政府招标供应商使用说明书.docx
- 文档编号:24532332
- 上传时间:2023-05-28
- 格式:DOCX
- 页数:18
- 大小:1.12MB
政府招标供应商使用说明书.docx
《政府招标供应商使用说明书.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《政府招标供应商使用说明书.docx(18页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
政府招标供应商使用说明书
供应商常见问题
1.报名问题
(1)问题:
报名显示页面空白或者是系统异常请联系管理员
原因:
浏览器问题
方法:
换谷歌浏览器
(2)问题:
报名提示报名失败,资料不完整
原因:
资料不完整
方法:
登录省网http:
//120.35.30.176/gpms/点供应商资料维护,把资料补充完整
2.注册提示账号已存在
原因:
已经注册过
方法:
将申请函和营业执照发送给管理员找回账号密码
3.登入账号提示无权限
原因:
账号错误
方法:
将申请函和营业执照发送给管理员找回账号密码
4.保证金虚拟账号问题
(1)问题:
获取保证金没有虚拟账号出来
原因:
保证金为0
方法:
咨询代理看是否为0,若是则不需要缴纳保证金,若不是让代理上更正去更正保证金。
(2)获取保证金报122错误
原因:
1.代理机构没开通虚拟账户2.代理修改了组织机构代码
方法:
1.让代理联系银行处理2,让代理写申请联系我们处理
(3)获取虚拟账号报103错误
原因:
银行问题
方法:
让代理联系银行处理
5.点击查看标书没有反应
原因:
弹窗被阻止了
方法:
将被阻止的弹窗点开
6.投标文件上传不了
原因:
1.网络问题2.系统问题3.上传错误
方法:
1.换个网络2.联系博思技术人员处理3.上传的是标书目录里面的文件
7.盖章提示产品组件响应异常
原因:
ca组件服务没开启
方法:
8.投标客户端提示用户名密码错误
原因及解决方案:
投标客户端的用户名密码为政府采购网注册的用户名密码,如果发生提示用户名密码错误,请先确认自己注册的供应商账号密码,如果账号密码无误,请联系博思工作人员查询注册的账号和密码。
9.投标客户端安装报错
原因及解决方案:
权限问题 安装程序权限不够导致的出错管理员身份运行cmd 命令安装软件msiexec /package D:
\投标客户端安装包\bid_client.msi(根据自己实际情况进行操作,安装包路径)
10.投标客户端登录云平台错误
原因及解决方案:
网络连接错误
请更换其他有线网络或无线网络再次尝试。
如果确认自己的网络没问题,请检查电脑是否缺少相关配置文件。
检查方法:
管理员身份运行cmd输入命令sfc回车键,再输入sfc/scannow看是否可以修复至100%,如果无法修复,请换一台电脑操作
11、投标客户端登录名密码显示不出
原因及解决方案:
电脑编码问题,可以在记事本或者其他地方手动打出需要的文字,之后复制粘贴到用户名密码区域即可。
也可以XX一下解决根本问题。
12、进入投标客户端看不到项目
原因及解决方案:
请确认自己报名的项目属于哪个地区的项目,在登录的投标区域选择相应的地市与区县,如果确认地区和项目已经对应依旧看不到项目,请联系博思工作人员(详见下图)
13、投标客户端加密问题
原因及解决方案:
1.投标客户端中的操作还没有完成,检查是否有遗漏的地方
2.生成投标文件有问题,退出重新进入进行加密
3.路径设置有问题,系统设置里面重新换一个路径再加密
4.关闭杀毒软件,右键以管理员身份运行投标客户端,再加密试试
14.midas.dll注册失败
或是提示loadingmidas.dllerror.或是提示midas.dll注册失败。
处理方法:
退出投标客户端,以管理员身份运行cmd,手动注册midas.dll即可。
具体操作,找到cmd程序,右击以管理员身份运行
或者在所有程序-附件找到cmd右击以管理员身份运行如图:
拷贝:
regsvr32"C:
\ProgramFiles(x86)\投标客户端\V1\midas.dll"
到cmd窗口(如果目录是自己设置的按自己设置的路径填写)
后面的路径对应投标客户端安装目录下的midas.dll
提示:
即为成功
15、投标客户端导入PDF文件失败
1.首先检查自己的PDF文件是否可以打开,如果不能正常打开请重新转换格式。
2.点击下图红色框格内容
设置保存路径
3.权限路径问题,不要将PDF文件放在C盘和桌面,换一个路径再进去导入。
4.没有报错,只是点击导入文件没反应的话,请点击大项(比如资格条件,商务部分等),再点击导入文件。
16.报价部分出错
原因及解决方案:
退出投标客户端,把投标客户端/v1/data文件夹下后缀为price的文件删除
若没有data文件夹请先卸载投标客户端,之后重新安装投标客户端在D盘或者E盘进行操作。
17.无法打开文档
原因及解决方案:
出现这个错误看是否有提示更新,如果有提示更新,请以管理员身份运行进行更新。
如果已经是最新版本,请看安装目录下有没有data文件夹,若没有data文件夹请先卸载投标客户端,之后重新安装投标客户端在D盘或者E盘进行操作。
18.投标客户端拒绝访问
原因及解决方案:
投标客户端在C盘没有权限,无法进行操作所以拒绝访问。
可以从C盘中卸载投标客户端,之后重新下载在D盘或者E盘进行操作。
19.投标客户端升级失败问题
如果遇到投标客户端提示升级的提示框,请点击升级,如果没有效果或者更新失败,请关闭一切杀毒软件之后右键以管理员身份运行投标客户端,点击升级。
如若还是无法更新,请找到下方路径下点击
下图文件进行更新:
若更新不成功请卸载重装投标客户端。
20.加密时显示报价信息不正确
原因及解决方案:
关闭杀毒软件,点击加密之后弹出来的报价信息确认,需要点击确认,回车键(Enter)即为确认,需要进行这一步操作方可进行加密。
21.加密之后如何修改标书
标书加密之后,投标客户端显示:
如果要修改文件,右键投标客户端已加密三个字撤销加密:
之后就可以进行修改。
22.加密时提示空白请补充完整
原因及解决方案:
点加密之后显示上图提示,是因为投标客户端左边应答项目中还有项目没有标记位置,要全部小项都标记好位置,变为绿色之后才可以加密。
有空白不能完成操作,必须全部标记变绿色之后方可加密。
23.上传之后删除已上传PDF
原因及解决方案:
在投标客户端上传PDF文件之后发现问题,想要删除已上传的PDF文件。
需要找到投标客户端设置的保存路径,进入删除PDF文件,重新上传进行应答。
(如果忘记自己设置的保存路径,回到投标客户端项目主页,点击系统设置,如下图:
之后会弹出你所设置的保存路径,之后进入这个路径删除本地PDF文件即可。
删除之后会提示PDF不存在,可以点击大项(比如资格条件,商务部分等),再点击导入文件导入正确的PDF即可。
24.投标客户端盖章及撤销盖章问题
投标客户端在做盖章操作前,请先导入文件并插入CA数字证书,之后点击电子签章进行盖章操作:
如果想要批量盖章,请选择:
鼠标一次定位连续多页签章,钥匙初始密码为:
111111
盖章之后如果想要撤销盖章,请找到文档中最后一个印章,鼠标在章子上面右键点击:
撤销签章
25.投标客户端标记及撤销标记问题
进入投标客户端之后要对导入的标书做标记,方便专家查看,实现点击跳转功能。
未标记前:
已标记后:
要求全部由白色变为绿色,才算是有标记过,才可以进行后续的加密操作。
怎样标记请查看群文件供应商手册。
标记好之后,投标客户端上方会显示为:
标记之后点击上图红框内按钮查看是否实现点击跳转功能,实现之后则为标记成功,想要标记多处和标记第一次方法一样。
如果要撤销标记,请右键点击开始位置和结束位置右键撤销标记:
26.报价灰色和打勾灰色问题
进入投标客户端填写报价部分信息,带*号的是必填项,单价填写完毕点击下方绿色√自动生成总价(总价=单价X数量)。
如果填写完毕√为灰色,请看总价是否已经出现,总价出现即可。
如果报价信息填写完毕发现左侧报价部分为绿色,代表已经完成:
如果报价信息填写完毕发现左侧报价部分为灰色,请查看报价部分总价是否已经出现,总价没有请点击下方√,总价若是出现但是左侧报价还是灰色,这不影响,以总价是否出现为准。
27.合同点击打印预览报系统异常请联系管理员
原因:
没生成合同
方法:
先生成合同后在去点打印预览去打印
28.发送给采购人的合同如何修改
答:
在没办结的情况下由采购人退回在待办里面点开去修改
29.加密提示ca打开失败
原因:
1.USB口问题2.安装了其他地方ca。
方法:
1.换主机背后usb接口试下2.卸载其他地方的ca
30.中标通知在哪里可以查到
答:
在项目管理-已报名项目-查看相关文件
31.标书上传的时候大小限制
答:
投标客户端单个150M,网站500M
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 政府 招标 供应商 使用 说明书