护士长工作总结与计划.docx
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护士长工作总结与计划.docx
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护士长工作总结与计划
护士长工作总结与计划
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我们进行工作总结要坚持实事求是的原则,以事实为依据,用成绩来说话,以下是小编为大家搜集整理的护士长工作总结与计划,供大家参考和借鉴!
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护士长工作总结与计划
(一)
20xx年,就是我工作的第5年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生生,成长为一名有着丰富工工作经验的护士。
病人在在一轮轮的换着,科里也在在这几年中离开了不少老同同事,来了好多新同事!
不不过相处的岁月中,工作的的协调与配合中依然那么依依然有序。
又快过年了,感感触不由得从心底像投幕电电影一样,放映着这一年之之中发生的一件又一件事情情!
20xx年年终总结结
专业知识、工作能力方方面我认真学习科室文件书书写规范,认真书写一般护护理记录,危重护理记录及及抢救记录。
遵守医|学教教育网搜集整理规章制度,,牢记三基(基础理论、基基本知识和基本技能)三严严(严肃的态度、严格的要要求、严密的方法)。
护理理部为了提高每位护士的理理论和操作水平,每月进行行理论及操作考试,对于自自己的工作要高要求严标准准。
工作态度要端正,“医医者父母心”,本人以千方方百计解除病人的疾苦为己己任。
我希望所有的患者都都能尽快的康复,于是每次次当我进入病房时,我都利利用有限的时间不遗余力的的鼓励他们,耐心的帮他们们了解疾并建立战胜疾病的的信心,当看到病人康复时时,觉得是非常幸福的事情情。
当一个人,总想有完完美表现的时候,要背负的的就更多,责任这个无形的的东西也就越重。
像个鞭子子一样,在身后催你前进。
。
这1年来,徘徊过,彷徨徨过,甚至有很多时候有了了问题,便开始怀疑自己的的能力'方案范文库整理~~,但一直有两个字支持着着我,那就是坚持。
我想无无论任何人,在那样的状态态下,所有的事,都要自己己一个人面对和解决的时候候,还有你必须面对和迎向向根本摆脱不了的来自内心心无形压力的时候,没有人人会不得到锻炼,没有人会会不成长。
护理事业是一一项崇高而神圣的事业,我我为自己是护士队伍中的一一员而自豪。
在今后工作中中,我将加倍努力,为人类类的护理事业作出自己应有有的贡献!
在即将迎来的220xx年,我会继续发扬扬我在过去的一年中的精神神,做好我自己的工作,急急病人之所急,为病人负责责,绝对不要发生因为我的的原因而使病人的病情恶化化,我对自己的工作要做到到绝对负责,这才是一名救救死扶伤的好护士应该做的的最起码的工作。
人总是在在不断成熟与长大,如果说说昨天的自己还有那么些浮浮躁那么些飘摇,那今天的的自己则更加成熟更加稳健健,对护理工作也有了崭新新的诠释,更加明白自己的的职责和重担,也能更好更更用心地为每一个病人服务务。
作为一名护士,我时时刻的意识到我担子上的重重任,我不会为医院抹黑,,我只会来激励我更加努力力的工作。
在生活中我也是是会严格要求自己,我相信信我会做到!
20xx度度工作计划
首先感谢主任任、护士长对我的信任并给给我机会让我在护理组长的的岗位上继续锻炼,在200xx年中我有很多做得不不够好的地方特别是在管理理方面还有很多欠缺的地方方,希望在以后的工作中自自己能不断地总结经验教训训,不断学习,争取将工作作干得更好,现将20xxx年工作计划归纳如下:
一、主要工作目标
1、年年护理事故发生率为零。
2、基础护理理论知识考考核成绩平均分>90分。
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3、护理技术操作考核核成绩平均分>90分。
4、静脉穿刺成功率>900%。
5、病人对护理工工作满意度为>95%。
二、保证措施:
1、加加强基础理论知识的培训,,使护理人员综合素质及专专业能力得到提高,每月组组织一次业务培训,内容包包括基础理论,专科护理,,计划免疫知识,并进行培培训后考核。
多翻阅护理相相关书籍,密切关注护理知知识新动态。
2、加强护护理专业技术操作培训,特特别是留置针的使用,提高高静脉穿刺成功率,在工作作中不断总结经验教训,做做到胆大心细,克服心理障障碍。
定期或不定期进行穿穿刺失败原因的讨论,请较较有经验的护士讲授穿刺成成功的经验。
积极学习与护护理相关的新业务新技术。
。
3、加强护理操作规范范,实施流程化服务。
严格格无菌操作及查对制度,提提高护理质量。
4、认真真做好基础护理,使护理工工作更加规范化。
保持病床床整洁,无异味,无污迹,,物品摆设整齐规范,输液液滴数与医嘱相符,勤巡视视输液病人,善于观察病情情,发现问题及时解决。
5、努力改善服务态度,,让患者从心里满意。
要求求每位护士树立良好的服务务态度,()满腔热情地对对待每位患者,把病人的满满意作为我们工作的最终目目标,尽可能为病人提供方方便。
杜绝生、冷、硬、推推诿病人的现象发生,决不不允许与病人发生争吵。
三、搞好科室团结,提高高科室凝聚力,加强自身协协作、协调能力共同呵护护护理队伍这个小团体。
让大大家心中充满爱、工作充满满***、让病房充满笑声声,让科室充满温馨!
对于于护理工作现有的水平,离离我们预想的目标还有一定定的距离,还存在一些这样样那样的问题,希望在护士士长的帮助下能够调动起大大家的积极性,让每个人都都有主人翁意识,相信科室室的明天一定会更加美好。
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从上是我对20xx年年所制定的护理工作计划,,在工作中总会不足的存在在,请护士长和同仁多多帮帮助,多多体谅!
护士长长工作总结与计划
(二)
忙碌而又充实的一年即将过过去,在院领导及护理部主主任的各方面的支持和教导导下,顺利完成各项任务。
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结合科室的实际,有计划划的开展工作,合理安排时时间,并总结如下:
一、、加强护理人员医德医风建建设:
1、继续落实护士士行为规范,在日常工作中中落实护士文明用语。
并实实行淡妆上岗、微笑服务。
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2、继续开展健康教育。
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3、对体检者发放满意意度调查表,并对满意度调调查中提出的意见进行整改改,如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士进行岗岗前培训,内容包括职业素素质、规章制度、护士行为为礼仪及护理基础知识、专专科知识、合格者给予上岗岗。
二、提高护理人员业业务素质:
对门诊部导医医人员按三基三严内容进行行培训,每周两次学习及晨晨会提问,每月护士培训及及考试。
对护理制度、应急急预案进行了重新培训,利利用科晨会提问医院护理核核心制度,使每个护士都能能熟练掌握并认真落实。
三、加强了院内感染学习及及相关传染病知识学习:
门诊大厅不单单实施导诊诊工作,还面临传染病的初初期分诊工作,带领大家学学习相关的传染病诊断预防防知识,并严格执行消毒隔隔离制度。
四、落实优质质护理,勇于创新,提升护护理服务
实施“服务在细细处,帮人在急处”的服务务信条,落实优质护理,护护理人员从细微处入手,点点点滴滴为病人着想。
协助助年老体弱病人挂号,取药药,帮助行动不便病人办理理住院手续等,与患者加强强沟通,为患者提供人性化化服务。
与此同时通过完善善工作制度、优化服务流程程、创新工作模式,丰富工工作内涵,加强安全管理等等举措的落实,使护理工作作更加贴近患者、贴近临床床、贴近社会。
五、护理理质量持续改进
针对今年年医院的评审工作,按照““二级综合医院评审标准和和细则”规范了各项工作,,使日常工作规范化标准化化。
经过专家初评发现了许许多问题,针对存在的问题题并结合实际进行整改。
每每月依照pdca的管理模模式,制定了门诊部导医质质量考核方案,月月考核、、评价、分析、改进,以求求导医质量的持续改进。
六、加强护理安全管理,,完善护理风险防范措施,,有效地回避风险,为患者者提供优质、安全有序的护护理服务。
不断强化安全意意识教育,重新学习了门诊诊部常见的不安全因素及演演练应急预案,使不安全因因素降到最低。
七、协助助护理部完善压疮管理及跌跌倒坠床的安全管理工作。
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做好难免压疮上报的登记记督导工作,针对压疮护理理的相关问题及时提出整改改意见。
门诊部20xxx年工作计划
依据二级医医院评审要求,完善并持续续改进导医工作。
继续加强强导医人员的职业素养及服服务培训。
全面学习传染病病及院感知识。
加强“三三基三严”学习,夯实理论论基础。
优化服务流程,更更好服务于民。
在来年的的工作中将克服缺点、改进进方法、加强管理、提高服服务,大胆探索体检工作的的新思路、新方法,促使工工作再上一个新的台阶。
护士长工作总结与计划(三三)
一、加强护士在职教教育,提高护理人员的综合合素质
(一)按护士规范范化培训及护士在职继续教教育实施方案抓好护士的““三基”及专科技能训练与与考核工作
1、重点加强强对新入院护士、聘用护士士、低年资护士的考核,强强化她们的学习意识,护理理部计划上半年以强化基础础护理知识为主,增加考核核次数,直至达标。
2、、加强专科技能的培训:
各各科制定出周期内专科理论论与技能的培训与考核计划划,每年组织考试、考核22~3次,理论考试要有试试卷并由护士长组织进行闭闭卷考试,要求讲究实效,,不流于形式,为培养专科科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:
属于规规范化培训对象的护士,在在年内16项基本技能必须须全部达标,考核要求在实实际工作中抽考。
其他层次次的护士计划安排操作考试试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌掌握,组织进行一次规章制制度的实际考核,理论考试试与临床应用相结合,检查查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪仪文化,强化护士的现代护护理文化意识,先在护医~~学教育~网搜集~整理士士长层次内进行讨论,达成成共识后在全院范围内开展展提升素养活动,制定训练练方案及具体的实施计划。
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安排全院性的讲座和争争取派出去、请进来的方式式学习护士社交礼仪及职业业服务礼仪。
开展护士礼仪仪竞赛活动,利用“5122”护士节期间掀起学礼仪仪、讲素养的活动月,组织织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识识,提高专科护理技术水平平。
随着护理水平与医疗技技术发展不平衡的现状,各各科室护士长组织学习专科科知识,如遇开展新技术项项目及特殊疑难病种,可通通过请医生授课、检索文献献资料、护理部组织护理查查房及护理会诊讨论等形式式更新知识和技能。
同时,,有计划的选送部分护士外外出进修、学习,提高学术术水平。
二、加强护理管管理,提高护士长管理水平平
(一)年初举办一期院院内护士长管理学习班,主主要是更新管理理念、管理理技巧及护理服务中人文精精神的培养,当今社会人群群对护理的服务需求,新的的一年护理工作展望以及护护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管管理考核,月考评与年终考考评相结合,科室护理质量量与护士长考评挂钩等管理理指标。
(三)促进护士士长间及科室间的学习交流流,每季组织护理质量交叉叉大检查,并召开护士长工工作经验交流会,借鉴提高高护理管理水平。
三、加加强护理质量过程控制,确确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二二级管理体系,尤其是需开开发提高护士长发现问题,,解决问题的能力,同时又又要发挥科室质控小组的质质管作用,明确各自的质控控点,增强全员参与质量管管理的意识,提高护理质量量。
(二)建立检查、考考评、反馈制度,设立可追追溯机制,护理部人员经常常深入各科室检查、督促、、考评。
考评方式以现场考考评护士及查看病人、查看看记录、听取医生意见,发发现护理工作中的问题,提提出整改措施。
(三)进进一步规范护理文书书写,,从细节上抓起,加强对每每份护理文书采取质控员~~护士长~护理部的三级考考评制度,定期进行护理记记录缺陷分析与改进,增加加出院病历的缺陷扣分权重重,强调不合格的护理文书书不归档。
年终护理文书评评比评出集体第一、二、三三名。
(四)加强护理过过程中的安全管理:
1、、继续加强护理安全三级监监控管理,科室和护理部每每月进行护理安全隐患医``学教育`网搜集`整理查查摆及做好护理差错缺陷、、护理投诉的归因分析,多多从自身及科室的角度进行行分析,分析发生的原因,,应吸取的教训,提出防范范与改进措施。
对同样问题题反复出现的科室及个人,,追究护士长管理及个人的的有关责任。
2、严格执执行查对制度,强调二次核核对的执行到位,加强对护护生的管理,明确带教老师师的安全管理责任,杜绝严严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬硬件设施的常规检查意识,,平时加强对性能及安全性性的检查,及时发现问题及及时维修,保持设备的完好好。
四、深化亲情服务,,提高服务质量
(一)在在培养护士日常礼仪的基础础上,进一步规范护理操作作用语,护患沟通技能。
培培养护士树立良好的职业形形象。
(二)注重收集护护理服务需求信息,护理部部通过了解回访卡意见、与与门诊和住院病人的交谈,,发放满意度调查表等,获获取病人的需求及反馈信息息,及时的提出改进措施
五、做好教学、科研工作作
(一)指定具有护师以以上职称的护士负责实习生生的带教工作,定期召开评评学评教会,听取带教教师师及实习生的意见。
(二二)各科护士长为总带教老老师,重视带教工作,经常常检查带教老师的带教态度度、责任心及业务水平,安安排小讲课,了解实习计划划的完成情况,做好出科理理论及操作考试。
(三))护理部做好实习生的岗前前培训工作,不定期下科室室检查带教质量,每届实习习生实习结束前,组织进行行一次优秀带教老师评选活活动。
(四)增强科研意意识,力争年内引进或开展展新技术项目1~2项。
(五)计划制作护理园地地网,上传我院护理动态,,及时传递护理学习资料,,发挥局域网的空间优势,,丰富护士的学习生活。
我们相信只要努力执行以以上工作,我们在20xxx年中的工作中一定能取得得好的成绩。
护士长工作作总结与计划(四)
来到到普外科担任护士长工作正正值一年,送旧迎新之际,,进行工作的总结和来年的的计划,以作为对自己工作作的反思和对来年的激励。
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20xx年,在院领导导和护理院长及科护士长的的领导、帮助和指点下,主主要做了以下工作。
一、、病房护理管理
来到普外外科工作一年,努力学习专专科知识,克服业务上的不不足。
在抢救和病房工作人人员紧张(如节假日)时,,能身先士卒,直接参与病病人护理。
按照护理质量量的标准,建立各种工作常常规。
监控并记录各种质量量指标,发现不足及时改进进。
运用pdca的质量改改进方法进行楼层cqi项项目实施,在实施中充分发发挥护士的积极性,改进深深静脉管理,促进病人评估估的规范进行,改进病人的的健康教育,改进交接班制制度的规范执行。
促进病病历的规范记录,定期检查查,并将检查结果及时反馈馈给相关的护士,帮助护士士改进。
规范进行eveent事件的处理和上报、、讨论。
二、人员管理
在20XX年,本楼层接接受新调入同志xxxx,,新参加工作同志xxxxx,均能安排规范的科室岗岗前培训,进行认真的带教教和指导,所有的新进护士士均能尽快的适应工作。
05年按照护理教育部要求求,在收集了科室护士的教教育需求的基础上,共安排排护理查房1xxxx,安安排业务学习1xxxx。
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在员工激励方面,通过过不断的护士及时评估反馈馈与季度评估相结合,帮助助护士不断改进工作,并及及时表扬好的行为来弘扬优优良的工作风气。
通过授授权的方式,鼓励护士参与与科室管理,几乎每个护士士都直接负责一项的科室管管理内容,激发护士的工作作积极性。
支持和鼓励护护士的继续学习。
有1xxxxx进行学历的继续教育育,作为护士长,在工作安安排上尽量给予方便。
同时时鼓励护士进行英语的学习习,科室组织外科齐教授进进行授课,帮助护士提高英英语水平。
带教暂缺缺的的情况下,能发挥科室护士士的积极性,共同来承担学学生的带教工作,各种小讲讲课获得了学生的好评,同同时也提高了科室护士的教教学能力。
安排xxxxx护士外出参加学习班。
三、工作管理
按照医院院要求,进行楼层的成本核核算管理。
固定了每周供应应室领物数量。
按照医院要要求,进行收费的规范管理理。
规范管理科室财务和物物品,定期检查。
进行楼楼层的物品放置调整,使楼楼层环境更整洁。
重申科科室的排班及换班制度,促促进护士按规范换班。
根据据病人情况,提供合适的护护理人力,保证护理效果和和人力的合理安排。
积极极参加医院及护理部召开的的会议,每月一次召开护士士会议,将医院及护理部的的工作理念和工作安排及时时传达给临床护士。
根据医医院宗旨和目标,引导护士士遵循。
积极促进护理部部与其他部门的合作,帮助助普外科主任承担一些管理理工作,促进医护的协作。
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作为交流委员会的主要要成员,积极参与该委员会会的活动,促进该委员会的的发展。
四、自身职业发发展
在有效完成病房护理理管理任务的情况下,努力力学习各种业务知识,在各各方面提高自己的能力。
05年取得了护理夜大本本科学位证书以及汉语本科科毕业证书。
持续进行医学学英语的课程学习。
完成成了院内picc穿刺的培培训。
学习计算机的运用用,提高工作效率。
在护护理部领导的安排下,参加加学习班学习xxxx,外外出参加学术会议xxxxx,应邀外出授课xxxxx。
论文书写一篇,通过过实用护理的初审。
完成成医院规定的继续教育学分分,特别是积极参加各种管管理课程。
新的一年,新新的开始,来年将更努力的的工作和学习,不负医院的的培养。
明年的目标有:
1、继续学习英语,明年争争取在使用和口语上有很大大的提高,能更流利和外国国专家交流。
考大学英语66级或者pet4。
2、、在管理的知识和技能上,,有更多的进步。
改进的途途径有:
看管理书,和其他他护士长交流,参加管理的的课程等等。
3、积极参参加科研小组的活动,有11-2篇论文发表。
4、、积极支持和参与护理部各各项工作。
特别感谢护理理部及科护士长给我各种成成长的机会,使我不断的鞭鞭策自己努力学习和改进自自我。
我将继续“享受工作作,享受生活”。
护士长长工作总结与计划(五)
时间过得很快,从3月224日到内科至今已经接近近1年了,由一名门急诊护护士长到心内科护士长的转转型,从6楼到4楼的搬家家分科,搬家后上信息化系系统,紧接着实行责任制护护理,上中心监护站,诚信信医院检查等等,回望过去去,这一年是充实的,作为为护士长我从各方面严格要要求自己,在科室工作尤其其是护理工作中身先士卒,,大胆管理,积极配合主任任做好医护协调工作,引导导大家做好医护沟通,增强强科室凝聚力!
在这一年里里在医院领导和护理部主任任、科主任的指导、关心及及支持下,在医院各部门的的密切帮助下,本着“学习习进取”的态度,较顺利的的完成了各项护理工作。
同同时,积极投身于“诚信医医院的复评”的活动中,对对照标准,逐条逐项抓好各各种工作,通过持续质量改改进,有效的促进我科护理理管理制度化、规范化,护护理质量稳步提高,现将全全年护理工作总结如下:
一、全年工作总量统计:
(略)
二、护理队伍的的选择与培养
我们科室住住院病人多,收治病种多、、重病人多,成了护理工作作三大特点:
工作强度高,,护患沟通困难,以至于护护理难度大,基于这些原因因,科室选择护士有以下条条件:
过硬的身体素质、敏敏锐的观察能力和较强的抢抢救能力。
因此在护士的甄甄选方面有一定的局限性,,好在各位领导和同事的理理解和支持,让我们能坚持持自己,有计划发展科室护护理队伍,全年我科护理人人员相对比较稳定,现在我我科入编制护士有11人((其中2人休产假),其中中护士9人,护师1人,11人护士证办理中。
试用期期未转正护士有4人。
在护护理梯队建设方面,形成了了新老结合的良性态势。
三、护理工作管理方面
1、20XX年我院护理理工作重点是推行责任制整整体护理工作模式,为患者者提供全面、全程、专业、、人性化的护理服务。
为了了更好的开展护理工作,每每个护士负责6-8个病人人,注重年资新老、能力强强弱的搭配,体现能级对应应。
全科护士也不断学习专专科知识以利于各项护理及及进行健康知识宣教,达到到让患者满意、让社会满意意。
开展责任护理服务后,,责任护士基本能够了解本本病区病人的病情,能及时时发现工作的不足,并及时时纠正,避免了差错的发生生,
2、进一步强化了安安全意识及岗位责任意识、、主动服务意识,使我科护护理人员的安全及责任意识识、主动服务意识明显加强强,护理质量得到进一步提提高,病人满意度达9882%以上,比20XX年年增长42%,全年全科无无重大护理事故。
3、科科室成立护理质控小组,每每周对护理文书、科内所有有药品、仪器、物质耗材、、病区环境等进行督查,找找出不足并落实到班到人,,促进其及时整改并进行追追踪。
我也会定期与不定期期护理质量检查,保持护理理质量持续改进。
4、规规范了各班工作流程,要求求各班按工作流程及要求做做事,交接班上实行口头、、特殊事宜书面交接及床旁旁交接,要求上不清下不接接,接班后发生问题由接班班者负责。
5、做好基础础护理,每天按时做晨晚间间护理,保持病房的整洁,,床单位实行7天更换1次次,有血迹污迹及时更换,,给患者营造一个良好的住住院环境;沟通过程中使用用尊称,不得叫病人床号,,使病人感受到护理服务的的改变,从而提高患者的满满意度。
6、护士长坚持持每天下病房深入病房,密密切接触病人,从与病人的的沟通与交流中,把握病人人动态变化,收集护理工作作信息,查找安全隐患与不不足。
以利于及时反馈及整整改。
7、在院感方面,,每周定时进行消毒液更换换及监测,消毒液浓度全年年均合格;病房不定时进行行消毒、对乙肝结核等传染染病房每天进行空气消毒,,未发生交叉感染;医疗垃垃圾均严格按照规定实行分分类处理;各种院感记录本本均按时记录。
8、每月月中下旬邀请住院病人或家家属开工休座谈会,听取病病人及家属的宝贵意见,对对提出问题及时给予答复并并落实解决,对科室不能解解决的问题及时上报解决,,起到了良好的效果,得到到了病人及家属的一致好评评。
三、提高护理团队的的专业素质
全年进行了护护理专科知识学习12次,,均由本科护士自己备课讲讲课,以利于提高护士的学学习积极性及加深印象,护护理查房12次,由责任护护士准备所查病人的基本资资料,每人发言提出护理诊诊断护理措施及结果,疑难难或死亡护理病例讨论8例例,由责任护士或护士长主主持,讨论在病人住院期间间护理存在的问题及整改措措施,大家都积极参与发言言讨论,大大的提升了护士士的专科护理知识,促进了了我科护士的成长,并进行行了3次专科理论知识考试试,成绩较好。
四、一年年来我科的护理工作由于院院领导的重视、支持和帮助助,内强管理,外塑形象,,在护理质量、职业道德建建设上取得了一定成绩,但但也存在一定不足,有待进进一步改善:
1、责任制制护理仍然还处于初级阶段段,20XX年将逐步升华华责任制护理的内涵,让病病人真正得到全面、全程、、专业、人性化的护理服务务。
2、护士的专业素质质还有待提高,护理文书的的书写欠内涵,继续进行专专科知识培训,只有专科知知识提升了才能知道该观察察什么该写什么。
3、基基础护理不到位,如一级护护理病人未能得到一级护士士的服务,仅次于日常工作作。
4、主动服务意识不不浓,医、护、患沟通不是是很到位,增添了一些不必必要的误会。
5、对新护护士带教不够重视。
6、、管理方面还需进一步提高高,缺乏创新。
7、需提提高三心:
即责任心、耐心心、细心。
8、医护、护护患关系还有待改善,进一一步增强凝聚力及信任感。
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9、医护人员节约意识识不浓,存在浪费现象。
五、20XX年护理工作计计划
20XX年科室护理理工作根据护理部的工作计计划和科室20XX年的工工作情况,紧紧围绕“以病病人为中心”的服务宗旨,,在做好护理安全管理的前前提下,以提高科室护理人人员素质,夯实基础和护理理质量的持续改进为目的。
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狠抓计划落实;作好质量量控制;积极创新改善服务务措施,提高科室护理服务务质量,具体计划如下:
一、工作目标
以患者满意意为总体目标,夯实基础,,巩固成果,以病人的要求求为工作起点,以病人满意意度为工作终点,全面落实实以病人为中心的各项护理理工作。
进一步深化责任制制整体护理服务工作,提
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