益
28.一切绩效考核工作的基本原则与总的要求是( )
A.以人为中心B.实事求是
C.公平、公正D.崇高的目标
29.“对组织进行有计划的、系统的改革,以促使整个组织更新和发展的过程”是指组织的
( )
A.变革B.发展C.创新D.建设
30.当组织成员要求在工作中有个人发展机会,但组织仍然倾向于简单化、专业化的管理方式,从而限制了成员的发展机会时,组织就应该进行( )
A.思想教育B.发展
C.变革D.人员培训
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.古典管理理论是西方管理理论发展的第一阶段,分别由以下几种理论组成()
A.人际管理理论B.人性管理理论
C.早期管理理论D.传统管理理论
E.科学管理理论
32.自我意识包括()
A.物质自我B.社会自我
C.知觉自我D.精神自我
E.管理自我
33.马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为()
A.生理需要B.安全需要
C.社交需要D.尊重需要
E.自我实现需要
34.人类学家霍尔根据人们接触的距离,把人际关系的范围划分为()
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