质量保证措施.docx
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质量保证措施
目录
第一节质量目标1
第二节质量保证体系1
第三节质量保证措施4
第四节防止质量通病措施6
第五节质量保证关键环节控制10
第六节其他质量保证措施12
第一节质量目标
根据以往同类工程施工经验,我公司确定本工程质量目标为:
合格
第二节质量保证体系
一、质量保证体系文件
按照GB/T19002—2001idtISO9002:
2002标准、建筑安装工程施工验收规范及操作规程、建筑安装工程质量检验评定标准、施工图纸及相关工程文件和本企业《质量保证手册》编制《工程质量保证计划》,实现目标管理,过程控制,精心施工,保证工程施工、安装和服务整个过程符合规范标准和合同要求。
二、质量保证体系
工程质量保证体系见后附的“质量保证框架图”和“质量保证体系图”。
1、成立创优领导小组,由公司领导策划,项目经理部具体实施。
2、质量职责
根据质量保证体系机构图,建立岗位责任制和质量监督目标管理责任制,明确分工职责,落实施工质量责任,各岗位各行其职。
(1)公司总工程师
本工程质量保证工作的整体部署、策划。
(2)公司质量部
参与工程整体质量策划,根据质量总体策划大纲,制定阶段性质量目标,并对其实施情况定期监督检查和总结。
(3)项目经理
负责企业质量方针和项目质量目标在本项目工程的贯彻落实。
负责本项目执行公司质量体系文件,实施企业质量手册和执行项目质量计划,保证质量体系持续有效运行。
负责本项目配置合理资源,健全质保机构,建立各级质量责任制,强化质量管理,使建筑、安装生产和服务质量处于严格受控状态。
(4)项目总工程师
负责执行本工程质量计划和施工组织设计,确保本工程质量目标实现。
主持不合格品评审会,审批并监督执行不合格品、不合格项纠正和预防措施。
负责建筑安装工程过程检验和试验的控制;
(5)项目综合办公室
开展好"三检"工作及全面质量管理(TQC);
负责执行和落实各项质量管理制度和措施;
对工程质量进行监督、检查,对关键环节进行质量全过程控制;
作好特殊过程、关键过程以及分部分项工程的状态标识;
负责不合格品的控制。
(6)项目技术质量部
参与编制施工组织设计、项目质量计划;
负责执行和落实各项技术管理制度和措施;
参加不合格品、不合格项分析会,负责制定、检查“纠正和预防措施”的实施情况;
负责各项检验和试验,正确选择取样、送检工作;
负责工程施工全过程的测量工作;
做好各项计量器具验收、登记、统计、送检工作;
负责工程技术文件资料、质量记录的管理和控制。
(7)项目物资部
对进场的料具,按施工平面布置图存放,并做好保管和防护工作;
做好施工现场及库房物资产品的标识;
如实填写物资凭证,保管好各项质量记录;
凡进场的各种物资设备必须按质量标准和发货单进行检验和验证;
做好各种机具设备的维修、保养工作满足施工的需要。
(8)项目工程部
负责编制项目施工生产计划、检查生产计划执行情况;
负责施工生产的协调、调度、现场文明的实施,处理好施工生产的进度与质量问题;
落实好工程过程产品保护和保修服务。
搞好劳动力管理,及时调配人力资源,满足施工生产需要;
负责分承包管理和员工培训工作;
负责管理评审、质量记录、文件和资料的控制、内部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施。
(9)经营核算部
对工程造价(包括土建、安装)要及时登帐,报送业主,并积极与业主联系,促进预结算的审定;
及时组织好资金的运转,保证资金为工程服务;
搞好各项经济活动分析;
及时办理货币资金业务决算工作;
参加合同评审和各项成本分析及经济活动分析。
(10)施工工长
遵守各项技术质量管理制度和过程管理程序,进行分项技术、质量交底和组织贯彻落实,保证不合格品(项)不进入下道工序;
具体执行工序控制、工程施工质量过程控制、产品标识管理及检验和试验状态管理;
对质量记录完整性、正确性负责。
(11)生产班组长
负责质量指标的分解、落实和完成工作;
严格执行质量"三检制度",做好产品标识或记录;
认真执行各项质量控制程序,并做好原始记录;
落实纠正和预防措施。
(12)操作工人
严格执行技术交底、工艺标准、操作规程;
认真进行工序操作,坚持工序自检,确保工序质量;
精心施工,规范作业,确保不出现不合格品。
三、质量保证管理程序
依据公司《质量保证手册》的要求,我们决心以自己卓有成效的努力,提供给业主最优质的产品,不断地提高工作质量和服务质量,更好地完成对业主的质量承诺。
根据我公司近几年创“优”工程的经验,以“管理程序化、制度标准化”来保证过程精品的实现。
管理程序化:
就是严格按照公司程序文件规范化施工,避免个人思维和随意性给项目造成不利因素,把经验式管理转化为规范管理,把随意性决策转化为程序化管理;
管理制度化:
对过程控制产生促进作用的制度一定要不折不扣的执行,形成制度。
各分项工程层层交底、层层落实、记录完整,做到“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”,对每一重要分项工程都编制了管理流程,以过程精品为主线进行施工管理。
第三节质量保证措施
一、组织保证措施
根据保证体系组织机构图,进一步建立岗位责任制度和质量监督制度。
坚持三项原则即:
坚持实事求是的原则;坚持系统、全面、统一的原则;坚持职务、责任、权限、利益相一致的原则。
明确职责分工,落实质量控制责任,通过定期和不定期的检查,发现问题,总结经验,纠正不足,奖优罚劣,对每个部门每个岗位实行定性和定量的考核。
具体见后附“质量保证措施框图”。
二、物资采购质量保证措施
材料计划、定货合同及机械设备采购计划由公司物资部和项目物资部负责,项目材料计划员编制单位工程材料计划、结合施工进度编制月、季度材料需用计划,由项目物资部负责人审核,报项目经理批准后,由采购员会同材料供应机构负责人根据审批后的材料采购计划与选定合格的分供方签订合同。
(1)合同签订后进行登记。
采购物资时,须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店,所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明和使用说明书,对材料、设备有疑问的可禁止进货;
①钢筋:
必须有材质证明、准用证、复试合格报告,原材必须有规格、钢号等标识,成型钢筋进场按规格型号、使用部位挂牌标识。
②水泥:
必须有材质证明、准用证、复试合格报告,入库必须分类堆放,挂牌标识。
③砂石:
必须有出厂合格证及复试合格报告,入场必须分规格插牌标识。
④砌块:
必须有出厂合格证及复试合格报告,入场必须分规格、标号等标识。
⑤防水材料:
必须有合格证和认证书、工艺标准、复试合格报告,按包装标识分类存放。
⑥其它材料必须有合格证,其包装必须有出厂标识。
⑦工程结构部位,如板、柱、墙混凝土浇筑后必须测量弹线,用红油漆对标高、轴线位置进行标识。
⑧所有混凝土、砂浆试块必须标明工程部位、浇筑时间和强度等级。
⑨所有标识均应建立台帐,作好记录,妥善保存,以具有追溯性。
(2)公司物资部委托分供方供货,事先必须对分供方进行认可和评价,建立合格的分供方档案,材料的供应应在合格的分供方选择;实行动态管理,公司物资部、公司项目工程部和项目经理部等主管部门定期对分供方的业绩进行评审、考核,并作记录,不合格的分供方从档案中予以除名。
(3)加强计量检测。
采购物资(包括分供方采购的物资),根据国家、地方政府主管部门规定的标准、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求抽样检验和试验,并做好标记。
当对其质量有怀疑时,加倍抽样或全数检验。
三、技术措施
1、专业的施工队伍
要求专业施工单位具备精干的施工作业人员和先进的施工作业技术,具有强大的施工作业保障。
2、模板工程
根据我公司多年的施工经验,模板体系的选择、拼装、加工等程序已趋于完善,较好的控制了模板的胀膜、漏浆、变形、错台等质量通病。
地下墙模板选用15mm厚多层板模板,剪力墙体采用专利大钢模,整体吊装就位,既保证施工质量又加快施工进度,并保证混凝土表面平整度、垂直度均为3mm以下,拼接紧密,基本消除了混凝土质量通病。
地下室顶板模板采用15mm厚多层板,这种模板易拼装、易拆卸、接缝严密、浇筑后混凝土表面光滑,不需要再处理,可直接在上面刮腻子。
3、钢筋工程
首先确保钢筋原材的质量:
要求材料必须在总承包方的合格分供方采购,并经过试验检验合格后才可使用。
采用先进的施工技术:
我公司钢筋直螺纹和套筒挤压连接技术已形成成熟的施工工艺,近几年又研制了多种定位措施和相应工具,基本消除了钢筋质量通病,保证了钢筋施工质量。
4、混凝土工程
在整个施工过程中采用程序化管理,严格控制混凝土的各项指标,浇筑后严格成品保护,每个过程都有完整的记录,责任到位,配合先进的模板体系保证了混凝土的内实外美。
5、加强成品保护
装修施工期间,由于工期较紧,各工种交叉作业频繁,对于成品和半成品通常容易出现二次污染、损坏和丢失,工程装修材料一旦出现污染、损坏和丢失,势必影响工程进展,增加额外费用,因此装修施工阶段成品(半成品)的保护十分重要。
我们将设专人负责成品保护工作。
制定正确的施工顺序。
重要房间或部位制定施工工序流程,将土建、水、电、消防等专业工序协调好,排出一个房间(或部位)的工序流程表,各专业工序均按此流程进行施工,严禁违反施工程序。
作好工序标识工作:
在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品均作有效标识----“正在施工,注意保护”。
采取护、包、盖、封等措施对成品和半成品进行保护,并设专人经常检查巡视,发现有保护措施被损坏的及时恢复。
工序交接全部采用书面形式签字认可。
由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认,并保存工序交接书面材料,下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任,成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。
第四节防止质量通病措施
一、事前预控
1、工程开工前,根据质量目标定科学、可靠、先进的《创优计划》和《质量计划》,然后以《质量计划》为主线,编制详细、可行的《质量奖罚制度》、《质量保证措施》、《三检制度》、《成品保护制度》、《样板引路制度》、《挂牌制度》、《标签制度》、《质量会诊制度》等质量管理制度,做到有章可依,并且在每一分项工程施工前,质量部门都要进行详细的质量交底,指出质量控制要点及难点,说明规范及设计要求,把握施工重点,在分项工程未施工前就注重对质量隐患的防范。
2、预控质量管理要点
在施工前,根据图纸及施工组织设计,列出本工程质量管理的关键点,以便在施工中进行重点管理,加强控制。
使重点部位的质量得以保证,同时我们把重点部位重点管理的严谨作风贯穿到整个施工过程中,以此来提高整体工程质量。
3、质量通病的防治措施、检查及控制
项目质检部负责收集、整理有关的质量通病防治信息,每月将整理结果向项目总工程师汇报,由项目总工程师组织技术、质检、工程各方共同确定风险因素,制定预防措施或方案,确定落实责任人和完成时间,确保质量通病能够得到有效控制。
结构工程主要质量通病预控表
类别
质量控制内容
现象
产生原因
预防措施
模
板
工
程
梁
模
板
梁身不平直,宽度不准确
钢筋没有调直;模板支撑不牢;未按照设计要求尺寸支模
支模前先放好控制线,经检查调直后方可支模;支模时确保截面尺寸准确,按规定放垫块
梁侧涨模;侧模与底模接缝漏浆
模板支撑不牢固;模板拼缝过大;模板下口,上口加固斜撑固定不牢固间距过大;模板刚度不够
侧模上、下口均须设支撑,尤其是下口加设专用夹具,间距按设计方案施工,支撑牢固,模板缝隙不能超过规范要求
拆模后发现梁身有裂缝、掉角、表面糙
模板没刷脱模剂;拆模过早或过迟;养护支撑早拆除
模板事先要均匀涂刷脱模剂,充分晾干;设养护支撑,拆底模时,不能拆除养护支撑
柱、墙模板
偏斜一排柱子、墙不在一条轴线上
成排柱子支撑不跟线,不找方,钢筋移位未校正就套柱模
柱子支模前要先放好轴线及柱截面尺寸线,验线无误,校正钢筋后方可支模
柱、墙烂根,漏浆
模板拼缝不严,根部没清理干净
根部在支模前先做2㎝厚找平层,并在模板下口塞海绵条
柱、墙表面露筋
钢筋上未绑保护层垫块
按规定绑扎保护层垫块
混凝土工程
混凝土表面的损伤
露筋
保护层太小,垫块不足
打灰前要检查垫块是否足够,钢筋位移要检查无误后方可支模;振捣棒的位移距离为20-30㎝,以免漏振,操作时要选择钢筋间距较大的地方振捣避免碰伤钢筋,钢筋密集部位用直径30mm的振捣棒
蜂窝、烂根
砼配比不准,砂子多,砂浆少;砼和易性差,振捣不密实;下料不当砼离析,石子集中;根部模板未封好,漏浆
砼配比由搅拌站控制,对于运到现场的混凝土有离析或目测不合格的,不能浇筑;混凝土拌合要均匀,浇筑时要分层,振捣时间要符合规范;砼自由倾落高度不能超过2cm,超过时要用溜槽;根部要用海绵条塞紧并在模板下口用砂浆抹2cm厚找平层
轴线偏移,歪斜凸凹
没有及时调整误差,使误差累计过大;模板支撑不牢打灰时涨模,或模板没有吊铅锤找直
放线完毕后,要组织技术、质检、工长验线,误差要及时调整;模板支撑要牢固,砼浇筑要分层不允许一次下灰过厚;模板必须吊线找直,不允许超过规范规定
二、事中控制
1、钢筋工程
(1)钢筋加工
①梁柱构件按接头数的15%,但每个构件接头抽检数不得少于一个接头。
②抽检的接头应全部合格,如有一个不合格,则该验收批的应逐个检查。
对查出的不合格接头必须进行补强。
(2)钢筋绑扎
①梁下部的钢筋接头位置,宜在支座处或支座附近1/3跨度范围内,梁上部钢筋的接头位置,宜在跨中1/3跨度范围内。
②梁上部纵向钢筋伸入端节点直线锚固长度不足LAE时,可伸过柱子中心线>5d至柱边弯下。
框架梁下部纵向钢筋的锚固与上部纵向钢筋相同采用90度弯折锚固时,竖直段应向上弯入节点内,顶层端节点框架梁上部纵向钢筋应伸至柱子边并竖向伸入梁底与柱外侧钢筋搭接1.5Lae;当框架梁上部钢筋水平伸入柱内长度不足0.4Lae时,可在钢筋上侧加焊短钢筋。
③当次梁底与主梁底平齐时,次梁底钢筋必须置于主梁底钢筋之上,所有次梁与主梁相交处,均须在次梁两侧的主梁上各增加三道箍筋。
④悬臂构件按0.5%起拱;跨度大于4m的两端支撑梁按0.5%起拱。
2、模板工程
(1)支模前仔细检查基础的轴线、尺寸。
(2)必须按交底要求加固,防止胀模。
(3)柱模板(包括梁侧模)拆除时构件混凝土强度满足规范规定,其表面及棱角不因拆除模板而受损坏,至少达到1.2Mpa时,方可拆除。
(4)梁模板拆除要求混凝土强度达到设计强度75~100%(根据结构跨度确定),并经项目总工同意后,方可拆除梁模板和梁板支撑。
(5)模板的维护和保养
①拆模时严禁生拉硬拆,以防止模板变形和损坏。
②拆除后的模板应及时进行清理、校正,刷上脱模剂,分规格堆码整齐,拆下的扣件及时集中收集管理。
③理好的模板按规格堆码整齐,挂牌标识,以便下次周转使用。
3、混凝土工程
(1)混凝土质量关系到工程的整体结构质量,从浇筑到养护全过程均由质检员严格把关,质检员直接向公司总工负责,不受项目约束。
(2)严格控制混凝土工程各阶段的各项技术指标,进行层层把关,作业班组人员经过严格培训,并且固定。
(3)现浇混凝土执行创优标准。
如下表所示。
现浇混凝土允许偏差
序号
项目
允许偏差(mm)
国家标准
创优标准
1
轴线位移
5
3
2
标高
层高
±10
±8
全高
±30
±20
3
截面尺寸
+5~-2
+5~-2
4
柱垂直度
每层
5
3
全高
25
15
5
表面平整度(2m长度内)
4
3
6
预埋管、预留孔中心线位置
5
5
7
预留洞中心线位置
15
10
4、防水工程
(1)防水材料要符合产品规格和质量标准,采购防水材料必须取得生产厂家的质量证明及防伪标志。
(2)按建委要求防水施工队必须取得相应的资质等级,施工队技术负责人、组长必须具有防水专业施工人员上岗证,其他人员也须经过培训,持证上岗。
(3)防水作业要避开恶劣天气,施工环境温度不得低于5℃。
(4)施工前确保基层含水率在9%以下,每次进行新作业面施工前用简易法先测量含水率。
(5)严格检查制度,细部、附加层施工完成后由质检人员验收后再进行大面施工,每层施工完取得质检人员同意后在施工下一层。
(6)室内防水做好后要进行48h蓄水实验.
(7)制定成品保护措施,避免已完防水受到自然、人为破坏。
(8)操作人员穿软底鞋,防水层施工后设专人看管,在未固化前严禁上人或放置物品,固化后不得用硬物锐器触碰或在其上托运重物。
三、事后会诊
每一施工段或每一工序施工后,由项目经理或项目总工程带领,组织项目部和分包相关人员进行质量会诊,发现施工出现问题,安排专人及时处理并作出总结,形成文字材料,及时下发给总包和分承包相关人员,避免以后分项施工中再出现相同或类似问题。
现我公司已经形成了一套完整、科学、行之有效的质量会诊制度。
第五节质量保证关键环节控制
一、质量保证关键环节控制制度
1、质量责任制
建立项目质量责任制,使责、权、利相互统一。
把工程质量和个人经济效益相挂钩。
管理人员所负责的施工项目达不到质量要求的,扣发本人奖金或工资。
操作者所施工的产品达不到质量要求的扣发本人工资,并承担返工和修理的一切费用。
使每个职工意识到,工程质量是企业的生命。
只有创造出优良的工程质量,才能提高企业的竞争力,才能提高企业的经济效益,个人的经济利益才可以得到保障和提高。
2、质量分析例会制
保证每周召开一次质量分析例会。
由项目总工程师牵头,对本周工程施工质量进行一次全面的总结和评比。
总结经验,找出不足,及时作出相应的调整方案。
3、质量否决制
坚持工程质量一票否决制,施工现场质量检查员对工程质量提出的问题必须进行认真整改,未经质检部门验收合格,不得进行下道工序的施工。
4、单项工程样板制
一般工序施工前,必须先做样板,经过有关方面验收合格后,方可进行大面积施工。
5、质量验收三检制
每道工序都必须坚持自检、互检、专检,并办理相应的验收文字手续。
否则不得进行下道工序的施工。
6、方案先行制
各个施工项目在施工前必须要有针对性的施工方案和技术交底。
以使得操作人员能够了解施工任务,掌握操作方法,明确质量标准。
7、质量工作标准化制
在整体工程施工期间,要求有一套规范标准的质量保证工作程序,做到每个工作有标准,工作方法按程序。
做到质量工作责任分明,质量标准目标明确,防止工作混乱。
8、质量目标管理制
按照总体施工质量目标,将各单项工程进行质量分解,质量责任落实到人。
二、质量保证关键环节控制
1、技术交底
每个分部工程和分项工程开工前,项目工程师都应向承担施工任务的负责人和操作者进行书面技术交底。
所有技术交底资料均应办理签证手续。
在施工过程中,项目工程师对甲方或监理工程师提出的有关施工要求和设计变更,应在执行前向有关人员进行书面技术交底。
2、工序控制
严格要求操作人员按照操作规程、施工方案和技术交底进行施工。
工序检验和试验执行过程检验和试验规定。
在施工全过程中,要求认真如实记录施工日志。
3、测量控制
在本工程开工前,认真编制工程测量方案。
在施工过程中应对所设的测量点进行定期复测,对测点进行妥善保护。
4、材料控制
项目经理部必须在企业确定的合格材料供应商名单中计划采购原材料、半成品和构配件。
(甲方指定的材料供应商除外)。
在材料等运输、储存和使用期间,严格按照材料的技术要求进行操作。
建立材料收支台帐,按照产品标识的可追溯性要求,对原材料、半成品、构配件进行标识。
未经检验和已经验证为不合格的原材料、半成品、构配件和设备不得在工程中使用,并必须及时清退出场。
5、机械设备控制
按照设备进场计划进行施工设备的采购、租赁和调配。
现场的机械设备达到满足工期和质量配套要求,充分发挥机械效率。
所有机械操作人员必须进行资格认证,持证上岗。
6、计量控制
计量人员必须按照规定有效控制计量器具的使用、保管、维修和检验,确保施工过程有合格的计量器具,监督计量过程的实施,保证计量准确。
第六节其他质量保证措施
一、劳务素质保证
本工程拟选择整建制的、具有一定资质、信誉好且同我公司长期合作的施工队伍做劳务分包,同时运用我公司内部对施工队伍完整的管理和考核办法,对施工队伍进行质量、工期、信誉和服务等方面的考核,从根本上保证项目所需劳动力的素质,从而为工程质量目标奠定坚实的基础。
二、经济保证措施
保证资金投入,是确保施工质量、安全和施工资源正常供应的前提。
同时为了更进一步搞好工程质量,引进激励机制,建立奖罚制度、样板制度,对施工质量优秀的班组、管理人员给予一定的经济奖励,以激励他们的工作,遵循始终把质量放在首位的原则。
对施工质量低劣的班组、管理人员给予一定的经济处罚,严重的予以除名。
三、合同保证措施
全面履行工程承包合同,加大合同执行力度,严格监督施工队伍、专业分包的施工过程,严把质量关,同时虚心接受监理单位的监督。
质量保证框架图
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